Anda di halaman 1dari 149

BAB I

PANDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Sejalan dengan semakin berkembangnya teknologi dan ilmu pengetahuan
dalam era globalisasi lingkungan dan milenial, strategis yang sangat dinamis, serta
faktor-faktor yang berpengaruh terhadap munculnya perubahan-perubahan dengan
cepat dan tidak terduga, maka konsep dan arah tujuan pembangunan dan
pengembangan RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun dikembangkan dengan
model perencanaan strategis yang mengandung makna berdasarkan pada visi, misi,
dan berbasis pada analisis lingkungan strategis yang modern. Hal ini diperlukan
untuk menunjanng proses, mempertahankan dan meningkatkan kinerja organisasi
rumah sakit dalam menghadapi tantangan dan masalah yang semakin kompleks serta
memanfaatkan dengan cermat semua peluang yang ada.
Renstra RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun berfungsi sebagai bahan
acuan serta pedoman kerja seluruh unit yang ada di RSU PKU Muhammadiyah
Kutowinangun dalam kurun waktu empat tahun , yang selanjutnya dijabarkan ke
dalam Rencan Kerja Anggaran yang disusun tiap tahun guna menjadi landasan pokok
penyusunan Anggaran Pendapatan dan Belanja termasuk di dalamnya belanja untuk
modal maupun belanja barang operasional seta rancangan pembiayaan bersumberkan
dari hasil pendapatan operasional rumah sakit yang nantinya akan disusun dalam
bentuk dokumen tersendiri dalam Rencana Bisnis dan Anggaran ( RBA ) yang
merupakan satu kesatuan yang tak terpisahkan dari Rencana Strategis RSU PKU
Muhammadiyah Kutowinangun.
Renstra RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun ini diharapkan dapat
memfasilitasi komunikasi dan partisipasi seligus dapat mengakomodasi berbagi
kepentingan yang berbeda sekaligus dapat membantu pembuatan kebijakan untuk
membuat keputusan secara tertib dan atau sebagai indikator keberhasilan terhadap
implementasi kegiatan. Renstra juga dapat dijadikan pedoman dalam melakukan
tindakan seligus sebagai bahan evaluasi atas kinerja yang dapat dicapai.
Diharapkan rumah sakit akan lebih mampu bersaing serta lebih leluasa dalam
menerapkan prinsip manajemen bisnis, guna memenuhi tuntutan pelayanan yang
bermutu dari masyarakat. Dengan latar belakang permasalahan tersebut di atas perlu
dimaksimalkan peran dan fungsi rumah sakit RSU PKU Muhammadiyah
Kutowinangun. Untuk mencapai maksud tersebut, maka perlu dilakukan sebuah

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 1


analisis tentang berbagai aspek yang ada di lingkungan internal dan eksternal, yang
tersusun dalam bentuk penyusunan Renstra RSU PKU Muhammadiyah
Kutowinangun tahun 2020-2023.
B. MAKSUD DAN TUJUAN
Maksud dari penyusunan renstra adalah sebagai upaya sistematik untuk
mewujudkan kondisi yang kondusif dan gerakan yang sinergi, efektif dan efisien
sehingga dapat diperoleh hasil yang diharapkan oleh RSU PKU Muhammadiyah
Kutowinangun Tujuan dari renstra RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun Tahun
2020-2023 adalah :
1. Tersedianya rumusan program strategis dalam skala prioritas yang lebih fokus,
tergambarkan dalam implementasi program.
2. Tersedianya indikator penilaian untuk monitoring dan evaluasi kinerja RSU
PKU Muhammadiyah Kutowinangun.
3. Mengarahkan semua unsur kekuatan dan faktor kunci keberhasilan dalam
menyelenggarakan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan serta
menumbuhkan perkembangan bisnis internal.

C. RUANG LINGKUP
Pendahuluan, menjelaskan secara singkat tentang latar belakang maksud dan
tujuan disusunnya renstra. Dalam BAB II menjelaskan tentang gambaran umum
internal rumah sakit yang menjelaskan tentang sejarah berdirinya rumah sakit,
landasan hukum berdirinya rumah sakit, identitas rumah sakit, status kepemilikan,
struktur organisasi, serta penjelasan tentang sumber daya yang digunakan untuk
kegiatan rumah sakit serta kegiatan pelayanan. Daalm BAB III dijelaskan tentang
gambaran umum lingkungan eksternal rumah sakit. Setelah ditelaah tentang kondisi
internal dan eksternal rumah sakit maka akan dilakukan analisa SWOT dalam hal ini
dijelaskan dalam BAB IV.Hasil analisa akan digunakan dalam rencana
pengembangan rumah sakit selama lima tahun ke depan. Dalam BAB V dijelaskan
secara terperinci tetntang perencanaan dan program kerja serta indikator penilaian
kinerja. Jadi renstra akan menggambarkan perencanaan rumah sakit dalam jangka
panjang secara menyeluruh.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 2


BAB II
GAMBARAN UMUM INTERNAL RUMAH SAKIT

A. SEJARAH BERDIRINYA RUMAH SAKIT


Sebelum menjadi Rumah Sakit, Pimpinan Cabang Muhammadiyah
Kutowinangun mendirikan Rumah Bersalin bernama “RB Siti Khotijah”
Kutowinangun yang berdiri pada tanggal 30 Desember 1972 atas dasar inisiatif
Bapak H.M. Yusuf Soebagiyono, beliau salah satu dari Pengurus PCM
Kutowinangun. Dasar pemikiran beliau antara lain tertulis dalam Al-Qur’an:
Surat Al-Maidah ayat 2 yang artinya:
“Dan tolong menolonglah kamu dalam berbuat kebajikan dan takwa dan jangan
tolong menolonglah kamu dalam berbuat dosa pelanggaran. Sesungguhnya Alloh
sangat berat siksanya” (QS : Al-Ma’idah ayat 2).
Berdasarkan pemikiran tersebut diatas Bapak H.M. Yusuf Soebagiyono
bersama teman-teman mendirikan sebuah rumah bersalin yang bertempat di
kediaman Bapak Haji Damiri di Jalan Pemuda N0.17 Kutowinangun sampai pada
tahun 1986. Kemudian sesuai dengan perkembangan yang telah ada di masyarakat
Kutowinangun dan sekitarnya, maka pada tahun 1997 Rumah Bersalin Siti
Khotijah ini berubah menjadi BP/RB PKU Muhammadiyah Kutowinangun
dengan jumlah tempat tidur 12 kamar dan bertempat di Jalan Pemuda No.12
Kutowinangun, Kebumen.
Selanjutnya karena animo masyarakat Kutowinangun dan sekitarnya
semakin meningkat, maka Pimpinan Cabang Muhammadiyah (PCM)
Kutowinangun memutuskan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan dengan
menaikan status BP/RB PKU Muhammadiyah menjadi Rumah Sakit Umum
(RSU) PKU Muhammadiyah Kutowinangun dengan surat izin operasional
sementara nomor : 503/1306/Dinkes/SISPRS/VIII/2004. Pada Tanggal 27 Januari
2016 Badan Penana man Modal dan Perizinan Terpadu Pemerintah Kabupaten
Kebumen Mengesahkan RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun menjadi
Rumah Sakit Umum tipe D dengan surat izin Operasional nomor:
503/01.02/KEP/I/2016.
Setelah ada Kerjasama dengan Badan Penyelengara Jaminan Kesehatan
(BPJS Kesehatan), maka pada tanggal 1 November 2016 RSU PKU

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 3


Muhammadiyah Kutowinangun mulai melayani Pasien BPJS Kesehatan, KIS, dan
ASKES (PNS,TNI, POLRI).

B. LANDASAN HUKUM BERDIRINYA RUMAH SAKIT


1. Undang – Undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan
2. Undang – Undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah
Sakit
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 631/MENKES/SK/IV/2005 tentang
Hospital Bylaws SK PP Muhammadiyah No. : 154/I.0/B/2005 tentang
Pemberian Izin Untuk Mentanfiz Pedoman Penyelelenggaraan Dan Pengelolaan
Amal Usaha Muhammadiyah / Aisyiyah Bidang Kesehatan.
4. SK Bupati Kebumen No. : 503/530/006/RB/1993 tetang Ijin Resmi BP/RB
PKU Muhammadiyah Sruweng.
5. SK Gubernur Jawa Tengah No. : 45/1406.09/2000/1.1 tentang Ijin
Sementara Penyelenggaraan Sarana Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum
Pratama.
6. SK Ijin Depkes No. : YM.02.04.3.5.300 Tentang Ijin Uji Coba
Penyelenggaraan rumah Sakit.
7. SK Ijin Depkes No. : YM.02.04.3.5.2816 Tentang Ijin Tetap
Penyelenggaraan Rumah Sakit.
8. SK. Ijin Depkes No. : 503/438/KEP/2012 Tentang Pelenggaraan Rumah
Sakit
9. SK Depkes No. : HK.03.05/I/559/12 Tentang Penetapan Kelas Tipe C
Rumah Sakit

C. IDENTITAS PERUSAHAAN
Nama : RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun
Rumah Sakit Ini Berdiri : Tahun 1972
Tempat Kedudukan : Jalan Pemuda No 12 Kutowinangun

D. STATUS KEPEMILIKAN
Pemilik : Pimpinan Pusat Muhammadiyah

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 4


Penyelenggara : Pimpinan Cabang Muhammadiyah
Kutowinangun
Izin Penyelengara : 503/01/KEP/V/2013
No. Izin / Akreditasi :
Tipe Rumah Sakit : Rumah Sakit Dasar ( Tipe D )
Nama Direktur : dr. Rio Dimas Sugiarta
No. NPWP :
Alamat : Jl.

E. STRUKTUR ORGANISASI
Struktur Organisasi RS PKU Muhammadiyah Sruweng berdasarkan SK PCM
Sruweng No. : 199/KEP/IV.0?B?2015 tentang Penetapan Struktur Organisasi RSU
PKU Muhammadiyah Kutowinangun.
Direktur
 Tim PPI
 Komite Keperawatan
 Komite Medis
 SPI
 Komite Etik
 Tim PMKP
 Wakil Direktur Pelayanan Medis
- Manajer Keperawatan
 Asisten Manajer Keperawatan
- Manajer Penunjang
 Asisten Manajer Laboratorium
 Asisten Manajer Radiologi
 Asisten Manajer RM
 Asisten Manajer Gizi
 Asisten Manajer CSSD
 Asisten Manajer Farmasi
- Manajer Pelayanan
 Asisten Manajer IGD
 Asisten Manajer IBS
 Asisten Manajer HCU
 Asisten Manajer Rawat Inap
 Asisten Manajer Rawat jalan (poli)
 Wakil Direktur Umum, Keuangan dan Kepegawaian
- Manajer Umum

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 5


 Asisten Manajer Umum
 Asisten Manajer kebersihan
 Asisten Manajer Keamanan
- Manajer Keuangan
 Asisten Manajer Keuangan dan Akuntansi
 Asisten Manajer SIM RS dan IT
 Asiisten Manajer Logistik
- Manajer Kpegawaian
 Asisten Manajer Kepegawaian dan Adminnistrasi
 Asisten Manajer Bina Dakwah
 Asisten Manajer Diklat
 Asisten Manajer Bina Dakwah
- Manager Humas

F. SUMBER DAYA MANUSIA


Data karyawan RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun tahun 2020
a. Data Karyawan Berdasarkan Status
NO KETERANGAN ORANG %
1 Karyawan Tetap
2 Karyawan Tidak Tetap ( Kontrak ke II )
3 Karyawan Tidak Tetap ( Kontrak I )
4 Karyawan Tamu
5 Magang
6 Direksi
7 Dokter Spesialis Tamu + Perawat Anestesi + Fisioterapi

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 6


b. Data Karyawan Berdasarkan Kelompok Kerja

NO KETERANGAN ORANG %
1 Dokter Spesialis
2 Dokter Umum
3 Dokter Gigi
4 Tenaga Paramedis
5 Tenaga Kefarmasian
6 Tenaga Keteknisan Medis
7 Tenaga Keterapian Fisik
8 Tenaga Gizi
9 Tenaga Kesehatan Masyarakat
10 Tenaga Non Kesehatan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 7


c. Data Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan

NO KETERANGAN ORANG %
1 S2
2 S1+Profesi
3 S1
4 D4
5 D3
6 D1
7 SLTA
8 SLTP

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 8


d. Data Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin

N KETERANGAN ORANG %
O
1 Laki – Laki
2 Perempuan
TOTAL

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 9


G. HUBUNGAN STRATEGIS
RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun terdiri dari tiga elemen penting
yaitu elemen direksi yang meliputi: Direktur, elemen pelayanan medis, elemen
umum, keuangan dan kepegawaian. Secara internal keempat elemen ini merupakan
elemen terpenting di RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun karena kolaborasi,
kerja sama, saling mendukung diantara ktiga elemen tersebut akan tergambar di
dalam bentuk-bentuk pelayanan di RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun. Oleh
karennya hubungan strategis manajemen dengan elemen lainnya di rumah sakit
sangat penting untuk diutamakan dalam rangka penguatan komitmen seluruh
karyawan rumah sakit di dalam mewujudkan visi dan menjalankan misi rumah sakit
secara keseluruhan.

H. FASILITAS
1. Gedung

NO LANTAI NAMA GEDUNG

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 10


1. Lantai 1  Informasi
 Pendaftaran
 Instalasi Gawat Darurat
 Instalasi Rawat Jalan
 Instalasi Farmasi Unit Rawat Jalan
 Instalasi Farmasi Unit Rawat Inap
 Instalasi Laboratorium
 Instalasi Radiologi
 Instalasi Bedah Sentral ( IBS )
 Instalasi Hiigh Care Unit ( HCU )
 Instalasi persalinan (VK)
 Instalasi Peristi
 Instalasi Gizi
 Instalasi Prasarana dan Sarana Rumah
Sakit
 Instalasi CSSD
 Instalasi Farmasi Unit Logistik Farmasi
 Logistik
 Kasir Rawat Jalan
 Kasir Rawat Inap
 Pos Satpam
 IPAL dan B3
 Masjid
 Parkiran
 Perawatan jenazah
 Bina Rohani
 BPJS

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 11


2. Lantai 2  Instalasi Rekam Medis
 Instalasi Rawat Inap
 Instalasi Rawat inap isolasi
 Perkantoran
 Aula
 BPJS

3 Lantai 3  Laundry

1. Klasifikasi Kelas Perawatan

KELAS JUMLAH TT %
VVIP
VIP
Utama
Kelas I
Kelas II
Kelas III
HCU
Peristi
TOTAL

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 12


2. Ruang Perawatan Pasien

NO NAMA RUANG KLASIFIKASI JUMLAH TT


PERAWATAN KELAS
1. Aisyah

2. Fatimah

3. HCU Khusus 7

4. Peristi Khusus 6

5.

6.

7.

TOTAL

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 13


3. Fasilitas Ruang Perawatan

NO KELAS FASILITAS

1 VIP 1 Bed pasien, kulkas, AC, televisi,


dispenser, meja makan pasien, almari
pakaian, kamar mandi dalam, bed lipat
penunggu, sofa tunggu di dalam, koran,
pengharum ruangan.

2 Utama 1 bed pasien, AC, televisi, almari pakaian,


kamar mandi dalam, bed lipat penunggu,
kursi penunggu, pengharum ruangan.

