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GLOSSÁRIO EXECUTIVO

Governança corporativa (Enterprise governance) – Conjunto de responsabilidades e práticas


exercidas pela Alta Direção e Executivos com o objetivo de prover direção estratégica,
assegurando que os objetivos sejam atingidos, assegurando que os riscos sejam gerenciados
apropriadamente e verificando se os recursos da organização são utilizados com
responsabilidade.

Controle interno (Internal control) – Políticas, planos e procedimentos e a estrutura


organizacional criada para prover uma razoável certeza de que os objetivos de negócio serão
atingidos e eventos indesejáveis serão impedidos e corrigidos.

Objetivo de controle (Control objective) – Uma declaração do resultado desejado ou do


propósito a ser atingido com a implementação de um procedimento de controle em um
processo em particular.

Risco: probabilidade de uma ameaça explorar uma vulnerabilidade causando


danos/prejuízos a empresa.

Balanced Scorcard: ferramenta de Gestão Estratégica que permite medir o desempenho da


empresa (ter uma visão futura), estabelecer as metas, objetivos e indicadores de desempenho.

CEO – Chief executive officer – Presidente, posição mais alta na organização.

CFO – Chief financial officer – Indivíduo com a responsabilidade principal de gerenciar os


riscos
financeiros de uma organização.

TI – Tecnologia da informação (IT – Information technology) – Refere-se ao hardware,


software, comunicação e outras facilidades usadas para entrada de dados, armazenagem,
processamento, transmissão e saída de dados de qualquer forma.

ERP: ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão


Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos
de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva
funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing,
vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de
transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).
Vantagens do uso de ERP:
• Integração e velocidade de comunicação entre os processos de negócio
• Automatização e armazenamento da informação
• Melhoria no planejamento e alocação de recursos
• Visão unificada e integrada das operações da empresa
• Maior subsídio para tomadas de decisões

Principais ERP’s:

MICROSIGA: A Microsiga é uma empresa brasileira desenvolvedora de tecnologia e software.


É considerada a maior empresa de softwares destinados à gestão empresarial da América
Latina.
Os softwares desenvolvidos pela Microsiga destinam-se a automatizar e gerenciar processos,
tais como finanças, recursos humanos, logística, manufatura, CRM, dentre outros. Tem como
seu principal produto o software denominado ERP Protheus.

SAP ERP: O sistema procura contemplar a empresa como um todo, dividido em módulos, onde
cada módulo corresponde a uma área especifica, como por exemplo, o módulo SD (Sales and
Distribution) que contempla a área de Vendas e Distribuição, fazendo a integração das
informações para determinado processo.

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