BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan
Kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. ) Kendala yang harus dihadapi oleh pengendara gojek adalah adanya
orderan fiktif, kesulitan dalam mencari lokasi alamat penumpang, adanya
rasa tidak senang dan persaingan yang tidak sehat dari ojek pangkalan
yang sering menimbulkan keributan. Hal ini membuat pengendara gojek
tidak mendapat pelanggan di daerah-daerah tertentu serta dapat memicu
terjadinya keributan antara ojek pangkalan dan pengendara gojek.

2. ) Persaingan yang tidak sehat antara ojek pangkalan dan pengendara gojek
telah memberikan dampak negatif baik bagi pengendara gojek, ojek
pangkalan, maupun masyarakat sekitar. Para pengendara gojek berharap
agar ojek pangkalan dapat bersaing secara sehat dan bersikap profesional,
saling menghormati dan menghargai, dan damai tanpa kerusuhan.

5.2 Saran
Tekhnologi informasi dan komunikasi semakin maju hari demi hari. Salah
satu inovatif dari warga Indonesia adalah adanya aplikasi ojek yaitu gojek. Gojek
dapat dipesan secara online sehingga mempermudah masyarakat yang
membutuhkan ojek. Namun kemudahan ini kadangkala disalahgunakan oleh
beberapa oknum dengan melakukan penipuan, jahil/iseng, dan lain sebagainya
yang merugikan pengendara gojek. Oleh karena itu, sebaiknya kita tidak
melakukan hal-hal tersebut.

Munculnya gojek yang memiliki beberapa kelebihan dibanding ojek

pangkalan dapat mengurangi pelanggan ojek pangkalan. Hal ini memicu
persaingan yang tidak sehat antara pengendara gojek dan ojek pangkalan. Para
ojek pangkalan seharusnya bersikap profesional dan bersaing secara sehat tanpa
kekerasan sehingga tidak merugikan banyak pihak.

1
 Kemajuan tekhnologi seharusnya dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya.
Oleh karena itu, para ojek pangkalan dapat bergabung dengan gojek untuk
mempermudah mendapat pelanggan.