3. I 1 bed pasien, AC, televisi, almari pakaian,


kamar mandi dalam, kursi penunggu
pengharum ruangan.
4. II 2 bed pasien, sekat ruang, AC, kamar
mandi dalam, kursi penunggu, pengharum
ruangan.
5. III 3 bed pasien, AC, sekat ruang, kamar
mandi dalam, kursi penunggu
6. HCU 3 bed pasien, AC, sekat ruangan, ruang
tunggu pasien di luar, dokter umum jaga 24
jam.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 14


4. Deskripsi Fasilitas Umum
NO. JENIS JUMLAH UNIT KAPASITAS
FASILITAS
1. Genset 1 250 KVA/230 V

2. IPAL 1 200 Bed

3. Incinerator 1 200 Bed

4. Listrik - 149.800 Watt

5. Telepon PABX 68 KX-TDA 200

6. APAR 24 24 Titik

7. Internet 1 20 MB ps

8. Ambulance 3 -

9. Ambulance Jenazah 1 -

10. Mobil Operasional 4 -

11. CCTV 22 CHANEL Hard Disk Zeagate


1TB
12. Parkir - 20 mobil dan 300
sepeda mtor

I. KEGIATAN PELAYANAN
a. Jenis Pelayanan :
1. Pelayanan Gawat Darurat , meliputi :
1) Pelayanan Kegawatdaruratan Medik
2) Pelayanan Traumatologi dan Kegawatdaruratan Bedah
3) Pelayanan Kegawatdaruratan Obsetri dan Ginekologi
2. Pelayanan Rawat Jalan, meliputi :
1) Pelayanan Poliklinik Spesialis
2) Pelayanan Klinik Gigi dan Mulut
3) Pelayanan Paraklinik :

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 15


a. Voluntary Cunseling and Testing ( VCT )
b. Directly Observed Treatment Short Course ( DOTS )
c. Medical Check Up
3. Pelayanan Rawat Inap
4. Pelayanan Tindakan Medik Operatif, meliputi :
1) Tindakan medik operatif terencana atau elektif
2) Tindakan medik operatif gawat darurat ( emergensi )
5. Pelayanan Persalinan, Perinatal, Nifas dan Ginekologi :
1) Pelayanan persalinan meliputi :
a. Pelayanan persalinan normal
b. Pelayanan persalinan patologis pervaginam
c. Pelayanan persalinan patologis dengan tindakan medis
2) Pelayanan perinatal, meliputi :
a. Pelayanan neonatal komprehensif
3) Pelayanan pasca persalinan ( nifas ) dan ginekologi, meliputi :
a. Pelayanan rawat gabung
b. Pelayanan pasca persalinan
c. Pelayanan ginekologi
6. Pelayanan Intensif
7. Pelayanan Fisioterapi
8. Pelayanan Penunjang Medis :
1) Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium dan Tranfusi Darah
2) Pelayanan Pemeriksaan Radiologi
3) Pelayanan Farmasi
4) Pelayanan Gizi
5) Pelayanan Rekam Medis
6) Pelayanan Pemulasaran Jenazah
9. Pelayanan Penunjang Non Medik :
1) Pelayanan Laundry dan CSSD (Central Sterile Supply Department )
2) Pelayanan IPSRS dan Sanitasi
3) Pelayanan Mekanikal, Elektrikal dan Gas Medik
4) Pelayanan BPJS
5) PPI
6) Pelayanan Administrasi Manajemen
7) Pelayanan Ambulans

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 16


a. Hasil Pelayanan
 Kunjungan pasien Ins. Rawat Jalan RS PKU Muhammadiyah
Kutowinangun Tahun 2016, 2017, 2018, 2019
Tabel 1. Kunjungan pasien Ins. Rawat Jalan RS PKU Muhammadiyah
Kutowinangun Tahun 2016, 2017, 2018, 2019
BULAN 2016 2017 2018 2019 Jumlah
JANUARI 890 975 1124 1190 4179
FEBRUARI 865 964 1008 1180 4017
MARET 938 1120 1080 1215 4353
APRIL 858 1035 1206 1243 4342
MEI 686 1197 1130 1170 4183
JUNI 602 1329 1560 1390 4881
JULI 1025 1453 1145 1243 4866
AGUSTUS 815 1209 921 1116 4061
SEPTEMBER 872 1032 1070 1115 4089
OKTOBER 730 1157 1125 1364 4376
NOVEMBER 718 1266 1156 1479 4619
DESEMBER 948 1265 1228 0 3441
TOTAL 9947 14002 13753 13705 51407

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 17


Grafik 1. Kunjungan RJ Per Bulan Tahun 2016-2019

1800

1600

1400

1200

1000

800

600

400

200

Grafik 2. Total Kunjungan RJ Tahun 2016-2019

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 18


Berdasarkan data RM selama tahun 2016-2019 terjadi kenaikan kunjungan
Rawat Jalan yang signifikan. Tahun 2012 ke 2013 terjadi kenaikan 15% dan
tahun 2013-2014 kenaikan yang signifikan sebesar 42,5%. Sedangkan
kenaikan kunjungan dari tahun 2014-2015 juga naik secara signifikan
sebesar 56,8%. Fenomena ini menunjukkan adanya tingkat loyalitas pasien
yang cukup tinggi terhadap pelayanan kesehatan RS PKU Muhammadiyah
Sruweng. Dari data diatas ada kecenderungan kunjungan pasien Rawat Jalan
terus meningkat. Manajemen harus terus meningkatkan mutu layanan,
menyediakan tempat yang lebih representatif serta melengkapi fasilitas poli
rawat jalan sesuai standar pelayanan.

 Kunjungan Instalasi Rawat Inap RS PKU Muhammadiyah


Kutowinangun Tahun 2016, 2017, 2018, 2019
Tabel 2. Kunjungan Instalasi Rawat Inap RS PKU Muhammadiyah
Kutowinangun Tahun 2016, 2017, 2018, 2019
BULAN 2016 2017 2018 2019
JANUARI
FEBRUARI
MARET
APRIL
MEI
JUNI
JULI
AGUSTUS
SEPTEMBER
OKTOBER
NOVEMBER
DESEMBER
TOTAL

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 19


Grafik 3. Kunjungan RI Per Bulan Tahun 2016-2019

Grafik 4. Total Kunjungan RI Tahun 2016-2019

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 20


Berdasarkan data RM selam tahun 2012-2015 terjadi kenaikan kunjungan
Rawat Inap yang cukup signifikan. Tahun 2012-2013 terjadi kenaikan
1,2% sedang tahun 2013-2014 terjadi kenaikan yang cukup tinggi yaitu
11%. Sedangkan dari tahun 2014-2015 terjadi angka penurunan 0,01 %.
Hal ini dipengaruhi oleh adanya relokasi RSUD Kebumen yang mampu
menarik perhatian oangsa pasar RS PKU Muhammadiyah Sruweng. Hal
ini akan menjadi perhatian manajemen untuk meningkatkan kwalitas
pelayanan.

 BOR (Bed Occupancy Rate)


 BOR 2016-2019
Tabel 3. BOR 2016-2019
TAHUN 2016 2017 2018 2019
BOR %

Grafik 5. BOR Tahun 2016-2019

BOR adalah prosentase pemakaian tempat tidur pada satuan waktu


tertentu. Indikator ini memberikan gambaran tinggi rendahnya tingkat
pemanfaatan tempat tidur rumah sakit. Nilai parameter BOR yang ideal
adalah antara 60-85% (Depkes RI, 2005).

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 21


BOR Rumah Sakit tahun 2012 adalah 62,31%, untuk 2013 adalah
68,32% dan untuk tahun 2014 adalah 72,19%. Dibandingkan dengan
standar ideal BOR Depkes, BOR RS masih ideal dan cenderung tinggi
ini berarti pemanfaatan tempat tidur rumah sakit untuk tahun 2014
cukup tinggi. Pada tahun 2015 terjadi penurunan angka BOR dari tahun
2014 walau demikian masih dalam amabang batas BOR ideal. Melihat
analisa tersebut, sudah saatnya RS PKU Muhammadiyah Sruweng
menambah jumlah kapasitas bed sesuai dengan analisa BOR masing –
masing bangsal untuk bisa memberikan pelayanan kesehatan yang
optimal terhadap masyarakat.

 AVLOS (Avarage Length Of Stay)


 AVLOS 2016-2019
Tabel 4. AVLOS 2016-2019
TAHUN 2016 2017 2018 2019
AVLOS

Grafik 6. AVLOS Tahun 2016-2019

AVLOS menurut Depkes RI (2005) adalah rata-rata lama rawat seorang


pasien. AVLOS yang ideal antara 6-9 hari.
AVLOS Rumah sakit tahun 2012 adalah 3,84 hari, untuk 2013 adalah
3,38 hari, dan tahun 2014 adalah 3,57 hari. Dengan standar ideal 6-9
hari (DepKes,2005). Rata-rata lama perawatan pasien tahun 2014 bisa

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 22


dinilai sangat singkat, ini bisa diasumsikan nilai efektifitas perawatan
yang tinggi atau sebaliknya. Data tahun 2015 menunjukkan angka 3,37
hari. Hal tersebut sangat dipengaruhi jumlah angka pasien dirujuk, APS,
kematian.

 TOI (Turn Over Interval)


 TOI 2016-2019
Tabel 5. TOI 2016-2019
TAHUN 2016 2017 2018 2019
TOI hari

Grafik 7. TOI Tahun 2016-2019

TOI menurut Depkes RI (2005) adalah rata-rata hari dimana tempat


tidur tidak ditempati dari telah diisi ke saat terisi berikutnya. Idealnya
tempat tidur kosong/tidak terisi pada kisaran 1-3 hari.
TOI Rumah Sakit tahun 2012 adalah 2,17 hari, untuk tahun 2013 adalah
1,55 hari dan tahun 2014 adalah 0,82 hari. Dengan standar ideal 1-3 hari
(DepKes, 2005) maka tahun 2014 interval tempat tidur tidak ditempati
sangat singkat. Pada tahun 2015 menunjukan angka 0.39 hal ini
menunjukkan bahwa interval tempat tidur tidak dipakai sangat singkat.
Hal ini dapat dapat mengakibatkan permasalahan pelayanan dan
pemeliharaan fasilitas ruang perawatan serta menunjukkan bahwa
intensitas kerja staff RS selalu tinggi.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 23


 BTO (Bed Turn Over)
 BTO 2016-2019
Tabel 6. BTO 2016-2019
TAHUN 2016 2017 2018 2019
BTO kali

Grafik 8. BTO Tahun 2016-2019

BTO menurut Depkes RI (2005) adalah frekuensi pemakaian tempat


tidur pada satu periode, berapa kali tempat tidur dipakai dalam satu
satuan waktu tertentu. Idealnya dalam satu tahun, satu tempat tidur rata-
rata dipakai 40-50 kali.
BTO tahun 2012 adalah 63,56 kali, tahun 2013 adalah 74,81 kali, dan
untuk tahun 2014 adalah 83,67 ini menunjukkan bahwa frekuensi
pemakaian tempat tidur RS sangat tinggi. Pada tahun 2015 meskipun
terjadi penurunan dari tahun 2014 akan tetapi masih menunjukkan
frekuensi pemakaian tempat tidur masih cukup tinggi. Ini dapat menjadi
pertimbangan perlunya penambahan tempat tidur untuk mengakomodir
frekuensi pemakaian yang begitu tinggi.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 24


 NDR (Nett Death Rate)
 NDR 2016-2019
Tabel 7. NDR 2016-2019
TAHUN 2016 2017 2018 2019
NDR %0

Grafik 9. NDR Tahun 2016-2019

NDR menurut Depkes RI (2005) adalah angka kematian 48 jam setelah


dirawat untuk tiap-tiap 1000 penderita keluar. Ideal kurang dari/ sama
dengan 25 permil.
NDR tahun 2012 adalah 26,83 ‰, untuk tahun 2013 adalah 27,31 ‰
dan tahun 2014 adalah 25,76‰ dan pada tahun 2015 adalah 27,4‰

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 25


 GDR (Gross Death Rate)
 GDR 2016-2019
Tabel 8. GDR 2016-2019
TAHUN 2016 2017 2018 2019
GDR %0

Grafik 10. GDR Tahun 2016-2019

GDR menurut Depkes RI (2005) adalah angka kematian umum untuk


setiap 1000 penderita keluar. GDR tahun 2012 adalah 42,40‰, untuk
tahun 2013 52,89‰ dan tahun 2014 adalah 51,72‰
Dan data tahun 2015 menunjukkan angka 48,07‰.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 26


 Kunjungan Rawat Inap Berdasar Asuransi Kesehatan
Tabel 9. Kunjungan Rawat Inap Berdasar Asuransi Kesehatan Tahun
2016-2019
Data 2016
Umum JML
No Bulan Umum RJ RI BPJS RJ BPJS RI JML RI RJ
1 JANUARI
2 FEBRUARI
3 MARET
4 APRIL
5 MEI
6 JUNI
7 JULI
8 AGUSTUS
9 SEPTEMBER
10 OKTOBER
11 NOVEMBER
12 DESEMBER
TOTAL
Data 2017
Umum JML
No Bulan Umum RJ RI BPJS RJ BPJS RI JML RI RJ
1 JANUARI
2 FEBRUARI
3 MARET
4 APRIL
5 MEI
6 JUNI
7 JULI
8 AGUSTUS
9 SEPTEMBER
10 OKTOBER
11 NOVEMBER
12 DESEMBER
TOTAL

Data 2018
Umum JML
No Bulan Umum RJ RI BPJS RJ BPJS RI JML RI RJ
1 JANUARI
2 FEBRUARI
3 MARET
4 APRIL

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 27


5 MEI
6 JUNI
7 JULI
8 AGUSTUS
9 SEPTEMBER
10 OKTOBER
11 NOVEMBER
12 DESEMBER
TOTAL

Data 2019

Umum JML
No Bulan Umum RJ RI BPJS RJ BPJS RI JML RI RJ
1 JANUARI
2 FEBRUARI
3 MARET
4 APRIL
5 MEI
6 JUNI
7 JULI
8 AGUSTUS
9 SEPTEMBER
10 OKTOBER
11 NOVEMBER
12 DESEMBER
TOTAL

J. KEUANGAN
1. Sistem Keuangan
 Sistem pengelolaan keuangan RS PKU Muhammadiyah Sruweng dikelola
dengan prinsip anggaran yang terdiri atas unsur :
- Unsur penerimaan terdiri dari pendapatan pelayanan kesehatan dan
pendapatan lain.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 28


- Unsur pengeluaran merupakan pengalokasian sumber – sumber dana
untuk pembiyaan pelayanan kesehatan pemeliharaan dan investasi
sarana prasarana.
 Pencatatan transaksi dalam akuntansi dilakukan berdasarkan sistem
pencatatan tunggal ( single entry ) dan berbasis kas ( cash bassis ).
 Pertanggung jawaban akhir periode dilakukan penyusunan lalporan rugi
laba dan laporan neraca.
2. Rugi Laba
 Rasio Laba akan menggambarkan kemampuan suatu perusahaan untuk
memperoleh laba dari kegiatan penjualannya, menggunakan asetnya,
maupun memutar modalnya.
 Rasio laba dalam hal ini adalah margin laba kotor ( gross profit margin)
Semakin tinggi margin laba kotor semakin bagus artinya biaya perusahaan
itu rendah. Dengan catatan tidak mengurangi kwalitas pelayanan. Hal ini
akan sesuai dengan strategi kepemimpinan biaya ( cost laedership )
yaitu efisiensi biaya perusahaan .
 Berikut ini progres Rugi Laba Tahun 2016-2019 :

Tabel 15. Progres Rugi Laba Tahun 2016-2019


KETERANGAN 2016 2017 2018 2019

Pendapatan

Biaya

Rugi / Laba

Grafik 18. Rugi Laba Tahun 2011-2015

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 29


Berdasarkan data keuangan selama tahun 2011 – 2014 dapat dilihat dari tahun 2011-2012
terjadi kenaikan 5,3%, 2012-2013 terjadi kenaikan 46,3%, dan pada tahun 2013-2014
terjadi kenaikan yang sangat signifikan yaitu mencapai 185,4%. Sedangkan dari tahun
2014-2015 mengalami penurunan laba yang signifikan hal ini disebabkan adanya
penurunan pasien RI BPJS kesehatan. Hal ini harus menjadi perhatian pihak manajemen
untuk dapat meningkatkan kembali laba di tahun 2016 dengan cara memperluas jaringan
marketing serta selalu tetap meningkatkan mutu pelayanan agar mampu bersaing secara
kompetitif.
Berikut ini margin laba tahun 2016-2017
Tabel 16. Margin Laba tahun 2016-2017
2016 2017
BULAN
PENDAPATAN LABA % PENDAPATAN LABA %
Januari

Februari

Maret

April

Mei

Juni

Juli

Agustus

September

Oktober

November

Desember

Total

Dari data laporan keuangan diatas, margin laba perusahaan mengalami


penurunan jika dibandingkan dengan tahun 2014. Mayoritas masih

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 30


berada di bawah angka ideal yang standar yaitu ( idealnya diatas
20% ). Padahal tahun 2014 berhasil mencapai margin rata – rata diatas
ideal 20% dari omset. Tahun 2015 perlu dijadikan bahan evaluasi untuk
penentuan target kinerja di tahun 2016.

 Berikut ini adalah realisasi pendapatan, biaya dan laba tahun berjalan
2016.
Tabel 17. Realisasi pendapatan, biaya dan laba tahun berjalan 2016.
BULAN PENDAPATAN BIAYA LABA %

Januari

Februari

Maret

April

Mei

Juni

Juli

Agustus

September

Oktober

November

Desember

Total

Grafik 19. Margin Laba Tahun 2015

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 31


Keterangan :
Dari data di atas margin laba rata-rata di bawah angka ideal ( 20%)
menunjukkan tingkat efisiensi yang rendah. Berdasarkan realisasi yang ada
laba perusahaan sangat dipengaruhi oleh kwantitas aktivitas pelayanan,
pengendalian biaya perusahaan, serta efisiensi biaya operasional.
Penekanan biaya operasional akan dapat meningkatkan margin laba yang
signifikan sehingga diperlukan kebijakan restrukturisasi biaya yaitu dengan
cara bedah tarif. Penetapan tarif 2015 belum berdasarkan unit cost.
Sebenarnya dengan menggunakan analisa unit cost yang seksama akan
sangat membantu perusahaan dalam menentukan laba yang diinginkan serta
menghitung biaya operasional yang sebenarnya terjadi. Selain itu juga dapat
mendukung proses anggaran. Dalam hal ini anggaran akan bisa dijadikan
pedoman dan acuan dalam aktivitas internal rumah sakit dalam
merealisasikan program tahunan jangka pendek.

3. Neraca

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 32


 Berikut ini data neraca yang memuat total aktiva ( harta ) dan pasiva
( hutang dan modal ) tahun 2016-2019

Tabel 18. Neraca Tahun 2016 - 2019


KETERANGAN 2016 2017 2018 2019

Aktiva :

Aktiva lancar

Aktiva tetap

Total Aktiva :

Pasiva :

Pasiva lancar

Hutang jangka panjang

Modal

SHU

Total Pasiva

Berdasarkan data tersebut terdapat kenaikan total asset yang rumah sakit
yang cukup signifikan dari tahun 2011-2015. Hal ini banyak dipengaruhi
oleh penambahan bangunan dan investasi alat kesehatan. Selama ini belum
pernah dilakukan analisa kelayakan investasi dalam pengembangan. Dalam
hal pengembangan rumah sakit yang terarah sudah saatnya dilakukan
analisa kelayakan investasi sehingga akan lebih optimal.

