Panduan TOC

PANDUAN PELATIHAN
PENYELENGGARA PELATIHAN
Training Officer Course (TOC)
2020
(Penyelenggaraan Pada Masa Pandemi COVID-19)
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 i

Tim Penyusun
PENGARAH
Deputi Bidang Penyelenggaraan Pengembangan Kompetensi

Dr. Basseng, M.Ed.
Kepala Pusbangkom Teknis dan Sosial Kultural ASN
Caca Syahroni, S.IP., M.Si.
KOORDINATOR
TIM / EDITOR
Koordinator Akademik &

Pembinaan Alumni
Muzani Mohammad Mansoer, S.E., M.P.M.
Subkoordinator Akademik
Sherwin Mikhael S., ST, M.MSI.
Subkoordinator Kepesertaan &

Pembinaan Alumni
Sutrisno, S.Sos., M.Si.
Perancang Desain Panduan

Ruly Asruliani, S.Ikom, M.M.
PENDUKUNG
TEKNIS
Dameria Christine Silalahi, A.Md.
Heni Kusumaningrum, S.Sos., MPA.
Sofyan Eko Putra, S.E., M.Si.
ii PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

”Aparatur Sipil Negara (ASN)
jiwanya untuk negara, semangatnya
untuk melayani, dedikasinya untuk
mengabdi. Mari wujudkan ASN yang
Profesional, Bersih dan Melayani”
Dr. Adi Suryanto, S.Sos., M.Si.

Kepala Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 iii

KATA PENGANTAR
Puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah
SWT atas segala rahmat dan karunia-
Nya kita masih diberikan kesempatan
dan kesehatan untuk melaksanakan
amanah kita yaitu pengembangan
kapasitas ASN.
Penyelenggaraan Training Officer
Course (TOC) yang berbasis e-learning
ini dilakukan untuk memenuhi
kebutuhan inovasi dalam pelatihan dan
tuntutan perubahan. Selain itu, kami berharap pendekatan ini
dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan
pengembangan kompetensi dan mempercepat peningkatan
kinerja organisasi.
Program pelatihan ini bersifat blended learning, yaitu
menggabungkan pembelajaran online dan pembelajaran tatap
muka di kelas. Panduan ini berisikan informasi tentang substansi
kurikukulum, proses pembelajaran, jadwal dan hasil yang
diharapkan.
Kepada seluruh peserta diharapkan dapat mengikuti seluruh
rangkaian kegiatan secara optimal dengan penuh kesungguhan.
Selamat mengikuti pelatihan TOC berbasis e-learning dan salam
sukses.
Jakarta, Juni 2020
Kepala Pusat Pengembangan Kompetensi
Teknis dan Sosial Kultural ASN
Caca Syahroni
iv PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

Daftar Isi
Contents
Tim Penyusun ............................ ii
Kata Pengantar ..........................iv
Daftar Isi.................................... v
Pendahuluan
01 A. Latar Belakang ........................ 2

B. Kompetensi ............................ 3
C. Tujuan dan Sasaran ................. 4
Kurikulum Pelatihan
02 A. Agenda Pembelajaran ....................... 6

B. Deskripsi Mata Pelatihan .................... 7
C. Lama Penyelenggaraan .................... 16
D. Kepesertaan .................................... 16
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 v

Mekanisme Penyelenggaraan
03 A. Tahap Penyelenggaraan ............ 18

B. Evaluasi .................................... 20
C. Tata Tertib ................................ 25
Profil Pusbangkom TSK ASN
04 A. Pusbangkom TSK ASN ................... 29

B. Sumber Daya Manusia.................... 30
C. Fasilitas Pelatihan .......................... 33
H
o
Penutup....................... 38
w
A. Formulir 1 ....................... vii
05 B. Formulir 2 ........................ ix
C. Formulir 3......................... xi
D. Formulir 4 ....................... xii I
E. Formulir 5 ....................... xvi
F. Formulir 6...................... xvii t
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 W

vi
Sample Customer
Requirements o
01 PENDAHULUAN
Ramah Berbasis Teknologi Big Data

Humanistik
Lingkungan Informasi
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 vii

Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang
Aparatur Sipil Negara dan Peraturan Pemerintah
Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen
A. LATAR Pegawai Negeri Sipil menegaskan bahwa ke
BELAKANG depan negara membutuhkan Pegawai Aparatur
Sipil Negara (ASN) yang profesional, memiliki
nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme.
Saat ini pemerintah telah memiliki kebijakan
bahwa setiap ASN berhak mendapatkan
pengembangan kompetensi sebagai bagian
penting dalam pembinaan kepegawaian. Oleh
karena itu, pengembangan kompetensi untuk
mewujudkan sosok ASN yang profesional
menjadi sebuah kebutuhan, khususnya yang
berbentuk pelatihan baik klasikal maupun non-
klasikal. Untuk menyelenggarakan pelatihan yang
efektif dan efisien, diperlukan penyelenggara
pelatihan yang kompeten dan profesional dalam
menyelenggarakan pelatihan.
Dalam konteks ini, pelatihan bagi penyelenggara
pelatihan atau Training Officer Course (TOC)
dirasakan sangat penting. Pelatihan TOC
bertujuan meningkatkan kemampuan para
penyelenggara pelatihan sebagai ujung tombak
pelaksanaan pelatihan dalam memberi pelayanan
yang baik bagi peserta dan semua pemangku
kepentingan lembaga. Tugas penyelenggara
pelatihan meliputi memberikan pelayanan terbaik
kepada stakeholders, menjamin pelaksanaan
2 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

