MAKALAH

SI
STEM I
NFORMASIMANAJEMEN BANKSYARI
AH

“
DUKUNGAN SI
M PADA PENGAMBI
LAN KEPUTUSAN”

DOSEN PENGAMPU :ATAI

NA ZULFA NASUTI
ON,SE,M.
E.
I
D
I
S
U
S
U
N

OLEH

KELOMPOK : 5( LIMA)
1. SI SKA SAFHI
RA WARROUW (
09.
1
8.2274)
2. SI TINURHAWA (
09.
1
8.2280)
3. WI DIMANDASARI (
09.
1
8.2323)
4. WI DYA ERINA PUTRI (
09.
1
8.2324)

SEMESTER :VI-CREGULER PAGI

PRODI :PERBANKAN SYARI
AH

SEKOLAH TI
NGGIAGAMA I
SLAM
SYEKH H.
A.HALI
M HASAN AL-I
SLAHI
YAH BI
NJAI
T.
A 2020-2021
 KATA PENGANTAR

Al
hamdu
lil
lah
iRo
bbi
l‘Al
ami
,Seg
alap
ujib
agiAl
lahSWT Tu
hanSemes
taAl
am.At
as
s
ega
lak
aru
nian
ikma
t-Nyas
ehi
ngg
asa
yada
patmen
yus
unma
kal
ahi
niden
gans
eba
ik-b
aik
nya
.
Ma
kal
ah ya
ngb
erj
udu
l“DUKUNGAN SI
M PADA PENGAMBI
LAN KEPUTUSAN”i
nidi
sus
un
da
lamr
ang
ka memen
uhis
ala
hsa
tut
uga
s ma
tak
uli
ah SI
STEM I
NFORMASI MANAJEMEN
BANK SYARI
AH ya
ng di
amp
uIb
u Do
sen ATAI
NA ZULFA NASUTI
ON,SE,M.
E.
I.
Dal
am
p
enyu
sun
ann
yamel
iba
tka
nber
bag
aip
iha
k,b
aikda
rida
lam ma
upu
nlu
ark
amp
us.
Ol
ehs
eba
bit
usa
yamen
guc
apk
anb
anya
kter
imak
asi
hat
ass
ega
lak
ont
rib
usi
nyada
lam
memb
ant
upen
yus
una
n ma
kal
ahi
ni.
Mes
kit
ela
h di
sus
uns
eca
rao
pti
mal
,na
munp
enu
liss
eba
gai
ma
nus
iab
ias
a men
yada
rib
ahwa ma
kal
ahi
ni ma
sihj
auh da
ris
emp
urn
a.Ka
ren
anya p
enu
lis
men
gha
rap
kank
rit
ikda
nsa
ranya
ngmemb
ang
unda
rip
emb
acas
eka
lia
n.Demi
kia
nap
aya
ngi
as
s
ayas
amp
aik
an,s
emo
gap
emb
acada
patmen
gamb
ilma
nfa
atda
rik
aryai
ni.
 DAFTAR I
SI

KATA PENGANTAR i

DAFTAR I
SI i
i

BAB IPENDAHULUAN

1
.
1.La
tarBel
aka
ng 1
1
.
2.Ru
mus
anMa
sal
ah 1
1
.
3.Tu
jua
nPen
uli
sanMa
kal
ah 1

BAB I
IPEMBAHASAN
2.
1
.Pen
gamb
ila
nkep
utu
sanmen
uru
tis
lam 2
2.
2.La
ngk
ah-La
ngk
ahda
lamp
eng
amb
ila
nkep
utu
san 4
2.
3.
Dec
isi
ons
upp
orts
yst
em 6
2.
4.Si
stemk
elo
mpo
kpen
duk
ungp
eng
amb
ila
nkep
utu
san
-Gr
ubdec
isi
ons
upp
orts
yst
em(
GDSS) 7
2.
5.Si
stemp
endu
kun
gpen
gamb
ila
nkep
utu
sanek
sek
uti
f(Ex
cut
iveSu
ppo
rts
yst
em-ESS) 1
0
2.
6.Si
stemp
aka
r(Ex
per
tsys
tem-ES) 1
1

BAB I
IIPENUTUP

3.
1
.Pen
utu
p 1
5

DAFTAR PUSTAKA 1
6
 BAB I
PENDAHULUAN

1
.1
  
Lat
arBel
aka
ng

SI
M memp
unya
iper
ana
nya
ngs
ang
atp
ent
ing dida
lams
uat
uor
gan
isa
sik
aren
asa
nga
t
memp
eng
aru
hit
erh
ada
pma
jumu
ndu
rnyas
ebu
aho
rga
nis
asi
.Set
iapo
rga
nis
asib
aiki
tuo
rga
nis
asi
ya
ngb
esa
rma
upu
nya
ngk
eci
lpa
stimemp
unya
isi
stem i
nfo
rma
siya
ngb
erb
eda
-beda
,ter
gan
tun
g
da
rik
ebu
tuh
anda
nma
sal
ah ya
ngt
erj
adip
ada o
rga
nis
asit
ers
ebu
t.Sek
ara
ngi
ni,p
ener
apa
n
SI
M da
lam s
uat
uor
gan
isa
sip
ast
iak
an mel
iba
tka
npen
ggu
naa
nko
mpu
ter u
ntu
k memb
ant
u
men
gol
ah 
dat
aya
nga
dau
ntu
kmen
jadii
nfo
rma
siya
ngdi
but
uhk
an.
I
nfo
rma
si ya
ngt
epa
t,c
epa
t da
nak
ura
tak
an men
jadi
kans
uat
uor
gan
isa
si men
jadi
b
erk
emb
angden
ganp
esa
t.Sema
kinb
esa
rsu
atuo
rga
nis
asima
kas
ema
kink
omp
lek
spen
gel
ola
an
s
ist
em i
nfo
rma
si,k
aren
ada
taya
ngdi
ola
hmen
jadis
ema
kinb
anya
kda
nber
var
ias
i.Ak
iba
tbi
la
k
ura
ngmen
dap
atk
ani
nfo
rma
si,da
lam wa
ktut
ert
ent
uper
usa
haa
nat
auo
rga
nis
asia
kanmen
gal
ami
k
eti
dak
mamp
uanmen
gon
tro
lsu
mberda
ya,s
ehi
ngg
ada
lam
men
gamb
ilk
epu
tus
an-k
epu
tus
ans
tra
teg
iss
ang
att
erg
ang
guya
ngp
adaa
khi
rnyaa
kanmen
gal
ami
k
eka
lah
anda
lamb
ers
ain
g den
ganl
ing
kun
ganp
esa
ing
nya
.In
for
mas
imer
upa
kank
ebu
tuh
anu
tama
ma
naj
emen da
lam r
ang
ka mel
aks
ana
kanf
ung
si-f
ung
si ya
ng di
kump
ulk
ank
epa
dan
ya.Ti
dak
di
san
gka
lla
gib
ahwa k
eber
has
ila
n ma
naj
emen s
ang
at di
pen
gar
uhi da
nber
gan
tun
g p
ada
k
etep
ata
nin
for
mas
i ya
ng di
saj
ika
n da
lam b
ent
ukl
apo
ran
,di
man
ala
por
ant
ers
ebu
tha
rus
memb
erima
nfa
ats
eop
tima
lmu
ngk
inda
nti
dakmen
yes
atk
anb
agip
iha
k-p
iha
kya
ngmemb
utu
hka
n.
Ma
naj
emen memb
utu
hka
nba
nya
kin
for
mas
iag
ar da
patb
eker
jas
eca
ra ef
isi
en da
n
ef
ekt
if.I
nfo
rma
si ya
ngb
anya
kter
seb
utt
ida
k mu
ngk
ins
elu
ruh
nya da
pat di
tamp
ungo
leh
ma
naj
emen
.Un
tuki
tu di
but
uhk
ans
uat
usi
stem ya
ng da
pat men
duk
ungk
ebu
tuh
an ma
naj
emen
da
lam men
gel
olas
uat
uper
usa
haa
n/o
rga
nis
asi
.Den
gana
dan
ya s
ist
em i
nfo
rma
si ya
ngb
aik
di
har
apk
an t
tida
k a
dan
ya p
enyi
mpa
nga
n-p
enyi
mpa
nga
n ya
ng t
erj
adi da
lam
p
eru
sah
aan
/or
gan
isa
si.Sel
aini
tus
uat
usi
stem ya
ngb
aikj
ugaa
kan men
dor
ongp
rodu
kti
vit
as
ya
ngt
ing
gi da
n memb
eri
kank
ont
rib
usia
tast
erc
apa
inya t
uju
ano
rga
nis
asi
.Ses
uai den
gan
t
uju
ann
ya,s
ist
em i
nfo
rma
si ma
naj
emen di
har
apk
an ma
mpu memb
ant
u s
eti
ap o
ran
g ya
ng
 memb
utu
hka
npen
gamb
ila
nkep
utu
san den
ganl
ebi
htep
at da
n a
kur
at.Na
mun di
sada
rib
ahwa
den
ganb
erb
aga
iper
an ya
ng di
mil
iki da
lam a
kti
vit
as ya
ng di
lak
san
aka
nnya
,set
iapo
ran
g
b
eru
sah
aun
tukda
patmemen
uhit
uga
sda
nta
ngg
ungj
awa
bya
ngdi
beb
ank
ank
epa
dan
yaden
gan
b
aik
.Da
lam u
sah
a memec
ahk
ans
uat
u ma
sal
ah,p
emec
ah ma
sal
ah mu
ngk
in memb
uatb
anya
k
k
epu
tus
an.Kep
utu
san mer
upa
kanr
ang
kai
ant
inda
kan ya
ngp
erl
u di
iku
ti da
lam memec
ahk
an
ma
sal
ah u
ntu
k men
ghi
nda
ria
tau men
gur
ang
i da
mpa
k n
ega
tif
,at
au u
ntu
k mema
nfa
atk
an
k
esemp
ata
n.

