BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Sebelum lebih jauh kepada pemahaman tentang Humas Islami, setidaknya

kita mengetahui tentang apa sebenarnya humas itu?. KarenA dengan

mengetahui arti humas secara umum maka dapat juga diartikan dalam

perspektif islam. Humas merupakan akronim dari Hubungan Masyarakat,

yang memiliki tugas mempromosikan, memberikan pengertian dan

pengetahuan akan seluruh fakta fakta tentang runtutan situasi atau sebuah

situasi dengan sedemikian rupa sehingga mendapatkan simpatik akan

kejadian tersebut. Jika itu dikaitkan dengan suatu organisasi maka fungsi

humas akan seperti itu.

Namun, humas bisa saja berarti hubungan terhadap keluarga, hubungan

persahabatan, hubungan kerja, maupun hubungan kelompok kecil, tetapi

tidak lepas dari faktor-faktor yang melandasi hubungan tersebut seperti daya

tarik dan rasa suka. Lebih jauh dibahas, dalam makalah ini berusaha untuk

menyuguhkan tentang Publik Relation (PR) atau Hubungan Masyarakat

(Humas) dalam pandangan islam dan juga proses hubungan itu terjalin

dipandang dari segi organisasi.

1
B. Rumusan Masalah

1. Apa pengertian dari Humas?

2. Bagaimana Humas dalam pandangan islam?

2
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Humas/PR

Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh

suatu organisasi dengan semua bentuk publik baik internal maupun

eksternal. hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. Harus

diingat pula, bahwa untuk terbentuknya suatu komunikasi harus terdapat

unsur menerima dan memberi atau dialog-dialog dengan pihak-pihak yang

berhubungan, dan unsur-unsur yang ada di dalamnya (humas) adalah:

1)fungsi manajemen, 2) fungsi komunikasi, 3) fungsi penelitian dan

penilaian,4) suatu fungsi yang dirancang untuk meningkatkan saling

pengertian, keserasian, dan masukan yang demokratis ke dalam suatu

proses pengambilan keputusan.

Sebagai sebuah profesi seorang Humas bertanggung jawab untuk

memberikan informasi, mendidik, meyakinkan, meraih simpati, dan

membangkitkan ketertarikan masyarakat akan sesuatu atau membuat

masyarakat mengerti dan menerima sebuah situasi. Seorang humas

selanjutnya diharapkan untuk membuat program-program dalam mengambil

tindakan secara sengaja dan terencana dalam upaya-upayanya

3
mempertahankan, menciptakan, dan memelihara pengertian bersama antara

organisasi dan masyarakatnya.

Posisi humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh

suatu manajemen organisasi. Sasaran humas adalah publik internal dan

eksternal, dimana secara operasional humas bertugas membina hubungan

harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya

rintangan psikologis yang mungkin terjadi diantara keduanya.

Contoh dari kegiatan-kegiatan Humas adalah: melobi, berbicara di depan

publik, menyelenggarakan acara, dan membuat pernyataan tertulis.

B. Hubungan Masyarakat dalam Pandangan Islam

Wacana dari sebuah hubungan antara masyarakat dalam menjalankan

sebuah system keorganisasian sangatlah penting untuk menciptakan

hubungan yang harmonis antara pelaku organisasi. Public relation

merupakan wadah komunikasi dua arah yang terjadi dalam suatu lembaga

organisasi baik komunikasi internal maupun external dari organisasi tersebut.

Hmas yang baik mutlak dimiliki semua anggota masyarakat pada

umumnya dan terutama masyarakat organisasi pada khususnya guna

kelancaran hubungan kerja yang baik pada organisasi tersebut. Hubungan

kerja yang baik akan bisa dicapai jika masing-masing pihak di dalam

organisasi tersebut memiliki pengertian satu sama lain.

4
 Public Relation (PR) atau kadang disebut dengan istilah Hubungan

Masyarakat (humas) memiliki posisi yang sangat penting dalam sebuah

organisasi, terutama bila organisasi tersebut sering berinteraksi dengan

masyarakat luas. HUMAS sangat menentukan perwajahan organisasi

tersebut di mata masyarakat luas. Hal tersebut disebabkan karena HUMAS-

lah yang merupakan salah satu front liner penting dalam berkomunikasi

dengan masyarakat.

HUMAS menentukan kesan positif sebuah organisasi di mata masyarakat.

Dan, hubungan dengan masyarakat akan menentukan bagaimana organisasi

tersebut bersosialisasi di tengah-tengah masyarakat. Dengan kata lain,

HUMAS juga berperan dalam membangun hubungan, khususnya hubungan

komunikasi, antara organisasi dengan masyarakat luas. Untuk itu, di dalam

sebuah HUMAS sangat penting untuk bisa mengelola manajemen

komunikasi.

Pengaruh HUMAS dalam manajemen melahirkan dampak yang sangat

membantu akan majunya sebuah system manajemen dalam perusahaan,

Bila sebuah organisasi tidak memiliki HUMAS, sebenarnya bukan tidak

mungkin organisasi tersebut bisa menjalin hubungan komunikasi dengan

masyarakat.

Namun tanpa keberadaan HUMAS, biasanya fungsi-fungsi hubungan

masyarakat akan tidak terurus dengan baik, karena agenda-agenda

organisasi begitu banyak. Akhirnya hal tersebut kadang kala menyebabkan

5
terjadinya hubungan komunikasi yang kurang baik, bahkan bisa

menyebabkan miscommunication dengan masyarakat. Oleh karena itulah

keberadaan HUMAS sangat dibutuhkan dalam hal spesialisasi mengurus

hubungan dengan masyarakat luas.

