MAKALAH ETIKA DAN BUDAYA ORGANISASI

“CHAPTER 2: MEMUTUSKAN APA YANG BENAR:

PENDEKATAN PRESKRIPTIF”
Dosen Pengampu: Dr. Muhammad Ismail, SE.,MSi

Disusun oleh:
HUSNUL KHATIMAH
NIM. A022201004

Kepada:

PROGRAM MAGISTER SAINS MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2021
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Segala puji dan syukur kita panjatkan kepada Allah SWT. karena
telah melimpahkan rahmat, karunia, dan hidayah-Nya, sehingga penulis
dapat menyusun tugas ini.
Tugas ini dibuat dengan segala kekurangannya, namun dikandung
harapan sebagai bahan pembelajaran Mata Kuliah Etika dan Budaya
Organisasi karena masalah yang akan di bahas dalam makalah ini
mengenai “Memutuskan Apa Yang Benar: Pendekatan Preskriptif”.
Demikian yang dapat penulis sampaikan, ada pun penulis sangat
mengharapkan kritik dan saran yang kiranya membangun sebagai bahan
masukan dalam menyusun makalah selanjutnya. Dan mohon maaf apabila
dalam membuat makalah ini terdapat kekurangan, karena penulis
menyadari, bahwa makalah ini jauh dari kata sempurna. Dan tak lupa pula
penulis ucapkan terimakasih untuk semua pihak yang telah membantu
terselesaikannya makalah ini.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb…

Makassar, 19 Maret 2021

Husnul Khatimah
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Ada dua cara untuk berpikir tentang pengambilan keputusan etis
individu pendekatan preskriptif dan pendekatan deskriptif. Bab ini
membahas pendekatan preskriptif. Ini berasal dari teori etika dalam filsafat
dan menawarkan alat pengambilan keputusan (cara berpikir tentang pilihan
etis) yang membantu memutuskan keputusan apa yang pilih. Sebaiknya
jadikan sebagai ''agen moral yang teliti'' yang berpikir dengan hati-hati
tentang pilihan etis 1 dan siapa yang ingin membuat keputusan yang
''benar'' secara etis. Asumsi kami adalah niat baik dan tujuan adalah
melakukan hal yang benar. Jadi, dalam bab ini kami memperkenalkan alat
pengambilan keputusan etis yang dapat membantu melakukan hal itu, dan
kami akan menjelaskan bagaimana dapat mengintegrasikannya dan
menggunakannya dengan cara yang praktis. Kami tahu, bagaimanapun,
bahwa orang tidak selalu membuat keputusan terbaik.
Resep tidak selalu diikuti. Jadi, sangat membantu untuk memahami
bagaimana pikiran orang bekerja bagaimana orang benar-benar membuat
keputusan. Pendekatan deskriptif, dibahas dalam Bab 3, bergantung pada
penelitian psikologis untuk menggambarkan bagaimana orang benar-benar
membuat keputusan etis (daripada bagaimana mereka Sebaiknya buat
mereka). Ini berfokus khususnya pada karakteristik individu yang
memengaruhi cara individu berpikir dan pada batasan kognitif yang sering
kali menghalangi orang untuk membuat keputusan etis sebaik mungkin.
Semoga jika kita memahami kedua pendekatan tersebut, kita dapat
meningkatkan pengambilan keputusan etis kita. Sekarang mari kita pelajari
tentang pendekatan preskriptif.
B. Topik Pembahasan
1. Dilema Etis
2. Pendekatan Reseptif untuk Pengambilan Keputusan Etis dalam Bisnis
3. Delapan Langkah Untuk Membunyikan Pengambilan Keputusan Etis
dalam Kedokteran
4. Pencegahan Praktis Bisnis
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Dilema Etis
Banyak pilihan etis yang cukup jelas sehingga kita dapat
memutuskan apa yang harus dilakukan dengan agak mudah karena
mereka mengadu '' benar '' dengan '' salah. '' Apakah memutuskan
menggelapkan dana perusahaan merupakan dilema etika yang sulit? Tidak
juga, karena penggelapan itu mencuri dan memang begitu salah, titik. Tidak
banyak ''dilema'' di sana. Namun, segala sesuatunya bisa menjadi sangat
suram dalam situasi dimana dua atau lebih nilai, hak, atau tanggung jawab
penting bertentangan dan kita harus memilih di antara alternatif yang sama-
sama tidak menyenangkan. Kami mendefinisikan dilema etika sebagai
situasi di mana dua atau lebih nilai ''benar'' berada dalam konflik.

