Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)

Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI

E-ISSN : 2774-3217

MODEL KOMUNIKASI BIDAN BERHUBUNGAN DENGAN

PERILAKU IBU HAMIL DALAM MENCEGAH
KEMATIAN IBU
Yusriani1,*
1Program Studi Kesehatan Masyarakat, Universitas Muslim Indonesia, Indonesia

*Email: yusriani.yusriani@umi.ac.id

ABSTRAK

Angka Kematian Ibu (AKI) di Indonesia masih dalam kategori tinggi karena belum
mencapai target Sustainable Development Goals (SDG’S) yaitu 70 per 100.000 kelahiran
hidup. Tahun 2018 jumlah kasus kematian ibu di kabupaten Kolaka sebanyak 7 kasus
dan di Puskesmas Kolakaasi berjumlah satu orang. Mengingat terjadinya kematian pada
ibu hamil maka peningkatan komunikasi antara bidan dengan ibu hamil harus lebih
efektif. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan model komunikasi bidan
dengan perilaku ibu hamil dalam mencegah kematian ibu di Puskesmas Kolakaasi.
Desain penelitian yang digunakan yaitu cross sectional. Lokasi penelitian bertempat
diwilayah kerja Puskesmas Kolakaasi Kec. Latambaga Kabupaten Kolaka. Populasi
adalah rata-rata kunjungan ibu hamil perbulan yaitu 120 orang. Sampel berjumlah 93
orang yang ditentukan dengan menggunakan rumus besar sampel Slovin. Pengambilan
sampel menggunakan probability sampling dengan teknik simple random sampling. Cara
pengumpulan data dengan kuesioner dimana peneliti bertemu dengan responden dan
respondenlah yang mengisi daftar pertanyaan tersebut. Variabel independent yaitu
model komunikasi bidan dan variabel dependent adalah pengetahuan, sikap dan
tindakan ibu hamil dalam mencegah kematian ibu. Pengukuran variabel menggunakan
skala guttman dan skala likert untuk menentukan kategori variabel termasuk cukup
atau kurang. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat dengan uji Chi-
Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara model komunikasi
bidan dengan pengetahuan ibu hamil dengan nilai p-value = 0,003. Tidak ada hubungan
antara model komunikasi bidan dengan sikap ibu hamil dengan nilai p-value = 0,129.
Tidak ada hubungan antara model komunikasi bidan dengan tindakan ibu hamil dengan
nilai p-value = 0,115. Inovasi model komunikasi dalam merubah perilaku ibu mengenai
konsep pentingnya menjaga kesehatan ibu hamil dalam mencegah kematian ibu perlu
ditingkatkan lagi sehingga komunikasi antara bidan dan ibu hamil dapat berjalan efektif.
Komunikasi bidan berhubungan dengan pengatahuan ibu hamil dalam mencegah
kematian ibu. Diharapkan bidan dapat menerapkan model komunikasi yang inovatif
dalam memberikan informasi menggunakan media informasi dan menerapakan
keterampilan komunikasi yang lebih efektif.

Kata kunci : model komunikasi; pengetahuan; sikap; tindakan

1. PENDAHULUAN berkembang yaitu lebih dari setengah

World Health Organization (WHO) kematian terjadi di afrika sub-sahara dan
menyatakan bahwa secara keseluruhan hampir di sepertiga terjadi di Asia
Angka Kematian Ibu (AKI) sebanyak Selatan. Ini masih dalam kategori tinggi
303.000/100.000 kelahiran hidup. Hampir karena belum mencapai target
semua kematian ibu terjadi di Negara sustainable development goals (SDG’S)