pelatihan sesuai standar kualitas termasuk
menjamin keselamatan, keamanan dan
kesehatan kerja.
Dengan tersedianya penyelenggara pelatihan
yang kompeten dan profesional, sebuah lembaga
pelatihan akan dapat menyelenggarakan
pelatihan secara optimal. Pelatihan bukan hanya
mendorong peningkatan kompetensi ASN, tetapi
juga meningkatkan kinerja organisasi dan
mengakselerasi pelaksanaan reformasi birokrasi.
Sebagai bentuk inovasi Lembaga Administrasi
Negara, pelatihan TOC yang diselenggarakan
telah mengikuti kebutuhan perkembangan saat
ini. Pelatihan TOC menggabungkan model e-
learning dan klasikal (dengan metode distance
learning). Pendekatan pelatihan model blended
learning tentunya akan menyebabkan perubahan
budaya belajar peserta dan penyelenggara dalam
rangka meningkatkan kompetensi dan
profesional.
Kompetensi yang dibangun dalam TOC adalah

pengetahuan, keterampilan, dan sikap atau
perilaku pelatihan yang dapat diamati, diukur dan
B. dikembangkan dalam melaksanakan tugas untuk
KOMPETENSI menyelenggarakan pelatihan. Kompetensi yang
dimaksud ditunjukkan dengan kemampuan hasil
belajar Peserta yakni sebagai berikut:
1) Menjelaskan substansi program pelatihan
TOC;
2) Membangun komitmen diri dalam mengikuti
pelatihan (Building Learning Commitment);
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 3

3) Menjelaskan kebijakan pengembangan
kompetensi;
4) Menjelaskan penerapan etika dalam
penyelenggaraan pelatihan;
5) Melakukan reviu indikator etos kerja dalam
6) Mengidentifikasi stakeholder dalam rangka
koordinasi;
7) Menjelaskan fasilitas pelatihan;
8) Menjelaskan proses dan penerapan
administrasi dalam penyelenggaraan
pelatihan;
9) Menjelaskan konsep dan penerapan
keselamatan dan kesehatan kerja dalam
10) Menjelaskan penerapan pelayanan prima
sesuai konteks pelatihan;
11) Menjelaskan penerapan protokoler pada
program pelatihan;
12) Melaksanakan Studi Lapangan; dan
13) Mengaktualisasikan kompetensi teknis
pelatihan TOC.
Penyelenggaraan pelatihan TOC bertujuan agar

peserta dapat meningkatkan kualitas dan
C. TUJUAN kompetensinya dalam penyelenggaraan
DAN pelatihan secara profesional.
SASARAN Sasaran penyelenggaraan pelatihan TOC adalah
terwujudnya penyelenggara pelatihan yang
memenuhi standar kompetensi yang dapat
menyelenggarakan pelatihan secara profesional.

KURIKULUM
02 PELATIHAN

Humanistik

A. Untuk melengkapi kompetensi yang diperlukan,
AGENDA program ini memiliki struktur kurikulum program
PEMBELAJ pelatihan yang terdiri atas tiga agenda: agenda
ARAN orientasi dan wawasan, agenda inti dan agenda
aktualisasi.
1. Agenda Orientasi dan Wawasan
Agenda Orientasi dan Wawasan diarahkan pada

pemahaman Peserta terkait dengan kebijakan
pengembangan Kompetensi ASN dan
pembangunan komitmen Belajar.
Materi pelatihan untuk agenda ini meliputi
Overview Program Pelatihan TOC, Building
Learning Commitment, dan Kebijakan
Pengembangan Kompetensi ASN.
2. Agenda Inti
Agenda Inti dimaksudkan untuk membekali

Peserta dengan pemahaman dan kemampuan
menyelenggarakan pelatihan secara profesional
yang meliputi etika, etos kerja, koordinasi,
fasilitas, administrasi, keselamatan dan
kesehatan kerja, pelayanan prima, dan
protokoler dalam penyelenggaraan pelatihan.

3. Agenda Aktualisasi
Agenda Aktualisasi ini dimaksudkan untuk

membekali Peserta dalam mengaktualisasikan
kemampuannya menyelenggarakan pelatihan
melalui kegiatan studi lapangan dan uji
kompetensi.
B.
DESKRIPSI Deskripsi mata pelatihan pada masing-masing
MATA agenda di atas adalah sebagai berikut:
PELATIHAN
1. Overview Program TOC
 Materi kegiatan pembelajaran ini

membekali Peserta dengan
kemampuan memahami desain
program pelatihan melalui
penjelasan aspek substansi
akademik dan administratif
program pelatihan.
 Materi pelatihan ini dilakukan secara mandiri dan
synchronous dalam jaringan.
 Pembelajaran dalam mata pelatihan ini dilakukan dengan
mengunduh dan mempelajari bahan pelatihan, menyimak
video serta mengikuti diskusi interaktif melalui situs
pembelajaran e-learning.
 Setelah mengikuti pembelajaran ini Peserta mampu
memahami aspek substansi akademik dan administratif
program TOC.

2. Building Learning Commitment (BLC)

kemampuan membangun komitmen
belajar dalam program TOC melalui
pembelajaran penjelasan peran BLC,
mengidentifikasi aspek dalam BLC,
dan proses alur belajar.
pembelajaran e-learning. Keberhasilan Peserta dinilai dari
kemampuan membuat komitmen belajar dalam mengikuti
program TOC.
membuat komitmen belajar dalam mengikuti program TOC.
3. Kebijakan Pengembangan Kompetensi ASN

kemampuan memahami kebijakan
pengembangan Kompetensi melalui
pembelajaran kebijakan
pengembangan Kompetensi ASN,
pelatihan berbasis Kompetensi, kebijakan tentang
widyaiswara, serta akreditasi dan sertifikasi pelatihan.

