MAKALAH

PRODUK DAN JASA PERBANKAN

Mata Kuliah : Kesekretariatan

Dosen : Wiwiek Hidayati, SE, M.Si

Oleh :
SRI DAMAYANTI
(192209039)

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS INTERNASIONAL

JURUSAN AGRIBISNIS
POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI PANGKEP
TAHUN 2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang karena anugerah dari-Nya penulis
dapat menyelesaikan Makalah ini dengan baik dan tepat waktu.

Sholawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada junjungan besar

kita, yaitu Nabi Muhammad SAW yang telah menunjukkan kepada kita jalan yang
lurus berupa ajaran agama Islam yang sempurna dan menjadi anugerah serta rahmat
bagi seluruh alam semesta.

Penulis sangat bersyukur karena telah menyelesaikan Makalah ini.

Disamping itu, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak
yang telah membantu penulis selama pembuatan Makalah berlangsung sempai
selesai.

Demikian yang dapat penulis sampaikan, semoga Makalah ini bisa

bermanfaat dan jangan lupa ajukan kritik dan saran terhadap Makalah ini agar
kedepannya bisa diperbaiki.

Pangkajene, 17 Februari 2021

Sri Damayanti

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ......................................................................................i

DAFTAR ISI......................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang.........................................................................................1
B. Rumusan Masalah...................................................................................1
C. Maksud dan Tujuan.................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN

A. Pengertian Produk Perbankan .................................................................3

B. Jenis-jenis Produk Perbankan..................................................................3
C. Pengertian Jasa Perbankan......................................................................5
D. Jenis-jenis Jasa Perbankan.......................................................................6

BAB III PENUTUP

Kesimpulan.................................................................................................10

DAFTAR PUSTAKA

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Bank  adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan umumnya didirikan

dengan kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan uang, dan
menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote. Sebagai lembaga
keuangan yang berorientasi bisnis,bank juga melakukan berbagai
kegiatan,seperti telah dijelaskan sebelumnya. Sebagai lembaga
keuangan,kegiatan bank sehari-hari tidak akan terlepas dari bidang keuangan.
Kegiatan perbanakan yang paling pokok adalah membeli uang denagn cara
,menghimpun dana dari masyarakat luas. Kemudian menjual uang yang berhasil
dihimpun dengan cara menyalurkan kembali kepada masyarakat melalui
pemberian pinjaman atau kredit.

Produk Bank adalah produk atau layanan yang diberikan bank dalam

kegiatan operasionalnya. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya untuk
melayani masyarakat, bank mengeluarkan berbagai produk dengan karakteristik
yang berbeda dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Masing - masing
produk bank juga mempunyai tujuan yang berbeda antara satu dengan yang
lainnya. Dalam pengertian ini, produk bank juga meliputi semua jasa atau
layanan yang diberikan oleh bank. 

Jasa Bank adalah semua aktivitas bank, baik yang secara langsung

maupun tidak langsung yang berkaitan dengan tugas dan fungsi bank sebagai
lembaga intermediasi, yaitu lembaga yang memperlancar terjadinya transaksi
perdagangan, sebagai lembaga yang memperlancar peredaran uang serta sebagai
lembaga yang memberikan jaminan kepada nasabahnya.

B. Rumusan Masalah
1. Pengertian produk perbankan
2. Jenis-jenis produk perbankan
3. Pengertian jasa perbankan
4. Jenis-jenis jasa perbankan

1
C. Maksud dan Tujuan
1. Untuk mengetahui pengertian produk perbankan
2. Untuk mengetahui jenis-jenis produk perbankan
3. Untuk mengetahui pengertian jasa-jasa perbankan
4. Untuk mengetahui jenis-jenis jasa perbankan

2
 BAB II
PEMBAHASAN

A. PENGERTIAN PRODUK BANK

Produk bank adalah produk atau layanan yang diberikan bank dalam

kegiatan operasionalnya. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya untuk
melayani masyarakat, bank mengeluarkan berbagai produk dengan karakteristik
yang berbeda dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Masing - masing
produk bank juga mempunyai tujuan yang berbeda antara satu dengan yang
lainnya. Dalam pengertian ini, produk bank juga meliputi semua jasa atau
layanan yang diberikan oleh bank. 

B. JENIS-JENIS PRODUK BANK

Dari sekian banyak produk bank, semuanya ditujukan untuk mendukung

kegiatan ekonomi. Berikut ini adalah jenis-jenis produk bank, yaitu :

1. Tabungan

Produk bank ini merupakan kegiatan operasional bank yang

paling dikenal oleh masyarakat. Tabungan tidak hanya terdiri atas satu
produk, namun kini telah berkembang menjadi banyak jenis, mulai dari
tabungan rencana, tabungan haji, tabungan berjangka, dan lain
sebagainya. Setiap bank memiliki ciri khas yang berbeda dalam
memberikan nama produk tabungan ini. Produk berupa tabungan populer
di masyarkat karena dapat dijadikan wadah untuk menyimpan uang
secara lebih aman.