1
.2.Ru
mus
anMa
sal
ah

Ber
das
ark
anl
ata
rbel
aka
ngdia
tas
,ma
kar
umu
sanma
sal
ahda
lamma
kal
ahi
nia
dal
ah:
1
. Pen
gamb
ila
nkep
utu
sanmen
uru
tis
lam?
2.La
ngk
ah-l
ang
kahda
lamp
ros
esp
eng
amb
ila
nkep
utu
san?
3.Dec
isi
ons
upp
orts
yst
em ?

4.Sys
tem k
elo
mpo
kpen
duk
ungp
eng
amb
ila
nkep
utu
sa g
n(ro
up dec
isi
ons
upp
orts
yst
em-
GDSS)?

5.Sys
temp
endu
kun
gpen
gamb
ila
nkep
utu
sanek
sek
utf(
i ex
ecu
tiv
esu
ppo
rts
yst
em-ESS)
?

6.Sys
temp
aka
r(Ex
per
tsys
tem–ES)
?

1
.3.Tu
jua
nPen
uli
sanMa
kal
ah

1
. Un
tuk 
men
get
ahu
ipen
gamb
ila
nkep
utu
sanmen
uru
tis
lam?
2.Un
tukmen
get
ahu
ila
ngk
ah-l
ang
kahp
ros
esp
eng
amb
ila
nkep
utu
san?
3.Un
tukmen
get
ahu
idec
isi
ons
upp
orts
yst
em?
4.Un
tukmen
get
ahu
isys
temk
elo
mpo
kpen
duk
ungp
eng
amb
ila
nkep
utu
san?
5.Un
tukmen
get
ahu
isys
temp
endu
kun
gpen
gamb
ila
nkep
utu
sanek
sek
uti
f?
6.Un
tukmen
get
ahu
isys
temp
aka
r?
 BAB I
I
PEMBAHASAN

2.
1.PENGAMBI
LAN KEPUTUSAN MENURUT I
SLAM
Di da
lam I
sla
m p
eng
amb
ila
nkep
utu
sanb
agip
emi
mpi
n ya
ngb
eri
mans
ela
lu da
pat
men
car
ida
n men
emu
kan da
sar
nya dida
lamf
irma
n-f
irma
n Al
lah SWT da
n Ha
dit
sRa
sul
lah
SAW.
Tan
pab
ert
ola
k da
ri da
sarf
irma
n Al
lah SWT a
tau Ha
dit
s Ra
sul da
lam men
gamb
il
k
epu
tus
an,s
eor
angp
emi
mpi
nda
patt
erj
eru
muh men
jadib
id’
ah.Kep
utu
sans
eper
tii
tua
kandi
k
utu
k Al
lah SWT k
aren
aber
sif
atmemp
ert
uru
tka
nha
wa n
afs
uya
ng dit
unt
uns
eta
n(Ha
dar
i,
1
993:
64-77)
.
Pr
osesp
eng
amb
ila
nkep
utu
sanda
lamI
sla
m men
uru
tHa
dar
iNa
wawida
lamb
uku
nyaya
ngb
erj
udu
l
“
Kep
emi
mpi
nanMen
uru
tIs
lam”
,ya
ngb
ers
ifa
tap
rio
rib
erl
ang
sun
gseb
aga
iber
iku
t:
1
. Men
ghi
mpu
n da
n mel
aku
kanp
enc
ata
tans
ert
apen
gemb
ang
an da
ta,ya
ngj
ikap
erl
u
di
lak
uka
n mel
alu
ikeg
iat
anp
enel
iti
an,s
esu
aiden
ganb
ida
ng ya
nga
kan dit
eta
pka
n
k
epu
tus
ann
ya.
2.Men
ghi
mpu
nfi
rma
n-f
irma
nAl
lahSWT da
nHa
dis
tRa
sul
lahSAW s
eba
gaia
cua
nut
ama
,
s
esu
aiden
ganb
ida
ngya
nga
kandit
eta
pka
nkep
utu
san
nya
.
3.Mel
aku
kana
nal
isi
sda
ta den
ganmer
uju
kpa
da f
irma
n-f
irma
nAl
lah SWT da
nHa
dit
s
Ra
sul
lahSAW,u
ntu
kmemi
sah
kanda
nmemi
lihya
ngr
elev
anda
nti
dakr
elev
anu
ntu
kdi
r
ang
kaimen
jadik
ebu
lat
an.
4.Mema
nta
pka
nkep
utu
sanya
ng di
tet
apk
an,s
etel
ah meya
kin
iti
dakb
ert
ent
ang
anden
gan
k
ehen
dakAl
lahSWT b
erda
sar
kanf
irma
n-f
ira
man
-Nyada
nHa
dit
sRa
sul
lahSAW.
5.Mel
aks
ana
kank
epu
tus
ans
eca
rao
per
asi
ona
l da
lamb
ent
ukk
egi
ata
n-k
egi
ata
nko
ngk
rit
o
lehp
arap
ela
ksa
na.
6.Men
ghi
mpu
n da
tao
per
asi
ona
lseb
aga
ida
tab
aru
,ba
ik ya
ng men
duk
unga
tau
pun ya
ng
 men
ola
kkep
utu
sanya
ngt
ela
hdi
tet
apk
an.Da
tat
ers
ebu
tda
patdip
erg
una
kanl
ang
sun
g
u
ntu
k memp
erb
aik
ikep
utu
san s
eba
gaiu
mpa
n b
ali
k (
feedb
ack
),a
pab
ila t
ern
yat
a
t
erda
patk
ekel
iru
an.

Pen
gamb
ila
nkep
utu
sanya
ngb
ers
ifa
tap
ost
rio
ridi
dal
amI
sla
mmen
uru
tHa
dar
iada
lah
:
1
.Ij
ma’

I
jmamemi
lik
iar
tip
ermu
fak
ata
n,p
ers
etu
jua
nda
nper
ses
uai
anp
enda
pat
.Den
gandemi
kia
nIj
ma;
a
dal
ahp
ers
etu
jua
n dia
nta
rap
arau
lamaI
sla
m dima
sas
aha
bat
-sa
hab
atRa
sul
lahSAW.
Pen
dap
att
ers
ebu
tter
uta
ma b
era
salda
riI
mam Ha
mba
lida
nIma
m Ha
naf
iah
,ya
ngh
anya
men
eri
maI
jma
’sa
mpa
ipa
dama
sas
aha
batya
ngemp
at(
kha
lif
ahuRa
syi
ddi
n).
Dik
ata
kan
nya:
“b
ara
ngs
iap
amen
dak
waI
jma
’ses
uda
hsa
hab
ata
dal
ahk
edu
sta
ans
ema
ta.
”Ima
m Ha
mba
li
b
erp
ega
ngp
adaI
jma
’ber
ken
aanden
gans
esu
atuya
ngp
ali
ngb
erma
nfa
atb
agima
sya
rak
at.
Seda
ngI
mamh
ana
fib
erp
ega
ngp
adap
endi
ria
nba
hwaI
jma
’ha
russ
esu
atuya
ngb
aik da
n
da
pat di t
eri
ma o
leh a
kal
.Na
munk
edu
aIma
m i
tus
epa
katb
ahwa s
umb
ern
ya h
aru
s
b
ers
anda
rpa
daAl
-Qu
r’a
nda
nHa
dis
t.