Forum Ilmiah Tahunan VI

Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia, 25-26 Nopember 2020
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217
yaitu 70 per 100.000 kelahiran hidup.
Angka Kematian Ibu (AKI) merupakan
salah satu indikator yang peka dalam
menggambarkan kesejahteraan
masyarakat di Indonesia. Pada tahun
2012 Survei Demografi dan Kesehatan
Indonesia (SDKI) menunjukkan
peningkatan AKI yang signifikan yaitu
menjadi 359 kematian ibu per 100.000
kelahiran hidup. AKI menunjukkan
penurunan menjadi 305 kematian ibu per
100.000 kelahiran hidup [1,2,3].
Jumlah kasus kematian ibu di
kabupaten kolaka tahun 2018 sebanyak 7
kasus. Berdasarkan data yang diperoleh
di Puskesmas Kolakaasi pada tahun 2018
terjadi kasus Kematian Ibu berjumlah
satu orang. Mengingat terjadinya
kematian pada ibu hamil maka
peningkatan komunikasi antara petugas
kesehatan dengan ibu hamil harus lebih
efektif [4,5,6].
Studi yang dilakukan di bangsal
bersalin menunjukkan bahwa komunikasi
yang tepat dapat menjadi faktor penentu
utama kepuasan ibu dengan asuhan yang
diberikan [4]. Hubungan yang efektif
antara bidan dan ibu dapat
meningkatkan kepuasan, menurunkan
tekanan darah, kecemasan, dan nyeri,
meningkatkan rasa aman, saling percaya,
dan interaksi, membuat keputusan yang
tepat, mengurangi ketakutan akan
kelahiran melalui vagina, meningkatkan
rasa yakin, lebih baik pengendalian
proses persalinan, dan yang lebih
penting, peningkatan kesehatan [5].
Namun, selama beberapa dekade
terakhir, laporan menunjukkan bahwa
komunikasi di bidang perawatan
kesehatan rusak [6]. Miskomunikasi
adalah salah satu penyebab paling umum
dari komplikasi pada pasien. Komplikasi
dalam praktik medis, bersama dengan
keterbatasan kinerja yang melekat
menekankan pentingnya alat
komunikatif standar untuk personel
klinis [6].
Hasil studi yang dilakukan untuk
mengevaluasi kinerja penyedia layanan
kesehatan selama persalinan
menunjukkan bahwa komplikasi pasien
2
berkaitan dengan faktor seperti sumber
daya manusia, serta faktor komunikatif
dan kepemimpinan. Oleh karena itu,
komitmen organisasi, kepemimpinan
eksekutif, lingkungan yang aman, dan
kualitas komunikasi yang tinggi selama
pengiriman sangat penting [7,8]. Asuhan
kebidanan yang ideal sangat penting
untuk memperoleh keterampilan
komunikatif, praktik persiapan, dan
pengembangan profesional. Komunikasi
yang optimal memfasilitasi interaksi
antara bidan dan pasien [9]. Wanita yang
melahirkan terutama mengharapkan
bidan untuk berkomunikasi, menjawab
pertanyaan mereka, dan memiliki
kepercayaan diri untuk meyakinkan
pasien [10].
Sebuah studi yang dilakukan oleh
Taghizade et al. menunjukkan bahwa
tingkat perilaku komunikatif verbal dan
nonverbal yang digunakan bidan masing-
masing adalah 68% dan 54% yang
menunjukkan tingkat yang kurang baik.
Di sisi lain, tingkat kepuasan pasien
terhadap perilaku komunikasi verbal dan
nonverbal bidan masing-masing adalah
50% dan 48,4%, yang menunjukkan
korelasi tidak langsung dengan tingkat
keterampilan komunikatif bidan [18].
Hasil yang diperoleh Park et al.
mencerminkan bahwa kelelahan pada
tenaga medis dapat mempengaruhi
kualitas dan kuantitas komunikasi.15
Selain itu, dalam studi yang dilakukan
oleh Vafayi bahwa kesulitan kerja dan
kurangnya insentif merupakan hambatan
penting lainnya yang dilaporkan oleh
sebagian besar bidan. Akibatnya,
sebagian besar hambatan komunikatif
antara bidan dan ibu melahirkan dapat
diatasi melalui peningkatan keterampilan
komunikatif dan modifikasi sikap bidan
terhadap pasien mereka [14]. Meskipun
fokus utama dalam pengobatan penyakit
adalah pada perkembangan dalam
kedokteran dan inovasi perawatan kritis,
peningkatan keterampilan non-teknologi
sebagian besar diabaikan. Keterampilan
komunikasi yang tepat membantu
pemulihan penyakit, kembali ke keadaan
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217

