Nama : Timothy Gero Serang

Nim : E1012181070

Prodi : Ilmu Administrasi Publik

Mata Kuliah :Metode Penelitian Administrasi Publik

Dosen : Dr. Isdairi, M.AB

Wali Kota : ASN Harus Peka Kondisi Masyarakat di Tengah Pandemi

Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono melantik 111 pejabat eselon di lingkup

Pemerintah Kota (Pemkot) Pontianak. Dari jumlah tersebut, 18 pejabat administrator setara

eselon tiga, 75 pejabat pengawas setara eselon empat dan 18 pejabat fungsional. Dua

diantaranya adalah Lurah Sungai Jawi Dalam, Mawardi dan Lurah Sungai Bangkong,

Ernawati. Edi mengatakan, pelantikan ini merupakan hal biasa dalam pemerintahan untuk

mengisi jabatan yang kosong, mutasi maupun pengukuhan karena ada nomenklatur baru.

Dalam penempatan para pejabat itu sudah melalui mekanisme setelah dikaji oleh Badan

Pertimbangan Jabatan dan Kepangkatan (baperjakat) dan hasil audit kinerja melalui Aparat

Pengawasan Intern Pemerintah (APIP) serta eksternal. "Saya berusaha seobyektif mungkin

menempatkan pejabat sesuai kompetensinya," tuturnya usai pelantikan di Aula Sultan Syarif

Abdurrahman (SSA) Kantor Wali Kota, Selasa (16/3/2021).

Dalam kesempatan itu, Wali Kota juga menekankan agar Aparatur Sipil Negara

(ASN) peka terhadap kondisi masyarakat di tengah pandemi Covid-19 sekarang ini. Kondisi

perekonomian akibat dihantam pandemi berimbas pada semua lapisan masyarakat. "Oleh

sebab itu saya minta saudara yang baru saja dilantik bisa menjalankan amanah secara

optimal," ujarnya.
Identifikasi Masalah

Wali Kota Pontianak Pontianak dengan ini menghimbau para ASN di Pontianak agar

peka terhadap keadaan pandemi ini atau Covid 19 virus yang membahayakan masyrakat agar

tetap hidup sehat dan wali kota juga mengharapkan para ASN agar bekerja dengan sesaui

dengan SOP hal yang seharunya dalam pemerintahan untuk menajalakan kinerja dengan

optimal. Jika di lihat sangat di sayngkan banyak sekali ASN kita yang kurang optimal dalam

berkerja sperti dalam pelayan masyarakat maka dari itu Walikot Pontianak menghimbau agar

para ASN peka terhadap permasalah yang sekarang ini apalagi dalam kondisi masyarakat di

tengah pandemi ini. Sebagai pelayan masyarakat para ASN tetap berkomitmen memberikan

pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada masyarakat. Keluhan yang datang dari

masyarakat hendaknya segera direspon dan ditindaklanjuti oleh OPD terkait. "Pelayanan

publik harus terus dimaksimalkan agar masyarakat merasa puas dengan layanan yang kita

berikan. sektor pelayanan publik memang menjadi perhatian pihaknya selama ini. Namun

menurut saya masih perlu ditingkatkan agar semakin baik lagi.

Sudah sewajarnya Kota Pontianak menjadikan pelayanan publik sebagai unggulan

sebab kota ini pernah menjadi salah satu ikon wisata birokrasi dengan jumlah kunjungan

yang cukup banyak. Betapa tidak, dalam setahun saja Kota Pontianak pernah menerima

kunjungan dari sekitar 200 pemerintah kabupaten/kota maupun lembaga dalam rangka studi

banding. Oleh sebab itu Pontianak ini menjadi role model bagi daerah-daerah lainnya karena

inovasinya. Maka dari itu sebaiknya pihaknya terus meningkatkan dan melakukan evaluasi.

Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus cepat dan mudah. Bagi kepala OPD yang

memberikan pelayanan, dirinya memberikan warning agar mereka meningkatkan pelayanan

publik yang ada di masing-masing OPD. Serata akan lihat SOP-nya apakah sudah

dilaksanakan atau tidak.