2.Qi
yas

Qi
yasp
ada da
sar
nya memb
andi
ngk
ana
tau men
yama
kan
.Pen
ger
tia
n Qi
yas ya
ngl
ebi
hlu
as
a
dal
ah men
yat
aka
nsu
atu(
huk
um)ya
nga
da n
ash
nyadida
lam Al
-Qu
r’a
nda
nHa
dit
s,k
aren
a
a
da‘
il
latp
ers
ama
ann
ya.
Pen
ger
tia
nQi
yasya
ngl
aina
dal
ahmen
ghu
bun
gka
nsu
atup
erk
araya
ng
di
dia
mka
nol
eh s
yar
’den
gan ya
ng din
ash
kanp
ada h
uku
m,k
aren
a‘i
lla
t ya
ngs
ama a
nta
ra
k
edu
anya
.

3.Ta
qli
d

Da
lamp
ros
esp
eng
amb
ila
nkep
utu
san
,Is
lam men
gen
alj
ugab
ent
uk Ta
qli
d.Ta
qli
dber
art
i

1
I
ndr
iyo
,Gi
tos
urda
mo.Per
ila
kuk
eor
gan
isa
sia
n,(
Yog
yak
art
a:BPFE,
2000)
,hl
m175
 men
eri
ma,men
gamb
ilp
erk
ata
ana
taup
enda
pato
ran
gla
inya
ngt
ida
kadah
ujj
ah(
ala
san
nya
)
da
riAl
-Qu
r’a
nda
nHa
dit
s.Pen
ger
tia
nla
inmen
gat
aka
nTa
qli
dada
lah men
gik
utio
ran
g ya
ng
t
erh
orma
tat
au di
per
caya da
lam s
uat
uhu
kum,den
gant
ida
k memer
iks
ala
gib
ena
rat
au
s
ala
hnya
,ba
ika
taub
uru
knya
,ma
nfa
ata
taumu
dar
atn
yah
uku
mit
u.
4.I
tti
ba’

I
tti
ba’b
era
rtimen
gik
utida
nmen
uru
tseg
alaya
ngdip
eri
nta
hka
n,ya
ngdi
lar
angda
nya
ng
di
ben
ark
an Ra
sul
lah SAW.Den
gank
atal
ainI
tti
ba’a
dal
ah men
ger
jak
ana
gama den
gan
men
gik
utis
ega
las
esu
atu ya
ngp
ern
ah dit
era
ngk
ana
tau di
con
toh
kan Ra
sul
lah SAW,b
aik
b
eru
pap
eri
nta
hat
aul
ara
nga
nma
upu
n ya
ngdi
ben
ark
ann
ya.

5.I
jti
had

I
jti
had s
eba
gaip
ros
es p
eng
amb
ila
nkep
utu
sana
pos
tri
orib
era
rtiu
sah
a ya
ngs
ung
guh
-
s
ung
guh s
ama
pai men
gha
bis
kan k
esa
ngg
upa
n s
eor
ang f
aqi
h (
ahl
i h
uku
m a
gama
) da
lam
men
yel
idi
kida
n memer
iks
aket
era
nga
nda
lam Al
-Qu
r’a
n da
nHa
dit
s,u
ntu
k memp
ero
leh a
tau
men
gha
sil
aka
nsa
ngk
aanmen
eta
pka
nhu
kums
yar
a’ya
ng di
ama
lka
n den
ganj
ala
n men
gel
uar
kan
h
uku
m da
rik
edu
asu
mbert
ers
ebu
t.

2.
2.LANGKAH-LANGKAH DALAM PENGAMBI
LAN KEPUTUSAN
Pen
gamb
ila
nkep
utu
sana
dal
ahs
uat
upr
osesp
emi
kir
anda
lamp
emec
aha
nma
sal
ahu
ntu
k
memp
ero
leh h
asi
l ya
ng a
kan di
lak
san
aka
n. Da
lam ma
naj
emen
,pen
gamb
ila
n k
epu
tus
an
dec
( isi
onma
kin
g) memeg
angp
era
nanp
ent
ingk
aren
akep
utu
san ya
ng di
amb
ilo
leh ma
naj
er
mer
upa
kanh
asi
lpemi
kir
ana
khi
rya
ngh
aru
sdi
lak
san
aka
nol
ehb
awa
han
nyaa
tauo
rga
nis
asiya
ng
i
api
mpi
n.Kel
ala
ianda
lam men
gamb
ilk
epu
tus
anb
isamer
ugi
kano
rga
nis
asi
,mu
laida
rik
eru
gia
n
c
itr
asa
mpa
ipa
dak
eru
gia
nua
ng.
Adama
sal
ahya
ngmu
dahdi
sel
esa
ika
nadap
ulama
sal
ahya
ngs
uli
t,t
erg
ant
ungb
esa
rnya
ma
sal
ah da
n l
uas
nya den
gan b
eber
apa f
akt
or. Mo
del ya
ng b
erma
nfa
at da
n t
erk
ena
l
s
eba
gai
 ker
ang
kada
sarp
ros
esp
eng
amb
ila
nkep
utu
san
 ya
ngdi
kemu
kak
ano
lehHer
ber
tA.Si
mon
t
erdi
ria
tast
igat
aha
p,ya
itu
:
2 Pema
hama
n
Men
yel
idi
kil
ing
kun
gank
ondi
siya
ngmemer
luk
ank
epu
tus
an.Da
tamen
tahya
ngdi
per
oleh
 di
ola
hda
ndi
per
iks
aun
tukdi
jadi
kanp
etu
nju
kya
ngda
patmemec
ahk
anma
sal
ahn
ya
3 Per
anc
ang
an
Men
emu
kan
,men
gemb
ang
kanda
nmen
gan
ali
sisa
raht
inda
kanya
ngmu
ngk
inda
patdi
gun
aka
n.
Ha
lin
imen
gan
dun
gpr
osesu
ntu
k mema
hamima
sal
ahu
ntu
k men
gha
sil
kanc
arap
emec
aha
nda
n
men
guk
iap
aka
hda
tap
emec
aha
nter
seb
utda
patdi
lak
san
aka
n
3.
Pemi
lih
an
Memi
liha
raht
inda
kant
ert
ent
u da
ris
emu
aar
aht
inda
kan ya
nga
da.Pi
lih
andi
ten
tuk
an
da
ndi
lak
san
aka
n
2

Ber
das
ark
ank
era
ngk
a da
sart
ers
ebu
t,ma
ka da
lam men
gamb
ilk
epu
tus
ans
eca
ra ef
ekt
if
ma
ka di
per
luk
anb
eber
apat
aha
pag
ark
epu
tus
an ya
ng di
amb
il da
pat memb
ant
upen
cap
aia
n
t
uju
ano
rga
nis
asi
.Ber
iku
tta
hap
anp
ros
esp
eng
amb
ila
nkep
utu
san:
Ta
hap1:
Pema
hama
nda
nPer
umu
sanMa
sal
ah.
Par
ama
naj
ers
eri
ngmen
gha
dap
iken
yat
aanb
ahwama
sal
ahya
ng
s
eben
arn
ya s
uli
t di
kemu
kak
ana
taub
ahk
ans
eri
ngh
anya men
giden
tif
ika
si ma
sal
ah,b
uka
n
p
enyeb
abda
sar
.Pa
rama
naj
erda
patmen
giden
tif
ika
sima
sal
ahden
ganb
eber
apac
ara
.Per
tama
,
ma
naj
er s
eca
ra s
ist
ema
tis men
guj
i h
ubu
nga
n s
eba
b-a
kib
at. Kedu
a, ma
naj
er men
car
i
p
enyi
mpa
nga
nat
aup
eru
bah
anda
riya
ng“
nor
mal
”
Ta
hap2 :
Pen
gump
ula
n da
n An
ali
sis Da
ta ya
ng Rel
eva
n.Set
ela
h ma
naj
er men
emu
kan da
n mer
umu
ska
n
ma
sal
ah,l
ang
kahs
ela
nju
tnyaa
dal
ahMa
naj
erh
aru
smen
ent
uka
nda
ta-da
taa
paya
ngdi
but
uhk
an
u
ntu
k memb
uatk
epu
tus
an ya
ngt
epa
tda
nkemu
dia
n men
gol
ah da
tat
ers
ebu
thi
ngg
a men
jadi
i
nfo
rma
siya
ngr
elev
an.
Ta
hap3:
Pen
gemb
ang
ana
lter
nat
if-a
lter
nat
if.
Kec
ender
ung
anu
ntu
k men
eri
ma a
lter
nat
ifk
epu
tus
anp
ert
ama
ya
ng“
fea
sib
le”s
eri
ngmen
ghi
nda
rka
nma
naj
erda
rip
enc
apa
ianp
enyel
esa
ianya
ngt
erb
aiku
ntu
k
ma
sal
ah ma
naj
er.
Pen
gemb
ang
an s
eju
mla
h a
lter
nat
if memu
ngk
ink
an ma
naj
er men
ola
k

