Makalah Penilaian Prestasi

Kerja

Manajemen Kinerja

Disusun oleh :

Fakultas Ekonomi – Manajemen

2015
KATA PENGANTAR 

Puji syukur penyusun panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan karunia-Nya makalah
Manajemen Kinerja denan judul Pentinnya Penilaian Kinerja ini dapat diselesaikan tepat pada
!aktunya"

Penyusun menyadari bah!a dalam penyusunan makalah ini masih kuran sempurna #leh karena itu saran

dan kritik yan si$atnya membanun dari semua pihak sanat diharapkan"
Akhirnya melalui kesempatan ini, penyusun menu%apkan terima kasih kepada semua pihak yan telah
membantu hina makalah ini dapat terselesaikan" Penyusun menharapkan sem#a makalah ini beruna
 bai penyusun khususnya dan pemba%a pada umumnya"

Penyusun
 BAB I

PENDA!"!

AN

Pembanunan ek#n#mi melalui industrialisasi, perdaanan, real estate, asuransi, perbankan, bisnis jasa
maupun penembanan ar#bisnis yan ber#rientasi pada akumulasi m#dal, ataupun pembanunan di
sekt#r lainnya dan pemerataan pendapatan ter%ermin diantaranya dalam pr#dukti&itas nasi#nal sebaai
salah satu indikat#r kinerja sebuah bansa" 'alam kaitan itu, #ran-#ran mulai melihat pentinnya
melakukan usaha nyata se%ara pr#dukti$, e$isien, dan e$ekti$ dalam setiap kehidupan" (leh karena itu,
#ran-#ran mulai memikirkan %ara-%ara yan benar dalam berkarya atau bekerja untuk menhasilkan
sesuatu yan berman$aat sesuai denan harapan mereka masin-masin" Meninat pentinnya sumber
daya manusia )S'M* di antara $akt#r-$akt#r pr#duksi lain, perusahaan melakukan pendidikan dan
 pelatihan untuk meninkatkan keterampilan dan penetahuan karya!an demi ter%apainya kinerja yan
diharapkan" 'enan kinerja karya!an yan tini diharapkan dapat memberi sumbanan yan sanat
 berarti bai kinerja dan kemajuan perusahaan"

Kebutuhan tenaa-tenaa terampil di dalam berbaai bidan sudah merupakan tuntutan dunia l#bal yan
tidak dapat ditunda" 'i masa krisis yan melanda seperti saat ini, justru kita seharusnya lebih menyadari
 bah!a kita dituntut untuk memiliki kemampuan dalam membuat ren%ana penembanan S'M yan
 berkualitas" +ila saatnya nanti kita berhasil menatasi krisis m#neter, S'M kita hendaknya telah siap
untuk memasuki era persainan bebas sebaai era pertukaran baran dan jasa tanpa batas sehina S'M
yan ada telah siap bersain denan S'M neara-neara tetana serta S'M dari neara-neara
ek#n#mi maju"

'alam upaya menatasi permasalahan yan k#mpleks ini, manajemen dapat melakukan perbaikan ke
dalam, yan salah satunya melalui penembanan S'M" Perbaikan k#ndisi internal ini sekalius
 bertujuan untuk memperkuat diri dan meninkatkan daya tahan dalam menhadapi persainan l#kal dan
l#bal yan pasti akan semakin ketat" ni artinya perusahaan harus memperbaiki kinerja perusahaannya
melalui perbaikan kinerja karya!annya"
 BAB II