psikologis normal, dan meningkatkan Slovin. Pengambilan sampel

kepuasan keluarga.
Oleh karena itu, komunikasi adalah
salah satu keterampilan paling mendasar
yang tidak boleh diabaikan. Keterampilan
komunikatif yang tepat dapat dianggap
sebagai salah satu tindakan pencegahan
terbaik terhadap kematian ibu [18].
Mengingat pentingnya komunikasi, kami
bermaksud melakukan penelitian ini
untuk mengetahui hubungan model
komunikasi bidan dengan perilaku ibu
hamil dalam mencegah kematian ibu di
Puskesmas Kolakaasi.
menggunakan probability sampling
dengan teknik simple random sampling.
Variabel independent yaitu model
komunikasi bidan dan variabel dependent
adalah pengetahuan, sikap dan tindakan
ibu hamil dalam mencegah kematian ibu.
Pengukuran variabel menggunakan skala
guttman dan skala likert untuk
menentukan kategori variabel termasuk
cukup atau kurang. Analisis data yang
dilakukan adalah univariat dan bivariat
dengan uji chi-square, penyajian data
disajikan dalam bentuk Tabel dan narasi.

2. METODE PENELITIAN 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

Jenis penelitian yang digunakan
Berdasarkan Tabel 1 diperoleh ibu
adalah penelitian kuantitatif. Desain
hamil yang berumur <21 tahun sebanyak
penelitian yang digunakan yaitu cross
6 responden (6,5%), 21 – 35 tahun
sectional yang bertujuan untuk
sebanyak 67 responden (72.0%), dan >35
mengetahui hubungan model komunikasi
tahun sebanyak 20 responden (21.5%).
bidan dengan perilaku ibu hamil dalam
Pada Tabel 2, terlihat bahwa hasil uji Chi
mecegah kematian ibu. Penelitian ini
Square diperoleh nilai p= 0,003 <0,05
dilaksanakan di Puskesmas Kolakaasi
yang mengartikan ada hubungan antara
Kec. Latambaga Kabupaten Kolaka
model komunikasi bidan dengan
dilakukan pada tanggal 29 Juni-13 Juli
pengetahuan ibu hamil. Pada Tabel 3
tahun 2020 dengan populasi rata-rata
terlihat bahwa hasil uji Chi Square
kunjungan ibu hamil perbulan di
diperoleh nilai p= 0,129 <0,05 yang
Puskesmas Kolakaasi Kec. Latambaga
mengartikan tidak ada hubungan antara
Kabupaten Kolaka yaitu 120 orang.
model komunikasi bidan dengan sikap ibu
Sampel dalam penelitian ini adalah ibu
hamil. Pada Tabel 4 terlihat bahwa hasil
hamil yang bertempat diwilayah kerja
uji Chi Square diperoleh nilai p= 0,115
Puskesmas Kolakaasi Kec. Latambaga
yang mengartikan tidak ada hubungan
Kabupaten Kolaka berjumlah 93 ibu
antara model komunikasi bidan dengan
hamil yang ditentukan dengan
tindakan ibu hamil.
menggunakan rumus besar sampel

Tabel 1. Distribusi Karakteristik Responden

Profil n %
Kelompok Umur
<21 tahun 6 6,5
21 – 35 tahun 67 72,0
>35 tahun 20 21.5
Pendidikan
Tidak pernah sekolah 3 3.2
SD 14 15.1
SMP 25 26.9
SMA 39 41.9
D3 9 9.7
S1 3 3.2
Pekerjaan

3
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217

PNS 15 16.1
Pedagang / Wiraswasta 18 19.4
Petani 8 8.6
Ibu Rumah Tangga 41 44.1
Lainnya 11 11.8
Kehamilan
1 22 23.6
2–3 46 49.5
>3 28 27,3
Jarak Kehamilan
<2 23 24.7
≥2 70 75.2

Tabel 2. Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Model Komunikasi Bidan dengan

Pengetahuan Ibu hamil

Model Pengetahuan
Total P Value
Komunikasi Kurang Cukup
n % n % n %
Kurang 8 22.9 27 77.1 35 37.1
0,003
Baik 2 3,4 56 96.6 58 62.3
Total 10 26.3 83 173,7 93 100,0