2. Deposito
Satu lagi produk yang dikeluarkan bank untuk menghimpun dana
masyarakat yaitu deposito. Hal yang membedakan produk tabungan dan
giro, adalah masalah pencairannya. Pada deposito, simpanan hanya dapat
dicairkan pada waktu tertentu. Penarikan di luar waktu tersebut hanya

3
 akan menimbulkan risiko berupa, penalti atau pemotongan dana dari
uang yang di simpan dalam deposito.
3. Giro

Ini juga produk bank yang berbeda dengan 2 produk sebelumnya.

Sebagian orang akan bingung membedakan produk bank yang berupa
giro dengan tabungan. Sama-sama merupakan produk untuk menyimpan
uang di bank, sebagian orang merasa giro tidak ada bedanya dengan
tabungan. Berikut beberapa karakteristik produk bank berupa giro yang
membuatnya berbeda dengan produk tabungan biasa :

a) Jenis Nasabah
Tabungan biasa dimiliki oleh perseorangan. Sementara
itu, meskipun ditujukan pula untuk perorangan, nasabah yang
memakai produk giro biasanya berbentuk badan usaha.
b) Jenis Penarikan
Karakteristik kedua ada di jenis penarikan. Anda tidak
dapat mengandalkan ATM ataupun teller untuk mencairkan
dana giro. Berbeda dengan tabungan, dana di giro hanya dapat
dicairkan dengan cek ataupun bilyet giro. Cek adalah alat
pembayaran yang diterbitkan oleh pihak bank sebagai
pengganti uang tunai. Sedangkan, bilyet giro adalah adalah alat
transaksi pembayaran nontunai yang pencairannya tidak dapat
secara tunai.
c) Syarat Pembukaan Rekening

Ketika hendak mengajukan diri menjadi nasabah produk

tabungan, Anda hanya perlu melampirkan data diri berupa
kartu identitas dan mengisi formulir yang disediakan oleh
pihak bank. Namun ketika Anda hendak membuka rekening
giro, ada satu dokumen lagi yang mutlak harus dimiliki, yakni
nomor pokok wajib pajak (NPWP).

4. Kredit

4
 Satu dari tiga fungsi bank yang sangat membantu masyarakat
adalah pemberian kredit. Produk bank yang satu ini memungkinan
seseorang atau badan usaha membeli produk dan membayarnya dalam
jangka waktu tertentu. 

C. PENGERTIAN JASA BANK

Jasa Bank adalah semua aktivitas bank, baik yang secara langsung
maupun tidak langsung yang berkaitan dengan tugas dan fungsi bank sebagai
lembaga intermediasi, yaitu lembaga yang memperlancar terjadinya transaksi
perdagangan, sebagai lembaga yang memperlancar peredaran uang serta sebagai
lembaga yang memberikan jaminan kepada nasabahnya.

Jasa bank sangat penting dalam pembangunan ekonomi suatu negara.

Jasa perbankan pada umumnya terbagi atas dua tujuan, yaitu :

 Pertama, sebagai penyedia mekanisme dan alat pembayaran yang efesien

bagi nasabah. Untuk ini, bank menyediakan uang tunai, tabungan, dan
kartu kredit. Ini adalah peran bank yang paling penting dalam kehidupan
ekonomi. Tanpa adanya penyediaan alat pembayaran yang efesien ini,
maka barang hanya dapat diperdagangkan dengan cara barter yang
memakan waktu.
 Kedua, dengan menerima tabungan dari nasabah dan meminjamkannya
kepada pihak yang membutuhkan dana, berarti bank meningkatkan arus
dana untuk investasi dan pemanfaatan yang lebih produktif. Bila peran
ini berjalan dengan baik, ekonomi suatu negara akan menngkat. Tanpa
adanya arus dana ini, uang hanya berdiam di saku seseorang, orang tidak
dapat memperoleh pinjaman dan bisnis tidak dapat dibangun karena
mereka tidak memiliki dana pinjaman.

Jasa-jasa bank merupakan kegiatan perbankan yang dilakukan oleh suatu bank
untuk memperlancar kegiatan menghimpun dana dan menyalurkan dana.
Semakin lengkap jasa bank yang diberikan maka akan semakin baik dengan
demikian akan menarik nasabah. Hal tersebut karena nasabah merasa nyaman
melakukan kegiatan keuangan dari satu bank saja. Bank melaksanakan jasa ini

5
 tidak hanya untuk menarik perhatian nasabah semata-mata, namun juga untuk
mencari keuntunagn yang disebut dengan fee based.

