ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Klien : Nn. I

Usia : 21 tahun
Interaksi : pertama
Deskripsi ruangan : di ruang cempaka, di kamar pasien, perawat duduk di
samping, beberapa orang lalu lalang di depan dan sesekali
memperhatikan perawat dan pasien.
Hari/tanggal : 18/12/2018
Waktu : 10.20
Tujuan : Klien mampu membina hubungan saling percaya.

ANALISA
ANALISA
KOMUNIKASI KOMUNUKASI BERFOKUS
BERFOKUS RASIONAL
VERBAL NON VERBAL PADA
PADA KLIEN
PERAWAT
P : Selamat pagi, P : Tersenyum dan Mengharap klien Klien menyadari Dengan
menatap pasien. mau mengawali kehadiran mengucapkan
perkenalan perawat   salam
K : tidak menoleh dengan perawat diharapkan klien
pada perawat. mau berkenalan
dengan perawat

K : Pagi. K : Klien Perawat Klien mengawali Klien mau

menjawab menghargai klien percakapan menjawab salam
salam dengan perawat
membalas salam menunjukkan
P : Menatap klien perawat klien mau
dengan mengawali
tersenyum pembicaraan
dengan perawat.
P : Perkenalkan P : klien tdk Melakukan Klien mau Dengan
nama saya menatap pendekatan memulai memperkenalkan
Akbar. Saya perawat dan secara fisik perkenalan diri pada klien
mahasiswa klien tunduk, untuk dengan perawat diharapkan klien
profesi Ns UMI. tersenyum  membangkitkan mau berkenalan
Kebetulan saya mengulurkan keakraban dalam dengan perawat
praktek di RS tangan untuk interaksi
ini selama 2 berjabat tangan
minggu jadi
nanti saya akan
merawat anda K : Klien
 selama saya mengulurkan
praktek disini. tangan sebagai
Nama anda wujud balasan
siapa? terhadap ajakan
perawat
K : nama saya K K : Klien tdk Menatap klien Klien mau Klien membuka
menatap untuk tetap menerima diri untuk
perawat dan mempertahankan perkenalan berkenalan atau
melepaskan komunikasi dan perawat  klien mulai
jabatan tangan meyakinkan menerima
klien bahwa hubungan
P : Perawat perawat ingin dengan perawat 
menatap klien membantu
sambil
tersenyum  dan
mendengarkan
dengan
kesungguhan
P : Nn. I senang P :Menatap klien Memberikan Memperhatikan Dengan
dipanggil kemudian  perasaan nyaman pertanyaan menanyakan
dengan nama tersenyum pada klien perawat panggilan
apa? kesukaan klien
K :Diam, tidak diharapkan klien
menatap akan merasa
perawat dihargai oleh
perawat
K:K K :Klien tidak Dengan Klien mau Klien percaya
menatap mendengarkan membina dengan perawat
perawat dan klien akan hubungan saling dengan mau
menyebutkan mempertahankan percaya dengan menyebutkan
namanya hubungan yang perawat panggilan
dengan senang sudah terbina kesenangan.

P :Mendengarkan
jawaban klien

P : Bagaimana P : klien tunduk Menunjukkan Menunjukkan Memberikan

perasaan Nn. I dengan perhatian pada adanya perhatian kesempatan pada
hari ini ? tersenyum klien terhadap klien untuk
K :Melihat perawat pertanyaan yang mengungkapkan
sambil menata diajukan oleh perasaannya
duduknya perawat sehingga klien
akan merasa
diperhatikan
oleh perawat
K : Baik. K : Tidak menatap Menunjukkan Klien mau Klien mau
perawat perhatian pada mengungkapkan mengungkapkan
klien perasaannya perasaannya
P :Menatap klien pada perawat pada perawat
sambil
mengangukkan
kepala