Ha
2
s i
buan
,Ma layu S.
P,H.Dr s
.,Ma
naj
emen (
Das
ar,Pen
ger
tia
n,da
n Ma
sal
ah)
,Edi
si Rev
isi
,
Jaka
rta,Bu
miAk sa
ra,200
 k
ecen
der
ung
anu
ntu
kmemb
uatk
epu
tus
ant
erl
aluc
epa
tda
nmemb
uatk
epu
tus
anya
ngef
ekt
if.
Ta
hap4:
Ev
alu
asia
lter
nat
if-a
lter
nat
if.Set
ela
h ma
naj
er men
gemb
ang
kans
eku
mpu
lana
lter
nat
if ma
naj
er
h
aru
smen
gev
alu
asis
eku
mpu
lana
lter
nat
if,ma
naj
erh
aru
smen
gev
alu
asiu
ntu
kmen
ila
ief
ekt
ifi
tas
s
eti
apa
lter
nat
if
Ta
hap5:
Pemi
lih
ana
lter
nat
ift
erb
aik
.Pemb
uat
ank
epu
tus
an mer
upa
kanh
asi
lev
alu
asib
erb
aga
ial
ter
nat
if.
Al
ter
nat
ift
erp
ili
hak
an di
das
ark
anp
ada j
uml
ahi
nfo
rma
sib
agima
naj
erda
nfa
kto
r-f
akt
or
ya
ngmemp
eng
aru
hik
ebi
jak
anma
naj
er
3

Ta
hap6:
I
mpl
emen
tas
iKep
utu
san
.Set
ela
hal
ter
nat
ivet
erb
aikt
erp
ili
h,p
arama
naj
erh
aru
smemb
uatr
enc
ana
u
ntu
k men
gat
asib
erb
aga
iper
mas
ala
handa
nma
sal
ah ya
ng mu
ngk
indi
jump
aida
lamp
ener
apa
n
k
epu
tus
an.Da
lamh
ali
ni,ma
naj
er p
erl
u memp
erh
ati
kanb
erb
aga
ires
iko da
nket
ida
kpa
sti
an
s
eba
gaik
ons
eku
ens
i di
bua
tnya s
uat
u k
epu
tus
an.
.
Dis
amp
ing i
tu,p
ada t
aha
p i
mpl
emen
tas
i
k
epu
tus
an ma
naj
er j
uga p
erl
u men
eta
pka
n p
ros
edu
r l
apo
ran k
ema
jua
n p
eri
odi
k da
n
memp
ers
iap
kant
inda
kank
orek
tifb
ilama
sal
ahb
arumu
ncu
lda
lamp
emb
uat
ank
epu
tus
an,s
ert
a
mer
anc
angp
eri
nga
tandi
niu
ntu
kmen
gha
dap
iber
bag
aik
emu
ngk
ina
n.
Ta
hap7:
Ev
alu
asih
asi
l-h
asi
l Kep
utu
san
.Imp
lemen
tas
ikep
utu
san h
aru
ssel
alu di
mon
ito
r.Ma
naj
er h
aru
s
men
gev
alu
asia
pak
ahi
mpl
emen
tas
idi
lak
uka
n den
ganl
anc
ar da
nkep
utu
san memb
eri
kanh
asi
l
ya
ngdi
ing
ink
an.
Di
har
apk
anden
ganmel
aku
kanp
ros
esp
eng
amb
ila
nkep
utu
sans
eca
rat
epa
tda
patma
mpumen
gat
asi
a
taumemec
ahk
anma
sal
ahya
ngb
ers
ang
kut
ans
ehi
ngg
aus
ahap
enc
apa
iant
uju
anya
ngdi
mak
sud
da
patdi
lak
san
aka
nsec
arab
aikda
nef
ekt
if.
2.
3. DECI
SION SUPPORT SYSTEM
Si
stem p
endu
kun
gkep
utu
san(
Dec
isi
onSu
ppo
rtSys
tem di
sin
gka
tDSS)
ada
lahb
agi
anda
n
s
yst
em i
nfo
rma
si b
erb
asi
s c
omp
uter (
ter
mas
uk s
yst
em b
erb
asi
s p
eng
eta
hua
n/ma
naj
emen
p
eng
eta
hua
n)ya
ngdi
pak
aiu
ntu
kmen
duk
ungp
eng
amb
ila
nkep
utu
sanda
lams
uat
uor
gan
isa
sia
tau

Ha
33
sib
uan,Malayu S.P,H.Drs
.,Ma
naj
emen (
Das
ar,Pen
ger
tia
n,da
n Ma
sal
ah)
,Edi
si Rev
isi
,
Jakar
ta,Bu
miAk sa
r a
,200
 p
eru
sah
aan
.Da
patj
uga di
kat
aka
nseb
aga
isys
tem c
omp
uter ya
ng men
gel
ola da
ta men
jadi
i
nfo
rma
siu
ntu
k men
gamb
ilk
epu
tus
an da
ri ma
sal
ah s
emi
-ter
stu
ktu
r ya
ng s
pes
ifi
k.Sys
tem
p
endu
kun
gkep
utu
sanmu
laidi
kemb
ang
kanp
adat
ahu
n1970 DSS di
duk
ungo
lehs
ebu
ahs
yst
em
i
nfo
rma
sib
erb
asi
sco
mpu
terda
patmemb
ant
uses
eor
ang da
lamk
iner
jan
ya da
lamp
eng
amb
ila
n
k
epu
tus
an.Seo
ran
g men
ajer
/pi
mpi
nan di
sua
tup
eru
sah
an/
org
ani
sas
ida
patmemec
ahk
an ma
sal
ah
s
emis
tru
ktu
r,di
man
a ma
naj
er da
nco
mpu
ter h
aru
sbek
erj
asa
ma da
lama
tut
imp
emec
ah
ma
sal
ah da
lam memec
ahk
anma
sal
ah ya
ngb
era
da di
area s
emis
tru
ktu
r.DSS men
daya
gun
aka
n
r
eso
urc
es i
ndi
vidu
-in
div
idu s
eca
rai
ntel
ek den
gank
ema
mpu
anc
omp
uter u
ntu
k men
ing
kat
kan
k
ual
ita
skep
utu
san
.
DSS h
amp
irs
amaden
ganSI
Mka
ren
amen
ggu
nak
anb
asi
sda
tas
eba
gais
umb
erda
ta.DSS
b
ermu
la da
riSI
M k
aren
a men
eka
nka
npa
da f
ung
simen
duk
ungp
emb
uatk
epu
tus
an di
sel
uru
h
t
aha
p-t
aha
pnya
,mes
kip
unk
epu
tus
ana
ktu
alt
eta
pwewen
angek
skl
usi
fpemb
uatk
epu
tus
an.
4

2.
4. SI
STEM KELOMPOK PENDUKUNG PENGAMBI
LAN KEPUTUSAN-GROUP
DECI
SION SUPPORT SYSTEM (
GDSS)
Si
stem p
endu
kun
gkep
utu
sank
elo
mpo
k (
Gro
up Dec
isi
on Su
ppo
rt Sys
tem)
 ada
lahs
ist
em
ya
ng di
gun
aka
nol
eh s
ekel
omp
oko
ran
g ya
ngi
ngi
n memec
ahk
an ma
sal
ah den
gant
ekn
olo
gi
k
omu
nik
asi
, k
omp
uta
si da
n p
endu
kun
g k
epu
tus
an.
Sis
tem p
endu
kun
g k
epu
tus
an k
elo
mpo
k
memb
eri
kanp
enyedi
aans
esu
atuya
ngmen
duk
ungk
omu
nik
asib
agia
ngg
otaya
ngt
erg
abu
ngda
lam
k
elo
mpo
k.Dier
agl
oba
lis
asii
ni,s
ist
em p
endu
kun
gkKep
utu
sank
elo
mpo
ksa
nga
tmemb
ant
usu
atu
o
rga
nis
asia
tau
punp
eru
sah
aan
,ter
uta
ma p
eru
sah
aan
-per
usa
haa
n mu
lti
nas
ion
al,k
aren
asi
stem
p
endu
kun
gkep
utu
sank
elo
mpo
kmemb
uatr
apa
tmen
jadif
lek
sib
elk
aren
amemu
dah
kanp
eru
sah
aan
u
ntu
k men
gada
kanr
apa
tta
npah
aru
sber
kump
ulb
ers
ama da
lam wa
ktu da
ntemp
at ya
ng
s
ama
.DeSa
  nct
is da
n Ga
llu
pe(
1987) a
wal
nya men
def
ini
sik
ans
Sis
tem p
endu
kun
gkep
utu
san
k
elo
mpo
kseb
aga
iseb
uahs
ist
em ya
ng men
gga
bun
gka
ntek
nol
ogik
omu
nik
asi
,ko
mpu
tas
i,da
n
p
eng
amb
ila
n k
epu
tus
an u
ntu
k memf
asi
lit
asi p
eru
mus
an da
n p
enyel
esa
ian ma
sal
ah t
ida
k
t
ers
tru
ktu
rol
eh s
ekel
omp
ok o
ran
g.Seb
agi
anb
esa
rsi
stem p
endu
kun
g k
epu
tus
ank
elo
mpo
k
di
ran
can
g u
ntu
k memb
ant
u memu
dah
kan k
elo
mpo
k a
gar men
jadi l
ebi
h p
rodu
kti
f den
gan

Ha
4
s i
buan
,Ma layu S.
P,H.Dr s
.,Ma
naj
emen (
Das
ar,Pen
ger
tia
n,da
n Ma
sal
ah)
,Edi
si Rev
isi
,
Jaka
rta,Bu
miAk sa
ra,200
men
duk
ungp
ert
uka
rang
aga
san
,pen
dap
at,da
npr
efer
ens
idida
lamk
elo
mpo
k.

