Berani Bisnis Dan Memiliki Klinik Ebook

8/19/2019 Berani Bisnis Dan Memiliki Klinik (eBook)
SERI EBOOK BERANI BISNIS

DILENGKAPI DENGAN
UNDANG-UNDANG
PERATURAN MENTERI
YANG BERKAITAN
DENGAN BISNIS INI
BERANI BISNIS
MEMILIKI KLINIK
“ Bagaimana memulai bisnis,
mendirikan dan mengelola Klinik
layanan kesehatan yang baik “
MAULANA ADRIAN SUKAMTO
Founder KLINIKITA GROUP
www.doktermandiri.com
http://slidepdf.com/reader/full/berani-bisnis-dan-memiliki-klinik-ebook 1/141
Ebook Berani Bisnis & Memiliki Klinik
http://doktermandiri.com
KATA PENGANTAR BERANI BISNIS & MEMILIKI KLINIK
Terimakasih telah membeli dan membuka ebook ini, ebook ini kami buat
untuk berbagi pengalaman dan cerita kepada masyarakat pada umumnya
dan tentunya masyarakat yang tertarik dalam berbisnis membuat klinik
layanan kesehatan. Kami merasa sangat senang dapat membuat ebook ini,
karena kami yakin dengan membaca ebook ini, anda yang mempunyai
minat dalam membuat KLINIK layanan kesehatan dapat mendapatkan
informasi yang bermanfaat, dan semoga ilmu dan pengalaman yang kami
sampaikan dalam ebook ini dapat sebagai amalan ilmu yang bermanfaat.
Kami sangat senang jika banyak orang yang berusaha membuka KLINIK.
Kami juga berharap dengan melakukan usaha ini akan membuka lapangan
pekerjaan, akan memberikan manfaat kepada masyarakat yang
membutuhkan layanan kesehatan dan membantu Negara dalam
memikirkan kesehatan rakyatnya.
Dalam ebook ini anda akan mendapatkan informasi mengenai :
1. Mengapa harus berbisnis & memiliki klinik

2. Apa itu KLINIK
3. Sebelum memulai bisnis & memiliki klinik apa yang harus
diperhatikan
4. Badan Usaha untuk bisnis & memiliki klinik perlukah?
5. Bagaimana mencari modal dalam memiliki klinik
6. Bagaimana merencanakan & mengurus pendirian klinik

7. Bagaimana mengelola klinik & mengantisipasi permasalahan
hukum kesehatan
8. Bagaimana mengelola pajak di bisnis memiliki klinik
9. Mari berkembang dan berbagi bersama KLINIKITA
Ebook ini kami persembahkan kepada semua masyarakat Indonesia baik

dari kalangan medis ataupun non medis agar lebih dapat memahami
mengenai usaha mendirikan klinik layanan kesehatan
2 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Founder KLINIKITA
Kami sadar bahwa informasi ini adalah dari pengalaman pribadi kami yang
telah menjalani usaha ini lebih dari 5 tahun, dan jika ada kekeliruan dan
kesalahan dalam menyampaikan pengalaman kami di ebook ini sangat
wajar. Kami juga berharap mendapatkan masukan dan saran dari para
pembaca ebook ini.

Jika ada informasi yang tidak benar dan kurang sependapat dengan para
pembaca, kami akan dengan senang hati untuk membuat perbedaan
pendapat tersebut sebagai bahan tambahan ilmu pengetahuan kami dimasa
mendatang, sehingga ilmu yang kami dapatkan akan lebih baik dan lebih
bermanfaat bagi banyak orang.
Silahkan menginformasikan perbedaan pendapat tersebut ke email

ebook@klinikita.co.id dan kami dengan senang hati menerima dengan
lapang dada.
Sekali lagi terimakasih kepada semua yang telah membeli dan membaca
ebook ini, semoga bermanfaat dan dapat memberikan manfaat tersebut ke
banyak orang disekitarnya.
Semarang 1 November 2011
Penulis
Maulana Adrian Sukamto,dr.SPT