Grafik 20. Kenaikan Total Aktiva Tahun 2011-2015

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 33


 Rasio Laporan Keuangan
Analisa rasio keuangan merupakan analisis yang menghubungkan perkiraan
neraca dan rugi laba terhadap satu dengan yang lainnya. Pada RS
Muhammadiyah Sruweng, analisa pada unsur – unsur neraca ( harta, hutang,
modal ) belum sepenuhnya mendapat perhatian serius dari pihak penentu
kebijakan. Baik mengenai kebijakan kas, perbaikan posisi hutang dan piutang
serta aset dan modal perusahaan. Berikut ini perhitungan rasio rentabilitas,
slvabilitas, dan likuiditas :
* Rasio Rentabilitas
Adalah perbandingan laba sebelum pajak terhadap total asset untuk
mengidentifikasi seberapa besar kemampuan asset perusahaan untuk
menghasilkan pendapatan.

= Laba Bersih Sebelum Pajak = 6.510.613.153 = 0,18


Total Aktiva 35.550.765.478

Rentabilitas rumah sakit sudah cukup baik yaitu 0,18. Tingginya


rentabilitas sangat dipengaruhi oleh profit margin atau rasio laba yang
dalam hal ini sudah diperhitungkan di atas yaitu berkisar antara 10% -
20%. Selain itu juga dipengaruhi oleh asset turn over yaitu semakin
cepat asset perusahaan berputar makin besar pendapatan perusahaan
tersebut.

= Penjualan = 39.371.582.750 = 1,11 = 111%


Total Aktiva 35.550.765.478

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 34


* Rasio Solvabilitas
Adalah kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban finansial
jangka pendek dan jangka panjang bila sekiranya perusahaan
dilikuidasi.
Rasio Solvabilitas terdiri dari:
 Rasio Hutang Modal

= Total Hutang = 2.830.051.910 = 0,11 = 11%


Total Modal 26.210.100.415
Artinya hutang dapat ditutup dengan modal hutang sebesar
11%

 Dept Ratio
Sejauh mana hutang dapat ditutupi oleh aktiva

= Total Hutang = 2.830.051.910= 0,08 = 8%


Total Aktiva 35.550.765.478

Artinya semakin kecil dept ratio semakin kecil kemampuan


perusahaan mengembalikan pinjaman

* Rasio Likuiditas
Adalah kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban jangka
pendek pada saat jatuh tempo.
 Current Ratio

= Aktiva Lancar = 18.384.017.242 = 6,56 = 656%


Hutang Lancar 2.800.973.709

Artinya setiap Rp 1 hutang lancar dapat dijamin oleh aktiva lancar


sebesar Rp 6,56

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 35


 Cash Ratio

= Kas ( Bank ) = 10.005.546.064 = 0,35 = 35%


Hutang Lancar 2.800.973.709

Artinya setiap Rp 1 hutang lancar dapat dijamin oleh cash asset


sebesar Rp 0,35 atau 35% dari kas / bank

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 36


BAB III
GAMBARAN UMUM EKSTERNAL RUMAH SAKIT

A. TOPOGRAFI
Kabupaten Kebumen terletak dan termasuk ke dalam wilayah Provinsi Jawa
Tengah berbatasan langsung dengan beberapa kota atau kabupaten yang berkembang
yaitu kabupaten Banjarnegara, Wonosobo, Purworejo, Cilacap dan Banyumas.
Jumlah wilayah pemerintahan cukup banyak mencapai 27 kecamatan, 450 desa, dan
11 kelurahan. Kecamatan Sruweng berada pada posisi strategis di tenngah kabupaten
Kebumen, tepat di jalan utama di jalur selatan provinsi Jawa Tengah.

B. KEPENDUDUKAN
Secara agregat penduduk Kabupaten Kebumen pada tahun 2013 tercatat
1.176.662 jiwa, dengan jumlah rumah tangga sebanyak 316.158 rumah tangga
sebesar 4 jiwa. Tingkat kepadatan penduduk sebesar 918.477 km² dengan wilayah
terpadat berada di kecamatan Kebumen sebesar 2.882,45 jiwa/km² sedangkan yang
terendah adalah di Kecamatan Sadang sebesar333,60 jiwa/km². Penduduk terbanyak
di Kecamatan Kebumen 121.178 jiwa dan tersedikit di Kecamatan Padureso 13.288
jiwa. Berikut dibawah ini grafik tentang persebaran per kecamatan di Kabupaten
Kebumen.

Grafik 22. Persebaran Penduduk Per Kecamatan Tahun 2013 di Kabupaten Kebumen

Sumber : BPS Kab. Kebumen

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 37


Komposisi penduduk menurut jenis kelamin dapat dilihat dari rasio jenis kelamin
yaitu perbandingan penduduk laki-laki dengan penduduk perempuan per 100
penduduk perempuan. Jumlah penduduk laki-laki Kabupaten Kebumen adalah
586.021 jiwa (49,80%) dan jumlah penduduk perempuan di Kabupaten Kebumen
590.641 jiwa (50,20%). Rasio jenis kelamin diperoleh sebesar 100.05 per 100
penduduk perempuan, berati setiap 100 penduduk perempuan ada sekitar 99
penduduk laki-laki.
Komposisi penduduk menurut kelompok umur dapat menggambarkan
tinggi/rendahnya tingkat kelahiran. Indikator penting terkait distribusi penduduk
menurut umur yang sering digunakan untuk mengetahui produktivitas penduduk
adalah Angka Beban Tanggungan atau Despendency Ratio. Angka Beban
Tanggungan adalah angka yang menyatakan perbandingan antara banyaknya orang
yang tidak produktif ( umur di bawah 15 tahun dan untuk 65 tahun ke atas) dengan
banyaknya orang yang termasuk umur produktif (umur 15-64 tahun)
Rasio Beban Tanggungan untuk Kabupaten Kebumen tahun 2013 sebesar
55.68% dengan penduduk sebesar 1.176.662 jiwa yang terdiri dari usia produktif (15-
64 tahun) 719.334 jiwa penduduk, anak-anak dan remaja (usia 0-14 tahun). 311.020
jiwa dan lanjut usia (>65 tahun) 109.801 jiwa. Grafik dibawah ini menujukkan
komposisi umur dan jenis kelamin tahun 2013
Grafik 23. Komposisi Penduduk Menurut Kelompok Umur dan J. Kelamin
Kabupaten Kebumen Tahun 2013.

Sumber : BPS Kab. Kebumen

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 38


C. PENDIDIKAN
Selain itu, data tentang tingkat penduduk yang ditamatkan merupakan
indikator pokok kualitas pendidikan formal. Pada tahun 2013 Kabupaten Kebumen
persentasi pendudukan yang telah menempuh pendidikan setingkat sarjana (D-IV/S-
1/S-2/S-3) sebesar 16.232 orang. Jumlah penduduk ini merupakan pasar potensial
bagi RS PKU Muhammadiyah Sruweng kaitannnya dengan masyarakat pendidikan
sehingga aspek rujukan akan lebih memungkinkan selain tingkat pemahaman yang
lebih tinggi terhadap pelayanan kesehatan.
D. EKONOMI
Rata – rata pertumbuhan pendapatan perkapita kabupaten Kebumen cukup
tinggi sehingga menggambarkan tingkat kemampuan pendapatan secara makro
ekonomi pada masyarakat Kebumen rata – rata tinggi. Hal ini akan mempengaruhi
perilaku masyarakat dalam memilih sarana dan pelayanan kesehatan yang
berkualitas.
E. SARANA KESEHATAN
a. Puskesmas
Sampai dengan akhir tahun 2013, jumlah Puskesmas di Kabupaten Kebumen
tercatat 35 unit, dengan rincian Puskesmas perawatan sejumlah 10 unit dan
Puskesmas non perawatan sejumlah 25 unit. Sepuluh puskesmas perawatan
tersebut adalah Puskesmas Ayah 1, Prembun, Karanganyar, Gombong I, Ambal
I, Karangsambung, Kutowinangun, Petanahan, Mirit dan Alian.
Tabel 24. Cakupan Kunjungan Rawat Jalan Puskesmas di Kabupaten Kebumen
Tahun 2013
No Puskesmas Jumlah Kunjungan RJ
1 Kebumen I 52.322
2 Buluspesantren II 45.554
3 Kebumen II 44.727
4 Pejagoan 43.220
5 Karanganyar 42.763
6 Buayan 40.868
7 Gombong II 40.782
8 Kebumen II 29.991
9 Adimulyo 35.880
10 Kutowinangun 35.849
Sumber : Profil Kesehatan Kabupaten Kebumen Tahun 2013

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 39


b. Rumah Sakit
Indikator yang digunakan untuk menilai perkembangan fasilitas perawat yang
biasanya diukur dari jumlah Rumah sakit dan tempat tidurnya serta rasio
terhadap jumlah penduduk.
Jumlah Rumah Sakit di Kabupaten Kebumen pada tahun 2013 sebanyak 13 unit,
yang terdiri atas Rumah Sakit Umum (RSU) berjumlah 10 unit dan Rumah Sakit
Khusus (RSK) berjumlah 3 unit.

F. TENAGA KESEHATAN
Jumlah tenaga kesehatan di kabupaten Kebumen tahun 2013 adalah sebesar
3361 orang. Tersebar di berbagai instansi kesehatan. Berikut data tabel tenaga
kesehatan Kabupaten Kebumen tahun 2013.

Tabel 25. Data Tenaga Kesehatan di Kabupaten Kebumen Tahun 2013


No. Tenaga Kesehatan Jumlah
1 Dokter Spesialis 43
2 Dokter Umum 127
3 Dokter Gigi 40
4 Perawat 999
5 Bidan 733
6 Tenaga Farmasi 189
7 Tenaga Sanitarian 70
8 Kesehatan Masyarakat 25
9 Tenaga Gizi 59
10 Tenaga Teknisi Medis 138
11 Tenaga Keterapian Fisik 8
12 Tenaga Non Nakes 930
TOTAL 3.361
Sumber : Profil Kesehatan Kabupaten Kebumen Tahun 2013

BAB IV
ANALISIS LINGKUNGAN

A. ANALISIS SWOT

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 40


Analisis SWOT adalah suatu proses merinci keadaan lingkungan secara
internal dan eksrternal, analisa ini berguna untuk mengetahui faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi sebuah keberhasilan organisasi ke dalam kategori Strength,
Weakness, Opportunities, dan Threaths sebagai dasar untuk menentukan tujuan,
sasaran dan strategi, sehingga organisasi memiliki keunggulan meraih masa depan
yang lebih baik.
Dalam analisis SWOT posisi kekuatan organisasi serta faktor kunci
keberhasilan dan atau faktor strategisnya dalam mencapai visi dan misi. Informasi
hasil analisis SWOT ini akan sangat bermanfaat sebagai umpan balik dalam
penajaman rumusan misi dan tujuan yang rasional dalam menyusun strategi dan dan
rencana kegiatan. Lingkungan internal merupakan faktor lingkungan yang
berpengaruh pada sebuah kinerja organisasi yang umumnya dapat dikendalikan
secara langsung, sedangkan lingkungan eksternal merupakan faktor lingkungan yang
berpengaruh terhadap kinerja organisasi akan tetapi di luar kendali organisasi.
Dalam penulisan renstra ini, analisis lingkungan strategis dibagi dalam dua
bahasan yaitu analisis lingklungan strategis wilayah dan analisis lingkungan strategi
organisasi. Kedua anlisis tersebut diuraikan secara pararel dalam wujud lingkungan
internal dan eksternal sehingga dapat diperoleh gambaran utuh mengenai pengaruh
lingkungan strategis wilayah dan lingkungan strategis organisasi terhadap kinerja RS
PKU Muhammadiyah kutowinangun dalam mewujudkan visi yang telah ditetapkan.
Sebagaimana telah diuraikan dalam bab sebelumnya, maka untuk
mendapatkan suatu potret mengenai keadaan organisasi saat ini dilakukan dengan
cara analisis SWOT. Pemetaan dilakukan terhadap sumber daya manusia,
pembiayaan, pelayanan, manajemen, serta saran dan prasarana. Dalam analisis
SWOT ditetapkan nilai bobot dan skala ( rating ) yang penilaiannya berdasarkan
pada judgement.
Pada pokoknya analisis ini mencakup peninjauan dan evaluasi atas masalah-
masalah yang dianggap sebagai kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Setelah
mendapatkan suatu potret atau posisi RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun saat
ini, maka langkah selanjutnya yang dilakukan dalam rangka meningkatkan kinerja
rumah sakit di masa mendatang adalah memaksimalkan kekuatan dan memanfaatkan
peluang yang ada serta berupaya untuk meminimalkan kelemahan dan atau
menghindari ancaman.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 41


a. Analis Lingkungan Internal
Analisi internal dilakukan dengan cara mengidentifikasi keempat faktor
antara lain : sumber daya manuasia, pembiayaan, pelayanan, manajemen, serta
sarana dan prasarana sehingga dapat ditemukan kekuatan dan kelemahan internal
organisasi.
 Kekuatan
 Sumber Daya Manusia
 Secara keseluruhan SDM RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun
memiliki kwantitas yang cukup sehingga memungkinkan untuk
melakukan pengembangan, pelayanan, di masa yang akan datang.
 Secara keseluruhan SDM RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun
memiliki sopan santun, yang baik, sehingga memungkinkan untuk
melakukan pengembangan pelayanan di masa yang akan datang.
 Secara keseluruhan SDM RS PKU Muhammadiayah
Kutowinangun memiliki kwalitas memadai berdasarkan tingkat
pendidikan, baik karyawan struktural maupun karyawan
fungsional, sehingga memungkinkan untuk melakukan
pengembangan pelayanan di masa yang akan datang.
 Keuangan
 Pendapatan operasional rumah sakit yang bertumbuh tiap tahun
 Penerapan billing system sehingga mempercepat penghitungan dan
mengurangi human error dalam penghitungan biaya pelayanan.
 Tarif RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun sangat bersaing,
sehingga hal ini merupakan kekuatan dan daya tarik tersendiri dari
bisnis rumah sakit yang sarat dengan persaingan dewasa ini.
 Pelayanan
 Tersedianya pelayanan medis dan penunjang 24 jam.
 Telah terakreditasi 5 pelayanan.
 Jumlah kunjungan pasien yang terus meningkat hal ini
menunjukkan tingkat loyalitas customer yang cukup tinggi.

 Manajemen
 Memiliki kelembagaan terstruktur

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 42


 Adanya kerjasama yang baik di jajaran direksi
 Adanya komitmen pimpinan yang baik
 Administrasi didukung dengan Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit yang terpadu yang mampu memberikan efisiensi
waktu dan berkaitan dengan respon time serta time motions yang
memadai bagi pengguna jasa RS.
 Sarana dan Prasarana
 Memiliki lokasi yang strategis, sehingga mudah diakses dan mudah
dijangkau dari berbagai jurusan dan berada pada lingkungan
pemukiman penduduk.
 Memiliki peralatan medis dan non medis cukup lengkap, memadai,
dan memenuhi syarat sebagai rumah sakt kelas D dan mampu
menjawab pengembangan pelayanan di masa yang akan datang.
 Kesehatan lingkungan rumah sakit yang bersertifikasi KLH
 Memiliki Master Plan

 Kelemahan
 Sumber Daya Manusia
 Disiplin dan komitment SDM masih rendah
 Belum tertatanya system reward dan punishment
 Etos dan budaya kerja belum baik
 Keuangan
 System modul akuntansi belum optimal
 System pengendalian anggaran masih lemah
 Tarif rumah sakit belum dihitung berdasarkan unit cost
 Pelayanan
 Alur pelayanan masih panjang dan belum tertata dengan baik
 Pelayanan belum customer oriented
 Kwalitas pelayanan belum maksimal

 Manajemen
 Kualitas manajemen yang belum optimal
 Promosi rumah sakit belum maksimal

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 43


 Belum tersedianya perencanaan jangka menengah dan jangka
panjang
 Sarana dan Prasarana
 Lahan parkir belum cukup memadai.
 Kesulitan pemenuhan kebutuhan air bersih.
 Pemanfaatan sarana dan prasarana kurang optimal

Tabel 26 Matriks Analisis Lingkungan Internal ( ALI )

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 44


Strength

Bobot

Rating

Weaknes

Bobot

Rating
Skor

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan
1 SDM a Kwantitas SDM 0.5 5 2.5 a Disiplin dan 0.4 5 2
memadai komitmen SDM
masih rendah
b Sopan santun 0.2 3 0.6 b Belum tertatanya 0.1 3 0.3
SDM yang baik system reward dan
punishment
c Kwalitas SDM 0.3 4 1.2 c Etos dan budaya 0.3 4 1.2
memadai kerja belum baik
SCORE 1 12 4.3 0,8 12 3,5
Strength

Bobot

Rating

Weaknes
Skor

Bobot

Rating

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan

2 Keuangan a Pendapatan 0.4 5 2 a Modul akuntansi 0.3 4 1.2


operasional terus belum optimal
bertumbuh
b Penerapan billing 0.3 4 1.2 b System 0.4 5 2
system pengendalian
anggaran masih
lemah
c Tarif rumah sakit 0.3 4 1.2 c Tarif RS belum 0.3 4 1.2
bersaing berdasar unit cost
SCORE 1 13 4.4 1 13 4.4
Strength

Bobot

Rating

Weaknes
Skor

Bobot

Rating

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan

3 Pelayanan a Pelayanan medis 0.3 4 1.2 a Alur pelayanan 0.2 3 0.6


24 jam masih panjang
b Terakreditasi 5 0.2 3 0.6 b Belum customer 0.5 5 2.5
pelayanan oriented
c Kunjungan 0.5 5 2.5 c Kwalitas pelayanan 0.3 4 1.2
pasien terus belum maksimal