 Jen
is– j
eni
sset
tin
gsi
stem p
endu
kun
gkep
utu
sankel
omp
ok

Si
stem p
endu
kun
g k
epu
tus
an k
elo
mpo
k b
erk
ont
rib
usip
ada p
emec
aha
n ma
sal
ah den
gan
men
yedi
aka
nli
ngk
ung
anya
ngmemf
asi
lit
asik
omu
nik
asik
elo
mpo
k.Emp
atj
eni
spen
gat
ura
nsi
stem
p
endu
kun
gkep
utu
sank
elo
mpo
k di
gun
aka
n da
n di
das
ark
anp
ada u
kur
ank
elo
mpo
k da
ntemp
at
a
ngg
otab
era
da.
Dis
eti
app
eng
atu
ran
,an
ggo
tak
elo
mpo
kbi
sab
ert
emus
eca
ras
eren
tak
.Ar
tin
ya,
mer
ekab
isab
ert
emu p
ada wa
ktub
ers
ama
ana
taup
ada wa
ktu ya
ngb
erb
eda k
eti
kas
emu
a
a
ngg
otak
elo
mpo
kti
dakda
path
adi
rsec
arab
ers
ama
an.

Ber
iku
tin
iada
lahp
emb
aha
sans
ing
katk
eemp
atj
eni
sset
tin
gsi
stem p
endu
kun
gkep
utu
san
k
elo
mpo
k:

 Dec
isi
onr
oom:u
ntu
kseb
uahk
elo
mpo
kkec
ilda
lamp
ert
emu
ant
ata
pmu
ka.

Dec
isi
onr
oom 
men
duk
ungk
elo
mpo
kkec
ilya
ngb
eru
kur
anmu
laida
rit
igas
amp
ais
eki
tar24
o
ran
g ya
ngp
erl
uber
temu s
eca
rat
ata
p mu
ka.
Beb
era
padec
  isi
onr
oom 
dap
at men
duk
ung
k
elo
mpo
k ya
ngt
ida
kleb
ih da
ri1
0or
ang
,semen
tar
aadaj
uga ya
ng da
patmen
duk
ung
k
elo
mpo
kya
ngmemi
lik
iju
mla
hleb
ihb
esa
r.

 Lo
cala
readec
isi
onn
etwo
rk 
:un
tuks
ebu
ahk
elo
mpo
kkec
ilya
nga
ngg
ota
nyat
ers
eba
r.

Bi
lab
eber
apaa
ngg
otak
elo
mpo
kti
dakda
patb
ert
emus
eca
rat
ata
pmu
kada
nmen
yeb
ardi
wi
laya
h ya
ngt
erb
ata
s,l
 oc
ala
rea dec
isi
onn
etwo
rk 
dap
atdi
gun
aka
n.Mi
sal
nya
,an
ggo
ta
k
elo
mpo
kda
patb
ert
emudik
ant
orp
adawa
ktuya
ngb
erb
edamen
ggu
nak
anp
apa
nbu
let
in
t
erk
omp
uter
isa
si,a
taumu
ngk
inj
ugab
ert
emus
eca
rab
ers
ama
anden
ganmen
ggu
nak
anr
eal
-t
imeedi
tordo
kumen
.

 Si
dan
gleg
isl
ati
f:u
ntu
kseb
uahk
elo
mpo
kbes
arda
lamp
ert
emu
ant
ata
pmu
ka.

Bi
las
uat
ukel
omp
okt
erl
alub
esa
run
tuk
 dec
isi
onr
oom,di
per
luk
anr
uan
gsi
dan
gleg
isl
ati
f.
Mes
kip
unb
ata
san
tar
akel
omp
okya
ng"
kec
il"da
nkel
omp
ok"
bes
ar"t
ida
kdi
def
ini
sik
an
 den
gank
eta
t,k
elo
mpo
k50 s
amp
ai1
00 o
ran
gpa
dau
mumn
yas
uda
hdi
ang
gapb
esa
r.

 Co
mpu
ter
-medi
ated c
onf
eren
ce 
:un
tuks
ebu
ahk
elo
mpo
kbes
ar ya
ngt
ers
eba
rsec
ara
g
eog
raf
is.

Beb
era
paa
pli
kas
iot
oma
sik
ant
ors
eper
tik
onf
eren
sik
omp
uter
,ko
nfer
ens
iau
dio
,da
n
k
onf
eren
siv
ideomemu
ngk
ink
ana
ngg
otak
elo
mpo
kya
ngt
ers
eba
rsec
arag
eog
raf
isu
ntu
k
b
erk
omu
nik
asi
. Den
gan men
ggu
nak
an Ko
nfer
ens
i Medi
asi Ko
mpu
ter
, t
ida
k p
erl
u
men
jadwa
lka
n p
ert
emu
an t
erl
ebi
h da
hul
u. Pes
ert
a men
gir
imk
an i
npu
t mer
eka k
e
da
tab
asep
usa
tat
auk
ota
ksu
rat el
ekt
ron
ik,da
npes
ert
ala
inn
ya mer
esp
onsi
npu
t
t
ers
ebu
tda
nak
hir
nyak
epu
tus
andi
bua
tber
das
ark
ank
ons
ens
us.

 Ap
asa
jako
mpo
nens
ist
em p
endu
kun
gkep
utu
sankel
omp
ok?

1
. Per
ang
katk
era
s:p
era
ngk
atk
era
smel
ipu
tia
latel
ekt
ron
iks
eper
tik
omp
uter
,per
ala
tan
ya
ng di
gun
aka
nun
tukj
ari
nga
n,p
apa
n di
spl
ay el
ekt
ron
ik da
nper
ala
tana
udi
ovi
sua
l.
Per
ang
katk
era
sju
ga mel
ipu
tif
asi
lit
ask
onf
eren
si,t
erma
sukp
eng
atu
ranf
isi
k,s
eper
ti
r
uan
gan
,mej
ada
nku
rsiya
ngdi
tat
asedemi
kia
nru
pas
ehi
ngg
amer
ekada
patmen
duk
ung
di
sku
sik
elo
mpo
kda
nker
jat
im.

2.Per
ang
katl
una
k:Per
ang
katl
una
k men
cak
upb
erb
aga
ima
cama
latda
ntek
nik
,sep
ert
i
k
ues
ion
er el
ekt
ron
ik,a
latb
rai
nst
ormi
ng el
ekt
ron
ik,o
rga
niz
er g
aga
san
,al
atu
ntu
k
men
eta
pka
npr
ior
ita
s,da
nal
atf
ormu
las
ikeb
ija
kan
.Ber
iku
tada
lahp
enj
ela
sans
ing
kat
t
ent
angb
eber
apas
oft
war
eto
olt
ers
ebu
t,s
eba
gaib
eri
kut
:
o Ku
esi
oner el
ekt
ron
ik:I
nfo
rma
siya
ng di
has
ilk
an den
gan men
ggu
nak
ank
ues
ion
er
memb
ant
upa
nit
iap
ert
emu
anu
ntu
kmen
giden
tif
ika
sima
sal
ahya
ngp
erl
umen
dap
at
p
erh
ati
an,s
ehi
ngg
a memu
ngk
ink
anp
ani
tia memb
uatr
enc
anap
ert
emu
ant
erl
ebi
h
da
hul
u.