Tabel 3. Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Model Komunikasi Bidan dengan

Sikap Ibu hamil

Sikap
Model Total P Value
Negatif Positif
Komunikasi
n % n % n %
Kurang 4 11.4 4 11.4 35 37.6
0,129
Baik 2 3,4 2 3,4 58 62.4
Total 6 14,8 6 14,8 93 100,0

Tabel 4. Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Model Komunikasi Bidan dengan

Tindakan Ibu Hamil

Tindakan
Model Tindakan P Value
Kurang Baik
Komunikasi
n % n % n %
Kurang 3 8,6 32 91,4 35 37.6
0,115
Baik 1 1.7 57 98,3 58 62.4
Total 4 10,3 87 189,7 93 100,0

Pembahasan kematian ibu. Upaya yang dilakukan

Pengetahuan untuk meningkatkan pengetahuan ibu
Peningkatan pengetahuan hamil yang dilakukan bidan adalah
kesehatan akan menentukan ibu hamil antara lain dengan penyebarluasan
untuk berperilaku baik dalam informasi kesehatan salah satunya
memelihara kesehatan dan mencegah mencegah kematian ibu. Oleh karena itu

4
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217
pengetahuan ibu hamil dapat bertambah
dengan cara menerima informasi dari
bidan. Pengetahuan yang kurang tentang
upaya pencegahan kematian ibu dapat
menimbulkan sikap dan tindakan yang
kurang dalam pelaksanaan yang
berdampak pada ketidak optimalan
dalam mencegah terjadinya kematian ibu
selama kehamilan . Dari Hasil observasi
beberapa jawaban pertanyaan ibu hamil
tentang pengetahuan cukup masih
didapati kurang sebanyak 35 (37.6%)
responden karena pengetahuan tentang
pengertian kematian ibu didapati
sebanyak 60 (64.5%), pengetahuan
tentang penyebab kematian ibu didapati
sebanyak 58 (62.4%) ibu mengkonsumsi
gizi seimbang setiap hari didapati
sebanyak 71 (76.3%). berdasarkan Hasil
observasi yang dilakukan bidan sangat
penting dalam meningkatkan
pengetahuan ibu hamil khususnya
masalah mencegah kematian ibu,
bertambah dengan cara menerima
informasi dari bidan.
Dalam penelitian ini yang
mengartikan bahwa ada hubungan
antara model komunikasi dengan
pengetahuan ibu hamil, hal ini dapat
dilihat dari kurangnya pengetahuan ibu
hamil tentang pengertian kematian ibu
serta cara mencegah kematian ibu, maka
dari itu dengan penelitian ini diharapkan
bidan lebih meningkatkan komunikasi
kepada ibu hamil dengan pemberian
informasi menggunakan media informasi
untuk menambah pengetahuan ibu hamil
tentang bagaimana agar tetap menjaga
kesehatan ibu hamil khususnya masalah
mencegah kematian ibu, bukan hanya
pemberian informasi secara langsung
yang diberikan tetapi informasi bisa
didapatkan dari media yang diberikan
serta perlunya bidan berkomunikasi
dengan baik pada ibu hamil, cara bidan
berkomunikasi dengan ibu menentukan
informasi apa dan berapa banyak
pengetahuan yang didapat ibu hamil dari
bidan tersebut. Hal ini sejalan dengan
penelitian yang dilakukan Dinda
Permatasari dengan nilai p (value) =
0,048 dimana hasil penelitiannya
menunujukkan bahwa ada hubungan
yang signifikan antara komunikasi
dengan pengetahuan.11Hal ini
memperkuat dengan teori Green bahwa
pengetahuan merupakan faktor yang
mempermudah terjadinya suatu perilaku
[11,12,13].
Tiga faktor yang mempengaruhi
perubahan perilaku individu maupun
kelompok yaitu faktor predisposisi, faktor
pendukung dan faktor pendorong seperti
sikap petugas kesehatan. Faktor
pendukung (enabling factors) yang
terwujud dalam lingkungan fisik, tersedia
atau tidak tersedianya fasilitas-fasilitas
atau sarana-sarana kesehatan, misalnya
puskesmas, obat-obatan, alat-alat
kontrasepsi dan jamban. Faktor-faktor
pendorong (reinforcing factors) yang
terwujud dalam sikap dan perilaku
petugas kesehatan atau petugas lain,
yang merupakan kelompok referensi dari
perilaku masyarakat [15]. Teori
Ebbinghaus dan Boreas menjelaskan
bahwa kekuatan mengingat manusia itu
makin lama makin berkurang yang pada
akhirnya manusia akan mengalami
kelupaan [14,15,16].
Sikap
Sikap positif dilihati dari
kemampuan penerimaan, responsive,
nilai diri, organisasi dan karakterisasi.
Sikap disini kita bisa melihat dimana
seorang ibu hamil memberikan respon
atau tanggapan terkait masalah tersebut
Ibu hamil sebaiknya mengkonsumsi
tablet fe untuk mencegah kematian ibu,
kemudian Rajin olahraga, makan
makanan bergizi mencegah kematian ibu
serta pertanyaan lainnya meski didapati
