Anda di halaman 1dari 37

ORGANISASI DAN FUNGSI

MANAJEMEN
MMR UMY – RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
12 OKTOBER 2013
KONSEP MANAJEMEN RUMAH SAKIT
GOOD
MANAJEMEN MUTU GOOD CLINICAL
CORPORATE
GOVERNANCE
GOVERNANCE

Praktek klinis
Manajemen
profesional di
organisasi
RS

Manajemen Manajemen
klinik pelayanan

Manajemen
Patient safety
keuangan

Etik dan Manajemen


hukum inventory

Manajemen
fasilitasi

Manajemen
SDM
FUNGSI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

SIAPKAN
&
ARAHKAN
PEMETAAN ORGANISASI

Sumber Fasilitas dan


INPUT Daya SDM

Sesuai SOP
PROSES Kegiatan dan
panduan

OUTPUT Hasil indikator


MANAJEMEN ORGANISASI

Tata Kelola, Kepemimpinan dan


Pengarahan
HASIL
STRATEGIC
RERANGKA
PLANNING SISTEM MANAJEMEN
SISTEM
PENGHARGAAN

SISTEM SISTEM SISTEM


PENGUKURAN OPERASI INFORMASI
KINERJA

SISTEM
ORGANISASI
VISI & MISI
PER UU Kemana tujuan kita ?

BPH KEBIJAKAN Uraian dari visi & misi ?


& RENSTRA
DIREKSI SASARAN/TARGET
Indikator pencapaian visi
& misi ?

Rencana
STRATEGI Manajemen Mutu
Plan
Plan Do

MANAJER PROGRAM

Metode pencapaian sasaran


SISTEM
: panduan, pedoman,
DOKUMENTASI prosedur, juklak, juknis, form
Check
Check
Action dll
SPV PENERAPAN

Pelaksana
PEMANTAUAN,
EVALUASI &
TINDAK 7
LANJUT
TATA KELOLA RUMAH SAKIT
• VISI MISI & RENSTRA
1 • HOSPITAL BY LAWS

• SOTK
2 • URAIAN TUGAS, TANGGUNG JAWAB & KEWENANGAN

• RKAP/RBA (RENCANA BISNIS ANGGARAN)


3 • KINERJA TAHUNAN

• KEBIJAKAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN


4
KEPEMIMPINAN RUMAH SAKIT
• DIREKSI  KUALIFIKASI, URAIAN JABATAN,
KEPATUHAN & RESPONSIF THD UU, KINERJA
1 • PERATURAN PERUNDANGAN

• DIREKSI MENYUSUN RENSTRA


2

• SOTK RUMAH SAKIT


3
PIMPINAN DEPARTEMEN DAN PELAYANAN

• PEJABAT STRUKTURAL
1 • MANAJER DAN SUPERVISOR

• IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELAYANAN


2 • KOORDINASI PELAYANAN

• RUANGAN, PERALATAN, STAF DAN SUMBER DAYA LAIN


3

• SELEKSI, PENEMPATAN, ORIENTASI, PENGEMBANGAN


4

• KINERJA MUTU MANAJEMEN DAN PELAYANAN


5
ETIKA ORGANISASI

• ETIKA ORGANISASI RS :
• Etika bisnis, finansial, etis, hukum.
1
• Etika pemasaran
• Etika admisi, transfer, discharge
• Penagihan biaya pelayanan

2 • Konflik insentif dan finansial

• Etika dalam pengambilan


3 keputusan  klinis & non klinis
MANAJEMEN SDM

Kualifikasi dan Pendidikan


Staf
FUNGSI MANAJEMEN SUMBER DAYA
MANUSIA
Analisis/Perencanaan

Recruitment dan
Penghentian Kerja
Penempatan

MANAJEMEN
SDM Kredensial

Pengembangan Staf
Penilaian Kerja

Kompensasi/
Renumerasi
FUNGSI MANAJEMEN SDM
PERENCANAAN STAF

JUMLAH KUALIFIKASI KEWENANGAN


& & URAIAN
SDM PENDIDIKAN TUGAS

Pola Ketenagaan IJAZAH (Pendidikan) • SURAT IJIN KERJA


& Penghitungan Ketrampilan • KREDENSIAL
Kebutuhan SDM Pelatihan
RECRUITMEN PROCESS
REKRUITMEN STAF KLINIS
• Rekrutmen

 Evaluasi(kredensial)

 Diterima  orientasi • Boleh menetapkan


masa Percobaan
• Pelayanan risiko
 Penugasan tinggi evaluasi
awal
 Evaluasi kinerja   Unt staf Medis  ada
Rekredensial (3 tahunan)
tahunan
KEBIJAKAN SDM UNTUK STAF NON
KLINIS
Rekrutmen

Diterima
orientasi Umum dan khusus

 Boleh menetapkan
Penugasan masa Percobaan
 Supervisi dan evaluasi

Evaluasi kinerja
tahunan
INFORMASI DAN DOKUMENTASI KEPEGAWAIAN

Sertifikat
SIP
kompetensi
Sertifikat
Ijazah
pelatihan

Surat Sertifikat
Rekomendasi BHD/BHL

Uraian Jabatan /
CV Copy Clinical
Privileges

Evaluasi
Surat PERSONAL
penilaian
Lamaran FILE
kinerja
KREDENSIAL &
CLINICAL PRIVILEGE
KREDENSIAL/REKREDENSIAL
KOMPETENSI:
• MEDICAL
• PROSEDUR/TINDAKAN

KOMPETENSI
• CORE COMPETENSI: DR. DR SP
• SPECIFIC/ ADDED COMPETENSI: KONSULTAN, FELLOWSHIP
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

MORAL

KEMAMPUAN
TEKNIS SDM KONSEPTUAL

TEORITIS
MANAGEMENT LEVEL
KESEHATAN DAN KESELAMATAN
KERJA
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
MANAJEMEN FASILITAS RS
Fokus Area
• Keselamatan dan keamanan (pencegahan
risiko)
• Bahan berbahaya
• Manajemen emergensi
• Pengamanan kebakaran
• Peralatan medis
• Utility system
PEMETAAN AREA DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS
Green Hospital
Commitment to Environment
• Water Usage (pemanfaatan air bersih dan upaya re-
cycle)
• Energy Consumption (listrik dan bahan bakar)
• Direct and Indirect Greenhouse Gas Emissions
(emisi gas  AC,gas incenerator, dll)
• Liquid Releases (limbah yg aman)
• Conventional Waste tonnages (sampah medis dan
non medis, B3)
• Sustainable Product Substitutions (reduksi
penggunaan bahan merkuri, plastik, stiroform dll)