Laporan Bima Putra Fix

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS SETIA BUDI
DI
APOTEK BIMA PUTRA
Jl. Pemuda 24 Sukoharjo
01 – 29 FEBRUARI 2016
Disusun Oleh :
1. Arina Zulfah Primananda, S.Farm1520303126

2. Karmila, S.Farm 1520303180
3. Nuria Acis, S.Farm 1520303204
4. Heru Saputro, S.Farm 1520303253
FAKULTAS FARMASI
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER XXX
UNIVERSITAS SETIA BUDI
SURAKARTA
2016
Praktek Kerja Profesi Apoteker Angkatan XXX
Apotek Bima Putra Periode Februari 2016
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

MAHASISWA PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER
FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS SETIA BUDI
DI
APOTEK BIMA PUTRA
Jl. Pemuda No.24 Sukoharjo
01 – 29 Februari 2016
Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar

Apoteker
pada program profesi Apoteker fakultas farmasi
Universitas Setia Budi
Surakarta
oleh :
Arina Zulfah Primananda, S.Farm 1520303126
Karmila, S.Farm 1520303180
Nuria Acis, S.Farm 1520303204
Heru Saputro, S.Farm 1520303253
Disetujui Oleh :
Pembimbing PKPA fakultas farmasi Apoteker Pengelola Apotek

Universitas Setia Budi Apotek Bima Putra
Dwi Ningsih M.Farm., Apt. Sri Hartati, S.Farm.,Apt.
Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah kami panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan
karunia-Nya dan shalawat salam kepada Nabi Muhammad SAW, sehingga kami
dapat menyelesaikan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Bima Putra pada
tanggal 01-29 Februari 2016. Pelaksanaan dan penyusunan laporan Praktek Kerja
Profesi Apoteker ini merupakan salah satu syarat yang harus ditempuh untuk
memperoleh gelar Apoteker di Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi agar
setiap calon Apoteker mendapatkan pengetahuan, kemampuan, pengalaman serta
gambaran yang jelas mengenai apotek yang merupakan salah satu tempat
pengabdian profesi Apoteker.
Penulis menyadari bahwa semua ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan
dan dukungan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Dr. Djoni Tarigan, MBA, selaku Rektor Universitas Setia Budi.
2. Prof. Dr. R.A. Oetari. SU.,MM., M.Sc., Apt, selaku Dekan Fakultas Farmasi
Universitas Setia Budi.
3. Ibu Dewi Ekowati, M.Sc., Apt., selaku Ketua Jurusan Program Profesi
Apoteker Universitas Setia Budi Surakarta.
4. Drs. Agus Budiyono, M.Sc., Apt. selaku Pemilik Sarana Apotek yang telah
memberikan izin kepada kami untuk bisa praktek di Apotek Bima Putra.
5. Sri Hartati, S.Farm, Apt., selaku Pembimbing sekaligus Apoteker pengelola
Apotek Bima Putra yang telah memberikan bimbingan, petunjuk, masukan,
saran serta nasehat selama Praktek Kerja Profesi Apoteker berlangsung.

iii
6. Dwi Ningsih M.Farm., Apt. selaku Pembimbing dari Fakultas Farmasi
Universitas Setia Budi yang telah memberikan nasehat, petunjuk, masukan,
dan saran serta bimbingan selama Praktek Kerja Profesi Apoteker
berlangsung.
7. Segenap Karyawati Apotek Bima Putra atas bimbingan, nasehat, dan
motivasinya.
8. Teman-teman Apoteker angkatan XXX atas segala bantuan dan kerjasamanya
selama menempuh perkuliahan profesi apoteker di USB.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang membantu kami
sehingga dapat menjalankan Praktek Kerja Profesi Apoteker ini dengan baik.
Demikian penulis memohon maaf kepada semua pihak apabila selama
menyelesaikan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Bima Putra Sukoharjo,
penulis telah berbuat kesalahan, baik melalui tutur kata maupun tingkah laku.
Besar harapan penulis agar laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker yang telah
diselesaikan memberikan manfaat, informasi, dan wacana baru bagi semua pihak.
Sukoharjo, 29 Februari 2016
Penyusun

iv
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PENGESAHAN........................................................................ii
KATA PENGANTAR...................................................................................iii
DAFTAR ISI..................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR..................................................................................viii
DAFTAR TABEL.........................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN..................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN..............................................................................1
A. Latar Belakang.........................................................................................1
B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker..................................................5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................7
A. Apotek.....................................................................................................7
B. Peraturan Perundang – Undangan Perapotekan......................................9
1. Peraturan Perundang-undangan terkait dengan Apotek...................9
2. Tugas Dan Tanggung Jawab Apoteker...........................................10
C. Tugas dan Fungsi Apotek......................................................................11
D. Persyaratan Apotek................................................................................13
1. Perizinan Apotek............................................................................13
2. Prosedur dan Administrasi..............................................................15
E. Pengelolaan Apotek...............................................................................21

v
1. Kode Etik Pelayanan Kefarmasian.................................................21
2. Struktur Organisasi Apotek............................................................30
3. Aspek Bisnis...................................................................................31
4. Strategi Pengembangan Apotek......................................................36
5. Perpajakan......................................................................................39
6. Kewirausahaan................................................................................49
F. Pengelolaan Sumber Daya.....................................................................50
1. Sumber Daya Manusia (SDM)......................................................50
2. Sarana dan Prasarana.....................................................................52
G. Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehata dan sediaan habis pakai...54
H. Pelayanan Kefarmasian.........................................................................59
I. Pengelolaan dan Penggolongan Obat Wajib Apotek (OWA)...............67
J. Pengelolaan Obat Keras, Narkotika dan Psikotropika..........................70
BAB III TINJAUAN KHUSUS APOTEK BIMA PUTRA.........................90
A. Sejarah Apotek Bima Putra...................................................................90
B. Struktur Organisasi Apotek Bima Putra................................................91
C. Pengelolaan Sedian Farmasi di Apotek Bima Putra................................96
1. Perencanaan Obat...........................................................................96
2. Pengadaan Barang..........................................................................98
3. Penerimaan Barang.......................................................................101
4. Penyimpanan dan Distribusi.........................................................102
5. Menetapkan HJA dan HNA..........................................................103
D. Administrasi Penyimpanan dan Pelaporan..........................................104

vi
E. Laporan................................................................................................106
F. Pelayanan Kefarmasian.......................................................................107
G. Sarana dan Prasarana...........................................................................109
BAB IV KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER.......112
A. Pembekalan kefarmasian.....................................................................112
B. Diskusi.................................................................................................113
C. Praktek Kerja Apotek..........................................................................114
1. Perencanaan..................................................................................114
2. Pengadaan Barang........................................................................115
3. Penyimpanan................................................................................117
4. Distribusi......................................................................................119
5. Pengelolaan Barang Kadaluwarsa................................................119
C. Administrasi...........................................................................................122
D. Sumber Daya Manusia (SDM)..............................................................126
E. Perpajakan..............................................................................................127
F. Pelayanan KIE........................................................................................129
BAB V PEMBAHASAN...........................................................................131
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN...................................................141
A. Kesimpulan..........................................................................................141
B. Saran....................................................................................................142
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................144

vii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Tata cara perizinan apotek.............................................................14
Gambar 2. Skema Memperoleh Sertifikat Kompetensi Profesi, STRA, dan
SIPA bagi Apoteker yang baru lulus pendidikan profesi..............18
SIPA bagi Apoteker yang Sertifikat Kompetensi..........................19
Gambar 4. Logo Obat Keras.............................................................................69
Gambar 5. Logo Narkotik.................................................................................74
Gambar 6. Logo Obat Bebas............................................................................78
Gambar 7. Logo Obat Bebas Terbatas..............................................................78
Gambar 8. Label Peringatan untuk Obat Bebas Terbatas.................................79
Gambar 9. Logo Jamu.......................................................................................80
Gambar 10. Logo Obat Herbal Terstandar.......................................................81
Gambar 11. Logo Fitofarmaka.........................................................................81
Gambar 12. Struktur Organisasi Apotek Bima Putra.......................................90
Gambar 13. Alur Prosedur penjualan Obat Non Resep Apotek Bima Putra..106
Gambar 14. Alur Prosedur Pembuatan Resep Apotek Bima Putra................108

viii

ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Kode Etik Apoteker Indonesia Beserta Implementasi........................21
Tabel 2. Batas Waktu Penyampaian SPT Masa................................................41
Tabel 3. Batas Waktu Penyampaian SPT Tahunan..........................................42
Tabel 4. Batas Waktu Pembayaran atau Penyeteron Pajak..............................43

x
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Surat Pemesanan Obat..................................................................146
Lampiran 2. Surat Pesanan Narkotik................................................................147
Lampiran 3. Surat Pesanan ETC.......................................................................148
Lampiran 4. Nota Penjualan.............................................................................148
Lampiran 5. Surat pesanan Psikotropika..........................................................149
Lampiran 6. Copy Resep dan Etiket.................................................................150
Lampiran 7. Surat Laporan Tenaga Kerja........................................................151
Lampiran 8. Laporan Tribulan tenaga farmasi Apotek Bima Putra Sukoharjo 152
Lampiran 9. Kwitansi Pembayaran...................................................................153
Lampiran 10. Faktur Pajak Standar..................................................................154
Lampiran 11. Sistem Pelaporan Narkotika dan Psikotropika...........................155
Lampiran 12. Berita acara pemusnahan obat dan resep....................................156

xi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pembangunan kesehatan merupakan salah satu upaya dari pembangunan
nasional yang di selenggarakan di semua bidang kehidupan. Pembangunan
kesehatan diarahkan guna terciptanya keadaan sehat. Dalam pasal 3 Undang-
Undang Nomor 23 tahun 1992 tentang kesehatan dinyatakan bahwa pembangunan
kesehatan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang
optimal. Di dalam mengoptimalisasikan derajat kesehatan masyarakat tersebut,
pembangunan kesehatan diimplementasikan dalam bentuk pelayanan kesehatan,
termasuk didalamnya pelayanan kefarmasian.
Pelayanan kefarmasian berjalan selama seratus tahun dari peran awal
seorang farmasi yaitu sebagai peracik obat sampai pelayanan kefarmasian yang
berorientasi kepada pasien. Definisi dari pelayanan kefarmasian adalah tanggung
jawab seorang farmasis dalam terapi obat kepada pasien dengan tujuan mencapai
luaran (outcome) tertentu yang dapat memperbaiki kualitas hidup pasien.
Penekanan dari pelayanan kefarmasian adalah pelayanan terhadap pasien dalam
semua pekerjaan kefarmasian.
Pelayanan kefarmasian dilakukan selain dalam rangka memenuhi
kebutuhan masyarakat terhadap farmasi dalam rangka pemeliharaan dan
peningktan derajat kesehatan masyarakat, juga untuk melindungi masyarakat dari
bahaya penyalahgunaan farmasi atau penggunaan sediaan farmasi yang tidak tepat

1
2
dan tidak memenuhi persyaratan mutu, keamanan dan kemanfaatan. Pelayanan
kefarmasian juga ditujukan pada perluasan dan pemerataan pelayanan kesehatan
terkait dengan penggunaan sediaan farmasi sehingga dapat meningkatkan mutu
kehidupan manusia, salah satu sarana pelayanan kefarmasian yaitu apotek.
Peraturan Pemerintah No.51 Tahun 2009 menyebutkan bahwa apotek
adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh
Apoteker. Fungsi apotek adalah sebagai tempat pengabdian Apoteker yang telah
mengucapkan sumpah jabatan, dan sebagai sarana farmasi untuk melakukan
peracikan, pengubahan bentuk, pencampuran dan penyerahan obat dan sarana
penyaluran perbekalan farmasi yang harus menyebarkan obat yang diperlukan
masyarakat secara meluas dan merata (Depkes, 2009).
Keberadaan apotek di lingkungan masyarakat ditujukan untuk menjamin
tersedianya sediaan farmasi yang cukup bagi masyarakat. Untuk mencapai tujuan
ini, maka apoteker perlu mengetahui bagaimana cara melakukan pengelolaan
sediaan farmasi yang tepat sehingga sediaan farmasi selalu tersedia di apotek dan
siap disalurkan pada masyarakat yang memerlukan. Pengelolaan sediaan farmasi
oleh apoteker merupakan suatu siklus yang berkesinambungan, dimulai dari tahap
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, distribusi, pemantauan,
evaluasi dan kembali lagi pada tahap perencanaan. Keterampilan seorang apoteker
dalam mengendalikan siklus pengelolaan sediaan farmasi akan menentukan
keberhasilan suatu apotek dalam menjalankan fungsinya bagi masyarakat
(Depkes RI, 2009).

3
Apotek sebagai fasilitas pelayanan kefarmasian yang sesuai dengan ketentuan
perundang-undangan harus dikelola oleh seorang apoteker yang profesional.
Seorang apoteker tersebut akan melaksanakan tugas dan kewajibannya di apotek
sebagai Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA). Dalam melaksanakan
pelayanan kefarmasian APA dapat dibantu oleh Apoteker Pendamping (APING)
dan atau Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK). Pelayanan kefarmasian yang
dilaksanakan oleh APA di Apotek harus sesuai dengan standar pelayanan
kefarmasian yang tercantum dalam Peraturan Menteri Kesehatan No. 35 tahun
2014 yang meliputi pengkajian Resep, dispensing, Pelayanan Informasi Obat
(PIO), konseling, Pelayanan Kefarmasian di rumah (Home Pharmacy Care),
Pemantauan Terapi Obat (PTO), Monitoring Efek Samping Obat (MESO).
Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA) yang melakukan pekerjaan
kefarmasian dan pelayanan kefarmasian akan mendapatkan penghasilan berupa
upah jasa baik APA yang mendirikan apotek dengan modal sendiri maupun modal
dari pemilik modal perorangan atau perusahaan. Namun dalam hal seorang
apoteker yang mendirikan apotek dengan bekerja sama dengan pemilik modal,
seluruh visi-misi, kebijakan dan pekerjaan farmasi (meliputi pengadaan sediaan
farmasi, produksi sediaan farmasi, distribusi atau penyaluran sediaan farmasi dan
pelayanan sediaan farmasi) harus tetap dilakukan sepenuhnya oleh apoteker
(APA) tersebut.
Dalam menjalankan pekerjaan keprofesiannya seorang apoteker (APA) harus
mampu mengelola apotek dengan manajemen yang baik, dapat mengembangkan
strategi untuk kemajuan apotek, dan profesional. Apoteker harus mampu

4
menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik, mengambil keputusan yang
tepat, menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner, mampu
mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier, membantu
memberi pendidikan dan peluang untuk meningkat pengetahuan, serta mampu
berkomunikasi antar profesi baik dengan staf karyawan apotek, dokter praktek,
perawat/bidan serta masyarakat sebagai konsumen dan pasien.
Berdasarkan hal tersebut diatas, maka tuntutan keprofesian apoteker dan
apotek menjadi salah satu sumber daya kesehatan yang dibutuhkan untuk
penyelenggaraan upaya kesehatan. Upaya kesehatan yang memiliki tujuan untuk
mewujudkan derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat meliputi
pemeliharaan kesehatan, peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit,
penyembuhan penyakit, serta pemulihan kesehatan yang dilaksanakan secara
menyeluruh, terpadu dan berkesinambungan. Penyelenggaraan upaya kesehatan
yang optimal harus didukung oleh tenaga kesehatan dan sarana kesehatan yang
baik, sehingga diperlukan upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan,
pengadaan obat yang lengkap dan bermutu baik, distribusi obat yang merata
dengan harga yang terjangkau oleh masyarakat luas, serta meningkatkan
kerasionalan dalam penggunaan obat.
Dengan adanya peningkatan upaya kesehatan, tuntutan profesi apoteker yang
profesional, keberadaan apotek sebagai sarana kesehatan, serta pergeseran peran
dan orientasi pelayanan kefarmasian maka dibutuhkan pendidikan yang tidak
hanya baik secara teoritis tetapi juga dalam bentuk praktek kerja. Pentingnya
Pengetahuan dan pengalaman tentang kondisi kerja nyata yang terjadi di apotek

5
menjadi alasan bagi institusi pendidikan terutama program profesi apoteker
melaksanakan Praktek Kerja Profesi Apoteker bagi calon apoteker sebagai bekal
pendidikan dan pengalaman untuk menciptakan tenaga apoteker yang handan dan
mampu menjalankan kefarmasian yang profesional yang berorientasi kepada
kepentingan masyarakat sebagai konsumen dan pasien yang membutuhkan
informasi obat yang tepat. Sehingga peran profesi apoteker dan tenaga teknis
kefarmasian (sebagai tim farmasi) menjadi penting di masyarakat dan tidak hanya
sekedar menjual obat, namun dapat berperan “Klinis” dengan memberikan asuhan
kefarmasian (pharmaceutical care).
B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker
1. Mahasiswa mengerti dan memahami ruang lingkup apotek meliputi
perundang-undangan perapotikan dan manajemen apotek
2. Mahasiswa memahami dan mengenal kegiatan pengelolaan sediaan farmasi di
apotek mulai dari perencanaan, pengadaan, penyimpanan, distribusi, dan
evaluasi penggunaan sediaan farmasi
3. Mahasiswa mampu melaksanakan pelayanan resep di apotek meliputi
pelayanan resep masuk, penyiapan dan peracikan obat, penyerahan obat,
berkomunikasi dengan pasien, memberikan informasi obat kepada pasien
serta memberikan konsultasi tentang terapi obat dan penggunaan obat yang
baik dan benar.
4. Mahasiswa mampu memahami pelayanan obat keras, psikotropika, narkotika,
Obat Wajib Apotek (OWA), serta cara pengelolaan obat tersebut.

6
5. Mampu menghasilkan farmasis atau apoteker yang profesional dibidangnya
dan tempat kerja masing-masing, lebih kreatif dan inovatif, berwawasan luas
sesuai dengan kode etik kefarmasian.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Apotek
Apotek merupakan salah satu sarana kesehatan dalam membantu tercapainya
kesehatan yang optimal bagi masyarakat, dan juga sebagai salah satu tempat
pengabdian praktek profei Apoteker dalam melaksanakan praktek kefarmasian
seperti yang disebutkan pada Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 1332/
Menkes/ SR/ X/ 2002 tentang Perubahan Peraturan Menteri Kesehatan No. 922/
Menkes/ Per/ X/ 1993 pasal 1 ayat (a) “ Apotek adalah suatu tempat tertentu,
tempat melakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi,
perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.
Kepmenkes RI No. 1332 tahun 2002 tentang Perubahan atas Permenkes RI
No. 922 tahun 1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek
mengubah beberapa aspek, antara lain terkait pengajuan izin pendirian apotek
yang semula diajukan oleh apoteker kepada Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil)
dengan tembusan kepada Direktur Jendral (Dirjen) POM menjadi diajukan kepada
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota {pasal 7 ayat (1)}. Hal ini didasarkan
pada UU RI No. 22 Tahun 1999 tentang Pemerintah Daerah pasal 4 ayat (1) yang
menyebutkan bahwa dalam rangka pelaksanaan asas ‘Desentralisasi’ dibentuk dan
disusun Daerah Propinsi, Daerah Kabupaten, dan Daerah Kota yang berwenang

7
8
mengatur dan mengurus kepentingan masyarakat setempat menurut prakarsa
sendiri berdasarkan aspirasi masyarakat. Ini juga didukung dengan pasal 11 ayat
(1) yang menyebutkan bahwa kewenangan Daerah Kabupaten dan Daerah Kota
mencakup semua kewenangan pemerintahan selain kewenangan yang
dikecualikan dalam pasal 7 dan yang diatur dalam pasal 9, dan juga ayat (2) yang
menyebutkan bahwa pemerintahan yang wajib dilaksanakan oleh Daerah
Kabupaten dan Daerah Kota meliputi pekerjaan umum, kesehatan, pendidikan dan
kebudayaan, pertanian, perhubungan, industri dan perdagangan, penanaman
modal, lingkungan hidup, pertahanan, koperasi, dan tenaga kerja. Karena ada
undang-undang yang mengatur tentang otonomi daerah dan desentralisasi ini,
maka pengajuan izin pendirian apotek yang semula diajukan kepada Kakanwil
menjadi diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
Perubahan lainnya adalah mengenai keberadaan apoteker pendamping di
mana menurut Permenkes RI No. 922 tahun 1993, Apoteker Pengelola Apotek
(APA) dapat menunjuk seorang apoteker pendamping, sedangkan dalam
Kepmenkes RI No. 1332 tahun 2002 pasal 19 ayat (1) keberadaan seorang
apoteker pendamping di apotek saat APA berhalangan melakukan tugasnya
selama jam buka apotek adalah suatu keharusan.

9
B. Peraturan Perundang – Undangan Perapotekan
1. Peraturan Perundang-undangan terkait dengan Apotek
PP RI No. 51 tahun 2009 pasal 2 ayat 2 menyebutkan bahwa
pekerjaan kefarmasian di Apotek harus dilakukan oleh tenaga kesehatan
yang mempunyai keahlian dan kewenangan untuk itu. Praktek kefarmasian
tersebut juga diatur dalam Undang-Undang Republik Indonesia No. 36
tahun 2009 pasal 108. Tenaga kesehatan yang dimaksud mempunyai
keahlian dan kewenangan dalam melakukan pekerjaan kefarmasian
berdasarkan PP RI No. 51 pasal 33 ayat 1 dan 2 adalah tenaga kefarmasian
yang meliputi Apoteker dan tenaga teknis kefarmasian yang terdiri dari
sarjana farmasi, ahli madya farmasi, analis farmasi dan tenaga menengah
farmasi/asisten Apoteker. Hal ini diperkuat dalam PP RI No. 51 tahun
2009 pasal 51 ayat 1 yang menyatakan, pelayanan kefarmasian di Apotek,
puskesmas, instalasi farmasi rumah sakit hanya dapat dilakukan oleh
Apoteker. Selain itu disebutkan dalam PP RI No. 51 tahun 2009 pasal 21
ayat 2 bahwa, penyerahan dan pelayanan obat berdasarkan resep dokter
dilaksanakan oleh Apoteker. Definisi Apoteker menurut Permenkes RI No.
889 tahun 2011 pasal 1 nomor 3 adalah sarjana farmasi yang telah lulus
sebagai Apoteker dan telah mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.
Dalam menjalankan perkerjaan kefarmasian Apoteker dapat dibantu oleh
Apoteker pendamping dan/atau tenaga teknis kefarmasian.

10
Berdasarkan UU no 36 tahun 2009 pasal 27 ayat 1 yang berbunyi :
“Tenaga kesehatan berhak mendapatkan imbalan dan perlindungan
hukum dalam melaksanakan tugas sesuai dengan profesinya.” Dan
menurut PP 51 tahun 2009 pasal 4a dan 4c berbunyi : “Tujuan dari
pengaturan pekerjaan kefarmasian adalah untuk memberikan
perlindungan kepada pasien dan masyarakat dalam memperoleh dan/atau
menetapkan sediaan farmasi dan jasa kefarmasian; memberikan kepastian
hukum bagi pasien, masyarakat dan tenaga kefarmasian.” Oleh karena itu
tenaga kefarmasian berhak mendapatkan imbalan jasa dan perlindungan
hukum sesuai dengan pekerjaan kefarmasian yang dilakukan. Akan tetapi
sampai saat ini belum ada peraturan perundang-undangan yang secara
khusus mengatur mengenai imbalan jasa serta perlindungan hukum bagi
tenaga kefarmasian. Sedangkan profesi lain seperti notaris telah memiliki
peraturan perundang-undangan yang terkait imbalan jasa dan perlindungan
hukum yang diatur dalam UU RI No. 30 tahun 2004 tentang Jabatan
Notaris pada pasal 36. Sehingga diharapkan kedepannya tenaga
kefarmasian memiliki suatu peraturan perundang-undangan khusus yang
mengatur mengenai hal ini agar dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian
di sarana pelayanan kesehatan tenaga kefarmasian memiliki kepastian
hukum yang jelas dan memperoleh imbalan atas jasa kefarmasian.

11
2. Tugas Dan Tanggung Jawab Apoteker
Tugas dan tanggung jawab Apoteker di atur dalam PP No. 51 tahun
2009 tentang pekerjaan kefarmasian :
a. Pekerjaan Kefarmasian adalah pembuatan termasuk pengendalian mutu
sediaan Farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi
atau penyaluran obat, pengelolaan obat, pelayanan obat, atas resep dokter,
pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat
tradisonal.
b. Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung
jawab kepada pasien yang berkaitan dengan Sediaan Farmasi dengan maksud
mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.
C. Tugas dan Fungsi Apotek
Menurut PMK No.35 Tahun 2014 tentang standar pelayanan kefarmasian
di Apotek, dinyatakan ketentuan umum sebagai berikut:
a. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik
kefarmasian oleh Apoteker.
b. Standar Pelayanan Kefarmasian adalah tolak ukur yang dipergunakan
sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan
pelayanan kefarmasian.
c. Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung
jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan

12
maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan
pasien.
d. Resep adalah permintaan tertulis dari dokter atau dokter gigi, kepada
apoteker, baik dalam bentuk paper maupun electronic untuk menyediakan
dan menyerahkan obat bagi pasien sesuai peraturan yang berlaku.
e. Sediaan Farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional dan kosmetika.
f. Obat adalah bahan atau paduan bahan, termasuk produk biologi yang
digunakan untuk mempengaruhi atau menyelidiki sistem fisiologi atau
keadaan patologi dalam rangka penetapan diagnosis, pencegahan,
penyembuhan, pemulihan, peningkatan kesehatan dan kontrasepsi untuk
manusia.
g. Alat Kesehatan adalah instrumen, aparatus, mesin dan/atau implan yang
tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah, mendiagnosis,
menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang sakit,
memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk struktur dan
memperbaiki fungsi tubuh.
h. Bahan Medis Habis Pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan untuk
penggunaan sekali pakai (single use) yang daftar produknya diatur dalam
peraturan perundang-undangan.
i. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai apoteker dan
telah mengucapkan sumpah jabatan apoteker.

13
j. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu apoteker dalam
menjalani Pekerjaan Kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli
Madya Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah Farmasi/Asisten
Apoteker.
k. Direktur Jenderal adalah Direktur Jenderal pada Kementerian Kesehatan
yang bertanggung jawab di bidang kefarmasian dan alat kesehatan.
D. Persyaratan Apotek
1. Perizinan Apotek
Menurut Kepmenkes No. 1332 tahun 2002, pasal 4 ayat (2) dijelaskan
bahwa Menteri melimpahkan wewenang pemberian izin apotek kepada
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Adapun tata cara pemberian
izin apotek menurut Kepmenkes RI No. 1332 tahun 2002, pasal 7 adalah
sebagai berikut :
a. Permohonan ijin apotek diajukan Apoteker kepada Kepala Dinas Kesehatan
(Dinkes) Kabupaten/Kota setempat,
b. Kepala Dinkes Kabupaten/Kota selambat-lambatnya 6 hari kerja setelah
menerima permohonan dapat meminta bantuan teknis kepada Kepala Balai
POM untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan apotek
untuk melakukan kegiatan,
c. Tim Dinkes Kabupaten/Kota atau Kepala Balai POM selambat-lambatnya 6
hari kerja setelah permintaan bantuan teknis dari Kepala Dinkes

14
Kabupaten/Kota melaporkan hasil pemeriksaan kepada Dinkes Kabupaten/
Kota,
d. Dalam hal pemeriksaan sebagaimana dimaksud dalam nomor 2 dan 3 tidak
dilaksanakan, Apoteker pemohon dapat membuat surat pernyataan siap
melakukan kegiatan kepada Kepala Dinkes Kabupaten/Kota setempat dengan
tembusan kepada Kepala Dinas Propinsi,
e. Dalam jangka waktu 12 hari kerja setelah diterima laporan hasil pemeriksaan
sebagaimana dimaksud nomor 3, atau pernyataan yang dimaksud nomor 4,
Kepala Dinkes Kabupaten/Kota setempat mengeluarkan Surat Izin Apotek,
f. Dalam hal hasil pemeriksaan tim Dinkes Kabupaten/Kota atau Kepala Balai
POM yang dimaksud nomor 3 masih belum memenuhi persyaratan, Kepala
Dinkes Kabupaten/Kota setempat dalam waktu 12 hari kerja mengeluarkan
Surat Penundaan,
g. Terhadap surat penundaan sebagaimana dimaksud nomor 6, Apoteker diberi
kesempatan untuk melengkapi persyaratan yang belum dipenuhi selambat-
lambatnya dalam jangka waktu 1 bulan sejak tanggal penundaan,
h. Dalam hal Apoteker menggunakan modal pihak lain, maka penggunaan
modal dimaksudkan wajib didasarkan atas perjanjian kerjasama antara APA
dan Pemilik Modal Apotek (PMA). PMA harus memenuhi persyaratan tidak
pernah terlibat dalam pelanggaran peraturan perundang-undangan di bidang
obat sebagaimana dinyatakan dalam surat pernyataan yang bersangkutan.