5
Mo
eki
jat
,Dr
s.
,Pen
gan
tar Si
stem I
nfo
rma
si Ma
naj
emen
,Ba
ndu
ng,CV.Rema
ja Ka
rya
,988.
Su
tan
ta,Edh
y.,Si
stemI
nfo
rma
siMa
naj
emen
,Yo
gya
kar
ta,Gr
ahaI
lmu
,2003.
 o El
ect
ron
icbr
ain
sto
rmi
ngt
ool
s:Al
ati
nimemu
ngk
ink
anp
arap
eser
tau
ntu
ksec
ara
b
ers
ama
an men
yumb
ang
kang
aga
san mer
ekap
ada p
oko
kpemb
ica
raa
nper
temu
an.
Ka
ren
aiden
tit
ass
eti
app
eser
tat
eta
pra
has
ia,i
ndi
vidu b
erp
art
isi
pas
i da
lam
p
ert
emu
ant
ers
ebu
tta
npar
asat
aku
tdi
kri
tik
.
o I
dea Or
gan
izer
:i
 dea o
rga
niz
er 
memb
ant
u da
lam men
yat
uka
n,men
gev
alu
asi da
n
men
gka
teg
ori
kang
aga
sanya
ngdi
has
ilk
ans
ela
maa
kti
vit
asb
rai
nst
ormi
ng.
o Al
atu
ntu
k men
eta
pka
npr
ior
ita
s:Al
ati
nimel
ipu
tis
eku
mpu
lant
ekn
ik,s
eper
ti
p
emu
ngu
tans
uar
aseder
han
a,u
rut
anp
eri
ngk
at da
nbeb
era
pat
ekn
ikt
ert
imb
ang
ya
ng di
gun
aka
n u
ntu
k memi
lih da
n men
eta
pka
n p
rio
rit
as da
lam p
ert
emu
an
k
elo
mpo
k.
o Al
at p
emb
ent
uka
n k
ebi
jak
an:
 s
oft
war
e t
ool
 In
i memb
eri
kan du
kun
gan ya
ng
di
per
luk
anu
ntu
k men
gub
ahk
ata
-ka
tap
ern
yat
aank
ebi
jak
an men
jadi s
ebu
ah
k
esep
aka
tan
.

Pen
ggu
naa
nal
at-a
latp
era
ngk
atl
una
kter
seb
utda
lams
ebu
ahp
ert
emu
ank
elo
mpo
k
memb
ant
upen
gamb
ilk
epu
tus
ank
elo
mpo
kun
tuk mer
enc
ana
kan ,men
gat
uri
de,
men
gump
ulk
an i
nfo
rma
si, men
eta
pka
n p
rio
rit
as, men
gamb
il k
epu
tus
an da
n
men
dok
umen
tas
ika
npr
osesp
ert
emu
an.Ha
lter
seb
ut memb
uatp
ert
emu
an men
jadi
l
ebi
hpr
odu
kti
f.

3.Ma
nus
ia:da
lamp
ela
ksa
naa
nra
patmen
ggu
nak
an Si
stem p
endu
kun
gkep
utu
sank
elo
mpo
k,
di
but
uhk
ans
eor
angf
asi
lit
ato
rter
lat
ihya
ngmemb
ant
upr
osesp
ers
ida
nga
n,da
nst
afa
hli
u
ntu
k men
duk
ungp
era
ngk
atk
era
s da
nper
ang
katl
una
k.Ko
mpo
nen s
ist
em p
endu
kun
g
k
epu
tus
ank
elo
mpo
kber
sama
-sa
mamen
yedi
aka
nli
ngk
ung
anya
ngb
aiku
ntu
kmen
gada
kan
p
ert
emu
ank
elo
mpo
k.

2.
5. SI
STEM PENDUKUNG PENGAMBI F (
LAN KEPUTUSAN EKSEKUTI EXCUTI
VE

6
Mo
eki
jat
,Dr
s.
,Pen
gan
tar Si
stem I
nfo
rma
si Ma
naj
emen
,Ba
ndu
ng,CV.Rema
ja Ka
rya
,988.
Su
tan
ta,Edh
y.,Si
stemI
nfo
rma
siMa
naj
emen
,Yo
gya
kar
ta,Gr
ahaI
lmu
,2003.
 SUPPORT SYSTEM –ESS)

Ex
ecu
tiv
eIn
for
mat
ionSys
tem (
EIS)a
taudi
seb
utj
ugas
eba
gaiEx
ecu
tiv
eSu
ppo
rtSys
tem
(
ESS)a
dal
ahs
ist
em b
erb
asi
sko
mpu
terya
ngi
nter
akt
if,ya
ng memu
ngk
ink
anp
iha
k ek
sek
uti
f
u
ntu
k men
gak
ses da
ta da
nin
for
mas
i,s
ehi
ngg
a da
pat di
lak
uka
npen
giden
tif
ika
sia
n ma
sal
ah,
p
eng
eks
plo
ras
ians
olu
si,da
nmen
jadida
sarda
lamp
ros
esp
eren
can
aanya
ngs
ifa
tnyas
tra
teg
is.

EI
S men
gin
teg
ras
ika
n da
ta ya
ngb
era
sal da
ris
umb
er da
tai
nter
nal ma
upu
n ek
ster
nal
,
k
emu
dia
n mel
aku
kant
ran
sfo
rma
si da
tak
e da
lam b
ent
ukr
ang
kuma
nla
por
an ya
ngb
erg
una
.
La
por
ani
nib
ias
anya di
gun
aka
nol
eh ma
naj
er da
nlev
el ek
sek
uti
fun
tuk men
gak
ses s
eca
ra
c
epa
tla
por
anya
ngb
era
salda
ris
elu
ruhp
eru
sah
aanda
ndep
art
emen
,seh
ing
gada
patdi
per
oleh
p
eng
eta
hua
n ya
ngb
erg
unab
agip
iha
k ek
sek
uti
f.La
por
ani
ni di
gun
aka
nun
tuk men
emu
kan
a
lter
nat
ifs
olu
siu
ntu
k men
eka
nper
mas
ala
hanma
naj
eri
alda
nmemb
uatp
eren
can
aank
epu
tus
an
u
ntu
k p
eru
sah
aan
.Ka
rak
ter
ist
ik Tek
nol
ogi I
nfo
rma
si u
ntu
k EI
S, da
pat di
ket
ahu
i EI
S
b
erh
ubu
nga
n er
at den
ganp
eng
elo
laa
n da
nper
epr
esen
tas
iani
nfo
rma
si den
gan men
ggu
nak
an
k
omp
uter
.Den
gan.
demi
kia
n,EI
S s
ang
at er
atk
ait
ann
ya den
gant
ekn
olo
gii
nfo
rma
si.Ada
pun
k
ara
kter
ist
ikt
ekn
olo
gii
nfo
rma
siya
ngdi
but
uhk
ano
lehEI
Sada
lahs
eba
gaib
eri
kut:

1
. Ex
ecu
tiv
e-f
rien
dly, s
esu
ai den
gan k
eah
lia
n men
gop
era
sik
an k
omp
uter ya
ng
di
mil
ikio
lehk
ala
nga
nek
sek
uti
f.
Mu
dahdi
gun
aka
nda
nmu
dahdi
pel
aja
ri.

2. Memu
ngk
ink
anp
eng
gun
aun
tuk men
g-u
ndo p
ros
edu
rat
auk
emb
alik
eta
mpi
lan
l
aya
rya
ngdi
aks
ess
ebel
umn
ya.

3.Memi
lik
ion
-li
neh
elp
.

4.Ses
uaiden
gank
ebu
tuh
anek
sek
uti
fda
lamh
alk
ecep
ata
n.

5.Gr
aph
ic-o
rien
ted da
nda
patmen
amp
ilk
ant
amp
ila
ngr
afi
sya
ngb
erv
ari
asi
,ses
uai
den
gank
ebu
tuh
an.

