BAB III

GAMBARAN UMUM DAN VARIABEL ANALISIS

III.1 Gambaran Umum Kawasan Studi

III.1.1 Kecamatan Tembalang
Kecamatan Tembalang terletak di bagian selatan Kota Semarang.Berjarak sekitar
15 km dari ibu kota Kota Semarang.Batas-batas dari Kecamatan Tembalang yaitu;
Sebelah Utara: Kecamatan Candisari, Sebelah Barat: Kecamatan Banyumanik,
Sebelah Selatan: Kabupaten Semarang, Sebelah Timur: Kabupaten Demak dan Kecamatan
Pedurungan.Secara geografis Kecamatan Tembalang terletak pada posisi 11 ° 16’20” -
110° 30’29” BT dan 6° 55’34” - 7° 07’04” LS,dengan ketinggian DPL rata-rata 125 m.

Luas wilayah daratan mencapai 4.420.04 Ha,yang terdiri dari 432 Ha lahan sawah
dan 3.988.04 Ha lahan kering. Kecamatan Tembalang terbagi dalam 12 Kelurahan
dengan Kelurahan Rowosari sebagai kelurahan terluas dengan luas wilayah 870 Ha
atau 20,83% dari luas kecamatan diikuti oleh Kelurahan Meteseh(499 Ha/11,94%) dan
Kelurahan Sendangmulyo (461 Ha/ 11,03%).Sedangkan kelurahan dengan luas wilayah
terkecil adalah Kelurahan Kramas dengan Luas wilayah 93 Ha /2,23%.

III.1.2 Kelurahan Bulusan

Kelurahan Bulusan merupakan salah satu kelurahan di Kecamatan Tembalang,Kota
Semarang yang memiliki luas wilayah kurang lebih 304,072 Ha dan terbagi atas 7 RW dan
40 RT dan dengan jumlah keseluruhan penduduknya sebanyak 6.429 jiwa.Kelurahan
Bulusan berjarak kurang lebih 15 km ke ibu kota Semarang.Batas-batas dari Kelurahan
Bulusan yaitu; sebelah utara: Kelurahan Mangunharjo,sebelah selatan: Kelurahan
Kramas,sebelah timur: Kelurahan Meteseh,dan sebelah barat: Kelurahan Tembalang.
Kelurahan Bulusan memiliki ketinggian tanah dari permukaan air laut sebesar 20
m,banyaknya curah hujan 200 mm/tahun,memiliki topografi daratan yang
rendah,datar/bergelombang,dan memiliki suhu udara rata-rata sebesar 32 – 34 ℃ .
III.1.3 Perumahan Grand Tembalang Regency
Perumahan Grand Tembalang Regency sebagai kasus dalam penelitian ini
merupakan salah satu perumahan yang dibangun di kawasan pinggiran Kota Semarang.
Perumahan ini telah ditempati penghuni secara penuh meskipun berada pada kawasan
pinggiran dan memiliki akses masuk yang kurang baik. Karakter ini hampir mirip dengan
kebanyakan perumahan lain di pinggiran Kota Semarang. Meskipun begitu, dapat dikatakan
tingkat hunian di perumahan ini cukup tinggi dan para penghuni tinggal dalam kurun waktu
yang cukup lama sehingga diperkirakan tingkat kepuasan penghuni di perumahan ini cukup
baik meskipun terdapat berbagai kondisi yang kurang ideal.

Karakteristik Penghuni menunjukkan bahwa sebagian besar penghuni Perumahan

Grand Tembalang Regency merupakan penghuni dengan hak milik. Sebagian besar
penghuni juga merupakan keluarga muda dengan kepala keluarga berusia rata-rata 35
tahun dengan jumlah anggota keluarga 3 – 4 orang dalam satu hunian. Sebanyak 90%
penghuni merupakan pendatang dimana 48% datang dari luar Kecamatan Tembalang
sementara 42% merupakan pendatang dari luar Kota Semarang. Tingkat pendidikan dan
penghasilan penghuni di perumahan ini cukup baik dimana 61% penghuni dalam hal ini
kepala keluarga telah menempuh pendidikan hingga setingkat S1 bahkan tidak ada kepala
keluarga yang memiliki pendidikan di bawah SMA/Setingkat. Sebagian besar penghuni
merupakan pekerja kantoran baik swasta ataupun PNS dengan tingkat pendapatan cukup
tinggi dimana 50% penghuni berpendapatan lebih dari Rp. 4.000.000,- per bulannya.

Karakteristik Perumahan. Perumahan Grand Tembalang Regency saat ini memiliki

kelengkapan sarana yang cukup baik. Berbagai sarana tersedia di dalam perumahan ini
seperti balai paguyuban, warung, musholla, taman dan kantor keamanan. Sementara
beberapa sarana lain berada di luar perumahan sehingga penghuni harus menempuh jarak
tertentu untuk mencapainya seperti sekolah, rumah sakit, pusat perbelanjaan, dan lain
sebagainya.

