NAMA : ILHAM FAHRIADI

NIM : 2018 02 009

KELAS : REGULER 2018 A

1. Jelaskan pengertian manajemen pemasaran

Jawab:

Manajemen pemasaran adalah proses penetapan tujuan-tujuan pemasaran produk bagi suatu
organisasi, perencanaan, dan pelaksanaan aktivitas untuk memenuhi tujuan-tujuan tersebut,
dan mengukur kemajuan ke arah pencapaiannya

2. Jelaskan 3 konsep dasar pemasaran yang anda ketahui

Jawab:

 Konsep Produksi

Yaitu suatu konsep dimana konsumen lebih menyukai produk yang dapat ditemukan
dimana-mana dengan harga yang murah. Jadi orientasi konsep ini lebih mengarah pada
upaya pencapaian efisiensi produk yang tinggi dan distribusi yang sangat luas. Tugas
manajemen disini adalah memperbanyak produksi barang karena konsumen dianggap
akan menerima hasil produksinya yang terjangkau dimana-mana.

 Konsep Produk

Menyatakan bahwa akan lebih menyukai produk yang menawarkan mutu, kualitas,
performansi dan karakter terbaik. Dimana tugas manajemen disini ialah membuat
produk yang berkualitas tinggi dan penampilan yang terbaik & menarik

 Konsep Penjualan

Menyatakan bahwa konsumen dengan dibiarkan begitu saja atau apa adanya,
organisasi harus berusaha melaksanakan promosi yang menarik para konsumen.

3. Jelaskan apa yang dimaksud dengn bauran pemasaran?\

Jawab:

Bauran pemasaran adalah kumpulan alat pemasaran taktis, yang terkendali (produk,
harga, tempat dan promosi) yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respons yang
diinginkannya di pasar sasaran. Pengertian lain bauran pemasaran yakni strategi kombinasi yang
dilakukan oleh berbagai perusahaan dalam bidang pemasaran.
4. Jelaskan 4 variabel bauran pemasaran

Jawab:

 Produk

Produk merupakan unsur pertama dan yang paling penting dalam bauran pemasaran.
Perencanaan bauran pemasaran dimulai dengan memformulasikan suatu penawaran
yang dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen.

 Harga

Harga merupakan suatu elemen marketing mix yang menghasilkan penerimaan

penjualan, sedangkan elemen-elemen lainya hanya menimbulkan biaya. Kerena
menghasilkan penerimaan penjualan , maka harga mempengaruhi tingkat penjualan,
tingkat keuntungan, serta share pasar yang di dapat oleh perusahaan (Assauri,
2004:233).

 Tempat

Place atau tempat merupakan gabungan antara lokasi dan keputusan atas saluran
distribusi, dalam hal ini berhubungan dengan bagimana cara penyampaian kepada para
konsumen dan dimana lokasi yang strategis.

 Promosi

Promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting
dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Kegiatan promosi bukan
saja berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan
juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau
penggunaan jasa sesuai dengan keiinginan dan kebutuhannya.

5. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang perilaku konsumen dan faktor faktor apa saja yang
mempengaruhinya

Jawab:

Perilaku konsumen adalah perilaku yang ditunjukkan melalui pencarian, pembelian,

penggunaan, pengevaluasian dan penentuan produk atau jasa yang mereka harapkan
dapat memuaskan kebutuhan mereka (Anoraga, 2004:223).

 Faktor Kebudayaan

Faktor-faktor kebudayaan mempunyai pengaruh yang paling luas dan mendalam

terhadap perilaku konsumen. Pemasar harus memahami peran yang dimainkan oleh
kultur, sub-kultur, dan kelas sosial pembeli.
  Faktor Sosial

Perilaku seorang konsumen yang dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti perilaku
kelompok acuan (kelompok referensi), keluarga, serta peran dan status sosial dari
konsumen.

 Faktor Pribadi

Keputusan seorang pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi, yaitu usia
pembeli dan tahap siklus hidup pembeli, pekerjaan, kondisi ekonomi. Gaya hidup, serta
kepribadian dan kondisi ekonomi, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep diri
pembeli.