beberapa pertanyaan yang membuat
sikap ibu hamil menjadi positif. Dari hasil
observasi beberapa pernyataan ibu hamil
terkait sikap positif yang masih kurang
didapati sebanyak 31 (33.3%) Responden
seperti salah satunya adalah
Mengkonsumsi tablet Fe dapat membuat
janin besar sehingga sulit untuk
melahirkan. Komunikasi bidan
diharapkan mampu memberikan
pengaruh terhadap ibu hamil dalam
5
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217
menangani masalah terkait pencegahan
kematian ibu. Sikap positif ibu hamil
dipengaruhi oleh peran bidan yang
mampu memberikan informasi dengan
menggunakan media informasi sehingga
ibu hamil dengan mudah menerima
informasi tersebut khususnya mengenai
mencegah kematian ibu agar tetap
menjaga kesehatannya , dan sikap negatif
menjadadi salah satu dasar yang dimana
peran seorang bidan harus lebih
ditingkatkan agar lebih baik dalam
komunikasi dan memberikan informasi
menggunakan media informasi. Dengan
demikian hasilnya adalah tidak
bermakna, yang berarti tidak ada
hubungan antara model komunikasi
dengan sikap ibu hamil di Puskesmas
Kolakaasi. Hasil penilitian ini tidak
sejalan dengan hasil penelitian yang di
lakukan oleh Agatha Maria tahun 2015
diperoleh nilai p value = 0.000 ,berarti p <
α (0.05), maka Ho ditolak artinya
terdapat hubungan yang bermakna
antara komunikasi bidan dengan tingkat
kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan
ANC. Nilai korelasi Spearman (r) = 0.879
menunjukkan bahwa arah korelasi positif
dengan kekuatan korelasi yang sangat
kuat Sikap merupakan salah satu faktor
yang perlu diperhatikan bidan dalam
meberikan pelayanan kebidanan
khususnya pelayanan ANC. Teori ini
memperkuat oleh Sikap adalah reaksi
atau respon yang masih tertutup dari
seseorang terhadap stimulasi atau objek
[13, 14].
Titik tolak dari komunikasi
interpersonal adalah saling memberikan
pengertian antara tenaga kesehatan dan
ibu hamil melalui hubungan tenaga
kesehatan dan ibu hamil akan memberi
dampak terhadap peningkatan
kesehatan, pencegahan dan
penyembuhan penyakit, serta pemulihan
kesehatan. Pengertian efektif dalam
komunikasi interpersonal adalah
adanya perubahan sikap (attitude
change) dan perubahan tindakan ibu
hamil untuk mencegah kematian ibu.
Agar proses pelayanan kesehatan
berlangsung efektif, tenaga kesehatan
6
harus terampil berkomunikasi
interpersonal terapeutik dengan ibu
hamil. Pelayanan kesehatan tidak hanya
berorientasi teknik pengobatan, tetapi
juga terampil dalam berkomunikasi.
Pelayanan yang berorientasi pada
komunikasi sangat membantu ibu hamil
dalam mengatasi masalah kesehatan
yang dihadapi dan dapat menumbuhkan
rasa percaya diri dan harapan untuk
melakukan tindakan sesuai dengan
kehidupannya. Namun ketika melakukan
komunikasi, petugas tampaknya kurang
memahami kondisi ibu hamil, sehingga
tujuan akhir komunikasi tidak tercapai.
Konseling yang diberikan petugas
tampaknya tidak memberikan dampak
positif untuk ibu hamil.
Interaksi, kultur/budaya dan
kerangka berfikir adalah tiga hal yang
menjadi hambatan dalam berkomunikasi.
Diantara ketiganya, interaksi merupakan
kunci dari semua kehidupan sosial. Oleh
karena tanpa interaksi tidak akan
mungkin ada kehidupan bersama. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa
hambatan interaksi merupakan
rintangan yang dominan terjadi ketika
melakukan komunikasi. Interaksi yang
dimaksud disini adalah interaksi antara
individu dengan individu, interaksi
antara individu dengan kelompok dan
interaksi antara kelompok dengan
kelompok. Hasil interaksi yang negatif
akan mengarah pada suatu pertentangan
yang berakibat buruk [18].
Hasil penelitian ini juga
menemukan bahwa perlunya petugas
kesehatan dibekali dengan pelatihan
sebelum ditugaskan ke daerah agar
memudahkan petugas dalam memahami
ibu hamil. Hal ini sangat penting
dilakukan karena pada dasarnya hasil
akhir dari suatu komunikasi adalah
perubahan sikap dari ibu hamil, namun
apabila rintangan negatif sudah muncul
maka dapat dipastikan akan mengarah
pada suatu pertentangan.
Tindakan
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa dari 93 responden yang diteliti,
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217