PEMBAA#A

A" Penertian Penilaian Kinerja

+ekerja merupakan keiatan manusia untuk menubah keadaan tertentu dari suatu alam linkunan"
Perubahan itu ditujukan untuk memenuhi kebutuhan hidup, mempertahankan hidup, dan memelihara
hidup yan pada dasarnya untuk memenuhi tujuan hidup" Tujuan hidup melalui bekerja meliputi tujuan
yan khusus dan penel#mp#kan kerja yan menimbulkan rasa berprestasi ) sense of an
accomplishment* dalam diri indi&idu pekerja tersebut" Pada dasarnya kebutuhan hidup manusia tersebut
tidak hanya berupa material, tetapi jua bersi$at n#nmaterial" 'i dalam pr#ses men%apai kebutuhan
yan diininkan, tiap indi&idu %enderun akan dihadapkan pada hal-hal baru yan munkin tidak
didua sebelumnya sehina melalui bekerja dan pertumbuhan penalaman, sese#ran akan
memper#leh kemajuan dalam hidupnya" 'alam pr#ses bekerja itulah, sese#ran dapat dilihat
kinerjanya"

Sementara itu, kinerja adalah hasil atau tinkat keberhasilan sese#ran se%ara keseluruhan selama peri#de
tertentu di dalam melaksanakan tuas dibandinkan denan berbaai kemunkinan" ika dilihat dari asal
katanya, kata kinerja adalah terjemahan dari kata performance, yan menurut The Scribner – Bantam
 English Dictionary, terbitan Amerika Serikat dan .anada )/010*, berasal dari akar kata “to
 perform” denan beberapa 2entries” yaitu 3 )/* melakukan, menjalankan, melaksanakan )to do or carry
out, execute)4 )5* memenuhi atau melaksanakan ke!ajiban suatu niat atau na6ar to discharge of fulfill!
as
"o#)4 )7* melaksanakan atau menyempurnakan tanun ja!abto execute or complete an
understanding)4 dan )8* melakukan sesuatu yan diharapkan #leh sese#ran atau mesin to do #hat is
expected of a person machine)" +eberapa penertian berikut ini akan memperkaya !a!asan kita tentan
kinerja"

/" Kinerja merupakan seperankat hasil yan di%apai dan merujuk pada tindakan pen%apaian serta
 pelaksanaan sesuatu pekerjaan yan diminta )St#l#&it%h and Keeps3 /005*"

5" Kinerja merupakan salah satu kumpulan t#tal dari kerja yan ada pada diri pekerja )Gri$$in3

/091* 7" Kinerja dipenaruhi #leh tujuan )M#ndy and Premeau:3 /007*"

8" Kinerja merupakan suatu $unsi dari m#ti&asi dan kemampuan" ;ntuk menyelesaikan tuas atau
 pekerjaan, sese#ran harus memiliki derajat kesediaan dan tinkat kemampuan tertentu" Kesediaan dan
keterampilan sese#ran tidaklah %ukup e$ekti$ untuk menerjakan sesuatu tanpa pemahaman yan
jelas tentan apa yan akan dikerjakan dan baaimana menerjakannya )<ersey and +lan%hard3 /007*"

=" Kinerja merujuk kepada pen%apaian tujuan karya!an atas tuas yan diberikan ).asi#3/005*"

>" Kinerja merujuk kepada tinkat keberhasilan dalam melaksanakan tuas serta kemampuan untuk
men%apai tujuan yan telah ditetapkan" Kinerja dinyatakan baik dan sukses jika tujuan yan
diininkan dapat ter%apai denan baik )'#nnelly, Gibs#n and &an%e&i%h3 /008*"

1" Pen%apaian tujuan yan telah ditetapkan merupakan salah satu t#l#k ukur kinerja indi&idu" Ada

tia kriteria dalam melakukan penilaian kinerja indi&idu, yakni3 )a* tuas indi&idu4 )b* perilaku

indi&idu4 dan
)%* .iri ndi&idu )R#bbin /00>*"
9" Kinerja sebaai kualitas dan kuantitas dari pen%apaian tuas-tuas, baik yan dilakukan #leh
indi&idu, kel#mp#k maupun perusahaan )S%hermerh#rn, <unt and (sb#rn3 /00/*"