Selain itu, kebutuhan akan keberadaan HUMAS menjadi sangat penting di

era informasi ini. Di zaman sekarang, masyarakat luas sudah sangat mudah

dalam mengakses informasi, baik itu dari televisi, koran, majalah, internet,

radio, dan sebagainya. Namun informasi-informasi yang mereka dapatkan,

tidak selalu merupakan informasi yang benar.

Adakalanya masyarakat akan mendapatkan informasi yang keliru. Kalau

dikaitkan dengan sebuah organisasi, maka informasi yang keliru itu bisa

ditimbulkan karena organisasi tersebut tidak memiliki fungsi HUMAS di

dalamnya.

Informasi yang keliru tersebut bisa timbul dari opini masyarakat ataupun

dari pemberitaan media massa. Di sinilah sebuah organisasi sangat

membutuhkan HUMAS untuk mengcounter informasi-informasi keliru yang

barangkali perlu diluruskan.

Yang perlu digarisbawahi di sini adalah, bahwa bentuk informasi yang

diterima masyarakat itu akan membentuk penyikapan masyarakat kepada

organisasi kita. Bila informasi yang mereka terima adalah informasi yang

keliru, maka mereka akan menyikapi organisasi kita dengan sikap yang tidak

kita inginkan.

6
 Islam merupakan agama rahmatan lilalamin. Islam mendukung segala hal

yang berkenaan dengan sosialisasi bermasyarakat. HUMAS dalam Islam

disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim. Karena hubungan yang

dimaksud dalam HUMAS adalah komunikasi menjalin hubungan antara satu

dengan yang lainnya, maka dari hal inilah kita mencoba memandang Public

Relation dalam kaca mata Islam. Manajemen Islam meletakan HUMAS

sebagai alat interaksi sosial dalam bermasyarakat.

Islam dalam menegakkan hubungan antara anggota masyarakat mempunyai

dua landasan yang prinsipal, yaitu:

 Demi melindungi persaudaraan, sebagai suatu ikatan yang kuat antara

satu dengan lainnya,

 Demi menjaga hak dan kehormatan yang selalu dilindungi oleh Islam

terhadap setiap anggota masyarakat, baik darah, harga diri maupun

hartanya.

Oleh karena itu setiap perkataan, perbuatan atau tindakan yang

pertentangan dengan dua prinsip di atas, adalah diharamkan oleh Islam

menurut tingkatan bahaya yang tampak, dilihat dari segi moral maupun

material. Dalam beberapa ayat berikut ini, ada beberapa larangan yang

sangat membahayakan jalinan ukhuwah dan kehormatan manusia.

Firman Allah:

7
       
         
          
          
          
      
          
          
          
10. orang-orang beriman itu Sesungguhnya bersaudara. sebab itu damaikanlah (perbaikilah
hubungan) antara kedua saudaramu itu dan takutlah terhadap Allah, supaya kamu mendapat
rahmat. 11. Hai orang-orang yang beriman, janganlah sekumpulan orang laki-laki
merendahkan kumpulan yang lain, boleh Jadi yang ditertawakan itu lebih baik dari mereka.
dan jangan pula sekumpulan perempuan merendahkan kumpulan lainnya, boleh Jadi yang
direndahkan itu lebih baik. dan janganlah suka mencela dirimu sendiri[1409] dan jangan
memanggil dengan gelaran yang mengandung ejekan. seburuk-buruk panggilan adalah
(panggilan) yang buruk sesudah iman[1410] dan Barangsiapa yang tidak bertobat, Maka
mereka Itulah orang-orang yang zalim. 12. Hai orang-orang yang beriman, jauhilah
kebanyakan purba-sangka (kecurigaan), karena sebagian dari purba-sangka itu dosa. dan
janganlah mencari-cari keburukan orang dan janganlah menggunjingkan satu sama lain.
Adakah seorang diantara kamu yang suka memakan daging saudaranya yang sudah mati?
Maka tentulah kamu merasa jijik kepadanya. dan bertakwalah kepada Allah. Sesungguhnya
Allah Maha Penerima taubat lagi Maha Penyayang.(Al Hujurat : 11-12)

Allah Ta'ala telah menetapkan dalam permulaan ayat-ayat ini, bahwa

orang mu'min pada hakikatnya adalah bersaudara yang meliputi saudara

seagama dan saudara sesama manusia. Maka demi kelangsungan

persaudaraan ini harus ada saling kenal-mengenal; dan jangan saling

mengingkari, bahkan harus saling berhubungan dan jangan saling

memutuskan, saling merapat dan jangan berjauhan, saling menyintai dan

jangan saling membenci; dan harus bersatu, jangan berselisih.

Dan dalam hadis Nabi s.a.w. dikatakan:

8
"Jangan kamu saling hasut-menghasut, dan jangan saling bertolak belakang,

dan jangan saling membenci. tetapi jadilah kamu hamba Allah bersaudara."

(Riwayat Bukhari dan lain-lain)

BAB III

PENUTUP

Kesimpulan

Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan

oleh suatu organisasi dengan semua bentuk publik baik internal maupun

eksternal. hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. Hubungan

masyarakat juga sering disingkat Humas adalah seni menciptakan pengertian

publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik

terhadap suatu individu/ organisasi.

9
 HUMAS dalam Islam disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim.

Karena hubungan yang dimaksud dalam HUMAS adalah komunikasi menjalin

hubungan antara satu dengan yang lainnya

10