 Faktor Psikologis

Pilihan pembelian seseorang dipengaruhi pula oleh empat faktor psikologis utama, yaitu
motivasi, persepsi, pengetahuan (learning), serta keyakinan dan sikap.

6. Jelaskan apa yang dimaksud dengn segmentasi pasar!

Jawab:

Segmentasi pasar adalah proses pengelompokkan target pelanggan Anda menjadi

kelompok-kelompok segmentasi berbeda dengan faktor pengelompokkan tertentu.

7. Jelaskan apa yang dimaksud dengan positioning!

Jawab:

Definisi Positioning menurut Philip Kotler menyatakan bahwa positioning adalah

tindakan merancang produk, dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu
diingatan konsumen.

8. Jelaskan apa yang dimaksud dengan penjualan dan faktor faktor yang mempengaruhinya!

Jawab:

Pengertian Penjualan

Penjualan merupakan salah satu fungsi pemasaran, agar perusahaan mendapatkan laba
agar kegiatan operasional perusahaan tetap berjalan.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan

Faktor-faktor yang mempengaruhi kegiatan penjualan menurut Basu Swastha

(2003:406) dalam bukunya Manajemen Pemasaran Modern adalah sebagai berikut:
a. Kondisi dan Kemampuan Penjual

Transaksi jual beli atau pemindahan hak milik secara komersial atas
barang dan jasa itu pada prinsipnya melibatkan dua pihak, yaitu penjual sebagai
pihak pertama dan pembeli sebagai pihak kedua. Disini penjual harus dapat
meyakinkan kepada pembelinya, agar dapat berhasil mencapai sasaran
penjualan yang diharapkan, untuk maksud tersebut harus memahami beberapa
masalah penting yang sangat berkaitan, yakni: Jenis dan karakteristik yang
ditawarkan, Harga produk, Syarat penjualan seperti pembayaran, penghantaran,
pelayanan purma jual, garansi dan sebagainya.

b. Kondisi Pasar

Pasar sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran

dalam penjualan, dapat pula mempengaruhi kegiatan penjualannya. Adapun
faktor-faktor kondisi pasar yang perlu diperhatikan adalah: Jenis pasarnya,
apakah pasar konsumen, pasar industri, pasar penjual, pasar pemerintah atau
pasar internasional.

 Kelompok pembeli atau segmen pasar.

 Daya beli.

 Frekuensi pembelinya.

 Keinginan dan kebutuhannya.

c. Modal

Untuk memperkenalkan barangnya kepada pembeli atau konsumen

diperlukan adanya usaha promosi, alat transportasi, tempat peragaan baik
dalam perusahaan maupun diluar perusahaan dan sebagainya. Semua ini hanya
dapat dilakukan apabila penjual memiliki sejumlah modal yang diperlukan untuk
itu.

d. Kondisi organisasi perusahaan

Pada perusahaan besar, biasanya masalah penjualan ini ditangani oleh

bagian tersendiri (bagian penjualan) yang dipegang oleh orang-orang tertentu
atau ahli di bidang penjualan. Lain halnya dengan perusahaan kecil, dimana
masalah penjualan ditangani oleh orang yang juga melakukan fungsi-fungsi lain.
Hal ini disebabkan karena jumlah tenaga kerjanya sedikit, sistem organisasinya
lebih sederhana, masalah-masalah yang dihadapi, serta sarana yang dimilikinya
tidak sekomplek perusahaan-perusahaan besar. Biasanya, masalah penjualan ini
ditangani sendiri oleh pimpinan dan tidak diberikan kepada orang lain.
e. Faktor Lain

Faktor-faktor lain seperti periklanan, peragaan, kampanye, pemberian

hadiah, sering mempengaruhi penjualan. Ada pengusaha yang berpegang pada
satu prinsip bahwa paling penting membuat barang yang baik. Bilamana prinsip
tersebut dilaksanakan maka diharapkan pembeli akan membeli lagi barang yang
sama. Oleh karena itu perusahaan melakukan upaya agar para pembeli tertarik
pada produknya