0" Kinerja sebaai $unsi interaksi antara kemampuan atau ability )A*, m#ti&asi ataumoti"ation
$) dan kesempatan atau %pportunity %), yaitu kinerja ? f & x M : (*" Artinya3 kinerja merupakan
$unsi dari kemampuan, m#ti&asi, dan kesempatan )R#bbins3/00>*" 'enan demikian, kinerja ditentukan
#leh $akt#r-$akt#r kemampuan, m#ti&asi dan kesempatan" Kesempatan kinerja adalah tinkat-tinkat
kinerja yan tini yan sebaian merupakan $unsi dari tiadanya rintanan-rintanan yan
menendalakan karya!an itu" Meskipun se#ran indi&idu munkin bersedia dan mampu, bisa saja ada
rintanan yan menjadi penhambat"

'enan demikian, kinerja adalah kesediaan sese#ran atau kel#mp#k #ran untuk melakukan suatu
keiatan dan menyempurnakannya sesuai denan tanun ja!abnya denan hasil seperti yan
diharapkan" ika dikaitkan denan performance sebaai kata benda )n#un* dimana salah satu entrinya
adalah hasil dari sesuatu pekerjaan )thing done), penertian performance atau 'iner(a adalah hasil kerja
yan dapat di%apai #leh sese#ran atau kel#mp#k #ran dalam suatu perusahaan sesuai denan !e!enan
dan tanun ja!ab masin-masin dalam upaya pen%apaian tujuan perusaan se%ara leal, tidak
melanar hukum, dan tidak bertentanan denan m#ral atau etika"

Kinerja dalam menjalankan $unsinya tidak berdiri sendiri, tapi berhubunan denan kepuasan kerja dan
tinkat imbalan, dipenaruhi #leh keterampilan, kemampuan dan si$at-si$at indi&idu" Kinerja pada
dasarnya ditentukan #leh tia hal, yaitu 3 )/* kemampuan4 )5* keininan4 dan )7* linkunan" (leh karena
itu, aar mempunyai kinerja yan baik, sese#ran harus mempunyai keininan yan tini untuk
menerjakan serta menetahui pekerjaannya" Tanpa menetahui ketia $akt#r ini kinerja yan baik tidak
akan ter%apai"

Kinerja indi&idu dipenaruhi #leh kepuasan kerja" Kepuasan kerja itu sendiri adalah perasaan indi&idu
terhadap pekerjaannya" Kepuasan tersebut berhubunan denan $akt#r-$akt#r indi&idu, yakni3 )/*
kepribadian4 )5* status dan seni#ritas4 )7* ke%#%#kan denan minat4 dan )8* kepuasan indi&idu dalam
hidupnya"

'ari berbaai de$inisi yan dikemukakan, dapat disimpulkan bah!a pada hakikatnya kinerja merupakan

  p r e s ta s i y a n  d i % a p a i # l eh s e s e # r a n  d a l a m m e la k s a n
s t a n d a r d a n k r it e r i a y a n  d it e t a p k a n u n t u k p ek e rj a a n
a k a n tuasnya atau pekerjaannya sesuai denan
i t u "