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 45


meningkat
SCORE 1 12 4.3 1 12 4.3

Strength

Bobot

Rating

Weaknes

Bobot

Rating
Skor

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan
4 Manajemen a Memiliki 0.4 5 2 a Kwalitas 0.4 5 2
kelembagaan manajemen belum
terstruktur optimal
b Kerjasama yang 0.2 3 0.6 b Promosi RS belum 0.2 3 0.6
baik di jajaran optimal
direksi
c Adanya 0.3 4 1.2 c Belum adanya 0.4 4 1.6
komitmen perencanaan jangka
pimpinan yang menengah dan
baik jangka panjang
d Administrasi di 0.1 2 0.2
dukung SIMRS
SCORE 1 14 4 1 12 4.2
Strength

Bobot

Rating

Weaknes
Skor

Bobot

Rating

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan

5 Sarana a Lokasi strategis 0.4 5 2 a Lahan parkir belum 0.1 2 0.2


Prasarana dikelola secara
optimal
b Peralatan medis 0.3 4 1.2 b Kesulitan air bersih 0.5 4 2
dan non medis
cukup lengkap
c Kesehatan 0.1 2 0.2 c Pemanfaatan 0.4 4 1.6
lingkungan sarpras belum
bersertifikat optimal
KLH
d Memiliki master 0.2 3 0.6
plan
SCORE 1 14 4 1 12 3.8

TOTAL 21 20.8

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 46


b. Analis Lingkungan Eksternal
Analisis ini dilakukan untuk mengidentifikasi dua aspek yaitu peluang dan
ancaman terhadap rumah sakit. Daftar peluang yang teridentifikasi merupakan
kondisi untuk meningkatkan usaha yang ada pada saat ini, maupun kemungkinan
usaha baru. Sedangkan ancaman memuat keadaan yang dirasakan saat ini maupun
yang bersifat potensial.
 Peluang
 Ekonomi
 Kecenderungan pertumbuhan perekonomian regional yang semakin
membaik
 Sosial Budaya
 Tarif rumah sakit yang kompetitif
 Meningkatnya kesadaran masyarakat untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan yang berkwalitas
 Kepadatan dan kecenderungan pertumbuhan penduduk yang
meningkat
 Perubahan mindset pada masyarakat di masa mendatang yang
membutuhkan pelayanan kesehatan individu tidak sekedar
pelayanan yang berkualitas tinggi, namun pelayanan dengan
service dan mindset karyawan yang mampu menyenangkan
pelanggan.
 IPTEK
 Perkembangan iptek kedokteran memberikan keamanan dan
kenyamanan pelayanan
 Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi
 Undang-Undang/ Peraturan Pemerintah/ Kebijakan
 Undang-Undang praktik kedokteran dan perumahsakitan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 47


 Ancaman
 Ekonomi
 Menurunnya daya beli masyarakat
 Fluktuasi nilai tukar rupiah terhadap dollar amerika
 Terbukanya peluang investor asing membuka pelayanan kesehatan
 Sosial Budaya
 Kultur masyarakat yang heterogen
 Kecenderungan meningkatnya kematangan pasar yang sangat kritis
akan pelayanan yang baik atau buruk, sehingga akan memperbesar
terjadinya tuntutan dari pelanggan terhadap pelayanan sub standar.
 IPTEK
 Cepatnya perkembangan teknologi alat kedokteran menyebabkan
usia ekonomis alat
 Pengembangan sistem informasi yang masih cukup mahal
 Undang-Undang/ Peraturan Pemerintah/ Kebijakan
 Manajemen RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun mengalami
hambatan dalam recruitment dokter spesialis yang handal,
berkaitan dengan UU no.29/2004 mengenai praktek kedokteran
yang membatasi jumlah praktek dokter sebanyak tiga tempat.
 Undang-Undang Perlindungan Pasien

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 48


Tabel 27. Matriks Analisis Lingkungan Eksternal ( ALE )

Strength

Bobot

Rating

Weaknes

Bobot

Rating
Skor

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan
1 Ekonomi a Pertumbuhan 1 4 4 a Menurunnya daya 0.4 4 1.6
perekonomian beli masyarakat
yang membaik
b Fluktuasi nilai tukar 0.3 2 0.6
rupiah terhadap
dollar amerika
c Terbukanya peluang 0.3 3 0.9
investor asing
membuka
pelayanan
kesehatan
SCORE 1 4 4 1 9 3.1
Strength

Bobot

Rating

Weaknes
Skor

Bobot

Rating

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan

2 Sosial Budaya a Tarif RS yang 0.4 4 1.6 a Kultur masyarakat 0.6 4 2.4
kompetitif yang heterogen
b Meningkatnya 0.3 3 0.9 b Meningkatnya 0.4 3 1.2
kesadaran kematangan pasar
masyarakat
tentang yankes
yang berkwalitas
c Pertumbuhan 0.2 2 0.4
pendiduk yang
meningkat
d Mindset 0.1 2 0.2
masyarakat
tentang
pelayanan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 49


SCORE 1 10 3.1 1 7 3.6

Strength

Bobot

Rating

Weaknes

Bobot

Rating
Skor

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan
3 IPTEK a Perkembangan 0.6 3 1.8 a Cepatnya 0.5 4 2
iptek kedokteran perkembangan
teknologi alat
kedokteran
menyebabkan usia
ekonomis alat
b Perkembangan 0.4 3 1.2 b Pengembangan 0.5 4 2
teknologi sistem informasi
informasi dan yang masih cukup
komunikasi mahal
SCORE 1 6 3 1 8 4
Strength

Bobot

Rating

Weaknes
Skor

Bobot

Rating

Skor
FAKTOR

Kekuatan

Kelemahan

4 UU/Perpu/Ke a UU praktik 1 5 5 a Hambatan 0.5 3 1.5


bijakan kedokteran dan rekruitmen dokter
perumahsakitan spesialis
b UU perlindungan 0.5 4 2
pasien
SCORE 1 5 5 1 7 3.5

TOTAL 15.1 14.2

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 50


B. HASIL ANALISIS SWOT
Pada matriks Analisa Lingkungan Internal ( ALI ) dan matriks Analisa
Lingkungan Eksternal ( ALE ) dapat ditentukan posisi RS PKU Muhammadiyah
Sruweng pada kwdran mana. Dari perhitungan pembobotan dan rating diperoleh nilai
koordinat sebagai berikut :
Sumbu Y = Kekuatan - Kelemahan = 21 – 20,8 = 0,2
Sumbu X = Peluang - Ancaman = 15,1 – 14,2 = 0,9
Dengan koordinat di atas, maka RS PKU Muhammadiyah Sruweng berada pada
kwadran II Seperti yang digambarakan dalam grafik sebagai berikut :

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 51


GRAFIK 24. SWOT

IV Strength I

Deffensive Offensive/Aggressive
Strategic Strategic

Treaths Opportunities

III
II

Liquidation Deversification
Turn around Strategic

Weaknesess

Gambaran yang terlihat pada grafik tersebut di atas menunjukkan bahwa RS PKU
Muhammadiyah Sruweng saat ini berada dalam kuadran I yaitu kondisi agresif yang
mengandung arti bahwa RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun memiliki kekuatan
yang cukup untuk mengembangkan pelayanan yan mengarah pada keberhasilan market
leader . Diharapkan ke depan peluang-peluang yang ada akan dimanfaatkan secara
optimal sehingga posisi saat ini akan bergerak maju di tahun-tahun berikutnya.

GRAFIK 25. SIKLUS KEHIDUPAN BISNIS


100%
Maturity
Decline
75%

50%
Growth
25%

Menemukan Keputusan Membangun Memanen Pembaruan Keputusan


formula kembangkan posisi keuntungan formula investasi
keberhasilan keunggulan keberhasilan tambah
kompetitif atau tidak
RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 52
Berdasarkan siklus kehidupan organisasi RS PKU Muhammdiyan Kutowinangun masih
berada pada fase pengembangan. Hal ini masih memungkinkan untuk lebih berkembang
dengan melihat prospek yang ada. Oleh karena itu diperlukan upaya-upaya berupa :
a. Memaksimalkan sumber daya
b. Meningkatkan promosi dan jejaring pemasaran
c. Meningkatkan investasi untuk kesinambungan kegiatan
d. Menambah inovasi-inovasi baru

BAB V
RENCANA STRATEGIS PENGEMBANGAN
RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN

A. ASAS DAN KEYAKINAN


Asas dan Keyakinan Rumah Sakit adalah :
Semangat fastabiqulkhairat ( berlomba-lombalah di dalam mencari kebaikan ) dan
berdasarkan : Ta’awanuu’ala al-birri wa at-taqwa” ( bertolong-tolonglah di dalam
kebaikan dan taqwa ) serta peduli terhadap kaum Dhuafa dalam bidang kesehatan.

B. FALSAFAH

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 53


Falsafah RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun adalah:
1. Sarana dakwah Islam melalui Muhammadiyah
2. Amal Usaha Muhammadiyah bidang kesehatan berbasis social profit oriented

C. VISI
Menuju Rumah Sakit yang Islami dengan pelayanan yang prima, professional,
terjangkau dengan tanpa mengesampingkan unsur sosial.

D. MISI
i. Mewujudkan RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun sebagai Rumah Sakit
yang bernuansa islami
ii. Mewujudkan RSU PKU Muhammadiyah Kutowinangun sebagai media da’wah
islam
iii. menerima rujukan medik dan kesehatan bagi masyarakat Kutowinangun dan
sekitarnya.
iv. Senantiasa meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan perkembangan IPTEK.
v. Selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan.
vi. Senantiasa meningkatkan profesionalisme dan memperhatikan kesejahteraan
karyawan.
E. TUJUAN
F. MOTTO
“Melayani Dengan Sepenuh Hati Adalah Ibadah kami”
G. LAMBANG DAN LOGO
1. Lambang Amal Usaha Kesehatan menggunakan lambang Muhammadiyah
2. Logo Amal Usaha Kesehatan mencerminkanidentitas persyarikatan dan nilai-nilai
yang dikembangkan di Amal Usaha Kesehatan
3. Ketentuan sebagaimana pada ayat satu ( 1 ) dan ayat ( 2 ) diatur dengan ketentuan
majelis
Keterangan Lambang dan Logo:
a. Bentuk Lambang
Lambang RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun berbentuk matahari yang
memancarkan dua belas sinar yang mengarah ke segala penjuru dengan
sinarnya yang kuning bercahaya. Di tengah-tengah matahari terdapat tulisan
dengan huruf Arab : Muhammadiyah. Pada lingkaran yang mengelilingi
tulisan huruf Arab bertuliskan RS PKU Muhammadiyah pada lingkaran

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 54


sebelah atas dan pada lingkaran bagian bawah tertulis Kutowinangun.
Seluruh Gambar matahari dengan atributnya berwarna kuning dan terletak di
atas warna biru. Lingkaran sebelah kanan berwarna hijau dan sebelah kiri
berwarna kuning.
b. Arti Lambang
1. Matahari dengan 12 sinar melambangkan simbol pemilik yaitu
Persyarikatan Muhammadiyah. RS PKU Muhammadiyah
Kutowinangun sebagai amal usaha Muhammadiyah kesehatan yang
diharapkan dapat menjadi sarana dakwah Islam.
2. Bulan Sabit merupakan lambang kesehatan dari dunia Islam.
3. Ditengah matahari bersinar bertuliskan huruf Arab Muhammadiyah
yang merupakan nama pendiri rumah sakit.
4. Tulisan melingkar dilingkaran atas Bulan Sabit menunjukkan nama
rumah sakit dan nama kota tempat berada.
5. Warna kuning melambangkan ketabahan dan keteguhan.
6. Warna biru yang menjadi warna dasar melambangkan keagungan.
7. Warna hijau melambangkan kedamaian, keadilan dan kejujuran.

H. BUDAYA ORGANISASI
Budaya perusahaan merupakan nilai dan falsafah yang telah disepakati dan diyakini
oleh seluruh insan RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun sebagai landasan dan
acuan untuk mencapai tujuan. RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun
mendefinisikan budaya perusahaan dalam tujuh nilai yang meresap ke dalam segenap
karyawan RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun yang meliputi:
1. Komitmen
Menjunjung tinggi nilai-nilai yang disepakati dan bertanggung jawab dengan
sepenuh hati.
Panduan Perilaku:

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 55


 Memegang teguh dan berupaya keras untuk mencapai target
 Melaksanakan pekerjaan dengan penuh tanggung-jawab
 Dapat dipercaya dalam mengemban setiap pekerjaan dengan benar
 Menjalankan tugas mengikuti aturan yang berlaku
 Menindaklanjuti setiap masalah yang menjadi tanggung-jawab saya dan
memastikan penyelesaiannya hingga tuntas
2. Teamwork
Kerjasama yang dilandasi semangat saling menghargai dan menghormati untuk
mencapai hasil yang terbaik.
Panduan Perilaku:
 Bersedia mendengar dan menghargai pendapat orang lain
 Tidak memaksakan kehendak atau pendapat pribadi
 Aktif memberi saran, pendapat untuk keberhasilan tim
 Berpikir positif
 Bersedia bekerja dengan penuh keikhlasan, tanggung jawab dan dedikasi
3. Professional
Menjalankan tugas sesuai dengan keahlian, keterampilan dan pengetahuan di
bidangnya untuk mencapai kinerja terbaik dengan tetap menjunjung tinggi kode
etik organisasi.
Panduan Perilaku :
 Bekerja efektif dan efisien
 Inovatif dan kreatif
 Selalu belajar untuk mengembangkan keterampilan, pengetahuan dan
keahliannya
 Positif thinking
 Berwawasan luas dan pandangan jauh ke depan
 Bekerja berdasarkan prinsip kehati-hatian (prudent)
4. Pelayanan
Memberikan layanan terbaik kepada seluruh pasien dengan sikap ramah, sopan,
tulus dan rendah hati sehingga dapat memberikan kepuasan.
Panduan Perilaku:
Panduan Perilaku :
 Senyum Salam Sapa Sopan Santun (5S)
 Mendengarkan dengan sepenuh hati untuk memahami kebutuhan pelanggan
 Memberikan layanan dengan sigap, cepat dan akurat

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 56


 Siap menerima kritik dan saran untuk perbaikan layanan
5. Disiplin
Melaksanakan tugas secara tepat waktu, tepat guna, dan tepat manfaat.
Panduan Perilaku:
 Tepat waktu
 Bertindak sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku dengan penuh
tanggung jawab
 Melaksanakan rencana yang telah ditetapkan
 Menggunakan sarana dan prasarana kantor sebagaimana mestinya
6. Kerja Keras
Melaksanakan tugas dengan segala upaya untuk mencapai hasil yang terbaik.
Panduan Perilaku:
 Pantang menyerah untuk mencari solusi yang lebih baik
 Menyelesaikan pekerjaan dengan kualitas yang terbaik
 Selalu bersemangat untuk memberikan hasil yang lebih baik
 Tidak cepat puas atas hasil yang dicapai
 Rela mengorbankan kepentingan pribadi demi tercapainya kepentingan
perusahaan

7. Integritas
Membangun kepercayaan dengan kejujuran, tanggung jawab, moral, serta satu
kata dengan perbuatan
Panduan Perilaku:
 Berani menyatakan fakta apa adanya secara transparan dan jujur dengan tetap
menjaga rahasia Rumah Sakit.
 Menjunjung tinggi kebenaran sesuai dengan kode etik organisasi
 Melaksanakan tugas dengan ikhlas
 Bersikap terbuka dalam mengungkap gagasan dan pendapat
 Mencintai pekerjaan dan menjaga citra Rumah Sakit
 
 

I. MODEL BISNIS
 RS PKU Muhammadiyah Sruweng merupakan rumah sakit social profit
oriented artinya for profit namun bersifat sosio-ekonomi, dan tetap memberikan
pelayanan bagi masyarakat yang tidak mampu sesuai dengan porsi yang
ditetapkan manajemen berdasarkan kajian bisnis.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 57


 Selain itu RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun turut berpartisipasi
aktif terhadap program pemerintah dalam pelayanan bagi masyarakat melalui
program BPJS Kesehatan bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Kabupaten
Kebumen sebagai perwujudan sosiall dari RS PKU Muhammadiyah
Kutowinangun.

J. SASARAN
1. Sasaran pada misi 1
2. Sasaran pada misi 2
3. Sasaran pada misi 3
4. Sasaran pada misi 4

K. ISUE-ISUE STRATEGIS
 RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun memiliki lokasi yang sangat strategis
sehingga mudah dikenali dan mudah dijangkau dari berbagai jurusan. Diperlukan
bangunan yang cukup representatif, nyaman dan aman serta fasilitas yang lengkap
untuk menarik perhatian pelanggan di masa yang akan datang. Hal ini merupakan
peluang besar bagi RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun untuk berkembang.
Maka perlu adanya perbaikan infrastruktur yang lebih representatif. Selain
bangunan fisik, sistem manajerial yang kurang memadai juga dapat menyebabkan
terjadinya berbagai keluhan yang tidak menguntungkan bagi rumah sakit dan
dapat memperlambat pembentukan branding rumah sakit. Maka diperlukan
perbaikan proses bisnis internal yang baik guna terwujudnya pelayanan yang
berkualitas secara menyeluruh.
 RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun perlu meningkatkan kualitas pelayanan
kesehatan yang komprehensif baik fisik, jiwa maupun spiritual untuk mewujudkan
pelayanan prima sesuai kebutuhan pasien. Hal ini akan meningkatkan loyalitas
pelanggan mengingat semakin banyaknya kompetitor yang memberikan produk
pelayanan kesehatan yang sejenis.
 RS PKU Muhammadiyah Kutowinangun memiliki SDI yang memiliki potensi
untuk mendukung pola pengembangan pelayanan di masa yang akan datang.
Namun kualitas, kompetensi dan komitment SDI harus terus mejadi perhatian
manajemen agar di masa yang akan datang SDI dapat mendukung kualitas
pelayanan secara keseluruhan.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 58


 Pola pikir masyarakat pengguna semakin matang dan dewasa dalam hal pelayanan
kesehatan, pada sisi lain pola pikir karyawan dengan orientasi terhadap pelanggan
belum maksimal, sehingga ada kemungkinan-kemungkinan dapat terjadi
ketidakpuasan pelanggan.