Keuntungan yang diperoleh dari jasa bank antara lain :

 Biaya administrasi. Biaya ini dikenakan untuk jasa-jasa yang memerlukan

administrasi khusus,biasanya dikenakan untuk pengelolaan fasilitas tertentu.
 Biaya Kirim. Diperoleh dari jasa pengiriman uang atau yang biasa disebut
dengan transfer, baik transfer dalam negari ataupun luar negeri.
 Biaya Tagih. Jasa yang dikenakan untuk menagihkan dokumen-dokumen
milik nasabahnya seperti jasa kliring dan jasa inkaso. Biaya tagih ini
dilakukan baik untuk tagihan dokumen dalam negeri maupun luar negeri.
 Biaya Provisi dan Komisi. Biaya ini dibebankan kepada jasa kredit dan jasa
transfer serta jasa-jasa atas bantuan bank terhadap suatu fasilitas
perbankkan.
 Biaya Sewa. Biaya ini dibebankan kepada nasabah yang menggunkan
fasilitas safe deposit box, dan besarnya sewa tergantung dari besarnya safe
deposit box yang dipakai.

D. JENIS-JENIS JASA BANK

Beberapa jasa bank juga termasuk ke dalam produk bank. Beberapa jasa-
jasa bank yang ditawarkan, yaitu :

1. Kliring (Clearing)

Berbeda dengan produk bank di atas, kliring adalah penagihan

warkat (surat berharga seperti cek dan bilyet giro) yang berasal dari
dalam kota. Proses penagihan biasanya hanya membutukan waktu 1
(satu) hari saja. Besarnya biaya penagihan juga tergantung kebijakan
bank yang bersangkutan. Baca juga : perbedaan bank syariah dan bank
konvensional.

2. Kiriman Uang (Transfer)

6
 Ini adalah produk layanan bank yang pasti sudah anda kenal.
Kiriman uang adalah jasa pengiriman uang lewat bank. Pengiriman uang
dapat dilakukan pada bank yang sama atau pada bank yang berlainan.
Pengiriman juga bisa dilakukan dengan tujuan dalam kota, luar kota atau
luar negeri. Khusus pengiriman ke luar negeri harus melalui bank devisa.
Kepada nasabah yang mengirim dikenalan biaya kirim yang besarnya
tergantung kebijakan bank masing-masing. Pertimbangan pada
umumnya, biaya kirim akan lebih mahal jika yang di transfer berbeda
banknya.

3. Kartu kredit

Kartu kredit adalah jenis produk bank yang juga sudah kita kenal.
Kartu kredit atau juga uang plastik adalah kartu yang dapat digunakan
untuk mengambil uang tunai atau digunakan untuk membayar sejumlah
barang yang dibeli biasanya pada supermarket. Nasabah yang
menggunakan jasa layanan ini harus membayar iutan tahunan yang
jumlahnya sesuai dengan perjanjian dengan pihak bank. Setiap
pembelanjaan memiliki tenggang waktu pelunasan dan dikenakan bunga
dari jumlah uang yang telah dibelanjakan apabila melewati waktu yang
telah ditentukan. Baca juga : cara membuat kartu kredit.

4. Safe Deposit Box

Safe Deposit Box adalah merupakan produk bank yang

memberikan layanan penyewaan box (tempat) menyimpan barang-
barang atau surat berharga milik nasabah suatu bank. Barang-barang
berharga yang dititipkan dengan menggunakan safe deposit box akan
aman dari bahaya pencurian atau kebakaran. Nasabah yang
menggunakan jasa ini akan dikenakan biaya sewa yang jumlahnya
tergantung kebijakan pihak bank.

5. Bank Garansi

Bank garansi adalah jaminan bank yang diberikan kepada

nasabah guna membiayai suatu usaha. Dengan menggunakan jaminan

7
 bank ini, pengusaha mendapat fasilitas untuk melaksanakan kegiatan
usahanya. Besarnya jaminan yang dikeluarkan oleh bank sebelumnya
telah ditaksir terlebih dahulu dengan mengetahui kredibilitas dan prospek
dari usaha nasabahnya. Baca juga : perbedaan bank umum dan BPR.

6. Inkaso (Collection)

Produk bank berupa Inkaso adalah penagihan warkat (surat-surat

berharga seperti cek, bilyet giro) yang berasal dari luar kota atau luar
negeri. Proses penagihan inkaso biasanya membutuhkan waktu 1 (satu)
minggu sampai 1 (satu) bulan, tergantung dari jarak lokasi penagihan.
Biaya penagihan tergantung kebijakan kepada bank yang bersangkutan.