'ari pandanan tersebut kinerja mempunyai empat aspek, yaitu 3 )/* kemampuan4 )5* penerimaan tujuan
 perusahaan4 )7* tinkatan tujuan yan di%apai4 8* interaksi antara tujuan dan kemampuan para karya!an
dalam perusahaan, dimana masin-masin elemen tersebut berpenaruh terhadap kinerja sese#ran" (leh
karena itu, dalam ranka peninkatan kinerja se#ran karya!an, penetahuan bidan tuas pekerja yan
 bersankutan sanat pentin" 'enan demikian $akt#r-$akt#r yan menandai kinerja adalah hasil
  ketentuan 3 )/* kebutuhan yan dibuat pekerja4 )5* tujuan yan khusus4 )7* kemampuan4 )8*
k#mpleksitas4 )=* k#mitmen4 )>* umpan balik4 )1* situasi4 )9* pembatasan4 )0* perhatian terhadap
keiatan4 )/@* usaha4 )//* ketekunan4 )/5* ketaatan4 )/7* kesediaan untuk berk#rban4 dan
)/8* memiliki standar yan jelas"
 Penilaian kinerja merupakan kajian sistematis tentan k#ndisi kerja karya!an yan dilaksanakan se%ara
$#rmal yan dikaitkan denan standar kerja yan telah ditentukan perusahaan" Analisis kinerja perlu
dilakukan se%ara terus-menerus melalui pr#ses k#munikasi antara karya!an denan pimpinan" ;ntuk itu,
ada tia kriteria dalam melakukan penilaian kinerja karya!an, yaitu 3 )/* tuas karya!an4 )5* perilaku
karya!an4 dan )7* %iri-%iri karya!an" Suatu perusahaan tidak bisa hanya sekedar mempunyai sistem
 penilaian saja, sistem harus e$ekti$, diterima dan pantas diunakan" 'enan terpenuhinya k#ndisi-k#ndisi
itu, sistem performance e&aluati#n dapat menidenti$ikasi peninkatan yan diperlukan pada S'M yan
 berhubunan denan analisis dan penempatan, pelatihan dan penembanan, peren%anaan karier, dan
lain-lain" 'isampin itu, performance e&aluati#n sanat pentin untuk mem$#kuskan karya!an
terhadap tujuan strateis dan untuk penempatan, untuk penantian peren%anaan dan tujuan untuk
pelatihan dan
 penembanan" Akhirnya dapat disimpulkan bah!a e&aluasi kinerja atau performance
e"aluation merupakan 3

/" Alat yan palin baik untuk menentukan apakah karya!an telah memberikan hasil kerja yan
memadai dan melaksanakan akti&itas kinerja sesuai denan standar kinerja4

5" Satu %ara untuk penilaian kinerja denan melakukan penilaian menenai kekuatan dan kelemahan
karya!an4

7" Alat yan baik untuk menanalisis kinerja karya!an dan membuat rek#mendasi perbaikan"

+" Tujuan dan Man$aat Penilaian Kinerja

Penilaian kinerja menurut Werther dan 'a&is )/00>3785* mempunyai beberapa tujuan dan man$aat bai
#ranisasi dan pea!ai yan dinilai, yaitu3

/"  erformance *mpro"ement"  aitu memunkinkan pea!ai dan manajer untuk menambil
tindakan yan berhubunan denan peninkatan kinerja"

5" +ompensation ad(ustment " Membantu para penambil keputusan untuk menentukan siapa saja yan
 berhak menerima kenaikan aji atau sebaliknya"

7"  lacement decision" Menentukan pr#m#si, trans$er, dan dem#ti#n"

8" Training and de"elopment needs mene&aluasi kebutuhan pelatihan dan penembanan bai
 pea!ai aar kinerja mereka lebih #ptimal"

=" +arrer planning and de"elopment " Memandu untuk menentukan jenis karir dan p#tensi karir
yan dapat di%apai"

>" Staffing process deficiencies" Mempenaruhi pr#sedur perekrutan pea!ai"

1"  *nformational inaccuracies and (obdesign errors" Membantu menjelaskan apa saja kesalahan
yan telah terjadi dalam manajemen sumber daya manusia terutama di bidan in$#rmasi
(obanalysis, (ob design, dan sistem in$#rmasi manajemen sumber daya manusia"

9"  E-ual employment opportunity" Menunjukkan bah!a placement decision tidak diskriminati$"

0"  External challenges" Kadan-kadan kinerja pea!ai dipenaruhi #leh $akt#r eksternal seperti
keluara, keuanan pribadi, kesehatan, dan lain-lainnya" +iasanya $akt#r ini tidak terlalu kelihatan,
namun denan melakukan penilaian kinerja, $akt#r-$akt#r eksternal ini akan kelihatan sehina
membantu departemen sumber daya manusia untuk memberikan bantuan bai peninkatan kinerja pea!
ai"

