1.

Salah satu bentuk reaksi terhadap penetapan strategi harga dimana pesaing kecil
umumnya mengikuti harga yang ditetapkan pesaing lebih besar dinamakan ...
a. Predatory pricing
b. Adaptive pricing
c. Coperative pricing
d. Opportunistic pricing

2. Salah satu teknik diskriminasi harga yang mana kelompok pembeli yang berbeda
dikenakan harga yang berbeda merupakan teknik berdasarkan ...
a. Waktu (time pricing)
b. Bentuk produk (product-form pricing)
c. Segmen
d. Lokasi (location pricing)

3. Pemakaian teknik harga dengan cara menurunkan harga merek terkenal atau
produk yang sensitif terhadap harga untuk meningkatkan kunjungan konsumen
dinamakan ...
a. Longer payment terms
b. Special-event pricing
c. Harga penglaris (loss-leader pricing)
d. Cash-rebate

4. Proses menjabarkan pesan ke dalam simbol-simbol berupa kata-kata lisan,

tulisan, bahasa isyarat, lambang, gambar, warna, maupun kombinasinya
dinamakan ...
a. Sender
b. Receiver
c. Decoding
d. Encoding

5. Medium yang memungkinkan perusahaan menyampaikan pesan atau iklan

berulang-ulang dalam karakteristik iklan merupakan pengertian dari...
a. Impersonalitas
b. Pervasiveness
c. Presentasi publik
d. Dramatisasi pesan

6. konversi data yang telah dikirimkan oleh sumber menjadi informasi yang
dimengerti oleh penerima dinamakan …
a. Decoding
b. Receiver
c. Sender
d. Encoding

7. Jumlah orang yang terekspos oleh media yang memenuhi karakteristik sebagai
audiens merupakan pengertian dari...
a. Audiens efektif
b. Audiens
c. Sirkulasi
d. Audiens efektif terekspos media
8. Public Relations sudah mengetahui alasan timbulnya permasalahan dan sudah
siap dengan langkah-langkah pemecahan masalah, hal ini merupakan tindakan
pada tahap...
a. Evaluasi program
b. Perencanaan dan program
c. Mendefinisikan permasalahan
d. Aksi dan komunikasi

9. Penjualan solusi yaitu …

a. Situasi-situasi yang terdiri dari relasi serupa konsultan yang memakai pendekatan
tim
b. Penjualan berdasarkan harga dan produk yang diperjualbelikan berupa komoditi
c. Produk yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen kita, sedangkan  hal yang
kedua yaitu harga dibandingkan keberhasilan aplikasi produk
d. Fitur dan harga yang ada pada produk sama-sama penting dalam situasi
penjualan

10. Saluran pemasaran untuk bisnis tingkat dua meliputi …

a. Producer -> representative -> customers
b. Producer -> retailer -> customers
c. Produces -> customers
d. Producer -> representative -> distributor -> customer

11. Salah satu ilustrasi berikut ini yang menggambarkan saluran pemasaran dengan
strategi distribusi selektif yaitu ….
a. Telepon seluler premium Vertu hanya ada dijual pada dua pusat perbelanjaan
mewah
b. Kemeja merek Arrow hanya dijual atau ada di swalayan kelas menengah ke atas,
dan tidak dijual pasar-pasar tradisional
c. Pasta gigi merek Pepsodent yang bisa kita jumpai pada warung kumuh sampai
pada pusat perbelanjaan mewah
d. Pakaian rancangan Giovany Versace hanya dijual pada satu butik di Jakarta

12. Memilih pasar sasaran terbatas, dalam hal ini tidak semua segmen untuk
pemasaran produk baru merupakan strategi…
a. Memperkenalkan produk secepat mungkin dan memotivasi pembeli secara agresif
b. niche penetration (Penetrasi ceruk pasar)
c. mass-market penetration (Penetrasi pasar secara massal)
d. skimming and early withdrawal (Skimming dan keluar dari pasar dengan cepat)

13. Perilaku konsumen terhadap produk yang menggambarkan produk

diklasifikasikan sebagai Specialty product, adalah..
a. Memiliki preferensi merek/ berkeliling untuk mencari harga terbaik
b. Memilih produk dari antara produk-produk yang tersedia pada toko yang paling
mudah didatangi
c. Menyukai toko tertentu/ tidak peduli terhadap merek yang ada
d. Menyukai toko tertentu/ mempertimbangkan banyaknya pilihan produk dalam
memutuskan toko yang didatangi/ merek belum pasti
14. Produsen menyampaikan keinginannya dalam hal cakupan pasar,
pengembangan pasar, tingkat inventory, layanan dan bantuan teknis, pencarian
pelanggan, serta informasi pasar, merupakan merupakan cara yang bisa dilakukan
untuk memotivasi anggota saluran melalui...
a. Evaluasi anggota saluran
b. Kemitraan
c. Kerjasama
d. Pemrograman distribusi