L. STRATEGI
 Mengembangkan bangunan dan sarana di rumah sakit, melengkapi peralatan
medik sesuai dengan kebutuhan standar sehingga dapat mendukung pelayanan
sesuai standar pelayanan.
 Melengkapi dan menyempurnakan sistem-sistem manajemen dalam bentuk
business plan, strategic action plan, accountability system, remuneration system,
recruitment system, inventory system, supporting system, IT system dan standar
operating procedure, dari seluruh unit pelayanan untuk menunjang kelancaran
manajeman rumah sakit yang akan berdampak terhadap peningkatan kecepatan
dan ketepatan pelayanan secara administratif dan profesional.
 Menyelenggarakan kegiatan pelaksanaan program berorientasi kepada efektifitas
dan efisiensi serta melakukan pengendalian anggaran agar tercapai cost reduction.
 Memberikan pelayanan berkualiatas standar dengan ciri khas yang berbeda,
melalui penerapan standar-standar pelayanan yang dilengkapi dengan SPO bagi
seluruh unit pelayanan yang berdampak terhadap meningkatnya kepuasan
pelanggan.
 Mengembangkan SDM di rumah sakit dengan cara pengembangan kompetensi
SDM secara berkesinambungan, yang merupakan titik moment of truth di rumah
sakit, sebagai pintu gerbang utama dalam pelayanan suatu rumah sakit.
Pengembangan SDM bertumpu pada peningkatan skill karyawan dalam hal teknis
dan mutu pelayanan, peningkatan pengetahuan karyawan dalam hal medis,
keperawatan, dan penunjang lainnya agar mutu pelayanan senantiasa bisa
ditingkatkan secara bermakna dan pengembangan attitude karyawan yang
berkaitan dengan cara memberikan pelayanan yang mampu menyenangkan
pelanggan, berperilaku santun dan menarik serta tercipta budaya kerja yang sesuai
dengan nilai-nilai di masyarakat. Dengan harapan brand image rumah sakit
meningkat secara signifikan.
 Meningkatkan kesejahteraan Sumber Daya Insani dengan mengembangkan sistem
kompensasi berbasis kinerja dan menerapkan sistem reward dan punishment

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 59


 Membangun kepercayaan pelanggan dengan analisa pasar secara mendalam , agar
pelanggan tidak memutus hubungan dengan rumah sakit, melalui penelitian pasar,
analisa kepuasan pelanggan, analisa biaya dan penyesuaian tarif yang rasional
serta bersaing, menjalin hubungan harmonis, dengan berbagai pihak yang terkait
secara berkesinambungan.

M. PROGRAM
1. Program dari sasaran 1
Program :
 Survey kepuasan pasien
 Pencapaian indikator mutu rumah sakit
 Penerapan risk management dan patient safety
 Penerapan SPO di semua lini
 Lulus akreditasi
2. Program dari sasaran 2
Program :
 Inhouse training dsn diklat yang berkesinambungan bagi seluruh karyawan
untuk meningkatkan kompetensi Sumber Daya Insani
 Menerapkan manajemen pelayanan terpadu Islami ( Melati )
 Menerapkan kompensasi berbasis kinerja
3. Program dari sasaran 3
Program :
 Penyesuaian tarif yang rasional dan berdaya saing
 Memperbaiki kualitas proses bisnis internal melalui penyusunan Business
Plan, Strategic Action Plan, Accountability System, Remuneration System,
Recruitment System, Inventory System, SIMRS
4. Program dari sasaran 4
Program :
 Perencanaan dan pengembangan infrastruktur rumah sakit
 Melengkapi fasilitas rumah sakit sesuai standar pelayanan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 60


N. CORPORATE PERFORMENCE INDICATOR
Berbagai strategi yang hendak dijalankan tentunya membutuhkan ukuran sebagai
parameter untuk menilai pencapaian dan keberhasilan organisasi. Untuk itu berikut
adalah parameter kinerja tingkat corporate yang disusun berdasarkan balanced score
card.
a. Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran
 Pertumbuhan tenaga terdidik, terlatih, dan preofesional
 Peningkatan kompetensi SDI
 Peningkatan produktivitas
 Perbaikan sistem imbalan berbasis produktivitas dan kinerja
b. Perspektif Proses Bisnis
 Implementasi indikator mutu pelayanan
 Sistem manajemen yang terarah dan terencana
 Peningkatan efisiensi dalam pelayanan dan operasional manajemen
c. Perspektif Customer
 Peningkatan kepuasan pelanggan
 Implementasi manajemen risiko
 Terbentuknya budaya safety
 Peningkatan brand image rumah sakit
 Peningkatan loyalitas pelanggan
d. Perspektif Financial
 Kinerja keuangan yang sehat
 Peningkatan profit
 Efektifitas penggunaan cash flow
 Pelipatgandaan asset dan nilai rumah sakit

O. RESIKO BISNIS
Resiko yang harus dihadapi oleh rumah sakit adalah :
 Mengalami kerugian finansial sehingga RS PKU Muhammadiyah Sruweng bisa
mengalami kolaps dalm hal pembiayaan yang berakibat menurunnya
kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit. Keadaan ini merupakan resiko
besar yang harus dihindarkan atau ditekan sekecil mungkin, karena akan
berdampak terhadap menurunnya brand image rumah sakit di kemudian hari.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 61


 Kehilangan pasar akibat tidak mampu mengantisipasi permintaan pasar dan akibat
tidak mampu bersaing dengan rumah sakit lainnya di sekitar RS PKU
Muhammadiyah Sruweng.
 Kerusakan bangunan rumah sakit akibat bencana alam dan kebakaran serta
akibat lain.
P. POTENSI PASAR
 Tujuan Pemasaran dan Target
 Terciptanya brand image RS PKU Muhammadiyah Sruweng dan mampu
bersaing
 Meningkatnya customer prospect
 Optimalnya utilisasi RS PKU Muhammadiyah Sruweng
 Positioning
“RS PKU Muhammadiyah Sruweng adalah rumah sakit socio profit yang
membidik pasar menengah ke bawah. “
 Strategi Pemasaran
 Ciri khas pelayanan RS PKU Muhammadiyah Sruweng menerapkan
pelayanan 5 S ( Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun ).
 Customer service yang ditrapkan adalah mengutamakan pelayanan yang
menyenangkan pelanggan.
 Memaksimalkan pangsa pasar
 Evaluasi mutu pelayanan
 Promosi
Promosi rumah sakit dilakukan dengan berbagai cara yaitu :
 Promosi langsung kepada pasien dilakukan melalui :
1. Promosi melalui brosur dan leaflet yang disediakan dan dibagikan
langsung kepada pengunjung rumah sakit
2. Melakukan promosi langsung kepada para pasien dengan pelayanan
yang atraktif dan menyenangkan
3. Silent promotion dengan memperlihatkan kinerja yang baik
4. Hospital tour secara berkala dengan melibatkan kelompok
masyarakat
 Promosi tidak langsung dilakukan melalui :
1. Melalui media masa
2. Mengikuti moment-moment penting
3. Internet
RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 62
BAB VI
PENUTUP

Rencana Strategis ( RENSTRA ) RS PKU Muhmammadiyah Sruweng


Tahun 2016-2020 ini disususn dengan pendekatan kombinasi “top down “ dan
“buttom up” yang melibatkan Pimpinan Cabang Muhammadiyah Sruweng, Dewan
Pembina Rumah Sakit, serta seluruh Direksi RS PKU Muhammadiyah Sruweng serta
dilengkapi dengan analisis dari sudut lingkungan eksternal dan internal. Dengan
demikian diharapkan renstra ini relevan dengan isue – isue starategis di tingkat
lapangan sampai dengan isue ditingkat organisasi.Selain itu renstra ini merupakan
hasil pemikiran dan komitmen dari seluruh level dan jajaran RS PKU
Muhammadiyah Sruweng sehingga diharapkan dapat diimplementasikan dengan
baik.
Rencana Strategis ( RENSTRA ) ini seharusnya dapat dijadikan pedoman
bagi organisasi dan unit kerja di lingkungan RS PKU Muhammadiyah Sruweng
dalam menjalankan dan mengembangkan usaha maupun dalam menyusun Rencana
Bisnis Anggaran Tahunan. Selain itu RENSTRA juga akan membantu RS PKU
Muhammadiyah Sruweng untuk berkomunikasi dan bekerja sama dengan pihak lain.
Supaya Rencana Strategis ( RENSTRA ) ini selalu relevan dengan
perkembangan kondisi lingkungan bisnis dan internal RS PKU Muhammadiyah
Sruweng, implementasinya selayaknya diikuti dengan pengendalian strategis.
Pengendalian ini bertujuan untuk memonitor dan mengevaluasi asumsi dan hasil
analisis SWOT yang menjadi dasar penetapan sasaran dan strategi. Jika terjadi
perubahan – perubahan di luar perkiraan semula tidak tertutup kemungkinan
dilakukan evaluasi terhadap strategi sasaran, target, kinerja dan prograrm. Dalam
kaitan ini Sistem Akuntabilitas Kinerja direkomendasikan untuk diterapkan dalam
memantau dan mengendalikan pelaksannaaan Rencana Strategis ( RENSTRA ) di
RS PKU Muhammadiyah Sruweng. Sistem Akuntabulitas Kinerja ini merupakan
mekanisme yang memungkinkan berbagai tingkatan organisasi rumah sakit untuk
bisa merencanakan, memantau dan mengendalikan pencapaian aktual kinerja
berbagai unit kerjanya sehingga bergerak searah menuju target – target kinerja yang
ditetapkan dalanm RENSTRA RS PKU Muhammadiyah Sruweng. Dengan demikian
manjemen puncak RS PKU Muhammadiyah Sruweng dapat memutuskan dan
bertindak dalam konteks dan ukuran yang sesuai dengan tuntutan situasi dan
kondisinya.
Kemauan melakukan perubahan, komitmen, konsistensi dan dukungan
sumber daya organisasi dalam menjalankan RENSTRA merupakan kata – kata kunci

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 63


agar RENSTRA ini dapat memberikan manfaat sebesar – besarnya bagi RS PKU
Muhammadiyah Sruweng beserta unit – unit kerjanya.
Semua gambaran kondisi RS PKU Muhammadiyah Sruweng dalam 5 tahun
mendatang yang dinyatakan dalam RENSTRA ini merupakan suatu kondisi yang
diproyeksikan akan terjadi berdasarkan asumsi – asumsi operasional dan finansial.
Perubahan asumsi yang cukup signifikan dapat mengakibatkan gambaran kondisi RS
PKU Muhammadiyah Sruweng dan pencapaian kinerja yang berbeda dari pemikiran
semula, sehingga boleh jadi memerlukan penyesuaian lebih lanjut dari RENSTRA
ini.
Semoga upaya RS PKU Muhammadiyah Sruweng sampai dengan tahun
2020 dapat lebih terarah dan terukur. Dalam kaitannya dengan pengukuran kinerja
dan sebagai masukan bagi perencanaan selanjutnya RENSTRA RS PKU
Muhammadiyah Sruweng 2016 – 2020 ini akan dievaluasi pada pertengahan tahun
2018 dan akhir periode lima tahun ( 2020 ) sesuai ketentuan yang berlaku.
Penyusunan RENSTRA RS PKU Muhammadiyah Sruweng 2016 – 2020
melibatkan seluruh komponen unit kerja yang terkait. Kepada semua pihak yang
terlibat dalam penyusunan RENSTRA ini diucapkan terima kasih. Tentunya
RENSTRA RS PKU Muhammadiyah Sruweng 2016 -2020 ini dapat dilaksanakan
dan dapat mencapai tujuannya, bila dilakuakan dengan dedikasi yang tinggi dan kerja
keras.

Sruweng, Januari 2016


Direktur,

dr. H. Hasan Bayuni


NBM : 1.059.425

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 64


Tabel 28. Matriks Aplikasi Sasaran, Strategi / Kebijakan, Program,
Indikator, dan Standar / Target 5 Tahun Mendatang
N
STRATEGI /
O SASARAN PROGRAM INDIKATOR TARGET
KEBIJAKAN

CUSTOMER

1 Terselenggaranya Menempuh akreditasi  Meningkatkan mutu  Sesuai SPM  100%


pelayanan kesehatan yang rumah sakit pelayanan
komprehensif baik fisik, berdasarkan peraturan
 Tidak terjadi  99,9%
 Penerapan standar error
jiwa maupun spiritual yang yang berlaku
pelayanan minimum
yang sesuai dengan sekaligus menata  Kepuasan  100%
kebutuhan pasien. kualitas pelayanan  Penerapan SPO di pelanggan
secara standar semua lini
Tersedianya pelayanan  Lulus akreditasi
kesehatan yang sesuai Memberikan
dengan standarisasi pelayanan berkualitas
pelayanan yang sesuai standar dengan
dengan kebutuhan pasien cirikhas yang berbeda

Lulus akreditasi JCI 2012

LEARNING AND GROWTH

2 Terwujudnya Sumber Mengembangan  In house trainning yang  Bimbingan dan  100%


Daya Insani yang kompetensi SDM berkesinambungan bagi arahan
kompeten dan Islami. secara
 100%
tenaga medis, perawat,  Sesuai standar
berkesinambungan manajemen dan tenaga  100%
RS kelas C
Terciptanya sinergi setara
 Tidak terjadi
 100%
Sumber Daya Insani dalam
 Pengembangan attitude
error
manajemen dan organisasi.
karyawan agar terjadi
 Kepuasan
perubahan mindset yang
pelanggan
sesuai dengan keinginan
pelanggan

 Pembinaan dan diklat


customer service yang
mengutamakan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 65


kemampuan
berkomunikasi

INTERNAL BUSINES PROCES DAN FINANCE

3 Terwujudnya RS PKU Melengkapi dan  Perencanaan dan  Utilisasi  90%


Muhammadiyah Sruweng menyempurnakan pengembangan bangunan gedung dengan
sebagai rumah sakit pilihan sistem-sistem
 Membangun dan penataan yang
utama di Kebumen msnsjemen atraktif
merenovasi infrastruktur
 100%
rumah sakit  Memiliki SAP
Terwujudnya bangunan RS Melengkapi
PKU Muhammadiyah bangunan dan sarana  Melengkapi fasilitas Annual plan,

rumah sakit sesuai standar programing,


Sruweng yang prasarana rumah sakit
representatif, nyaman, pelayanan standar  100%

aman dengan fasilitas yang  Memperbaiki kualitas  Lulus


Akreditasi
lengkap proses bisnis internal  100% target di atas
melalui penyusunan  Pendapatan bunga bank
Terselenggaranya proses Business Plan, Strategic pada ROI
 10% dari tahun lalu
bisnis internal yang Action Plan,  Cost
terencana, terarah dan baik Accountability System, containment %
guna mewujudkan Remuneration System, penekanan
pengelolaan rumah sakit Reqruitment System, biaya  100% target
secara profesional Inventory System, SIMRS strategis
 Tingkat
 Penyempurnaan tarif
pertumbuhan
rumah sakit pendapatan
 Pengendalian anggaran  % cost
reduction

CUSTOMER SATISFACTION

4 Terselenggaranya Membangun  Menjaring informasi  Kepuasan  100%


pelayanan prima yang kepercayaan keinginan pelanggan pelanggan
berkualitas yang pelanggan dengan
 Survey kepuasan
berorientasi pada kepuasan analisa pasar secara
pelanggan
pelanggan . mendalam
 Penyesuaian tarif yang

Terwujudnya rumah sakit rasional dan berdaya saing

yang mampu bersaing  Handling Complain


secara kompetitif dengan
 Ketertiban dan keamanan
rumah sakit lain di
Kabupaten Kebumen

TARGET STRATEGY MAP

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 66


Perspectives Growth Productivity
ROI

Gross Income Target


Tahun 2016
Rp …………………

Financial
Contributions
New Concept
Seluruh
Penerapanlinisistem
pelayanan
(revenue
akuntansi Acrrualdapat
center) Based
mencapai target minimal 95%
pada tahun 2016
Cost center mampu menekan
pembiayaan 5% pertahun

Defferentiatons
Basic Requirements
Pelayanan yang fleksibel
Kepuasan pelanggan 90%
Tarif
pada relatif
semua terjangkau
lini dengan
pelayanan
Customer
pricing
Kepuasanpolicy
akanberpatokan
fasilitas
kepada
Value unit cost
pelayanan 90% pada analysis
tahun 2016
Proposition

OperationalIncrease Customer
Quality & Service
Excellence Value
Pelayanan yang
Seluruh pelayanan
Kreditasi JCI
menyenangkan
sesuai SPM
2012
Mutu sesuai
Pelayanan dengan
Bangunan
standar Nasional
sentuhan nurani
memadai dan
atraktif
Peralatan
memadai

New Market
Asset Utilization
Pemasaran yangpelayanan
Seluruh unit agresif bsai
Internal
baik
berfungsi secara rumah
[pada internal optimal
sakit maupun
Business expansi
Melengkapi bangunan ke dan
luarperalatan medis secara
Process
bertahap dan dapat berfungsi
optimal