/@"  .eedbac'/ Memberikan umpan balik bai urusan kepea!aian maupun bai pea!ai itu sendiri"

+erdasarkan kesepuluh tujuan di atas, pihak manajemen Perusahaan 'aerah Air Minum K#ta Surabaya
seperti yan diutarakan #leh 'irektur ;tama pada saat presentasi lap#ran maan mahasis!a Maister
Pr#$esi Psik#l#i ;ni&ersitas Airlana bulan Austus 5@@8 menarahkan tujuan penilaian kinerjanya
untuk3

/" Memberikan feedbac' bai pea!ai dan urusan kepea!aian

5" 'iperunakan sebaai pertimbanan penentuan sistemre#ard )namun pada kenyataannya

 berdasarkan hasil penilaian kinerja peri#de 'esember 5@@8, justru penilaian kinerja sebaai pertimbanan
 penentuan punishment bai pea!ai yan kinerjanya kuran baik*

7" 'iperunakan sebaai pertimbanan pr#m#si dan r#tasi pea!ai

8" 'iperunakan sebaai sumber in$#rmasi tentan kebutuhan pelatihan dan penembanan pea!ai"

." Kriteria Manajemen Penilaian Kinerja

Kriteria penilaian kinerja dapat dilihat melalui beberapa dimensi, yaitu keunaan $unsi#nalfunctional
utility), keabsahan"alidity), empiris empirical base), sensiti&itas sensiti"ity), penembanan
sistematissystematic de"elopment), dan kelayakan hukum legal appropriateness)"

a" Keunaan $unsi#nal bersi$at krusial, karena hasil penilaian kinerja dapat diunakan untuk
melakukan seleksi, k#mpensasi, dan penembanan pea!ai, maka hasil penilaian kinerja harus
&alid,

adil, dan beruna sehina dapat diterima #leh penambil keputusan"

 b" Balid atau menukur apa yan sebenarnya hendak diukur dari penilaian kinerja tersebut"

%" +ersi$at empiris, bukan berdasarkan perasaan semata"

d" Sensiti&itas kriteria" Kriteria itu menunjukkan hasil yan rele&an saja, yaitu kinerja, bukan hal-hal
lainnya yan tidak berhubunan denan kinerja"

e" Sistematika kriteria" <al ini terantun dari kebutuhan #ranisasi dan linkunan #ranisasi"
Kriteria yan sistematis tidak selalu baik" (ranisasi yan berada pada linkunan yan %epat berubah
munkin justru lebih baik menunakan kriteria yan kuran sistematis untuk %epat menyesuaikan
diri dan beitu jua sebaliknya"

$" Kelayakan hukum yaitu kriteria itu harus sesuai denan hukum yan berlaku"
'imensi-dimensi ini diunakan dalam penentuan jenis-jenis kriteria penilaian kinerja" Adapun kriteria-
kriteria tersebut adalah peoplebased criteria, productbased criteria, beha"iourbased criteria/

a"  eoplebased criteria dibuat berdasarkan dimensi keunaan $unsi#nal sehina banyak
diunakan untuk selection dan penentuan k#mpensasi" Kriteria ini dibuat berdasarkan penilaian terhadap
kemampuan pribadi, seperti penalaman, kemampuan intelektual, dan keterampilan"

 b"  roductbased criteria biasanya dianap lebih baik daripada people based criteria" Kriteria
ini didasarkan atas tujuan atau jenis #utput yan inin di%apai"

%"  Beha"iourbased criteriamempunyai banyak aspek, bisa dari sei hukum, etika, n#rmati$,
atau teknis" Kriteria ini dibuat berdasarkan perilaku-perilaku yan diharapkan sesuai denan aspek-
aspek tersebut"

'" Penukuran Kinerjaerformance $easures)

Penukuran kinerja dapat dilakukan denan menunakan sistem penilaian rating) yan rele&an" Ratin
tersebut harus mudah diunakan sesuai denan yan akan diukur, dan men%erminkan hal-hal yan
meman menentukan kinerja Werther dan 'a&is )/00>378>*" Penukuran kinerja jua berarti
membandinkan antara standar yan telah ditetapkan denan kinerja sebenarnya yan terjadi"