B. Pendekatan Reseptif untuk Pengambilan Keputusan Etis dalam Bisnis

1. Fokus pada Konsekuensi (Teori Konsekuensialis)
Satu set teori filosofis dikategorikan sebagai konsekuensialis (kadang-
kadang disebut sebagai teleologis, dari bahasa Yunani telos). Ketika Anda
mencoba untuk memutuskan apa yang benar atau salah, teori
konsekuensialis memusatkan perhatian pada hasil atau konsekuensi dari
keputusan atau tindakan tersebut. Utilitarianisme mungkin adalah teori
konsekuensialis yang paling terkenal. Menurut prinsip utilitas, keputusan
etis harus memaksimalkan manfaat bagi masyarakat dan meminimalkan
kerugian. Yang penting adalah keseimbangan bersih konsekuensi baik
daripada buruk bagi masyarakat secara keseluruhan.
2. Fokus pada Tugas, Kewajiban, dan Prinsip (Teori Deontologis)
Menurut beberapa pendekatan deontologis, prinsip moral tertentu
mengikat, apa pun konsekuensinya. Oleh karena itu, beberapa tindakan
akan dianggap salah meskipun konsekuensi dari tindakan tersebut baik.
Dengan kata lain, seorang deontolog berfokus pada melakukan apa yang
 ''benar'' (berdasarkan prinsip atau nilai moral seperti kejujuran), sedangkan
seorang konsekuensialis berfokus pada melakukan apa yang diinginkan.
3. Fokus pada Integritas (Etika Kebajikan)
Pendekatan etika kebajikan lebih berfokus pada integritas aktor moral
(orangnya) daripada pada tindakan moral itu sendiri (keputusan atau
perilaku). Tujuannya di sini adalah menjadi orang baik karena itulah tipe
orang yang Anda inginkan. Meskipun etika kebajikan sebagai tradisi filosofis
dimulai dengan Aristoteles, sejumlah ahli etika kontemporer (termasuk ahli
etika bisnis) telah mengembalikannya ke garis depan pemikiran etis.
Perspektif etika kebajikan mempertimbangkan karakter, motivasi, dan niat
aktor (sesuatu yang tidak kami diskusikan sama sekali dalam dua perspektif
lainnya). Menurut etika kebajikan, penting bagi individu bermaksud menjadi
orang yang baik dan mengerahkan upaya untuk mengembangkan dirinya
sebagai agen moral, bergaul dengan orang lain yang melakukan hal yang
sama, dan berkontribusi untuk menciptakan konteks organisasi yang
mendukung perilaku etis