 Setelah mengikuti kegiatan pembelajaran Peserta pelatihan
diharapkan mampu memahami kebijakan pengembangan
Kompetensi ASN dalam pelaksanaan pelatihan.
4. Etika Penyelenggaraan Pelatihan
 Mata pelatihan ini membekali Peserta

dengan kemampuan menerapkan
etika Penyelenggara Pelatihan
melalui pembelajaran konsep dasar
etika Penyelenggara Pelatihan dan
citra diri Penyelenggara Pelatihan.
 Mata pelatihan ini dilakukan secara mandiri dan synchronous
dalam jaringan.
 Setelah mengikuti mata pelatihan, Peserta mampu
menjelaskan penerapan etika kerja dalam penyelenggaraan
pelatihan

5. Etos Kerja Penyelenggara Pelatihan

dengan kemampuan meriviu indikator
etos kerja melalui pembelajaran
konsep, sifat-sifat dan internalisasi etos
kerja.
dalam jaringan.
 Setelah mengikuti mata pelatihan ini Peserta mampu
menjelaskan indikator etos kerja dalam penyelenggaraan
pelatihan.
6. Koordinasi Penyelenggaraan Pelatihan
 Mata pelatihan ini membekali

Peserta dengan kemampuan
menjelaskan konsep dasar
koordinasi dalam penyelenggaraan
pelatihan melalui pembelajaran
konsep, prinsip, teknik koordinasi
penyelenggaraan pelatihan dan
mengidentifikasi stakeholder dalam rangka koordinasi.
 Mata pelatihan dilakukan secara mandiri dan synchronous
dalam jaringan.
 Pembelajaran dilakukan dengan mengunduh dan
mempelajari bahan pelatihan, menyimak video serta

mengikuti diskusi interaktif melalui situs pembelajaran e-
learning.
 Setelah mengikuti mata pelatihan ini, Peserta diharapkan
mampu mengidentifikasi stakeholder dalam rangka
koordinasi penyelenggaraan pelatihan.
7. Fasilitas Pelatihan

dengan kemampuan menjelaskan
fasilitas pelatihan, melalui pembelajaran
pengertian, manfaat, jenis-jenis,
penataan dan aspek lingkungan fasilitas.
 Mata pelatihan ini dilakukan secara
mandiri dan synchronous dalam jaringan.
 Setelah mengikuti mata pelatihan ini, Peserta diharapkan
mampu menjelaskan fasilitas pelatihan.
8. Administrasi Penyelenggaraan Pelatihan

administrasi penyelenggaraan pelatihan,
melalui pembelajaran konsep, komponen,
proses dan penerapan administrasi
pelatihan.

dalam jaringan.
 Setelah mengikuti pembelajaran ini, Peserta diharapkan
mampu menjelaskan proses dan penerapan administrasi
penyelenggaraan pelatihan.
9. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)

Dalam Lingkungan Pelatihan
 Mata pelatihan ini dalam lingkungan

pelatihan membekali Peserta dengan
kemampuan menjelaskan penerapan K3
melalui pembelajaran konsep dasar
keselamatan dan kesehatan kerja, potensi
bahaya dalam penyelenggaraan pelatihan
dan penerapan K3 dalam penyelenggaraan
pelatihan.
dalam jaringan.
mampu menjelaskan konsep dan menerapkan K3 bagi
Penyelenggara Pelatihan.

10. Pelayanan Prima Penyelenggaraan Pelatihan

penerapan pelayanan prima dalam konteks
pelatihan, melalui pembelajaran konsep
pelayanan prima, ragam kebutuhan
peserta pelatihan dan penerapan
pelayanan prima dalam konteks pelatihan.
dalam jaringan.
mampu menjelaskan penerapan pelayanan prima sesuai
konteks pelatihan.
11. Protokoler Penyelenggaraan Pelatihan

penerapan protokoler penyelenggaraan
pelatihan, melalui pembelajaran
kebutuhan dan penerapan protokoler
dalam penyelenggaraan pelatihan.
dalam jaringan.

mampu menjelaskan penerapan protokoler dalam
penyelenggaraan pelatihan.
12. Penjelasan Studi Lapangan

kemampuan memahami proses dan
output studi lapangan melalui
penjelasan tujuan, proses, dan output
pelaksanaan kegiatan studi lapangan.
 Materi pelatihan ini dilakukan secara
mandiri dan synchronous dalam jaringan.
 Peserta mampu memahami proses dan output studi
lapangan.
13. Overview Pembelajaran Klasikal

kemampuan memahami proses dan
output pembelajaran klasikal.

 Pembelajaran dilaksanakan dengan menggunakan metode
ceramah dan diskusi interaktif dalam jaringan (online).
 Setelah mengikuti kegiatan pembelajaran overview
pembelajaran klasikal TOC, Peserta mampu menjelaskan
proses dan output pembelajaran klasikal TOC.
14. Pembimbingan
 Materi kegiatan pembimbingan

penguatan terhadap mata TOC
yang telah dipelajari secara e-
learning, penyusunan laporan
studi lapangan dan penyiapan
bahan uji kompetensi.
 Pembimbingan dilaksanakan dengan menggunakan metode
diskusi interaktif dalam jaringan (online).
 Pada akhir pembelajaran Peserta mampu
mengaktualisasikan seluruh agenda TOC secara
komprehensif.
15. Studi Lapangan
 Kegiatan studi lapangan ini

memberikan Peserta pengalaman
praktik-praktik terbaik (best practices)
penyelenggaraan pelatihan di
lembaga pelatihan lain melalui
kegiatan observasi, eksplorasi,
ceramah dan diskusi interaktif dalam

jaringan (online).
mengambil manfaat dari praktik terbaik penyelenggaraan
lembaga pelatihan.
Pelatihan TOC ini berlangsung selama 72 jam

pelajaran, dengan rincian belajar online
C.
synchronous sebanyak 48 jam pelajaran dan
LAMA
klasikal (dengan metode distance learning)
PENYELENG
sebanyak 24 jam pelajaran.
GARAAN
No Tahapan JP Durasi
1 Pembelajaran Nonklasikal 48 10
Pembelajaran Klasikal
2 24 5
(dengan metode distance learning)
15
Total 72 JP
Hari
Persyaratan peserta pelatihan TOC adalah:

1. Bertugas sebagai penyelenggara pelatihan
D. pada unit kerja penyelenggara pelatihan;
KEPESERTA 2. Ditugaskan oleh pejabat yang berwenang
AN pada instansi asal peserta; dan
3. Yang tak kalah penting adalah memiliki
komitmen belajar yang tinggi dalam
pelatihan ini. Poin 3 ini bukan persyaratan
administratif, namun merupakan
persyaratan sukses dalam program TOC.
Dalam satu angkatan, peserta TOC paling
banyak berjumlah 30 orang.

MEKANISME
03 PENYELENGGARAAN

Humanistik

Berbeda dengan penyelenggaraan TOC yang
A.
TAHAP klasikal, TOC berbasis e-learning menyerahkan
PENYELENG sebagian besar pengendalian pembelajaran pada
GARAAN peserta pelatihan. Oleh karena itu, peserta
pelatihan dituntut untuk lebih disiplin dan mandiri
dalam mengatur pembelajaran yang ditempuh.
Disarankan kepada peserta untuk dapat
mengikuti secara runut semua materi yang
disampaikan secara online dan berpartisipasi aktif
dalam pembelajaran synchronous, berdiskusi
melalui media komunikasi yang dibangun oleh
lembaga penyelenggara atau fasilitator. Pada
tahap pembelajaran klasikal (dengan metode
distance learning), peserta dapat mempersiapkan
diri dalam hal fasilitas belajar, sarana dan
prasarana belajar, serta konsistensi peserta
mengikuti seluruh rangkaian pembelajaran.
Klasikal (24 JP)

Penyelenggaraan distance learning (5 Hari)
72 JP (5 Hari)

Tahap-tahap pembelajaran:
- Peserta melakukan log-in dan mengisi survey
profil peserta formulir 1 (terlampir);
- Peserta memasuki pembelajaran mandiri
dengan membaca dan mengerjakan semua
tugas yang diberikan oleh masing-masing
mata pelatihan. Dan jangan lupa meng-upload
semua tugas setelah dikerjakan;
- Mengikuti diskusi interaktif elektronik
(synchronous); dan
- Mengikuti pembelajaran klasikal (dengan
metode distance learning) sesuai jadwal yang
telah ditentukan.
Jam Pembelajaran (JP) pembelajaran online:

No Mata Mandiri Live
Pelatihan Chat
1 Overview Program TOC 3 JP 1 JP
2 Building Learning Commitment 3 JP 1 JP
3 Kebijakan Pengembangan Kompetensi ASN 3 JP 1 JP
4 Etika Penyelenggaraan Pelatihan 3 JP 1 JP
5 Etos Kerja Penyelenggara Pelatihan 3 JP 1 JP
6 Koordinasi Penyelenggaraan Pelatihan 3 JP 1 JP
7 Fasilitas Pelatihan 3 JP 1 JP
8 Administrasi Penyelenggaraan Pelatihan 3 JP 1 JP
9 Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 3 JP 1 JP
Dalam Lingkungan Pelatihan
10 Pelayanan Prima Penyelenggaraan 3 JP 1 JP
Pelatihan
11 Protokoler Penyelenggaraan Pelatihan 3 JP 1 JP
12 Penjelasan Studi Lapangan 3 JP 1 JP
Sub Total JP 36 JP 12 JP
Total JP 48 JP

Jam Pembelajaran (JP) pembelajaran klasikal
(dengan metode distance learning):
No Kegiatan JP
1 Overview Pembelajaran Klasikal 3 JP
2 Studi Lapangan 5 JP
3 Pembimbingan
a. Penguatan Mata Pelatihan 5 JP
b. Penyusunan Laporan Studi Lapangan 5 JP
c. Bahan Uji Kompetensi 5 JP
4 Uji Kompetensi 1 JP
Total JP 24 JP
B. 1. Evaluasi Peserta
EVALUASI
Pembelajaran sukses tidak terlepas dari kegiatan
evaluasi; baik secara akademik dan administratif.
Untuk menetapkan tingkat kompetensi peserta
diberikan evaluasi sebagai berikut:
A. Penugasan Mata Pelatihan
Dalam evaluasi penugasan mata pelatihan,

peserta diminta untuk menunjukkan
kemampuannya dalam menyelesaikan
tugas yang diberikan dari mata pelatihan
dengan bobot 70% dari total 20% bobot
penugasan mata pelatihan. Peserta
diwajibkan untuk dapat menyelesaikan dan
mengunggah hasil penyelesaian tugasnya
tepat waktu sesuai dengan dateline yang

telah ditetapkan. Penilaian penugasan mata
pelatihan pada formulir 2.
B. Keaktifan Live Chat (Synchronous)
Peserta diminta untuk

menunjukkan partisipasi dan
keaktifannya dalam sesi
synchronous. Dalam evaluasi
ini, keaktifan dan partisipasi
peserta dalam sesi
synchronous diberi bobot 30% dari total 20% bobot penugasan
mata pelatihan. Untuk itu, peserta diharapkan dapat untuk
berpartisipasi aktif dalam sesi live chat (synchronous). Sesuai
dengan jadwal yang telah ditentukan.
C. Penilaian Laporan Studi Lapangan
Dalam penilaian laporan studi lapangan

ini, peserta diminta untuk menunjukkan
kemampuannya dalam mendeskripsikan
lembaga penyelenggaraan pelatihan yang
dikunjungi secara virtual dan mengadopsi
best practice, dengan bobot 30%. Unsur-
unsur penilaian laporan studi lapangan
tercantum pada formulir 3 (terlampir).