15
i. Terhadap permohonan izin apotek yang ternyata tidak memenuhi persyaratan
APA atau persyaratan apotek atau lokasi apotek yang tidak sesuai dengan
permohonan, maka Kepala Dinkes Kabupaten/Kota dalam jangka waktu
selambat-lambatnya 12 hari kerja wajib mengeluarkan Surat Penolakan
disertai alasan-alasannya. Dibawah ini merupakan gambar 1 tentang cara
perizinan apotek.
Gambar 1. Tata cara perijinan apotek
2. Prosedur dan Administrasi
Kepmenkes RI No. 1332 tahun 2002 tentang Perubahan atas
Permenkes RI No. 922 tahun 1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara

16
Pemberian Izin Apotek mengubah beberapa pasal tertentu, yaitu pasal 1,
3,4, 7, 9, 12, 19, 24, 25, 26, 27, 29, 30, dan 33 ayat (2). Selain pasal-pasal
yang diubah pada Kepmenkes No. 1332 tahun 2002 tersebut maka tatacara
pendirian apotek masih didasarkan pada Permenkes No. 922 tahun 1993.
Berdasarkan Permenkes No. 922 tahun 1993 pasal 2 ayat (1)
disebutkan bahwa sebelum melaksanakan kegiatannya, Apoteker
Pengelola Apotek wajib memiliki Surat Izin Apotek (SIA). Namun setelah
PP No. 51 tahun 2009 keluar, berdasarkan pasal 51 ayat (2) dikatakan
bahwa seorang apoteker yang melakukan pelayanan kefarmasian wajib
memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA). STRA ini dikeluarkan
oleh menteri dan berlaku selama 5 (lima) tahun. STRA ini dapat
diperpanjang kembali untuk jangka waktu 5 tahun.
Berdasarkan Permenkes RI No. 889 tahun 2011 pasal 7, untuk
memperoleh STRA maka apoteker harus memenuhi persyaratan :
a. Memiliki ijazah apoteker.
b. Memiliki sertifikat kompetensi profesi.
c. Mempunyai surat pernyataan telah mengucapkan sumpah/janji apoteker.
d. Mempunyai surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang
memiliki surat izin praktik.
e. Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika
profesi.

17
Permenkes RI No. 889 tahun 2011 pasal 1 menyebutkan bahwa setiap tenaga
kefarmasian yang akan menjalankan pekerjaan kefarmasian wajib memiliki surat
izin sesuai tempat tenaga kefarmasian bekerja. Pada pasal 2 disebutkan bahwa
surat izin sebagaimana dimaksud pada ayat (1) berupa :
a. SIPA bagi Apoteker penanggung jawab di fasilitas pelayanan kefarmasian,
b. SIPA bagi Apoteker pendamping di fasilitas pelayanan kefarmasian,
c. SIKA bagi Apoteker yang melakukan pekerjaan kefarmasian di fasilitas
produksi atau fasilitas distribusi/penyaluran, atau
d. SIKTTK bagi Tenaga Teknis Kefarmasian yang melakukan pekerjaan
kefarmasian pada fasilitas kefarmasian.
Berdasarkan PP No. 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian
pasal 39 disebutkan bahwa untuk dapat memperoleh Surat Ijin Pengelola
Apotek (SIPA) tersebut :
a. Setiap Tenaga Kefarmasian yang melakukan Pekerjaan Kefarmasian di
Indonesia wajib memiliki surat tanda registrasi.
b. Surat tanda registrasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diperuntukkan
bagi:
a) Apoteker berupa STRA.
b) Tenaga Teknis Kefarmasian sebagai STRTTK.
Berdasarkan Permenkes RI No. 889 tahun 2011 pasal 10 ayat 1, bagi
Apoteker yang baru lulus pendidikan profesi dianggap telah lulus uji
kompetensi dan dapat memperoleh sertifikat kompetensi profesi secara

18
langsung. Pasal 12 ayat 1, untuk memperoleh STRA, Apoteker
mengajukan permohonan kepada KFN dengan menggunakan contoh
sebagaimana tercantum dalam Formulir 1 terlampir pada Permenkes RI
No. 889 tahun 2011. Pasal 12 ayat 2, bahwa surat permohonan STRA
harus melampirkan :
a. Fotokopi ijazah Apoteker,
b. Fotokopi surat sumpah/janji Apoteker,
c. Fotokopi sertifikat kompetensi profesi yang masih berlaku,
d. Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki surat izin
praktik,
e. Surat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi,
dan
f. Pas foto terbaru berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 (dua) lembar dan
ukuran 2 x 3 cm sebanyak 2 (dua) lembar.
Bagi Apoteker yang baru lulus pendidikan Apoteker, dapat
memperoleh STRA secara langsung. Permohonan STRA tersebut diajukan
oleh perguruan tinggi secara kolektif setelah memperoleh sertifikat
kompetensi profesi 2 (dua) minggu sebelum pelantikan dan pengucapan
sumpah Apoteker baru dengan menggunakan contoh sebagaimana
tercantum dalam Formulir 3 terlampir pada Permenkes RI No. 889 tahun
2011 pasal 13 ayat 1 dan 2.

19

SIPAbagi Apoteker yang baru lulus pendidikan profesi

20

SIPA bagi Apoteker yang Sertifikat Kompetensi

21
E. Pengelolaan Apotek
1. Kode Etik Pelayanan Kefarmasian
Dalam melaksanakan pelayanan kefarmasian, seorang Apoteker harus
memenuhi ketentuan kode etik. Kode etik adalah panduan sikap dan
perilaku tenaga profesi dalam menjalankan profesinya, sebagai aturan
norma yang menjadi ikatan moral profesi. Kode etik apoteker merupakan
salah satu pedoman untuk membatasi, mengatur, dan sebagai petunjuk
bagi farmasis dalam menjalankan profesinya secara baik dan benar serta
tidak melakukan perbuatan tercela.
Berdasarkan UU RI No. 36 tahun 2009 pasal 24 ayat 2, ketentuan
mengenai kode etik diatur oleh organisasi profesi. Kode etik dibuat oleh
organisasi profesi dan digunakan sebagai pedoman seseorang dalam
menjalankan profesinya, maka segala bentuk pelanggaran kode etik yang
terjadi merupakan tanggung jawab dan peran organisasi profesi dalam
menjatuhkan sanksi-sanksinya, misalnya sampai dengan dikeluarkan dari
organisasi. Jika pada pelanggaran undang-undang pemerintah aktif dalam
menetapkan sanksi hukumnya, maka pada pelanggaran kode etik
pemerintah akan pasif dan hanya turun tangan apabila sudah sangat
diperlukan.
Apoteker memiliki kode etik profesi yang terbaru, yaitu nomor
006/2009 yang disahkan pada tanggal 8 Desember 2009 yang merupakan
hasil keputusan Kongres Nasional XVIII ISFI tahun 2009. Kode etik

22
apoteker dibagi menjadi tiga bagian yaitu kewajiban apoteker terhadap
masyarakat, rekan sejawat, dan rekan profesi kesehatan yang lain.
Tabel 1. Kode Etik Apoteker Indonesia Beserta Implementasi

KODE ETIK IMPLEMENTASI-JABARAN KODE
ETIK
Mukadimah  Setiap Apoteker dalam melakukan
Bahwasanya seorang Apoteker di pengabdian dan pengamalan ilmunya harus
dalam menjalankan tugas didasari oleh sebuah niat luhur untuk
kewajibannya serta dalam kepentingan makhluk lain sesuai dengan
mengamalkan keahliannya harus tuntunan Tuhan Yang Maha Esa.
senantiasa mengharapkan  Sumpah/janji Apoteker adalah komitmen
bimbingan dan keridhaan Tuhan seorang Apoteker yang harus dijadikan
Yang Maha Esa. landasan moral dalam pengabdian
Apoteker di dalam pengabdiannya profesinya.
serta dalam mengamalkan  Kode etik sebagai kumpulan nilai-nilai
keahliannya selalu berpegang teguh atau prinsip harus diikuti oleh Apoteker
kepada sumpah/janji Apoteker. sebagai pedoman dan petunjuk serta
Menyadari akan hal tersebut standar perilaku dalam bertindak dan
Apoteker di dalam pengabdian mengambil keputusan.
profesinya berpedoman pada satu
ikatan moral yaitu: Kode Etik
Apoteker Indonesia.
BAB I
KEWAJIBAN UMUM
Pasal 1  (Sumpah Apoteker yang diucapkan
Seorang Apoteker harus Apoteker untuk bisa diamalkan
menjunjung tinggi, menghayati dan pengabdiannya, harus dihayati dengan baik
mengamalkan Sumpah / Janji dan dijadikan landasan moral dalam setiap
Apoteker. tindakan dan perilakunya).
 Dalam sumpah Apoteker ada beberapa

23
poin yang harus diperhatikan, yaitu :

1. Melaksanakan asuhan kefarmasian.
2. Merahasiakan kondisi pasien, resep,
dan patientmedication record (PMR).
3. Melaksanakan praktik profesi sesuai
landasan praktik profesi yaitu ilmu
hukum dan etik.
Pasal 2  Kesungguhan dalam menghayati dan
Seorang Apoteker harus berusaha mengamalkan Kode Etik Apoteker
dengan sungguh-sungguh Indonesia dinilai dari:
menghayati dan mengamalkan a. Ada tidaknya laporan masyarakat.
Kode Etik Apoteker Indonesia. b. Ada tidaknya laporan dari sejawat
Apoteker atau sejawat tenaga kesehatan
lain.
c. Tidak ada laporan dari Dinas
Kesehatan.
 Pengaturan pemberian sanksi ditetapkan
dalam PO (Peraturan Organisasi).
Pasal 3  Setiap Apoteker Indonesia harus mengerti,
Seorang Apoteker harus senantiasa menghayati dan mengamalkan kompetensi
menjalankan profesinya sesuai sesuai dengan Standar Kompetensi
kompetensi Apoteker Indonesia Apoteker Indonesia. Kompetensi yang
serta selalu mengutamakan dan dimaksud adalah ketrampilan dan attitude
berpegang teguh pada prinsip yang berdasarkan pada ilmu, Hukum dan
kemanusiaan dalam melaksanakan Etik.
kewajibannya.  Ukuran kompetensi seorang Apoteker
dinilai lewat uji kompetensi.
 Kepentingan kemanusiaan harus menjadi
pertimbangan utama dalam setiap tindakan
dan keputusan seorang Apoteker

24
Indonesia.
 Bilamana suatu saat seorang Apoteker
dihadapkan kepada konflik tanggung
jawab profesional, maka dari berbagai opsi
yang ada, seorang Apoteker harus memilih
resiko yang paling kecil dan paling tepat
untuk kepentingan pasien serta
masyarakat.
Pasal 4  Seorang Apoteker harus mengembangkan
Seorang Apoteker harus selalu pengetahuan dan ketrampilan
aktif mengikuti perkembangan di profesionalnya secara terus menerus.
bidang kesehatan pada umumnya  Aktivitas seorang Apoteker dalam
dan di bidang farmasi pada mengikuti perkembangan di bidang
khususnya. kesehatan, diukur dari nilai SKP yang
diperoleh dan Hasil Uji Kompetensi.
 Jumlah SKP minimal yang harus diperoleh
Apoteker ditetapkan dalam PO (Peraturan
Organisasi).
Pasal 5  Seorang Apoteker dalam tindakan
Di dalam menjalankan tugasnya profesionalnya harus menghindari diri dari
seorang Apoteker harus perbuatan yang akan merusak seseorang
menjauhkan diri dari usaha ataupun merugikan orang lain.
mencari keuntungan diri semata  Seorang Apoteker dalam menjalankan
yang bertentangan dengan martabat tugasnya dapat memperoleh imbalan dari
dan tradisi luhur jabatan pasien atas jasa yang diberikannya dengan
kefarmasian. tetap memegang teguh kepada prinsip
mendahulukan kepentingan pasien.
 Besarnya jasa pelayanan ditetapkan dalam
PO (Peraturan Organisasi).
Pasal 6  Seorang Apoteker harus menjaga

25
Seorang Apoteker harus berbudi kepercayaan masyarakat atas profesi yang

luhur dan menjadi contoh yang baik disandangnya dengan jujur dan penuh
bagi orang lain. integritas.
 Seorang Apoteker tidak akan
menyalahgunakan kemampuan
profesionalnya kepada orang lain.
 Seorang Apoteker harus menjaga
perilakunya di hadapan publik.
Pasal 7  Seorang Apoteker dalam memberikan

Seorang Apoteker harus menjadi informasi kepada pasien / masyarakat
sumber informasi sesuai dengan harus dengan cara yang mudah dimengerti
profesinya. dan yakin bahwa informasi tersebut sesuai,
relevan dan “up to date”.
 Sebelum memberikan informasi, Apoteker
harus menggali informasi yang dibutuhkan
dari pasien ataupun orang yang datang
menemui Apoteker mengenai pasien serta
penyakitnya.
 Seorang Apoteker harus mampu berbagi
informasi mengenai pelayanan kepada
pasien dengan tenaga profesi kesehatan
yang terlibat.
 Seorang Apoteker harus senantiasa
meningkatkan pemahaman masyarakat
terhadap obat, dalam bentuk penyuluhan,
memberikan informasi secara jelas,
melakukan monitoring penggunaan obat,
dan sebagainya.
 Kegiatan penyuluhan ini mendapat nilai

26
SKP dari IAI.

Pasal 8  Tidak ada alasan bagi Apoteker untuk
Seorang Apoteker harus aktif tidak tahu perundang-undangan atau
mengikuti perkembangan peraturan peraturan yang terkait dengan kefarmasian.
perundang-undangan di bidang Untuk itu setiap Apoteker harus selalu
kesehatan pada umumnya dan di aktif mengikuti perkembangan peraturan,
bidang farmasi pada khususnya. sehingga setiap Apoteker dapat
menjalankan profesinya dengan tetap
berada dalam koridor UU atau peraturan.
 Apoteker harus membuat protap sebagai
pedoman kerja bagi seluruh personil di
apotek, sesuai dengan kewenangan atas
dasar peraturan perundangan yang ada.
BAB II
KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP PASIEN
Pasal 9  Kepedulian kepada pasien adalah
Seorang Apoteker dalam merupakan hal yang paling utama dari
melakukan praktik kefarmasian seorang Apoteker.
harus mengutamakan kepentingan  Setiap tindakan dan keputusan profesional
masyarakat, menghormati hak dari Apoteker harus berpihak kepada
azasi pasien dan melindungi kepentingan pasien dan masyarakat.
makhluk hidup insani.  Seorang Apoteker harus mampu
mendorong pasien untuk ikut dalam
keputusan pengobatan mereka.
 Seorang Apoteker harus mengambil
langkah-langkah untuk menjaga kesehatan
pasien, khususnya anak-anak serta orang
yang dalam kondisi lemah.
 Seorang Apoteker harus yakin bahwa obat
yang diserahkan pasien adalah obat yang

27
terjamin kualitas, kuantitas dan efikasinya,

serta cara pakai obat yang tepat.
 Seorang Apoteker harus menjaga
kerahasian data-data pasien (resep dan
PMR dengan baik).
 Seorang Apoteker harus menghormati
keputusan profesi yang telah ditetapkan
oleh dokter dalam bentuk penulisan resep
dan sebagainya.
 Dalam hal seorang Apoteker akan
mengambil kebijakan yang berbeda dengan
permintaan seorang dokter, maka Apoteker
harus melakukan konsultasi/komunikasi
dengan dokter tersebut, kecuali
UU/peraturan membolehkan Apoteker
untuk mengambil keputusan demi
kepentingan pasien.
BAB III
KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP TEMAN SEJAWAT
Pasal 10  Setiap Apoteker harus menghargai teman
Seorang Apoteker harus sejawatnya, termasuk rekan kerjanya.
memperlakukan teman sejawatnya  Bilamana seorang Apoteker dihadapkan
sebagaimana ia sendiri ingin kepada suatu situasi yang problematik,
diperlakukan. baik secara moral atau peraturan
perundang atau undang-undang yang
berlaku, tentang hubungannya dengan
sejawatnya, maka komunikasi antar
sejawat harus dilakukan dengan baik dan

28
santun.
 Apoteker harus berkoordinasi dengan IAI
ataupun Majelis Pertimbangan Etik dalam
menyelesaikan permasalahan dengan
teman sejawat.
Pasal 11  Bilamana seorang Apoteker melihat
Sesama Apoteker harus selalu sejawatnya melanggar Kode Etik, dengan
saling mengingatkan dan saling cara yang santun dia harus melakukan
menasehati untuk mematuhi komunikasi dengan sejawatnya tersebut
ketentuan-ketentuan Kode Etik. untuk mengingatkan kekeliruan tersebut.
 Bilamana ternyata yang bersangkutan sulit
untuk menerima maka dia dapat
menyampaikan kepada IAI atau Majelis
Pertimbangan Etik Apoteker Pusat
(MPEAP) atau MPEAD untuk dilakukan
pembinaan.
Pasal 12  Seorang Apoteker harus menjalin dan
Seorang Apoteker harus memelihara kerjasama dengan sejawat
mempergunakan setiap kesempatan Apoteker lainnya.
untuk meningkatkan kerjasama  Seorang Apoteker harus membantu teman
yang baik sesama Apoteker di sejawatnya dalam menjalankan pengabdian
dalam memelihara keluhuran profesinya.
martabat jabatan kefarmasian, serta  Seorang Apoteker harus saling
mempertebal rasa saling mempercayai teman sejawatnya dalam
mempercayai di dalam menunaikan menjalin, memelihara kerjasama.
tugasnya.
BAB IV
KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP TEMAN SEJAWATPETUGAS
KESEHATAN LAIN
Pasal 13  Apoteker dalam menjalankan profesinya
Seorang Apoteker harus dapat dibantu oleh Asisten Apoteker atau

29
mempergunakan setiap kesempatan tenaga lainnya yang kompeten. Untuk itu,

untuk membangun dan Apoteker harus menghargai dan
meningkatkan hubungan profesi, memperlakukan teman kerja tersebut
saling mempercayai, menghargai dengan baik.
dan menghormati sejawat petugas  Apoteker harus mampu menjalin hubungan
kesehatan lain. yang harmonis dengan tenaga profesi
kesehatan lainnya secara seimbang dan
bermartabat.
Pasal 14  Bilamana seorang Apoteker menemui hal-
Seorang Apoteker hendaknya hal yang kurang tepat dari pelayanan
menjauhkan diri dari tindakan atau profesi kesehatan lainnya, maka Apoteker
perbuatan yang dapat tersebut harus mampu
mengakibatkan berkurangnya atau mengkomunikasikannya dengan baik
hilangnya kepercayaan masyarakat kepada tenaga profesi tersebut, tanpa yang
kepada sejawat petugas kesehatan bersangkutan merasa dipermalukan.
lain.

30
BAB V
PENUTUP
Pasal 15  Terhadap pelanggaran Kode Etik Apoteker
Seorang Apoteker bersungguh- dapat mengakibatkan sanksi bagi
sungguh menghayati dan Apoteker. Sanksi dapat berupa pembinaan,
mengamalkan Kode Etik Apoteker peringatan, pencabutan keanggotaan
Indonesia dalam menjalankan tugas sementara dan pencabutan keanggotaan
kefarmasiannya sehari-hari. tetap. Kriteria pelanggaran Kode Etik
Jika seorang Apoteker baik dengan diatur dalam PO, dan ditetapkan setelah
sengaja maupun tak sengaja melalui kajian yang mendalam dari
melanggar atau tidak mematuhi MPEAD. Selanjutnya, MPEAD
Kode Etik Apoteker Indonesia, menyampaikan hasil telaahnya kepada IAI
maka dia wajib mengakui dan daerah dan MPEA.
menerima sanksi dari pemerintah,
ikatan / organisasi profesi farmasi
yang menanganinya (IAI) dan
mempertanggungjawabkannya
kepada Tuhan Yang Maha Esa.
(Anonim, 2009).
2. Struktur Organisasi Apotek
Dalam pengelolaan apotek yang baik, organisasi yang merupakan
salah satu faktor yang dapat mendukung keberhasilan suatu apotek. Oleh
karena itu maka dibutuhkan adanya garis wewenang dan tanggung jawab
yang jelas dan saling mengisi, disertai dengan job description (pembagian
tugas) yang jelas pada masing-masing bagian di dalam struktur organisasi
tersebut.

31
Struktur organisasi adalah komponen-komponen (unit-unit kerja)
dalam suatu organisasi. Struktur organisasi menunjukkan adanya
pembagian kerja dan menunjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau
kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda tersebut diintegrasikan (koordinasi).
Selain itu struktur organisasi juga menujukkan spesialisasi-spesialisasi
pekerjaan, saluran perintah, dan penyampaian laporan. Struktur organisasi
harus menggambarkan secara jelas pembagian dan hubungan pekerjaan,
fungsi dan kewajiban, wewenang, tanggung jawab dan hak, sehingga
tujuan apotek dapat tercapai secara efektif dan efisien.
3. Aspek Bisnis
a. Permodalan
Modal adalah dana yang diperlukan baik untuk memulai usaha maupun
untuk menjaga usaha tersebut dapat tetap beroperasi dan bertumbuh (Griffin
& Ebert, 2005).
Menurut Anief (2005), sumber modal dibedakan menjadi 3 yaitu :
1) Sumber intern, adalah dana yang didapat dari pengumpulan hasil operasi
perusahaan (laba).
2) Sumber ekstern, adalah dana yang diperoleh dari pinjaman pihak luar,
misalkan dari bank.
3) Sebagai tambahan investasi, adalah dana yang diperoleh dari pemasukan
modal baru dari pemilik perusahaan.

32
Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI No. 51 tahun 2009 mengenai Pekerjaan
Kefarmasian pasal 25 ayat (1) yang berbunyi “Apoteker dapat mendirikan apotek
dengan modal sendiri dan/atau modal dari pemilik modal baik perorangan
maupun perusahaan”, dan pada ayat (2) yang berbunyi “Dalam hal apoteker yang
mendirikan apotek bekerjasama dengan pemilik modal maka pekerjaan
kefarmasian harus tetap dilakukan sepenuhnya oleh apoteker yang
bersangkutan”. Peraturan ini akan menentukan bentuk usaha atau apotek menjadi
seperti berikut :
a) Apotek Perorangan
Apotek perorangan merupakan apotek yang modalnya berasal dari
perseorangan. Pemilik modal dapat sekaligus merupakan Apoteker
penanggung jawab atau pemilik modal bukan merupakan apoteker
penanggung jawab.
b) Commanditaire Vennootchap (CV) / Firma / Perseroan Terbatas (PT)
Pada apotek berbentuk CV, firma, atau PT modal berasal dari
beberapa orang, dan laba dibagi sesuai dengan perjanjian yang telah
disepakati. Dalam apotek berbentuk CV, firma, atau PT Apoteker
pengelola apotek dapat juga merupakan pemilik modal.
c) Koperasi.
Koperasi merupakan badan hukum yang modalnya terdiri dari modal
sendiri dan modal pinjaman. Sumber modal sendiri meliputi simpanan
pokok, simpanan wajib, simpanan khusus, dan hibah. Sedangkan modal

33
pinjaman berasal dari anggota dan calon anggota, koperasi lainnya, bank,
dan sumber lain yang sah. Pembagian Sisa Hasil Usaha (SHU) apotek
dilakukan secara adil sebanding dengan besarnya jasa usaha masing-
masing anggota (andil anggota tersebut dalam koperasi).
d) Pemerintah.
Kegiatan bisnis yang dikelola oleh pemerintah dimana modal awalnya
berasal dari pemerintah (lembaga, instansi atau BUMN yang ditunjuk oleh
pemerintah).
Pertimbangan dalam memilih sumber dana adalah biaya yang paling
rendah (efisien) dengan masa tenggang pengembalian yang lebih lama
dibandingkan pay back periode proyeknya. Beberapa sumber dana yang
dapat digunakan yaitu : (a) Modal pemilik perusahaan (modal disetor), (b)
Bank (kreditor), (c) Investor, dari hasil penerbitan saham atau obligasi, (d)
Lembaga non-bank atau leasing (dana pensiun). Adapun kegunaan dana
yaitu :
1) Dana untuk kebutuhan membeli aktiva tetap, seperti tanah, bangunan,
peralatan interior (komputer, meja dan rak obat, kursi pasien) dan eksterior
(billboard).
2) Dana untuk kebutuhan modal kerja (untuk aktiva lancar yaitu kas, rekening di
bank, membeli barang dagangan).

34
b. Perhitungan Break Even Point (BEP), Payback Period (PP), dan Return
on Investment (ROI)
1) Break Even Point (BEP)
Break Even Point (BEP) merupakan suatu titik atau keadaan dimana
perusahaan di dalam operasinya tidak memperoleh keuntungan dan tidak
menderita kerugian (pada keadaan itu keuntungan atau kerugian sama dengan
nol).
Analisis BEP dapat digunakan untuk mengetahui kelangsungan hidup
suatu usaha, sehingga dapat memperkirakan omzet yang harus dicapai agar
kontinuitas usaha dapat dicapai. Menurut Anief (2001), analisis Break Even
Point berfungsi dalam perencanaan laba, sebagai alat pengendalian, alat
pertimbangan dalam menentukan harga jual, dan alat pertimbangan dalam
mengambil keputusan. Rumus umum yang digunakan untuk menentukan titik
impas adalah sebagai berikut :
Biaya Tetap
BEP(Rp)=
Biaya Variabel
1−
Volume Penjualan(Omzet)
Biaya Tetap
BEP(unit )=
Harga penjualan per unit −biaya variabel per unit
Keterangan :
a. Biaya tetap. Biaya yang besarnya tetap dan tidak tergantung dengan
jumlah penjualan tiap periodik, contohnya, gaji pegawai, bunga
pinjaman, dan bangunan.

35
b. Biaya variabel. Biaya yang akan berubah secara proporsional sesuai
perubahan volume penjualan. Contohnya yaitu biaya pembelian barang,
biaya listrik, dan biaya telepon, biaya suplai apotek (misal: etiket, label,
klip plastik, pot dan botol untuk wadah obat).
c. Hasil Penjualan. Nilai penjualan dari barang yang terjual, yakni nilai
pembelian ditambah margin keuntungan.
d. Harga Pokok Penjualan (HPP). Harga pokok atau nilai pembelian dari
barang yang terjual pada kurun waktu tertentu, merupakan hasil
perhitungan harga pokok dari persediaan awal ditambah pembelian
barang pada kurun waktu tertentu dikurang persediaan barang akhir.
e. Volume penjualan (omzet). Nilai penjualan dari barang yang terjual pada
periode tertentu.
2) Payback Period (PP)
Payback Period (Periode pengembalian) menunjukkan berapa lama
(dalam beberapa tahun) suatu investasi akan bisa kembali. Periode
“Payback” menunjukkan perbandingan antara “initial investment” dengan
cash in flow (aliran kas tahunan). Semakin cepat periode pembayaran
kembalinya, maka semakin baik usaha tersebut (Suryana, 2001).
Rumus Payback Period :

Jumlah Investasi
Payback Periode= x 1 tahun
jumlah laba bersih per tahun

36
Apotek layak dilaksanakan jika PP yang diperoleh lebih kecil dari
maksimum penetapan PP. Apotek tidak layak dilaksanakan apabila PP
yang diperoleh lebih besar dari maksimum penetapan PP, apotek tidak
layak dilaksanakan (Suryana, 2001).
3) Return of Investment (ROI)
Return on Investment (ROI) adalah suatu metode untuk mengukur
efektivitas keseluruhan suatu usaha dalam menghasilkan laba dengan
memanfaatkan aktiva ataupun total investasi yang dimiliki oleh usaha
tersebut. Rasio ini akan memberikan indikasi profitabilitas suatu investasi
(Suryana, 2001).
Besarnya ROI dipengaruhi oleh dua faktor (Umar, 2005) :
1) Tingkat perputaran aktiva yang digunakan untuk operasi.
2) Profit Margin, yaitu besarnya keuntungan operasi yang dinyatakan dalam
prosentase dan jumlah penjualan bersih. Profit Margin ini mengukur tingkat
keuntungan yang dapat dicapai oleh perusahaan dihubungkan dengan
penjualannya.
Rumus ROI :
Laba bersih setelah pajak
ROI= x 100 %
Investasi
Apotek layak untuk dilaksanakan apabila nilai ROI yang diperoleh
lebih besar dari bunga pinjaman. Apotek tidak layak dilaksanakan jika
nilai ROI yang diperoleh lebih kecil dari bunga pinjaman (Umar, 2005).