15. Kriteria yang mempertimbangkan agar perusahaan dapat menyesuaikan strategi

pemasaran jika terjadi suatu perubahan, dinamakan kriteria...
a. Alternatif II dalam kriteria pengendalian
b. Kriteria adaptif
c. Kriteria ekonomi
d. Kriteria pengendalian

16. Perusahaan Mazda Corporation bekerja sama dengan Ford Corporation. Kedua
perusahaan membuat produk Bersama-sama, untuk pasar Jepang mereknya Mazda
dan distribusinya di bawah bendera Mazda Corporation, sedangkan untuk pasar
Amerika diberi merek Ford dan didistribusikan Ford Corporation. Ilustrasi tersebut
menggambarkan tipe sistem pemasaran..
a. Sistem Pemasaran Horisontal
b. Contractual System
c. Corporate System
d. Administered System

17. Dikarenakan Toyota kewalahan dengan serangan Kuda, maka Toyota langsung
melakukan strategi yaitu dengan mengeluarkan Kijang Innova, tetap 2000 CC,
dengan desain menyerupai multi-purpose vehicle (MPV) murni, dan sudah
menggunakan teknologi bukaan klep variabel (oleh Toyota disebut VVTi). Tahun
2005 sudah terlihat hasilnya. Kuda menyerah dengan menghentikan produksi dan
pemasaran Kuda. Strategi yang diterapkan oleh Toyota yaitu...
a. Strategi Ekspansi Pasar
b. Strategi Pertahanan Sisi
c. Strategi Pertahanan Posisi
d. Strategi Konfrontasi

18. Produk kita sudah dikenal atau disadari keberadaannya oleh banyak orang.
Namun, supaya cepat tersebar, harus diusahakan agar konsumen mampu
membelinya. Taktik yang sebaiknya digunakan menurut Walker et al. (2003), yaitu...
a. Uji coba produk gratis dan pemberian garansi
b. Meluncurkan iklan yang gencar melalui media
c. Menetapkan harga penetrasi
d. Promosi penjualan intensif

19. Ketika kemunculan DVD menggantikan VCD, terjadi penurunan permintaan

terhadap CD secara keseluruhan. Sebagian besar konsumen lama beralih ke model
VCD/DVD karena kedua format ini menampilkan gambar dan suara. Sedangkan CD
hanya menghasilkan suara. Konsumen baru juga langsung ke model VCD/DVD
tanpa melirik CD. Meskipun demikian, tidak semua konsumen meninggalkan CD.
Ada segmen yang tetap menggunakan CD karena kualitas musiknya yang lebih
bagus. Ukuran CD memang kecil tetapi tetap bertahan. Strategi pemasaran bagi
perusahaan yang tersisa tersebut yaitu…
a. Niche Strategy
b. Strategi Mempertahankan
c. Strategi Memanen
d. Strategi Pemain yang Untung

20. Salah satu keuntungan dari Undifferentiated Marketing Strategy yaitu …

a. Dapat memenuhi spesifik setiap segmen sasaran
b. Efektifitas bauran produk lebih tinggi
c. Biaya yang lebih rendah
d. Perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan lebih baik

21. Salah satu praktek pembuatan harga-harga barang dengan menggunakan angka
ganjil, contohnya Rp 4.577, Rp23.470, Rp 11.635.000, dan seterusnya, mempunyai
tujuan agar kesan harga produk lebih lebih murah karena belum menyentuh level
harga di atasnya. Model pembuatan harga ini digolongkan sebagai jenis teknik...
a. Markup pricing
b. Perceived Quality Pricing
c. Value pricing
d. Odd-pricing

22. Daihatsu Grand Max berada di posisi sebagai mobil penumpang yang terjangkau
dan lapang. Mesin ditempatkan di tengah. Dengan desain mobil minibus yang body-
nya cenderung mengotak. Hidung yang disisakan sedikit bukan ruang mesin yang
juga dapat digunakan untuk menyimpan kunci-kunci. Semua itu dilakukan untuk
mendapatkan ruang kabin yang lebih luas. Brand Positioning yang ingin dicitrakan
oleh produsen tersebut yaitu …
a. Promosi
b. Harga
c. Produk
d. Tempat

