BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Setelah melihat hasil penelitian yang telah dibahas mengenai Faktor Yang

Mempengaruhi Minat Nasabah Non Muslim Menjadi Nasabah Di Bank Syariah

Mandiri KCP Polewali Mandar. maka, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:

Berdasarkan pengujian terhadap 68 responden nasabah pada Bank

Syariah Mandiri Polewali Mandar. terbukti faktor minat berpengaruh signifikan

terhadap minat nasabah non muslim menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri

Polewali Mandar. Adapun besarnya pengaruh faktor minat dari urutan yang

berpengaruh terbesar sampai yang terkecil adalah sebagai berikut:

1. Pengaruh yang paling besar adalah lokasi yang mempunyai pengaruh

sebesar 28% .Karena nasabah menganggap bahwa lokasi Bank Syariah

Mandiri Polewali Mandar. adalah mudah diakses dari berbagai penjuru.

2. Pengaruh terbesar kedua setelah lokasi adalah reputasi yang memberikan

kontribusi cukup besar yaitu sebesar 20.3% Reputasi yang baik dan

terpercaya merupakan sumber keunggulan bersaing suatu bank.

3. Pengaruh di urutan ke tiga adalah Pofit Sharing. Yang mempunyai

pengaruh sebesar 15.1% Semakin tinggi profit sharing yang diberikan oleh

pihak bank maka minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Polewali

Mandar. semakin tinggi.

74
 75

4. Pengaruh di urutan ke empat adalah pelayanan yang memberikan

kontribusi sebesar 13%. Semakin tinggi pelayanan yang diberikan oleh

pihak Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar. maka minat menjadi nasabah

di Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar. semakin tinggi

5. Pengaruh di urutan ke lima adalah promosi yang mempunyai pengaruh

sebesar 12.4%, ini menandakan bahwa promosi yang dilakukan oleh bank

Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar. memang sudah baik dan dapat

diterima oleh masyarakat, khususnya nasabah non muslim yang telah

menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar..

6. Pengaruh di urutan ke enam adalah religius stimuli yang mempunyai

pengaruh sebesar 10.2%, ini menandakan bahwa religius stimuli pada Bank

Syariah Mandiri Polewali Mandar. sesuai dengan ajaran agama.

Sedangkan hasil pengujian pengaruh variabel independen terhadap

variabel dependen dapat dijelaskan oleh nilai P value 0,010 lebih kecil dari

taraf signifikansi 5%. Ini artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara

faktor minat terhadap nasabah non muslim pada Bank Syariah Mandiri

Polewali Mandar.

B. Saran-saran

Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah disajikan, maka

selanjutnya peneliti menyampaikan saran-saran yang kiranya dapat memberikan

manfaat kepada pihak-pihak yang terkait atas hasil penelitian ini. Adapun saran-saran
 76

yang dapat disampaikan adalah sebagai berikut:

1. Berdasarkan pengujian terhadap 68 responden faktor yang berpengaruh

paling besar terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri

Polewali Mandar. adalah lokasi maka lokasi perlu dioptimalkan sebaik

mungkin baik dari segi kemananan, kebersihan maupun kemudahan fasilitas.

2. Reputasi yang baik dan kualitas pelayanan perlu dipertahankan oleh pihak

Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar. agar nasabah tetap berkomitmen

menjadi nasabah yang setia dan tidak akan berpindah ke bank lain.

3. Promosi yang dilakukan Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar. sudah

cukup baik akan tetapi di era persaingan yang semakin ketat perlu adanya

inovasi terkini yang bisa membangkitkan minat nasabah menjadi nasabah di

Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar.

4. Hal yang yang tidak boleh dilupakan dalam dunia perbankan syari’ah

adalah idealisme produk atau kinerja berdasarkan syari’at islam yang harus

terus dipertahankan. Karena hal ini yang menjadi ciri khas Bank Syariah

yang bebas dari riba.

5. Profit sharing di Bank Syariah Mandiri Polewali Mandar. harus lebih

menguntungkan di banding bank-bank lain agar nasabah terus bertambah.

6. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi

penelitian selanjutnya untuk bidang yang sama.

 77

DAFTAR PUSTAKA

Ali, Zainudin, Hukum Perbankan Syariah, Jakarta: Sinar Grafika, 2014.

Antonio, M. Syafi’I, Bank Syari’ah: dari Teori dan Praktek, Jakarta: Gema
Insani Press, Cet. I, 2011

Burhan Bungin, M, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Surabaya: Kencana, 2014.

Dokumentasi Bank Syariah Mandiri, Juli-Oktober, 2017.

Fakultas Syari’ah IAIN Walisongo Semarang, Pedoman Penulisan Skripsi,

Semarang: Tim Penyusun, 2010.

Ghozali, Imam, Aplikasi Analisis multivariate Dengan Program SPSS, Cetekan

IV, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2005

Kartajaya, Herman dan Syakir Sula, Muhamad, Syari’ah Marketting, Bandung: PT

Mizan Pustaka, 2006

Laporan Tahunan Bank Syariah Mandiri, 2016.

Machmud, Amir dan Rukmana, Bank Syariah, Teori, kebijakan,Dan Studi Empiris di
Indonesia,Jakarta :Erlangga, 2010.

Machmudah, Rifatul, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Non

Muslim Menjadi Nasabah Di Bank Cimb Niaga Syariah Cabang Semarang,
skripsi IAIN Semarang ekonomi Islam, 2009.

Marbun, B.N, Kamus Manajemen, Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 2003.

Martono, Bank dan Lembaga Keuangan Lain, Yogyakarta: Ekonisia, 2002

Maryani, Iis, Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah

dalam Memilih Bank Syariah Mandiri, Semarang: Skripsi UNDIP
Manajemen, 2005.

Muhamad, Metodologi Penelitian Ekonomi Islam Pendekatan kuantitatif, Jakarta :

PT Rajagrafindo Persada, 2008.
 78

M. Alguad, latifa dan K. Lewis, Marvyn, Perbankan Syari'ah Prinsip Praktik

Prospek, Jakarta: PT. Serambi Ilmu Semesta, 2003.

Mutaqqin, Dadan, Aspek Legal lembaga Keuangan Syariah Bank, LKM, Asuransi,
dan Reasuransi, Yogyakarta : Safiria Insania Press, 2008.

Nurul Setianingsih, Orizanti Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah

Produk Simpanan Mudharabah (Studi kasus KJKS BMT Muamalat Rowosari
Kendal), Jurusan Ekonomi Islam Fakultas Syari’ah Institut Agama Islam
Negeri Walisongo Semarang 2011.

Rahman Shaleh, Abdul Dan Abdul Wahab, Muhib, Psikologi Suatu Pengantar dalam
perspektif Islam, Jakarta: Prenada Media, 2004.

Rahmawaty, Anita, Analisis Pemicu Perbedaan Motivasi Nasabah Berafiliasi Antara

Bank Konvensional dan Bank Syariah di Semarang, Kumpulam Makalah
ACIS “Penguatan Peran Perguruan Tinggi Agama Islam Dalam
Meningkatkan Daya Saing Bangsa” Palembang, 2008.

Sudarsono, Kamus Filsafat Dan Psikologi, Jakarta :Anggota IKAPI, 1993.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatifdan R&D, Bandung: Alfabeta,

2008.

Slameto, belajar dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, Jakarta : PT RINEKA

CIPTA, 2010.

Suranto, Metodologi Dalam Pendidikan Dengan Progrm SPSS, Semarang

:Ghyyas Putra, 2009.

Syah, Muhibbin, Psikologis Belajar, Jakarta : PT LOGOS Wacana Ilmu, 1999. Umar,
Husein, Metode Riset Bisnis, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomer 21 Tahun 2008 Tentang
PerBankan Syariah .

Wibowo, Edy dan Hendi Widodo, Untung, Mengapa Memilih Bank Syariah?,Ghalia
Indonesia, Bogor : 2005.

Winarno, Sigit dan Ismaya,Sujana, Kamus Besar Ekonomi, Bandung: Pustaka

Grafika, 2003.