LAPORAN KEGIATAN

ORIENTASI CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

(CPNS) FORMASI TAHUN 2019

Disusun Oleh :
dr. Muthiana Rizky
NIP 199102920200122011

Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung

Jl. L.L. R.E. Martadinata No. 45 Bandung
Tahun 2021

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 1

 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
rahmat dan karunia-Nya kepada penulis, sehingga “Laporan Kegiatan Orientasi
Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) Tahun Formasi 2019” ini dapat tersusun
dengan baik.
Laporan ini dibuat sebagai bagian dari tugas dalam rangka mengikuti
kegiatan orientasi di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut dapat selesai tepat
waktu.
Demikian laporan ini penulis sampaikan. Penulis sangat mengharapkan
kritik dan saran dalam melengkapi laporan kegiatan di masa mendatang. Semoga
laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya serta bagi pihak lain yang
membutuhkan umumnya.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Bandung, Februari 2021

Penyusun

dr. Muthiana Rizky

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 2

 DAFTAR ISI
i

KATA PENGANTAR ....................................................................... i

DAFTAR ISI................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .......................................................... 1
B. Tujuan ....................................................................... 1
C. Manfaat ..................................................................... 2

BAB II ISI LAPORAN

A. Jadwal Kegiatan Orientasi ........................................ 3
B. Tempat Kegiatan Orientasi ....................................... 3
C. Materi Kegiatan Orientasi ......................................... 3

BAB III PENUTUP.......................................................................11

LAMPIRAN
(Surat Orientasi, Jadwal Orientasi, Absensi Orientasi, dan Log Book Orientasi)

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung ii Page 3

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Saat memulai pekerjaan baru banyak pegawai yang merasa
gugup dan bingung ketika pertama kali bekerja. Kegugupan serta
kebingungan hari pertama ini dasarnya bersifat alamiah, namun hal
tersebut dapat diantisipasi dengan adanya kegiatan orientasi.
Orientasi adalah program yang dirancang untuk menolong
karyawan baru mengenal pekerjaan dan tempatnya bekerja.
Orientasi pada dasarnya merupakan salah satu komponen proses
penanaman sikap, standar, nilai, dan pola perilaku yang berlaku
dalam perusahaan kepada karyawan baru.
Orientasi karyawan sangat dibutuhkan oleh setiap karyawan
baru pada setiap instansi tidak terkecuali Rumah Sakit Khusus Gigi
dan Mulut Kota Bandung. Oleh karena itu, saya sebagai karyawan
baru merasa perlu untuk mengikuti kegiatan orientasi yang ada di
Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung tempat dimana
saya bekerja.

B. Tujuan
1. Mempercepat masa adaptasi sehingga karyawan baru dapat
bekerja lebih cepat dan lebih baik.
2. Mengenal secara singkat lingkungan pekerjaan yang baru.
3. Mengenalkan sejarah, visi, misi, nilai, peraturan, serta hal lain
yang berkaitan dengan Rumah Sakit.
4. Memperkenalkan pegawai baru pada pegawai yang ada di
Rumah Sakit.
5. Memberi informasi tentang kebijakan yang berlaku di Rumah
Sakit.

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 4

1
C. Manfaat
1. Mengurangi perasaan diasingkan, kecemasan dan kebimbangan
karyawan baru.
2. Dapat mengenal lingkungan pekerjaan yang baru.
3. Dapat mengenal sejarah, visi, misi, nilai, peraturan, serta hal
lain yang berkaitan dengan Rumah Sakit.
4. Mengenal serta dapat menjalin hubungan baik dengan sesama
pegawai.

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 5

 BAB II
ISI LAPORAN 2

A. Jadwal Kegiatan Orientasi

Kegiatan orientasi dilaksanakan selama 14 hari kerja, terhitung
mulai tanggal 2 - 16 Agustus 2019.

B. Tempat Kegiatan Orientasi

Tempat kegiatan orientasi yaitu Rumah Sakit Khusus Gigi dan
Mulut Kota Bandung.

C. Materi Kegiatan Orientasi

1. Sejarah RSKGM Kota Bandung
Sejak Bandung berstatus gemeente pada masa
pemerintahan Hindia Belanda, telah ada institusi khusus yang
menangani kesehatan gigi masyarakat yaitu Tandheal Keundege
Dienst, yang kemudian setelah Indonesia merdeka menjadi Dinas
Kesehatan Gigi Kotamadya Bandung.
Sebelum era otonomi daerah, Dinas Kesehatan Gigi adalah
institusi pemerintah daerah yang menangani kesehatan gigi di
Kota Bandung melalui Balai Pengobatan Gigi (BPG) yang tersebar
di seluruh pelosok kota.
Tahun 2001 sesuai dengan Peraturan Daerah Kota
Bandung Nomor 06 Tahun 2001 tentang Pembentukan dan
Susunan Organisasi Lembaga Teknis Daerah Kota Bandung,
Dinas Kesehatan Gigi diubah bentuknya menjadi Pusat
Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut (PPKGM) yang membawahi
48 Balai Pengobatan Gigi (BPG) dan 1 Balai Pelayanan Kesehatan
Gigi dan Mulut Spesialis (BPKGMS).
Dengan diberlakukannya Peraturan Pemerintah Nomor 41
tahun 2007 tentang Organisasi Perangkat Daerah, Struktur