37
4. Strategi Pengembangan Apotek
Strategi pengembangan apotek adalah suatu strategi yang akan
digunakan untuk mengubah kondisi yang ada saat ini (current condition)
menjadi kondisi di saat yang akan datang (future condition) dalam suatu
periode waktu tertentu. Dalam menjalankan strategi pengembangan
apotek, apotek yang bersangkutan harus memiliki visi, misi, program
kerja, dan standar prosedur operasional yang jelas (Umar, 2005).
Faktor–faktor yang menentukan keberhasilan apotek, yaitu (Hartono,
1987) :
a. Persediaan barang yang lengkap dan dengan kualitas yang baik.
b. Lokasi yang strategis, aman dan nyaman.
c. Pharmaceutical care, misalnya pelayanan yang professional dan ramah,
termasuk konseling mengenai obat.
d. Harga perbekalan farmasi yang dijual bersaing dengan apotek lain atau tidak
terlalu mahal.
e. One stop service dan one stop shopping.
Strategi dalam pengembangan apotek meliputi 2 macam, yaitu (Seto, 2001) :
a. Intensifikasi, yang dapat dilakukan dengan: manajemen pelayanan,
manajemen ruang, manajemen SDM, manajemen administrasi, manajemen
obat, dan manajemen keuangan.
1) Manajemen pelayanan. Berkaitan dengan memperhatikan keinginan
masyarakat, ramah, mau bergaul, penuh pengabdian, obat dapat diantar,

38
pelayanan cepat, lengkap, tidak menolak resep, penyediaan leaflet-leaflet,
penyediaan medication record, dan pemberian kartu diskon.
2) Manajemen Ruang. Ruangan yang tertata, bersih, rapi, ada ruang
konseling, penataan barang rapi, warna dinding serasi etalase,
pencahayaan cukup.
3) Manajemen SDM. Adanya pembinaan karyawan, penempatan karyawan
sesuai potensi, ketrampilan, dan pengetahuan; Menanamkan sikap disiplin,
jujur, bertanggung jawab, serta senantiasa mengembangkan pengetahuan
dalam menjalankan tugas dengan baik; Memberikan kesempatan
mengikuti pelatihan-pelatihan dan memberi arahan serta informasi terbaru
dalam dunia kefarmasian (updating information and knowledge); Ada job
description dan pembagian jam kerja yang jelas, serta memberikan reward
atau bonus pada karyawan yang berprestasi atau berdedikasi tinggi.
4) Manajemen Administrasi. Pengelolaan administrasi menggunakan sistem
komputer baik untuk administrasi obat, SDM, maupun keuangan.
5) Manajemen Pembelian. Pembelian barang menggunakan skala prioritas
dengan memperhatikan pola penyakit; Pengadaan menggunakan sistem
just in time; Memperhatikan bonus dari PBF; dan memperhatikan tanggal
kadaluwarsa obat.
6) Manajemen Penyimpanan. Menggunakan sistem First in First out;
Memperhatikan kesesuaian tempat penyimpanan dengan sifat fisika kimia
obat.

39
b. Ekstensifikasi, dapat berupa manajemen pemasaran, pembukaan cabang, dan
diferensiasi usaha.
1) Manajemen Pemasaran. Kerjasama dengan dokter, instansi, kantor,
perusahaan yang berada di lokasi setempat yang mengikuti tender
pengadaan obat.
2) Pembukaan Cabang. Pembukaan cabang merupakan upaya untuk
mempermudah masyarakat dalam mengakses apotek dengan adanya
apotek yang berada di beberapa tempat. Pembukaan cabang bisa dalam
satu kota maupun di kota lain. Pembukaan cabang dapat menggunakan
nama yang sama maupun nama yang lain.
3) Diferensiasi Usaha. Diferensiasi usaha merupakan upaya mengembangkan
apotek dengan berusaha menjual barang di luar sediaan farmasi dan alat
kesehatan, seperti makanan dan peralatan bayi, produk kosmetik, dan lain-
lain.
5. Perpajakan
Peraturan perundang-undangan mengenai perpajakan meliputi :
a. Undang-Undang Republik Indonesia No.6 tahun 1993 tentang Ketentuan
Umum dan Tata Cara Perpajakan.
b. Undang-Undang Republik Indonesia No.9 tahun 1994 tentang Perubahan
Atas Undang-Undang No.6 tahun 1993 tentang Ketentuan Umum dan Tata
Cara Perpajakan.

40
c. Undang-Undang Republik Indonesia No.16 tahun 2000 tentang Perubahan
Kedua Atas Undang-Undang No. 6 tahun 1993 tentang Ketentuan Umum dan
Tata Cara Perpajakan.
d. Undang-Undang Republik Indonesia No.28 tahun 2007 tentang Perubahan
Ketiga Atas Undang-Undang No.6 tahun 1993 tentang Ketentuan Umum dan
Tata Cara Perpajakan.
e. Undang-Undang Republik Indonesia No.36 tahun 2008 tentang Perubahan
Keempat atas Undang-Undang No.7 tahun 1983 tentang Pajak Penghasilan.
f. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No.94 tahun 2010 tentang
Perhitungan Penghasilan Kena Pajak dan Pelunasan Pajak Penghasilan dalam
Tahun berjalan.
g. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No.46 tahun 2013 tentang Pajak
Penghasilan atas Penghasilan dari Usaha yang diterima atau diperoleh wajib
pajak yang memiliki Peredaran Bruto Tertentu.
h. Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia No.107 tahun 2013 tentang
Tata Cara Penghitungan, Penyetoran dan Pelaporan Pajak Penghasilan Atas
Penghasilan dari Usaha yang diterima atau diperoleh Wajib Pajak yang
memiliki Peredaran Bruto Tertentu.
Berdasarkan Undang-Undang RI No. 28 tahun 2007 tentang
Perubahan Ketiga atas Undang-Undang No. 6 tahun 1983 tentang
Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan, yang dimaksud dengan :

41
a. Pajak, adalah kontribusi wajib kepada negara yang terhutang oleh orang
pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang,
dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk
keperluan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.
b. Wajib pajak, adalah orang pribadi atau badan, meliputi pembayar pajak,
pemotong pajak, dan pemungut pajak, yang mempunyai hak dan kewajiban
perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
perpajakan.
c. Pengusaha kena pajak, adalah pengusaha yang melakukan penyerahan Barang
Kena Pajak dan/atau penyerahan Jasa Kena Pajak yang dikenai pajak
berdasarkan Undang-Undang RI tentang Pajak Pertambahan Nilai 1984 dan
perubahannya.
d. Nomor Pokok Wajib Pajak, adalah nomor yang diberikan kepada Wajib Pajak
sebagai sarana dalam administrasi perpajakan yang dipergunakan sebagai
tanda pengenal diri atau identitas Wajib Pajak dalam melaksanakan hak dan
kewajiban perpajakannya. Ketika seorang APA akan mencari NPWP,
sebelumnya harus ada izin tempat usaha (Hinder Ordonantie/HO) terlebih
dahulu. Setelah memperoleh izin tempat usaha, baru memperoleh Surat Izin
Usaha Perdagangan (SIUP) dan NPWP. Setelah mendapatkan keduanya maka
perusahaan (dalam hal ini apotek) wajib membayar pajak dan melapor tiap
bulannya ke kantor pajak.

42
e. Masa pajak, adalah jangka waktu yang menjadi dasar bagi Wajib Pajak untuk
menghitung, menyetor dan melaporkan pajak yang terhutang dalam suatu
jangka waktu tertentu (1 bulan kalender).
f. Tahun pajak, adalah jangka waktu 1 (satu) tahun kalender kecuali bila Wajib
Pajak menggunakan tahun buku yang tidak sama dengan tahun kalender.
g. Surat pemberitahuan, adalah surat yang oleh Wajib Pajak digunakan untuk
melaporkan penghitungan dan/atau pembayaran pajak, objek pajak dan/atau
bukan objek pajak dan/atau harta dan kewajiban sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan perpajakan. SPT berfungsi sebagai sarana
Wajib Pajak untuk melaporkan dan mempertanggung jawabkan perhitungan
jumlah sebenarnya pajak terhutang.
h. Surat Pemberitahuan Masa, adalah surat pemberitahuan untuk suatu masa
pajak
Tabel 2. Batas Waktu Penyampaian SPT Masa
Jenis Yang menyampaikan SPT Batas waktu penyampaian

pajak Masa SPT
PPh pasal Pemotongan PPh pasal 21 Paling lama 20 (dua puluh)
21 hari setelah akhir Masa Pajak
PPh pasal Pemotongan PPh pasal 23 Paling lama 20 (dua puluh)
23 hari setelah akhir Masa Pajak
PPh pasal Wajib pajak yang mempunyai Paling lama 20 (dua puluh)
25 NPWP hari setelah akhir Masa Pajak
i. Surat Pemberitahuan Tahunan, adalah surat pemberitahuan untuk suatu tahun
pajak atau bagian tahun pajak. Wajib Pajak dapat memperpanjang jangka

43
waktu penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan PPh untuk paling lama 2
(dua) bulan dengan cara menyampaikan pemberitahuan secara tertulis atau
dengan cara lain kepada Direktur Jenderal Pajak dan harus disertai dengan
penghitungan sementara pajak yang terhutang dalam 1 (satu) tahun pajak dan
SSP sebagai bukti pelunasan kekurangan pembayaran pajak yang terhutang,
yang ketentuannya diatur dengan atau berdasarkan Peraturan Menteri
Keuangan.

44
Tabel 3. Batas Waktu Penyampaian SPT Tahunan

Batas waktu
Yang menyampaikan
Jenis Pajak penyampaian
SPT Tahunan
SPT Tahunan
SP Tahunan Wajib pajak yang Paling lama 3 bulan
PPh Pribadi mempunyai NPWP setelah akhir tahun pajak
(31 Maret)
SP Tahunan Wajib pajak yang Paling lama 4 bulan
PPh Badan mempunyai NPWP setelah akhir tahun pajak
(31 April)
Apabila SPT Tahunan PPh wajib pajak orang pribadi tidak
disampaikan dalam jangka waktu yang ditetapkan maka dikenakan sanksi
administrasi berupa denda sebesar Rp 100.000,00 (seratus ribu rupiah).
Apabila SPT Tahunan PPh wajib pajak badan tidak disampaikan dalam
jangka waktu yang ditetapkan maka dikenakan sanksi administrasi sebesar
Rp1.000.000,00 (satu juta rupiah).
Surat Setoran Pajak (SSP) adalah bukti pembayaran atau penyetoran
pajak yang telah dilakukan dengan menggunakan formulir atau telah
dilakukan dengan cara lain ke kas negara melalui tempat pembayaran yang
ditunjuk oleh Menteri Keuangan. Tempat pembayaran yang dimaksud
adalah Bank/Unit Bank dan Kantor Pos dan Giro yang ditunjuk oleh
Menteri Keuangan untuk menerima pembayaran Pajak.

45
Tabel 4. Batas Waktu Pembayaran atau Penyeteron Pajak

Jenis Pajak Batas waktu penyampaian atau penyetoran
PPh pasal 21 Tanggal 15 bulan berikutnya setelah masa pajak
berakhir
berakhir
berakhir
Perpajakan merupakan salah satu unsur penting dalam pengelolaan
apotesk karena pajak merupakan kewajiban, dimana setiap apotek
diberikan kepercayaan menghitung sendiri (self assessment) pajak yang
menjadi kewajibannya dan membayar pajak yang terhutang tersebut.
Dalam pembayaran pajak berdasarkan system self assesment, wajib pajak
mempunyai beberapa hak dan kewajiban yang perlu dilakukan yaitu
(Hartini dan Sulasmono, 2007) :
i. Mendaftarkan diri sebagai Wajib Pajak ke kantor pelayanan pajak, dimana
wajib pajak berkedudukan atau bertempat tinggal.
ii. Menyetorkan pajak dengan menggunakan Surat Setoran Pajak (SSP) ke
kantor pos atau bank yang ditunjuk paling lambat tanggal 15 tiap bulannya.
iii. Melaporkan sekalipun nihil dengan menggunakan SPT masa ke kantor
pelayanan pajak atau kantor penyuluhan setempat paling lambat tanggal 20
tiap bulannya.

46
Kelompok pajak dibagi menjadi 4, yaitu :
a. Pajak Langsung. Pajak yang harus dipikul sendiri oleh wajib pajak yang
bersangkutan.
b. Pajak Tak langsung. Pajak yang pada akhirnya dilimpahkan pada pihak lain,
misalnya PPN dan materai.
c. Pajak Daerah. Pajak yang wewenang pemungutannya berada pada Pemerintah
daerah baik tingkat provinsi atau kabupaten. Contoh Reklame dan pajak
STNK.
d. Pajak Pusat. Pajak yang dipungut oleh pemerintah pusat pph 21, 23, 25, 28,
29.
Apotek juga mempunyai kewajiban untuk membayar pajak. Pajak
yang dikenakan pada apotek antara lain :
a. Pajak daerah. Berdasarkan UU RI No. 28 tahun 2009 tentang Pajak Daerah
dan Retribusi Daerah, pajak daerah, yang selanjutnya disebut pajak, adalah
kontribusi wajib kepada daerah yang terutang oleh orang pribadi atau badan
yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak
mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan daerah
bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.
Pajak daerah yang dikenakan pada apotek antara lain :
1) Pajak reklame, besarnya pajak tergantung pada jenis papan reklame,
ukuran, jumlah iklan, dan tempat wilayah pemasangan reklame. Bila iklan

47
apotek bersangkutan kurang dari 25% dari reklame pabrik, maka apotek
bersangkutan bebas dari pajak reklame. Pajak ini dibayarkan satu tahun
sekali.
2) Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), merupakan pajak yang besarnya
tergantung pada luas tanah, luas dan jenis bangunan, dan lokasi tempat
usaha. Pajak ini dibayarkan satu tahun sekali.
3) Pajak inventaris adalah pajak yang dibayarkan atas inventaris yang
dimiliki. Contohnya adalah kendaraan bermotor.
b. Pajak Pusat. Merupakan pajak yang dipungut oleh pemerintah pusat. Pajak
Pusat yang dikenakan pada apotek adalah :
1) Pajak tak langsung. Pajak yang pada akhirnya dilimpahkan ke pihak lain,
contohnya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yaitu pajak yang dibayar dari
10% penjualan dikurangi pajak masukan. Pajak pertambahan nilai paling
lambat disetorkan tanggal 15 bulan berikutnya setelah masa pajak
berakhir.
2) Pajak langsung. Pajak yang harus dipikul sendiri oleh wajib pajak yang
bersangkutan :
a) Pajak Penghasilan (PPh) pasal 21.
PPh 21 mengatur pajak pribadi atau perorangan, besarnya PPh 21
adalah berdasarkan atas penghasilan netto dikurangi penghasilan
Tidak Kena Pajak (PTKP). Yang termasuk PPh 21 adalah penghasilan
berupa gaji, upah, dan honorium.

48
Untuk perhitungan Pajak Penghasilan (PPh) pasal 21 besaran
Penghasilan Tidak Kena Pajak (PTKP) maksimal adalah sebesar
Rp.32.400.000,- dan untuk perhitungan PPh pasal 21 Orang Pribadi
besaran Penghasilan Tidak Kena Pajak maksimal adalah sebesar
Rp.56.700.000,- bagi Wajib Pajak untuk status K/I/3. Untuk tarif
Pajak Penghasilan pasal 21 tetap menggunakan tarif yang berlaku saat
ini sesuai dengan tarif Pasal 17 ayat (1) huruf (a) Undang-undang PPh
yaitu untuk lapisan PhKP (penghasilan kena pajak) sampai dengan
Rp.50.000.000,- adalah tarifnya 5%. Untuk lapisan PhKP diatas
Rp.50.000.000,- sampai dengan Rp.250.000.000,- tarifnya 15%.
Penghasilan kena pajak diatas Rp.250.000.000,- sampai dengan
Rp.500.000.000,- adalah 25% dan pengahasilan kena pajak diatas
Rp.500.000.000,- tarifnya sebesar 30%. Jadi untuk tarif pajak
penghasilan pasal 21 sampai saat ini belum mengalami perubahan.
b) Pajak Penghasilan (PPh) pasal 23
Berdasarkan UU No. 36 tahun 2008 pasal 23, PPh pasal 23
adalah pajak penghasilan yang dipotong atas penghasilan yang
diterima atau diperoleh berdasarkan modal, misal dari deviden, uang
sewa. Besarnya PPh 23 adalah deviden dikenai 15% dari keuntungan
yang dibagikan, sedangkan konsultan hukum, konsultan pajak dan jasa
lainnya dikenai pajak 2% yang telah dipotong pajak penghasilan
sebagaimana dimaksud dalam pasal 21.

49
c) Pajak Penghasilan (PPh) pasal 25
PPh pasal 25 adalah pembayaran pajak yang berupa cicilan tiap
bulan sebesar 1/12 dari pajak keuntungan bersih tahun sebelumnya,
angsuran pajak yang dilakukan oleh wajib pajak sendiri dari pajak
keuntungan bersih tahun sebelumnya (dihitung berdasarkan neraca
rugi-laba sehingga dapat diketahui sisa hasil bisnis/SHU atau
keuntungan).
Menurut Peraturan Menteri Keuangan RI No. 107/PMK.011/2013
tentang Tata Cara Penghitungan, Penyetoran, dan Pelaporan Pajak
Penghasilan atas Penghasilan dari Usaha yang diterima atau diperoleh Wajib
Pajak yang memiliki Peredaraan Bruto tertentu, pada pasal 4 ayat 2 berbunyi
“Dasar pengenaan pajak yang digunakan untuk menghitung Pajak
Penghasilan yang bersifat final adalah jumlah peredaran bruto setiap bulan,
umtuk setiap tempat kegiatan usaha”.
Wajib pajak yang dimaksud dalam PP No. 46 tahun 2013 adalah :
a. Wajib Pajak orang pribadi atau wajib pajak tidak termasuk bentuk usaha
tetap; dan
b. Menerima penghasilan dari usaha, tidak termasuk penghasilan dari jasa
sehubungan dengan pekerjaan bebas, dengan peredaran bruto tidak melebihi
Rp. 4.800.000.000,- dalam 1 tahun pajak.
Apabila wajib pajak yang dimaksud dalam PP No. 46 tahun 2013
melakukan pembukuan, maka dapat dilakukan kompensasi kerugian

50
dengan penghasilan yang tidak dikenai Pajak Penghasilan yang bersifat
final. Ketentuan kompensasi kerugian berdasarkan PMK No. 107 tahun
2013 pasal 8 ayat 2 adalah :
a. Kompensasi kerugian dilakukan mulai Tahun Pajak berikutnya berturut-turut
sampai dengan 5 tahun pajak.
b. Tahun Pajak dikenakannya Pajak Penghasilan yang bersifat final tetap
diperhitungkan sebagai bagian dari jangka waktu sebagimana yang dimaksud
pada huruf a.
c. Kerugian pada suatu tahun pajak dikenakan pajak penghasilan yang bersifat
final, tidak dapat dikompensasikan pada tahun pajak berikutnya
6. Kewirausahaan
Kewirausahaan merupakan suatu proses penciptaan sesuatu hal yang baru
pada nilai menggunakan waktu dan upaya yang diperlukan, menanggung resiko
keuangan, fisik, dan resiko sosial yang mengiringi, menerima imbalan moneter
yang dihasilkan, serta kepuasan dan kebebasan pribadi (Hisrich, 2008).
Apotek merupakan salah satu bidang usaha yang membutuhkan keahlian
wirausaha dari pemilik sarana apotek (PSA) maupun apotek yang bertanggung
jawab melakukan pelayanan kefarmasian di apotek. Kewirausahaan sangat
diperlukan untuk kemajuan dan perkembangan apotek jika dilihat dari aspek
bisnis.
Apoteker menjadi seorang entrepreneur yang baik apabila memiliki ciri–ciri
sebagai berikut (Suharyadi, dkk., 2007) :

51
a. Percaya diri,
b. Memiliki kreatifitas dan inovasi,
c. Disiplin dan mau berkomitmen tinggi,
d. Mandiri dan realistis,
e. Berani mengambil resiko.
F. Pengelolaan Sumber Daya
Berdasarkan Kepmenkes RI No.35 tahun 2014 tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pengelolaan sumber daya di bagi
menjadi dua bagian bagian besar, yaitu sumber daya manusia, dan sarana
prasarana.
1. Sumber Daya Manusia (SDM)
Pelayanan Kefarmasian di Apotek diselenggarakan oleh Apoteker,
dapat dibantu oleh Apoteker pendamping dan/atau Tenaga Teknis
Kefarmasian yang memiliki Surat Tanda Registrasi, Surat Izin Praktik atau
Surat Izin Kerja.
Dalam melakukan Pelayanan Kefarmasian Apoteker harus memenuhi kriteria:
1. Persyaratan administrasi:
a. Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang terakreditasi
b. Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA)
c. Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku
d. Memiliki Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA)
2. Menggunakan atribut praktik antara lain baju praktik, tanda pengenal.

52
3. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan/Continuing Professional
Development (CPD) dan mampu memberikan pelatihan yang
berkesinambungan.
4. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan diri,
baik melalui pelatihan, seminar, workshop, pendidikan berkelanjutan atau
mandiri.
5. Harus memahami dan melaksanakan serta patuh terhadap peraturan
perundang undangan, sumpah Apoteker, standar profesi (standar pendidikan,
standar pelayanan, standar kompetensi dan kode etik) yang berlaku.
Dalam melakukan Pelayanan Kefarmasian seorang apoteker
harus menjalankan peran yaitu:
a. Pemberi layanan
Apoteker sebagai pemberi pelayanan harus berinteraksi dengan pasien.
Apoteker harus mengintegrasikan pelayanannya pada sistem pelayanan
kesehatan secara berkesinambungan.
b. Pengambil keputusan
Apoteker harus mempunyai kemampuan dalam mengambil keputusan
dengan menggunakan seluruh sumber daya yang ada secara efektif dan
efisien.
c. Komunikator

53
Apoteker harus mampu berkomunikasi dengan pasien maupun profesi
kesehatan lainnya sehubungan dengan terapi pasien. Oleh karena itu harus
mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik.
d. Pemimpin
Apoteker diharapkan memiliki kemampuan untuk menjadi pemimpin.
Kepemimpinan yang diharapkan meliputi keberanian mengambil
keputusan yang empati dan efektif, serta kemampuan mengkomunikasikan
dan mengelola hasil keputusan.
e. Pengelola
Apoteker harus mampu mengelola sumber daya manusia, fisik, anggaran
dan informasi secara efektif. Apoteker harus mengikuti kemajuan
teknologi informasi dan bersedia berbagi informasi tentang Obat dan hal-
hal lain yang berhubungan dengan Obat.
f. Pembelajar seumur hidup
Apoteker harus terus meningkatkan pengetahuan, sikap dan keterampilan
profesi melalui pendidikan berkelanjutan (Continuing Professional
Development/CPD)
g. Peneliti
Apoteker harus selalu menerapkan prinsip/kaidah ilmiah dalam
mengumpulkan informasi Sediaan Farmasi dan Pelayanan Kefarmasian

54
dan memanfaatkannya dalam pengembangan dan pelaksanaan Pelayanan
Kefarmasian.
2. Sarana dan Prasarana
Kepmenkes RI No. 35 tahun 2014 tentang Standar Kefarmasian di
Apotek, menjelaskan tentang sarana dan prasarana di apotek. Apotek
harus mudah diakses oleh masyarakat. Sarana dan prasarana Apotek dapat
menjamin mutu Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai serta kelancaran praktik Pelayanan Kefarmasian. Sarana dan
prasarana yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan Kefarmasian di
Apotek meliputi sarana yang memiliki fungsi:
1. Ruang penerimaan resep
Ruang penerimaan Resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat penerimaan
Resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer. Ruang
penerimaan Resep ditempatkan pada bagian paling depan dan mudah terlihat
oleh pasien.
2. Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
Ruang pelayanan Resep dan peracikan atau produksi sediaan secara terbatas
meliputi rak Obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang peracikan
sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan, timbangan Obat, air
minum (air mineral) untuk pengencer, sendok Obat, bahan pengemas Obat,
lemari pendingin, termometer ruangan, blanko salinan Resep, etiket dan label

55
Obat. Ruang ini diatur agar mendapatkan cahaya dan sirkulasi udara yang
cukup, dapat dilengkapi dengan pendingin ruangan (air conditioner).
3. Ruang penyerahan obat
Ruang penyerahan Obat berupa konter penyerahan Obat yang dapat
digabungkan dengan ruang penerimaan Resep.
4. Ruang konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan kursi
konseling, lemari buku, buku-buku referensi, leaflet, poster, alat bantu
konseling, buku catatan konseling dan formulir catatan pengobatan pasien.
5. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan dan Bahan media habis
pakai.
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan keamanan
petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi dengan rak/lemari Obat, pallet,
pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan khusus
narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan Obat khusus, pengukur suhu
dan kartu suhu.
6. Ruang arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan dengan
pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai
serta Pelayanan Kefarmasian dalam jangka waktu tertentu.

56
G. Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehata dan sediaan habis pakai
Dalam Kepmenkes No.35 tahun 2014 di sebutkan bahwa Pengelolaan
Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan
sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku meliputi
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan,
pengendalian, pencatatan dan pelaporan
A. Perencanaan
Perencanaan merupakan kegiatan dalam pemilihan jenis, jumlah, dan harga
dalam rangka pengadaan dengan tujuan mendapatkan jenis dan jumlah yang
sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, serta menghindari kekosongan obat.
Dalam perencanaan pengadaan sediaan farmasi, perlu di lakukan pengumpulan
data obat-obatan yang akan di pesan yang biasanya di tulis dalam buku defecta,
yaitu jika barang habis atau persediaan menipis berdasarkan jumlah barang yang
tersedia pada bulan-bulan sebelumnya (Hartini dan Sulasmono, 2007).
Hal yang harus di pertimbangkan oleh APA di dalam melaksanakan
pemesanan barang, yaitu memilih Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang
memberikan keuntungan dari segala segi yaitu :
1) Legalitas distributor;
2) Kelengkapan;
3) Jaminan kualitas produk;
4) Harga yang di tawarkan sesuai;
5) Kecepatan waktu pengiriman (leadtime singkat);

57
6) Ketepatan waktu pengiriman;
7) Diskon dan bonus yang di berikan sesuai (besar);
8) Jangka waktu kredit yang cukup, serta kemudahan dalam pengembalian
obat-obatan yang hampir kadaluwarsa (ED) (Anief, 2005; Hartini dan
Sulasmono, 2007).
B. Pengadaan
Pengadaan meliputi proses pemesanan, pembelian, dan penerimaan barang,
di lakukan berdasarkan perencanaan sesuai anggaran yang tersedia. Untuk
menjamin kualitas pelayanan kefarmasian maka pengadaan sediaan farmasi
harus di lakukan melalui jalur resmi, seperti pemilihan PBF/distributor yang
resmi.
Pemesanan di apotek di lakukan dengan menggunakan Surat Pemesanan
(SP) yang di tandatangani oleh apoteker yang memiliki SIPA, dapat di lakukan
oleh APA maupun Aping. Aping memiliki kewenangan yang sama dalam
menandatangani SP karena di dalam Kepmenkes RI No.1332 tahun 2002 pasal
19 ayat (1), menyatakan bahwa apabila Apoteker Pengelola Apotek berhalangan
melakukan tugasnya pada jam buka apotek, Apoteker Pengelola Apotek dapat
menunjuk Apoteker Pendamping. Terdapat tiga (3) macam SP di apotek yaitu SP
psikotropika, SP narkotika, SP non-narkotika dan non-psikotropika. Dari ketiga
SP tersebut yang harus ditandatangani oleh APA adalah SP Narkotik dan
Psikotropik.

58
Pengadaan yang biasa di lakukan oleh apotek, antara lain :
1) Pengadaan dalam jumlah terbatas.
2) Pengadaan secara berencana
3) Pengadaan secara spekulatif
4) Pengadaan secara intuitif
C. Penyimpanan
Penyimpanan yang baik berfungsi untuk menghindari kerusakan barang
maupun hilangnya barang, memudahkan pengawasan jumlah persediaan (terkait
kadaluwarsa obat), menjaga stabilitas obat, dan untuk memudahkan serta
mempercepat pelayanan karena penyimpanan di lakukan menurut sistem
tertentu.
Berdasarkan Kepmenkes RI No. 35 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di apotek, penyimpanan di lakukan sebagai berikut:
1) Obat/bahan Obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam hal
pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka
harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas
pada wadah baru. Wadah sekurang-kurangnya memuat nama Obat, nomor
batch dan tanggal kadaluwarsa.
2) Semua Obat/bahan Obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai sehingga
terjamin keamanan dan stabilitasnya.
3) Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan dan
kelas terapi Obat serta disusun secara alfabetis.