Penukuran kinerja dapat bersi$at subyekti$ atau #byekti$" (byekti$ berarti penukuran kinerja dapat jua
diterima, diukur #leh pihak lain selain yan melakukan penilaian dan bersi$at kuantitati$" Sedankan
 penukuran yan bersi$at subyekti$ berarti penukuran yan berdasarkan pendapat pribadi atau standar
 pribadi #ran yan melakukan penilaian dan sulit untuk di&eri$ikasi #leh #ran lain"

E" Syarat-syarat +erkualitasnya Penilaian Kinerja

/" nput )p#tensi*

Aar penilaian kinerja tidak bias dan dapat men%apai sasaran sesuai denan yan dikehendaki #leh
 perusahaan, maka perlu ditetapkan, disepakati, dan diketahui $akt#r-$akt#r yan akan dinilaiCdie&aluasi
sebelumnya sehina setiap karya!an yan ada dalam perusahaan telah menetahui denan pasti $akt#r-
$akt#r apa yan dinilai" 'enan demikian, akan ter%ipta ketenanan kerja" Perlu ada kejelasan ruan
linkup penukuran, seperti berikut ini"

a" Wh# D

Pertanyaan ini men%akup hal-hal berikut ini"

/* Siapa yan harus dinilai D

5* Siapa yan harus menilai D

 b" What D
Apa yan harus dinilai D pertanyaan ini men%akup hal-hal berikut ini"

/* (bjek atau materi yan dinilai"

5* 'imensi !aktu"

%" Why D

Menapa penilaian kinerja itu harus dilakukan D

<al ini diunakan untuk 3

/* Memelihara p#tensi kerja4

5* Menentukan kebutuhan

pelatihan4 7* 'asar untuk

penembanan karir4 8* 'asar

untuk pr#m#si jabatan"

d" When D

Waktu pelaksanaan penilaian kinerja dapat dilakukan se%ara $#rmal dan

in$#rmal e" Where D

Penilaian kinerja dapat dilakukan pada dua tempat, berikut ini"

/* 'i tempat kerja on the (ob e"aluation)

5* 'i luar tempat kerja )off the (ob e"aluation*

$" <#! D

+aaimana penilaian dilakukan, yaitu denan menunakan met#de tradisi#nal atau met#de m#dern"

S te l a h b e b e ra p a p e r t a n y aa n d i a t a s d a p t d i ja ! a b d a n
  per u s a h a a n , h a l- h al b e r ik u t in i p e r l u p u la d it e ta p k a n s e
s e m a ki n je l a s b a i k a ry a ! n , s up e r & i s # r, m a u p u n
j a k a ! a l s e b e l u m s e # ra n  ka ry a ! a n a k a n d in i la i "

a" ;kuran-ukuran keberhasilan dalam pekerjaan dapat ditentukan denan tepat dan lenkap,
dan diuraikan dalam bentuk perilaku yan dapat diamati dan diukur se%ara %ermat dan tepat"

 b" Standar pekerjaan seharusnya dapat diterima #leh karya!an sebaai standar pekerjaan yan masuk
akal )dapat di%apai denan upaya tertentu*" Selain itu, dalam menyusun $#rmulir e&aluasi serta $akt#r-
$akt#r yan akan dinilai harus disesuaikan denan bidan tuas dan tanun ja!ab karya!