2.
6. SI EXPERT SYSTEM-ES)
STEM PAKAR (
Si
stem Pa
kar(
Exp
ert Sys
tem) a
dal
ahu
sah
aun
tuk men
iru
kans
eor
angp
aka
r.Bi
asa
nya
 Si
stem Pa
karb
eru
pap
era
ngk
atl
una
kpen
gamb
ilk
epu
tus
an ya
ng ma
mpu men
cap
ait
ing
kat
p
erf
orma ya
ngs
eba
ndi
ngs
eor
angp
aka
rda
lamb
ida
ngp
rob
lem ya
ngk
hus
usda
nsemp
it.I
de
da
sar
nyaa
dal
ah:k
epa
kar
andi
tra
nsf
erda
ris
eor
angp
aka
r(a
taus
umb
erk
epa
kar
anya
ngl
ain
)
k
e k
omp
uter
,pen
get
ahu
an ya
ng a
da di
simp
an da
lam k
omp
uter
, da
n p
eng
gun
a da
pat
b
erk
ons
ult
asip
adak
omp
uteri
tuu
ntu
ksu
atun
aseh
at,l
aluk
omp
uterda
patmen
gamb
ili
nfer
ens
i
(
men
yimp
ulk
an,men
dedu
ksi
,dl
l.
)sep
ert
ila
yak
nyas
eor
angp
aka
r,k
emu
dia
nmen
jel
ask
ann
yak
e
p
eng
gun
ater
seb
ut,b
ilap
erl
uden
gana
las
an-a
las
ann
ya.Si
stem Pa
karma
lah
ant
erk
ada
ngl
ebi
h
b
aiku
nju
kker
jan
yada
rip
adas
eor
angp
aka
rma
nus
ia.
Kep
aka
ran(
exp
ert
ise)a
dal
ahp
eng
eta
hua
n
ya
ng ek
sten
sif(
mel
uas
) da
nsp
esi
fik ya
ng di
per
oleh mel
alu
ira
ngk
aia
npel
ati
han
,memb
aca
,
da
npen
gal
ama
n.Pen
get
ahu
anmemb
uatp
aka
rda
patmen
gamb
ilk
epu
tus
ans
eca
ral
ebi
hba
ikda
n
l
ebi
h c
epa
t da
rip
ada n
on-p
aka
r da
lam memec
ahk
anp
rob
lem ya
ng k
omp
lek
s. Kep
aka
ran
memp
unya
isi
fatb
erj
enj
ang
,pa
kart
op memi
lik
ipen
get
ahu
anl
ebi
hba
nya
k da
rip
ada p
aka
r
yu
nio
r.
 Pen
gemb
ang
anSi
stemPa
kar

Men
uru
tJo
sep
hGi
arr
ata
no(
Exp
erts
yst
em p
rin
cip
lesa
ndp
rog
rami
ng,c
our
set
ech
nol
ogi
es:
2000).
Pen
gemb
ang
ans
ist
em p
aka
rdi
bag
imen
jadidu
agen
era
si:
1
. Si
stem p
aka
r g
ener
asi p
ert
ama men
ggu
nak
an a
tur
an j
ika
-ma
ka u
ntu
k
mer
epr
esen
tas
ika
nda
nmen
yimp
anp
eng
eta
hua
nnya
.
2.Si
stem p
aka
rgen
era
sik
edu
aja
uhl
ebi
hfl
eks
ibel da
lam men
gado
psib
anya
k
r
epr
esen
tas
ipen
get
ahu
anda
nmet
odep
ert
imb
ang
an.
Pen
gal
iha
nkea
hli
an da
rip
araa
hlik
e medi
a el
ekt
ron
iks
eper
tik
omp
uter u
ntu
kkemu
dia
n
di
ali
hka
nla
gip
adao
ran
gya
ngb
uka
nah
li,mer
upa
kant
uju
anu
tamada
ris
ist
em p
aka
r.Pr
oses
i
nimemb
utu
hka
n4 a
kti
vit
asya
itu
:
1
. Ta
mba
hanp
eng
eta
hua
n(da
rip
araa
hlia
taus
umb
er-s
umb
erl
ain
nya
),
2. Rep
res
ent
asip
eng
eta
hua
n(k
eko
mpu
ter
),
3. I
nfer
ens
ipen
get
ahu
an,da
n
4.Pen
gal
iha
npen
get
ahu
ank
eus
er.
Pen
get
ahu
an ya
ng di
simp
an dik
omp
uterdi
seb
uts
eba
gaib
asi
spen
get
ahu
an,ya
itu
:fa
kta
da
npr
osedu
r(b
ias
anyab
eru
paa
tur
an)
.Sa
lahs
atuf
itu
rya
ngh
aru
sdi
mil
ikio
lehs
ist
em p
aka
r
a
dal
ah k
ema
mpu
an u
ntu
k men
ala
r.Ji
ka k
eah
lia
n-k
eah
lia
n s
uda
h t
ers
imp
an s
eba
gaib
asi
s
p
eng
eta
hua
n da
nter
sedi
apr
ogr
am ya
ng ma
mpu men
gak
sesb
asi
sda
ta,ma
kak
omp
uterh
aru
s
 da
patdi
pro
gra
mun
tuk memb
uati
nfer
ens
i.Pr
osesi
nfer
ens
iin
idi
kema
sda
lamb
ent
uk mo
tor
i
nfer
ens
i(i
nfer
enc
e en
gin
e).Da
nset
iaps
ubs
ist
em memp
unya
isi
fat da
ris
ist
em u
ntu
k
men
jal
ank
ans
uat
ufu
ngs
isi
stem t
ert
ent
uda
nmemp
eng
aru
hip
ros
ess
ist
ems
eca
rak
esel
uru
han
.
Ci
ri-c
iris
ist
em p
aka
rada
lah:
a
)Memi
lik
ifa
sil
ita
sin
for
mas
iya
ngh
anda
l
b
)Mu
dahdi
modi
fik
asi
c
)Da
patdi
gun
aka
nda
lamb
erb
aga
ijen
isk
omp
uter
d)Memi
lik
ikema
mpu
anu
ntu
kbel
aja
rber
ada
pta
si
e)Bek
erj
asec
aras
ist
ema
tisb
erda
sar
kanp
eng
eta
hua
nda
nmek
ani
smet
ert
ent
u.
f
)Pen
gamb
ila
n k
epu
tus
an b
erda
sar
kan k
aida
h-k
aida
h t
ert
ent
u da
n da
pat mer
esp
ons
ma
suk
anu
ser(
mel
alu
iko
takdi
alo
g)
g
)Da
pat men
ala
r da
ta-da
ta ya
ngt
ida
kpa
stida
n da
pat memb
eri
kanb
eber
apaa
las
an
p
emi
lih
an.
h
)Di
kemb
ang
kans
eca
rab
ert
aha
pda
nter
bat
asp
adab
ida
ngk
eah
lia
nter
ten
tus
aja
.
Ko
mpo
nena
tauBa
gia
nUt
amaSi
stem Pa
kar

Jef
frey D Ul
lma
n(1
999)memb
agik
omp
onena
taub
agi
ans
ist
em p
aka
rda
lamb
eber
apab
agi
ann
ya
itu
:
a
)Us
erI
nter
fac
e(An
tar
muk
aPema
kai
)

An
tar
muk
a p
ema
kai
, memu
ngk
ink
an p
ema
kaiu
ntu
k b
eri
nter
aks
i den
gan ex
per
tsys
tem. Us
er
i
nter
fac
edi
gun
aka
nma
naj
eru
ntu
kmen
g-en
teri
nst
ruk
sida
nin
for
mas
ikeda
lams
ist
em p
aka
r
da
nmen
eri
mai
nfo
rma
sida
ris
ist
emp
aka
r.
b
)In
putSi
stem Pa
kar

Us
eri
nter
fac
edi
ran
can
gun
tukmemp
ermu
dahdi
alo
gdu
aar
aha
nta
ras
ist
em da
npema
kaiden
gan
men
mpi
lka
ntek
nikt
anya j
awa
b da
npen
gis
ianf
ormu
lirk
emu
dia
n mu
ncu
lba
has
aper
int
ah da
n
men
uel
ekt
ron
ikda
nsi
stem ma
naj
emenda
tab
ase.
c
)Ou
tpu
tSi
stemp
aka
r

Si
stem p
aka
rdi
ran
can
gun
tukmen
yar
ank
anp
emec
aha
n.
d)Kn
owl
edg
eBa
se(
bas
isp
eng
eta
hua
n)

Kn
owl
edg
e Ba
se b
eri
sip
eng
eta
hua
n-p
eng
eta
hua
n (
pen
get
ahu
an g
abu
nga
n) da
lam mema
hami
,
 mer
umu
ska
n,da
npen
yel
esa
ianma
sal
ah.
Kno
wledg
e Ba
sea
dal
ahb
agi
anda
ris
ist
em p
aka
rya
ng
b
eri
si do
mai
npen
get
ahu
an.
Kno
wledg
e b
ase t
erdi
ri da
rif
akt
a ya
ng men
gga
mba
rka
nar
ea
p
rob
lem a
taup
rob
lem do
mai
n da
nju
gat
ekn
ikp
enya
jia
n ya
ng men
ggu
nak
anf
akt
ases
uai
l
ogi
ka.
Doma
inp
eng
eta
hua
nseo
ran
gpa
karp
ada da
sar
nya a
dal
ahs
pes
ifi
kter
hada
p do
mai
n
ma
sal
ah.
e)I
nfer
enc
eEn
gin
e(mes
ini
nfer
ens
i)

I
nfer
enc
e en
gin
eber
tug
asu
ntu
k men
gan
ali
sisp
eng
eta
hua
n,memb
eri
kank
ema
mpu
anp
ena
lar
anda
n
men
ari
kkes
imp
ula
nber
das
ark
ank
nowl
edg
eba
se.
f
)Dev
elo
pmen
tEn
gin
e