7. Bank Notes

Ini adalah produk bank atau layanan yang sudah kita kenal luas.
Bank noter adalah jasa penukaran valuta asing. Jadi, dalam jual beli bank
notes, bank mengacu pada kurs (nilai tukar rupiah dengan mata uang
asing).

8. Letter of Credit (L/C)

Ini adalah produk bank dalam mendukung kegiatan ekspor-

impor. Letter of Credit (L/C) adalah surat kredit yang diberikan bank
kepada importir dan eksportir yang digunakan untuk melakukan
pembayaran atas transakso ekspor dan impor yang mereka lakukan.

9. Jasa di dalam pasar modal

Bank juga berperan dalam berbagai kegiatan dipasar modal

seperti bermain surat-surat berharga. Kegiatan tersebut diantaranya :

 Penjamin emisi (underwriter)

 Penjamin (guarantor)
 Wali amanat (trustee)

8
  Perantara perdagangan efek (pialang/broker)
 Pedagang efek (dealer)
 Perusahaan pengelola dana (invesment company)

10. Menerima pembayaran online

Jenis layanan atau produk bank ini adalah yang paling sering
dimanfaatkan oleh nasabah, keuntungannya adalah lebih praktis dan
aman. Dalam hal ini bank membantu nasabah dalam rangka menampung
setoran dari berbagai tempat diantaranya:

 Pembayaran pajak
 Pembayaran telepon
 Pembayaran air
 Pembayaran listrik
 Pembayaran uang kuliah

11. Cek Wisata (Travellers Cheque)

Cek Wisata adalah merupakan produk bank yang dapat
digunakan untuk pembayaran di berbagai lokasi wisata perbelanjaan atau
hiburan. Contohnya hotel dan supermarket. Cek Wisata juga bisa
digunakan sebagai hadiah kepada para relasinya.

12. Bank Draft

Tahukah anda tentang produk bank yang satu ini?  Bank draft
adalah wesel yang dikeluarkan oleh bank kepada para nasabahnya. Wesel
ini dapat diperjualbelikan oleh nasabah saat membutuhkan uang tunai.

9
 BAB IV
PENUTUP

Kesimpulan

Bank  adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan umumnya

didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan
uang, dan menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote. Sebagai
lembaga keuangan yang berorientasi bisnis,bank juga melakukan berbagai
kegiatan,seperti telah dijelaskan sebelumnya. Sebagai lembaga
keuangan,kegiatan bank sehari-hari tidak akan terlepas dari bidang keuangan.
Kegiatan perbanakan yang paling pokok adalah membeli uang denagn cara
,menghimpun dana dari masyarakat luas. Kemudian menjual uang yang berhasil
dihimpun dengan cara menyalurkan kembali kepada masyarakat melalui
pemberian pinjaman atau kredit.

Produk Bank adalah produk atau layanan yang diberikan bank dalam

kegiatan operasionalnya. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya untuk
melayani masyarakat, bank mengeluarkan berbagai produk dengan karakteristik
yang berbeda dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Masing - masing
produk bank juga mempunyai tujuan yang berbeda antara satu dengan yang
lainnya. Dalam pengertian ini, produk bank juga meliputi semua jasa atau
layanan yang diberikan oleh bank. 

10
 Jasa Bank adalah semua aktivitas bank, baik yang secara langsung
maupun tidak langsung yang berkaitan dengan tugas dan fungsi bank sebagai
lembaga intermediasi, yaitu lembaga yang memperlancar terjadinya transaksi
perdagangan, sebagai lembaga yang memperlancar peredaran uang serta sebagai
lembaga yang memberikan jaminan kepada nasabahnya.

DAFTAR PUSTAKA

https://yukbelajarbank.blogspot.com/2018/08/produk-banks-jenis-produk-
bank.html?m=1

http://zriefmaronie.blogspot.com/2014/04/jasa-jasa-perbankan.html?m=1

https://rizkiadekputri.wordpress.com/2017/03/05/jasa-jasa-bank/

http://bankernote.com/jasa-perbankan-transfer-kliring-inkaso-bi-rtgs/ 

http://lenthoshare.blogspot.co.id/2013/09/materi-transfer-dan-rtgs.html 

http://www.bi.go.id/id/iek/produk-jasa-perbankan/jenis/Contents/tab3.aspx 

http://www.ensikloblogia.com/2016/05/pengertian-letter-of-credit-lc-dan.html 

http://bankernote.com/jasa-bank-bank-draft-cek-perjalanan-sdb/ 

11