Pendekatan SI Terkini
2. Pendekatan Perilaku
Fokus dari pendekatan ini umumnya tidak pada solusi teknis. Lebih berkonsentrasi pada
perubahan perilaku , manajemen dan kebijakan organisasi serta perilaku itu sendiri. Bagian
penting dari SI diarahkan pada perilaku yang timbul pada waktu pengembangan dan perawatan
SI jangka panjang. Masalah perilaku sebagai bagian dari sistem informasi, menjadi topik yang
makin berkembang saat ini. Banyak masalah perilaku seperti pemanfaatan sistem, implementasi
sistem dan pengembangan desain yang tidak dapat diatasi hanya dengan pendekatan teknis saja.
Ahli sosial menekankan pada pengaruh sistem informasi terhadap kelompok, organisasi dan
masyarakat. Para politikus juga cukup tertarik dalam meneliti pengaruh politis dari penggunaan
sistem informasi. Sedangkan ahli psikologi lebih berkepentingan dalam melihat tanggapan
individual terhadap sistem informasi dan dalam pembentukan model kognitif dari tanggapan
manusia. Pendekatan perilaku ini tidak berarti mengabaikan sisi teknis dari sistem informasi,
tetapi teknologi sistem informasi dijadikan sebagai stimulus untuk masalah perilaku yang
muncul. Perhatian pendekatan perilaku ini tetap pada perubahan sikap, kebijakan manajemen dan
organisasi serta perilaku. Dengan melihat kedua pendekatan dalam sistem informasi ini akan
membantu kita dalam melihat masalah sistem informasi tidak semata-mata sebagai masalah
teknologi saja, tetapi lebih kepada bagaimana mengubah dan merancang teknologi sistem
informasi yang sesuai dengan kebutuhan organisasi dan kebutuhan individu.