an" 5" Pr#ses )pelaksanaan*

'alam $ase pelaksanaan, pr#ses k#nsultasi denan sebanyak munkin indi&idu dan kel#mp#k harus
dilakukan, untuk menjamin seluruh aspek dari sistem penilaian kinerja dapat dihubunkan se%ara
menyeluruh dari p#k#k-p#k#k yan berhubunan denan praktik sehina dapat berjalan denan baik"
Pr#ses tersebut dapat dilakukan melalui sarana-sarana berikut ini"

a"  Briefing )penjelasan sinkat*

 b" Pelatihan

%" (utput )hasil*

 " ;nsur-unsur Kun%i dalam Penilaian Kinerja

/" Pende$inisian misi, penetapan tujuan dan sasaran perusahaan" Pende$inisian misi bertujuan 3

a" Meyakinkan adanya satu kesatuan tujuan di dalam perusahaan4

 b" Menyediakan dasar untuk mem#ti&asi penunaan sumber daya perusahaan4

%" Menembankan suatu dasar, atau standar dalam ranka menal#kasikan sumber daya perusahaan4

d" Melaksanakan suatu irama yan umum atau iklim perusahaan yan umum"

e" Menyediakan dasar identi$ikasi tujuan dan arah perusahaan4

$" Menak#m#dasi pr#ses penerapan tujuan dan sasaran ke dalam struktur kerja yan terlibat serta
 penuasan pihak-pihak yan bertanun ja!ab di dalam perusahaan4

" Menetapkan tujuan-tujuan perusahaan se%ara khusus"

;ntuk dapat merumuskan misi suatu perusahaan denan tepat dan jelas, dapat menunakan a%uan
utama, yaitu 3

a" Bisi perusahaan4

 b" enis perusahaan4

%" enis usaha"

Penetapan tujuan dan sasaran perusahaan merupakan hasil penkajian pernyataan misi yan berisi suatu
kebijakan janka panjan tertentu yan akan dilakukan dalam upaya men%apai hasil yan telah
ditetapkan" Sasaran sedapat munkin ditetapkan denan menunakan ukuran-ukuran kuantitati$
maupun kualitati$ sehina pen%apaian sasaran dapat diukur denan jelas dan mudah"

5" Penetapan ren%ana strateis dan kebijakan #perasi#nal perusahaan

Peren%anaan strateis merupakan pr#ses berkesinambunan suatu penambilan keputusan yan

menandun risik#" Peren%anaan strateis membantu penambilan keputusan untuk memilih se%ara
rasi#nal di antara berbaai kemunkinan, sumber daya yan harus dial#kasikan, sejalan denan tujuan
dan sasaran, serta hasil yan diharapkan dari perusahaan yan bersankutan"

Peren%anaan strateis men%akup 3

a" Analisis linkunan untuk menentukan kendala dan kesempatan yan spesi$ik4

 b" Penilaian untuk menentukan kemampuan dan sumber daya utama yan dapat diunakan untuk
menembankan stratei yan k#mpetiti$ denan situasi yan ada4

%" nterasi kemampuan dan sumber daya yan khusus denan kesempatan tertentu dalam linkunan
 perusahaan4

d" Penetapan tujuan dan sasaran perusahaan4

e" Pen%iptaan beberapa kebijakan, ren%ana, pr#ram, dan tuas p#k#k perusahaan dan masin-masin
departemen untuk menyukseskan tujuan dan sasaran yan telah ditetapkan"

7" Penetapan dan penembanan indikat#r-indikat#r kinerja

ndikat#r kinerja merupakan sesuatu yan akan dihitun dan diukur" ;ntuk perusahaan yan baru pertama
kali melakukan penukuran kinerja dapat menikuti lankah-lankah berikut 3

a" Meneliti tuas p#k#k dan $unsi perusahaan4

 b" Meneliti tujuan kebijakan dan pr#ram-pr#ram yan ada pada perusahaan4

%" Meneliti sasaran pr#ram, sasaran pelaksanaan tuas dan taret-taret yan ditetapkan #leh kant#r
 pusat )bai kant#r %aban atau kant#r !ilayah*4

d" Membuat da$tar, indicator outcome4

e" Membuat da$tar &ariabel-&ariabel masukan dan pr#ses4

$" Memilih indikat#r-indikat#r yan diininkan"

