ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Gambaran Umum Implementasi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Dalam UMKM
Pemanfaatan teknologi informasi dalam menjalankan sebuah bisnis bagi perusahaan kecil
dapat memberikan keuntungan yang sangat berarti contohnya yaitu pada transaksi antara
perusahaan dan pelanggan bisa lebih cepat, pelanggan dapat mengakses produk perusahaan tanpa
harus mendatangi tempat bisnis, kemudian perusahaan juga akan lebih hemat dalam hal
keuangan karena transaksi dapat dilakukan secara virtual dan tanpa menggunakan kertas.
Menurut Bido A Budiman, penggunaan internet sebagai media teknologi informasi untuk
menunjang UMKM dapat dijabarkan dalam beberapa poin yaitu sebagai berikut :
1. Komunikasi : Internet digunakan sebagai media komunikasi dengan berbagai pihak.
Contohnya disini antara pihak perusahaan (UMKM) dengan para pelanggan.
2. Promosi : Internet digunakan sebagai sarana promosi jasa atau produk yang ditawarkan oleh
UMKM. UMKM dapat mempromosikan jasa maupun produknya diberbagai media sosial,
aplikasi e-commerence maupun website perusahaan itu sendiri.
3. Riset : UMKM dapat memanfaatkan internet untuk riset agar bisa mengetahui seberapa jauh
keunggulan produknya dibandingkan para kompetitornya yaitu yang memiliki produk sejenis
yang sudah ada. Fungsi riset juga dapat digunakan mencari sebuah formula baru untuk
memperkuat mutu dari produk atau jasa serta untuk mengetahui apa yang sedang dikerjakan
oleh kompetitor dengan produk sejenis.
Penggolongan e-commerce yang lazim digunakan oleh perusahaan yaitu
berdasarkan sifat transaksinya. Beberapa jenis e-commerance yang biasa digunakan oleh
pelaku UMKM yaitu (1) Business to Bussiness (B2B), (2) Business to Consumer (B2C), (3)
Consumer to Consumer (C2C), (4) Consumer to Business (C2B), (5) Intrabusiness
(Organizational) e-commerance, (6) Government to Citizenz (G2C) and others, (7)
Collaborative Commerce (C-Commerce), dan (8) Commerce (M-Commerce). Terdapat empat
contoh model bisnis e-commerce yang dapat digunakan yaitu sebagai berikut :
1. Bisnis Affiliasi
Bisnis Affiliasi yaitu bisnis yang menjual produk yang berasal dari orang lain, dimana
bisnis ini diperuntukan bagi orang yang memiliki keinginan yang tinggi untuk berbisnis
melalui internet tetapi terkendala dengan tidak memiliki produknya sendiri. Bisnis ini
 biasanya menggunakan sistem bagi hasil yaitu kita akan mendapatkan komisi hasil dari
penjualan sebesar 4% sampai dengan 60% dari harga produk.
2. Bisnis Reseller
Bisnis reseller ini pada dasarnya memiliki prinsip yang sama dengan bisnis affiliasi,
perbedaannya hanya saja pada persyaratan untuk memulai bisnis ini. Yaitu untuk dapat
bergabung menjadi reseler sebuah perusahaan, kita sebagai orang yang ingin berbisnis
harus membeli salah satu produk dari perusahaan tersebut, jika sudah membeli produk
biasanya akan diijinkan untuk memasarkannya. Bisnis reseller ini juga menerapkan
sistem bagi hasil dengan presentase 20% sampai dengan 50% yang akan kita dapatkan.
3. Bisnis Pribadi (Menjual Produk Sendiri)
Jika dari dua model bisnis e-commerce tadi kita mengambil produk dari orang lain dan
sumber dari penghasilannya juga dari orang lain, bisnis pribadi ini berbeda yaitu bisnis
yang menawarkan produk hasil karya sendiri. Karya dalam hal ini tentunya bukan hanya
berbentuk benda hasil produksi tetapi juga bisa dalam bentuk keahlian yang kita miliki
(jasa) contohnya seperti kita memiliki keahlian dalam bidang desain, kita dapat
memasarkannya melalui internet.
4. Pubblisher
Model bisnis ini tidak menjual sebuah produk atau jasa sama sekali sangat berbeda
dengan tiga model bisnis diatas. Publisher ini hanya membuat sebuah situs atau blog
yang berisi tentang informasi-informasi unik dan sedang dicari oleh banyak orang,
kemudian situs atau blog tersebut didaftarkan ke sebuah perusahaan periklanan atau
advertising online. Apabila situs atau blog tersebut memenuhi syarat, maka akan
mendapatkan komisi dari setiap pengunjung yang datang ke situs atau blog tersebut dan
membaca iklan yang berasal dari perusahaan periklanan tersebut. Contoh perusahaan
periklanan yang sudah dikenal oleh banyak orang yaitu Google.