D. Uji Kompetensi
Pelaksanaan uji kompetensi dalam

jaringan (online), peserta diminta untuk
menunjukkan kemampuannya dalam
menyelenggarakan pelatihan, dengan
bobot 50%. Unsur-unsur penilaian uji
kompetensi tercantum pada formulir 4
(terlampir). Adapun kualifikasi kelulusan
peserta adalah seperti tertuang pada
tabel berikut:
N0 Kualifikasi Nilai
1 Sangat memuaskan 90,01 – 100
2 Memuaskan 80,01 – 90,00
3 Baik 70,01 – 80,00
4 Kurang baik 60,01 – 70,00
5 Tidak memenuhi ≤ 60
kualifikasi
Peserta dinyatakan lulus jika

memperoleh kualifikasi paling rendah
“baik” dengan nilai 70,01. Peserta
dinyatakan ditunda kelulusannya jika
memperoleh kualifikasi kurang baik.
Peserta yang dinyatakan ditunda, diberi 1
(satu) kali kesempatan untuk melakukan
remedial dengan jangka waktu 1 (satu)
bulan setelah penutupan pelatihan.

Dari uraian tersebut diatas, maka evaluasi terhadap peserta
dapat dirangkum dalam tabel berikut ini:
No. Komponen Unsur Penilaian Bobot

Evaluasi
1 Penugasan  Hasil Penugasan Mata
Pelatihan (70%) 20%
 Keaktifan Live Chat (30%)
2 Laporan Studi -
30%
Lapangan
3 Uji Kompetensi - 50%
2. Evaluasi Tenaga Pengajar
Evaluasi tenaga pengajar dilakukan

untuk memberikan respons atau persepsi
dari peserta terhadap kualitas pengajar.
Evaluasi tenaga pengajar dilakukan
setelah peserta mengikuti pembelajaran
nonklasikal dan klasikal.
Dalam melakukan evaluasi ini, peserta
mengakses sejumlah pertanyaan secara
daring dengan unsur-unsur seperti pada
formulir 5 (terlampir) dan langsung
memberikan respons terhadap
pertanyaan tersebut.
Aspek yang dinilai dari Widyaiswara
adalah sebagai berikut:
a. Pencapaian hasil belajar;
b. Penguasaan materi;
c. Kemampuan menyampaikan materi;

d. Kemampuan membangun hubungan
harmonis;
e. Kemampuan tanya jawab;
f. Pemberian motivasi kepada peserta;
g. Penggunaan bahasa;
h. Ketepatan waktu dan kehadiran;
i. Ketepatan penggunaan metode dan
sarana pembelajaran dalam proses
pembimbingan; dan
j. Sikap dan perilaku.
Penilaian terhadap widyaiswara dan tenaga pelatihan lainnya
dilakukan oleh peserta. Hasil evaluasi diolah dan disampaikan
oleh penyelenggara kepada yang bersangkutan sebagai
masukan untuk peningkatan kualitas masing-masing pada masa
yang akan datang.
3. Evaluasi Penyelenggaraan
Evaluasi penyelenggaraan adalah

penilaian kualitas penyelenggaraan
pelatihan TOC yang didasarkan pada
persepsi/reaksi peserta terhadap kualitas
dukungan administratif yang diberikan
kepada peserta selama mengikuti
pelatihan.
Dalam melakukan evaluasi ini, peserta
mengakses 2 (dua) evaluasi penyeleng-
garaan: evalusi penyelenggaraan
nonklasikal dan klasikal. Penilaian
evaluasi penyelenggaraan pelatihan
menggunakan formulir 6 (terlampir).

C. TATA
TERTIB A UMUM
Berkelakuan baik dan mengindahkan

norma sopan santun dalam proses
pembelajaran online dan klasikal
(dengan metode distance learning).
Saling menghormati dan memupuk

persaudaraan selama proses
pembelajaran.
Berkomitmen penuh dalam

mengikuti rangkaian kegiatan
dalam pelatihan ini.

B KHUSUS
 Mengunduh semua bahan tayang dan modul di portal e-

learning Lembaga Administrasi Negara;
 Membaca instruksi proses pembelajaran, panduan-
panduan yang disiapkan dan bahan-bahan
pembelajaran sesuai waktu yang ditetapkan;
 Menyiapkan diri dalam mengikuti sesi synchronous di
setiap materi pelatihan 15 (lima belas) menit sebelum
pembelajaran dimulai; dan
 Menyiapkan dan memiliki sarana dan prasarana guna
mendukung pembelajaran synchronous online serta
klasikal (dengan metode distance learning), seperti
laptop/komputer, koneksi internet yang stabil dan
peralatan menulis jika diperlukan.