59
4) Pengeluaran Obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out) dan FIFO
(First In First Out)
D. Pemusnahan
Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis
dan bentuk sediaan. Pemusnahan Obat kadaluwarsa atau rusak yang
mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan
disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan Obat
selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan
oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik atau surat
izin kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan berita acara pemusnahan
menggunakan Formulir 1 sebagaimana terlampir. R
Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun
dapat dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker
disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara
dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara
Pemusnahan Resep menggunakan Formulir 2 sebagaimana terlampir dan
selanjutnya dilaporkan kepada dinas kesehatan kabupaten/kota.
E. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem
pesanan atau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan
untuk menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan,

60
kerusakan, kadaluwarsa, kehilangan serta pengembalian pesanan.
Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan
cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya memuat
nama Obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran
dan sisa persediaan.
F. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan (surat pesanan,
faktur), penyimpanan (kartu stock), penyerahan (nota atau struk penjualan) dan
pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.
Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan
internal merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan
manajemen Apotek, meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya.
Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk
memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan meliputi pelaporan narkotika (menggunakan Formulir 3
sebagaimana terlampir), psikotropika (menggunakan Formulir 4
sebagaimana terlampir) dan pelaporan lainnya.
H. Pelayanan Kefarmasian
Ketentuan tentang standar pelayanan kefarmasian diatur dengan
Kepmenkes No.35 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek. Selain itu untuk memudahkan para apoteker dalam

61
mengimplementasikan standar pelayanan kefarmasian di apotek, pada
tahun 2006, Direktorat Jenderal Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan
Departemen Kesehatan menerbitkan buku ‘Petunjuk Teknis Pelaksanaan
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek’. Penelitan yang dilakukan
pada tahun 2006 terhadap pelaksanaan Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek, menunjukkan bahwa hanya ada 3 hal dari 31 butir-butir standar
tersebut yang dilaksanakan oleh semua apotek (109 apoteker) sampel
yakni:
a. Di halaman depan apotek terdapat papan yang bertuliskan kata apotek.
b. Setiap obat yang dibeli selalu dicatat dalam buku penerimaan.
c. Selalu dilakukan pengecekan kesesuaian antara obat dan etiket terhadap
resep sebelum obat diserahkan ke pasien (Hartini, YS, 2007).
1. Pengelolaan Resep
Definisi resep menurut Kepmenkes No.35 tahun 2014 adalah
permintaan tertulis dari dokter atau dokter gigi, kepada apoteker, baik
dalam bentuk paper maupun electronic untuk menyediakan dan
menyerahkan obat bagi pasien sesuai peraturan yang berlaku.
Menurut Kepmenkes RI No.35 tahun 2014, pengelolaan resep terdiri
atas: administrasi, kesesuaian farmasetik dan pertimbangan klinis.
a) Kajian administratif meliputi:
1) Nama pasien, umur, jenis kelamin dan berat badan;

62
2) Nama dokter, nomor Surat Izin Praktik (SIP), alamat, nomor telepon dan
paraf; dan
3) tanggal penulisan Resep.
b) Kajian kesesuaian farmasetik meliputi:
1) Bentuk dan kekuatan sediaan;
2) Stabilitas
3) Kompatibilitas (ketercampuran Obat).
c) Pertimbangan klinis meliputi:
1) ketepatan indikasi dan dosis Obat
2) Aturan, cara dan lama penggunaan Obat
3) Duplikasi dan/atau polifarmasi;
4) Reaksi obat yang tidak diinginkan (alergi, efek samping Obat, manifestasi
klinis lain)
5) Kontra indikasi; dan
6) Interaksi.
Jika ditemukan adanya ketidaksesuaian dari hasil pengkajian maka
Apoteker harus menghubungi dokter penulis Resep.
2. Dispensing
Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian
informasi Obat. Setelah melakukan pengkajian Resep dilakukan hal
sebagai berikut:
a) Menyiapkan Obat sesuai dengan permintaan Resep

63
- menghitung kebutuhan jumlah Obat sesuai dengan Resep;
- mengambil Obat yang dibutuhkan pada rak penyimpanan dengan
memperhatikan nama Obat, tanggal kadaluwarsa dan keadaan fisik Obat.
b) Melakukan peracikan Obat bila diperlukan
c) Memberikan etiket sekurang-kurangnya meliputi: - warna putih untuk Obat
dalam/oral;
- Warna biru untuk Obat luar dan suntik;
- menempelkan label “kocok dahulu” pada sediaan bentuk suspensi atau
emulsi.
d) Memasukkan Obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah untuk Obat yang
berbeda untuk menjaga mutu Obat dan menghindari penggunaan yang salah.

64
Setelah penyiapan Obat dilakukan hal sebagai berikut:
1. Sebelum Obat diserahkan kepada pasien harus dilakukan pemeriksaan kembali
mengenai penulisan nama pasien pada etiket, cara penggunaan serta jenis dan
jumlah Obat (kesesuaian antara penulisan etiket dengan Resep);
2. Memanggil nama dan nomor tunggu pasien;
3. Memeriksa ulang identitas dan alamat pasien;
4. Menyerahkan Obat yang disertai pemberian informasi Obat;
5. Memberikan informasi cara penggunaan Obat dan hal-hal yang terkait dengan
Obat antara lain manfaat Obat, makanan dan minuman yang harus dihindari,
kemungkinan efek samping, cara penyimpanan Obat dan lain-lain;
6. Penyerahan Obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan cara yang baik,
mengingat pasien dalam kondisi tidak sehat mungkin emosinya tidak stabil;
7. Memastikan bahwa yang menerima Obat adalah pasien atau keluarganya;
8. Membuat salinan Resep sesuai dengan Resep asli dan diparaf oleh Apoteker
(apabila diperlukan);
9. Menyimpan Resep pada tempatnya;
10. Apoteker membuat catatan pengobatan pasien dengan menggunakan Formulir
seperti yang terlampir pada PMK No. 35 Tahun 2014 tentang standar
pelayanan kefarmasian.
Apoteker di Apotek juga dapat melayani Obat non Resep atau
pelayanan swamedikasi. Apoteker harus memberikan edukasi kepada

65
pasien yang memerlukan Obat non Resep untuk penyakit ringan dengan
memilihkan Obat bebas atau bebas terbatas yang sesuai.
3. Pelayanan Informasi Obat (PIO)
Pelayanan Informasi Obat merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
Apoteker dalam pemberian informasi mengenai Obat yang tidak memihak,
dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek
penggunaan Obat kepada profesi kesehatan lain, pasien atau masyarakat.
Informasi mengenai Obat termasuk Obat Resep, Obat bebas dan herbal.
Informasi meliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi khusus, rute dan
metoda pemberian, farmakokinetik, farmakologi, terapeutik dan alternatif,
efikasi, keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui, efek
samping, interaksi, stabilitas, ketersediaan, harga, sifat fisika atau kimia
dari Obat dan lain-lain.
Kegiatan Pelayanan Informasi Obat di Apotek meliputi:
4) menjawab pertanyaan baik lisan maupun tulisan;
5) membuat dan menyebarkan buletin/brosur/leaflet,
pemberdayaan masyarakat (penyuluhan);
6) memberikan informasi dan edukasi kepada pasien;
7) memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada
mahasiswa farmasi yang sedang praktik profesi;
8) melakukan penelitian penggunaan Obat;

66
9) membuat atau menyampaikan makalah dalam forum
ilmiah;
10) melakukan program jaminan mutu.
Pelayanan Informasi Obat harus didokumentasikan untuk membantu
penelusuran kembali dalam waktu yang relatif singkat dengan
menggunakan Formulir yang telah disediakan.
Hal-hal yang harus diperhatikan dalam dokumentasi pelayanan
Informasi Obat:
1. Topik Pertanyaan;
2. Tanggal dan waktu Pelayanan Informasi Obat diberikan;
3. Metode Pelayanan Informasi Obat (lisan, tertulis, lewat telepon);
4. Data pasien (umur, jenis kelamin, berat badan, informasi lain seperti riwayat
alergi, apakah pasien sedang hamil/menyusui, data laboratorium);
5. Uraian pertanyaan;
6. Jawaban pertanyaan;
7. Referensi;
8. Metode pemberian jawaban (lisan, tertulis, per telepon) dan data Apoteker
yang memberikan Pelayanan Informasi Obat.
4. Konseling
Konseling didalam Pemenkes No.35 Tahun 2014 masuk dalam salah
satu Pealayanan Kefarmasian. Konseling merupakan proses interaktif
antara Apoteker dengan pasien/keluarga untuk meningkatkan pengetahuan,

67
pemahaman, kesadaran dan kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku
dalam penggunaan Obat dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien.
Untuk mengawali konseling, Apoteker menggunakan three prime
questions. Apabila tingkat kepatuhan pasien dinilai rendah, perlu
dilanjutkan dengan metode Health Belief Model. Apoteker harus
melakukan verifikasi bahwa pasien atau keluarga pasien sudah memahami
Obat yang digunakan.
5. Pelayanan Kefarmasian di Rumah (Home Pharmacy Care)
Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat melakukan
Pelayanan Kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah, khususnya untuk
kelompok lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya.
Jenis Pelayanan Kefarmasian di rumah yang dapat dilakukan oleh
Apoteker, meliputi:
1. Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan
2. Identifikasi kepatuhan pasien
3. Pendampingan pengelolaan Obat dan/atau alat kesehatan di rumah, misalnya
cara pemakaian Obat asma, penyimpanan insulin
4. Konsultasi masalah Obat atau kesehatan secara umum
5. Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan Obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien

68
6. Dokumentasi pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di rumah dengan
menggunakan Formulir seperti yang terlampir pada PMK No. 35 Tahun 2014.

69
6. Pemantauan Terapi Obat (PTO)
Merupakan proses yang memastikan bahwa seorang pasien
mendapatkan terapi Obat yang efektif dan terjangkau dengan
memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek samping.
Kriteria pasien:
a. Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.
b. Menerima Obat lebih dari 5 (lima) jenis.
c. Adanya multidiagnosis.
d. Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
e. Menerima Obat dengan indeks terapi sempit.
f. Menerima Obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi Obat yang
merugikan.
7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap Obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang
digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau
memodifikasi fungsi fisiologis.
I. Pengelolaan dan Penggolongan Obat Wajib Apotek (OWA)
Obat Wajib Apotek (OWA) menurut Kepmenkes RI No. 347 tahun 1990
adalah obat keras yang dapat diserahkan oleh apoteker kepada pasien di apotek
tanpa resep dokter. Apoteker Pengelola Apotek (APA), apoteker pendamping,
atau apoteker pengganti diizinkan menjual obat keras yang dinyatakan sebagai

70
OWA tanpa resep. Hal ini tercantum dalam Permenkes RI No. 922 tahun 1993
pasal 18 ayat (1).
Apoteker dalam melakukan pelayanan OWA kepada pasien wajib mengikuti
ketentuan yang sesuai dengan Kepmenkes RI No. 347 tahun 1990, yaitu:
a. Memenuhi ketentuan dan batasan tiap jenis obat per pasien yang disebutkan
dalam Obat Wajib Apotek (OWA) yang bersangkutan.
b. Membuat catatan pasien serta obat yang telah diserahkan
c. Memberikan informasi meliputi dosis dan aturan pakainya, kontraindikasi,
efek samping dan lain-lain yang perlu diperhatikan oleh pasien.
Pencatatan pelayanan OWA di apotek dilakukan pada blanko
penjualan OWA yang terdiri atas hari, tanggal, nama dan alamat pasien,
keluhan pasien, nama OWA yang diserahkan, kekuatan obat, bentuk
sediaan, jumlah obat dan harga obat. Kriteria obat yang dapat diserahkan
tanpa resep dokter menurut Permenkes RI No. 919 tahun 1993 adalah
sebagai berikut:
a. Tidak dikontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita hamil, anak di
bawah usia 2 tahun, dan orang tua di atas 65 tahun
b. Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud tidak memberikan resiko terhadap
kelanjutan penyakit
c. Penggunaanya tidak memerlukan cara dan atau alat khusus yang harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan

71
d. Penggunaanya diperlukan untuk penyakit yang prevalensinya tinggi di
Indonesia
e. Obat dimaksud memiliki rasio khasiat dan keamanan yang dapat
dipertanggungjawabkan untuk pengobatan sendiri.
Penggolongan Obat Wajib Apotek (OWA) :
a. Obat Wajib Apotek (OWA) No. 1
Diatur dalam Kepmenkes RI No.347 tahun 1990 yang terdiri atas: obat
kontrasepsi, obat saluran cerna, obat mulut dan tenggorokan, obat saluran nafas.
Pada tahun 1993, muncul Permenkes RI No.925 yang berisi tentang perubahan
terhadap daftar OWA No.1 yaitu perubahan obat keras menjadi obat bebas
maupun obat bebas terbatas karena pertimbangan risiko efek samping yang
ringan.
b. Obat Wajib Apotek (OWA) No.2
Penetapan Permenkes RI No. 924 tahun 1993 tentang Daftar Obat Wajib
Apotek No.2 dipandang perlu sebagai penyesuaian adanya perkembangan di
bidang farmasi yang menyangkut khasiat dan keamanan obat. Permenkes ini
dikeluarkan sebagai tambahan lampiran Kepmenkes RI No.347 tahun 1990
tentang Obat Wajib Apotek. Contoh OWA No. 2: Albendazole, Piroxicam,
Bismuth subcitrate, Carbinoxamin, Clindamicin salep, Dexametason salep,
Dexpanthenol, Diclofenac, dan lain-lain.
c. Obat Wajib Apotek (OWA) No. 3

72
Diatur dalam Kepmenkes RI No.1176 tahun 1999. Peraturan ini juga
menjelaskan mengenai obat-obat yang dikeluarkan dari daftar Obat Wajib Apotek.
Kriteria obat yang dikeluarkan dari OWA antara lain adalah obat yang harus
diresepkan oleh dokter sehubungan adanya UU RI No.5 tahun 1997 tentang
Psikotropika dan Permenkes RI No.688 tahun 1997 tentang peredaran
Psikotropika (dengan pertimbangan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi
serta menghindari penyalahgunaan), dan obat yang dikeluarkan dari OWA karena
menjadi obat bebas terbatas (sehubungan dengan pertimbangan resiko efek
samping obat yang ringan). Permenkes RI No.688 tahun 1997 tentang peredaran
Psikotropika pasal 18 ayat (2) menyebutkan bahwa sepanjang mengenai obat yang
mengandung Diazepam dan Klordiazepoksida yang diatur dalam Kepmenkes No.
347 tahun1990 tentang Obat Wajib Apotek, dicabut dan dinyatakan tidak berlaku
lagi.
J. Pengelolaan Obat Keras, Narkotika dan Psikotropika
a. Obat Keras
Menurut UU Obat Keras (ST. No. 419 tanggal 22 Desember 1949) pasal 1,
obat keras adalah obat-obatan yang tidak digunakan untuk keperluan teknik, yang
mempunyai khasiat mengobati, menguatkan, membaguskan, mendesinfeksi dan
lain-lain tubuh manusia, baik dalam bungkusan maupun tidak, yang ditetapkan
oleh Secretaris Van Staat, Hoofd van het Departement van Gesondheid.
Obat keras digolongkan menjadi 2 yaitu :
1) Obat-obatan G

73
Merupakan obat-obat keras yang oleh Sec. V. St. Didaftar pada daftar obat
obatan berbahaya (gevaarlijk: daftar G).

74
2) Obat-obatan W
Merupakan obat-obat keras yang oleh Sec. V. St. Didaftar pada daftar
peringatan (Warschurwing: daftar W) (ST. No. 419 tahun 1949). Tanda khusus
obat keras daftar G pada kemasan menurut SK Menkes No. 2396/A/SK/VII/86
adalah diberi tanda lingkaran berdiameter minimal 1 cm dengan warna merah dan
garis tepi lingkaran berwarna hitam dengan huruf K berwarna hitam di tengah
lingkaran yang menyentuh tepi lingkaran. Tanda khusus tersebut melengkapi
tanda sesuai dengan Kepmenkes 197/A/SK/77: “HARUS DENGAN RESEP
DOKTER”
Gambar 4. Logo Obat Keras

(Kode No. Reg. DKL dan GKL)
b. Narkotika
Menurut UU No.35 tahun 2009 pasal 1, narkotika adalah zat atau obat yang
berasal dari tanaman atau bukan tanaman baik sintetis maupun semi sintetis yang
dapat menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa,
mengurangi sampai menghilangkan rasa nyeri dan dapat menimbulkan
ketergantungan.
1) Penggolongan Narkotika
a) Narkotika golongan I
Narkotika yang hanya dapat digunakan untuk tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta memiliki potensi sangat

75
tinggi mengakibatkan ketergantungan. Contoh: opium mentah, heroin,
tanaman Papaver somniverum, L., brolamfetamina, etisiklidina, etriptamina,
katinona, lisergida, metkatinona, psilosibina, rolisiklidina, tenamfetamina,
tenosiklidina, amfetamina, deksamfetamina, fenetilina, fenmentrazina,
fensiklidina, levamfetamina, meklokualon, metamfetamina, metakualon,
zipepprol, opium obat, campuran atau sediaan opium dengan bahan lain bukan
narkotika.
b) Narkotika golongan II
Narkotika yang berkhasiat pengobatan digunakan sebagai pilihan terakhir
dan dapat digunakan dalam terapi dan atau untuk tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan serta memiliki potensi tinggi mengakibatkan ketergantungan.
Contoh: morfin, petidin, metadon.
c) Narkotika golongan III
Narkotika yang berkhasiat pengobatan banyak digunakan dalam terapi
dan atau tujuan pengembangan ilmu pengetahuan serta memiliki potensi
ringan mengakibatkan ketergantungan. Contoh: kodein.
2) Pengadaan
Pembelian narkotika dilakukan dengan menggunakan Surat Pesanan (SP)
narkotika kepada PBF yang ditunjuk pemerintah, yaitu Kimia farma. SP
ditandatangani oleh APA, dilengkapi nama jelas, nomor SIA, dan cap apotek,
dibuat rangkap 4 (5 lembar), satu lembar untuk arsip Apotek dan empat lainnya

76
diberikan pada pihak PBF. Satu lembar SP narkotika hanya diperbolehkan
memesan satu (1) item obat golongan narkotika.
3) Penyimpanan
Penyimpanan obat golongan narkotika menurut Permenkes No.3 Tahun 2015
dapat disimpan di dalam gudang, ruangan atau lemari khusus dan tempat
penyimpanan narkotika dilarang digunakan untuk menyimpan barang selain
narkotika, Lemari khusus yang dimaksud harus memenuhi syarat sebagai berikut:
a. terbuat dari bahan yang kuat;
b. tidak mudah dipindahkan dan mempunyai 2 (dua) buah kunci yang berbeda;
c. harus diletakkan dalam ruang khusus di sudut gudang, untuk Instalasi Farmasi
Pemerintah;
d. diletakkan di tempat yang aman dan tidak terlihat oleh umum, untuk Apotek,
Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Puskesmas, Instalasi Farmasi Klinik, dan
Lembaga Ilmu Pengetahuan ; dan
e. kunci lemari khusus dikuasai oleh Apoteker penanggung jawab/Apoteker yang
ditunjuk dan pegawai lain yang dikuasakan.
4) Pelayanan Resep yang Mengandung Narkotika
Menurut UU No. 35 Tahun 2009, tentang narkotika, pada penjelasan pasal
38 disebutkan bahwa resep dokter atau salinan resep dokter yang dibuat oleh
dokter atau apotek merupakan dokumen yang sah yang tak terpisahkan dari
pelayanan narkotika. Berdasarkan Surat Edaran Dirjen No. 336 tahun 1977,
apotek boleh membuat salinan resep untuk resep narkotika yang baru dilayani

77
sebagian atau belum dilayani sama sekali, namun salinan resep tersebut hanya
boleh dilayani di apotek yang menyimpan resep aslinya. Selain itu, salinan
resep narkotika dengan tulisan “iter” tidak boleh dilayani sama sekali. Hal ini
dilakukan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan narkotika. Sesuai
dengan UU No. 36 tahun 2009, tentang kesehatan, pasal 24 ayat (3) bahwa
tenaga kesehatan harus memenuhi ketentuan standar pelayanan. Penyerahan
narkotika diatur dalam Permenkes No.3 Tahun 2015 hanya dapat dilakukan
oleh: Apotek, Puskesmas, IFRS, Instalasi Farmasi Klinik dan dokter.
5) Pemusnahan dan Pelaporan
Dasar pemusnahan obat narkotika diatur dalam Permenkes No.3 tahun
2015, pemusnahan narkotika dilakukan dalam hal :
1. diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku
dan/atau tidak dapat diolah kembali;
2. telah kadaluarsa;
3. tidak memenuhi syarat untuk digunakan pada pelayanan kesehatan
dan/atau untuk pengembangan ilmu pengetahuan, termasuk sisa
penggunaan;
4. dibatalkan izin edarnya; atau
5. berhubungan dengan tindak pidana.
Pemusnahan obat golongan narkotika wajib menghadirkan saksi pejabat
negara serta dibuatkan berita acara. Pemusnahan narkotika disaksikan oleh
petugas Dinas Kesehatan Daerah dan disertai dengan berita acara

78
pemusnahan paling sedikit rangkap 3. Dalam pelaksanaan pemusnahan
narkotika di apotek harus dibuat berita acara yang kemudian dikirimkan
kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dengan tembusan
Kantor Dinas Kesehatan Propinsi, Kepala Balai POM, dan arsip apotek.
Berita acara memuat:
a) Tanda Nama, jenis, sifat dan jumlah
b) Keterangan tempat, jam, hari, tanggal, bulan dan tahun dilakukan
pemusnahan
c) Tanda tangan dan identitas pelaksana dan pejabat yang menyaksikan
pemusnahan
d) Cara pemusnahan
e) Nama Apoteker Pengelola Apotek
Pelaporan obat golongan narkotika dilakukan setiap bulan sebelum
tanggal 10 kepada Dirjen Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan. Pelaporan
narkotika dapat dilakukan secara online ke Dirjen Bina Kefarmasian dan
Alat Kesehatan melalui alamat email sipnap.kemkes.go.id
Gambar 5. Logo Narkotika

(Kode No Reg. GNL atau DNL)

79
c. Psikotropika
1) Penggolongan Psikotropika, Permenkes No.9 Tahun 2015 Tentang
Perubahan Penggolongan Psikotropika menambahkan daftar Psikotropika
golongan IV yaitu Zolpidem, Psikotropika dibagi menjadi IV golongan
yaitu:
a) Psikotropika golongan I
Psikotropika yang hanya dapat digunakan untuk tujuan ilmu
pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta mempunyai potensi
amat kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan. Psikotropika ini
hanya dapat disalurkan oleh pabrik obat dan pedagang besar farmasi
kepada lembaga penelitian atau lembaga pendidikan. Contoh: Ekstasi
b) Psikotropika golongan II
Psikotropika yang berkhasiat pengobatan dan dapat digunakan dalam
terapi dan atau untuk tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi
kuat mengakibatkan sindrom ketergantungan. Contoh: Amfetamin
c) Psikotropika golongan III
Psikotropika yang berkhasiat pengobatan dan dapat digunakan dalam
terapi dan atau untuk tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi
sedang mengakibatkan sindroma ketergantungan, Contoh: Amobarbital
d) Psikotropika golongan IV
Psikotropika yang berkhasiat pengobatan dan sangat luas digunakan
dalam terapi dan atau untuk tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai

80
potensi ringan mengakibatkan sindroma ketergantungan, Contoh:
Alprazolam
UU No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika pasal 153 butir (b)
menyebutkan bahwa: “lampiran mengenai jenis psikotropika golongan I
dan golongan II sebagaimana tercantum dalam lampiran UU No. 5 tahun
1997 tentang Psikotropika yang telah dipindahkan menjadi narkotika
golongan I menurut undang-undang ini, dicabut dan dinyatakan tidak
berlaku lagi.” Terdapat 3 macam psikotropika golongan II yang tidak
tercantum dalam lampiran narkotika golongan I pada UU No. 35 tahun
2009 tentang psikotropika, yaitu Rasemat, Metilfenidat, dan
Sekobarbital. Berdasarkan perubahan yang ada akibat berlakunya UU
No. 35 tahun 2009, maka diperlukan pembaharuan peraturan perundang-
undangan mengenai psikotropika.
2) Pengadaan Psikotropika
Pembelian psikotropika dengan menggunakan SP yang dibuat rangkap
tiga, Satu lembar SP untuk PBF, satu lembar sebagai arsip Apotek, sisanya
digabungkan dengan faktur penjualan dari PBF untuk memudahkan
pemeriksaan.
3) Penyimpanan Psikotropika
Bahwa untuk penyimpanan psikotropika belum ada peraturan khusus.
Yang ada adalah disimpan dalam lemari yang terpisah dari obat lainnya.

81
4) Pelayanan Psikotropika
Penyerahan psikotropika oleh apotek dilaksanakan sesuai dengan UU No.
5 tahun 1997 pasal 14, yaitu hanya dapat dilakukan kepada apotek lainnya,
rumah sakit, puskesmas, balai pengobatan, dokter, para pengguna atau pasien
berdasarkan resep dokter. Penggunaan psikotropika perlu dilakukan
monitoring dengan mencatat resep-resep yang berisi obat psikotropika dalam
buku register yang berisi nomor, nama sediaan, satuan, persediaan awal,
jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran, sisa akhir bulan dan keterangan.
Laporan dibuat dan dilaporkan kepada Dirjen Bina Kefarmasian. Medication
record berisi tanggal pelayanan, nama dokter, tanggal resep, nama obat, dosis
obat, cara pakai, dan keterangan dari apoteker.
5) Pemusnahan dan Pelaporan Psikotropika
Pemusnahan psikotropika diberlakukan sama seperti pemusnahan
narkotika berdasarkan Surat Edaran Dirjen POM No.010/E/SE/81.
Pemusnahan psikotropika dilakukan bila berhubungan dengan tindak pidana,
diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku, dicabut
izin edar, bila sudah kadaluwarsa dan tidak memenuhisyarat untuk digunakan
pada pelayanan kesehatan atau kepentingan ilmu pengetahuan. Pemusnahan
obat golongan narkotika wajib menghadirkan saksi pejabat negara serta
dibuatkan berita acara. Pemusnahan narkotika disaksikan oleh petugas Dinas
Kesehatan Daerah dan disertai dengan berita acara pemusnahan paling sedikit
rangkap 3. Dalam pelaksanaan pemusnahan narkotika di apotek harus dibuat

82
berita acara yang kemudian dikirimkan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota setempat dengan tembusan Kantor Dinas Kesehatan
Propinsi, Kepala Balai POM, dan arsip apotek.
Menurut UU RI No.5 tahun 1997 pasal 33, Apotek wajib membuat
dan menyimpan catatan kegiatan yang berhubungan dengan psikotropika.
Pelaporan obat golongan psikotropika dilakukan setiap bulan sebelum
tanggal 10 kepada Dirjen Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan. Pelaporan
pskotropika dapat dilakukan secara online ke Dirjen Bina Kefarmasian dan
Alat Kesehatan melalui alamat email www.sipnap.kemkes.go.id
3. Pengelolaan Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas, Obat Tradisional,
Kosmetik, Alat Kesehatan dan Perbekalan Kesehatan lainnya
a. Obat bebas
Menurut Kepmenkes RI No.2380 tahun 1983, obat bebas adalah obat
yang dapat diperoleh tanpa resep, yang pada etiket wadah dan bungkus
luar atau kemasan terkecil dicantumkan jelas tanda khusus yang mudah
dikenali. Tanda khusus untuk obat bebas yaitu lingkaran hijau dengan
garis tepi berwarna hitam.
Gambar 6. Logo Obat Bebas

(Kode No. Reg DBL)
b. Obat Bebas Terbatas

83
Menurut Departemen Kesehatan Republik Indonesia, definisi obat
bebas terbatas merupakan jenis obat keras dengan batasan jumlah dan
kadar isi tertentu yang harus mempunyai tanda peringatan (P), namun
dapat dijual bebas atau dibeli bebas tanpa resep dokter. Obat golongan ini
hanya dapat dibeli di Apotek dan toko obat berizin.
Gambar 7. Logo Obat Bebas Terbatas

(Kode No. Reg DTL)
Menurut SK Menteri Kesehatan No. 2380/A/SK/VI/83 tanda khusus
obat bebas terbatas diberi tanda lingkaran berdiameter minimal 1cm
dengan warna biru dan garis tepi lingkaran berwarna hitam disertai dengan
tanda peringatan P1 sampai P6. Tanda peringatan ini berupa:
1) P1 : Awas! Obat keras! Baca aturan pakainya
2) P2 : Awas! Obat keras! Hanya untuk kumur. Jangan ditelan
3) P3 : Awas! Obat keras! Hanya untuk bagian luar badan
4) P4 : Awas! Obat keras! Hanya untuk dibakar
5) P5 : Awas! Obat keras! Tidak ditelan
6) P6 : Awas! Obat keras! Obat wasir, tidak ditelan
Tanda peringatan selalu tercantum pada kemasan obat bebas terbatas,
berupa empat persegi panjang berwarna hitam berukuran panjang 5 (lima)
sentimeter, lebar 2 (dua) sentimeter dan memuat pemberitahuan berwarna
putih sebagai berikut :

84

85
Gambar 8. Label Peringatan untuk Obat Bebas Terbatas

c. Obat Tradisional
Menurut UU No. 36 tahun 2009 tentang kesehatan Bab 1 pasal 1, obat
tradisional adalah bahan atau ramuan bahan yang berupa bahan tumbuhan, bahan
hewan, bahan mineral, sediaan sarian (galenik), atau campuran dari bahan tersebut
yang secara turun temurun telah digunakan untuk pengobatan dan dapat
diterapkan sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat.
Penggolongan Obat Tradisional menurut Keputusan Kepala Badan POM RI
No. HK.00.05.4.2411 tentang Ketentuan Pokok Pengelompokan dan Penandaan
Obat Bahan Alam Indonesia yaitu :
1) Jamu
Jamu adalah warisan budaya bangsa Indonesia sudah digunakan
berabad-abad secara empiris. Adapun contoh dari sediaan jamu yang
beredar dipasaran antara lain: pilkita, laxing, keji beling, curcuma tablet.