23. Salah satu keunggulan motor-motor dan mobil-mobil buatan Jepang

dibandingkan Eropa dan Amerika yaitu toko spare-part dan jaringan bengkel sampai
ke kota-kota kecil, selama ini terbukti keunggulannya (performance), dan montir-
montirnya ahli (expertise). Untuk mengimbangi kondisi yang ada, maka Motor merek
Bangau dari Jialing, dalam iklan yang diperankan Rano Karno dan Basuki,
menekankan tentang ketersediaan suku cadang yang tersedia banyak dan dimana
saja sebagai salah satu kelebihan motor itu. Ilustrasi tersebut menggambarkan jenis
diferensiasi ....
a. Diferensiasi Saluran
b. Diferensiasi Layanan Tambahan
c. Diferensiasi Produk Utama
d. Diferensiasi Personil

24. Yang dimaksud Specialized Industry dalam matrix Boston Consulting Group
adalah…
a. Ada banyak sumber diferensiasi dan setiap diferensiasi mempunyai potensi
keunggulan yang besar
b. Hanya ada sedikit sumber diferensiasi. Ukuran potensi keunggulan bersaing dari
setiap diferensiasi cukup kecil.
c. Hanya ada sedikit sumber diferensiasi, tetapi setiap diferensiasi mempunyai
competitive advantage (potensi keunggulan bersaing) yang besar
d. Terdapat banyak sumber diferensiasi, namun ukuran potensi keunggulan besaing
dari setiap diferensiasi cukup rendah.

25. Konsumen mempunyai citra yang sempit mengenai merek suatu produk. Mereka
mempersepsikan merek mereka terlalu tinggi. Ada suatu kasus, bahwa konsumen
merasa bahwa semua rumah yang ada di Lippo Cikarang mahal, padahal ada juga
tipe rumah sederhananya yang mana harganya tidak terlalu mahal. Definisi tersebut
merupakan jebakan positioning...
a. Doubtful positioning
b. Over positiong
c. Underpositioning
d. Confused positioning

26. Strategi perusahaan yang didesain untuk memperbaiki berbagai kekurangan

organisasi yang mengakibatkan menurunnya kinerjanya, dinamakan sebagai
strategi…
a. Strategi fokus
b. Strategi pembaharuan
c. Strategi stabilitas
d. Strategi diferensiasi

27. Kondisi yang menggambarkan sejauh mana persepsi kinerja sebuah produk
dibandingkan dengan harapan-harapan seorang pembeli adalah merupakan
pengertian dari…
a. Migrasi nilai pelanggan
b. Nilai Pelanggan
c. Pemasaran strategis
d. Kepuasan Pelanggan

28. Suatu strategi organisasi yang bertujuan untuk menghasilkan suatu produk atau
jasa yang berbeda dengan produk atau jasa dari perusahaan lain dinamakan …
a. Strategi fokus
b. Strategi pembaharuan
c. Strategi stabilitas
d. Strategi diferensiasi

29. Seiring perkembangan praktik manajemen, munculah beberapa teori utama

dalam manajemen. Salah satu diantaranya yaitu membahas tentang pemakaian
metode ilmiah untuk menggambarkan “sebuah cara yang terbaik” untuk
mengerjakan sebuah pekerjaan. Teori tersebut adalah pengertian dari teori…
a. Organizational Behavior
b. General Administrative Theory
c. Scientific Management Theory
d. Quantitative Approach to Management
30. Menurut Kotler & Armstrong, ada 5 jenis orientasi manajemen pemasaran, salah
satunya yaitu berpendapat bahwa pencapaian sasaran organisasi tergantung
kepada pemahaman akan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan seberapa
mampu perusahaan memenuhinya dengan cara yang lebih efektif dan efisien
dibanding para pesaing, yang merupakan definisi dari konsep …
a. marketing concept (konsep pemasaran)
b. product concept (konsep produk)
c. production concept (konsep produksi)
d. selling concept (konsep penjualan)

31. Riset Pemasaran berdasarkan definisi American Marketing Association (AMA)

adalah...
a. Proses identifikasi yang menempatkan permintaan sebagai variabel dependen
dan faktor-faktor yang mempengaruhinya sebagai variabel independen
b. Metoda yang memberi perhatian pada faktor-faktor yang mempengaruhi
permintaan
c. Metoda yang menggunakan data-data penjualan masa lalu untuk mengestimasi
penjualan yang datang
d. Identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebaran (pembagian) informasi yang
sistematis dan objektif untuk meningkatkan pengambilan keputusan yang
berhubungan dengan identifikasi dan solusi masalah-masalah dan kesempatan-
kesempatan dalam pemasaran

32. Analisis situasi strategis berarti analisis situasi ini harus bersifat strategis dalam
arti situasi yang dianalisis tidak hanya situasi internal perusahaan tetapi juga
eksternal perusahaan. Faktor-faktor eksternal perusahaan yang harus dianalisis
yaitu …
a. Hasil pelaksanaan program-program bauran pemasaran
b. Kebijakan fiskal dan moneter
c. Perkembangan hasil pencapaian penjualan per area
d. Perkembangan pangsa pasar