yang memiliki model komunikasi dengan kondisi kesehatan mereka.

interpersonal petugas kesehatan kurang Menurunnya partisipasi ibu hamil
dengan tindakan kurang sebanyak 32 disebabkan sikap dan pelayanan petugas
(34.4%) dan model komunikasi kesehatan yang bertugas di puskesmas
interpersonal petugas kesehatan baik terutama dalam hal komunikasi. Sikap
dengan tindakan kurang sebanyak 1 tidak ramah dan kaku, kurang senyum,
(1.7%) sedangkan yang memiliki model cerewet adalah sebagian gambaran yang
komunikasi interpersonal petugas diberikan masyarakat di tempat
kesehatan kurang dengan tindakan baik pelayanan [12]. Sedangkan menurunnya
sebanyak 3 (3,2%) dan model komunikasi kunjungan ibu hamil disebabkan karena
bidan baik dengan tindakan baik tidak adanya komunikasi yang
sebanyak 57 (61.3%). efektif antara petugas kesehatan dengan
Tindakan adalah gerakan atau ibu hamil [19].
perbuatan dari tubuh setelah mendapat Hasil penelitian menunjukkan
rangsangan ataupun adaptasi dari dalam bahwa ketika berkomunikasi dengan
maupun luar tubuh suatu lingkungan. petugas kesehatan ibu hamil merasa
Tindakan seseorang terhadap stimulus diintervensi dan tidak diberi
tertentu akan banyak ditentukan oleh kesempatan untuk mengungkapkan apa
bagaimana kepercayaan dan perasaannya yang telah mereka lakukan sehubungan
terhadap stimulus tersebut [7,8,9,10]. dengan kesehatan mereka. Ibu hamil
Beradasarkan pernyataan merasa apa yang disampaikan oleh
jawaban ibu hamil terhadap tindakan petugas kesehatan sudah pernah
masih ada yg kurang baik salah satunya dilaksanakan oleh ibu hamil tapi tidak
adalah ibu mengkonsumsi gizi seimbang menampakkan hasil yang baik bagi
setiap hari. Komunikasi efektif yang kesehatannya, sementara ibu hamil
diberikan bidan diharapkan mampu mengharapkan petugas rnemberi jalan
merubah pandangan ibu hamil terkait keluar dari permasalahan yang
masalah pencegahan kematian ibu. Teori dihadapinya. Ibu hamil lain memberi
Ebbinghaus dan Boreas menjelaskan pendapat bahwa komunikasi dengan
bahwa kekuatan mengingat manusia itu petugas memberikan hasil yang positif
makin lama makin berkurang yang pada untuk kesehatan anaknya, walaupun
akhirnya manusia akan mengalami saat memberikan informasi tersebut
kelupaan [11]. petugas kesehatan tetap dengan bahasa
Gaya komunikasi petugas yang tidak bersahabat, tapi ibu hamil
kesehatan terkadang menggunakan gaya merasa bahwa yang disampaikan
komunikasi satu arah. Petugas kesehatan petugas adalah hal yang penting untuk
dominan menguasai komunikasi yang kesehatan.
berlangsung antara ibu hamil dan Kontak mata, ekspresi wajah dan
petugas. Petugas tidak memberi postur tubuh adalah tiga hal yang harus
kesempatan ibu hamil ikut berperan dipertimbangkan untuk melakukan
dalam mengatasi dan menemukan solusi komunikasi yang efektif. Perasaan
untuk mengatasi masalah kesehatan senang ketika melakukan komunikasi
yang dialami. Nasehat dan pendapat akan tercermin dari wajah, karena wajah
petugas merupakan jalan keluar yang merupakan cermin kepribadian
harus dipatuhi oleh ibu hamil. individual [15]. Ekspresi wajah
Hal ini sesuai dengan penelitian mengungkapkan pikiran yang sedang
sebelumnya bahwa dalam memberikan melintas pada diri seseorang. Semua
konseling di posyandu, petugas emosi dan berbagai macam tingkah
kesehatan dominan menguasai manusia diekspresikan dalam emosi
pembicaraan dan tidak memberikan yang berbeda yang tergambar di wajah.
kesempatan ibu hamil untuk Jadi saat melakukan komunikasi
memberikan pendapat sehubungan tunjukkan ekspresi bahwa komunikator