86
Adapun logo jamu seperti yang ditunjukkan pada gambar 9.
Gambar 9. Logo Jamu

(Kode No. Reg. POM OTR)
2) Obat Herbal Terstandar
Obat herbal terstandar adalah sediaan obat bahan alam yang telah
dibuktikan keamanan dan khasiatnya secara ilmiah dengan uji praklinik
dan bahan bakunya telah distandarisasi. Adapun contoh dari sediaan obat
herbal terstandar yang beredar dipasaran antara lain: lelap, diapet,
antangin. Adapun logo obat herbal terstandar seperti yang ditunjukkan
pada gambar 10.
Gambar 10. Logo Obat Herbal Terstandar

(Kode No Reg. POM OTR)
3) Fitofarmaka
Fitofarmaka adalah sediaan obat bahan alam yang telah dibuktikan
keamanan dan khasiatnya secara ilmiah dengan uji praklinik dan uji
klinik., bahan baku dan produk jadinya telah terstandarisasi. Adapun
contoh dari sediaan fitofarmaka yang beredar dipasaran antara lain:
stimuno, nodiar, X-gra, tensigard dan rheumaneer. Adapun logo
fitofarmaka seperti yang ditunjukkan pada gambar 11.

87

88
Gambar 11. Logo Fitofarmaka

d. Kosmetik
Menurut Keputusan Kepala BPOM RI No. HK.00.05.4.1745,
kosmetik adalah bahan atau sediaan yang dimaksudkan untuk digunakan
pada bagian luar tubuh manusia (epidermis, rambut, kuku, bibir, dan organ
genital bagian luar) atau gigi dan mukosa mulut terutama untuk
membersihkan, mewangikan, mengubah penampilan dan atau melindungi
atau memelihara tubuh pada kondisi baik.
Berdasarkan Keputusan BPOM RI No. HK.00.05.4.1745 tahun 2003
Bab II, bagian pertama pasal 2 menyebutkan bahwa kosmetik yang
diproduksi atau diedarkan harus memenuhi persyaratan sebagai berikut :
1) Menggunakan bahan yang memenuhi standar dan persyaratan mutu serta
persyaratan lain yang ditetapkan.
2) Diproduksi dengan menggunakan cara pembuatan kosmetik yang baik.
3) Terdaftar dan mendapat ijin edar dari BPOM Kode No Registrasi untuk
kosmetik adalah POM C.
e. Alat Kesehatan dan bahan medis habis pakai
Menurut Permenkes RI No.35 tahun 2014, alat kesehatan adalah
instrumen, aparatus, mesin dan/atau implan yang tidak mengandung obat
yang digunakan untuk mencegah, mendiagnosis, menyembuhkan dan
meringankan penyakit, merawat orang sakit, memulihkan kesehatan pada

89
manusia, dan/atau membentuk struktur dan memperbaiki fungsi tubuh,
sedangkan bahan medis habis pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan
untuk penggunaan sekali pakai (single use) yang daftar produknya diatur
dalam peraturan perundang-undangan.
4. Pengelolaan Obat Rusak, Kadaluwarsa; Pemusnahan Obat dan Resep
a. Pengelolaan Obat Rusak Dan Kadaluwarsa
Obat dinyatakan rusak apabila telah mengalami perubahan baik secara
fisika maupun kimia yang dapat mengakibatkan perubahan khasiat, mutu,
maupun kemurniannya sehingga tidak memenuhi syarat baku. Obat rusak
dapat terjadi karena proses pengiriman atau penyimpanan. Obat rusak karena
proses pengiriman dapat diganti dengan obat yang masih baik kualitasnya
oleh PBF yang bersangkutan. Obat rusak karena penyimpanan dapat dicegah
dengan memperhatikan sifat fisika dan kimia masing-masing obat selama
penyimpanan (Hartini dan Sulasmono, 2007).
Berdasarkan Kepmenkes RI No. 1332 tahun 2002 sediaan farmasi yang
karena suatu hal tidak bisa digunakan lagi atau dilarang digunakan, harus
dimusnahkan dengan cara dibakar atau ditanam atau dengan cara lain yang
ditetapkan Menteri. Narkotika dan Psikotropika yang sudah kadaluwarsa dan
tidak memenuhi persyaratan dapat dimusnahkan.
Dalam pengadaan obat, biasanya ada kesepakatan antara apotek dengan
PBF mengenai obat rusak dan kadaluwarsa yang dibeli oleh apotek. Untuk
PBF yang memungkinkan pengembalian, obat dapat dikembalikan ke PBF

90
sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati antara kedua belah pihak,
biasanya bisa ditukar sebelum ED, misalnya satu, dua atau tiga bulan sebelum
ED (Hartini dan Sulasmono, 2007).
b. Pemusnahan Obat dan Resep
Permenkes RI No.35 tahun 2015 menyebutkan bahwa Obat
kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan bentuk
sediaan. Pemusnahan Obat kadaluwarsa atau rusak yang mengandung
narkotika atau psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan Obat selain narkotika dan
psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh tenaga
kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik atau surat izin kerja.
Pemusnahan dibuktikan dengan berita acara pemusnahan menggunakan
Formulir yang telah disediakan.
Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun
dapat dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker
disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara
dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara
Pemusnahan Resep menggunakan Formulir yang telah disediakan dan
selanjutnya dilaporkan kepada dinas kesehatan kabupaten/kota.
K. Evaluasi Mutu Pelayanan
Menurut Permenkes RI No. 35 tahun 2014, evaluasi mutu di apotik dilakukan
terhadap mutu manajerial dan mutu pelayanan farmasi klinik:

91

92
1. Mutu Manajerial
A. Metode Evaluasi
 Audit
Audit merupakan usaha untuk menyempurnakan kualitas pelayanan dengan
pengukuran kinerja bagi yang memberikan pelayanan dengan menentukan
kinerja yang berkaitan dengan standar yang dikehendaki. Oleh karena itu,
audit merupakan alat untuk menilai, mengevaluasi, menyempurnakan
Pelayanan Kefarmasian secara sistematis.
Audit dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring terhadap
proses dan hasil pengelolaan. Contoh:
• audit Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai lainnya (stock opname)
• audit kesesuaian SPO
• audit keuangan (cash flow, neraca, laporan rugi laba)
 Review
Review yaitu tinjauan/kajian terhadap pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian
tanpa dibandingkan dengan standar.
Review dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring terhadap
pengelolaan Sediaan Farmasi dan seluruh sumber daya yang digunakan.
Contoh:
• pengkajian terhadap Obat fast/slow moving
• perbandingan harga Obat

93
 Observasi
Observasi dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring terhadap
seluruh proses pengelolaan Sediaan Farmasi.
Contoh :
• observasi terhadap penyimpanan Obat
• proses transaksi dengan distributor
• ketertiban dokumentasi
B. Indikator Evaluasi Mutu
 kesesuaian proses terhadap standar
 efektifitas dan efisiensi
2. Mutu Pelayanan Farmasi Klinik
A. Metode Evaluasi Mutu
 Audit
Audit dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring terhadap
proses dan hasil pelayanan farmasi klinik.
Contoh :
• audit penyerahan Obat kepada pasien oleh Apoteker
• audit waktu pelayanan
 Review
Review dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring terhadap
pelayanan farmasi klinik dan seluruh sumber daya yang digunakan.
Contoh: review terhadap kejadian medication error

94
 Survei
Survei yaitu pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Survei
dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring terhadap mutu
pelayanan dengan menggunakan angket/kuesioner atau wawancara
langsung
Contoh: tingkat kepuasan pasien
 Observasi
Observasi yaitu pengamatan langsung aktivitas atau proses dengan
menggunakan cek list atau perekaman. Observasi dilakukan oleh
berdasarkan hasil monitoring terhadap seluruh proses pelayanan farmasi
klinik.
Contoh : observasi pelaksanaan SPO pelayanan
B. Indikator Evaluasi Mutu
Indikator yang digunakan untuk mengevaluasi mutu pelayanan
adalah :
 Pelayanan farmasi klinik diusahakan zero deffect dari medication
error
 Standar Prosedur Operasional (SPO): untuk menjamin mutu
pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan
 Lama waktu pelayanan Resep antara 15-30 menit
 Keluaran Pelayanan Kefarmasian secara klinik berupa kesembuhan
penyakit pasien, pengurangan atau hilangnya gejala penyakit,

95
pencegahan terhadap penyakit atau gejala, memperlambat
perkembangan penyakit.

96
BAB III
TINJAUAN KHUSUS APOTEK BIMA PUTRA
A. Sejarah Apotek Bima Putra
Apotek Bima Putra merupakan salah satu apotek swasta yang berdiri
sejak tahun 1996 dengan SIA No. 533/SIA/1996 yang didirikan oleh Drs.
Agus Budiyono, M.Sc., Apt. Apotek Bima Putra terletak di Jl. Pemuda 24
Jetis, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah. Pada Januari tahun 2014 terjadi
pergantian Apoteker Penanggung jawab apotek (APA) dengan SIA No.
107/SIA/33.11/2014 yaitu Sri Hartati, S.farm., Apt. dengan SIPA:
1986129/SIPA_33.11/2014/2219.
Pengelolaan dan kebijaksanaan terhadap semua kegiatan yang
menyangkut apotek adalah tanggung jawab Apoteker Pengelola Apotek
(APA). Modal keseluruhan dari apotek tersebut berasal dari modal sendiri
sebesar Rp. 32.000.000,00 (32 juta Rupiah) dimana modal tersebut telah
mencakup berbagai modal awal pendirian Apotek termasuk kontrak
tempat usaha, perijinan, mebelair, obat, dll. Untuk persediaan obat ± 75 %
modal (25 juta); dimna pembelian yang dilakukan dalam waktu 1-3 bulan
cash, sedangkan pembelian yang lebih dari 3 bulan, pembayaran dilakukan
secara kredit. Sebagian besar obat-obat yang tersedia merupakan obat yang
bersifat fast moving.

97
Tujuan didirikannya apotek Bima Putra adalah untuk memberikan
pelayanan kefarmasian yang baik sehingga dapat meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat sekaligus menyediakan obat yang bermutu,
memberikan pelayanan obat dengan resep dan tanpa resep kepada
masyarakat, memberikan informasi tentang obat dan pengobatan yang
benar, sebagai tempat penyaluran perbekalan farmasi lainnya dan sebagai
sarana Praktek Kerja Lapangan bagi calon apoteker.
Sarana yang memadai juga perlu untuk menunjang pelaksanaan dan
fungsi apotek. Sarana tersebut meliputi perbekalan farmasi dan bangunan
perlengkapan apotek. Bangunan tersebut terdiri dari ruang tunggu, ruang
penerimaan resep, ruang administrasi, ruang penyimpanan obat (lemari
dan rak obat yang disusun secara alfabetis, lemari khusus narkotik dan
psikotropika, lemari es. Sirup, obat tetes, salep, krim diletakkan di lemari
tersendiri), ruang peracikan, ruang kerja apoteker dan tempat parkir.
B. Struktur Organisasi Apotek Bima Putra
Struktur organisasi Apotek Bima Putra dibuat secara sistematis agar
tiap bagian mempunyai tugas dan tanggung jawab masing-masing yang
jelas sehingga apotek dapat berjalan dengan lancar dan dapat memberikan
pelayanan kesehatan yang optimal.

98
APA APING
ADMIN
TTK
Gambar 12. Struktur Organisasi Apotek Bima Putra
Dari strukutur organisasi diatas menjelaskan bahwa APA sebagai
pemimpin apotek yang bertanggung jawab dalam atas seluruh kegiatan di
apotek yang dibantu oleh Apoteker pendamping, Tenaga Teknis
Kefarmasian (TTK) dan administrasi yang mempunyai tugas dan tanggung
jawab masing-masing sehingga pelayanan kefarmasian dapat berjalan
dengan lancar dan sesuai ketentuan.
Apotek Bima Putra mempunyai beberapa karyawan yang terampil
dan cekatan sehingga kegiatan dapat berjalan dengan baik dan teratur.
Susunan karyawan Apotek Bima Putra sebagai berikut :
Apoteker Pengelola Apotek : 1 orang
Apoteker Pendamping : 1 orang
Tenaga Teknis Kefarmasian : 2 orang
Administrasi : 1 orang
Tugas dan kewajiban masing-masing karyawan di Apotek Bima Putra adalah
sebagai berikut:

99
1. Apoteker Pengelola Apotek (APA)
Apoteker Pengelola Apotek sebagai pemimpin apotek mempunyai
tugas, tanggung jawab dan wewenang, antara lain :
a. Tugas dan kewajiban :
 Memimpin seluruh kegiatan apotek.
 Mengatur dan mengawasi penyimpanan obat serta kelengkapan obat sesuai
dengan syarat-syarat teknis farmasi terutama di ruang peracikan.
 Mempertimbangkan usul-usul yang di terima dari karyawan untuk
perbaikan dan pengembangan apotek.
 Mengatur dan mengawasi hasil penjualan tunai setiap hari.
 Meningkatkan dan mengembangkan hasil usaha apotek.
 Memberikan informasi obat pada pasien (KIE)
b. Tanggung jawab
 Di bidang inventaris : penggunaan obat yang efisien, pemeliharaan serta
pengamanannya.
 Di bidang umum : kelancaran, penyimpanan, pengamanan yang
berhubungan dengan dokumen.
 Di bidang personalia : ketentraman kerja, efisien dan strategi.
 Di bidang persediaan barang : pengadaan yang sehat, ketertiban
penyimpanan dan pengamanan.
 Di bidang keuangan : penggunaan seefisien mungkin, pengamanan dan
kelancaran keuangan.

100
c. Wewenang
Apoteker mempunyai wewenang untuk memimpin seluruh kegiatan
apoteknya, antara lain : mengadakan kontrak perjanjian jual beli dengan pihak
ketiga, menandatangani cek atau giro.
2. Apoteker Pendamping
 Menggantikan kedudukan Apoteker Pengelola Apotek pada jam-jam
tertentu pada hari buka apotek.
 Mengatur dan mengawasi pelayanan obat dan barang setiap hari.
 Melakukan pelayanan informasi obat baik kepada konsumen, maupun
kepada tenaga kesehatan lainnya.
 Melaksanakan KIE (Komunikasi Informasi dan Edukasi) terjadwal
terutama pada konsumen.
 Bertanggung jawab kepada APA.
3. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
Tugas, tanggung jawab dan wewenang Tenaga Teknis Kefarmasian
antara lain :
 Melakukan pekerjaan sesuai dengan profesinya sebagai TTK.
 Mengerjakan pelayanan resep dan obat bebas.
 Menyusun buku harian untuk setiap resep termasuk resep asli maupun obat
generik yang masuk dalam obat bebas, obat bebas terbatas maupun yang
masuk dalam OWA.

101
 Menyusun resep-resep menurut nomor urut dan tanggal kemudian
dibendel dan disimpan.
 Penyusunan dan pelaporan khusus psikotropik dan narkotik.
 Penyusunan buku faktur, dan obat-obat yang harus diresepkan masing-
masing obatnya pisahkan dari obat lain.
 Mencatat keluar masuk barang, menyusun daftar kebutuhan obat,
mengatur serta mengawasi penyimpanan dan kelengkapan obat.
 Menyusun dan mencatat obat-obat yang mendekati kadaluarsa.
 Memelihara kebersihan ruang peracikan, lemari obat, gudang dan rak obat.
 Dalam hal darurat, dapat menggantikan pekerjaan sebagai kasir,
sebagai penjual obat bebas, sebagai juru resep dan lain-lain.
b. Tanggung Jawab :
Bertanggung jawab kepada apoteker sesuai tugas yang diserahinya,
yaitu bertanggung jawab atas kebenaran segala tugas yang diselesaikannya,
tidak boleh ada kesalahan, kekeliruan, kekurangan, kehilangan dan
kerusakan.
c. Wewenang :
Melaksanakan pelayanan kefarmasian sesuai dengan petunjuk-petunjuk
dari APA semua peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Administrasi
Tugas, tanggung jawab dan wewenang administrasi, antara lain :

102
 Surat menyurat.
 Membuat laporan harian, pencatatan penjualan kredit, pencatatan
pembelian, pencatatan hasil penjualan, tagihan dan pengeluaran harian.
 Membuat laporan bulanan, merealisasikan data untuk apoteker dan
membuat daftar gaji, upah dan pajak.
 Membuat laporan tahunan tutup buku.
b. Tanggung jawab :
Bertanggung jawab kepada Apoteker Pengelola Apotek (APA).
c. Wewenang
Melaksanakan kegiatan administrasi pembukuan sesuai dengan petunjuk dari
pengelola apotek dan semua peraturan perundang-undangan yang berlaku.
C. Pengelolaan Sedian Farmasi di Apotek Bima Putra
1. Perencanaan Obat
Perencanaan merupakan hal yang utama dilakukan dalam pengelolaan
sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya di Apotek Bima Putra.
Perencanaan dilakukan dengan pemilihan jenis dan prediksi jumlah
persediaan farmasi dan alat kesehatan. Tujuan dari perencanaan adalah
tercapainya pengendalian persediaan barang, yaitu keseimbangan persediaan
dan permintaan. Dengan demikian, semua permintaan konsumen dapat
dipenuhi dan tidak terjadi kelebihan ataupun kekurangan persediaan. Tujuan
lain dari perencanaan ialah mendapatkan sediaan farmasi yang berkualitas
dalam jumlah dan waktu yang tepat, serta menjaga keseimbangan antara

103
biaya pengadaan dengan biaya pemakaian rutin, dan untuk mendapatkan
harga yang optimal.
Perencanaan di Apotek Bima Putra didasarkan pada :
1. Laporan di buku defacta mengenai jenis barang yang habis dan atau
yang akan habis.
2. Kombinasi dari metode konsumsi dan buku defacta.
3. Daftar harga serta kenaikan harga dari distributor obat. Dengan
memperhatikan daftar harga dari distributor, APA dapat merencanakan
jumlah pembelian obat dengan pertimbangan potongan harga, bonus,
dengan syarat distributor tersebut resmi yang dapat menyediakan obat
bermutu, tepat waktu, dan murah, jarak PBF ke apotek (bila
memungkinkan harus dekat/satu kota) serta ada/tidaknya peraturan
mengenai retur (pengembalian barang sebelum expire date).
Setelah proses perencanaan dilakukan pengadaan/pembelian barang.
Pengadaan di Apotek Bima Putra dilakukan dengan metode pembelian dalam
jumlah terbatas pada setiap hari dengan menyesuaikan perencanaan dan
anggaran yang tersedia. Metode ini dipilih karena tempat penyimpanan
apotek terbatas dan lokasi PBF partner tidak jauh dari apotek. Pemesanan
barang dilakukan dalam jumlah terbatas untuk menghindari overstock dan
perputaran modal dapat tercapai. Di Apotek Bima Putra pengadaan barang
dilakukan oleh Apoteker atau Tenaga Teknis Kefarmasian.

104
2. Pengadaan Barang
Pengadaan untuk obat slow moving dilakukan dengan cara ‘just in time’
dalam jumlah sedikit untuk menghindari overstock, sedangkan untuk obat
fast moving diadakan dalam jumlah yang cukup banyak agar tidak terjadi
kekosongan stok. Pembelian perbekalan farmasi dilakukan dengan cara kredit
dan tunai. Pembelian secara tunai merupakan ketentuan yang telah ditetapkan
oleh PBF tunggal narkotika yaitu Kimia Farma. Sedangkan pembelian secara
kredit dilakukan untuk sediaan yang lain seperti obat OTC, ethical, dan alkes
termasuk juga sediaan psikotropika. Pembayaran kredit obat (inkaso) di
Apotek Bima Putra dilakukan setiap hari kerja pukul 09.00-12.00 WIB.
Selain pembayaran secara kredit, Apotek Bima Putra juga melakukan
konsinyasi. Konsinyasi adalah penitipan barang oleh distributor di Apotek
untuk dijual dalam jangka waktu tertentu. Apotek akan membayar barang
yang terjual dan akan mendapat komisi sesuai perjanjian kontrak yang telah
disepakati, sedangkan barang-barang yang tidak terjual akan dikembalikan
kepada distributor tersebut.
Proses pengadaan perbekalan farmasi di Apotek Bima Putra adalah
sebagai berikut :
1. Pemeriksaan stok perbekalan farmasi dilakukan setiap hari. Stok
perbekalan farmasi yang habis maupun yang hampir habis dicatat pada
buku defacta.

105
2. Penentuan jumlah dan jenis item yang akan dipesan berdasarkan catatan
pada buku defacta.
3. Pemilihan PBF untuk memesan obat
Kriteria PBF yang dikehendaki oleh Apotek Bima Putra :
 Distributor atau sub distributor yang resmi, memiliki surat izin, dan
berkualitas.
 Pengiriman pesanan tepat waktu,
 Menjamin kepastian ketersediaan barang,
 Memberikan diskon,
 Memberikan kredit dengan jangka waktu panjang,
 Dapat menerima retur barang rusak maupun kadaluwarsa.
 Dilakukan pemesanan kepada PBF melalui telepon atau melalui salesman
PBF yang bersangkutan. Setelah dilakukan pemesanan melalui telepon,
kemudian dibuat Surat Pesanan (SP) yang ditandatangani oleh APA. Surat
Pesanan diserahkan kepada PBF saat barang yang dipesan datang.
Surat Pesanan yang terdapat di Apotek Bima Putra ada 4 macam, yaitu :
 Surat Pesanan umum untuk obat bebas, bebas terbatas, alat kesehatan,
obat keras selain narkotika dan psikotropika. Surat Pesanan ini dibuat
rangkap dua, yaitu lembar yang asli diberikan kepada PBF dan
salinannya disimpan di apotek. SP ini dapat dilihat pada Lampiran 3.
 Surat Pesanan narkotika menggunakan SP model N-9 yang telah
disediakan oleh Kimia Farma. Surat Pesanan ini dibuat rangkap empat.

106
Lembar asli dan dua lembar salinan diberikan ke PBF Kimia Farma,
sedangkan satu lembar salinan yang lain disimpan sebagai arsip apotek.
Satu SP hanya dapat dipergunakan untuk pesanan satu jenis narkotika.
SP dapat dilihat pada lampiran 2
 Surat Pesanan Psikotropika digunakan hanya untuk pemesanan
psikotropika dan satu SP dapat digunakan untuk pemesanan lebih dari
satu jenis psikotropika. Surat Pesanan ini dibuat rangkap empat yang
sama dengan surat pemesanan narkotika yaitu lembar pertama dan dua
lembar salinan untuk PBF dan lembar lainnya untuk arsip apotek. SP
Psikotropika dapat dilihat di Lampiran 5.
 Surat Pesanan Prekursor digunakan hanya untuk pemesanan bahan obat
yang mengandung prekursor dan satu surat pesanan dapat digunakan
untuk pemesanan satu jenis prekursor. Surat pesanan ini dibuat rangkap
tiga, yaitu dua rangkap untuk PBF dan satu rangkap untuk arsip apotek.
Untuk surat pesanan obat prekursor, ada tahap tersendiri yaitu:
o Asli dan dibuat tindasannya
o Ditandatangani oleh APJ, dilengkapi nama lengkap, SIKA/SIPA dan
stempel sarana
o Mencantumkan nama dan alamat kantor, lokasi sarana, dan lokasi
gudang bila berada di luar sarana, nomor telepon/faksimili, nomor
izin sarana.

107
o Mencantumkan nama Prekursor Farmasi dan/atau Obat Mengandung
Prekursor Farmasi, jumlah, bentuk dan kekuatan sediaan, besar dan
jenis kemasan.
o Diberi nomor urut tercetak dan tanggal dengan penulisan yang jelas
atau cara lain yang dapat tertelusur.
o Dibuat terpisah dari surat pesanan obat lainnya dan jumlah pesanan
ditulis dalam bentuk angka dan huruf.
o Apabila SP tidak dapat digunakan, maka SP yang tidak digunakan
tersebut wajib diarsipkan dengan diberi tanda pembatalan yang jelas
o Barang yang telah dipesan, dikirim oleh petugas dengan membawa
faktur.
Pengadaan barang di apotek dapat dilakukan dengan pesan secara
langsung ke PBF menggunakan Surat Pesanan (SP), telepon ke PBF,
“nempil” ke apotek lain, maupun metode konsinyasi.
3. Penerimaan Barang
Sistem penerimaan barang di Apotek Bima Putra melalui proses barang
telah dipesan, dikirim oleh petugas dengan membawa faktur. Penerimaan
barang harus disertai dengan faktur pembelian. Pada saat penerimaan barang
pesanan, perlu dilakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk memastikan
apakah barang yang dikirim sesuai dengan barang yang dipesan. Pemeriksaan
yang dilakukan meliputi nama dan kekuatan obat, jumlah, harga satuan,

108
nomor batch, ED serta kondisi fisiknya dengan kesesuaian faktur. Bila semua
persyaratan telah terpenuhi, maka faktur ditandatangani oleh apoteker atau
TTK, diisi nama terang disertai No.SIK TTK atau SIPA, lalu dibubuhi
stempel apotek sebagai bukti penerimaan barang. Faktur asli dan satu salinan
faktur dipegang PBF, sedangkan satu salinan faktur diserahkan ke apotek
sebagai arsip. Barang yang diterima tersebut kemudian diberi harga dan label
(berisi nama PBF dan tanggal obat diterima apotek) serta dilakukan
pencatatan berdasarkan faktur pada buku penerimaan barang.
4. Penyimpanan dan Distribusi
Pada sistem penyimpanan sediaan farmasi dan alkes diatur/ditata
sedemikian rupa dalam almari penyimpanan barang. Penyimpanan barang di
Apotek Bima Putra secara umum digolongkan menjadi tiga yaitu :
a. Obat Bebas, Generik/Paten, Obat non Narkotika dan obat lain yang tidak
memerlukan kondisi penyimpanan tertentu, disusun secara alphabetis,
sistem pengeluaran First In First Out (FIFO), juga dibedakan berdasarkan
bentuk sediaannya.
b. Obat-obat yang memerlukan kondisi penyimpanan pada suhu yang dingin
disimpan dalan almari pendingin, misalnya: suppositoria, injeksi tertentu,
dan beberapa alat kontrasepsi.
c. Narkotika dan Psikotropika, Narkotika disimpan dalam lemari khusus serta
dikunci. Obat-obat psikotropika di Apotek Bima Putra disimpan pada
tempat terpisah dan disusun secara alphabetis.

109
5. Menetapkan HJA dan HNA

Apotek Bima Putra menetapkan harga jual untuk mencegah harga
perbekalan farmasi yang terlalu tinggi, sehingga masih dapat dijangkau oleh
masyarakat dan juga memberikan keuntungan bagi apotek. Penetapan harga
jual di Apotek Bima Putra telah sesuai dengan KepMenKes RI No.
069/MENKES/SK/III/2006 tentang pencantuman Harga Eceran Tertinggi
(HET) pada label obat adalah Harga Netto Apotek (HNA) ditambah PPN
10% ditambah margin apotek.
Perhitungan harga jual di Apotek Bima Putra adalah sebagai berikut:
1. Obat dengan resep dokter
a. Resep Racikan
HJA=HNA x Margin apotek + Toeslag + Embalage
b. Resep Tunggal
c. Obat psikotropika dan narkotika
2. Obat tanpa resep dokter
a. Obat Wajib Apotek (OWA)
HJA=HNA x Margin apotek
b. Obat HV/OTC (tablet & sirup)

110
c. Alkes
3. Obat untuk apotek yang memohon nempil
HJA=HNA x margin apotek
Keterangan:
HJA : Harga Jual Apotek
HNA : Harga Netto Apotek
D. Administrasi Penyimpanan dan Pelaporan
Bagian administrasi bertugas membuat pembukuan dan pelaporan. Apotek
dalam memesan, menyimpan dan mendistribusikan barang atau obat memerlukan
administrasi yang baik. Administrasi obat di apotek Bima Putra merupakan
tangggung jawab APA yang dibantu oleh TTK dan Administrasi. Pembukuan
laporan yang dilakukan di apotek Bima Putra antara lain :
a. Pembukuan Defecta
Pembukuan di Apotek Bima Putra dikelola setiap hari secara teratur,
dilakukan oleh administrator. Buku untuk mencatat sediaan farmasi yang
habis dan sebagai pedoman dan perencanaan pemesanan obat.
b. Kartu Stelling
Kartu yang digunakan untuk sediaan narkotika dan psikotropika. Kartu
ini untuk mencatat keluar masuknya obat narkotika dan psikotropika.

