Sarjana Ti
Sarjana Ti
Abstrak
Hotel Grand Jamrud sebagai salah satu hotel berbintang di kota Samarinda merupakan hotel yang sedang
berkembang dan terus berupaya untuk meningkatkan layanan serta standar kualitas hotel dari berbagai sisi
antara lain sisi pemanfaatan teknologi informasi. Selama ini, sistem sewa kamar yang ada di Hotel Grand
Jamrud masih dilakukan dengan cara melakukan pencatatan pada microsoft excell untuk reservasi sehingga
sistem tersebut perlu dibenahi.
Penelitian ini dibuat untuk mengatasi berbagai kendala yang dihadapi oleh hotel Grand Jamrud
Samarinda. Dalam membangun sistem informasi ini menggunakan metode pengembangan sistem waterfall,
metode pengujian blackbox,database MYSQL dan menggunakan bahasa pemrograman PHP (PHP Hypertext
Preprocessor), dreamweaver sebagai webeditor, apache sebagai webserver local, flowchart, sitemap sebagai
alat bantu perancangan sistem.
Dengan adanya sistem informasi reservasi kamar diharapkan dapat meningkatkan pelayanan Grand
Jamrud dan memberikan kemudahan dalam reservasi kamar.
1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi komputer Hotel Grand Jamrud sebagai salah satu hotel
semakin berkembang pesat sejalan perkembangan berbintang di kota Samarinda merupakan hotel
ilmu pengetahaun. Teknologi komputer yang yang sedang berkembang dan terus berupaya untuk
canggih dapat mendukung nterhadap pemenuhan meningkatkan layanan serta standar kualitas hotel
kebutuhna informasi yang handal, cepat, tepat dan dari berbagai sisi antara lain sisi pemanfaatan
akurat. Dengan dukungan teknologi komputer teknologi informasi. Selama ini, sistem sewa kamar
memegang peranan penting dalam menunjang yang ada di Hotel Grand Jamrud masih dilakukan
kelancaran aktivitas pekerjaan diberbagai bidang. dengan cara melakukan pencatatan pada microsoft
Baik pendidikan, bisnis, maupun kesehatan pada excell untuk reservasi sehingga sistem tersebut
rumah sakit atau klinik. Penggunaan komputer perlu dibenahi. Beberapa sistem yang dinilai perlu
sebagai pengolah data yang lebih baik dalam dibenahi adalah sistem pemesanan sewa kamar,
penyajian, tampilan, kualitas dan tidak memakan sistem check-in, sistem check-out. Sistem tersebut
banyak ruang karena data yang disimpan berbentuk perlu dibenahi dengan sistem baru yang
digital yang relatif lebih aman. terkomputerisasi berbasiskan web yang dinilai lebih
efisien.
Hotel adalah suatu perusahaan atau badan Berdasarkan permasalahan diatas maka
usaha akomodasi yang menyediakan pelayanan jasa Hotel Grand Jamrud memerlukan sebuah sistem
penginapan, penyedia makanan dan minuman serta reservasi kamar yang mampu mengolah dan
fasilitas jasa lainnya dimana semua pelayanan menyimpan data serta menghasilkan informasi
tersebut diperuntukkan bagi masyarakat umum, yang cepat, tepat dan akurat. Diharapkan dengan
baik mereka yang bermalam di hotel tersebut sistem reservasi kamar yang telah terkomputerisasi
ataupun mereka yang hanya menggunakan fasilitas dapat meningkatkan pelayanan Hotel Grand
tertentu yang dimiliki hotel tersebut. Jamrud.
2. RUANG LINGKUP PENELITIAN
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan 8) Reservasi Kamar untuk pemesanan
permasalahan yang paling mendasar adalah kamar hotel
“Bagaimana cara membangun Sistem Informasi 4. Pembayaran dilakukan melalui transfer ke
Reservasi Kamar Berbasis Online Pada Hotel rekening yang disediakan oleh Hotel Grand
Grand Jamrud Samarinda ?’ Jamrud.