C KLASIKAL
(dengan metode distance learning)
 Mengikuti kegiatan pembelajaran klasikal (dengan metode

distance learning) melalui video conference yang sudah
disiapkan oleh penyelenggara dan mengisi daftar hadir
online.
 Mengenakan seragam batik selama kegiatan pembelajaran
online.
 Mempersiapkan diri dalam hal fasilitas belajar, sarana dan
prasarana belajar setidaknya 15 (lima belas) menit sebelum
pembelajaran dimulai pada setiap sesi.
 Menginformasikan kepada penyelenggara pelatihan apabila
terpaksa pada suatu sesi tidak dapat mengikuti
pembelajaran;
 Mengirim foto kepada penyelenggara pelatihan melalui e-
mail untuk pembuatan sertifikat dengan ketentuan sebagai
berikut:
a. Ukuran 4X6
b. Berwarna dengan latar belakang merah
c. Peserta pria berkemeja lengan panjang, menggunakan
jas, berdasi, dan tidak berkopiah

PROFIL
04 PUSBANGKOM TSK ASN

Humanistik

Pelatihan TOC berbasis e-learning ini
A. diselenggarakan oleh Pusat Pengembangan
PUSBANGKOM
TSK ASN Kompetensi Teknis dan Sosial Kultural ASN
Lembaga Administrasi Negara yang beralamat
di Kampus PPLPN LAN, JI. Administrasi II,
Pejompongan, Jakarta Pusat.
PUSAT PENGEMBANGAN KOMPETENSI TEKNIS DAN

SOSIAL KULTURAL APARATUR SIPIL NEGARA
Kampus PPLPN LAN RI, Gedung Graha Makarti Bhakti Nagari, Lantai 3
Jl. Administrasi II, Pejompongan, Jakata Pusat
Telepon: 021-53650520; Fax: 021-53671594, 021-5329587
E-mail: pusbangkomtskasn@lan.go.id
Website: tskasn.lan.go.id
@tskasn_lanri Pusbangkom Tsk Asn LAN
Pusbangkom_tsk_asn Pusbangkom Teknis & Sosial Kultural ASN LAN

B. SUMBER Adapun profil tenaga pengajar atau fasilitator
DAYA yang mengampu materi pelatihan ini adalah
MANUSIA sebagai berikut:
Muzani Mohammad Mansoer, S.E., M.P.M.
HP/ WA: 082125824935
Ir. Ivonne Pongoh, M.Si.
HP/ WA: 085697312330
Caca Syahroni, S.IP., M.Si.
HP/WA: 082133082133

Sarinah Dewi, S.E., M.E
HP/WA: 081514383931
Merry Hasibuan, S.Pd., MAP
HP/WA: 08158223941
Dra. Jenny Jory Salmon, M.Si
HP/ WA: 081219172125

Mewah Sinaga, S.E., MM
HP/ WA: 08129500455
Bambang Wiyoso, ST., MMSi.
HP/ WA: 082122852257
Yanti Manurung, S.Hut., MAP
HP/WA: 08126580075
Dra. Yuyun Mahendrati., M.Si.
HP/WA: 0811460261

Sekali lagi, jika Peserta mengikuti program
pelatihan secara klasikal (tatap muka), kami
juga menyiapkan sarana dan prasarana
meliputi:
C.
FASILITAS Ruang Belajar
PELATIHAN
Penyelenggaraan pelatihan TOC dilengkapi
dengan ruang belajar yang mendukung,
khususnya pada saat peserta memasuki tahap
pembimbingan, aktualisasi dan uji kompetensi.
Pada tahap registrasi dan pembelajaran online,
Pusbangkom TSK ASN didukung oleh sistem e-
learning Lembaga Administrasi Negara.
Perpustakaan
Fasilitas perpustakaan tersedia di Perpustakaan

LAN yang berlokasi di Gedung Graha Makarti
Bhakti Nagari Lantai 1.
Pelayanan perpustakaan dilakukan setiap hari
dan jam kerja (Hari Senin – Jumat; Pukul 08.00 –
16.00 WIB).

Sarana Olahraga
a. Tenis lapangan
b. Volley ball
c. Tenis meja
d. Bulu tangkis
e. Jogging track di lingkungan Kampus
f. Sepeda
g. Tempat fitness di Gedung Graha Wisesa Lantai 1
Fotokopi
Bagi peserta yang membutuhkan fasilitas fotokopi

disediakan oleh Koperasi Serba Usaha LAN yang
bertempat di Gedung Graha Wicaksana dengan biaya
ditanggung oleh masing-masing peserta.
Bank
ATM BRI tersedia di depan Kampus Politeknik STIA LAN

Jakarta (masih dalam komplek Kampus PPLPN LAN).
ATM Mandiri tersedia didalam Gedung Graha Makarti
Bhakti Nagari Lantai 1.

Sarana Ibadah
Mushola berada di Gedung Graha Makarti Bhakti Nagari

Lantai 3, koridor sebelah kiri ruang pembelajaran.
Masjid Nurul Ihsan berada di komplek PPLPN LAN.
Sarana Ibadah
Gereja di sekitar lingkungan komplek PPLPN LAN:
 Gereja GPIB Anugerah,
Jl. Bendungan Hilir, Jakarta Pusat
 Gereja (Katolik)
Jl. Danau Toba No. 56 Pejompongan – Jakarta
Pusat
 Gereja (Protestan) Immanuel
Depan Stasiun Gambir, Jakarta Pusat
 Gereja Kristen Jawa Nehemia
Jl. Lebak Bulus, Jakarta Selatan
Vihara: Jl. Danau Sunter Podomoro, Jakarta Utara
Sarana Ibadah
Pura di sekitar lingkungan komplek PPLPN LAN:

 Pura Aditya Jaya
Jl. Daksinapati Raya No. 10, Rawamangun –
Jakarta Timur
 Pura Satria Bhuana
Jl. Kesehatan – Jakarta Pusat

Parkir
Tempat parkir peserta disediakan di halaman depan

Gedung Graha Makarti Bhakti Nagari (dekat pos satpam
depan).
 Gerbang tempat kendaraan ditutup pada pukul

22.00-06.00 WIB, kecuali ada ketentuan lain
atau dapat meminta izin khusus dari pengelola
kampus.
 Kendaraan yang diparkir di lingkungan kampus
mohon dapat dikunci dan barang-barang
berharga tidak ditinggalkan dalam kendaraan.
 Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas
kehilangan barang-barang yang berada di
dalam kendaraan.