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 67


Competencies
Pendidikan Perubahan
Pengembangan
berkelanjutanmindset
para
kompetensidokter, Perawat
karyawan
bidang dandan
teknis
tenaga bahwa rumah
bagi struktural sakit harus
Learning and
Dokter 100% dikelola oleh
Perawat 100%
Growth karyawan yang
Struktural 100% entrepreneur

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 68


PROGRAM, KEBIJAKAN, PROSEDUR

No PROGRAM KEBIJAKAN PROSEDUR

1. Diklat Tenaga Peningkatan Kompetensi Membuat TOR Pelatihan


medis : melalui pelatihan Mempersiapkan Narasumber
Teknis medis Seleksi Peserta
Costumer Care Pelaksanaan Pelatihan
Evaluasi pelaksanaan Pelatihan
Aplikasi hasil pelatihan

2. Diklat Tenaga Peningkatan Kompetensi 1. Membuat TOR Pelatihan


Perawat dan melalui pelatihan 2. Mempersiapkan Narasumber
setara : 3. Seleksi Peserta
Teknis 4. Pelaksanaan Pelatihan
Keperawatan 5. Evaluasi pelaksanaan
Costumer Care Pelatihan
6. Aplikasi hasil pelatihan

3. Diklat Peningkatan Kompetensi 1. Membuat TOR Pelatihan


Manajemen : melalui pelatihan 2. Mempersiapkan Narasumber
Teknis 3. Seleksi Peserta
Costumer Care 4. Pelaksanaan Pelatihan
5. Evaluasi pelaksanaan
Pelatihan
6. Aplikasi hasil pelatihan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 69


4. Perencanaan Pengembangan bangunan Usulan pengembangan gedung
Pengembangan RSUD Kedaton Persetujuan oleh Pemda
bangunan Pelaksanaan Tender
Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
Penyerahan bangunan
Operasionalisasi Bangunan
Pemeliharaan Bangunan

5. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


bangunan Kelas RSUD Kedaton gedung
Standard 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

6. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


Medical Check RSUD Kedaton gedung
Up 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 70


7. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan
gedung Bank RSUD Kedaton gedung
Darah 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

8. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


asrama karyawan RSUD Kedaton gedung
dan dokter 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

9. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


gedung VIP RSUD Kedaton gedung
2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

10. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 71


gedung RSUD Kedaton gedung
perkantoran RS 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

11. Pengembangan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


gedung RSUD Kedaton gedung
perinatologi 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

12. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


kelas standar RSUD Kedaton gedung
lanjutan 2. Persetujuan oleh Pemda
3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

13. Pembangunan Pengembangan bangunan 1. Usulan pengembangan


NICU RSUD Kedaton gedung
2. Persetujuan oleh Pemda

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 72


3. Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Konstruksi
bangunan
5. Penyerahan bangunan
6. Operasionalisasi Bangunan
7. Pemeliharaan Bangunan

14. Pengadaan Pengadaan kelengkapan Usulan Pengadaan Peralatan


peralatan medis pelayanan medis melalui Medis dan Non Medis
dan non medis pengadaan peralatan Persetujuan oleh Pemda
medis dan non medis Pelaksanaan Tender
Pelaksanaan Pengadaan
Peralatan Medis dan Non
Medis
Penyerahan Barang
Operasionalisasi Peralatan
Medis dan Non Medis
Pemeliharaan Peralatan Medis
dan Non Medis

15. Pengadaan Peningkatan fasilitas 1. Usulan Pengadaan Peralatan


Peralatan medis pelayanan melalui 2. Persetujuan oleh Pemda
dan non medis pemenuhan sarana 3.Pelaksanaan Tender
untuk kelas prasarana 4. Pelaksanaan Pengadaan
standard Peralatan
5.Penyerahan Barang
6.Operasionalisasi Peralatan
7.Pemeliharaan Peralatan

16. Pengadaan Pengadaan kelengkapan 1. Usulan Pengadaan Peralatan


peralatan medis pelayanan medis melalui Medis dan Non Medis

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 73


dan non medis pengadaan peralatan 2. Persetujuan oleh Pemda
untuk Bank Darah medis dan non medis 3.Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Pengadaan
Peralatan Medis dan Non
Medis
5. Penyerahan Barang
6. Operasionalisasi Peralatan
Medis dan Non Medis
7. Pemeliharaan Peralatan
Medis dan Non Medis

17. Pengadaan Peningkatan fasilitas 1. Usulan Pengadaan Peralatan


Peralatan Asrama pelayanan melalui 2. Persetujuan oleh Pemda
Karyawan dan pemenuhan sarana 3.Pelaksanaan Tender
Dokter prasarana 4. Pelaksanaan Pengadaan
Peralatan
5.Penyerahan Barang
6.Operasionalisasi Peralatan
7.Pemeliharaan Peralatan

18. Pengadaan Peningkatan fasilitas 1. Usulan Pengadaan Peralatan


peralatan untuk pelayanan melalui 2. Persetujuan oleh Pemda
gedung pemenuhan sarana 3.Pelaksanaan Tender
perkantoran RS prasarana 4. Pelaksanaan Pengadaan
Peralatan
5.Penyerahan Barang
6.Operasionalisasi Peralatan
7.Pemeliharaan Peralatan

19. Pengadaan Pengadaan kelengkapan 1. Usulan Pengadaan Peralatan


peralatan medis pelayanan medis melalui Medis dan Non Medis

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 74


dan non medis pengadaan peralatan 2. Persetujuan oleh Pemda
untuk medis dan non medis 3.Pelaksanaan Tender
pengembangan 4. Pelaksanaan Pengadaan
perinatologi Peralatan Medis dan Non
Medis
5. Penyerahan Barang
6. Operasionalisasi Peralatan
Medis dan Non Medis
7. Pemeliharaan Peralatan
Medis dan Non Medis

20. Pengadaan Pengadaan kelengkapan 1. Usulan Pengadaan Peralatan


peralatan medis pelayanan medis melalui Medis dan Non Medis
dan non medis pengadaan peralatan 2. Persetujuan oleh Pemda
untuk medis dan non medis 3.Pelaksanaan Tender
pembangunan 4. Pelaksanaan Pengadaan
kelas standard Peralatan Medis dan Non
lanjutan Medis
5. Penyerahan Barang
6. Operasionalisasi Peralatan
Medis dan Non Medis
7. Pemeliharaan Peralatan
Medis dan Non Medis

21. Pengadaan Pengadaan kelengkapan 1. Usulan Pengadaan Peralatan


peralatan medis pelayanan medis melalui Medis dan Non Medis
dan non medis pengadaan peralatan 2. Persetujuan oleh Pemda
untuk NICU medis dan non medis 3.Pelaksanaan Tender
4. Pelaksanaan Pengadaan
Peralatan Medis dan Non
Medis

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 75


5. Penyerahan Barang
6. Operasionalisasi Peralatan
Medis dan Non Medis
7. Pemeliharaan Peralatan
Medis dan Non Medis

22. Tersusunnya Perbaikan system dan Identifikasi sistem dan Rencana


perangkat Rencana Bisnis Strategis Bisnis Strategis yang
manajemen dibutuhkan
Bussiness Plan Telaah kondisi dan literatur
Strategic Penyusunan Rencana Bisnis
Strategis
Pelaksanaan Rencana Bisnis
Strategis
Evalusi Rencana Bisnis
Strategis
Tindak lanjut evaluasi Rencana
Bisnis Strategis

23. Tersusunnya Perbaikan system dan 1. Identifikasi sistem dan


perangkat Rencana Bisnis Strategis Rencana Bisnis Strategis yang
manajemen dibutuhkan
Action Plan 2.Telaah kondisi dan literatur
3.Penyusunan Rencana Bisnis
Strategis
4.Pelaksanaan Rencana Bisnis
Strategis
5.Evalusi Rencana Bisnis
Strategis
6.Tindak lanjut evaluasi
Rencana Bisnis Strategis

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 76


24. Tersusunnya Perbaikan system 1. Identifikasi sistem dan
perangkat Accountability System Accountability System yang
manajemen dibutuhkan
Accountability 2.Telaah kondisi dan literatur
system 3.Penyusunan Accountability
System
4.Pelaksanaan Accountability
System
5.Evalusi Accountability
System
6.Tindak lanjut evaluasi
Accountability System

25. Tersusunnya Perbaikan Remuneration 1. Identifikasi Remuneration


perangkat System system yang dibutuhkan
manajemen 2.Telaah kondisi dan literatur
Remuneration 3.Penyusunan Remuneration
system System
4.Pelaksanaan Remuneration
System
5.Evalusi Remuneration
System
6.Tindak lanjut evaluasi
Remuneration System

26. Tersusunnya Perbaikan Reqruitment 1. Identifikasi Reqruitment


perangkat System System
manajemen 2.Telaah kondisi dan literatur

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 77


reqruitment 3.Penyusunan Reqruitment
system System
4.Pelaksanaan Reqruitment
System
5.Evalusi Reqruitment System
6.Tindak lanjut evaluasi
Reqruitment System

27. Tersusunnya Perbaikan system Carrier 1. Identifikasi sistem Carrier


perangkat Stage Stage yang dibutuhkan
manajemen 2.Telaah kondisi dan literatur
carrier stage 3.Penyusunan Carrier Stage
4.Pelaksanaan Carrier Stage
5.Evalusi Carrier Stage
6.Tindak lanjut evaluasi Carrier
Stage

28. Tersusunnya Perbaikan manajemen 1. Identifikasi manajemen


perangkat inventory system inventory system yang
manajemen dibutuhkan
inventory system 2.Telaah kondisi dan literatur
3.Penyusunan manajemen
inventory system
4.Pelaksanaan manajemen
inventory system
5.Evalusi manajemen inventory
system
6.Tindak lanjut evaluasi
manajemen inventory system

29. Tersusunnya Perbaikan manajemen 1. Identifikasi manajemen

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 78


perangkat supporting system supporting system yang
manajemen dibutuhkan
supporting system 2.Telaah kondisi dan literatur
3.Penyusunan manajemen
supporting system
4.Pelaksanaan manajemen
supporting system
5.Evalusi manajemen
supporting system
6.Tindak lanjut manajemen
supporting system

30. Tersusunnya Perbaikan manajemen IT 1. Identifikasi IT system yang


perangkat system dibutuhkan
manajemen IT 2.Telaah kondisi dan literatur
system 3.Penyusunan IT system
4.Pelaksanaan IT system
5.Evalusi IT system
6.Tindak lanjut evaluasi IT
system

31. Tersusunnya Perbaikan standar 1. Identifikasi sistem standar


perangkat operating prosedure operating prosedure yang
manajemen dibutuhkan
standar operating 2.Telaah kondisi dan literatur
procedure 3.Penyusunan standar operating
prosedure
4.Pelaksanaan standar
operating prosedure
5.Evalusi standar operating
prosedure

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 79


6.Tindak lanjut srandar
operating prosedure

PENANGGUNG JAWAB DAN PEMBIAYAAN

BIAYA PENANGGUNG
No SASARAN PROGRAM
(Rp) JAWAB
1. Terselenggaranya Diklat Tenaga Medis : Kabid Yanmed
pendidikan dan - Teknis Medis
pelatihan di seluruh - Costumer Care
unit pelayanan
untuk Diklat Tenaga Perawat dan Kabid
meningkatkan setara : Keperawatan
tenaga yang -Teknis Keperawatan
kompeten -Costumer Care

Diklat Manajemen : Kabag TU


-Teknis
-Costumer Care

2. Terselenggaranya Perencanaan, pengembangan Kabag TU


perencanaan bangunan
pembangunan,
pemanfaatan, Pembangunan bangunan
rehabilitasi Kelas Standart
bangunan,
pemeliharaan Pembangunan Medical Check

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 80


bangunan Up

Pembangunan gedung Bank


Darah

Pembangunan
asramakaryawan dan Dokter

Pembangunan gedung VIP

Pembangunan gedung
perkantoran RS

Pengembangan gedung
Perinatologi

Pembangunan kelas standar


lanjutan

Pembangunan NICU
3. Terselenggaranya Pengadaan peralatan medis Kabag TU
perencanaan dan non medis
pengadaan,
pemanfaatan, Pengadaan peralatan medis
pemeliharaan, dan non medis untuk Kelas
reflacement Standart
(pengadaan ulang)
peralatan medis dan Pengadaan peralatan medis
nonmedis yang dan non medis untuk Medikal
canggih dan Check Up
muktahir secara

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 81


berkesinambungan Pengadaan peralatan medis
dan non medis untuk Bank
Darah

Pengadaan peralatan Asrama


Karyawan dan Dokter

Pengadaan peralatan medis


dan non medis untuk VIP

Pengadaan peralatan untuk


Gedung perkantoran RS

Pengadaan peralatan medis


dan non medis untuk
pengembangan perinatologi

Pengadaan peralatan medis


dan non medis untuk
pembangunan kelas standart
lanjutan

Pengadaan peralatan medis


dan non medis untuk NICU

4. Tersusunnya Business Plan, Strategic Kasubbag.


perangkat- Action Plan, Kepegawaian
perangkat Accountability system,
manajemen dimulai Remuneration system,
dari manajemen Reqruitment system,
pelayanan, Carrier stage,

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 82


manajemen Inventory system,
keperawatan dan supporting system,
manajemen IT system
keuangan Standar Operating Procedure

5. Terselenggaranya Pembinaan dan diklat Kasubag.


pelayanan yang costumer service yang Kepegawaian
berkualitas, santun, mengutamakan kemampuan
sesuai waktu dan berkomunikasi
tepat biaya melalui
prosedur tetap dan Penyusunan protap-protap
disiplin pegawai

6. Dilaksanakannya Program PONEK Kabid Yanmed


program PONEK
dan DOTs secara Program DOTs
konsekwen

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 83


Q. POTENSI PASAR
Dilakukan analisa terhadap permintaan pasar (EP) pada Revenue Center melalui forcasting
dengan metode time series, berdasarkan ekstrapolasi trend linier terhadap data permintaan
selama lima tahun . yang dapat memperkirakan permintaan pada tahun-tahun berikutnya
selama lima tahun kedepan.

Rumus yang digunakan adalah :


Y = a + bx

Keterangan
a = rata-rata permintaan masa lalu
b = koefisien yang menunjukkan perubahan setiap tahun
Y = nilai data hasil ramalan permintaan
N = jumlah data runtut waktu
X = waktu tertentu yang telah dirubah menjadi bentuk kode

Perhitungan Estimasi Pasar


Tahun X (Codes) Y X2 XY
(1) (2) (3) (4) (5)

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 84


-2 4
-1 1
0 0
1 1
2 4
N=5 0 10
Perhitungan :

 Y
a = ------------ = --------------- =
n

 XY
b = ----------- = --------------- =
X2

Y = a + bx =

ESTIMASI PERMINTAAN PASAR PASIEN UMUM


Tahun 2014 sd 2018

ESTIMASI PERMINTAAN PASAR


No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
Driver 2014 2015 2016 2017 2018
1 Gawat Darurat Kunjungan

Tindakan

2 Rawat Jalan Kunjungan

Tindakan

3 Rawat Inap
VVIP Hari rawat
Tindakan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 85


VIP Hari rawat
Tindakan
Kelas I Hari rawat
Tindakan
Kelas II Hari rawat
Tindakan
Kelas III Hari rawat
Tindakan
4 Instalasi Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi Foto
Tanpa Kontras
Dengan Kontras
Fluoroscopy
7 Patologi Klinik Pemeriksaan
Sederhana
Sedang
Canggih
Khusus
8 Patologi Anatomi Pemeriksaan
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik R/
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Gizi Pasien
14 General Check Up Pelanggan
15 Diagnostik Pemeriksaan
EKG
EEG
USG
EMG
Endoscopy
Tread meal
………..
………….
ESTIMASI PERMINTAAN PASIEN BPJS

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 86


Tahun 2014 sd 2018
ESTIMASI PERMINTAAN
UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
No
2014 2015 2016 2017 2018
Driver
1 Gawat Darurat Paket
Kunjungan

2 Rawat Jalan Paket


Kunjungan

3 Bedah Sentral Paket


Kecil Operasi
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

ESTIMASI PERMINTAAN PASIEN JAMKESDA


Tahun 2014 sd 2018
ESTIMASI PERMINTAAN
No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
2014 2015 2016 2017 2018
Driver
1 Gawat Darurat Paket
Kunjungan

2 Rawat Jalan Paket


Kunjungan

3 Bedah Sentral Paket


Kecil Operasi
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 87


ESTIMASI PERMINTAAN PASIEN ASURANSI
Tahun 2014 sd 2018

ESTIMASI PERMINTAAN
No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
2014 2015 2016 2017 2018
Driver
1 Gawat Darurat Kunjungan

Tindakan

2 Rawat Jalan Kunjungan

Tindakan

3 Rawat Inap
VVIP Hari rawat
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Instalasi Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi Foto
Tanpa Konmtras
Dengan Kontras
Fluoroscopy
7 Patologi Klinik Pemeriksaan
Sederhana
Sedang
Canggih
Khusus
8 Patologi Anatomi Pemeriksaan
9 Rehab. Medik Tindakan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 88


10 Apotik R/
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Gizi Pasien
14 General Check Up Pelanggan
15 Diagnostik Pemeriksaan
EKG
EEG
USG
EMG
Endoscopy
Tread meal
………..
………….