5. Reservasi dapat dilakukan pada hotel Grand
Batasan Masalah Jamrud 1 atau 2
Dalam merancang sistem informasi reservasi kamar
3. BAHAN DAN METODE
berbasis online Pada Hotel Grand Jamrud
Samarinda ini perlu adanya pembatasan masalah Adapun bahan dan metode yang digunakan
agar lebih terarah dan memudahkan dalam dalam aplikasi ini adalah :
pembahasan. Batasan masalah pada sistem
reservasi kamar ini yaitu: 3.1 Sistem
1. Halaman Admin merupakan halaman bagi
administrator mengelola data sistem sebagai Menurut Pratama (2014), sistem
berikut : didefinisikan sebagai sekumpulan prosedur yang
1) Beranda saling berkaitan dan saling terhubung untuk
2) Edit profil admin melakukan suatu tugas bersama-sama. Secara garis
3) Manajemen kamar besar, sebuah sistem informasi terdiri atas tiga
4) Manajemen reservasi kamar komponen utama. Ketiga komponen tersebut
5) Manajemen operator mencakup software, hardware, dan brainware yang
6) Manajemen galeri saling berkaitan satu sama lain.
7) Manajemen info .
8) Manajemen fasilitas 3.2 Informasi
9) Grafik pendapatan per tahun
10) Laporan reservasi kamar per bulan dan Menurut Tantra (2012), informasi
per tahun berdasarkan hotel Grand didefinisikan sebagai pemrosesan input yang
Jamrud 1 dan 2 terorganisir, memiliki arti, dan berguna bagi orang
11) Laporan Keuangan pada hotel Grand yang menerimanya. Selain itu, informasi memiliki
jamrud 1 dan 2 beberapa karakteristik, yaitu dapat diandalkan,
2. Halaman Operator merupakan halaman bagi relevan, memiliki keterkaitan dengan waktu,
operator mengelola data reservasi pada lengkap, dapat dipahami dan dapat diverifikasi.
sistem yang meliputi : Informasi relevan jika dapat mendukung
1) Beranda pengambilan keputusan karena memberikan
2) Edit profil operator tambahan pengetahuan atau nilai kepada para
3) Manajemen reservasi kamar pengambil keputusan.
3. Halaman pengunjung/tamu merupakan
halaman bagi pengunjung untuk melihat 3.3 Sistem Informasi
website hotel yang meliputi : Menurut Pratama (2014), Sistem informasi
1) Beranda webiste merupakan gabungan dari empat bagian utama.
2) Profil hotel Grand Jamrud Keempat bagian utama tersebut mencakup
3) Informasi seputar hotel Grand Jamrud perangkat lunak (software), perangkat keras
4) Informasi Kamar yang ada di hotel (hardware), infrastruktur, dan Sumber Daya
Grand Jamrud Manusia (SDM) yang terlatih. Keempat bagian
5) Fasilitas yang ada di hotel Grand utama ini saling berkaitan untuk menciptakan
Jamrud sebuah sistem yang dapat mengolah data menjadi
6) Galeri berisi foto-foto hotel Grand informasi yang bermanfaat. Bukan hanya komputer
Jamrud saja yang bekerja, namun juga manusia. Manusia
7) Kontak yang dapat dihubungi hotel (pengguna/aktor) dalam hal ini menggunakan
Grand Jamrud seluruh ide, pemikiran, perhitungan, untuk
dituangkan ke dalam sistem informasi yang Penyeleksian data
digunakan agar informasi yang dihasilkan Decision untuk pilihan
maksimal. selanjutnya
Penghubung bagian
3.4 Flowchart On Page
flowchart yang ada
Menurut Jogiyanto (2008), sebuah sistem Connector
pada satu halaman
flowchart adalah perangkat diagram grafik yang
menyimpan dan mengkomunikasikan aliran data Penghubung bagian
media dan prosedur informasi yang diperlukan Off Page flowchart yang ada
dalam sistem informasi. Hal ini dilakukan dengan Connector pada halaman
menggunakan berbagai simbol yang dihubungkan berbeda
dengan panah-panah untuk menunjukkan Sumber: Jogiyanto, 2008,Analisis Sistem Informasi
kelanjutan aktifitas proses informasi. Sistem
flowchart tertentu berfungsi penting sebagai media 3.5 Site Map
perancangan dan hardware yang digunakan pada
proses yang berhubungan dengan sistem informasi Menurut Hakim (2009), Sitemap (peta
fisik yang diperlukan atau diajukan. situs) adalah kerangka website yang
Sistem ini banyak dipakai untuk menggambarkan denah dari sebuah website yang
menghubungkan struktur menyeluruh dan aliran memuat informasi mengenai halaman apa saja yang
sistem ke pengguna akhir karena sistem ini dapat ada di dalam website. Dan setiap halaman di
menawarkan tampilan fisik yang berperan penting mungkinkan untuk memiliki cabang halaman lagi.