05 PENUTUP

Humanistik

PENUTUP Peserta pelatihan TOC berbasis e-learning
yang telah mengikuti keseluruhan tahap
pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat
Kelulusan atau Surat Keterangan Pelatihan
dengan kriteria sebagai berikut:
a. Peserta Pelatihan TOC yang telah menyelesaikan seluruh
program pelatihan dengan baik dan dinyatakan lulus,
diberikan sertifikat pelatihan;
b. Peserta yang tidak lulus diberikan surat keterangan telah
mengikuti pelatihan;
c. Jenis dan bentuk, serta ukuran Sertifikat dan Surat
Keterangan Pelatihan ditetapkan oleh Kepala Lembaga
Administrasi Negara; dan
d. Nomor sertifikat peserta yang dinyatakan lulus dilaporkan
untuk diberikan kode registrasi dari LAN untuk keperluan
pengendalian dan database alumni Pelatihan TOC secara
nasional.
Demikian kami hadirkan panduan pelatihan TOC ini dengan
harapan dapat memandu Saudara dalam mengikuti pelatihan ini
secara efektif dan sukses.

FORMULIR 1
Profil Peserta
PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN

Training Officer Course - (TOC)
BERBASIS E-LEARNING TAHUN 2020
Nama Masukkan foto Anda di sini
Instansi :
Jabatan saat ini :
Pengalaman sebagai :
penyelenggara pelatihan (berapa
lama/bulan/tahun)
Pengalaman sebelumnya :
Berikut adalah materi-materi inti Anda dapat mengisi jawaban

dalam pelatihan TOC. Materi ini di sini
diharapkan dapat membekali
Saudara dalam
menyelenggarakan program
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 vii

secara lebih profesional lagi.
Silahkan jelaskan secara singkat
pemahaman Anda terhadap
mata pelatihan ini dan
manfaatnya bagi organisasi:
1. Kebijakan Pengembangan
Kompetensi ASN
2. Etika Penyelenggaraan
Pelatihan
3. Etos Kerja Penyelenggara
Pelatihan
4. Koordinasi
Penyelenggaraan Pelatihan
5. Fasilitas Pelatihan
6. Administrasi
7. Keselamatan dan Kesehatan
Kerja (K3) Dalam
Lingkungan Pelatihan
8. Pelayanan Prima
9. Protokoler
Pengalaman menarik dalam
menyelenggarakan program :
pelatihan? Apa peran/kontribusi
Anda dalam pengalaman itu?
Kompetensi apa yang ingin Anda :
lebih pelajari dalam menjalankan
tugas sebagai penyelenggara?
viii PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

FORMULIR 2
PENILAIAN PEMBELAJARAN
Halaman 1 / 2
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 ix

Keterangan :
1 : Penugasan. Kriteria penilaian dapat dilihat di halaman 1 pada formulir ini.
2 : Keaktifan. Kriteria penilaian dapat dilihat di halaman 1 pada formulir ini.
Halaman 2 / 2
x PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

FORMULIR 3
STUDI LAPANGAN
PENILAIAN LAPORAN STUDI LAPANGAN
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 xi

FORMULIR 4
PENILAIAN UJI KOMPETENSI

NAMA :
INSTANSI :
TANGGAL :
No. Unsur Uraian Kriteria Penilaian Nilai
90,01 – 100: Sangat

memahami dan
menerapkan teori/
konsep dengan sangat
baik (7 s.d 8 materi inti)
80,01 – 90,00:
Memahami dan
a. Memahami dan
menerapkan teori/
menerapkan
konsep dengan baik (5
konsep
s.d 6 materi inti)
penyelenggaraan
70,01 – 80,00: Cukup
pelatihan
memahami dan
1 menerapkan
Kemampuan BOBOT: 40 %
penguasaan teori/konsep dengan
materi cukup baik (3 s.d 4
materi inti)
BOBOT: 50 % < 70,00: Kurang dalam
pemahaman dan
penerapan teori/konsep
(< 3 materi inti)
90,01 – 100: Mempunyai
pengalaman 6 s.d 10 kali
b. Pengalaman menyelenggarakan
menyelenggarakan pelatihan
pelatihan 80,01 – 90,00:
Mempunyai pengalaman
BOBOT: 10 %
3 s.d 5 kali
menyelenggarakan
pelatihan
xii PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

70,01 – 80,00:
Mempunyai pengalaman
1 s.d 2 kali
menyelenggarakan
pelatihan
< 70,00: Tidak pernah
menyelenggarakan
pelatihan
90,01 – 100: Mampu
menjawab seluruh
pertanyaan secara
a. Sikap dalam efektif.
menghadapi 80,01 – 90,00: Mampu
pertanyaan; menjawab sebagian
kemampuan besar pertanyaan secara
memahami efektif.
tujuan pertanyaan; 70,01 – 80,00: Mampu
kemampuan menjawab sebagian
menjawab efektif pertanyaan secara
Keterampilan efektif.
BOBOT: 20 %
dalam menjawab < 70,00: Mampu
2 pertanyaan menjawab sebagian kecil
pertanyaan secara
BOBOT: 30 % efektif.
90,01 – 100: Tingkat
antusias dalam
b. Motivasi menjawab keseluruhan
mengapa ingin pertanyaan
menjadi 80,01 – 90,00: Tingkat
penyelenggara antusias dalam
pelatihan yang menjawab sebagian
profesional besar pertanyaan
70,01 – 80,00: Tingkat
BOBOT: 10%
antusias dalam
menjawab sebagian
pertanyaan
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 xiii