7
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217

tertarik dengan bahan pembicaraan klien Komitmen Kader dalam Program

[16,17]. Perencanaan Persalinan dan
Hasil penelitian menunjukkan Pencegahan Komplikasi. J Kesehat
bahwa harapan ibu hamil terhadap Poltekkes Pangkalpinang.
komunikasi petugas kesehatan yaitu 2017;5(2):1–8.
saling pengertian yaitu petugas [2] Kemenkes RI. 2014. Pusat Data
memahami kondisi masyarakat, sikap dan Informasi. Jakarta.
terbuka dan saling menghargai untuk Kementerian Kesehatan Republik
mengembangkan kualitas hubungan Indonesia
interpersonal. Salah satu bentuk langkah [3] Jayanti KD. Indeks Prediktif
yang bijaksana dalam meningkatkan Risiko Kemation Ibu Di Kota
kualitas pelayanan. Surabaya. Univeritas Airlangga;
2016.
4. KESIMPULAN [4] Dinas Kesehatan Kabupaten
Kolaka. Profi Kesehatan Kota
Ada hubungan antara model
Kabupaten Kolaka. 2018.
komunikasi bidan dengan pengetahuan
[5] Chasanah Su. Peran Petugas
ibu hamil (p=0,003). Tidak ada hubungan
Kesehatan Masyarakat Dalam
model komunikasi bidan dengan sikap ibu
Upaya Penurunan Angka
hamil (p=0,129). Tidak ada hubungan
Kematian Ibu Pasca Mdgs 2015. J
model komunikasi bidan dengan tindakan
Kesehat Masy Andalas.
ibu hamil di Puskesmas Kolakaasi tahun
2015;9(2):7.
2020 dengan nilai p= 0,115 yang berarti
[6] Sofiah S, Hapsari S, Sumardiyono
lebih besar dari nilai = 0,05. Diharapkan
S. Pencegahan Kematian Ibu dan
bidan dapat mengembangkan komunikasi
Anak melalui Pendekatan Strategi
dalam memberikan informasi
Komunikasi pada Program EMAS
menggunakan media informasi dan
(Expanding Maternal and
menerapakan keterampilan komunikasi
Neonatal Survival). J Ilmu Komun.
yang lebih efektif, dan mempertahankan
2016;14(3):165–74.
perilaku ibu hamil yang sudah baik
[7] Haryadi Wijaya. Efektivitas
dalam mencegah kematian ibu.
Komunikasi Interpersonal
Terhadap Pelayanan Kesehatan Di
UCAPAN TERIMA KASIH
RSUD Syekh Yusuf Kabupaten
Kami mengucapkan terima kasih
Gowa (Studi Kasus Hubungan
kepada seluruh responden penelitian di
Komunikasi Interpersonal Antara
Puskesmas Kolakaasi Kec. Latambaga
Perawat dan Pasien). UIN
Kabupaten Kolaka, khususnya
Alauddin Makassar; 2014.
Pemerintah Daerah Kolaka dalam
[8] Joko F. Komunikasi Dokter Dan
mendukung penelitian ini. Penulis
Pasien Di Poly Anak Rumah Sakit
menyatakan tidak ada potensi konflik
Universitas Muhammadiyah
kepentingan sehubungan dengan
Malang. Univeristas
penelitian, kepenulisan, dan/ atau
Muhammadiyah Malang; 2019.
publikasi artikel ini. Penulis
[9] Notoadmodjo. (2005) Promosi
mengucapkan terima kasih yang sebesar-
Kesehatan, Teori dan aplikasi,
besarnya kepada Universitas Muslim
Jakarta, Rineka cipta.
Indonesia atas dukungan administratif
[10] Permatasari D. Faktor - Faktor
dalam penelitian ini.
Yang Berhubungan Dengan
Komunikasi Terapeutik Bidan
Puskesmas Dalam Memberikan
DAFTAR PUSTAKA
Pelayanan Kesehatan Di
Puskesmas Kota Semarang Tahun
[1] Yuwindi. Peran Tokoh Masyarakat
Sebagai Determinan Utama dari