pada ketertarikan hardware dan data media. Secara sederhana, sitemap dapat di buat dalam
Walaupun begitu, beberapa kasus sistem tersebut bentuk pohon-pohon yang bercabang-cabang.
dapat digantikan dengan diagram aliran dan untuk Fungsi dari sitemap meliputi dua hal penting yaitu :
berkomunikasi dengan pengguna akhir. 1. Membantu progremer web dalam
Flowchart adalah gambaran dalam bentuk mengerjakan proyek website.
diagram alir dari algoritma-algoritma dalam suatu 2. Meningkatkan rengking website di mesin
program yang menyatakan arah alur program pencarian seperti Google, Yahoo, Msn,
tersebut. Berikut adalah beberapa simbol-simbol Bing, dan Lain-lain.
yang digunakan dalam merancang suatu flowchart Agar informasi URL yang dimasukan
pada sistem: kedalam sitemap mudah terindeks pada mesin
pencari sebaiknya informasinya memenuhi keriteria
Simbol Nama Fungsi
sebagai berikut:
Permulaan / akhir
Terminator 1. Memuat alamat daftar URL dari halaman
program
web.
Garis Alir Arah aliran 2. Waktu update terakhir dari masing-masing
(Flow Line) program
halaman web.
Proses inisialisasi / 3. Frekuensi update isi halaman web.
Preparation pemberian harga
4. Tingkat prioritas dari setiap halaman
awal
webite di bandingkan dengan halaman
Proses perhitungan lainnya.
Proses / Proses pengolahan
data 3.6 Xampp
Proses input /
Input / output data, Menurut Wicaksono (2008), XAMPP
Output data parameter, adalah sebuah software yang berfungsi untuk
informasi menjalankan website berbasis PHP dan
Predefined menggunakan pengolah data MySQL dikomputer
Permulaan sub
Process lokal”. XAMPP berperan sebagai server web pada
program / Proses
(Sub komputer anda. XAMPP juga dapat disebut sebuah
menjalankan sub
Program) CPanel server virtual, yang dapat membantu anda
program
melakukan preview sehingga dapat memodifikasi aplikasi web dinamis yang didukung
website database yang menggunakan teknologi
tanpa harus online atau terakses dengan internet
server seperti CFML, ASP, NET, JSP,
Software XAMPP dapat diproleh secara
gratis dengan mendownload dari situs PHP.
www.apachefriends.org atau dapat juga dicari
digoogle untuk beberapa versi tertentu. XAMPP 3.8 PHP (PHP Hypertext Preproscessor)
adalah perangkat lunak yang bebas, yang Menurut Kadir (2009), PHP merupakan
mendukung banyak sistem operasi dan merupakan script yang dijalankan di server, dimana kode yang
komplikasi dari beberapa program. Fungsi adalah menyusun program tidak perlu diedarkan ke
sebagai server yang berdiri sendiri yang terdiri dari pemakai sehingga kerahasisan kode dapat
atas program Apache HTTP server, MySQL dilindungi.
database, dan penerjemah bahasa yang ditulis PHP didesain khusus untuk aplikasi web.
dalam dengan pemprograman PHP dan Perl. Nama PHP dapat disisipkan diantara bahasa HTML dan
XAMPP merupakan singkatan dari X yaitu empat karena bahasa server-side, maka PHP akan
sistem operasi seperti Windows, Linus, Mac OS, dieksekusi di server, sehingga dikirimkan ke
dan Solaris. A adalah Apache yang menghasilkan browser adalah hasil jadi dalam bentuk HTML,dan
aplikasi web server, M adalah MySQL yang kode PHP tidak akan terlihat PHP. PHP termasuk
merupakan kepanjangan dari Structure Open Source Product dan saat ini telah mencapai
QueryLanguage dan digunakan untuk mengolah versi5. Jadi dapat mengubah source code dan dapat
database, dan P adalah PHP yang merupakan mendistribusikannya secara bebas. PHP juga
bahasa pemprograman untuk membuat web yang diedarkan secara gratis. PHP dapat berjalan di
bersifat Server-Side-Scripting dan P yang terakhir berbagai web server ,misalnya IIS, Apache, PWS
adalah Perl yaitu bahasa pemrograman. dan lain-lain.
