ANDI AULIA ASDAR

1866042007
TUGAS ADJUSMENT AND CLAIM LETTER

North Sinjai, May 16th, 2020

Number: 12/AB-CD/EFGH/II/2020
TOKO BAJU UNDERSIEGE
Pettarani street, Number 12, North Sinjai
Subject: Complaint about delay of the goods
To
Marketing Manager
KONVEKSI DISTRO KEREN
Imam Bonjol street, Number 02, Bandumg
Dear Sir,
Through this letter, we inform you that our order has not arrived yet. In your letter
number 13/AB-CD/EFGH/I/2020 dated May 16th, 2020, our orders will be arrive
within a week. It is already over a week but our order has not arrived.
The delay has major impact for our company because our customers are waiting for
their orders too. Please make sure that this kind of delay wouldn’t happen again in the
future. If it is happen again, our store will look for another business partner and cut off
our cooperation.
Thank you for your concern.
Sincerely,
TOKO BAJU UNDERSIEGE

Sinjai Utara, 16 mei 2020

Nomor: 12/AB-CD/EFGH/II/2020
TOKO BAJU UNDERSIEGE
Jl. Pettarani, No. 12 Sinjai Utara
Subjek: Komplain tentang keterlambatan barang
Kepada
Manajer Pemasaran
KONVEKSI DISTRO KEREN
Jl. Imam Bonjol, No. 02, Bandung
Dengan hormat,
Melalui surat ini kami menginformasikan bahwa barang pesanan kami belum sampai.
Pada surat anda yang bernomor 13/AB-CD/EFGH/I/2020 tertanggal 16 Mei 2020,
pesanan kami akan sampai dalam satu minggi. Saat ini sudah lebih dari satu minggu
tetapi pesanan kami belum juga sampai.
Keterlambatan ini berdampak besar bagi perusahaan kami karena pelanggan kami
juga menunggu pesanan mereka. Tolong pastikan bahwa keterlambatan semacam ini
tidak akan terjadi lagi dikemudian hari. Jika hal ini terjadi lagi, toko kami akan
mencari rekan bisnis yang lain.
Terima kasih atas perhatian anda.
Hormat kami,
TOKO BAJU UNDERSIEGE