8
Prosiding Forum Ilmiah Tahunan IAKMI (Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia)
Journal Homepage : http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITIAKMI
E-ISSN : 2774-3217

2016. J Kesehat Masy. Public Health Workers As a

2016;4(2):2356–3346. Facilitator In Preventing of
[11] Green LW, Kreuter MW. Helath Maternal Death In Gowa District.
promotion planning-An 2018;1:86–90.
educational and ecological [16] Yusriani. Implementasi Pelayanan
approach.pdf. 2000. 298 p. Kesehatan di Wilayah Kerja
[12] Maria A. Sikap Dan Komunikasi Puskesmas Bontomate’ne,
Bidan Terhadap Tingkat Kecamatan Turatea, Kabupaten
Kepuasan Ibu Hamil Pada Jeneponto. 2018; (1):78–83.
Pelaksanaan Antenatal Care. J [17] Muthia Sari Mardha ISMP.
vokasi Kesehat. 2015;1(5):136–41. Pengetahuan Dan Sikap Ibu
[13] Prasetyaningsih A, Sudargo T, Dengan Keikutsertaan Dalam
Susilo J. Pengetahuan, sikap dan Kelas Senam Hamil Di Rumah
ketrampilan penjamah makanan Sakit Colombia Asia. Wind Heal.
yang diberi pelatihan keamanan 2020;3(2):168–75.
pangan di Instalasi Gizi RS [18] Kadivzadeh T, Katebi MS, Sepehri
Jantung Harapan Kita. Vol. 2, Shamloo Z, Essmaily H.
Jurnal Gizi Klinik Indonesia. 2005. Assessment of midwives’
p. 68. communication skills at the
[14] Dewi S, Romalita Y, Yusriani Y, maternity wards of teaching
Alwi MK. Perceptions of pregnant hospitals in Mashhad in 2014.
woman on monetary and time Journal of Midwifery and
sacrifice for satisfaction based on Reproductive Health. 2015;
health workers roles in antenatal 3(3):394-400 (Persian).
services to reduce the risk of [19] Attarha M, Keshavarz Z, Bakhtiari
maternal death at Gowa district. M, Jamilian M. The outcome of
Heal Sci J Indones. midwife-mother relationship in
2019;10(2):111–8. delivery room: a qualitative
[15] Yusriani, Muhammad Khidri Alwi, content analysis. Health. 2016;
Yuni Romalita SD. The Role of 8(4):336.