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 6

3
 Organisasi Pusat Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut berubah
menjadi Rumah Sakit Gigi dan Mulut Kota Bandung yang
ditetapkan dengan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 18
tahun 2007 tentang pembentukan dan Susunan Organisasi
Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung.
Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut terletak di Jalan
LL.RE. Martadinata No. 45, Kelurahan Citarum, Kecamatan
Bandung Wetan, dengan batas - batas kecamatan adalah:
Sebelah Utara : Kecamatan Coblong
Sebelah Barat : Kecamatan Cicendo
Sebelah Selatan : Kecamatan Sumur Bandung dan
Kecamatan Batununggal
Sebelah Timur : Kecamatan Cibeunying Kidul
Secara geografis posisinya sangat menguntungkan karena
berlokasi di pusat kota dan mudah dijangkau serta dilalui oleh
angkutan umum dari berbagai jurusan.
Dihitung dari sejak urusan kesehatan gigi diserahkan
kepada pemerintah kota Bandung dari pemerintah Hindia
Belanda pada tahun 1950, maka lembaga yang kemudian
menjadi Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) Kota
Bandung telah memiliki pengalaman lebih dari 60 tahun dalam
menangani pelayanan kesehatan gigi, sehingga bila dilihat dari
segi historis pun RSKGM Kota Bandung posisinya juga sangat
menguntungkan karena lokasinya sudah dikenal oleh
masyarakat Kota Bandung dan sekitarnya yang saat ini menjadi
salah satu rujukan pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Kota
Bandung.
Prestasi yang tecatat oleh cikal bakal Rumah Sakit Khusus
Gigi dan Mulut (RSKGM) Kota Bandung diantaranya adalah
mendapat Piala Citra Pelayanan Prima untuk Unit Kerja
Pelayanan Publik Percontohan Tingkat Nasional pada tahun
2006 serta mendapat Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2000 pada tahun 2007.

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 7

 Dilihat dari banyak dan lamanya pengalaman dalam
menyelenggarakan pelayanan kesehatan gigi di Kota Bandung
maka Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) Kota
Bandung telah memiliki modal awal yang positif untuk memulai
4
operasionalnya dan layak untuk dikembangkan menjadi Rumah
Sakit rujukan pelayanan kesehatan gigi dan mulut untuk
masyarakat kota Bandung dan sekitarnya.
2. Visi dan Misi RSKGM Kota Bandung
a. Visi RSKGM Kota Bandung

RSKGM Kota Bandung mempunyai visi yang disepakati

bersama yaitu: MENJADI RUMAH SAKIT UNGGULAN DI

BIDANG PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT YANG

BERMUTU, TERJANGKAU, INFORMATIF,DAN MEMUASKAN

MASYARAKAT.

Arti dan makna visi RSKGM Kota Bandung adalah

sebagai berikut :

1). Menjadi rumah sakit unggulan di bidang pelayanan

kesehatan gigi dan mulut :

Pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang

diselenggarakan di RSKGM Kota Bandung menjadi pilihan

utama masyarakat Kota Bandung dan sekitarnya dalam

menangani masalah kesehatan gigi dan mulut.

2). Bermutu :

Pelayanan kesehatan gigi dan mulut kepada

pelanggan diselenggarakan secara profesional sesuai

dengan kode etik dan standar pelayanan profesi yang

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 8

5
 telah ditetapkan dengan memperhatikan perkembangan

ilmu pengetahuan dan teknologi.

3). Terjangkau :

Pelayanan kesehatan gigi dan mulut dapat dijangkau

secara geografis dan ekonomis sehingga seluruh lapisan

masyarakat dapat dengan mudah menjangkau sarana

pelayanan dan memperoleh pelayanan dengan biaya yang

relatif murah.

4). Informatif :

Masyarakat mendapatkan penerangan dengan

lengkap dan jelas mengenai pelayanan kesehatan gigi dan

mulut yang ada di RSKGM Kota Bandung.

5). Memuaskan Masyarakat :

Pelayanan kesehatan gigi dan mulut diselenggarakan

dengan mengutamakan kepuasaan pemakai jasa

pelayanan diantaranya ditinjau dari kepuasan pelanggan

terhadap tampilan dari fasilitas fisik, kecepatan dan

ketepatan pelayanan, pengetahuan dan keterampilan

petugas, keramah tamahan dan kesopanan petugas dalam

melayani pasien.

b. Misi RSKGM Kota Bandung

Untuk merealisasikan visi tersebut diatas, RSKGM Kota

Bandung menjabarkan misinya sebagai berikut :

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 9

 “Memberikan pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang

terbaik bagi masyarakat Kota Bandung dan sekitarnya”.