Ko
mpo
nenya
ngdi
gun
aka
nun
tukmen
gol
ahs
ist
emp
aka
r,t
erdi
rida
rib
aha
sap
emr
ogr
ama
n.
Semu
a Si
stem Pa
kart
erdi
rida
ris
ebu
aha
latp
eng
hub
ung(
inp
ut da
nou
tpu
t),s
uat
u
da
tab
ase, s
uat
u da
sar p
eng
eta
hua
n, da
n s
uat
u mek
ani
sme k
esi
mpu
lan
.Leb
ih da
ri i
tu,
p
eng
emb
ang
anSi
stem Pa
karp
ada u
mumn
ya b
erp
ros
esmel
alu
ibeb
era
pat
aha
p ya
ng men
cak
up
p
emi
lih
anma
sal
ah,di
dap
atn
ya p
eng
eta
hua
n,p
enya
jia
npen
get
ahu
an,p
rog
rammi
ng,ev
alu
asida
n
p
eng
uji
an.
Ba
gia
n da
ri Si
stem Pa
kar ya
ng men
ari
kada
lahk
ema
mpu
anp
era
ngk
atl
una
kun
tuk
men
inj
auu
lan
gsu
atuk
ons
ult
asida
nmen
yedi
aka
nsu
atup
enj
ela
sank
epa
dap
ema
kaib
aga
ima
na
c
ara
nya memp
ero
leh k
esi
mpu
lan
.Fu
ngs
ipen
jel
asa
n ya
ngs
ang
atu
tama a
dal
ahs
uat
uca
tat
an
ya
ng men
yan
gku
tpr
osesp
emi
kir
anya
ngdi
gun
aka
nol
eht
ena
gaa
hliu
ntu
kmemec
ahk
anma
sal
ah
i
tu.Si
stem Pa
karmen
yedi
aka
nsu
atup
ema
hama
nya
ngl
ebi
hba
ikb
aga
ima
nak
esi
mpu
landi
cap
ai
s
ehi
ngg
akep
erc
aya
anp
ema
kaia
kanl
ebi
hbes
ar da
lam men
gamb
ilk
esi
mpu
lan men
ggu
nak
an
Si
stem Pa
kar
.Ak
umu
las
ifa
ktaa
kandi
per
ken
alk
an k
eti
kas
uat
upen
jel
asa
ndi
min
ta.Bi
asa
nya
p
enj
ela
san ya
ng di
min
ta ya
itu b
agi
an da
rip
era
ngk
at l
una
k a
tau b
agi
an l
uar da
ri
p
eng
emb
ang
an.

To
olsp
era
ngk
atl
una
k ya
ng di
kemb
ang
kan memb
eri
kank
elel
uas
aanp
ada p
erek
aya
sa
p
eng
eta
hua
nun
tukmema
suk
kanh
imp
una
nat
ura
npa
dab
asi
spen
get
ahu
an,da
ndi
per
oleh
nyas
uat
u

Ha
7
sib
uan,MalayuS.
P,H.Dr
s.
,Ma
naj
emen(
Das
ar,Pen
ger
tia
n,da
nMa
sal
ah)
,Edi
siRev
isi
,Ja
kar
ta,Bu
mi
Aksa
ra,200.
s
olu
sib
erda
sar
kanb
asi
spen
get
ahu
an ya
nga
da.
Seh
ing
ga To
ols Si
stem Pa
kar ya
ng di
bua
t
da
lamp
enel
iti
ani
nida
patdi
gun
aka
nun
tukmemec
ahk
anb
erb
aga
ima
cam do
mai
nper
mas
ala
han
.
Mes
ini
nfo
rma
sidia
tasmer
upa
kanmes
inya
ngda
patb
erp
iki
rden
ganc
erma
tda
ntep
at
u
ntu
kpen
cap
aia
nsu
atuk
epu
tus
an ya
ng di
amb
il mel
alu
ipen
get
ahu
an,ya
knik
omp
uter
.Ja
di
Si
stem Pa
karda
patk
itadef
ini
sik
ans
eba
gais
uat
usi
stem p
era
ngk
atl
una
kya
ngmen
ggu
nak
an
i
lmu
,fa
kta da
ntek
nikb
erp
iki
rda
lamp
eng
amb
ila
nkep
utu
sanu
ntu
k men
yel
esa
ika
nma
sal
ah-
ma
sal
ah ya
ngb
ias
anya h
anya da
patdi
sel
esa
ika
nol
eh t
ena
gak
erj
aah
lida
lamb
ida
ng ya
ng
b
ers
ang
kut
an.
Ahl
idi
sin
imel
aku
kanp
emi
nda
hani
lmu p
eng
eta
hua
n(a
kui
sis
iil
mu p
eng
eta
hua
n)
ya
ng di
a mi
lik
ikep
ada s
uat
u s
ist
em ya
ng di b
era
da p
ada s
ebu
ah p
era
ngk
atl
una
k
k
omp
uter
.Si
stem Pa
kari
nis
uda
hba
nya
k dig
una
kanu
ntu
k memb
ant
u ma
nus
ia da
lamb
ida
ng
ma
naj
eri
al.
 BAB I
II
PENUTUP
3.
1.KESI
MPULAN
Pen
gamb
ila
nkep
utu
sana
dal
ahp
emi
lih
ana
lter
nat
ifp
eri
lak
uda
ridu
aal
ter
nat
ifa
tau
l
ebi
hti
nda
kanp
imp
ina
nun
tuk men
yel
esa
ika
n ma
sal
ah ya
ng di
hada
pida
lamo
rga
nis
asiya
ng
di
pimp
inn
ya den
ganmel
alu
ipemi
lih
ans
atudi
ant
araa
lter
nat
if-a
lter
nat
ifya
ng di
mun
gki
nka
n.
Seda
ngk
anSi
stem I
nfo
rma
siMa
njemena
dal
ahs
utus
ist
em ya
ngdi
cip
tak
anu
nut
kmel
aks
ana
kan
p
eng
ola
handa
taya
nga
kandi
man
faa
tka
nol
ehs
uat
uor
gan
isa
si.
Si
stem I
nfo
rma
si Ma
naj
emen i
nis
ang
at di
but
uhk
ano
leh o
rga
nis
asip
ubl
ic ma
upu
n
o
rga
nis
asi s
was
ta.
  Si
stem I
nfo
rma
si Ma
naj
emen mer
upa
kan s
ist
em p
endu
nku
ng da
lam
p
eng
amb
ila
nkep
utu
san ya
ng di
amb
ilo
leh ma
naj
er da
lam men
gat
asip
ers
oal
an ya
ngs
eda
ng
t
erj
adip
adas
uat
uor
gan
isa
sib
aiki
tuo
rga
nis
asip
ubl
ikma
upu
nor
gan
isa
sis
was
ta. 
Mel
alu
iSI
M
ma
naj
erda
patmemb
uatk
epu
tus
anden
ganb
ija
kda
lama
rti
anda
patmen
gat
asip
ers
oal
anya
ng
s
eda
ngt
erj
adis
ert
akep
utu
sant
ers
ebu
tti
daka
kan men
cip
tak
anp
erma
sal
aha
n ya
ngl
ebi
h
b
esa
rya
ngda
patmen
gan
gguk
ela
ngs
ung
anh
idu
psu
atuo
rga
nis
asi
.
 DAFTAR PUSTAKA

Ha
sib
uan
,Ma
layuS.
P,H.Dr
s.
,Ma
naj
emen(
Das
ar,Pen
ger
tia
n,da
nMa
sal
ah)
,Edi
siRev
isi
,Ja
kar
ta,
Bu
miAk
sar
a,200.
Jo
giya
nto
.H.
M,An
ali
sisda
nDes
ainSi
stem I
nfo
rma
si:Pen
dek
ata
nTer
str
ukt
urTeo
rida
nPr
akt
ek
Ap
lik
asiBi
sni
s,Yo
gya
kar
ta,An
diOf
fset
t,993.
Mo
eki
jat
,Dr
s.
,Pen
gan
tar Si
stem I
nfo
rma
si Ma
naj
emen
,Ba
ndu
ng,CV.Rema
ja Ka
rya
,988.
Su
tan
ta,Edh
y.,Si
stem I
nfo
rma
siMa
naj
emen
,Yo
gya
kar
ta,Gr
ahaI
lmu
,2003.
Su
tab
ri,Ta
ta,S.
Kom,MM,Si
stem I
nfo
rma
siMa
naj
emen
,Yo
gya
kar
ta,An
diOf
fset
,S.
P.Si
agi
an,
DR.
,Si
stemI
nfo
rma
siUn
tukPen
gamb
ila
nKep
utu
san
,Ja
kar
ta,Gu
nun
gAg
ung
,982.