P : Boleh saya P :Menatap klien Meminta Memperhatikan Memberikan

berbincang- persetujuan klien pertanyaan kesempatan pada
bincang sedikit K : tidak menatap perawat klien untuk
dengan Nn. I? perawat memutuskan
tindakan
K : Boleh K :Klien tidak Meyakinkan Klien Pernyataan
menatap klien bahwa memberikan persetujuan dari
perawat dan keputusan klien persetujuan pada klien akan
menganggukkan diharapkan oleh perawat memudahkan
kepala perawat klien dan
perawat untuk
P : Menatap klien, lebih saling
menunggu mengenal
jawaban klien
P : kita akan P :Menatap klien Kontrak waktu Menunjukkan Dengan meminta
berbincang- sambil tangan dan meminta perhatian pada persetujuan klien
bincang kurang menunjuk ruang pendapat dari perawat untuk memilih
lebih 15 menit, tamu pasien untuk tempat akan
bagaimana memilih tempat membuat klien
apakah ibu K :Melihat ke arah untuk merasa nyaman
bersedia? Nn. I yang ditunjuk berbincang- dan lebih leluasa
maunya kita oleh perawat bincang. dalam
berbincang- berinteraksi
bincang dengan perawat.
dimana?
K : Ya. K :Klien berjalan Mendampingi Menunjukkan Dengan
Diluar saja keluar ruangan klien selama kesediaan tanggapan yang
sambil duduk- menuju ke kursi interaksi berinteraksi baik dari klien
duduk. panjang. dengan perawat menunjukkan
dan menerima klien percaya
P :Membimbing keberadaan dengan perawat
klien dan perawat
mengikuti klien
keluar ruang.
P : Kalau boleh P : Menatap klien Mempertahanka Memperhatikan Dengan
saya tahu Nn. I dan tersenyum n kontak dengan pertanyaan menanyakan
rumahnya klien perawat penyebab klien
dimana? Dan K : tidak menatap dibawa ke rumah
 mengapa Nn. I perawat dan sakit akan
sampai dibawa  sambil membantu
kemari? membetulkan perawat dalam
tempat duduk merawat klien
K : tidak tahu, K : tidak menatap Menunjukkan Klien berusaha Klien seakan
bapak saya yang perawat perhatian pada mengingat menutupi
bawa saya klien peristiwa yang penyebab dia
kesini. P :Mendengarkan dialaminya dibawa ke RS.
penjelasan klien
P : Apakah Nn. I P :Menatap klien Mempertahanka Klien Mengarahkan
tahu sekarang n kontak dengan memastikan klien terhadap
berada dimana? K :Melihat klien keberadaannya orientasi tempat
Dan sudah sekeliling dan waktu
berapa lama Nn.
I disini ?

K :Di rumah sakit K :Klien menjawab Menunjukkan Klien berusaha Klien orientasi
jiwa. Sudah 7 sambil menatap perhatian pada mengingat terhadap tempat,
tahun tapi perawat dan klien peristiwa yang waktu.
sebelumnya tampak dialaminya
saya di ruang mengingat
Kenanga. sesuatu

