Data aktual divisi kartu kredit pada SpringBanc telah diketahui sebagai
KARTU
AKTIVITAS JUMLAH
KLASIK EMAS PLATINUM
Jumlah kartu 5,000 3,000 2,000 10,000
Transaksi yang diproses 600,000 300,000 100,000 1,000,000
Jumlah laporan 60,000 36,000 24,000 120,000
Jumlah panggilan masuk 10,000 12,000 8,000 30,000
jumlah trsansaksi ATM* 15,000 3,000 2,000 20,000
* Jumlah transaksi ATM untuk kartu adalah 10% dari jumlah
transaksi semua sumber daya. Jadi, jumlah transaksi ATM adalah
200.000 (10 x 20.000)
berikut :
Dengan menggunakan biaya aktivitas tahap lanjutan dihitung tarif aktivitas
sebagai berikut :
1. Memproses Transaksi = $130.000/1.000.000 $0,13 per
transaksi.
2. Menyiapakan Laporan = $102.000/120.000 $0.85 per laporan.
3. Menjawab Pertanyaan = $92.400/30.000 $3.08 per panggilan
masuk.
4. Menyediakan ATM = $250.000/200.000 $1,25 per
transaksi.
Setelah diketahui tarif masing – masing aktivitas kemudian dapat
diketahui biaya per unit masing – masing kartu dengan perhitungan
sebagai berikut :
KARTU
BIAYA
KLASIK EMAS PLATINUM
Memproses Transaksi
$0.13 x 600.000 $78,000 $0 $0
$0.13 x 300.000 $0 $39,000 $0
$0.13 x 100.000 $0 $0 $13,000
Menyiapkan Laporan
$0.85 x 60.000 $51,000 $0 $0
$0.85 x 36.000 $0 $30,600 $0
$0.85 x 24.000 $0 $0 $20,400
Menjawab Pertanyaan
$3.08 x 10.000 $30,800 $0 $0
$3.08 x 12.000 $0 $36,960 $0
$3.08 x 8.000 $0 $0 $24,640
Menyediakan ATM
$1.25 x 15.000 $18,750 $0 $0
$1.25 x 3.000 $0 $3,750 $0
$1.25 x 2.000 $0 $0 $2,500
Jumlah Biaya Produksi $178,550 $110,310 $60,540
Unit yang diproduksi 5,000 3,000 2,000
BIAYA PER UNIT $35.71 $36.77 $30.27
Keuangan Aktivitas
Keuangan Aktivitas
b. Pelaporan Tren
Pelaporan ini menyatakan bahwa pengurangan biaya berjalan
sesuai yang diharapkan. Hampir setengah biaya tak bernilai dihapuskan.
Sebagai catatan perhatian, perbandingan biaya aktual dua periode akan
menyatakan pengurangan yang sama. Namun, pelaporan biaya tak bernilai
tambah tidak hanya menyatakan pengurangan namun juga dimana hal
tersebut muncul. Hal ini memberikan informasi pada para manajer tentang
berapa banyak potensi penurunan harga yang masih mungkin dilakukan.
Dari pelaporan ini setidaknya para manajer tidak menjadi puas , namun
seharusnya secara berkelanjutan mencari tingkat efisiensi yang lebih
tinggi.
c. Peranan standar kaizen
Penghitungan biaya kaizen mengacu pada pengurangan biaya
produk dan proses yang ada. Dalam istilah operasional, hal ini diartikan ke
dalam pengurangan biaya tak bernilai tambah. Pengelolaan proses
pengurangan biaya ini dipenuhi melalui pengulangan penggunaan dua
subsiklus utama : 1). Siklus perbaikan berkelanjutan atau kaizaen dan 2).
Siklus pemeliharaan. Siklus kaizen didefinisikan dengan urutan rencana-
lakukan-periksa-bertindak (plan-do-check-act). Standar kaizen
mencerminkan perbaikan yang direncanakan untuk periode berikutnya,
sehingga standard kaizen adalah jenis standar yang dapat di capai.
Siklus pemeliharaan mengikuti aturan standar-lakukan-periksa-
bertindak (standard-do-check-act). Suatu standar dibuat berdasarkan
perbaikan sebelumnya . kemudian tindakan diambil dan hasil periksa
untuk memastikan bahwa kinerja tercapai pada tingkat baru ini. Jika tidak,
maka tindakan korektif akan diambil untuk mengembalikan kinerja.
d. Benchmarking
Benchmarking adalah pendekatan lain untuk penetapan standard
yang di gunakan untuk mengidentifikasi berbagai peluang perbaikan
aktivitas. Langkah ini menggunakan praktik terbaik sebagai standar untuk
mengevaluasi kinerja aktivitas. Tujuan benchmarking adalah untuk
menjadi yang terbaik dalam melakukan aktivitas dan proses. Jadi,
benchmarking seharusnya juga melibatkan pertbandingan dengan para
pesaing atau industri lain.
e. Pengaruh Penggerak dan Perilaku
Ukuran output aktivitas dibutuhkan untuk menghitungdan
menelusuri berbagai biaya tak bernilai tambah. Mengurangi aktivitas tak
bernilai tambahseharusnya menghasilkan pengurangan kebutuhan aktivitas
tersebut sehingga menimbulkan pengurangan dalam ukuran
output aktivitasnya. Jika kinerja suatu tim dipengaruhi olehkemampuannya
untuk mengurangi biaya tak bernilai tambah, maka seleksi
berbagai penggerak aktivitas dan cara bagaimana mereka digunakan dapat
memengaruhi perilaku