Pertanyaan PEKERJAAN RUMAH (jawaban di tulis tangan)

Chapter 3.
1. Apakah a) Hubungan antara Quality dan Profit itu dan sebutkan 9 Key Dimensions dari Quality itu ?
2. Apakah yang harus dievaluasi menurut MBNQA itu dan terangkan sedikit mengenai sejarah nya ?
3. Terangkan perbedaan antara ISO 9000, ISO 14000 dan TQM ?
4. Apakah a) PDCA, b) SDCA, c) Six Sigma
5. Apakah TQM dan Tool of TQM menurut Heizer/Render

Pertanyaan PEKERJAAN RUMAH (jawaban di tulis tangan)

Chapter 5.
1. Terangkan apakah a) Product life cycle, b) Pentingnya New Product
2. Terangkan ringkas apakah QFD (Quality Function Development)
3. Terangkan apakah a) Robust design, b) modular design, c) computer aided design (CAD)
4. Apakah perbedaan antara “make” or “buy” decisions