NO TANGGAL ACARA KRITIK/SARAN KETERANGAN

1. 12/12/2018 Evaluasi Jenis Mohon poli gigi lebih teliti dalam memanggil pasien karena
Pelayanan terkadang salah memanggil pasien padahal nomor urutnya
lebih akhir
Untuk refreshing kader tiap tahun
Puskesmas perlu meningkatkan sapa, salam dan ramah
Tingkatkan kebersihan ruang tunggu
Mohon diberikan tempat bermain untuk anak atau tempat
baca bagi anak agar ketika periksa tidak jenuh menunggu
Mohon diberikan koperasi sehat
Mohon pada saat pusling ada surat pemberitahuan untuk dasar
padukuhan dalam menyampaikan kepada masyarakat
Mohon ketika menimbang dan mengukur pada ibu hamil
jangan terburu buru supaya hasilnya akurat
Pada saat memakai baju olah raga mohon perhatikan
kerapian, kebersihan dan wangi
Poli umum mohon kerapian ditingkatkan
Perlu adanya forum komunikasi antar padukuhan tingkat
kecamatan untuk membangun koordinasi khususnya bidang
kesehatan
Perlu selektif dalam memilih kader
Mohon tingkatkan koordinasi dengan kasi pelayanan dan
perlu dikondisikan agar PKK desa berjalan dengan baik
sesuai pokjanya
Agar petugas dalam memberikan pelayanan untuk lebih on
time dan senyum
Agar posyandu lansia dapat dikunjungi setiap 2 bulan sekali
 di dusun Beloran
Pusling mohon ditingkatkan

2. 13/12/2018 Evaluasi jenis Agar pusling setiap bulan dapat berjalan lancar setiap bulan
pelayanan
Mohon bagaimana caranya agar pasien yang berobat tidak
jenuh menunggu ntrian
Agar jadwal pusling lebh rutin dan tetap di hidupkan karena
kasihan lansia bila ke pustu terlalu jauh
Untuk poli gigi agar lebih cepat dalam pelayanan karena
pernah ada anak menahan sakit tetapi belum di tangani
Agar dokter ditambah karena ketika dokernya hanya satu
pelayanan menjadi lama dan pasien makin tambah pusing
Berikan ruangan yang nyaman agar anak ketika periksa
merasa nyaman
Agar ruang tunggu anak dan dewasa di pisahkan
Bagi poli gigi mohon keramahan ditingkatkan karena pernah
ada keluhan di poli gigi petugas kurang ramah terhadap anak
sehingga orang tua sudah tidak mau lagi periksa di puskesmas
Agar pelayanan u ntuk penyakit kronis ditingkatkan
Agar berikan pembinaan kepada karang taruna , kader
posyandu dan posbindu
Agar penyuluhan pola hidup sehat ditingkatkan kepada
masyarakat
Agar lebih diperhatikan kader agar lebih semangat dalam
bekerja
Agar ditingkatkan dalam memberikan pelatihan pada kader
3. 10/12/18 Evaluasi Jenis Agar ditingkatkan sosialisasi PTM
Pelayanan
Agar diberikan sosialisasi pengolahan sampah
Agar di posbindu ada pemeriksaan gigi dan sosialisasi cara
perawatan gigi
Agar ada pembinaan bagi penderita HIV
Agar ada sidak bagi keamanan makanan yang dijajakan di
sekolah
Perlu adanya pemeriksaan USG
Agar edukasi tentang reproduksi kepada remaja ditingkatkan
Bagi perawat bapak di poli umum tolong ketika menensi yang
meyakinkan
Agar pelayanan gigi ditingkatkan keramahannya agar ketika
anak periksa tidak takut
Agar setiap dusun mendapat jatah pusling
Agar ruang laktasi ditingkatkan kenyamanannya
Agar kader diberikan panduan tentang PHBS, gizi, PTM
Agar media pendidikan seperti poster di berikan di setiap
padukuhan
Agar petugas di poli gigi ditambah supaya pelayanan lebih
cepat
Mohon di berikan sosialiasi cara pengisian buku KIA di TK
4. 27/12/18 Evaluasi Jenis Agar klining service dalam membersihkan puskesmas yang
Pelayanan ramah
Agar dokter di poli umum dalam menyampaiakn kepada anak
lebih halus dan sabar agar anak tidak takut
 Bidan desa agar lebih rutin datang ke posyandu
Tingkatkan keramah tamahan kepada pasien
Agar pusling ditingkatkan supaya masyarakat lebih mudah
dalam mendapatkan pelayanan kesehatan
Dalam penentuan PMT agar puskesmas ikut serta memantau
Mohon dalam memberikan undangan jangan mendadak
Mohon bimbingan untuk jumantik dan posbindu
Mohon di bagian pendaftaran lebih ramah kepada pasienagar
dalam pengambilan nomor antrian lebih jelas karena masih
bingung sudah diberikan nomor antrian ternyata dipanggil
lagi untuk mengambil nomor antrian
Diadakan sistem pendaftaran online
Pusling mohon jangan hanya 3 bulan sekali

5. 26/12/18 Evaluasi Jenis Mohon pelayanan tepat waktu dan ketika minta rujukan
Pelayanan dipermudah serta toilet dibersihkan
Agar petugas di poli umum tingkatkan keramahan
Agar pustu dibuka sesuai jadwal bila tidak buka mohon
berikan informasi agar warga tidak kecewa menunggu
Petugas di poli gigi ada yang kurang ramah dan cemberut
terus
Untuk poli umu supaya tidak galak dalam memberikan
pelayanan
Agar jenis pelayanan baru di puskesmas disosialisasikan
masyarakat agar informasi tentang puskesmas dapat samapi
kepada masyarakat
Agar sosialisasi kesehatan lingkungan ditingkatkan
Agar dalam memberikan penjelasan tentag obat bagi lansia
lebih diperjelas
Mohon pendampingan ketika ada posbindu, posyandu
Mohon kartu periksa dibuat seperti KTP supaya tidak mudah
rusak
Supaya ketika posyandu bila bidan desa tidak hadir ada
petugas lain yang dapat hadir
Agar petugas laborat lebih ramah dalam memberikan
pelayanan
Agar pusling di gayamharjo tidak terlambat karena lansia
sudah pulang terlalu lama menunggu
Agar surat pemberitahuan pusling tidak mendadak