3. Nilai RSKGM Kota Bandung

Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung
6
memiliki nilai “B - SMART” yang merupakan singkatan dari:

B : Bijak
S : Semangat
M : Melayani
A : Artistik
R : Ramah
T : Tulus
Nilai tersebut di atas memiliki makna :

a. Bijak :

Mampu memberikan pelayanan secara bijaksana tidak

membeda-bedakan status sosial pasien dan memberikan

pelayanan sesuai indikasi pengobatan.

b. Semangat :

Semangat, energik dalam melayani pelanggan.

c. Melayani :

Mampu melayani pelanggan dengan cara mendengarkan dan

memahami kebutuhannya.

d. Artistik:

Artistik dalam membuat produk sehingga pelanggan tampil

lebih percaya diri.

e. Ramah:

Ramah dalam bersikap dan mampu menyenangkan hati

pelanggan.

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung 7 Page 10

 f. Tulus :

Tulus ikhlas dalam bekerja secara profesional untuk

mencapai ridho Yang Maha Kuasa.
4. Struktur organisasi RSKGM Kota Bandung
Sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Bandung No. 18
Tahun 2007 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi
RSKGM Kota Bandung, Susunan Organisasi terdiri dari:
a. Direktur
b. Komite Medis
c. Satuan Pengawas Intern
d. Sub. Bag Tata Usaha
e. Seksi Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
f. Seksi Keperawatan
g. Seksi Sarana dan Prasarana
h. Instalasi
Struktur Organisasi RSKGM Kota Bandung

Direktur

Komite Medis SPI

Seksi Pelayanan Seksi Seksi Sarana Sub Bagian Tata

Kesehatan Gigi Keperawatan dan Prasarana Usaha
dan Mulut

Instalasi

5. Pengenalan setiap ruangan di RSKGM Kota Bandung

Pada kegiatan orientasi setiap pegawai baru diperkenalkan
ruangan/bagian yang ada di RSKGM Kota Bandung, yaitu:
a. Lantai 1 terdiri dari :
1) R. Depo obat
2) R. Radiologi

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung Page 11

8
 3) R. Pendaftaran
4) R. Rekam medis
5) R. Kassa
6) R. Instalasi Gawat Darurat
7) R. Cleaning Service
8) Toilet
9) R. Server
10) Lab. Teknik Gigi
11) IPSRS
12) CSSD
b. Lantai 2 terdiri dari :
1) Klinik Pedodonti
2) Klinik Eksodonti
3) Klinik Prosthodonti
4) Klinik Sp.Proshtodonti
5) Gudang ATK
6) Gudang Obat
7) Toilet
8) Mushola
c. Lantai 3 terdiri dari :
1) Klinik Orthodonti
2) Klinik Endodonti
3) Klinik Konservasi
4) Klinik Bedah Mulut Minor
5) Klinik Periodonti
6) R. Sie. Yankes
7) R. Rapat/akreditasi
8) R. Sie. Sarana dan Prasarana
9) R. Sie Keperawatan
10) Toilet
d. Lantai 4 terdiri dari :
1) R. Kasubag Tata Usaha
2) R. Direktur

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung 9 Page 12

 3) R. Tata Usaha
4) R. Rawat Inap I
5) R. Rawat Inap II
6) R. SPI (Satuan Pengawas Internal)
7) Toilet
6. Pengenalan setiap pegawai di RSKGM Kota Bandung
Pegawai baru diperkenalkan kesetiap pegawai diseluruh
ruangan yang ada di RSKGM Kota Bandung untuk
memperkenalkan diri (nama, asal, penempatan kerja di bagian
mana).

D. Penempatan Kerja Pegawai

Pada hari ke 6 (enam) kegiatan orientasi di tempatkan langsung
di bagian masing-masing, yaitu bagian tata usaha.Di bagian tata
usaha dilakukan pembagian tugas antara pegawai baru dan pegawai
lama oleh kepala seksi. Dilanjutkan dengan pelaksanaan pengerjaan
tugas sesuai pembagian tugas masing-masing.

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung 10 Page 13

 BAB III
PENUTUP

Laporan kegiatan orientasi tenaga BLUD ini dibuat sebagai laporan

serta bukti bahwa penyusun telah melaksanakan kegiatan orientasi di
Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung sesuai dengan
jadwal yang telah ditetapkan.
Penyusunan laporan kegiatan orientasi tenaga BLUD ini masih
jauh dari sempurna, namun penyusun berharap apa yang sudah
tertuang dalam laporan dapat bermanfaat.

Laporan Kegiatan Orientasi Tenaga BLUD RSKGM Kota Bandung 11 Page 14