8" Penukuran kinerja dan penilaian hasil penukuran

<al-hal yan perlu dilakukan dalam menukur kinerja adalah sebaai

berikut" a" Penetapan indikat#r kinerja, denan memerhatikan 3

/* Karakteristik indikat#r kinerja yan baik 

5* Pertimbanan utama penetapannya bah!a indikat#r kinerja harus 3

a* Menambarkan hasil atau pen%apaian hasil4

 b* Merupakan indikat#r di dalam !e!enannya uncontrollable)4

%* Mempunyai dampak neati$ yan rendah4

d* 'iunakan untuk menhilankan insenti$ yan sudah ada4

e* Ada penanti atau man$aat yan lebih besar jika menhilankan insenti$"

 b" .ara penukuran kinerja

%" Penilaian kinerja

=" Pelap#ran hasil-hasil se%ara $#rmal

Pelap#ran hasil penukuran kinerja mempunyai dua $unsi, yaitu 3

a" Sebaai pertanunja!aban atas hasil yan di%apai, pr#ses yan dilakukan, dan sumber daya yan
telah diper%ayakan untuk dikel#la4

 b" Sebaai umpan balik dalam ranka meninkatkan kinerja di masa yan akan datan"

>" Penunaan in$#rmasi kinerja

n$#rmasi kinerja diunakan sebaai sarana untuk menilai keberhasilanCkeaalan pen%apaian kinerja
 pada suatu peri#de tertentu sebaai pertanunja!aban penunaan sumber daya input) yan telah
dikuasakan pada suatu perusahaan tertentu" Selain itu, in$#rmasi kinerja diunakan jua sebaai umpan
 balik feedbac')sebaai sarana untuk meninkatkan kinerjanya di masa yan akan datan"
 BAB III

KE#IMP!"AN

/" Penilaian kinerja merupakan pr#ses yan dilakukan perusahaan dalam mene&aluasi kinerja
 pekerjaan sese#ran" 'alam dunia k#mpetiti$ yan menl#bal, perusahaan-perusahaan membutuhkan
kinerja tini" Pada !aktu yan sama, para karya!an membutuhkan umpan balik tentan kinerja mereka
sebaai petunjuk untuk mempersiapkan perilaku masa depan"
5" Penilaian seharusnya men%iptakan ambaran akurat dari kinerja per#ranan" Penilaian tidak
dilakukan hanya untuk menetahui kinerja buruk" <asil-hasil yan baik dan dapat diterima harus
diidenti$ikasi sehina dapat dipakai sebaai dasar penilaian hasil lainnya"

7" Syarat-syarat berkualitasnya penilaian kinerja terdiri dari 3

/* nput )p#tensi*4

5* Pr#ses )

pelaksanaan*4 7*

(utput )hasil*"

8" ;nsur-unsur kun%i dalam penilaian kinerja 3

/* Pende$inisian misi, penetapan tujuan dan sasaran-sasaran perusahaan

5* Penetapan ren%ana strateis dan kebijakan #perasi#nal perusahaan

7* Penetapan dan penembanan indikat#r-indikat#r kinerja

8* Penukuran kinerja dan penilaian hasil penukuran

=* Pelap#ran hasil-hasil se%ara $#rmal

>* Penunaan in$#rmasi kinerja

DAF$A% P!#$AKA

Mankupra!ira, Sja$ri", 5@@0" <#ris#n +isnis, Manajemen dan Sumber 'aya Manusia" PT" Gramedia"
akarta"

Mankupra!ira, Sja$ri", 5@@8" Manajemen Sumber 'aya Manusia Strateik"Ghalia nd#nesia" akarta"

Ri&ai, Beith6al, dkk", 5@@9" PER(RMAN.E APPRASAF 3 Sistem yan Tepat untuk Menilai Kinerja
Karya!an dan Meninkatkan 'aya Sain Perusahaan" RajaGra$ind# Persada, akarta"

Wira!an, 5@@0" E&aluasi Kinerja Sumber 'aya Manusia" Salemba Empat" akarta