PROGRES KINERJA PELAYANAN PASIEN UMUM


Tahun 2014 sd 2018

ESTIMASI PERMINTAAN
No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
2014 2015 2016 2017 2018
Driver
1 Gawat Darurat Kunjungan

Tindakan

2 Rawat Jalan Kunjungan

Tindakan

3 Rawat Inap
VVIP Hari rawat
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Instalasi Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 89


Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi Foto
Tanpa Konmtras
Dengan Kontras
Fluoroscopy
7 Patologi Klinik Pemeriksaan
Sederhana
Sedang
Canggih
Khusus
8 Patologi Anatomi Pemeriksaan
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik Resep
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Gizi Pasien
14 General Check Up Pelanggan
15 Diagnostik Pemeriksaan
EKG
EEG
USG
EMG
Endoscopy
Tread meal
………..
………….

PROGRES KINERJA PELAYANAN PASIEN BPJS


Tahun 2014 sd 2018

ESTIMASI PERMINTAAN
No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
2014 2015 2016 2017 2018
Driver
1 Gawat Darurat Oaket
Kunjungan

2 Rawat Jalan Paket


Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 90


Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

PROGRES KINERJA PELAYANAN PASIEN JAMKESDA


Tahun 2014 sd 2018

ESTIMASI PERMINTAAN
No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
2014 2015 2016 2017 2018
Driver
1 Gawat Darurat Paket
Kunjungan

2 Rawat Jalan Paket


Kunjungan

4 Bedah Sentral Operasi


Kecil
Sedang
Besar
Khusus

PROGRES KINERJA PASIEN ASURANSI


Tahun 2014 sd 2018

ESTIMASI PERMINTAAN
No UNIT PELAYANAN Activity (Activity Driver Quantity))
2014 2015 2016 2017 2018
Driver

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 91


1 Gawat Darurat Kunjungan

Tindakan

2 Rawat Jalan Kunjungan

Tindakan

3 Rawat Inap
VVIP Hari rawat
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Instalasi Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi Foto
Tanpa Konmtras
Dengan Kontras
Fluoroscopy
7 Patologi Klinik Pemeriksaan
Sederhana
Sedang
Canggih
Khusus
8 Patologi Anatomi Pemeriksaan
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik Resep
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Gizi Pasien
14 General Check Up Pelanggan
15 Diagnostik Pemeriksaan
EKG
EEG
USG
EMG

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 92


Endoscopy
Tread meal
………..
………….

TARGET PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2014

A. Pasien Umum

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Rawat Inap Hari rawat
VVIP
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi
Tanpa Kontras Foto
Dengan Foto
Kontras Tindakan
Fluoroscopy
7 Patologi Pemeriksaa
Klinik n
Sederhana
Sedang
Canggih
8 Pat –Anatomi Pemeriksaa

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 93


n
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik Resep
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Pasien
Gizi
14 M.C.U Kunjungan
15 Diagnostik Pemeriksaa
EKG n
EEG
USG
ESTIMASI

B. Pasien BPJS

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

C. Pasien Jamkesda

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 94


Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

GRAND TOTAL PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2014

No Jenis Pasien Pembiayaan Pendapatan

A Pasien Umum
B Pasien BPJS
C Pasien Jamkesda
Grand Total

TARGET PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2015

A. Pasien Umum

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Rawat Inap Hari rawat
VVIP
VIP

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 95


Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi
Tanpa Kontras Foto
Dengan Foto
Kontras Tindakan
Fluoroscopy
7 Patologi Pemeriksaa
Klinik n
Sederhana
Sedang
Canggih
8 Pat –Anatomi Pemeriksaa
n
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik Resep
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Pasien
Gizi
14 M.C.U Kunjungan
15 Diagnostik Pemeriksaa
EKG n
EEG
USG
ESTIMASI

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 96


B. Pasien BPJS

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

C. Pasien Jamkesda

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

GRAND TOTAL PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2015

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 97


No Jenis Pasien Pembiayaan Pendapatan

A Pasien Umum
B Pasien BPJS
C Pasien Jamkesda
Grand Total

TARGET PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2016

A. Pasien Umum

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Pelayanan Activity EP Unit COST

Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Darurat Pasien


2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Rawat Inap Hari rawat
VVIP
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi
Tanpa Kontras Foto
Dengan Kontras Foto

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 98


Fluoroscopy Tindakan
7 Patologi Klinik Pemeriksaan
Sederhana
Sedang
Canggih
8 Pat –Anatomi Pemeriksaan
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik Resep
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Gizi Pasien
14 M.C.U Kunjungan
15 Diagnostik Pemeriksaan
EKG
EEG
USG
ESTIMASI

B. Pasien BPJS

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

C. Pasien Jamkesda

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 99


Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

GRAND TOTAL PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2016

No Jenis Pasien Pembiayaan Pendapatan

A Pasien Umum
B Pasien BPJS
C Pasien
Jamkesda
Grand Total

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 100


TARGET PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2017

A. Pasien Umum

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Rawat Inap Hari rawat
VVIP
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU Hari rawat
6 Radiologi
Tanpa Kontras Foto
Dengan Foto
Kontras Tindakan
Fluoroscopy
7 Patologi Pemeriksaa
Klinik n
Sederhana
Sedang
Canggih
8 Pat –Anatomi Pemeriksaa
n
9 Rehab. Medik Tindakan
10 Apotik Resep

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 101


11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Pasien
Gizi
14 M.C.U Kunjungan
15 Diagnostik Pemeriksaa
EKG n
EEG
USG
ESTIMASI

B. Pasien BPJS

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
No Jenis Activity EP Unit COST

Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

C. Pasien Jamkesda

PEMBIAYAAN PENDAPATAM

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 102


No Jenis Activity EP Unit COST
Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Jalan Kunjungan
3 Bedah Sentral Operasi
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

GRAND TOTAL PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2017

No Jenis Pasien Pembiayaan Pendapatan

A Pasien Umum
B Pasien BPJS
C Pasien
Jamkesda
Grand Total

TARGET PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2018

A. Pasien Umum

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 103


PEMBIAYAAN PENDAPATAM
N Jenis Activity EP Unit COST

o Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Kunjung
Jalan an
3 Rawat Inap Hari
VVIP rawat
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 ICU/ Hari
ICCU rawat
6 Radiologi
Tanpa Foto
Kontras Foto
Dengan Tindakan
Kontras
Fluoroscopy
7 Patologi Pemeriks
Klinik aan
Sederhana
Sedang
Canggih

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 104


8 Pat – Pemeriks
Anatomi aan
9 Rehab. Tindakan
Medik
10 Apotik Resep
11 Psikologi Pasien
12 Konsultasi Pasien
Gizi
14 M.C.U Kunjung
an
15 Diagnostik Pemeriks
EKG aan
EEG
USG
ESTIMASI

B. Pasien BPJS

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
N Jenis Activity EP Unit COST

o Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Kunjung
Jalan an
3 Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 105


C. Pasien Jamkesda

PEMBIAYAAN PENDAPATAM
N Jenis Activity EP Unit COST

o Pelayanan Driver Cost (Ribuan) TARIF REVENUE

1 Gawat Pasien
Darurat
2 Rawat Kunjung
Jalan an
3 Bedah Operasi
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
4 Rawat Inap Paket

GRAND TOTAL PEMBIAYAAN OPERASIONAL DAN PENDAPATAN TAHUN 2018

No Jenis Pasien Pembiayaan Pendapatan

A Pasien Umum
B Pasien BPJS
C Pasien
Jamkesda
Grand Total

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 106


RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 107
ASPEK LEGAL

 Badan Hukum yang dipilih oleh rumah sakit

 Ulasan mengenai nama pemilik dan direksi serta kekuatan yang dimilikinya

MANAJEMEN KARYAWAN

Struktur Organisasi

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 108


Kekuatan dan Kelemahan Struktur Organisasi

Jenis Karyawan

No Jenis PENDIDIKAN Jumlah

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 109


Sistem Remunerasi
 Buat gambaran tentang system remunerasi yang digunakan
 Berapa biaya remunerasi setahun dan bandingkan dengan pendapatan total rumah sakit
(dalam %)

Jenjang Karier
 Gambarkan jenjang karier yang diberlakukan di RS

Sistem Pensiun

Asuransi Karyawan

AKUNTANSI DAN BANTUAN HUKUM

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 110


Akuntansi
 Sistem Akuntansi yang digunakan
 Gambaran Aset
 Penanggung Jawab

Hukum
 Badan Hukum yang memback-up

 Keuntungan

KEAMANAN

 Keamanan Umum

 Keamanan pasien

 Keamanan Dokumen

III. RENCANA PEMASARAN ( MARKETING PLAN)

Riset pasar

 Demografi

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 111


 Ceruk Pasar.

 Metoda riset yang digunakan

Analisa Pesaing

 Rumah sakit yang dapat dikatagorikan sebagai pesaing potensial adalah


1.
2.
3.
4.
5.

Kekuatan Pesaing Dibanding RS .............................

PESAING
RS RS RS RS
KOMPARASI RS
Lokasi 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5
Manajemen 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5
Gedung dan 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
peralatan 5
Customer 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
oriented 5
Tingkat Hunian 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 112


5
Orientasi 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
pelanggan 5
Kepastian 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
pelayanan 5
Kelengkapan 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
jenis pelayanan 5
Kelengkapan 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Tenaga medik 5
Kepelngkapan 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Peralatan 5
Reputasi 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5

JUMLAH
PERSENTASE

Daya Tarik Pesaing Terhadap Konsumen

No PESAING Porsi Trend Alasan Utama Konsumen


Pasar membeli

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 113


dari Pesaing
1

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 114


Daya Tarik RS.............................. Terhadap Konsumen

No SEGMEN PASAR Daya tarik yang ditawarkan saat ini

1 2

2
2

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 115


3

Analisis Detail

No Pertanyaan Kunci Jawaban Kunci


1 Produk apa yang diinginkan
konsumen

2 Apa sebetulnya kebutuhan utama


konsumen

3 Bagaimana produk anda bisa


memuaslkan konsumen

4 Siapa yang berpengaruh terhadap


pembelian produk anda

5 Siapa yang mengambil


keputusan dalam proses
pembelian produk anda

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 116


6 Siapa yang bertanggung jawab
terhadap penjualan produk anda

7 Bagaimana dukungan
pemerintah terhadap produk
yang anda hasilkan

Trend Yang Diminati Pasar

No Trend yang diminati pasar berkaitan dengan Faktor pengungkit trend


pelayanan produk anda yang diminati pasar
1

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 117


Peluang Pasar

 Rumah Sakit memiliki peluang pasar sebesar ........................................................


......................................................................................................................................................
............................................................................................................................................

 Peluang terbesar berasal dari


…………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………..

Analisa Kecenderungan (Trend Analisys)

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 118


Kecenderungan Pasar Pada Instalasi Gawat Darurat

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Pasien) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

JUMLAH

Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Rawat Jalan ( Poliklinik)

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Jumlah Kunjungan) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005
Penyakit Dalam
Bedah Umum
Bedah
Orthopedik
Bedah Syaraf
Bedah Digestive
Bedah Urologi
Obstetri
ginekologi
Kesehatan Anak
THT
Kesehatan Mata
Kesehatan Jiwa

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 119


Gigi dan Mulut
Konsultasi Gizi
Psikologi
JUMLAH
Sumber : Data Internal RS
Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Rawat Inap

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Hari Rawat) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005
Kelas Standar
(III)
Kelas II
Kelas I
VIP
Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Bedah Sentral

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Operasi) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005
Operasi Kecil
Operasi Sedang
Operasi Besar
Operasi Khusus
Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Intensive Care Unit

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Hari Rawat) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 120


Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Gigi dan Mulut

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Pasien/Tindakan) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Instalasi Laboratorium Patologi Klinik

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Pemeriksaan) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 121


Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren
Jenis Pelayanan (Pemeriksaan) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Instalasi Radiologi

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Foto) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah
Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Instalasi Rehabilitasi Medik

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Hari Rawat) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 122


Kecenderungan Produksi Pelayanan Pada Apotik

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Lembar Resep) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Konsultasi Gizi

Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren


Jenis Pelayanan (Pasien) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

Kecenderungan Produksi Pelayanan Konsultasi Psychology

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 123


Data Kegiatan Vol. Kegiatan % Tren
Jenis Pelayanan (Hari Rawat) Rata-rata / Th d
2003 2004 2005

Jumlah

Trend Yang Diminati Pasar

No Trend yang diminati pasar berkaitan dengan Faktor pengungkit trend


pelayanan produk anda yang diminati pasar
1

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 124


Tujuan Pemasaran dan Target

Posisi bisnis

100

75 Good

Competitiveness

50 Warning

25 Danger

100 75 50 25
Maturity

Positioning :

Strategi Pemasaran

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 125


Manajemen Produk

 Produk pelayanan diberikan berdasarkan fungsi pelayanan yang dimiliki rumah


sakit, ......................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................

 Rumah sakit ................... .telah lulus akreditasi Nasional


untuk .....................................................................................................................................
.............................................................................................................................................

Penetapan Merek / Logo

Pentarifan

 Tarif Rumah sakit menggunakan rumus :


................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................

 Khusus untuk jasa pelayanan terdiri dari jasa pelayanan dokter dan jasa pelayanan
paramedik dan sama untuk setiap ruang perawatan. Yang membedakan adalah akomodasi
ruangan dan fasilitas yang digunakan

Strategi Penjualan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 126


 Ciri Khas pelayanan

 Customer service yang diterapkan

 Pemasaran

Promosi Rumah Sakit

Promosi rumah sakit dilakukan dengan berbagai cara yaitu :


 Promosi
langsung ................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
........................................................................................................................................

 Melalui media masa, mengikuti moment moment penting, brosur dan leaflet serta
membuka jaringan pelanggan melalui internet.

IV. DOKUMEN KEUANGAN (FINANCING DOCUMENT)

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 127


Aset Perusahaan

KETERANGAN 31-12-20….
Rupiah

Bangunan dan Perlengkapan


Sentral Gas Medik
Software licenses
Hardware
Peralatan Medis
Uang Tunai

Jumlah

Shareholder Rumah Sakit dan Bonafiditasnya

Shareholder Rumah Sakit .......................


adalah ................................ .............................................................................................
..........................................................................................................................................
.................................

NERACA

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN DHABEDA


NERACA
Per 31 Desember 2013 dan 31 desember 2012

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 128


RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BEKASI
NERACA
Per 31 Desember 2013 dan 31 Desember 2012

31 DESEMBER 2013 31 DESEMBER 2012 31 DESEMBER 2013 31 DESEMBER 2012


URAIAN URAIAN
(Rp) (Rp) (Rp) (Rp)

I. ASET LANCAR IV. KEWAJIBAN LANCAR


1 Kas dan Setara Kas 1.903.263.587,78 1.903.263.587,78 1 Utang kepada pihak ketiga - -
2 Investasi Jangka Pendek - - 2 Biaya Yang Masih Harus Dibayar 2.029.447.339,09 2.029.447.339,09
3 Piutang Jasa Layanan 5.073.618.347,73 5.073.618.347,73 3 Pendapatan diterima dimuka 368.517.414,78 368.517.414,78
Penyisihan Piutang Jasa Layanan - -
4 Persediaan 5.058.104.597,00 5.058.104.597,00
Jumlah Aset Lancar 12.034.986.532,51 12.034.986.532,51 Jumlah Kewajiban Lancar 2.397.964.753,87 2.397.964.753,87

II. INVESTASI JANGKA PANJANG - V KEWAJIBAN JANGKA PANJANG - -

III. ASET TETAP JUMLAH KEWAJIBAN 2.397.964.753,87 2.397.964.753,87


1 Tanah 2.332.779.000,00 2.332.779.000,00
2 Peralatan dan Mesin 105.036.499.380,23 46.628.789.481,23 VI EKUITAS
3 Gedung dan Bangunan 44.878.197.769,00 44.878.197.769,00 1 Ekuitas Tidak Terikat - -
4 Jalan, Irigasi dan Jaringan 1.602.966.475,00 1.602.966.475,00 Ekuitas Awal 91.410.093.752,17 91.410.093.752,17
5 Aktiva Tetap Lainnya 290.992.112,00 288.772.011,00 Surplus dan Defisit Tahun Lalu 15.125.628.715,62 -
6 Konstruksi dalam pengerjaan 33.373.425.380,00 33.221.425.380,00
Jumlah Aset Tetap 187.514.860.116,23 128.952.930.116,23 Surplus dan Defisit Tahun Berjalan 50.221.188.675,27 15.125.628.715,62
Akumulasi Penyusutan Aset Tetap (40.394.970.751,81) (32.054.229.427,08) Ekuitas Donasi - -
Nilai Buku Aset Tetap 147.119.889.364,42 96.898.700.689,15 Jumlah Ekuitas Tidak Terikat 156.756.911.143,06 106.535.722.467,79

ASET LAINNYA
Aset lain-lain 328.934.291,00 328.934.291,00
Jumlah Aset Lainnya 328.934.291,00 328.934.291,00
Akumulasi Penyusutan Aset Tetap (328.934.291,00) (328.934.291,00)
Nilai Buku Aset Tetap - -

TOTAL ASET 159.154.875.896,93 108.933.687.221,66 TOTAL KEWAJIBAN DAN EKUITAS 159.154.875.896,93 108.933.687.221,66

LAPORAN OPERASIONAL

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DHABEDA


LAPORAN OPERASIONAL
Untuk Proyeksi Yang Berakhir Tanggal 31 Desember 2013

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 129


RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BEKASI
PROYEKSI LAPORAN OPERASIONAL
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR TANGGAL 31 DESEMBER 2013

Proyeksi 2013
URAIAN
(Rp)

