Nama : Fajar Setiawan

Kelas : XII MM 1
Absen : 6

Pertanyaan
1. Berikan kesimpulan dengan menjelaskan apa itu kustomisasi massal dan keuntungan
dari mass customization.

2. Bagaimana saran anda kasus tersebut diatas

Jawaban
1. Kustomisasi massal adalah kemampuan untuk menawarkan produk atau jasa yang
disesuaikan secara individu dengan menggunakan sumber daya produksi yang sama
seperti mass production.

Keuntungan mass customization :

- Memaksimalkan market share dengan maksimalkan kepuasan konsumen dan
jumlah konsumen.
- Meningkatkan cash flow.
- Menekan biaya persediaan dan material waste.
- Waktu respon yang lebih pendek.

2. Dalam melakukan kustomisasi masal baiknya, perbedaan/varian produk dapat dilihat

atau dirasakan secara langsung dan pelanggan dapat dengan mudah
mengklasifikasinya. Walaupun tidak, diharapkan produk memiliki standar tertentu yang
mempermudah pelanggan dalam melakukan kustomisasi sendiri. Jika dilakukan
setengah-setengah dalam arti produk yang dikustomisasi memiliki perbedaan yang
tidak begitu signifikan, maka tidak perlu melakukan kustomisasi dikarenakan hal
tersebut hanya mebuang-buang biaya saja entah itu biaya perbedaan komponen juga
biaya lainnya.