Dalam kenyataannya masih banyak UMKM yang kurang dalam pemanfaatan teknologi
informasi dan komunikasi dalam menjalankan bisnisnya. Baik dalam pemasarannya maupun
sistem bisnisnya. Seperti yang dijelaskan diatas UMKM dapat menggunakan berbagai cara untuk
memasarkan produknya dengan cara bekerja sama dengan pebisnis periklanan seperti bekerja
sama dengan publisher atau bekerja sama dengan pebisnis yang lain seperti reseller agar
produknya dapat dikenal secara meluas.
Hambatan Dalam Pengoptimalan Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Pada UMKM Guna Meningkatkan Penjualan Usaha
Pada pelaku UMKM di Indonesia masih harus menempuh jalan yang cukup panjang dan berliku.
Berbagai hambatan yang ada dalam pengimplementasian dapat berypa teknis dan non-teknis
yang pada dasarnya semua itu membutuhkan kerjasama antara pemerintah, pengembang e-
commerce, pebisnis dan para konsumen. Berbagai hambatan dalam pengoptimalan pemanfaatan
teknologi informasi dan komunikasi guna meningkatkan penjualan UMKM antara lain sebagai
berikut :
1. Kurangnya Sumber Daya Manusia
Kurangnya sumber daya manusia disini yaitu di Indonesia sangat kekurangan SDM yang
menguasai sistem e-commerce secara menyeluruh yang tidak hanya menguasai dalam hal
teknis saja tetapi juga non teknis. Selain itu juga kurangnya SDA yang membuat bisnis
publisher sehingga pemasaran masih kurang. Kemudian banyak UMKM yang masih kurang
memperkenalkan bisnisnya atau memasarkan bisnisnya menggunakan e-commerce karena
minimnya pengetahuan.
2. Dukungan dari Pelaku Usaha dan Konsumen
Untuk memberikan peningkatan secara optimal tentunya harus ada dukungan dari dua faktor
utama ini yaitu dari pelaku usaha dan juga konsumen. Di Indonesia sendiri UMKM yang
masih kecil jarang sekali menggunakan aplikasi yang sudah tersedia untuk mempermudah
transaksi antara dua pihak. Pelaku usaha masih jarang untuk menyediakan pembayaran secara
virtual. Pada zaman modern ini tentunya pelaku usaha maupun konsumen sebaiknya
mengikuti arus perkembangan modern. Banyak orang yang malas membawa uang tunai pada
saat keluar rumah karena terlalu riskan terjadi pencurian uang atau kehilangan uang.
3. Perkembangan Infrastruktur Yang Lambat
Perkembangan infrastruktur yang lambat juga merupakan salah satu hambatan. Masih banyak
daerah di Indonesia yang belum memiliki akses internet, maupun infrastruktur yang
dibutuhkan untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi pada UMKM.
Pemerintah harus memfokuskan pembangungan insfrastruktur pada seluruh wilayah Indonesia
hingga kepelosok nusantara. Dibutuhkan sebuah keseriusan pemerintah untuk bertahap
membangun infrastruktur yang baik dan terprogram sehingga rakyat Indonesia dapat
 dikenalkan dengan Internet sebagai salah satu hasil dari perkembangan teknologi informasi
dan komunikasi dengan biaya yang murah dan terjangkau.

Solusi Dalam Pengoptimalan Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada

UMKM Guna Meningkatkan Penjualan
Sebagaimana yang telah kita ketahui berbagai hambatan untuk pengoptimalan pemanfaatan
teknologi informasi pada UMKM, maka ada beberapa upaya yang dapat dilakukan untuk
mengatasi hambatan tersebut antara lain :
1. Memberikan sosialisasi kepada masyarakat tentang bidang bisnis agar semakin banyak
masyarakat yang melakukan bisnis terutama bisnis publisher karena sangat dibutuhkan dalam
periklanan untuk meningkatkan jumlah konsumen.
2. Memberikan sosialisasi kepada masyarakat terutama untuk pelaku usaha UMKM tentang
pengetahuan e-commerce seperti cara mendaftarkan bisnis dalam e-commerce, sistem kerja e-
commerce dan yang lainnya.
3. Selain itu pelaku usaha dapat menggunakan sosial media yang dapat digunakan sebagai sarana
promosi produk.
4. Pemanfaatan teknologi dengan menggunakan E-Money agar mempermudah transaksi antara
penjual dan pembeli.
5. Pengembangan infrastruktur yang merata hingga kepelosok. Karena jika daerah tersebut tidak
memiliki akses internet maka akan sulit dalam mencari informasi tentang bisnis dan
pemasaran UMKM menjadi kurang. Kemudian pengembangan infrastruktur seperti ATM
perlu diperbanyak agar mudah dalam transaksi.