Proses Kesalahan
Pada Pembayaran
Tidak Pemesanan Benar? 4.4 Membuat DSS
Beranda Info Kamar Fasilitas Paket Galeri Kontak Login Pesan Kamar
Pilih Tanggal
Admin Operator
Kamar
Beranda Beranda
Data Anda
Manajemen Manajemen
Admin Kamar
Detail
Manajemen Manajemen
Banner Kupon
Manajemen Pemesanan
Pembayaran Gambar 4.7 Tampilan Halaman Info
Kamar Online
4.4.3 Halaman Kamar
Manajemen Laporan
Info Laporan
Pemesanan
Manajemen
Paket
Manajemen
Galeri
Manajemen
Kupon
Pemesanan
Online
Laporan
Laporan
Pemesanan
Sitemap website pada halaman utama Gambar 4.8 Tampilan Halaman Kamar
memiliki menu beranda, info, kamar, fasilitas,
paket, galeri, kontak, pesan kamar. Pada halaman
4.4.4Halaman Galeri
4.4.9Halaman Login
6. Saran
Gambar 4.12 Tampilan Halaman Kontak
Berdasarkan dari kesimpulan yang telah
4.4.8Halaman Pesan Kamar
dikemukakan diatas, maka penulis memberikan
saran-saran sebagai berikut :
1. Sistem Dikembangkan lagi menggunakan
sms gateway untuk memberikan
pemberitahuan jatuh tempo agar member
lebih mudah dalam mendapatkan
informasi tanpa membuka website.
2. Diharapkan untuk pengembangan sistem
ini selanjutnya bisa ditingkatkan mengenai
security system dimana security
Gambar 4.13 Tampilan Halaman Pesan merupakan hal paling berpengaruh untuk
Kamar sebuah website.
3. Sistem dapat dikembangkan lagi untuk
manajemen keuangan dan penjualan pada
restoran yang ada di Grand Jamrud.
7. Daftar Pustaka http://www.academia.edu/15349219/PE
NGERTIAN_RESERVATION_MEDIA
Adhi. 2012. Buku Pintar Pemrograman WEB. _RESERVATION_JENIS_RESRVATI
Jakarta: Media Kita ON_TUGAS_DAN_TANGGUNG_JA
WAB_RESERVATION_FRONT_OFFI
Beni, Wibowo. 2014 Rancang Bangun Sistem CE
Informasi Reservasi Sewa Kamar Hotel
Berbasis Web.Pekalongan: Unisbank Pratama, Agus. 2014. Sistem Informasi dan
Implementasinya. Penerbit : Informatika
Bandung
Hakim, Lukmanul. 2009, Jalan Pintas Menjadi
Master PHP, Penerbit Lokomedia,
Prasetio,Adhi.2012.Buku pintear pemrograman
Yogyakarta
WEB.Jakarta: Media Kita
Inmon,W.H. 2010, Building The Data Warehouse Sari, Wahyuningsih. 2010. Analisis Dan
Edisi Ke 4.Wiley Publishing,inc Perancangan Sistem Informasi
Reservasi Online Berbasis Web Pada
Jogiyanto, 2008, Analisa dan Desain Sistem Hotel Rumah Palagan. Yogyakarta
Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori
Shelly, Cashman, 2009, Discovering Computers
dan Praktek Aplikasi Bisnis. Penerbit
(ed.3), Salemba Infotek, Jakarta
Andi. Yogyakarta.
McLeod dan P.Schell. 2008, Sistem Informasi STMIK Widya Cipta Dharma, 2015, Pedoman
Manajemen. Penerbit Salemba Empat Penulisan Skripsi: STMIK Widya Cipta
Jakarta Dharma