Disusun Oleh:
Kelompok 5
1. Merlis
3. Nadia
4. Rifa Anggita
5. Siti Salimah
6. Winda Enjelika
Universitas Abdurrab
2018/2019
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT berkat Rahmat, Hidayah, dan ilmu-Nya
yang tak terhingga, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas makalah yang
diselesaikan di Universitas Abdurrab. Sholawat serta salam penulis hadiahkan kepada
junjungan alam Nabi besar Muhammad SAW dengan mengucapkan Allahumma
Sholli’ala Sayyidina Muhammad Wa’ala Ali Sayyidina Muhammad, karena jasa dan
perjuangan beliau yang telah berhasil membawa kita merasakan nikmat Islam seperti
sekarang ini. Adapun judul dari makalah ini adalah “Sistem Pelayanan Kesehatan”.
Tugas makalah ini ditulis sebagai salah satu syarat ketuntasan nilai.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya
kepada Ibu Ns. Yulia Febrianita M, Kep, selaku Dosen Pengampu, yang telah
meluangkan waktu sehingga pembuatan tugas makalah ini bisa berjalan dengan lancar.
Kemudian ucapan terima kasih juga penulis sampaikan kepada:
1. Kedua Orang Tua penulis yang telah memberikan do’a dan dorongan baik moral
maupun material.
2. Rekan-rekan mahasiswa/i di prodi D-III Keperawatan, serta pihak-pihak yang
tidak bisa disebutkan satu persatu.
Penulis
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar belakang
Menurut Adisasmito (2007) sistem kesehatan di Indonesia tidak terlepas dari
pembangunan kesehatan. Intinya sistem kesehatan merupakan seluruh aktifitas yang
mempunyai tujuan utama untuk mempromosikan, mengembalikan dan memelihara
kesehatan. Sistem kesehatan memberi manfaat kepada mayarakat dengan distribusi yang
adil. Sistem kesehatan tidak hanya menilai dan berfokus pada “tingkat manfaat” yang
diberikan, tetapi juga bagaimana manfaat itu didistribusikan.
Menurut Nototmodjo (2001) pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu
bentuk pelayanan yang paling banyak dibutuhkan oleh masyarakat. Salah satu sarana
pelayanan kesehatan yang mempunyai peran sangat penting lainnya dalam memberikan
pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit. Rumah sakit sebagai suatu
lembaga sosial yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, memiliki
sifat sebagai suatu lembaga yang tidak ditujukan untuk mencari keuntungan atau non
profit organization. Walaupun demikian kita dapat menutup mata bahwa dibutuhkan
sistem informasi di dalam rumah sakit.
Menurut Wiku (2007) rumah sakit merupakan lembaga dalam mata rantai Sistem
Kesehatan Nasional dan mengemban tugas untuk memberikan pelayanan kesehatan
kepada seluruh masyarakat, karena pembangunan dan penyelenggaraan kesehatan di
rumah sakit perlu diarahkan pada tujuan nasional dibidang kesehatan.Tidak
mengherankan apabila bidang kesehatan perlu untuk selalu dibenahi agar bisa
memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik untuk masyarakat. Untuk
mempertahankan pelanggan, pihak rumah sakit dituntut selalu menjaga kepercayaan
konsumen secara cermat dengan memperhatikan kebutuhan konsumen sebagai upaya
untuk memenuhi keinginan dan harapan atas pelayanan yang diberikan.
Menurut Nototmodjo(2001) tercantumnya pelayanan kesehatan sebagai hak
masyarakat dalam konstituisi, menempatkan status sehat dan pelayanan kesehatan
merupakan hak masyarakat. Fenomena demikian merupakan keberhasilan pemerintah
selama ini dalam kebijakan politik di bidang kesehatan (heath politics),yang menuntut
pemerintah maupun masyarakat untuk melakukan upaya kesehatan secara
tersusun, menyeluruh dan merata.
Oleh sebab itu, dalam makalah ini kami akan membahas mengenai “Sistem
Pelayanan Kesehatan” .
1.2. Rumusan masalah
1.2.1. Apa yang dimaksud dengan sistem pelayanan kesehatan?
1.2.2. Bagaimana sistem pelayanan kesehatan?
1.2.3. Apa saja tingkat pelayanan kesehatan?
1.2.4. Bagaimana lembaga pelayanan kesehatan?
1.2.5. Apa saja lingkup sistem pelayanan kesehatan?
1.2.6. Bagaimana pelayanan keperawatan dalam pelayanan kesehatan?
1.2.7. Faktor apa saja yang mempengaruhi pelayanan kesehatan?
1.3. Tujuan
Mengetahui system pelayanan kesehatan di Indonesia. Mulai dari pelayanan, tingkat,
lembaga, ruang lingkup, hingga faktor yang mempengaruhi pelayanan kesehatan.
1.4.3. Bagi Pembaca
1. Input
Merupakan sistem yang akan memberikan segala masukan untuk berfungsinya sebuah
sistem. Input pelayanan kesehatan meliputi: potensi masyarakat, tenaga dan sarana
kesehatan, dan sebagainya.
2. Proses
Merupakan kegiatan merubah sebuah masukan menjadi sebuah hasil yang diharapkan
dari sistem tersebut. Proses dalam pelayanan kesehatan meliputi berbagai kegiatan
dalam pelayanan kesehatan.
3. Output
Merupakan hasil yang diperoleh dari sebuah proses. Output pelayanan kesehatan dapat
berupa pelayanan yang berkualitas dan terjangkau sehingga masyarakat sembuh dan
sehat.
4. Dampak
Merupakan akibat dari output atau hasil suatu sistem, terjadi dalam waktu yang relatif
lama. Dampak sistem pelayanan kesehatan adalah masyarakat sehat, angka kesakitan
dan kematian menurun.
5. Umpan balik
Merupakan suatu hasil yang sekaligus menjadi masukan. Terjadi dari sebuah sistem
yang saling berhubungan dan saling mempengaruhi. Umpan balik dalam pelayanan
kesehatan dapat berupa kualitas tenaga kesehatan.
6. Lingkungan
Adalah semua keadaan diluar sistem tetapi dapat mempengaruhi pelayanan kesehatan.
3.2. Saran
Dalam sistem pelayanan kesehatan perlu terus di tingkatkannya mutu serta kualitas
dari pelayanan kesehatan agar sistem pelayanan ini dapat berjalan dengan efektif, itu
semua dapat dilakukan dengan melihat nilai-nilai yang ada di masyarakat, dan
diharapkan perawat dapat memberikan pelayanan dengan kualitas yang bagus dan baik.
DAFTAR PUSTAKA