I 1 1.1.2. 2 SOP/SPO identifikasi kebutuhan masyarakat dan tanggap masyarakat terhadap mutu pelayanan 1.1.5 1 SOP/SPO monitoring yang dilakukan oleh Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas 3 SOP/SPO monitoring, analisis terhadap hasil monitoring, dan tindak lanjut monitoring 2 1.2.5 1 SOP/SPO koordinasi dan integrasi penyelenggaraan program dan penyelenggaraan pelayanan 3 SOP/SPO tentang kajian dan tindak lanjut terhadap masalah- masalah spesifik dalam penyelenggaraan program 9 SOP/ SPO koordinasi dalam pelaksanaan program. 10 SOP/SPO tentang penyelenggaraan program 10 SOP/SPO tentang penyelenggaraan pelayanan 10 , SOP/SPO tentang tertib admini- stratif, 2 1.2.6 1 SOP/SPO keluhan dan umpan balik dari masyarakat, pengguna pelayanan, media komunikasi yang disediakan untuk menyampaikan umpan b 1 1.3.1 1 SOP/SPO penilaian kinerja oleh Pimpinan dan Penanggung jawab. II 2.3 2.3.1 3 SOP/SPO komunikasi dan koordinasi. 2.3 2.3.5 3 SOP/SPO untuk mengikuti seminar, pendidikan dan pelaƟhan 2.3 2.3.6 2 SOP/SPO tentang Komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas. 3 SOP/SPO tentang peninjauan kembali tata nilai dan tujuan Puskesmas. 4 SOP/SPO tentang penilaian kinerja yang mencerminkan penilaian kesesuaian terhadap visi, misi, tujuan, tata nilai Puskesmas. 2.3.7 1 SOP/SPO pengarahan oleh Kepala Puskesmas maupun oleh Penanggung jawab program dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab 2 SOP/SPO penilaian kinerja 2.3.8 2 SOP/SPO pemberdayaan masyarakat dalam perencanaan maupun pelaksanaan program Puskesmas. 3 SOP/SPO komunikasi dengan sasaran program dan masyarakat tentang penyelenggaraan program dan kegiatan Puskesmas
2.3.9 1 BAB 2\SOP\2.3.9.1 INSTRUMEN PENILAIAN AKUNTABILITAS.docx
2 SOP/SPO pendelegasian wewenang 3 SOP/SPO umpan balik (pelaporan) dari pelaksana kepada Penanggung jawab program dan pimpinan Puskesmas untuk perbaikan kinerja 2.3.10 3 SOP/SPO komunikasi dan koordinasi dengan pihak- pihak tekait. 4 SOP/SPO evaluasi peran pihak terkait 2.3.11 3 SOP/SPO pelaksanaan kegiatan-kegiatan Upaya Puskesmas 4 SOP/ SPO pengendalian dokumen 4 SOP/SPO pengendalian rekaman 2.3.12 2 SOP/SPO komunikasi internal. 2.3.13 1 SOP/SPO tentang kajian dampak negatif kegiatan Puskesmas terhadap lingkungan 2.3.15 5 SOP/SPO audit penilaian kinerja pengelola keuangan 2.3.17 2 SOP/SPO pengumpulan, penyimpanan, dan retrieving (pencarian kembali) data. 3 SOP/SPO analisis data 4 SOP/SPO pelaporan dan distribusi informasi. 2.4 2.4.1 3 SOP/SPO untuk memenuhi hak dan kewajiban pengguna. 2.5 2.5.2 2 SOP/SPO monitoring kinerja pihak keƟga III 3.1 3.1.1 3 SOP/SPO pertemuan TInjauan manajemen. 3.1.4 2 SOP/SPO audit internal 5 SOP/SPO rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masalah hasil rekomendasi audit internal. 3.1.5 1 SOP/SPO untuk mendapatkan asupan pengguna tentang kinerja Puskesmas. 3.1.6 3 SOP/SPO tindakan korektif 4 SOP/SPO tindakan preventif SK YANG DIPERSYARATKAN
BAB STANDAR KRITERIA E P
I 1.1 1,1,1 1 SK YANG DIPERSYARATKAN
JENIS SOP SK Ka Puskesmas tentang jenis pelayanan yang disediakan