111
c. Daftar Nama obat
Berisi catatan nama obat dan harga obat. Penyusunan nama secara
alphabetis dan berdasakan bentuk sediaan dan dipisahkan antara obat generik
dan obat paten.
d. Buku Kas Besar
Buku ini mencatat laporan rekapan penjualan setiap hari di apotek.
e. Buku Kas Kecil
Buku ini mencatat laporan rekapan pengeluaran apotek dengan nominal
kecil seperti pembelian buku, penempilan ke apotek lain, iuran kebersihan,
dan lain-lain.
f. Buku Surat Pesanan
Buku yang berisi lembaran-lembaran surat pesanan yang ditandatangani
oleh apoteker penanggung jawab. SP dibuat rangkap dua. Pemesanan di
lakukan oleh Apoteker/TTK. Pemesanan dengan menyerahkan lembaran
pesenan tercantum nama PBF tertentu dan jumlah barang yang dipesan.
g. Pengelolahan resep
Resep yang telah dilayani akan dipisahkan berdasarkan obat narkotika,
psikotropika, dan obat keras, kemudian dibendel bulanan dengan diurutkan
tanggal pelayanan. Pencatatan resep dilakukan untuk mempermudah dalam
pembuatan laporan penggunaan obat tiap bulannya. Resep narkotika harus
dipisahkan dengan resep lainnya dan setiap pengeluarannya dicatat dalam
buku pencatatan narkotika yang memuat nomor resep, nama obat, jumlah

112
obat, nama pasien, alamat pasien, serta nama dan alamat dokter penulis resep,
juga tanggal pengeluaran obat. Lama penyimpanan resep yaitu selama 5
tahun. Pemusnahan dilengkapi dengan berita acara, didalam berita acara harus
menyebutkan berapa berat dan berapa lembar resep yang akan dimusnahkan.
Berita acara dibuat sebanyak 4 rangkap dan dikirim ke kepala dinas kesehatan
kabupaten/kota, kepala balai pemeriksaan obat dan makanan, kepala dinas
kesehatan provinsi dan untuk arsip di apotek.
E. Laporan
1. Laporan Catatan Penjualan
Harian Apotek
Laporan ini berisi semua pemasukan dari transaksi penjualan satu hari,
sehingga dapat diketahui hasil penjualan sediaan farmasi setiap harinya.
Hasil penjualan ini dilaporkan setiap hari kepada Pemilik Sarana Apotek.
2. Laporan Obat Narkotika dan Psikotropika
Laporan dibuat tiap bulan. Dalam laporan narkotika dan psikotropika
tiap bulan tercantum produk yang terdiri dari kode, nama obat, satuan, stok
awal, jumlah pemasukan yang terdiri dari PBF dan dari sarana, jumlah
pengeluaran yang terdiri dari untuk resep dan untuk sarana, pemusnahan
yang terdiri dari jumlah, nomor BAP, tanggal BAP dan stok akhir. Untuk
rencana pengadaan periode berikutnya dan laporan dikirim via on-line
dengan metode SIPNAP, melalui website: sipnap.kemkes.go.id.

113
3. Laporan Tenaga Kerja
Pelaporan tenaga kerja kefarmasian Apotek Bima Putra dilakukan
setiap 3 bulan sekali. Laporan dikirim ke Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
Sukoharjo.
F. Pelayanan Kefarmasian
Dalam melakukan kegiatan operasionalnya Apotek Bima Putra
memberikan pelayanan kefarmasian yang meliputi pelayanan resep,
pelayanan obat bebas, pelayanan non resep yang meliputi obat bebas terbatas
dan Obat Wajib Apotek (OWA), memberikan pelayanan non obat seperti alat
kesehatan, kosmetik, makanan dan minuman. Apotek Bima Putra
memberikan pelayanan dengan memperhatikan kepuasan konsumen, yaitu
barang berkualitas baik dengan harga yang terjangkau, fasilitas apotek yang
memadai, kecepatan dan ketepatan dalam mendapatkan pelayanan, serta
ketersediaan obat yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
1) Pelayanan Obat Bebas dan Non Resep

Obat bebas adalah obat-obat yang boleh diberikan kepada pasien
tanpa resep dokter dan ditandai dengan label hijau pada kemasannya. Obat
bebas terbatas adalah obat-obat yang boleh diberikan tanpa resep dokter
dan ditandai dengan label biru serta adanya kotak peringatan atau
perhatian pada kemasannya. Obat Wajib Apotek (OWA) menurut
Permenkes RI No. 347/MenKes/SK/VII/1990 adalah obat keras yang dapat
diberikan dalam jumlah tertentu oleh apoteker kepada pasien tanpa resep

114
dokter, dengan disertai pemberian konseling, informasi, dan edukasi
terkait obat yang diserahkan.
a. Alur penjualan obat non Resep Apotek Bima Putra:
Pasien
cek harga, langsung stok
Pengambilan obat (melabeli, etiket, dan pengemasan)
Pembayaran
Pengecekan obat
Penyerahan
Gambar 13. Alur Prosedur penjualan Obat

Non Resep Apotek Bima Putra
2) Pelayanan resep
Resep adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, dokter
hewan kepada apoteker untuk menyediakan dan menyerahkan obat bagi
pasien. Resep yang diterima di Apotek Bima Putra berasal dari dokter
umum, dokter spesialis kebidanan dan kandungan, dokter anak. Resep
yang masuk harus melalui proses screening dan mendapat persetujuan dari
apoteker sebelum resep disiapkan oleh TTK maupun oleh apoteker sendiri.
Kegiatan pelayanan resep harus senantiasa memperhatikan Standard

115
OperatingProcedure (SOP) pelayanan resep yang ada di apotek untuk
menjamin mutu pelayanan yang diterima pasien. SOP merupakan panduan
petugas dalam melakukan pengambilan obat sesuai permintaan pasien
(lakukan diagnosis sederhana, berikan informasi serta alternatif pilihan
obat jika diminta atau diperlukan dengan pengarahan apoteker).
Administrasi melakukan kalkulasi dan informasi harga obat kepada pasien
masing-masing tahap pekerjaan. SOP bertujuan untuk menjamin
keseragaman langkah kerja tiap-tiap karyawan, meminimalkan kesalahan
dalam pelayanan, serta memudahkan pelacakan apabila terjadi kesalahan.
Penyiapan atau peracikan resep dilakukan setelah pasien membayar
resep. Beberapa hal yang menjadi perhatian ketika melakukan penyiapan
dan peracikan obat, antara lain:
a) Resep yang mengandung lebih dari satu sediaan disiapkan dalam
tempat terpisah untuk masing-masing sediaan.
b) Peralatan untuk meracik obat dalam dibedakan dengan obat luar.
c) Peralatan meracik harus dicuci dan dibersihkan dengan alkohol sebelum
digunakan untuk meracik obat.
G. Sarana dan Prasarana
Apotek Bima Putra mempunyai sarana dan prasana yang lengkap
(sesuai dengan syarat pendirian bangunan apotek). Lingkungan apotek
selalu terjaga kebersihannya serta mempunyai suplai listrik yang konstan,
terutama untuk lemari pendingin, sarana dan prasana lain :

116
1. Ruang tunggu yang disediakan untuk pasien menunggu antrian. Untuk
menambah kenyamanan pasien, di ruang tunggu telah disediakan TV.
Alur meracik obat di Apotek Bima Putra dapat dilihat di bawah ini:
Dokter
Resep
Verifikasi
Masalah
Pemberian harga, stok
Pembayaran
Pengambilan
Dispensing/meracik/meramu obat, melabeli dan etiket
Penyerahan dan KIE ke pasien
Gambar 14. Alur Prosedur Pembuatan Resep Apotek Bima Putra
2. Ruang pelayanan obat, tempat untuk penerimaan resep dan penyerahan
obat yang sekaligus tempat pembayaran/kasir.

117
3. Ruang peracikan obat, tempat untuk meracik obat.
4. Ruang kerja Apoteker
5. Ruang parkir luas untuk kendaraan karyawan maupun pelanggan apotek
dan dokter.
6. Toilet khusus untuk pasien dan karyawan apotek

BAB IV
KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
DI APOTEK BIMA PUTRA
Apotek Bima Putra merupakan salah satu Apotek yang sudah
menjalin kerja sama dengan pihak Universitas Setia Budi dalam rangka
kegiatan mahasiswa Praktek Kerja. Kegiatan mahasiswa selama Praktek
Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Bima Putra dibagi menjadi dua
shift yaitu shift pagi dimulai dari jam 06.30-12.00 dan shift malam dimulai
dari jam 16.30-21.00. Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) dimulai
pada tanggal 1 sampai 29 Februari 2016.
Kegiatan yang telah dilakukan selama Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) antara lain: Pembekalan kefarmasian, Diskusi
mingguan, Pelaksanaan kegiatan tersebut meliputi kegiatan pelayanan di
apotek seperti pengelolaan resep, pemesanan alkes dan obat, pemberian
harga pada faktur, penyimpanan obat, pembukuan, pengelolaan obat rusak
dan kadaluarsa, serta kegiatan evaluasi.
A. Pembekalan kefarmasian
Pembekalan tentang kefarmasian merupakan pendahuluan kegiatan
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA). Pada pembekalan ini, mahasiswa
dijelaskan mengenai gambaran sekilas tentang latar belakang didirikannya
apotek Bima Putra, sejarah apotek serta mekanisme pelaksanaan dan tata
tertib selama PKPA, manajemen apotek meliputi studi kelayakan rencana

118
pendirian apotek, tata cara perijinan apotek, pengelolaan resep, proses
perencanaan, pengorganisasi,

119
120
personalia, pengarahan dan pengawasan, fungsi Apoteker dalam pembelian,
pemasaran dan manajemen sumber daya manusia dan KIE (komunikasi, informasi
dan edukasi) serta peraturan perundang-undangan antara lain tentang pengelolaan
Obat Wajib Apotek, obat narkotika dan psikotropika, obat keras, laporan
penggunaan obat, peraturan perpajakan, kewajiban membayar pajak, penyusunan
laporan dan kode etik terhadap profesi kesehatan lain. Aspek bisnis meliputi
permodalan, perhitungan BEP (Break Event Point) dan cara pengembangan
Apotek.
B. Diskusi
Mahasiswa berdiskusi secara langsung dengan Apoteker Pengelola
Apotek dan Apoteker Pendamping yang juga merupakan Pemilik Sarana
Apotek. Kegiatan diskusi dilakukan rutin seminggu sekali dan Materi yang
diberikan dalam Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) meliputi :
1. Aspek administrasi dan perundang-undangan.
a. Aspek legal yang meliputi pendirian apotek
b. Pelayanan di apotek
2. Aspek managerial
a. Administrasi meliputi: Pembukuan, Laporan dan Pengelolaan resep
b. Pengeloaan perbekalan farmasi: Perencanaan dan pengadaan, Cara
pemesanan, Penyimpanan atau pergudangan dan Penjualan
c. Pengelolaan sumber daya manusia
3. Aspek pelayanan farmasi

121
a. Pelayanan atas resep
b. Pelayanan OTR, OWA, obat keras, psikotropika, narkotika dan perbekalan
farmasi lainnya.
c. Pelayanan KIE
d. Monitoring penggunaan obat
4. Aspek bisnis
a. Permodalan
b. Analisis Keuangan
c. Perpajakan
d. Strategi pengembangan
C. Praktek Kerja Apotek
1. Perencanaan
Apotek Bima Putra setiap melakukan perencanaan pembelian obat
selalu mempertimbangkan buku defekta (catatan obat yang tidak terlayani)
dan kondisi keuangan serta berdasarkan kombinasi antara pengeluaran obat
sebelumnya (harian, mingguan atau bulanan), penyakit yang sering terjadi
pada saat itu, pola peresepan oleh dokter, epidemiologi, dan pola konsumsi
masyarakat. Dengan demikian diharapkan agar permintaan dan pembelian
obat dapat terlayani secara merata dan maksimal sehingga pasien akan
mendapatkan outcome berupa kesembuhan dan pelayanan yang memuaskan.
Pengelolaan perbekalan farmasi di Apotek Bima Putra dilakukan sudah
secara tepat untuk mencegah kekosongan persediaan barang. Dasar

122
pertimbangan yang dilakukan oleh Apotek Bima Putra untuk melakukan
pengadaan adalah berdasarkan pola konsumsi (berdasarkan permintaan atau
kebutuhan pasar). Hal ini dapat diketahui dari banyaknya permintaan Dokter
lewat resep yang ditulis, permintaan masyarakat terhadap obat-obat yang
dijual bebas. Selain itu dapat dilihat juga berdasarkan sifat penjualan barang
tersebut, termasuk barang yang cepat terjual (fast moving) atau lambat terjual
(slow moving). Hal ini dilakukan agar barang tidak banyak menumpuk dan
aliran uang menjadi lancar. Perencanan Pembelian biasanya dilihat dari buku
defecta yang memuat barang apa saja yang habis dan cepat laku. Buku
defecta di apotek Bima Putraada dua yaitu buku defecta obat dan buku
defecta untuk HV.
2. Pengadaan Barang
Pengadaan barang di Apotek Bima Putra dilakukan apabila barang
atau hampir habis atau sudah habis. Barang yang habis akan dipesan pada
hari itu dan biasanya barang akan datang hari itu juga. Pemesanan dilakukan
dengan cepat sehingga pasien akan selalu mendapatkan barang yang dicari.
Hal ini merupakan salah satu metode yang digunakan untuk memuaskan
pasien bahwa barang yang mereka cari ada di Apotek.
Sistem pengadaan di Apotek Bima Putra dilakukan dengan cara
memesan ke PBF dengan surat pesanan atau SP barang yang telah
ditandatangani oleh APA atau APING dan dibuat rangkap 2, satu untuk PBF
dan lainnya untuk arsip apotek. Obat narkotika menggunakan SP khusus

123
(Opium Bewijs) atau SP khusus narkotika dan obat psikotropika dengan SP
psikotropika masing-masing rangkap 4, yaitu 3 untuk PBF dan 1 untuk arsip
apotek. SP setelah diterima PBF kemudian barang dikirim disertai faktur dari
distributor yang bersangkutan dan SP. Pengadaan barang ini merupakan
tanggung jawab Apoteker.
Pemilihan PBF dalam pembelian barang didasarkan pada adanya surat
ijin PBF (resmi), ketepatan dan kecepatan pengiriman barang, kepastian
mendapatkan barang, diskon atau bonus yang ditawarkan, jangka waktu
pembayaran dan tenggang masa penagihan, kemudahan pemesanan, untuk
obat-obat yang kadaluwarsa dapat dikembalikan/ditukar, serta kelengkapan
penulisan faktur.
Pembelian dilakukan dengan memesan barang ke PBF yang sudah
dipilih dan pembayaran dilakukan pada waktu jatuh tempo sesuai faktur.
Untuk Narkotika dan obat-obat tertentu pembayaran dilakukan saat barang
diterima. Konsinyasi biasanya dilakukan pada produk-produk baru, produk
jamu atau produk lain atau yang belum pernah dijual. Dalam konsinyasi ini
barang adalah titipan PBF sehingga pembayarannya dilakukan setelah barang
laku terjual jika barang tersebut belum habis terjual atau tidak laku maka
barang dikembalikan kepada PBF dan yang sudah laku saja yang dibayar oleh
apotek.
Penerimaan barang datang dilakukan oleh Apoteker maupun Apoteker
Pendamping atau Asisten apoteker yang memiliki Surat Izin Kerja (SIK).

124
Barang yang datang dicek, meliputi jumlah item, jenis, nomor batch dan
waktu kadaluwarsa dan apabila sesuai dengan faktur dan surat pesanan yang
asli lalu ditandatangani dengan nama terang, cap apotek, tanggal penerimaan
pada faktur asli dan faktur copy. Faktur asli diserahkan ke distributor untuk
penagihan dan pembayaran tunai (inkaso), sedang faktur copy untuk apotek.
Petugas memeriksa kembali kesesuaian harga yang telah disepakati dari
barang yang dipesan setelah sesuai dicatat dalam buku pembelian barang dan
buku hutang lalu disimpan.
3. Penyimpanan
Penyimpanan perbekalan farmasi di Apotek Bima Putra dikelompokkan
berdasarkan: bentuk sediaan, obat generik, obat paten, obat bebas, obat bebas
terbatas, dan obat keras. Obat narkotika disimpan dalam lemari khusus
dengan 2 pintu. Obat psikotropika disimpan terpisah dan semuanya disusun
secara alfabetis untuk memudahkan dalam pengambilannya. Beberapa hal
yang harus diperhatikan dalam penyimpanan barang di apotek adalah:
- Bahan yang mudah terbakar sebaiknya disimpan terpisah dengan bahan
lainnya.
- Narkotika dan psikotropika disimpan dalam lemari khusus sesuai
peraturan perundang undangan yang berlaku, yaitu UU Narkotika no 28
tahun 1978 bahwa obat golongan narkotika dan psikotropika disimpan
dalam lemari khusus yang dipisahkan oleh 2 pintu dan tidak mudah

125
untuk dipindahkan serta kunci masing-masing pintu dipegang oleh
orang yang berbeda.
Penyimpanan obat disesuaikan dengan suhu yaitu :
- Suhu sejuk (8oC-15oC)
- Suhu dingin (2oC-8oC)
- Suhu ruangan (15°C-30°C)
- Sediaan suppositoria dan ovulla disimpan dalam kulkas.
Penyimpanan obat di Bima Putra dilakukan dengan cara:
- Obat dikelompokkan berdasarkan bentuk sediaan (tablet, sirup, tetes
mata, tetes telinga dan obat topikal) dan disusun secara alfabetis dengan
sistem pengeluaran First In First Out (FIFO) dan First Expire First Out
(FEFO).
- Narkotika dan psikotropika disimpan dalam lemari khusus.
- Obat OTC diletakkan di etalase bagian depan dan disusun berdasarkan
bentuk sediaan secara alfabetis
- Alkes, kosmetik dan konsinyasi disimpan di tempat yang berbeda
- Disediakan lemari pendingin untuk obat dengan persyaratan
penyimpanan di bawah suhu ruangan
Penyimpanan barang ini bertujuan supaya barang aman, mudah
diawasi, menjaga stabilitas obat dan menjamin kelancaran pelayanan di
apotek. Tempat penyimpanan harus diperhatikan secara benar dari segi

126
keamanannya, tidak terkena sinar matahari langsung, sejuk, kering, dan
tidak bocor. Kegiatan penyimpanan barang ini dilakukan oleh petugas,
barang dicek keadaan fisiknya, jumlah sesuai dengan kartu stock.
4. Distribusi
Sistem distribusi yang digunakan apotek Bima Putra adalah gabungan
antara First In First Out (FIFO) dengan First Expired First Out (FEFO)
dengan metode ini akan dapat dihindari penumpukan barang yang
kadaluwarsa. Pelayanan/distribusi obat dilakukan jika ada resep (untuk obat
keras, narkotik, dan psikotropik) dan penjualan obat secara langsung pada
masyarakat untuk obat bebas dan OWA. Setiap pengeluaran barang harus
dicatat dalam kartu stock untuk narkotik dan psikotropika. Kartu stock ini
berfungsi untuk mengetahui barang masuk dan keluar, serta sisa akhir item
obat tertentu. Untuk obat bebas dan OWA di tulis pada buku nota pembelian.
Resep narkotika di cacat dalam buku narkotik guna mempermudah
pemantauan penggunaan narkotika.
5. Pengelolaan Barang Kadaluwarsa

Pengelolaan obat kadaluwarsa dilakukan dengan mencatat waktu
kadaluwarsa. Untuk obat dengan waktu kadaluwarsa (ED) yang lebih cepat
disimpan dibagian depan sehingga obat tersebut dapat dijual terlebih dahulu.
Untuk menghindari barang yang kadaluwarsa dilakukan pengontrolan dan
bila obat kurang dari 3 bulan kadaluwarsa biasanya pihak apotek sudah
memberitahukan ke pihak distributor yang sebelumnya telah ada kesepakatan

127
mengenai obat ED. Pihak distributor akan mengganti obat tersebut dengan
barang baru atau sejumlah uang pengganti. Bila obat-obat yang ED-nya
pendek ditargetkan cepat habis terjual sebelum masa ED-nya habis,
sedangkan untuk obat-obat yang telah ED maka obat-obat tersebut harus
dipisahkan dari persediaan obat lainya. Untuk PBF yang bersedia mengambil
kembali barang-barangnya yang sudah ED maka obat-obat yang sudah ED
tersebut dikembalikan kepada PBF sesuai dengan perjanjiannya. Untuk obat-
obat yang telah rusak dan ED tidak dikembalikan ke PBF-nya maka obat-obat
tersebut dimusnahkan dengan cara dibuka kemasannya dahulu kemudian obat
dilarutkan dalam air, baru larutan obat tersebut dibuang dalam saluran
pembuangan air atau WC.
Untuk pemusnahan obat golongan narkotika dan psikotropika selain
disaksikan oleh APA dan salah satu petugas apotek juga harus disaksikan
oleh petugas kesehatan yang ditunjuk. Dalam pelaksanaan pemusnahan
narkotika di apotek harus dibuat berita acara yang memuat :
1) Hari, tanggal, bulan dan tahun pemusnahan,
2) Nama dan No SIPA Apoteker Pengelola Apotek,
3) Nama saksi dari pemerintah dan seorang saksi dari apotek tersebut,
4) Nama dan jumlah narkotika yang dimusnahkan,
5) Tanda tangan penanggungjawab apotek dan saksi-saksi.

128
6. Penjualan
a. Penjualan Obat Dengan Resep
Pelayanan dimulai dari penerimaan resep, memeriksa
kelengkapan resep meliputi : nama, alamat, nomor SIP, dan tanda tangan
atau paraf penulis resep, nama obat, jumlah dan aturan pakai, nama
pasien, umur, alamat pasien, memeriksa ketersediaan obatnya, pemberian
harga dan meminta persetujuan pada pasien, setelah resep dibayar lunas
oleh pasien lalu obat disiapkan ataupun diracik (untuk resep racikan),
diberi etiket, dikontrol oleh Apoteker atau Apoteker Pendamping dan
diserahkan kepada pasien disertai informasi yang diperlukan kepada
pasien. Tujuan menanyakan alamat kepada pasien untuk mempermudah
pencarian jika ada kesalahan dalam pelayanan resep. Lembar resep asli
disimpan dan tanggal pembuatan resep kemudian diikat jadi satu
berdasarkan bulan pelayanan resep.
Rumus pemberian harga obat dengan resep di Apotek Bima Putra
adalah sebagai berikut:
1. Harga resep obat racikan
(HNA + PPN) x Margin x Jumlah obat + Tuslah + Pengemas
2. Harga resep obat non racikan
(HNA + PPN) x Margin x Jumlah obat
3. Harga resep dari obat golongan narkotika dan psikotropika pada
umumnya kalkulasinya adalah

129
(HNA + PPN) x Margin x Jumlah obat + Tuslah + Pengemas
b. Penjualan Obat Bebas (HV) dan Obat Wajib Apotek (OWA).
Penjualan bebas adalah penjualan yang dilakukan tanpa resep
dokter. Penjualan bebas meliputi penjualan obat bebas, obat bebas
terbatas, kosmetika, alat kesehatan, perlengkapan bayi, susu. Penjualan
obat bebas dan obat wajib apotek disertai dengan informasi yang
diperlukan.
1. Rumus harga penjualan obat bebas adalah sebagai berikut
2. Rumus harga penjualan obat wajib apotek
C. Administrasi
Bagian administrasi bertugas membuat pembukuan dan pelaporan.
Apotek dalam memesan, menyimpan dan mendistribusikan barang atau
obat memerlukan administrasi yang baik. Administrasi obat di apotek
Bima Putra merupakan tanggung jawab APA yang dibantu oleh Apoteker
pendamping. Pengelolaan administrasi Apotek Bima Putra meliputi :
1. Buku Barang Habis (Defacta)
Buku ini digunakan untuk mencatat obat-obat yang stoknya mulai
menipis atau habis serta obat baru maupun jumlah yang harus segera
dipesan untuk memenuhi kebutuhan persediaan dan stok di apotek.
Keuntungan adanya defecta adalah untuk mengecek barang dan stok

130
barang, menghindari adanya duplikasi suatu barang sehingga ketersediaan
barang di apotek dapat dikontrol dan mempercepat proses pemesanan.
2. Blanko Surat Pesanan (SP)
Buku ini berisi lembaran-lembaran surat pesanan yang
ditandatangani oleh apoteker sebagai penanggung jawabnya. Surat
pesanan dibuat rangkap dua dengan perincian lembaran asli diserahkan ke
PBF, tembusannya digunakan sebagai arsip. Dalam surat pemesanan
tercantum tanggal pemesanan, nama PBF yang dituju, nama obat atau
barang, jumlah, keterangan, tanda tangan pemesan dan stempel apotek.
Obat golongan narkotika dipesan dengan menggunakan surat pesanan
tersendiri yang ditujukan ke PBF Kimia Farma dengan menyerahkan
lembar asli dari surat pemesanan. Obat golongan psikotropika
menggunakan surat pesanan tersendiri.
3. Buku Faktur Masuk
Buku ini digunakan untuk mencatat penerimaan barang
berdasarkan faktur dan tanda terima barang. Dalam buku ini tercantum
nama PBF, nama obat/barang, no batch, exp date, jumlah barang, tanggal
faktur, tanggal jatuh tempo, harga satuan, total tagihan dan keterangan.
4. Kartu Stok

131
Kartu stock merupakan kartu yang di dalamnya terdapat tanggal
faktur, no. faktur, nomor batch obat, tanggal kadaluwarsa, asal PBF/sarana
penyalur obat/barang, jumlah, obat masuk, jumlah obat keluar, sisa obat,
harga, potongan dan keterangan yang berfungsi sebagai data manual obat
atau barang. Data pada kartu stok digunakan untuk menyususn laporan,
perencanaan, pengadaan, distribusi dan sebagai pembanding terhadap
keadaan fisik obat dalam tempat penyimpanannya.
5. Kartu Stelling
Fungsi kartu ini hampir sama dengan kartu stock yaitu untuk
mengetahui jumlah barang yang ada di ruang racik, kartu ini diletakkan di
dalam dos obat yang tersedia di ruang racik, dan setiap kali menambah
atau mengurangi jumlah barang harus mencatat tanggal, jumlah masuk,
jumlah keluar, dan sisa stock. Selain itu, dalam kartu stelling juga
tercantum nama dan ukuran obat. Dari kartu stelling dapat dibaca
kecepatan jual barang termasuk fast moving atau slow moving.
6. Buku Penjualan Obat dengan Resep
Buku ini digunakan untuk mencatat tanggal resep, nomor urut
resep, nama pasien, nama dokter, harga, discount, nama obat, dosis obat,
jumlah obat, jumlah tuslah, total harga. Buku ini berfungsi untuk
memudahkan administrasi penanganan resep dan sekaligus menghitung
jumlah pendapatan apotek dari penjualan resep.

132

133
7. Buku Penjualan Obat Bebas (HV)
Buku ini digunakan untuk mencatat tanggal, nama obat, jumlah dan
harga penjualan obat bebas serta alat kesehatan, jumlah total penjualan
dicatat setiap hari oleh petugas yang bertanggungjawab terhadap penjualan
obat bebas.
8. Laporan Penggunaan Narkotika dan Psikotropika
Laporan penggunaan narkotika dibuat satu bulan sekali dan
dilaporkan langsung oleh APA, pelaporan yang digunakan sekarang atau
terbaru adalah dengan metode SIPNAP (Sistem Pelaporan Narkotika dan
Psikotropika) secara online, SIPNAP diperiksa langsung oleh kementrian
kesehatan Republik Indonesia, masing-masing Apotek sudah harus wajib
melakukan pelaporan dengan metode SIPNAP dengan melakukan
registrasi terlebih dahulu, jika telah berhasil registrasi. maka setiap apotek
akan mempunyai akses masuk ke SIPNAP dengan nama pengguna dan
password yang rahasia (hanya dimiliki oleh apotek tersebut). Setiap apotek
menurut KepMenkes nomor 3 tahun 2015 wajib untuk melakukan
pelaporan Narkotika dan Psikotropika rutin setiap bulan.
9. Laporan Daftar Tenaga Kerja
Laporan daftar tenaga kerja memuat daftar tenaga kerja di apotek
(Apoteker, TTK, dan tenaga lain). Laporan ini ditandatangani oleh APA,

134
dibuat setiap tiga bulan sekali, dilengkapi surat pengantar, ditujukan
kepada Kepala Dinas Kesehatan Kota Sukoharjo.
10. Buku Inkaso
Buku inkaso digunakan untuk mencatat faktur yang telah dibayar
pihak apotek kepada PBF. Faktur asli yang disertai faktur pajak setelah
pembayaran faktur dicatat dalam buku kas dengan menuliskan nomor,
tanggal penulisan faktur, tanggal penerimaan barang, nama PBF, nomor
faktur dan jumlah tagihan. Total pengeluaran pembayaran dijumlahkan per
hari.
11. Buku-Buku Penunjang Lainnya
a. Buku kas kecil, buku ini mencantumkan tanggal, nama, keterangan yang
berisi modal, keperluan dapur, bensin, dan lain-lain.
b. Buku pengeluaran kas kecil, buku ini merupakan pelengkap dari buku kas
kecil, sehingga setiap pengeluaran dapat tercatat dengan lebih terperinci.
c. Neraca Laba Rugi, neraca laba rugi berisi penjualan bruto, harga pokok
penjualan, laba bruto serta biaya perhitungan, dilakukan satu kali dalam
setahun untuk mengetahui keuntungan/kerugian apotek.
d. Neraca Akhir Tahun, neraca akhir tahun berisi kas, piutang lancar,
inventaris, hutang barang, hutang modal dan modal akhir untuk mengetahui
keadaan keuangan apotek.