Founder KLINIKITA
PROFIL PENULIS
Nama kami Maulana Adrian Sukamto, lahir di Semarang dan lulus dokter
tahun 2003 dari Fakultas Kedokteran Undip Semarang.
Kami mempunyai seorang istri dokter juga bernama Arumbawana Setyasari,
dan dua putri bernama Ikko dan Nesha
Pengalaman sebagai dokter praktik sejak tahun 2003 dan mendirikan

KLINIKITA tahun 2005.
Mengelola Rumah Bersalin Puskesmas Pandanaran 2004-2007
Sempat menjadi Kepala Puskesmas di Semarang :
Tahun 2008 di Puskesmas Rawat Jalan Kagok,
Tahun 2009 di Puskesmas Rawat Inap & Bersalin Ngaliyan,
Tahun 2010 di Puskesmas Padangsari
Desember 2010 mengundurkan diri dari kepala puskesmas dan fokus
kedalam usaha KLINIKITA, Klinik Layanan dokter umum & dokter Gigi di
Semarang dan Berkembang menjadi 5 Cabang di tahun 2011 dan telah
berani bisnis dibidang lain seperti rumah kost, pujasera, event organizer
dan online marketing.

Founder KLINIKITA
( HALAMAN INI MEMANG KOSONG )

Founder KLINIKITA
DAFTAR ISI
BAGIAN SATU
TEMUKAN CLARITY ANDA.................................................................................................. 9

Tujuh Langkah untuk Mencapai Tujuan .................................................................. 10
BAGIAN KEDUA
MENGAPA BERANI BISNIS ? ........................................................................................... 12
BAGIAN KE TIGA
MENGAPA BERANI MEMILIKI KLINIK ? ............................................................................ 18
BAGIAN KE EMPAT
APA ITU KLINIK ?............................................................................................................... 22
BAGIAN KE LIMA
SEBELUM MEMULAI BISNIS & MEMILIKI KLINIK, ............................................................ 25
APA YANG HARUS KITA LAKUKAN ? ............................................................................... 25
A.CETAK BIRU BISNIS ................................................................................................... 25
B.SAATNYA BERBISNIS, BERTINDAKLAH ................................................................... 36
C. BISNIS SUKSES YANG KEMUNGKINAN BERHASIL 98% ........................................ 43
BAGIAN KE ENAM

PERLUKAN BADAN USAHA UNTUK BERBISNIS MEMILIKI KLINIK?.............................. 45
Macam Badan Usaha ...................................................................................................... 46
Badan usaha perorangan ................................................................................................ 47
Kelebihan perusahaan perseorangan adalah : ............................................................. 47
Sedangkan kelemahan perusahaan perseorangan adalah : ........................................ 47
Perusahaan Perseroan .................................................................................................... 48
Kelebihan Perseroan Terbatas ..................................................................................... 48
Keburukan Perseroan Terbatas ................................................................................... 49
Pendirian PT.................................................................................................................... 50
Jadi Perlukah badan usaha untuk memiliki klinik? ........................................................... 53
Bagaiamana cara untuk menjadikan dokter tersebut mitra? ............................................ 54
BAGIAN KE TUJUH
BAGAIMANA MENCARI MODAL UNTUK MENDIRIKAN KLINIK ? .................................... 56
BAGIAN KE DELAPAN
BAGAIMANA MERENCANAKAN & MENGURUS PENDIRIAN KLINIK .............................. 66
10 Langkah dalam memperoleh ijin operasi klinik :.......................................................... 69
Langkah 1 Pilh Lokasi dan Keadaan Bangunan ........................................................... 69

Founder KLINIKITA
Langkah 2, Periksa Dokumen tanah & bangunan. ....................................................... 71