P : Mendengarkan
jawaban klien
dan
menganggukkan
kepala

P : Apakah ibu P : berbicara Mempertahanka Memperhatikan Dengan

pernah sambil menatap n kontak dengan pertanyaan menanyakan
mempunyai klien klien perawat pengalaman
pengalaman K :tidak Menatap buruk pasien
buruk atau. perawat diharapkan dapat
mengalami hal membantu
yang tidak perawat dalam
menyenangkan? mengidentifikasi
penyebab pasien
megalami
gangguan jiwa.
K : suami saya K :berbicara Menunjukkan Klien Pasien terbuka
pergi dengan dengan perawat perhatian pada menjelaskan tentang
perempuan lain. P :Mendengarkan klien tentang masalahnya
penjelasan klien suaminya dengan
suaminya
P : Saya senang P :Menatap klien Menunjukkan Menunjukkan Mengetahui
 sekali Nn. I mau dan tersenyum rasa senang perhatian pada perasaan klien
berkenalan pada klien setelah perawat setelah
dengan saya. sambil melihat berinteraksi berbincang-
Bagaimana jam dengan klien dan bincang
perasaan Nn. I meyakinkan membantu
setelah kita bahwa waktu perawat untuk
berbincang- K : Mendengarkan yang telah mengadakan
bincang selama ucapan perawat, disepakati telah kontrak
kurang lebih 15 berakhir selanjutnya
menit dengan klien
K : Senang sekali K : tidak menatap Menunjukkan Menunjukkan Ungkapan rasa
perawat dan perhatian pada rasa senang senang klien
tersenyum klien dan rasa setelah akan semakin
senang setelah berinteraksi membuat klien
P :Tersenyum pada berinteraksi dengan perawat percaya pada
klien dengan klien perawat
P : Nn. I tadi P: Pertanyaan yang Klien Kontrak dengan
mengatakan Menatap klien dan disampaikan memperhatikan klien akan
kalau Nn. I berbicara dengan akan lebih pertanyaan meningkatkan
tidak tahu pelan dan jelas mudah diterima perawat kepercayaan
penyebab oleh klien klien pada
kenapa Nn. I perawat
bisa dibawa ke K:
RS ini, Tidak menatap
bagaimana perawat
kalau besok kita
berbincang-
bincang kenapa
sampai Nn. I di
bawa di RS.
Setuju ?
K : Ya K : tidak menatap Menunjukkan Klien setuju Persetujuan yang
perawat dan rasa lega karena dengan kontrak telah
menganggukan klien mau yang diajukan disampaikan
kepala berbincang- oleh perawat klien akan
bincang lagi memudahkan
P : Menatap klien dengan perawat perawat dalam
dan bernafas berinteraksi
lega dengan klien
P : Terima kasih P :Menatap klien Mengakhiri Menunjukkan Ucapan terima
karena Nn. I sambil menjabat pembicaraan perhatian pada kasih pada klien
sudah mau tangan klien dengan perawat akan
berbincang- bersahabat dan meningkatkan
bincang dengan K :Membalas kontrak waktu kepercayaan
saya. Kita jabatan tangan untuk pertemuan klien pada
bertemu lagi perawat dan selanjutnya. perawat dan
 besok. Nn. I tidak menatap kontrak untuk
maunya jam perawat bertemu besok
berapa? Nn. I dapat
maunya kita memudahkan
berbincang- perawat untuk
bincang melanjutkan
dimana? pertemuan
Sampai bertemu besok.
besok ya Nn. I.
K :Ya K :Klien menjawab Meyakinkan Klien Pernyataan
Jam 10.00 saja, perawat. klien bahwa menunjukkan persetujuan dari
ditempat ini keputusan klien kesediaan untuk klien akan
saja. P : Mendengarkan diharapkan oleh berinteraksi lagi memudahkan
jawaban klien perawat dengan perawat. perawat untuk
dan melanjutkan
menganggukkan pertemuan
kepala. besok.
P : Sampai P : berbicara Mengucapkan Klien menerima Mengakhiri
bertemu besok sambil berdiri selamat tinggal perpisahan pembicaraan
ya Nn. I. mengantar pada klien dengan perawat dengan
pasien ke bersahabat dapat
ruangannya membuat pasien
kembali. merasa nyaman.

K :Mendengarkan
perawat sambil
berjalan
kembali
keruangannya.

K :Ya K :Meninggalkan Mendampingi Klien Jawaban pasien

perawat sambil klien masuk ke meninggalkan memastikan
melambaikan dalam ruangan perawat dan bahwa ia telah
tangan. kembali. masuk kembali menerima untuk
kedalam mekanjutkan
P : Menatap uangannya. pertemuan lagi
kepergian besok
pasien sambil
melambaikan
tangan.