135
D. Sumber Daya Manusia (SDM)
Apotek Bima Putra dikelola oleh seorang Apoteker Pengelola
Apotek, Apoteker pendamping dan bekerja sama dengan 4 orang
karyawan. Dalam pelaksanaan kegiatan di apotek karyawan merupakan
aset usaha yang sangat menentukan keberhasilan usaha. Oleh karena itu
karyawan harus dikelola dengan baik sehingga akan mendukung
kelancaran kegiatan dan pelayanan serta memberikan citra yang baik.
Dalam meningkatkan kualitas SDM karyawan maka karyawan
diberi kesempatan untuk mengikuti latihan-latihan dan juga disediakan
buku panduan untuk dibaca seluruh karyawan sehingga dapat
meningkatkan pengetahuan bagi karyawan, sehingga kerja para karyawan
dapat meningkat untuk kemajuan apotek.
Selama perkembangan apotek, sangat jarang sekali terjadi
pergantian karyawan. Mereka mempunyai loyalitas dan dedikasi yang
tinggi terhadap apotek. Setiap orang mempunyai job description yang jelas
dan tanggung jawab sendiri-sendiri, sehingga semua pekerjaan dapat
diselesaikan dengan baik.
E. Perpajakan
Macam-macam pajak yang harus ditanggung oleh apotek Bima
Putra adalah:
1. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)

136
PPN adalah pajak yang harus dibayar apotek pada setiap pembelian obat
dari PBF. Besarnya PPN adalah 10 %. Apotek membayar kepada PBF dan
PBF menyetor ke kantor pajak.
2. Pajak reklame atau iklan (papan nama apotek)
Pajak ini dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek yang
ditarik oleh Dinas Pendapatan Daerah PEMDA setempat. Pajak reklame
disesuaikan berdasarkan besar kecilnya papan nama apotek serta
kedekatannya dengan jalan raya.
3. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
Pajak ini dikenakan setiap tahun dan besarnya tergantung pada luas
tanah, bangunan serta lokasi apotek. PBB dibayar oleh pemilik bangunan
apotek.
4. Pajak Penghasilan Bersifat Final
Pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final menurut PP nomor
46 tahun 2013 ditetapkan berdasarkan pada pertimbangan perlunya
kesederhanaan dalam pemungutan pajak, berkurangnya beban administrasi
baik bagi Wajib Pajak maupun Direktorat Jenderal Pajak, serta
memperhatikan perkembangan ekonomi dan moneter. Tujuan pengaturan ini
adalah untuk memberikan kemudahan kepada Wajib Pajak yang menerima
atau memperoleh penghasilan dari usaha yang memiliki peredaran bruto
tertentu, untuk melakukan penghitungan, penyetoran, dan pelaporan Pajak
Penghasilan yang terutang.

137
Wajib pajak yang dikenai Pajak penghasilan yang bersifat final harus
memenuhi kriteria sebagai berikut :
a. Wajib Pajak orang pribadi atau Wajib Pajak badan tidak termasuk bentuk
usaha tetap; dan
b. Menerima penghasilan dari usaha, tidak termasuk penghasilan dari jasa
sehubungan dengan pekerjaan bebas, dengan peredaran bruto tidak
melebihi Rp4.800.000.000,00 (empat miliar delapan ratus juta rupiah)
dalam 1 (satu) Tahun Pajak. Tahun Pajak adalah jangka waktu 1 (satu)
tahun kalender kecuali bila Wajib Pajak menggunakan tahun buku yang
tidak sama dengan tahun kalender.
Besarnya tarif Pajak Penghasilan yang bersifat final adalah 1% (satu
persen) didasarkan pada peredaran bruto dari usaha dalam 1 (satu) tahun dari
Tahun Pajak terakhir sebelum Tahun Pajak yang bersangkutan. Dasar
pengenaan pajak yang digunakan untuk menghitung Pajak Penghasilan yang
bersifat final adalah jumlah peredaran bruto setiap bulan. Kerugian pada suatu
Tahun Pajak dikenakannya Pajak Penghasilan yang bersifat final berdasarkan
Peraturan Pemerintah ini tidak dapat dikompensasikan pada Tahun Pajak
berikutnya.
5. Pajak Listrik, Telepon dan PAM
Pajak ini dikenakan setiap bulannya terhadap penggunaan listrik, telepon
dan air yang besarnya tergantung dari penggunaan di apotik.

138
F. Pelayanan KIE
Sebagai tempat pelayanan kefarmasian Apotek Bima Putra dalam
kegiatannya mengacu kepada Pharmaceutical Care dimana Apoteker
memiliki peran penting dalam pelaksanaannya. Pelayanan kefarmasian di
Apotek Bima Putra meliputi pelayanan resep, pelayanan obat bebas, bebas
terbatas, OWA, swamedikasi dan KIE yang berorientasi pada pasien.
Apotek Bima Putra dalam pelayanannya mengembangkan usaha atau
strategi menjalin kerjasama dengan beberapa dokter umum, dokter
spesialis kandungan, dan klinik kesehatan.
Pelayanan konsultasi obat atau KIE di Apotek Bima Putra
dilakukan, tetapi hanya sebatas dalam memberikan informasi yang
dibutuhkan pasien seperti nama, indikasi, dosis, cara penggunaan, kontra
indikasi, efek samping dan anjuran khusus, cara penyimpanan obat, jangka
waktu pengobatan, aktivitas serta makanan dan minuman yang harus
dihindari selama terapi.
Apotek Bima Putra juga memberikan edukasi dalam pelayanan
swamedikasi atau pengobatan sendiri untuk penyakit ringan dan
memilihkan obat yang sesuai dengan kondisi pasien serta terapi yang tepat
dengan kebutuhan klinisnya. Secara keseluruhan Apotek Bima Putra
mampu melakukan edukasi dengan baik yang mendukung pengobatan
yang rasional sehingga tujuan terapi dari setiap pengobatan dapat dicapai
dan dapat meningkatkan kualitas hidup pasien.

139

140
BAB V
PEMBAHASAN
Apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek
kefarmasian oleh Apoteker. Apoteker merupakan sarjana farmasi yang telah lulus
sebagai Apoteker dan telah mengucapkan sumpah jabatan Apoteker. Selain itu,
Apotek sebagai sarana kesehatan merupakan tempat dilakukannya pekerjaan
kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi pada masyarakat dan juga
merupakan salah satu mata rantai dalam pendistribusian obat pada masyarakat.
Apotek sebagai salah satu bentuk sarana pelayanan kesehatan yang
berkewajiban untuk menyediakan dan menyalurkan obat dan perbekalan farmasi
lainnya yang dibutuhkan masyarakat, dimana apotek tidak lagi digunakan sebagai
usaha yang hanya mencari keuntungan dalam aspek bisnis semata tapi juga harus
memperhitungkan kepentingan masyarakat banyak dalam hal aspek sosial.
Apoteker bertanggung jawab pada semua kegiatan yang ada di apotek baik secara
teknis maupun non teknis. Dalam kegiatan tersebut Apoteker dibantu oleh Tenaga
Teknis Kefarmasian dan Non Tenaga Teknis Kefarmasian.
Apoteker tidak hanya memahami pengetahuan tentang terapi pengobatan,
tetapi dibutuhkan juga kreatifitas agar apotek tetap bertahan dalam persaingan.
Dunia usaha perapotekan sangat ketat, mulai dari munculnya apotek-apotek baru,
pembaharuan-pembaharuan apotek lainnya mulai dari penampilan pelayanan,
kelengkapan obat, dan lainnya yang dapat menarik perhatian konsumen.

141
Sebuah apotek tidak dapat berdiri tanpa adanya Apoteker Pengelola
Apotek (APA) yang mempunyai tanggung jawab untuk menetapkan
berbagai kebijaksanaan di Apotek terutama dalam peningkatan dan
pengembangan Apotek. APA bertanggung jawab dalam mengawasi
pelayanan resep, memberikan pelayanan informasi obat, menyediakan obat
yang berkualitas dan terjamin keasliannya, terampil melakukan pekerjaan
kefarmasian, serta kegiatan yang berhubungan dengan administrasi dan
keuangan.
Selain tanggung jawab oleh seorang APA, apotek juga tidak bisa
berjalan tanpa adanya tenaga lainnya bertanggung jawab atas tugasnya
masing-masing, seperti seorang aping yang bertugas menggantikan APA
pada jam-jam tertentu pada hari buka apotek yang telah memiliki surat ijin
kerja, seorang TTK yang bertanggung jawab menyelesaikan tugas
pelayanan kefarmasian sesuai dengan batas pekerjaan yang ditugaskan
kepadanya, seorang administrasi yang bertanggung jawab terhadap
pembayaran inkaso, input data faktur ke komputer yang meliputi : faktur
pembelian, konsinyasi, dan faktur pelunasan. Laporan keuangan kemudian
disetorkan kepada PSA.
Selama di Apotek Bima Putra, mahasiswa PKPA mendapat
bimbingan dan arahan tentang sistem perapotekan dari PSA yang juga
merupakan Aping di apotek Bima Putra dan mendapat tugas tertulis yaitu
membuat studi kelayakan apotek baru dengan menyesuaikan dengan

142
peraturan perundang-undangan terbaru, pembuatan berita acara
pemusnahan obat kadaluarsa serta membuat analisis SWOT tentang
Apotek Bima Putra.
Pendirian suatu apotek sebaiknya didahului dengan pembuatan
studi kelayakan (Feasibility Study), yaitu suatu metode penjajagan
terhadap gagasan (ide) suatu proyek, untuk mengetahui layak atau
tidaknya proyek tersebut untuk dijalankan. Studi kelayakan berfungsi
sebagai pedoman atau landasan pelaksanaan pekerjaan, dibuat berdasarkan
data dari berbagai sumber yang dianalisis dari berbagai aspek. Tingkat
keberhasilan studi kelayakan dipengaruhi dua faktor :
1. Kemampuan sumber daya internal : kecakapan manajemen, kualitas
pelayanan, produk yang dijual, kualitas karyawan
2. Lingkungan eksternal yang tidak dapat dipastikan : pertumbuhan pasar,
pesaing, pemasok, perubahan peraturan.
Sebagai unit pelayanan kesehatan dibidang kefarmasian Apotek
Bima Putra memberikan pelayanan sediaan farmasi, alat-alat kesehatan
dan perbekalan diluar farmasi. Pelayanan di bidang obat-obatan meliputi:
pelayanan obat bebas, bebas terbatas, OWA, obat keras, narkotika dan
psikotropika. Pelayanan obat narkotika, psikotropika, berdasarkan
penerimaan resep. Saat penerimaan resep terlebih dahulu dilakukan
skrining resep yang meliputi skrining administrasi, skrining farmasetis,
dan skrining klinis dilanjutkan dengan peracikan oleh Tenaga Teknis

143
Kefarmasian. Sebelum obat diserahkan kepada pasien, dilakukan
pemeriksaan akhir terhadap kesesuaian antara obat dengan resep.
Penyerahan obat disertai dengan pemberian informasi obat. Resep yang
sudah dikerjakan disimpan menurut tanggal penulisan resep, yang
mengandung narkotik dipisahkan dengan resep yang lain dengan
pemberian tanda garis warna merah pada bagian nama obatnya. Resep
yang sudah disimpan selama 5 tahun dapat dimusnahkan dengan cara
dibakar.
Dalam upaya menciptakan derajat kesehatan masyarakat yang
optimal Apotek Bima Putra bekerja sama dengan beberapa dokter yaitu
dokter kandungan dan dokter umum. Hal tersebut merupakan salah satu
strategi pengembangan apotek yang diterapkan dengan tidak mengabaikan
fungsi apotek sebagai saranan pelayanan kesehatan.
Lokasi Apotek Bima Putra cukup strategis yaitu dekat dengan
rumah penduduk, pertokoan warga, klinik kesehatan, praktik dokter, serta
sekolah dengan lokasi yang cukup aman dan nyaman. Akan tetapi,
terdapat beberapa apotek yang berdiri di sekitar Apotek Bima Putra. Hal
ini membuat pengelola apotek harus menggunakan cara untuk menghadapi
persaingan dengan apotek lain, diantaranya dengan memperbaiki
pelayanan terhadap konsumen yaitu karyawan yang positif (responsif, etis,
peduli akan lingkungan dan terpercaya) dan bersifat “Care” terhadap
pasien. Selain itu, apotek Bima Putra sudah dipercaya masyarakat karena

144
apotek ini sudah berdiri lama sehingga mayarakat sudah tidak asing lagi
dengan apotek Bima Putra..
Apotek Bima Putra buka pada hari Senin sampai dengan Sabtu
dengan metode 2 shift yaitu shift pagi dari jam 06.30-12.00 dan sore
16.30–21.00 WIB. Apotek Bima Putra menyediakan ruang tunggu yang
nyaman, tempat parkir yang luas. Pelayanan resep Apotek Bima Putra
selalu berorientasi pada kepuasan pasien/konsumen dengan
mengutamakan obat yang diperlukan serta pelayanan yang cepat tanpa
mengabaikan ketepatan dan ketelitian pemilihan obat.
Sumber daya manusia yang dapat mempengaruhi pelayanan
kefarmasian di apotek adalah karyawan yang cukup menunjang kegiatan
pelayanan kefarmasian, karyawan yang ramah, responsif, murah senyum,
cepat, tepat, berpakaian rapi, bersih, dapat dipercaya dan mau bekerjasama
serta mudah berkomunikasi dan berinteraksi dengan pasien, karyawan juga
harus memiliki pengetahuan, keterampilan dan pengalaman yang sesuai
dengan pekerjaannya.
Apotek Bima Putra telah melaksanakan tugas dan fungsinya
sebagai tempat pengabdian profesi Apoteker sekaligus sebagai tempat
pelayanan kesehatan yang berorientasi untuk kepentingan masyarakat luas,
keberhasilan itu berkat kerja keras, keahlian, ketrampilan Apoteker
Pengelola Apotek dan didukung kerjasama yang baik dengan seluruh
karyawan yang didasari semangat dan kedisiplinan serta dedikasi yang

145
tinggi terhadap kerjanya. Praktek Kerja Profesi Apoteker yang dilakukan
di Apotek Bima Putra telah banyak memberikan manfaat dan pengetahuan
tentang pekerjaan kefarmasian di apotek serta memberikan pengetahuan
tentang managemen perapotekan yang nyata. Dimana, mahasiswa praktek
kerja profesi apoteker di apotek Bima Putra diberi tanggung jawab dan
kepercayaan untuk melayani resep baik racikan ataupun non racikan,
pelayanan obat bebas, obat wajib apotek, penerimaan barang serta
pencatatan faktur. Mahasiswa juga diberi pengarahan dan diskusi oleh
karyawan dan Apoteker.
Dari analisis SWOT yang dilakukan terhadap apotek Bima Putra,
dari faktor internalnya yang terdiri dari strength (kekuatan) dan weakness
(kelemahan). Diperoleh data strength (kekuatan) bahwa apotek Bima Putra
telah memiliki perizinan, kewajiban pajak serta retribusi usaha sesuai
dengan ketentuan yang berlaku, sehingga jika ada pemeriksaan dari
petugas maka apotek telah memiliki izin usaha, tempat/ruang tunggu
pasien nyaman karena dilengkapi dengan televisi serta tempat parkir yang
cukup luas, apoteker yang siap memberikan konseling/pelayanan
kefarmasian pada pasien (konsumen), mempunyai karyawan yang ramah
serta memiliki pengetahuan yang umum mengenai obat-obatan, adanya
konsinyasi dengan obat tradisional, madu, parfum, memiliki lokasi yang
mudah dijangkau oleh PBF sehingga jangka waktu pemesananan barang
tidak terlalu lama.

146
Untuk data weakness (kelemahan) dari apotek Bima Putra yaitu
harga obat yang lumayan mahal, masih menggunakan metode manual
dalam perhitungan sehingga memungkinkan terjadinya kesalahan dalam
perhitungan membuat kerugian pada apotek, ruang tunggu yang agak
panas apabila pasien menunggu lama di apotek , menggunakan metode
manual dalam peracikan obat membuat pasien menunggu cukup lama,
masih kurangnya persediaan obat-obatan yang dibutuhkan pasien, waktu
tutup apotek terlalu cepat sehingga mempengaruhi penghasilan apotek.
Berdasarkan Faktor eksternal apotek Bima Putra yang terdiri dari
opportunity (peluang) dan threath (ancaman) diperoleh data yaitu untuk
opportunity (peluang) adalah Apotek Bima Putra memiliki lokasi yang
cukup strategis dekat dengan rumah penduduk, sekolah, serta terdapat
beberapa praktek dokter serta klinik, banyaknya pasien yang merupakan
langganan apotek Bima Putra, serta dekat dengan PBF.
Ancaman yang dimiliki Apotek Bima Putra yaitu terdapat apotek
yang jaraknya tidak terlalu jauh dari Apotek Bima Putra yang dilengkapi
dengan praktik dokter serta memiliki obat yang lebih lengkap, persaingan
harga dari Apotek competitor yang kompetitif, perkembangan teknologi
yang menyebabkan banyaknya situs internet apotek online sehingga
promosi yang mudah diakses melihat barang dan harganya.
Dari data tersebut, maka untuk meningkatkan mutu pelayanan yaitu
memperluas jangkauan, bekerja sama dengan dokter baru, memberlakukan

147
sistam reward dan punishment bagi seluruh karyawan, tingkatkan “Care”
kepada pelanggan, melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan
obat kepada pasien/pelanggan, memperkenalkan produk konsinyasi
kepada pelanggan, memperbanyak stock barang, perpanjang waktu buka
apotek dengan menambah jumlah karyawan yang dapat bekerja pada sore
hari agar apotek tidak tutup pada sore hari, perkuat ketertiban catatan data
manual, melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat, fasilitas yang
menarik (pada ruang tunggu disediakan majalah kesehatan, koran, dan
tabloid), menyediakan obat murah bagi kalangan menengah kebawah,
menerima pelayanan resep dengan sistem antar jemput (dengan catatan
masih dalam wilayah sekitar apotek), serta menerapkan sistem
“pasien/pelanggan pulang mendapat obat yang diperlukan tanpa copie
resep”.

BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Dari kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker Mahasiswa Program Profesi
Apoteker Angkatan XXX Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi di Apotek
Bima Putra dapat disimpulkan sebagai berikut:
 Apotek Bima Putra sebagai sarana pelayanan kesehatan, sudah dapat
mengarahkan dan memberikan contoh kepada mahasiswa terkait dengan dunia
kerja yang sesungguhnya baik dari segi pengelolaan dan pelayanan resep,
administrasi (pembukuan), personalia, pengadaan barang, alur pengelolaan
barang, hingga penyaluran barang ke konsumen.
 Apotek Bima Putra memiliki sistem manejerial yang baik dan berkembang
serta memberikan pelayanan kefarmasian yang profesional bagi pasien
 Apotek Bima Putra dalam pelayanannya, memberikan obat yang bermutu dan
berkualitas baik dengan mengambil obat dari distributor resmi, sehingga obat
dapat dipertanggungjawabkan kualitasnya dengan baik.
 Apotek Bima Putra memberikan obat yang bermutu dan berkualitas baik
dengan memperhatikan kepentingan masyarakat tanpa meninggalkan segi
bisnis dan sosialnya sehingga Apotek tetap berjalan.
 Dalam pelayanan Komunikasi, Informasi dan Edukasi, Apotek Bima Putra
telah memberikan informasi pada pasien meski sebatas penggunaan obat, efek
samping dan dosis.
Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi

141
142
 Pengadaan obat-obatan di Apotek Bima Putra dilaksanakan dibawah
pengawasan Apoteker berdasarkan kebutuhan dan persediaan, dan perbekalan
tersebut diperoleh dari PBF yang legal dan dapat dipercaya.
 Selama Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Bima Putra, Mahasiswa
Profesi Apoteker memperoleh banyak informasi, pengetahuan dan
pengalaman yang sangat bermanfaat, sehingga calon apoteker bisa menjadi
apoteker yang berkualitas serta dapat menjalani profesinya secara profesional.
B. Saran
Selama mahasiswa PKPA tentu ada hal yang perlu ditingkatkan di
Apotek Bima Putra untuk memperbaiki serta meningkatkan kualitas
pelayanan ke pasien yang akan menunjang penyembuhan pasien, maka
dari itu mahasiswa memberikan saran antara lain:
1. Disediakannya kotak saran di ruang tunggu apotek, untuk meningkatkan
pelayanan Apotek Bima Putra dalam pandangan masyarakat
2. Sebaiknya Apotek Bima Putra memiliki ruang konseling yang dapat
menunjang pelayanan.
3. Apotek Bima Putra perlu meningkatkan pengawasan obat kadaluwarsa dan
obat habis agar apotek tidak mengalami kerugian.
4. Perlunya tambahan pelaksanaan pelayanan kefarmasian dan Komunikasi,
Informasi dan Edukasi (KIE) untuk lebih ditingkatkan lagi sehingga dapat
meningkatkan ketepatan dan kerasionalan penggunaan obat kepada pasien

143
serta mendidik pasien dalam penggunaan obat yang baik dan benar sehingga
outcome dari pasien lebih maksimal didapatkan.
5. Perlu adanya catatan pengobatan pasien (Medication Record) khusus
pembelian OWA yang meliputi nama pasien, alamat.
6. Perlu adanya peningkatan fasilitas dalam memberikan konsultasi dan
informasi obat bagi pasien self medication berupa ruang dan waktu khusus.
7. Perlu adanya peningkatan pelayanan seperti memperluas jaringan, bekerja
sama dengan dokter baru, dan memperpanjang waktu kerja apotek agar
penghasilan/omset apotek lebih maksimal.

DAFTAR PUSTAKA
Anief, M. 2005. Manajemen Farmasi. Gadjah Mada University Press.

Yogyakarta.
Anonim, 1978. Peraturan Menteri Kesehatan No. 28/Menkes/Per/1978 tentang
Cara Penyimpanan Narkotika. Departemen Kesehatan RI. Jakarta.
Anonim, 1981. Keputusan Menteri Kesehatan No.280/MENKES/SK/V/1981
tentang Ketentuan dan Tata Cara Pengelolaan Apotik. Departemen
Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 1990. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.347/Menkes/SK/VII/1990 Tentang Obat Wajib Apotek. Departeman
Kesehatan RI : Jakarta.
Anonim, 1997, Undang-Undang Republik Indonesia No. 5 Tahun 1997, tentang

Psikotropika, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 2009a, Kode Etik Apoteker Indonesia dan Implementasi – Jabaran

Kode Etik. Kongres Nasional Ke XVII Ikatan Sarjana Farmasi
Indonesia. Jakarta.
Anonim, 2009b, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun
2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian. Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 124. Jakarta.
Anonim, 2009. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2009
Tentang Narkotika. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 143. Jakarta.
Anonim, 2009. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
Tentang Kesehatan. Departeman Kesehatan Republik Indonesia.
Jakarta.
Anonim, 2013. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
Tentang Pajak Penghasilan Atas Penghasilan Dari Usaha Yang
Diterima atau Diperoleh Wajib Pajak Yang Memiliki Peredaran Bruto
Tertentu. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013 Nomor
106. Jakarta.
Anonim, 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 35
Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek. Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1162. Departemen
Kesehatan Republik Indonesia. Jakarta.
Anonim. 2015a, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 35 Tahun
2015 Tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan

144
Narkotika, Psikotropika, dan Prekusor Farmasi. Departemen

Kesehatan Republik Indonesia : Jakarta.
Anonim. 2015b, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 35
Tentang Perubahan Penggolongan Psikotropika. Departemen
Kesehatan Republik Indonesia : Jakarta.
Ebert, Ronald J & Ricky W. Griffin. 2006. Bisnis “Alih Bahasa Rd.
Soemarnagara. Jakarta: Erlangga.
Hartini, Y.S & Sulasmono. 2007. Apotek: Ulasan Beserta Naskah Peraturan
Perundang-undangan terkait Apotek, Termasuk Naskah & Ulasan
Permenkes tentang Apotek. Universitas Sanata Darma. Yogyakarta.
Hartono, 1987. Manajemen Apotik. Depot Informasi Obat. Jakarta
Hisrich, R.D., et al. 2008. Enterpreneuship 4th Edition. Singapore: McGraw-Elill
Companies. Inc.
Seto S., 2001. Manajemen Apoteker. Airlangga University Press. Surabaya.
Suharyadi. 2007. Statistika untuk Ekonomi dan Keuangan modern ed.2 jilid 1.
Jakarta: Salemba Empat
Suryana. 2001. Kewirausahaan. Jakarta: Salemba Empat
Umar, Husein. 2005. Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis
Ed.terbaru. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

145
145
L
A
M
P
I
R
A
N

146
Lampiran 1. Surat Pemesanan Obat Prekursor

147
Lampiran 2. Surat Pesanan Narkotik

148
Lampiran 3. Surat Pesanan ETC
Lampiran 4. Nota Penjualan

149
Lampiran 5. Surat pesanan Psikotropika

150
Lampiran 6. Copy Resep dan Etiket

151
Lampiran 7. Surat Laporan Tenaga Kerja

152
Lampiran 8. Laporan Tribulan tenaga farmasi Apotek Bima Putra Sukoharjo

153
Lampiran 9. Kwitansi Pembayaran

154
Lampiran 10. Faktur

- Faktur asli

155
- Faktur Pajak Standar

156
Lampiran 11. Sistem Pelaporan Narkotika dan Psikotropika

157
Lampiran 12. Berita acara pemusnahan obat dan resep
BERITA ACARA PEMUSNAHAN OBAT KADALUWARSA/RUSAK

Pada hari ini Rabu tanggal 17 bulan Februari tahun 2016 sesuai dengan
Peraturan Menteri Kesehatan RepublikIndonesia Nomor 35 Tahun 2014 tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek , kami yang bertanda tangan di bawah
ini :
Nama Apoteker Pengelola Apotek : Arina Zulfah Primananda, S.Farm, Apt
Nomor SIPA : 150/XI/2015
Nama Apotek : Prima Farma
Alamat Apotek : Kedungwinong RT 10/RW 01, Sukolilo, Pati
Dengan disaksikan oleh :
1 Nama : Nuria Acis, S.Farm,.Apt
NIP : 2345/8970/3321/2013
Jabatan : Staff Dinkes
2 Nama : Heru Saputro, S.Farm
NIP : 2567/9870/4321/2011
Jabatan : Staff dinkes
Telah melakukan pemusnahan Obat sebagaimana tercantum dalam daftar

terlampir. Tempat dilakukan pemusnahan : Apotek Prima Farma, Kedungwinong
RT 10/RW 01, Sukolilo, Pati
Demikianlah berita acara ini kami buat sesungguhnya dengan penuh tanggung
jawab.
Berita acara ini dibuat rangkap 4 (empat) dan dikirim kepada :

1.Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota
2.Kepala Balai Pemeriksaan Obat dan Makanan
3.Kepala Dinas Kesehatan Provinsi
4.Arsip di Apotek
Pati, 17 Febuari 2016

Saksi-saksi yang membuat berita acara
1
………………………………………
( Nuria Acis, S.Farm,.Apt) ( Arina Z. P , S.Farm,.Apt)
NO.SIPA 150/XI/2015
………………………………………
NIP. 2345/8970/3321/2013
2 .........................................................
( Heru Saputro, S.Farm)

158
NIP. 2567/9870/4321/2011
DAFTAR OBAT YANG DIMUSNAHKAN
No. Nama Obat Jumlah Alasan

Pemusnahan
1 Co-Amoksiclav 21 tablet Expired Date
2 KSR 1 Box Expired Date
3 Fitkom 5 Box Obat sudah rusak
4 Ofloxacin 1 Box Expired Date
5 Cendo Xytrol 5 tube Expired Date
Pati, 17 Februari 2016
Saksi- saksi Yang membuat berita

acara
1 ……………………………………… ( Arina Z. P , S.Farm,.Apt)