A. PENDAPATAN

1 PENDAPATAN JASA LAYANAN


1) Jasa Layanan 22.500.000.000,00

2 PENDAPATAN HIBAH
1) Hibah tidak terikat -
2) Hibah terikat -
Jumlah Pendapatan Hibah -

3 PENDAPATAN APBD 81.553.220.000,00

4 PENDAPATAN APBN 14.000.000.000,00

5 LAIN-LAIN PENDAPATAN BLUD YANG SAH


1) Hasil penjualan kekayaan yang tidak dipisahkan -
2) Hasil pemanfaatan kekayaan -
3) Jasa giro -
Jumlah Lain-lain Pendapatan BLUD yang Sah -

JUMLAH PENDAPATAN 118.053.220.000,00

B BIAYA

1 BIAYA OPERASIONAL

1) BIAYA PELAYANAN
(1) Biaya pegawai 12.729.006.800,00
(2) Biaya bahan 13.873.371.100,00
(3) Biaya jasa pelayanan 10.513.503.000,00
(4) Biaya Pemeliharaan 475.650.000,00
(5) Biaya Barang dan Jasa 1.972.062.600,00
(6) Biaya Depresiasi 6.144.111.108,60
(7) Biaya Pelayanan Lain-lain -
Jumlah Biaya Pelayanan 45.707.704.608,60

2) BIAYA UMUM DAN ADMINISTRASI


(1) Biaya Pegawai 6.363.782.200,00
(2) Biaya Administrasi Kantor 5.344.596.100,00
(3) Biaya Pemeliharaan 733.830.000,00
(4) Biaya Barang dan Jasa 7.485.488.200,00
(5) Biaya Promosi -
(6) Biaya Depresiasi 2.196.630.216,13
(7) Biaya Umum dan Administrasi Lainnya -
Jumlah Biaya Umum dan Administrasi 22.124.326.716,13

Jumlah Biaya Operasional 67.832.031.324,73

2 BIAYA NON OPERASIONAL


(1) Biaya bunga -
(2) Biaya administrasi bank -
Jumlah Biaya Non Operasional -

JUMLAH BIAYA 67.832.031.324,73

SURPLUS BERSIH TAHUN BERJALAN 50.221.188.675,27

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 130


LAPORAN ARUS KAS

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DHABEDA


RUMAH LAPORAN
SAKIT UMUM ARUS KAS KABUPATEN BEKASI
DAERAH
Untuk Untuk Yang BerakhirLAPORAN
Per Tanggal ARUS
31 Desember
KAS 2013
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR TANGGAL 31 DESEMBER 2013

Proyeksi 2013
URAIAN
(Rp)

ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI


Arus Kas Masuk
Pendapatan dari Jasa Layanan 17.426.381.652,27
Penerimaan Piutang 5.073.618.347,73
Hibah -
Hasil Kerjasama dengan Pihak Lain -
Lain-lain Pendapatan yang sah -
Jumlah Arus Kas Masuk 36.500.000.000,00
Arus Kas Keluar
Biaya Operasional
Biaya Pelayanan 39.563.593.500,00
Biaya Umum dan Administrasi 19.927.696.500,00
Jumlah Arus Kas Keluar 59.491.290.000,00
Arus Kas Bersih dari Aktivitas Operasi (22.991.290.000,00)

ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI


Arus Kas Masuk
Hasil Penjualan Aset Tetap -
Hasil Penjualan Investasi Jangka Panjang -
Hasil Penjualan Aset Lainnya -
Jumlah Arus Kas Masuk -
Arus Kas Keluar
Perolehan Aset Tetap 58.561.930.000,00
Perolehan Investasi Jangka Panjang -
Perolehan Aset Lainnya -
Jumlah Arus Kas Keluar 58.561.930.000,00
Arus Kas Bersih dari Aktivitas Investasi (58.561.930.000,00)

ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN


Arus Kas Masuk
Transfer dari APBD Kab. Bekasi 67.553.220.000,00
Transfer dari APBN (DBHCT) melalui APBD Kab. Bekasi 14.000.000.000,00
Perolehan Utang -
Penerimaan Kembali Pokok Pinjaman -
Jumlah Arus Kas Masuk 81.553.220.000,00
Arus Kas Keluar
Pembayaran Utang -
Biaya Administrasi Bank -
Jumlah Arus Kas Keluar -
Arus Kas Bersih dari Aktivitas Pendanaan 81.553.220.000,00

Kenaikan/Penurunan Bersih Kas -


Saldo Awal Kas dan Setara Kas RSUD 1.903.263.587,78
Saldo Akhir Kas dan Setara Kas RSUD Per 31 Desember 2013 1.903.263.587,78

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 131


RASIO KEUANGAN

Berikut rasio-rasio keuangan RSUD Kabupaten Dhabeda tahun 2013:


NO. URAIAN FORMULA PENGHITUNGAN HASIL

A. RASIO LIKUIDITAS
1 Cash Ratio (Rasio Kas) Kas dan Setara Kas 1.903.263.587,78
X 100% X 100% 79,37%
Kewajiban Lancar 2.397.964.753,87

2 Current Ratio (Rasio Lancar) Aset Lancar 12.034.986.532,51


X 100% X 100% 501,88%
Kewajiban Lancar 2.397.964.753,87

B. RASIO AKTIVITAS
1 Receivable Turn O ver (Perputaran Piutang) Pend. Fungsional 22.500.000.000,00
4,43 kali
Piutang 5.073.618.347,73

2 Collection Perio d (Periode Perputaran 5.073.618.347,73


Piutang) Piutang x 360 hari x 360 hari 81,18 hari
Pendapatan Netto 22.500.000.000,00

3 Fixed Assets Turn O ver (Perputaran Aset 22.500.000.000,00


Tetap) Pendapatan Bruto 0,15 kali
Aset Tetap 147.119.889.364,42

C. RASIO TINGKAT HUTANG


1 Debt to To tal Assets (Kewajiban terhadap 2.397.964.753,87
To tal Aset) Total Kewajiban X 100% X 100% 1,51%
Total Aset 159.154.875.896,93

D. RASIO SOLVABILITAS
1 So lvabilitas (Total Aset terhadap Kewajiban) 159.154.875.896,93
Total Aset X 100% X 100% 6637,08%
Total Kewajiban 2.397.964.753,87

2 Debt to Equity Ratio ( Kewajiban terhadap 2.397.964.753,87


Ekuitas) Total Kewajiban X 100% X 100% 1,53%
Total Equity 156.756.911.143,06

E. RASIO RENTABILITAS
1 N et Return on Inv estm ent (Tingkat 50.221.188.675,27
Pengembalian Investasi Bersih) Surplus X 100% X 100% 31,55%
Total Aset 159.154.875.896,93

2 N et Return on Equity (Tingkat Pengembalian 50.221.188.675,27


Ekuitas Bersih) Surplus X 100% X 100% 32,04%
Equity 156.756.911.143,06

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 132


Profit yang diharapkan
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
...................................................................................................................................

PROYEKSI PEMBIAYAAN 5 TAHUN

PROYEKSI PEMBIAYAAN 5 TAHUN


No UNIT (Dalam Ribuan Rupiah)
2014 2015 2016 2017 2018
PELAYANAN
1 Gawat Darurat
2 Rawat Jalan
3 Rawat Inap
VVIP
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Instalasi Bedah
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU
6 Radiologi
Tanpa Konmtras
Dengan Kontras

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 133


Fluoroscopy
7 Patologi Klinik
Sederhana
Sedang
Canggih
Khusus
8 Patologi Anatomi
9 Rehab. Medik
10 Apotik
11 Psikologi
12 Konsultasi Gizi
14 General Check Up
15 Diagnostik
EKG
EEG
USG
EMG
Endoscopy
Tread meal
………..
………….
16 Pembangunan
Sarana dan
Prasarana RS
17 Pengadaan alat
medis dan non
medis RS
18 Pendidikan dan
Pelatihan SDM

TOTAL PROYEKSI

PROYEKSI PENDAPATAN 5 TAHUN

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 134


PROYEKSI PENDAPATAN 5 TAHUN
No UNIT (Dalam Ribuan Rupiah)
2014 2015 2016 2017 2018
PELAYANAN
1 Gawat Darurat
2 Rawat Jalan
3 Rawat Inap
VVIP
VIP
Kelas I
Kelas II
Kelas III
4 Instalasi Bedah
Sentral
Kecil
Sedang
Besar
Khusus
5 I C U / ICCU
6 Radiologi
Tanpa Konmtras
Dengan Kontras
Fluoroscopy
7 Patologi Klinik
Sederhana
Sedang
Canggih
Khusus
8 Patologi Anatomi
9 Rehab. Medik
10 Apotik
11 Psikologi
12 Konsultasi Gizi
14 General Check Up
15 Diagnostik
EKG

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 135


EEG
USG
EMG
Endoscopy
Tread meal
………..
………….

TOTAL PROYEKSI

ANALISA TITIK IMPAS

Dihitung berdasarkan estimasi pembiayaan dan pendapatan tahun 2009, belum termasuk biaya
kewajiban pokok dan bunga sebesar Rp 11.604.399.996,- dan kewajiban ke pemilik sebesar Rp
6.000.000.000,-

 Untuk menggambarkan pada pendapatan berapa rupiah terjadi titik impas


 Biaya Tetap (Fixed cost) rumah sakit pada tahun tersebut Rp …………………..
 Biaya Variable (Variable cost) Rp
 Estimasi Permintaan / Estimasi Pendapatan (Total Revenue) Rp
 Total Biaya = Fixed Cost + Variable Cost = Rp
 BEP = -------------------------

Grafik Breakeven Point

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 136


Profit Area
TC

A
FC

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 137


RENCANA APLIKASI
(IMPLEMENTATION PLAN)

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 138


IMPLEMENTATION PLAN
(RENCANA APLIKASI)
Asset Utilization

A. PROGRAMMING

No SASARAN PROGRAM TAHUN

B. TARGET STRATEGY MAP

Perspectives Growth Productivity

ROI

Gross
RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH Income Target
KUTOWINANGUN 2020-2023 139
New Market
New Concept Rp …………………
Contributions
Financial

BasicDefferentiatons
Requirements

Customer
Value
Proposition

Operational
Increase Customer
Excellence
Value

Internal
Business
Process

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 140


Competencies

Learning
and Growth

C. PENANGGUNG JAWAB DAN PEMBIAYAAN

No SASARAN PROGRAM BIAYA PENANGGUNG


(Rp) JAWAB

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 141


D. Program, Kebijakan dan Prosedur

No PROGRAM KEBIJAKAN PROSEDUR

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 142


RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 143
C. PROGRAMING
1. Program dari sasaran poin 1.1 : Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang sesuai
dengan standarisai pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan pasien.
Program :
 Penerapan standar pelayanan minimum
 Penerapan SPO di semua lini
 Melengkapi fasilitas rumah sakit.
Program dari sasaran 1.2 : Terlaksananya pelayanan promotif, kuratif, preventif dan
rehabiltatif.
Program :
 Kampanye ke masyarakat tentang program Perilaku Hidup Bersih Sehat ( PHBS )
 Terselenggaranya pelayanan kesehatan terpadu berlandaskan Hospital Without
Wall.
2. Program dari sasaran poin 2.1 : terselenggalaranya sumber daya insani organisasi, ilmu
pengetahuan, teknologi dan lingkungan yang sinergis.
Program :
 Membangun kerjasama tim ( komitmen building and team building ) dengan out
bond.
Sasaran poin 2.2 : Terselenggaranya pelayanan islami yang berkualitas, santun sesuai
waktu dan tepat biaya.
Program :
 Bimbingan dan pelatihan Customer Service.
 Penerapan Service Exellence.
3. Program dari sasaran : Terselenggaranya jaringan kerja sama dengan pihak lain sesuai
dengan prinsip saling menguntungkan dan bermanfaat bagi masyarakat pengguna.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 144


Program :
 Menjalin kerja sama dengan pihak lain dalam hal pelayanan kesehatan.
 Menjalin kerjasama pengolahan limbah infeksius.
 Menjalin kerjasama pemeriksaan hasil patologi klinik
 Menjalin kerjasama dalam hal penyediaan obat dan alat kesehatan.
 Menjalin kerjasama dalam hal percetakan.
4. Program dari sasaran : Terselenggaranya pendidikan dan pelatihan di seluruh unit
pelayanan untuk meningkatkan tenaga yang kompeten sehingga tidak terjadi error
complain pasien, tidak terjadinya KTD dan tidak ada kematian di meja operasi.
Program :
 Penyusunan SPO
 Penerapan SPO disemua lini
5. Program dari sasaran : Terselenggaranya proses bisnis yang terencana, terarah dan terus
meningkat.
Program :
 Penerapan Business Plan
 Penerapan accountability system
 Penerapan remunation system
 Penerapan inventory system
 Penerapan IT system
Program dari sasaran : Terwujudnya kerja sama dengan instansi pendidikan dalam
bidang kesehatan maupun non kesehatan.
Program :
 Membuat kesepakatan kerja sama dalam hal pendidikan.

TABEL -1
Sasaran, Kebijakan dan Program 5 tahun
N SASARAN STRATEGI / PROGRAM TAHUN
2015 2016 2017 2018 2019
O KEBIJAKAN
1. Tersedianya SDM Peningkatan kompetensi X X X X X
yang memiliki SDM

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 145


kompetensi standar
1 Terselenggaranya 1. Evaluasi berkala 1. Penerapan standar X X X X X
pelayanan penerapan SPM pelayanan minimum
kesehatan yang 2. Meningkatkan sarana di semua lini. X X
sesuai dengan prasarana dan 2. Melengkapi fasilitas
standarisai peralatan medis atau rumah sakit.
pelayanan yang non medis.
sesuai dengan
kebutuhan pasien.

Terlaksananya Peningkatan peran 1. Kampanye ke


pelayanan PKRS ( Promosi masyarakat tentang
promotif, kuratif, Kesehatan Rumah program Perilaku
preventif dan Sakit ) Hidup Bersih Sehat
rehabiltatif. ( PHBS )
2. Pelayanan kesehatan
terpadu berlandaskan
Hospital Without
Wall

Terselenggalarany Melakukan kegiatan Membangun kerjasama


a sumber daya untuk meningkatkan tim ( komitmen building
insani organisasi, komitmen dan kerja sama and team building )
ilmu pengetahuan, tim dalam bentuk dengan out bond dan
teknologi dan outbond dan wisata wisata karyawan.
lingkungan yang karyawan
sinergis.

Terselenggaranya Mengadakan Penerapan Service


pelayanan islami pelatihan service Exellence.
yang berkualitas, exellence.
santun sesuai
waktu dan tepat
biaya.

Terselenggaranya 1. Kerja sama dengan


jaringan kerja sama pihak lain dalam hal
dengan rumah sakit pelayanan
lain sesuai dengan kesehatan.

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 146


prinsip saling 2. kerjasama
menguntungkan pengolahan limbah
dan bermanfaat infeksius.
bagi masyarakat 3. kerjasama
pengguna pemeriksaan hasil
patologi klinik
4. kerjasama dalam
hal penyediaan obat
dan alat kesehatan.
5. kerjasama dalam
hal percetakan.
Terselenggaranya 1. 2. Pembuatan SPO
pendidikan dan 3. Penerapan SPO di
pelatihan di semua lini
seluruh unit
pelayanan untuk
meningkatkan
tenaga yang
kompeten sehingga
tidak terjadi error
complain pasien,
tidak terjadinya
KTD dan tidak ada
kematian di meja
operasi.

Terselenggaranya 1. 2. Penerapan Business


proses bisnis yang Plan
terencana, terarah 3. Penerapan
dan terus accountability
meningkat. system
4. Penerapan
remunation system
5. Penerapan
inventory system
6. Penerapan IT
system

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 147


Terwujudnya kerja Membuat kesepakatan
sama dengan kerja sama dalam hal
instansi pendidikan pendidikan.
dalam bidang
kesehatan maupun
non kesehatan.

D. PROGRAM, KEGIATAN, INDIKATOR, TARGET/STANDAR


Perspektif The Balanced Scorecard

1. Program Pengembangan Kompetensi SDM Aparatur


No Kegiatan Indikator Standar/Target
1) Pelatihan Manajemen RS
a. Leadership Entrepreneur-ship  Direksi, ketua Komite Tahun 2016
Medik, Ketua SPI Kepala
Bidang, Kepala Bagian
dan Instalasi memiliki
sertifikat leadership Tahun 2015
 Seluruh karyawan terlatih
customer service
b. Customer Service 80%
 Kepuasan pelanggan erata
rumah sakit
c. Remuneration system Tahun 2016
 Diterapkannya system
remunerasi di RS Tahun 2014
2) Pelatihan Teknis medis  Dokter IGD ICU ICCU, Tahun 2015
a. ATLS, PPGD NICU PICU bersertifikat
ATLS PPGD
 Tidak terjadinya kematian 95%
pasien <8 jam di IGD

b. Clinical Pathway  Penerapan clinical 100%


pathway di RS

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 148


c. Patient Safety  Tidak terjadinya KTD 95%
3) Pelatihan Tenaga Keperawatan
dan Setara
a. MPKP  Penerapan MPKP di ruang Tahun 2016
perawatan

b. Standar Operasional  Penerapan SOP 100%


Procedure
 100% IGD, ICU ICCU Tahun 2016
c. PPGD. BTLS
4) Pelatihan Tenaga Administrasi
a. Pengadaan barang dan jasa  Tenaga bersertifikat 15 orang
b. IT System  Seorang Operator IT pada 100%
setiap unit pelayanan

RENSTRA RS PKU MUHAMMADIYAH KUTOWINANGUN 2020-2023 149