33. Berdasarkan ada tidaknya pasar sasaran ada tiga strategi pemasaran menurut
Kotler dan Keller, salah satunya yaitu target marketing atau pemasaran bersasaran,
adalah...
a. Perusahaan melakukan identifikasi segmen-segmen pasar, memilih segmen
untuk dilayani, lalu membuat produk untuk segmen yang dilayani tersebut
b. Memilih pasar yang semakin sempit dan menyesuaikan produk secara spesifik
dengan kebutuhan dan keinginan target tersebut
c. Penjual memproduksi produk secara massal mempromosikan produk secara
massal

d. Perusahaan memproduksi dua atau lebih varians produk yang berbeda dalam hal
fitur, harga, kualitas, gaya, model, dan lain-lain

34. Pelangan dan pesaing merupakan komponen penting dalam...

a. Analisis lingkungan global
b. Analisis lingkungan makro
c. Analisis lingkungan internal
d. Analisis lingkungan mikro

35. Kinerja pasar meliputi, antara lain...

a. keinovatifan (innovativeness), efisiensi, dan kemampulabaan (profitability)
b. barrier to entry (hambatan masuk)
c. konsentrasi industri
d. differensiasi di antara produk-produk yang dihasilkan industri

36. Segmentasi berdasarkan jenis usaha, skala usaha, pertumbuhan usaha dan
lama berlangganan dikelompokkan kedalam variabel segmentasi berdasarkan…
a. Karakteristik bisnis
b. Geografi
c. Demografi
d. Psikografi

37. Persaingan antara produk tidak setipe atau tidak sekelas, tetapi masih dalam
industri yang sama di klasifikasikan sebagai jenis persaingan…
a. generic competition (persaingan generic)
b. industry competition (persaingan industri)
c. brand competition (persaingan merek)
d. benefit competition (persaingan manfaat)

38. Untuk semua produk obat nyamuk yang tersedia dalam bentuk aerosol dan
bakar, PT. Bayer Indonesia menggunakan merek Baygon. PT. Bayer Indonesia
menggunakan strategi merek...
a. Strategi multi merek
b. Strategi perluasan lini
c. Strategi merek baru
d. Strategi perluasan merek (brand extension)

39. Bagi konsumen merek memiliki manfaat, yaitu...

a. Memberikan nilai emosional dan ekspresi diri
b. Meningkatkan efisiensi pembelian karena merek menyediakan informasi tentang
produk dan tempat pembelian
c. Dengan pemberian merek, mutu lebih terjamin dan konsisten
d. Memberikan perlindungan khusus atau ciri khusus maupun keistimewaan produk

40. Nissan melihat bahwa masih ada celah selebar Rp 40.000.000 antara Serena Ct
(Rp 253.000.000) dan Latio (Rp 213.000.000). Apabila pada celah ini diisikan varian
baru, dengan Serena yang di-speckdown atau Latio yang di-upgrade, atau
memasukkan MPV merek baru, maka Nissan melakukan perpanjangan lini produk...
a. (product-line filling) mengisi lini produk
b. (upward stretching) memperpanjang ke hulu
c. (downward stretching) memperpanjang ke hilir
d. (two-way strectching) memperpanjang ke hulu dan ke hilir sekaligus
41. Potongan harga yang diberikan karena volume pembelian yang besar disebut
sebagai...
a. Seasonal Discount
b. Quantity-discount
c. Cash-discount
d. Functional-discount

42. Barang yang memiliki karakteristik unik atau yang diasosiasikan dengan
kelompok pembeli yang eksklusif, disebut barang...
a. Specialty goods
b. Shopping goods
c. Confenience goods
d. Unsougth goods

43. Strategi pemasaran, yang mana pengurangan harga yang ditawarkan oleh
penjual kepada anggota-anggota saluran perdagangan yang menjalankan fungsi-
fungsi tertentu seperti menjual, menyimpan, dan menyelenggarakan pelaporan
dinamakan …
a. Seasonal Discount
b. Quantity discount
c. Cash discount
d. Functional-discount

44. Jenis barang yang dalam mana konsumen bersedia membuang waktunya untuk
memilih-milih barang yang ingin dibelinya dinamakan …
a. Specialty goods
b. Shopping goods
c. Confenience goods
d. Unsougth goods

45. Strategi pemasaran di mana perusahaan memakai banyak merek untuk setiap
produk yang dimiliki, namun dalam kategori produk yang sama dinamakan …
a. Strategi multi merek
b. Strategi perluasan lini
c. Strategi merek baru