C. Delapan Langkah untuk Membunyikan Pengambilan Keputusan Etis

dalam Kedokteran
1. Langkah Pertama: Kumpulkan Fakta
Pengumpulan fakta seringkali lebih mudah diucapkan daripada
dilakukan. Banyak pilihan etis sangat sulit karena ketidakpastian yang
terlibat di dalamnya. Fakta mungkin tidak tersedia begitu saja. Misalnya,
dalam kasus PHK, mungkin tidak memiliki informasi yang baik tentang
persyaratan hukum dalam menginformasikan pekerja tentang PHK. Selain
itu, dia mungkin tidak memiliki cukup informasi untuk menentukan berapa
lama waktu yang dibutuhkan 200 pekerja ini untuk mendapatkan pekerjaan
baru. Penting untuk mengenali batasan ini saat Anda melakukan yang
terbaik untuk mengumpulkan fakta yang tersedia untuk Anda.
2. Langkah Kedua: Tentukan Masalah Etika
Jangan langsung menuju solusi tanpa terlebih dahulu mengidentifikasi
masalah etika atau poin nilai yang bertentangan dalam dilema. Juga
ketahuilah bahwa situasi terberat biasanya melibatkan berbagai masalah
etika yang kembali ke pendekatan filosofis yang baru saja kita diskusikan.
Misalnya, dalam kasus PHK, salah satu masalah etika berkaitan dengan
hak pekerja dan perusahaan. Bagaimana Anda mendefinisikan hak pekerja
untuk mengetahui tentang penutupan pabrik lebih awal? Berapa banyak
pemberitahuan sebelumnya yang pantas? Apa yang dikatakan hukum?
Masalah etika lainnya berkaitan dengan hak perusahaan untuk jaga
kerahasiaan informasi.
Selanjutnya apa kewajiban perusahaan kepada para pekerjanya dalam
hal ini? Pada tingkat yang lebih pribadi, ada masalah etika yang terkait
dengan prinsip seperti kejujuran, kesetiaan, dan menepati janji. Apakah
lebih penting jujur dengan seorang teman atau menepati janji kepada
atasan? Siapa yang lebih setia? Pikirkan situasi ini dari perspektif keadilan
atau fairness: Apa yang adil bagi perusahaan dan bagi mereka yang akan
diberhentikan?
3. Langkah Ketiga: Identifikasi Pihak yang Terkena Dampak (Pemangku
Kepentingan/Stakeholder)
Baik pemikiran konsekuensialis dan deontologis melibatkan
kemampuan untuk mengidentifikasi pihak-pihak yang terpengaruh oleh
keputusan tersebut. Konsekuensialis ingin mengidentifikasi semua
pemangku kepentingan yang akan mengalami kerugian dan keuntungan.
Ahli deontologi mungkin ingin mengetahui hak siapa yang terlibat dan siapa
yang berkewajiban untuk bertindak dalam situasi tersebut.
4. Langkah Empat: Identifikasi Konsekuensi
Setelah mengidentifikasi pihak-pihak yang terkena dampak, pikirkan
tentang konsekuensi potensial untuk masing-masing pihak. Langkah ini
jelas berasal dari pendekatan konsekuensialis. Tidak perlu mengidentifikasi
setiap kemungkinan konsekuensi. Namun, Anda harus mencoba
mengidentifikasi konsekuensi yang memiliki probabilitas relatif tinggi untuk
terjadi dan konsekuensi yang akan memiliki konsekuensi negatif jika
memang terjadi (bahkan jika probabilitas kemunculannya rendah). Siapa
yang akan dirugikan oleh keputusan atau tindakan tertentu?
5. Langkah Kelima: Identifikasi Kewajiban
Identifikasi kewajiban yang terlibat dan alasan masing-masing.
Misalnya, dalam kasus PHK, pertimbangkan kewajiban Anda terhadap
pihak yang terkena dampak. Saat mengidentifikasi berbagai kewajiban,
pastikan untuk menyatakan alasan mengapa Anda memiliki tugas atau
kewajiban ini. Pikirkan dalam kaitannya dengan nilai, prinsip, karakter, atau
hasil.
6. Langkah Enam: Pertimbangkan Karakter dan Integritas Anda
Di sini, pikirkan tentang diri Anda sebagai orang yang berintegritas.
Tanyakan pada diri Anda apa yang akan dilakukan oleh orang yang
berintegritas dalam situasi ini. Dalam upaya menjawab pertanyaan ini, Anda
mungkin merasa berguna untuk mengidentifikasi komunitas moral yang
relevan dan mempertimbangkan apa yang akan dinasihatkan oleh
komunitas itu. Mulailah dengan mengidentifikasi professional atau
masyarakat yang relevan masyarakat. Kemudian, tentukan bagaimana
anggota komunitas akan mengevaluasi keputusan atau tindakan yang Anda
pertimbangkan.
7. Langkah Ketujuh: Pikirkan Secara Kreatif tentang Tindakan Potensial
Mungkin ini harus menjadi Langkah Pertama. Sebelum membuat
keputusan apa pun, pastikan Anda tidak memaksakan diri secara tidak
perlu. Apakah Anda berasumsi bahwa Anda hanya memiliki dua pilihan,
A atau B? Penting untuk mencari alternatif kreatif. Mungkin jika Anda
berfokus pada A atau B, ada jawaban lain: C. Dalam kasus PHK,
mungkin Anda dapat bekerja sama dengan manajemen untuk
merancang sistem yang adil untuk memberi tahu karyawan lebih cepat;
atau setidaknya dia dapat menasihati mereka bahwa informasi akan
 segera datang, dan mereka seharusnya tidak membuat komitmen
finansial yang besar sampai pengumuman dibuat.
8. Langkah Delapan: Periksa Usus Anda
Penekanan dalam langkah-langkah ini adalah menggunakan proses
pengumpulan fakta dan evaluasi yang sangat rasional setelah Anda tahu
bahwa Anda dihadapkan pada dilema etika. Tapi jangan lupakan nyali
Anda. Kita semua terprogram untuk berempati dan menginginkan keadilan.
Empati adalah emosi penting yang dapat menandakan kesadaran bahwa
seseorang mungkin dirugikan. Dan intuisi mendapatkan kredibilitas sebagai
sumber pengambilan keputusan bisnis yang baik. Kami tidak selalu dapat
mengatakan dengan tepat mengapa kami tidak nyaman dalam suatu
situasi. Tapi bertahun-tahun sosialisasi sepertinya membuat kita peka
terhadap situasi di mana ada sesuatu yang terasa tidak benar. Jadi, jika
naluri Anda mulai memerah, pikirkan situasinya lagi. Faktanya, ini mungkin
satu-satunya petunjuk Anda bahwa Anda menghadapi dilema etika untuk
memulai. Perhatikan naluri Anda, tetapi jangan biarkan hal itu membuat
keputusan untuk Anda.