< 70,00: Tingkat

antusias dalam
menjawab sebagian kecil
pertanyaan
90,01 – 100:
Penampilan memenuhi
keseluruhan unsur
kerapihan, kesesuaian
berpakaian dan
kesopanan.
80,01 – 90,00:
Penampilan memenuhi
Penampilan, sebagian besar unsur
Kerapian; kerapihan, keseuaian
gaya dan sikap kesesuaian
dalam berpakaian dan
3 berpakaian; kesopanan.
penyampaian kesopanan dalam 70,01 – 80,00:
BOBOT: 10 % penyampaian Penampilan memenuhi
sebagian unsur
kerapihan, kesesuaian
berpakaian dan
kesopanan.
< 70,00: Penampilan
memenuhi sebagian
kecil unsur kerapihan,
kesesuaian berpakaian
dan kesopanan.
90,01 – 100:
a. Kelengkapan Keseluruhan bahan
Kualitas bahan materi bahan presentasi terpenuhi
presentasi untuk presentasi 80,01 – 90,00: Sebagian
4 uji kompetensi meliputi: bahan besar bahan presentasi
tayang dan naskah terpenuhi
BOBOT: 10 % hasil pembahasan 70,01 – 80,00: Sebagian
kasus bahan presentasi
terpenuhi
xiv PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

BOBOT: 5 % < 70,00: Sebagian kecil

bahan presentasi
terpenuhi
90,01 – 100: Bahan
presentasi memenuhi
keseluruhan unsur
b. Kualitas bahan presentasi efektif
presentasi 80,01 – 90,00: Bahan
memenuhi unsur presentasi memenuhi
prensentasi yang sebagian besar unsur
efektif: warna, presentasi efektif.
besar huruf, 70,01 – 80,00: Bahan
jumlah informasi presentasi memenuhi
per slide. sebagian unsur
BOBOT: 5 % presentasi efektif
< 70,00: Bahan
presentasi memenuhi
sebagian kecil unsur
presentasi efektif
Evaluator,
( )
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 xv

FORMULIR 5
EVALUASI TENAGA PENGAJAR
Nama Pelatihan : ……………………

Nama Penceramah/
Widyaiswara/Fasilitator : ……………………
Mata Pelatihan : ………………...…
Hari/Tanggal : ……………………
Waktu/Sesi/JP : ……………………
*) = Jika terdapat team teaching
Skor Kategori
90-100 Sangat memuaskan
80-89 Memuaskan
70-79 Baik
60-69 Cukup baik
≤ 59 Kurang baik
xvi PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

Formulir 6
EVALUASI PENYELENGGARAAN
Nama Pelatihan : …………………………………

Tanggal Penyelenggaraan : …….…….… s/d ..……………
Skor Kategori
90-100 Sangat memuaskan
80-89 Memuaskan
70-79 Baik
60-69 Cukup baik
≤ 59 Kurang baik
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 xvii

CATATAN:
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
xviii PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
............ ......... .............................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 xix

Bahasa

Panduan TOC

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Panduan TOC

Diunggah oleh

Hak Cipta:

PANDUAN PELATIHAN

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 i

Deputi Bidang Penyelenggaraan Pengembangan Kompetensi

Koordinator Akademik &

Subkoordinator Kepesertaan &

Perancang Desain Panduan

ii PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

Dr. Adi Suryanto, S.Sos., M.Si.

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 iii

iv PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

01 A. Latar Belakang ........................ 2

02 A. Agenda Pembelajaran ....................... 6

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 v

03 A. Tahap Penyelenggaraan ............ 18

Profil Pusbangkom TSK ASN

04 A. Pusbangkom TSK ASN ................... 29

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 W

Ramah Berbasis Teknologi Big Data

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 vii

2 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

Kompetensi yang dibangun dalam TOC adalah

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 3

Penyelenggaraan pelatihan TOC bertujuan agar

4 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

Ramah Berbasis Teknologi Big Data

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 5

1. Agenda Orientasi dan Wawasan

Agenda Orientasi dan Wawasan diarahkan pada

Agenda Inti dimaksudkan untuk membekali

6 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

Agenda Aktualisasi ini dimaksudkan untuk

1. Overview Program TOC

 Materi kegiatan pembelajaran ini

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 7

 Materi kegiatan pembelajaran ini

3. Kebijakan Pengembangan Kompetensi ASN

 Materi kegiatan pembelajaran ini

8 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

4. Etika Penyelenggaraan Pelatihan

 Mata pelatihan ini membekali Peserta

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 9

 Mata pelatihan ini membekali Peserta

6. Koordinasi Penyelenggaraan Pelatihan

 Mata pelatihan ini membekali

10 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

 Mata pelatihan ini membekali Peserta

8. Administrasi Penyelenggaraan Pelatihan

 Mata pelatihan ini membekali Peserta

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 11

9. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)

 Mata pelatihan ini dalam lingkungan

12 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

 Mata pelatihan ini membekali Peserta

11. Protokoler Penyelenggaraan Pelatihan

 Mata pelatihan ini membekali Peserta

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 13

12. Penjelasan Studi Lapangan

 Materi kegiatan pembelajaran ini

13. Overview Pembelajaran Klasikal

 Materi kegiatan pembelajaran ini

14 PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020

 Materi kegiatan pembimbingan

15. Studi Lapangan

 Kegiatan studi lapangan ini

PANDUAN PELATIHAN PENYELENGGARA PELATIHAN (TOC) - 2020 15

Pelatihan TOC ini berlangsung selama 72 jam