3
TINGKATAN • PROSES MANAJEMEN
MANAJEMEN 1. Penetapan Tujuan
2. Perencanaan
3. Staffing
4. Directing
5. Supervising
6. Pengedalian
MIDLE
MGT • JENIS KEKUAAN YANG
DIPERLUKAN
LAWER MGT
1. Legitimasi Power
2. Coercive Power
3. Reward Power
4. Reference Power
5. Expert Power
4
Apa yang harus • Kegiatan yang harus
dilakukan manajer dilakukan manajer
1. Manajer bekerja dengan dan 1.Pribadi
melalui orang lain
2. Manajer memadukan dan 2.Teknis
menyeimbangkan tujuan-tujuan
yang saling bertentangan dan 3.Administratif
menetapkan prioritas-prioritas 4.Interaksional
3. Manajer bertanggungjawab dan
mempertahankan
tanggungjawabnya
• Keterampilan manajerial
4. Manajer harus berpikir secara
analitis dan konseptual 1.Keterampilan konseptual
5. Manajer adalah seorang mediator 2.Keterampilan kemanusiaan
6. Manajer adalah seorang politisi
3.Keterampilan adminstratif
7. Manajer adalah seorang diplomat
8. Manajer adalah mengambil 4.Keterampilan teknik
keputusan.
5
Manajer dan Lingkungan Eksternal Organisasi
1. Para Pesaing
2. Customer
3. Pasar tenaga kerja
4. Lembaga keuangan
5. Supplier
6. Organisasi/Asosiasi
7. Pemerintah
6
PROSES PERENCANAAN
• DEFINISI Empat Tahap Dasar
Perencanaan
Proses dasar di mana manajemen 1. Menetapkan tujuan atau
memutuskan tujuan dan cara serangkaian tujuan
mencapainya. 2. Merumuskan keadaan saat ini
3. Meidentifikasikan segala
Pemilihan sekumpulan kegiatan dan kemudahan dan hambatan
pemutusan selanjutnya apa yang 4. Mengembangkan rencana atau
harus dilakukan, kapan, bagaimana, serangkaian kegiatan untuk
dan oleh siapa. pencapaian tujuan
7
• Manfaat Perencanaan • Kelemahan Perencanaan
1. Mampu menyesuaikan dengan 1. Terlalu banyak kontribusi
perubahan lingkungan]
2. Perencanaan cenderung menunda
2. Dapat dikristalisasikan pada kegiatan
permasalahan yang utama
3. Membatasi manajer untuk
3. Memudahkan manajer untuk berinisiatif
memahami keseluruhan rencana
4. Mampu menempatkan
4. Hasil tidak sesuai yang diharapkan
tanggungjawab yang tepat
5. Memberikan petunjuk untuk kegiatan ▪ Klasifikasi rencana
6. Memudahkan koordinasi 1. Bidang Fungsional
7. Membuat tujuan lebih khusus 2. Tingkatan Organisasional
8. Meminimumkan pekerjaan yang tidak 3. Sifat
pasti
9. Menghemat waktu dan dana 4. Waktu
5. Unsur Rencana
▪ Tipe rencana operasional
1. Rencana sekali pakai ▪ Tipe-tipe rencana
2. Rencana tetap 1. Rencana Strategik
2. Rencana Operasional
8
• Hambatan Perencanan Efektif • Kriteria Penilaian Efektifitas
Rencana
1. Kurang pengetahuan tentang
organisasi 1. Kegunaan
2. Kurang pengetahuan tentang
lingkungan 2. Ketepatan dan obyektifitas
3. Ketidakmampuan melakukan 3. Ruang lingkup
peramalan secara efektif 4. Efektifitas biaya
4. Kesulitan perencanaan operasi- 5. Akuntabilitas
operasi yang tidak berulang
5. Biaya 6. Ketepatan waktu
6. Takut gagal
7. Kurang percaya diri
8. Ketidaksediaan untuk
menyingkirkan tujuan-tujuan
alternatif
9
PENETAPAN TUJUAN ORGANISASI
• FUNGSI TUJUAN ORGANISASI • TIPE-TIPE TUJUAN
1. Pedoman bagi kegiatan 1. Tujuan kemasyaratan
2. Sumber legitimasi 2. Tujuan keluaran
3. Standar pelaksanaan 3. Tujuan sistem
4. Sumber motivasi 4. Tujuan produk
5. Dasar rasional 5. Tujuan turunan
pengorganisasian
10
8 Bidang pokok • Profil Campany
Perusahaan
menetapkan tujuan 1. Visi
2. Misi
1. Posisi pasar
3. Tujuan perusahaan suatu
2. Produktifitas pernyataan tentang
3. Sumber daya fisik keadaan yang diinginkan
4. Profitabilitas perusahaan dimasa yang
akan datang
5. Inovasi
6. Prestasi dan
pengembangan manajer
7. Prestasi dan sikap
karyawan
8. Tanggungjawab sosial
politik
11
STRUKTUR ORGANISASI
• DEFINISI • JENIS STRUKTUR ORGANISASI
1. Pembagian tugas-tugas dan
tanggungjawab
2. Hubungan pelaporan, banyaknya hirarki 1. Fungsional
dan besarnya rentang kendali
3. Mengelompokkan individu menjadi
2. Produk
bagian-bagian 3. Hibrid
4. Menetapkan hubungan koordinasi atau
komando 4. Matriks
5. Aspek penting adalah hubungan
pelaporan, alokasi tugas dan
tanggungjawab dan pengelompokkan
menurut fungsi
12
KOORDINASI DAN RENTANG MANAJEMEN
• Koordinasi : proses pengintegrasian tujuan • Rentang Manajemen : jumlah bawahan
dan kegiatan pada satuan-satuan yang yang secara langsung memberikan laporan
terpisah dalam suatu organisasi kepada manajemen tertentu
13
ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA
• Pengelolaan SDM dalam organisasi • Perencanaan SDM
terdiri dari
1. Keperluan rekrutmen dan seleksi
1. Pengadaan personil
2. Menentukan besarnya upah
2. Pengembangan personil dengan
diklat 3. Perancangan jenjang karier
3. Pemberian imbalan 4. Menetapan beban kerja yang sesuai
4. Integrasi personil kedalam 5. Menilai efektifitas program seleksi
organisasi dan training
5. Pemeliharaan terhadap personil
yang ada
6. Pemberhentian personil
14