III.2 Penentuan Objek dan Variabel Penelitian

Pada penelitian yang berjudul “Pengaruh Pelayanan Sarana dan Prasarana
Terhadap Kepuasan Penghuni di Perumahan Grand Tembalang Regency Semarang”
digunakanlah analisis Regresi Majemuk dengan melakukan penyebaran kuisioner
kepada 40 responden dengan memuat 2 Varian didalamnya yaitu :

1. Pengaruh pelayanan sarana perumahan terhadap kepuasan penghuni perumahan

Grand Tembalang Regency Semarang.
 2. Pengaruh pelayanan prasarana perumahan terhadap kepuasan penghuni
perumahan Grand Tembalang Regency Semarang.

Peneliti telah melakukan penyebaran kuesioner, untuk menganalisis Pengaruh

Pelayanan Sarana dan Prasarana Terhadap Kepuasan Penghuni di Perumahan Grand
Tembalang Regency Semarang. Untuk menganalisis data tersebut, telah ditetapkan 8
variabel yang terdiri atas 1 variabel dependen (tak bebas),dan 7 variabel independent
(bebas),dan untuk penilaian kuesioner peneliti menggunakan metode skala likert.Untuk lebih
jelasnya berikut variabel yang menjadi objek penelitian pada Tabel 3.1 dan data dari
kuesioner yang telah didapatkan pada Tabel 3.2.

Tabel 3.1 Variabel penelitian.

Variabel Independent V1 Sarana Kesehatan

V2 Sarana Perdagangan dan Niaga
V3 Sarana Peribadatan
V4 Sarana Ruang Terbuka
V5 Prasarana Air bersih
V6 Prasarana Jalan
V7 Prasarana Drainase
Variabel Dependent V8 Kepuasan Penghuni di Perumahan Tembalang
Regency Semarang

Tabel 3.2 Data Penelitian

No Responden V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8
1 Zayan Fadhel Kananda 3 3 3 3 2 3 3 3
2 Azizah 3 3 4 3 3 4 3 4
3 Abel 3 4 4 4 3 4 5 4
4 Andin 3 4 3 3 2 4 2 4
5 Wanda Astuti 2 3 3 2 1 3 3 1
6 Dava Maniq Rayhan Calakan 2 2 2 2 2 3 1 3
7 Daffa Fabian Zifanto 3 4 4 4 3 4 4 4
8 Nabila Syahda 2 3 3 2 2 3 3 3
9 Muhammad Raihan 3 3 3 3 3 3 4 3
10 Rafli Mahesa Dayu 2 3 4 5 3 4 3 4
11 Restu Septian Nugraha 3 2 4 4 1 2 2 4
12 Janeta 4 4 5 5 4 4 5 4
13 Raden Hafizhan Bahrul Ullum Setiawan 5 3 1 4 2 3 4 5
14 Muhammad Fatih Darmawan 3 2 2 4 2 3 3 4
15 Syifa 2 3 3 3 3 4 2 4
16 Rafi Artha Wijayanto 1 1 3 3 3 2 3 3
17 Ucok 4 3 4 3 3 4 3 3
18 Hilal Al-khoir 4 1 2 4 2 3 2 3
 19 Andi Zulfikar 4 4 3 3 3 3 2 3
20 Raeju Agil Nugraha 5 2 4 5 3 4 3 4
21 Ziyad 2 2 5 5 3 3 4 3
22 Iyad Hilal 4 4 4 4 4 3 3 4
23 Surya Walaka 3 3 3 3 3 3 3 3
24 Kresna 3 3 4 4 4 4 4 4
25 Dion Firmansyah 3 2 2 2 2 3 3 3
26 Zahid 4 3 3 4 4 4 4 3
27 Muhammad Rizky Alsyach 3 3 3 3 2 2 3 3
28 Ibnu Husain 2 3 2 2 2 3 2 2
29 Ikhsan Malik 4 4 3 3 4 5 4 4
30 Syahdam 3 3 4 3 4 3 5 3
31 Agung 3 3 4 4 4 4 4 4
32 Farhan Akhmad 4 4 4 5 5 5 4 5
33 Febryansyah 3 4 4 5 3 4 3 3
34 Muhammad Khairul 3 4 3 4 3 4 4 4
35 Muhammad Hilmy 3 4 4 5 4 4 4 4
36 Yayanasri 3 5 4 4 3 3 3 3
37 Annisa Zakiyah 3 3 4 3 3 3 4 3
38 Tri Rahmasari 3 3 4 4 4 3 4 4
39 Chyntia Andi 2 3 2 2 2 3 1 3
40 Ahmad Nur 3 2 3 3 4 2 3 2

Keterangan :
1 = Sangat Buruk
2 = Buruk
3 = Netral
4 = Baik
5 = Sangat Baik