NO.SIPA 150/XI/2015
( Nuria Acis, S.Farm,.Apt)
NIP. 2345/8970/3321/2013
2
.........................................................
( Heru Saputro, S.Farm)

NIP. 2567/9870/4321/2011

159
BERITA ACARA PEMUSNAHAN RESEP
ada hari ini Rabu tanggal 17 bulan Februari tahun 2016 sesuai dengan Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor Nomor 35 Tahun 2014 tentang
Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek , kami yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama Apoteker Pengelola Apotek : Arina Zulfah Primananda, S.Farm, Apt
Nomor SIPA : 150/XI/2015
Nama Apotek : Prima Farma
Alamat Apotek : Kedungwinong RT 10/RW 01, Sukolilo, Pati
Dengan disaksikan oleh :
1 Nama : Nuria Acis, S.Farm,.Apt
NIP : 2345/8970/3321/2013
Jabatan : Apoteker
2 Nama : Heru Saputro, S.Farm
NIP : 2567/9870/4321/2011
Jabatan : Assisten Apoteker
Telah melakukan pemusnahan Resep pada Apotek kami, yang telah melewati
batas waktu penyimpanan selama 5 (lima) tahun, yaitu :
Resep dari tanggal 12 Januari 2010 sampai dengan tanggal 14 Januari 2014
Seberat 10,56 kg. Resep Narkotik 458 lembar
Tempat dilakukan pemusnahan : Apotek Prima Farma, Kedungwinong RT 10/RW
01, Sukolilo, Pati. Demikianlah berita acara ini kami buat sesungguhnya dengan
penuhtanggung jawab.
Berita acara ini dibuat rangkap 4 (empat) dan dikirim kepada :
1.Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota
2.Kepala Balai Pemeriksaan Obat dan Makanan
3.Kepala Dinas Kesehatan Provinsi
4.Arsip di Apotek
17 Februari 2016
Saksi-saksi Yang membuat berita acara,
1
……………………………………… ( Arina Z.P S.Farm,.Apt)
NO.SIPA 150/XI/2015
( Nuria Acis, S.Farm,.Apt)
NIP. 2345/8970/3321/2013
TUGAS PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
“STUDI KELAYAKAN PENDIRIAN

160
APOTEK SASAK KUNING”

Jl. Raya Batujaya KM 15 Telukambulu Batujaya
Karawang
FAKULTAS FARMASI
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER ANGKATAN XXX
UNIVERSITAS SETIA BUDI
SURAKARTA
2016
STUDI KELAYAKAN PENDIRIAN APOTEK

161
“APOTEK SASAK KUNING”

I. Latar Belakang Pendirian Apotek
Apotek adalah tempat tertentu untuk melakukan pekerjaan
kefarmasian, penyaluran sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya
kepada masyarakat. Fungsi apotek adalah sebagai tempat pengabdian
apoteker yang telah mengucapkan sumpah jabatan, dan sebagai sarana
farmasi untuk melakukan peracikan, pengubahan bentuk, pencampuran dan
penyerahan obat dan sarana penyaluran perbekalan farmasi yang harus
menyebarkan obat yang diperlukan masyarakat secara meluas dan merata.
Berdasarkan keterangan di atas mencerminkan dua sisi keberadaan apoteker
yaitu sebagai mahluk sosial yang harus mempunyai nilai etika dan moral baik
dalam menjalankan tugasnya di apotek demi memenuhi derajat kesehatan
masyarakat yang optimal; juga profesional di bidang pengelolaan bisnis
apotek dengan tujuan memperoleh keuntungan; mengingat investasi pendirian
dan dana operasional yang tidak sedikit.
II. Visi dan Misi

1. Visi
Menjadi Apotek yang modern berbasis Pharmaceutical Care dan menjadi
solusi kesehatan bagi masyarakat.
2. Misi
a. Meningkatkan pelaksanaan Pharmaceutical care secara profesional
dan bekerja berdasarkan keikhlasan hati.
b. Meningkatkan kualitas kesehatan pasien.
c. Menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi lainnya
yang lengkap, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat.
d. Meningkatkan fungsi edukasi kesehatan baik kepada pasien melalui
media cetak dan elektronik ataupun pada karyawan.
e. Menciptakan suasana lingkungan apotek yang ramah, indah dan aman.
f. Membuka hubungan baik antara pasien dan apoteker
3. Strategi

162
a. Memastikan pasien mendapatkan terapi obat yang aman, nyaman dan

efektif.
b. Meningkatkan pelayanan informasi obat.
c. Mengevaluasi dan mengontrol peningkatan kualitas hidup pasien.
d. Melayani pasien atau masyarakat yang ingin melakukan pegobatan
mandiri dengan cara swamedikasi.
e. Meningkatkan efisiensi biaya kesehatan kepada pasien dan
masyarakat.
f. Merancang dan menjalani standard operating procedure (SOP)
g. Meningkatkan jaringan komunikasi antara pasien dan apoteker
III. TUJUAN PENDIRIAN APOTIK

Tujuan pendirian apotek antara lain adalah:
1. Tempat pengabdian profesi apoteker setelah pengucapan sumpah
profesi.
2. Meningkatkan kualitas hidup masyarakat setempat khususnya, dan
masyarakat luas pada umumnya
3. Sarana farmasi yang mengubah/menyiapkan, menyediakan dan
menyerahkan obat dan bahan obat yang dibutuhkan oleh masyarakat
4. Sarana penyalur perbekalan farmasi
5. Meningkatkan pemahaman masyrakat tentang penggunaan obat secara
rasional
6. Informasi kesehatan.yang akan meningkatkan pengetahuan
masyarakat tentang kesehatan, obat dan cara pengobatan yang tepat.
7. Memberi kesempatan/peluang kerja bagi masyarakat.

163
IV. ASPEK LOKASI

Nama apotek yang akan didirikan adalah “APOTEK SASAK
KUNING” yang terletak di Jl. Batujaya KM 15, DesaTelukambulu,
Kecamatan Batujaya, Kabupaten Karawang. Luas bangunan apotik sebesar
56 m2. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pendirian apotek :
1. Data-data pendukung :
a. Tingkat sosial dan ekonomi : tingkat pendidikan masyarakat di
sekitar Apotek Sasak Kuningrelatif tinggi. Keadaan ekonomi
masyarakatnya tergolong menengah keatas.
b. Pelayanan kesehatan lain :
1) Klinik Pangestu
2) Puskesmas Batujaya
3) Praktek Dr. Soni
4) Praktek Dr. Hendra
5) Praktek Dr. Kamal
c. Jumlah pesaing : ada 2 apotek yang berada di sekitar Apotek Sasak
Kuning yaitu apotek Elsinta, aptek zaitun.
d. Aman : Apotek Sasak Kuning relatif aman karena lokasi berada
tidak jauh dengan Kantor Polisi.
e. Mudah dijangkau : Apotek Sasak Kuning mudah dijangkau
lokasinya dekat dengan jalan raya dan dilewati oleh angkutan
umum. Tersedia juga area parkir yang cukup luas.
3. Data Survey
Berdasarkan hasil survey yang telah dilakukan terhadap pasar

diperoleh data apotek-apotek calon pesaing beserta dokter praktek yang
ada adalah sebagai berikut :

164
a. Apotek pesaing
No Nama apotek Alamat

1 Apotek Zaitun Jl. Raya Batujaya KM.9
2 Apotek El-shinta Jl Raya Batujaya KM.4
b. Dokter
No Nama Dokter Spesialisas Alamat Jarak dari apotek

i Apotek Sasak
Kuning (m)
1 Soni D Sp. KK Jl. Batujaya KM. 17 2200
2 Hendra Y Gigi Jl. Batujaya KM. 14 1300
3 Kamal S Sp. THT Jl. Batujaya KM. 13 2000
c. Rumah sakit dan Klinik
No Nama Alamat Jarak dari Apotek

Sasak Kuning (m)
1 Klinik Pangestu Jl. Batujaya KM. 18 3000
2 Puskesmas Batujaya Jl. Batujaya KM. 11 4000
V. PELUANG / PROSPEK PEMASARAN

Berdasarkan data‐datay ang diperoleh dari survey pendahuluan
dapat dilihat dari aspek kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
terhadap apotek baru yang akan didirikan (SWOT ANALISIS).
1. Kekuatan / Strength
Yang menjadi kekuatan kompetitif apotek baru yang akan didirikan
adalah sebagai berikut :
a. Apotek dengan konsep layanan patient oriented

b. Letak/lokasi apotek berada di selah kiri jalan yang merupakan jalan
satu arah, sehingga memudahkan pelanggan untuk berhenti
c. Petugas apotek yang sudah berpengalaman dan memiliki kompetensi

165
yang cukup
d. Apoteker yang selalu siap memberikan layanan PIO dan konseling
seputar obat, ataupun produk herbal yang lainnya.
e. Melakukan swamedikasi
2. Kelemahan / Weakness
a. Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat, dan belum
mempunyai pelanggan yang setia.
b. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri
c. Hubungan atau kerja sama dengan apotek sekitar masih kurang,
memungkinkan pasien pulang dengan membawa copy resep. Untuk
menutupi kelemahan tersebut maka:
Namaapotekharusdibuatbesarbegitujugadengantulisanpadapapan
nama tersebut dan neon box, tanda apotik ditepi jalan. Serta untuk
produk kecantikan dan nutrisi yang disajikan dapat dengan
membagikan selebaran-selebaran/ Brosur
3. Peluang / Oppurtunity
Potensi Daerah
a. Perumahan disekitarnya berkembang cukup pesat
Jumlah Penduduk padat, banyak sekolah-sekolah, (sekitar lokasi
apotek), sehingga menjadi sumber pelanggan apotek yang potensial,
b. Ada dokter praktek disekitar apotek, sehingga diharapkan pasien yang
datang ke apotek juga banyak.
c. Penduduk dengan latar belakang sosial yang beragam, sangat
memungkinkan untuk menjadi pelanggan. Dengan konsep sedemikian
rupa sehingga dapat memenuhi keinginan mereka. Konsep elegan tapi
tidak mahal, murah tapi tidak muraha.
d. Mudah dijangkau karena terletak di pinggir jalan
4. Ancaman / Threaths
Ancaman terutama datang dari kompetitor/pesaing, yaitu apotek-
apotek sekitar. Namun diyakini apotek yang akan dibangun memiliki

166
fasilitas untuk kenyamanan konsumen yang lebih dibandingkan apotek-

apotek yang lainnya, serta ada keunggulan penyediaan produk-produk
kecantikan dari herbal ataupun obat-obat herbal yang lebih lengkap
Berikut diuraikan fasilitas masing‐masingapotek pesaing.
a. Apotek Zaitun
Areal parkir luas lokasi strategis, dekat dengan rumah penduduk,
universitas, dan berbagai sarana pengobatan. Menyediakan praktek
dokter, ruang tunggu nyaman dengan fasilitas brosur dan TV.
b. Apotek Elsinta
Terdapat dokter praktek, menyediakan layanan konseling. Areal
parker luas dan gratis,lokasi strategis, ruang tunggu nyaman.
VI. ASPEK PASAR DAN PEMASARAN
Apotek Sasak Kuningmemiliki lokasi yang strategis dan dekat

dengan pusat pelayanan kesehatan sehingga menjadikan potensi pasar
cukup menjanjikan. Target market yang potensial bagi apotek adalah :
 Penduduk yang berdomisili di sekitar lokasi.
 Pasien dari klinik terdekat.
 Pasien dari sarana kesehatan umum (misal dari dokter yang berpraktek
di sekitar lokasi dan dari puskesmas).
 Masyarakat yang melintasi lokasi apotek.
VII. PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA

Untuk mewujudkan visi dan misi apotek diperlukan suatu
pengelolaan oleh tenaga kerja yang sesuai dibidangnya :
Apoteker pengelola apotek : 1 orang
Apoteker pendamping : 1 orang
Asisten apoteker : 2 orang
Tenaga administrasi : 1 orang
Dasar pertimbangan perekrutan tenaga kerja tersebut adalah :

167
1. Jam kerja : dibagi menjadi 2 shift (pagi 07.00-14.00 dan sore 14.00-
21.00) hari minggu dan hari libur tutup.
2. Sumber daya manusia merupakan asset terbesar dari apotek itu sendiri.
Kerjasama antar tenaga kerja harus dijaga agar tercipta suasana yang
kondusif serta memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pasien.
Masing-masing tenaga kerja mempunyai tugas, kewajiban, wewenang
dan tanggung jawab yang dituangkan langsung dalam job description
sesuai dengan peranannya di apotek.
3. Deskripsi kerja
a. Apoteker pengelola apotek
Tugas apoteker pengelola apotek adalah mengelola apotek;
mengelola perbekalan kesehatan dan mengontrol perdesiaan barang;
administrasi keuangan; menerima resep dari pasien dan
memberikannya secara langsung disertai dengan pelayanan
pemberian informasi obat; memberikan pelayanan kefamasian
berupa informasi obat, konsultasi, edukasi dan monitoring
penggunaan obat kepada pasien; serta mengawasi dan mengontrol
kinerja semua karyawan apotek.
b. Apoteker pendamping
Tugas apoteker pendamping adalah menggantikan tugas APA
apabila berhalangan hadir (menerima resep, memberikan obat;
memberikan pelayanan informasi obat, konsultasi, konseling,
edukasi dan monitoring penggunaan obat kepada pasien serta
mengawasi dan mengontrol kinerja semua karyawan apotek).
c. Asisten apoteker
Asisten apoteker bertugas membantu APA dan apoteker pendamping
dalam peracikan resep dan penyediaan obat kepada pasien, serta
bertanggung jawab terhadap terpeliharanya sarana dan prasarana
apotek.
d. Tenaga administrasi

168
Tugas tenaga administrasi adalah melaksanakan kegiatan operasional

apotek sehari-hari (kasir dan membantu delivery service kepada
konsumen) serta bertanggung jawab terhadap terpeliharanya sarana
dan prasarana apotek.
VIII. ALAT DAN PERBEKALAN FARMASI YANG DIPERLUKAN

1. Bangunan :
 Memiliki ruang tunggu yang nyaman bagi pasien
 Memiliki tempat mendisplai informasi dan brosur bagi pasien
 Memiliki ruang tertutup untuk konseling
 Memiliki ruang peracikan dan penyerahan obat
 Toilet dan mushola
2. Kelengkapan bangunan apotek :
 Sumber air yang memenuhi persyaratan
 Sumber penerangan
 Ventilasi
 Sanitasi yang baik
 Alat pemadam kebakaran
 Papan nama APA
 Billboard nama apotek
3. Perlengkapan kerja :
a. Alat pengolahan/peracikan : mortir dan stamfer, batang pengaduk,
cawan penguap, corong, gelas ukur, gelas piala, kompor/pemanas,
labu erlenmeyer, penangas air, panci, rak tempat pengering alat,
thermometer, timbangann dan anak timbangan (gram dan mg),
spatel.
b. Wadah : pot/botol berbagai ukuran, kertas perkamen, klip, staples,
kantong plastik, dan etiket (putih dan biru).

169
c. Tempat penyimpanan : lemari / rak obat, lemari narkotika, lemari

psikotropika, lemari racun dan bahan berbahaya, kulkas.
4. Perlengkapan administrasi
 Blanko surat pesanan
 Blanko salinan resep
 Blanko nota penjualan
 Blanko laporan narkotika dan psikotropika
 Kartu stok obat
 Buku catatan keuangan
 Buku catatan pembelian
 Buku catatan penjualan
 Buku catatan narkotika dan psikotropika
5. Perlengkapan buku pedoman
a. Buku standar wajib : Farmakope Indonesia edisi terbaru, kumpulan
peraturan/UU yang berhubungan dengan apotek
b. Buku penunjang lainnya: MIMS, ISO edisi terbaru, buku
farmakologi, buku farmakoterapi, dll.
6. Perbekalan farmasi
 Obat Keras (Obat dengan resep dan OWA)
 Obat Bebas (OTC) dan bebas terbatas
 Alat kesehatan : master, perban, termometer, sarung tangan,
perban, alkes steril, perbekalan rumah sakit.
IX. Tenaga Kerja
Stuktur Organisasi :
APA
APING AA AA
Administrasi
170
Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 5 orang,

APA = 1 orang
Apoteker Pendamping = 1 orang
AA = 2 orang
Administrasi = 1 orang
X. Aspek Modal dan Biaya
1. Modal
Kebutuhan modal terbagi atas modal tetap, modal operasional dan
cadangan modal. Secara terperinci adalah sebagai berikut:
a. Modal tetap
Kontrak bangunan dengan luas 8 x 7 m2 Rp 50.000.000
(5 tahun) .
b. Sarana penunjang 7.000.000,-

Rak kaca etalase (4) Rp. 600.000,-
Lemari narkotik dan psikotopik Rp. 2.000.000,-
Meja kerja (2) Rp. 3.000.000,-
Televisi 21 inch Rp. 1.750.000,-
Telepon Rp. 250.000,-
Kalkulator Rp. 1.000.000,-

171
Kursi ruang tunggu Rp. 500.000,-

Kipas angin Rp. 2.000.000,-
Lemari es Rp. 3.500.000,-
Kursi tunggu panjang (4) Rp. 500.000,-
Kursi (10) Rp. 300.000,-
Mortir Stemper (5) Rp. 850.000,-
Timbangan mg Rp 750.000,-
Timbangan gram Rp. 1.000.000,-
APAR Rp. 500.000,-
Perlengkapan administrasi Rp. 500.000,-
Perlengkapan kepustakaan Rp. 300.000,-
Wadah pengemas dan pembungkus Rp. 1.000.000,-
Papan Nama Apotik Rp. 27.300.000,-
Total Operasional Rp
.
c. Modal operasional 50.000.000,-
d. Biaya perijinan 2.000.000,-
e. Cadangan Modal Rp. 30.000.000,-
Total Modal Rp. 159.300.000,-
Rp.
Rp.
2. Rencana Anggaran dan Pendapatan Tahun I
A. Biaya Rutin Per Bulan Tahun I
a. Tenaga kerja
1). Gaji Apoteker Pengelola Apotek Rp. 2.500.000,-
2). Gaji Apoteker Pendamping (1 orang) Rp. 1.500.000,-
3). Gaji AA (2 orang) @ 800.000 Rp. 1.600.000,-
4). Gaji Administrasi (1 orang) Rp. 500.000,-

172
Total Gaji Rp.6.100.000 ,-
b. Biaya lain-lain
1. Pajak bangunan Rp. 500.000,-
2. Listrik, air, telepon, koran Rp. 350.000,-
3. Biaya lain-lain Rp. 200.000,-
Total Rp. 1.050.000,-
Total keseluruhan Rp. 7.150.000,-
B. Biaya Rutin Tahun I
1. Biaya rutin bulanan x 12
Rp. 7.150.000,00 x 12 Rp. 85.800.000,-
2. THR Rp. 6.100.000,-
Total biaya rutin tahun I Rp. 91.900.000,-

173
C. Perolehan Omset per Tahun
 Resep
Jumlah resep /hari: 25 lembar
Jumlah resep /bulan: 650 lembar
Jumlah resep /tahun: 7800 lembar
Harga rata-rata resep: Rp. 50.000,-
Jumlah Penjualan /tahun: Rp. 390.000.000,-
 Obat bebas
Harga penjulan /hari: Rp. 200.000,-
Harga penjulan /bulan: Rp. 5.200.000,-
Harga penjulan /tahun: Rp. 62.400.000,-
 OWA
Harga penjulan /hari: Rp. 100.000,-
Harga penjulan /bulan: Rp. 2.600.000,-
Harga penjulan /tahun: Rp. 31.200.000,-
Total penjualan : Rp. 483.600.000,-
Pajak 1% : Rp. 4.836.000,-
Omset : Rp. 478.764.000,-
D. Pengeluaran Rutin Tahun I
1. Pembelian obat resep : Rp. 273.000.000,-

2. Pembelian obat bebas : Rp. 49.920.000,-
3. Pembelian OWA : Rp. 28.080.000,-
4. Biaya rutin tahun pertama : Rp. 91.900.000,-
Total pengeluaran rutin tahun pertama Rp.442.900.000,-

174
E. Perkiraan Rugi-Laba Tahun I
1. Pemasukan tahun I Rp. 478.764.000,-
2. Pengeluaran tahun I Rp. 442.900.000,-
Laba Rp. 35.864.000,-
F. Perhitungan BEP tahun 1
1. Pay Back Periode
Total investasi Rp.159.300.000,-

Pay Back Periode = =
Laba Rp. 35.864.000.-
= 4,4 tahun
Laba bersih Rp. 35.864.000.-

2. ROI = = x 100 % = 22,51%
Total investasi Rp. 159.300.000,-
3. Break Even Point (BEP)
1
BEP = x Biaya tetap
1 - Biaya variabel / Pendapatan
1
= x Rp. 91.900.000
1 – Rp. 351.000.000 -/Rp. 478.764.000
1
= x Rp. 91.900.000
1 – 0,73
= Rp. 340.370.370,4 / tahun = Rp. 28.364.197,53 / bulan

175
Biaya tetap
Persentase BEP = x 100%
Pendapatan - biaya variabel
Rp. 91.900.000
Persentase BEP = x 100%
Rp. 478.764.000 - Rp. 351.000.000
= 71,93%
Kapasitas BEP = persentase BEP x jumlah lembar resep/tahun

= 71,93% x (25 lembar x 26 hari x 12 bulan)
= 5610 resep / tahun
= 467 lembar / bulan
XI. PENUTUP
Dengan dibuatnya proposal ini, maka studi kelayakan rencana pendirian

Apotek Sasak Kuning ini dibuat dan dengan pemaparan yang diuraikan di atas
kiranya dapat disimpulkan bahwa pendirian Apotek Sasak Kuning yang berlokasi
di Jl. Raya Batujaya KM. 15 Telukambulu Batujaya tersebut adalah layak.

176
LAMPIRAN
Layout Apotek Sasak Kuning
Keterangan layout apotek

1. Ruang tunggu 9.lemari penyimpanan resep
2. Ruang apoteker 10.lemari es
3. kasir 11. lemari narkotika dan psikotropika
4. etalase obat 12. wastafel
5.Pelayanan dan penyerahan obat 13. Gudang
6. etalase obat 14. Kamar mandi
7. Ruang peracikan 15. Musola
8. Ruang penyimpanan obat

177
Format Copy Resep Apotek Sasak Kuning
APOTEK SASAK KUNING

SIA : 1797/007/003/2014
Apoteker : Heru Saputro, S.Farm, Apt.
SIPA : 12/X/797/XII/2014
COPY RESEP
Nama Dokter :
Tgl. Penulisan :
Tgl. Pembuatan :
Untuk :
Umur :
R/
pcc
Batujaya, …………
Heru Saputro S.Farm, Apt

178
Format Etiket
APOTEK SASAK KUNING

No. Tgl.
Tablet
x sehari Kapsul
Bungkus
Sebelum/sesudah makan
APOTEK SASAK KUNING

No. Tgl.
Teh
x sehari sendok Bubur
makan
Sebelum/sesudah makan
Etiket Obat Luar
APOTEK SASAK KUNING

No. Tgl.
OBAT LUAR

179
Surat Pesanan
APOTEK SASAK KUNING
Telp (021) 170079, 085780444973
KARAWANG
SURAT PEMESANAN KEPADA YTH
NO: …………………………...
…………………………...
Batujaya, ……………20…..
Pemesan
( ………………………)

180
Surat Pesanan Narkotika
SURAT PESANAN NARKOTIKA

Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama :………………………………………………………..
Jabatan : ……………………………………………………….
Alamat : ……………………………………………………….
Mengajukan pesanan narkotika kepada:

Nama distributor :……………………………………………..
Alamat : …………………………………………….
Narkotika tersebut akan dipergunakan untuk keperluan apotik.
…………, ……………20…..
Pemesan
( ………………………)

181
Surat Pesanan Psikotropik
SURAT PESANAN NARKOTIKA

Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama :………………………………………………………..
Jabatan : ……………………………………………………….
Alamat : ……………………………………………………….
Mengajukan pesanan kepada:

Nama distributor :……………………………………………..
Alamat : …………………………………………….
Jenis Psikotropika sebagai berikut:
Psikotropika tersebut akan dipergunakan untuk keperluan apotik.

Nama : Apotek Sasak Kuning
Alamat : Jl. Raya Batujaya KM 15 Telukambulu Batujaya
…………, ……………20…..
Penanggung jawab
( ………………………)

182
FORMULIR PELAPORAN PEMAKAIAN NARKOTIKA

APOTEK “SASAK KUNING”
Nama obat Sediaa Jumlah Pemasukan Jumlah Penggunaan Penggunaan
Sisa
n awal Dari pemasukan untuk jumlah
FORMULIR PELAPORAN PEMAKAIAN PSIKOTROPIKA

APOTEK “SASAK KUNING”
Jumlah
Jumla Pemasukan Penggunaan Penggunaan
Nama obat Sediaan pemasuka Sisa
h awal Dari untuk jumlah
n

183
KARTU STOCK SEDIAAN
Keluar
Tgl Masuk Sisa Paraf
No. R Jumlah

184
Denah Apotik Sasak Kuning
Desa Telukambulu
U
Desa Batujaya
APOTEK
Klinik MI, MTs, MA SASAK
Puskesmas
Pangestu Mathla’ul KUNING Apotek Apotek
Dr. Hendra Batujaya
Anwar Zaitun elshinta
Jl. Raya Batujaya
Sungai
Sasak kuning
Dr. Sony MTs, MA , Dr. Kamal
SMK Al-Ikhlas
Desa Karyabakti

Bahasa

Laporan Bima Putra Fix

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Bima Putra Fix

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

1. Arina Zulfah Primananda, S.Farm1520303126

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar

Pembimbing PKPA fakultas farmasi Apoteker Pengelola Apotek

Dwi Ningsih M.Farm., Apt. Sri Hartati, S.Farm.,Apt.

Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

memperoleh gelar Apoteker di Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi agar

setiap calon Apoteker mendapatkan pengetahuan, kemampuan, pengalaman serta

pengabdian profesi Apoteker.

menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Dr. Djoni Tarigan, MBA, selaku Rektor Universitas Setia Budi.

Universitas Setia Budi.

Apoteker Universitas Setia Budi Surakarta.

5. Sri Hartati, S.Farm, Apt., selaku Pembimbing sekaligus Apoteker pengelola

Apotek Bima Putra yang telah memberikan bimbingan, petunjuk, masukan,

saran serta nasehat selama Praktek Kerja Profesi Apoteker berlangsung.

Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

6. Dwi Ningsih M.Farm., Apt. selaku Pembimbing dari Fakultas Farmasi

Universitas Setia Budi yang telah memberikan nasehat, petunjuk, masukan,

dan saran serta bimbingan selama Praktek Kerja Profesi Apoteker

7. Segenap Karyawati Apotek Bima Putra atas bimbingan, nasehat, dan

8. Teman-teman Apoteker angkatan XXX atas segala bantuan dan kerjasamanya

selama menempuh perkuliahan profesi apoteker di USB.

Demikian penulis memohon maaf kepada semua pihak apabila selama

menyelesaikan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Bima Putra Sukoharjo,

Sukoharjo, 29 Februari 2016

Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker..................................................5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................7

B. Peraturan Perundang – Undangan Perapotekan......................................9

1. Peraturan Perundang-undangan terkait dengan Apotek...................9

2. Tugas Dan Tanggung Jawab Apoteker...........................................10

C. Tugas dan Fungsi Apotek......................................................................11

2. Prosedur dan Administrasi..............................................................15

Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

1. Kode Etik Pelayanan Kefarmasian.................................................21

2. Struktur Organisasi Apotek............................................................30

4. Strategi Pengembangan Apotek......................................................36

F. Pengelolaan Sumber Daya.....................................................................50

1. Sumber Daya Manusia (SDM)......................................................50

2. Sarana dan Prasarana.....................................................................52

G. Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehata dan sediaan habis pakai...54

I. Pengelolaan dan Penggolongan Obat Wajib Apotek (OWA)...............67

J. Pengelolaan Obat Keras, Narkotika dan Psikotropika..........................70

BAB III TINJAUAN KHUSUS APOTEK BIMA PUTRA.........................90

A. Sejarah Apotek Bima Putra...................................................................90

B. Struktur Organisasi Apotek Bima Putra................................................91

C. Pengelolaan Sedian Farmasi di Apotek Bima Putra................................96

4. Penyimpanan dan Distribusi.........................................................102

5. Menetapkan HJA dan HNA..........................................................103

D. Administrasi Penyimpanan dan Pelaporan..........................................104

Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

G. Sarana dan Prasarana...........................................................................109

BAB IV KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER.......112

C. Praktek Kerja Apotek..........................................................................114

5. Pengelolaan Barang Kadaluwarsa................................................119

D. Sumber Daya Manusia (SDM)..............................................................126

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN...................................................141

Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi Surakarta

Gambar 1. Tata cara perizinan apotek.............................................................14

Gambar 2. Skema Memperoleh Sertifikat Kompetensi Profesi, STRA, dan