D. Pencegahan Praktis Bisnis

1. Melakukan Pekerjaan Rumah Anda
Tidak ada keraguan bahwa Anda akan menghadapi dilema etika setiap
karyawan mungkin menjumpai ratusan di antaranya selama karier; satu-
satunya hal yang meragukan adalah kapan. Misi Anda adalah bersiap-siap
sebelum Anda mengalami masalah. Semakin banyak informasi yang Anda
miliki, semakin efektif Anda dalam melindungi diri sendiri dan atasan Anda.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah mempelajari aturan organisasi
Anda dan profesi Anda, dan untuk mengembangkan hubungan yang dapat
membantu Anda jika dan ketika diperlukan.
2. Ketika Anda Diminta untuk Membuat Keputusan Cepat
Banyak pebisnis menghargai kemampuan membuat keputusan
dengan cepat; dan akibatnya, banyak dari kita dapat merasakan tekanan
untuk mengambil keputusan dengan tergesa-gesa. Ini bisa menjadi
masalah khusus ketika orang tidak berpengalaman karena alasan apa
pun ini mungkin pekerjaan pertama mereka atau perusahaan atau
industri baru dan mereka mungkin merasa perlu membuktikan
kompetensi mereka dengan membuat keputusan dengan cepat. Jelas,
itu bisa berbahaya. Alat pengambilan keputusan etis yang dijelaskan di
awal bab ini mengasumsikan bahwa Anda akan memiliki waktu untuk
mengambil keputusan untuk mempertimbangkan berbagai sisi masalah
dan konflik yang melekat dengan satu tindakan. Lakukan yang terbaik
untuk meluangkan waktu menilai, memikirkan, dan mengumpulkan lebih
banyak informasi.
 BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
Bab ini telah menyajikan pendekatan preskriptif untuk pengambilan
keputusan etis individu. Saat Anda dihadapkan pada dilema etika, Anda
akan merasakan manfaatnya jika menginformasikan pilihan Anda dengan
mempertimbangkan ide dan langkah yang dibahas dalam materi ini.

Didefinisikan dilema etika sebagai situasi di mana dua atau lebih nilai
''benar'' berada dalam konflik. Pendekatan Reseptif untuk Pengambilan
Keputusan Etis dalam Bisnis diantaranya: Fokus pada Konsekuensi (Teori
Konsekuensialis), Fokus pada Tugas, Kewajiban, dan Prinsip (Teori
Deontologis), dan Fokus pada Integritas (Etika Kebajikan).

Jawaban Pertanyaan Diskusi

1. Ketika mencoba untuk memutuskan apa yang benar atau salah, teori
konsekuensialis yang mungkin bisa saya gunakan untuk memusatkan
perhatian pada hasil atau konsekuensi dari keputusan atau tindakan
tersebut. Utilitarianisme mungkin adalah teori konsekuensialis yang paling
terkenal. Menurut prinsip utilitas, keputusan etis harus memaksimalkan
manfaat bagi masyarakat dan meminimalkan kerugian. Yang penting
adalah keseimbangan bersih konsekuensi baik dari pada buruk bagi orang
lain secara keseluruhan.
2. Diantara kedelapan Langkah dalam menyelesaikan dilemma, saya akan
menggunakan Langkah mengumpulkan fakta, menentukan masalah
etiknya, mengidentifikasi pihak mana yang akan terkena dampak, dan
mengindentifikasi konsekuensi-konsekuensi yang akan terjadi. Itu adalah
beberapa Langkah yang umum saya gunakan jika berada dalam situasi
dilemma etis.
3. Situasi dimana saya berada dalam 2 pilihan setelah menyelesaikan studi
S1. Harus memilih antara lanjut bekerja atau melanjutka studi. Untuk
memilih salah satu diantaranya, saya pertama-tama mencari dan
mengumpulkan informasi tentang keduanya, selanjutnya memikirkan
dampak yang akan terjadi kepada saya pribadi dan orang lain jika saya
memilih diantara keduanya. Dan setelah itu konsekuensi-konsekuensi apa
yang akan saya hadapi jika memang saya memilih satu diantaranya. Dan
untuk itu saya harus siap dengan keputusan itu.

DAFTAR PUSTAKA

Nelson, L. K. (2011). Managing Business Ethics. United State, America:

John Wiley & Sons, INC.