Langkah 3, Lakukan Survai & Analisa Pasar; atas faktor pendukung & penghambat .. 73
Langkah ke 4 (empat) Penuhi syarat ijin mutlak usaha ................................................ 86
Langkah ke 5 ( lima ) : Penuhi syarat dokumen diri dan dokumen pendukung usaha. . 88
Langkah ke 6 ( enam ) Renovasi tempat dan memenuhi fasilitas usaha sesuai
ketentuan. .................................................................................................................... 89
Langkah ke 7 ( tujuh ) : Pengajuan dokumen ijin usaha/operasional klinik ................... 90
Langkah ke 8 ( delapan ) Pemantauan dokumen dan pendampingan tim survei
lapangan ...................................................................................................................... 91
Langkah ke 9 ( Sembilan ) Melengkapi dokumen / syarat yang kurang menurut tim
perijinan. ...................................................................................................................... 92
Langkah ke 10 ( Sepuluh ) Menunggu ijin keluar dan mempersiapkan pembukaan

perdana ( Grand Launching ) ....................................................................................... 93
PERSIPAN GRAND LAUNCHING DENGAN AIDA ......................................................... 95
BAGIAN KE SEMBILAN
BAGAIMANA MENGELOLA KLINIK ................................................................................... 97
KONSEP BISNIS............................................................................................................. 98
SISTEM. .......................................................................................................................... 99
A.1. SISTEM MARKETING. ........................................................................................ 99
A.2. SISTEM KONTROL. .......................................................................................... 105
A.3. SISTEM SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) ...................................................... 117
TEHNOLOGI ................................................................................................................. 124
MANUSIA ...................................................................................................................... 124
BAGIAN KESEPULUH
MENGANTISIPASAI KEJADIAN YANG TIMBUL MENGENAI HUKUM KESEHATAN. ..... 128
BAGIAN KESEBELAS
MENGELOLA PAJAK KLINIK ........................................................................................... 130
Penghasilan Menurut Pajak ........................................................................................... 130
Penghasilan Yang Menjadi Obyek Pajak ....................................................................... 131
Penghasilan Yang Dikenakan PPh Final ....................................................................... 132
Perencanaan Pajak ....................................................................................................... 133
Macam Pajak dalam Usaha Klinik ................................................................................. 134
BAGIAN KEDUA BELAS
Mari kita berbagi bersama ................................................................................................. 139
Hubungi Kami................................................................................................................ 140
Workshop Kami ............................................................................................................. 140

Founder KLINIKITA

Founder KLINIKITA
BAGIAN SATU
TEMUKAN CLARITY ANDA

Sekali lagi selamat anda telah mau meluangkan waktu untuk membuka
dan memulai membaca ebook ini.
Sebelum jauh kita melangkah dalam mempelajari apa dan bagaimana itu
bisnis maka kami akan bercerita tentang clarity.
Apakah clarity itu?
Menurut pendapat kami adalah suatu kejelasan dalam hidup ini apa yang
sangat ingin kita capai. Menurut Brian Tracy, Clarity ini menyumbang 80 %
kebahagiaan dan kesuksesan dalam hidup ini, kurangnya clarity akan
bertanggung jawab untuk kejadian-kejadian dalam hidup ini seperti
frustrasi dan kurangnya berprestasi. " Orang dengan tujuan yang jelas,
tujuan yang tertulis, mencapai jauh lebih banyak dalam waktu yang lebih
singkat dibandingkan orang tanpa mereka pernah bisa bayangkan. Hal ini
berlaku di mana-mana dan dalam semua keadaan.
Pernahkah anda terjebak kemacetan di tengah perjalanan anda pulang

kerumah? Namun sebelum sampai rumah, anda di telpon oleh pasangan
anda atau orang yang di rumah, memberi kabar bahwa anak anda sedang
jatuh dari pohon dan berdarah. Apa yang anda lakukan? Pasti jika kita
mendapat kabar seperti itu maka ingin segera sampai rumah dan ingin
sekali melihat keadaan anak tersebut. Walaupun saat itu keadaan
perjalanan sedang macet namun kita akan mencari cara bagaimana agar
tetap bisa secepat mungkin sampai ke rumah, entah itu dengan mencari
jalan pintas, atau membunyikan klakson terus menerus atau bahkan
meninggalkan kendaraan di tepi jalan dan mengganti kendaraan itu dengan
kendaraan lain yang lebih ringkas dan mudah menerobos kemacetan,
sehingga akan mudah sampai di rumah dengan cepat.
Seperti dalam hidup ini, jika kita mempunyai Clarity, kejelasan apa yang
sedang kita inginkan dalam hidup ini, maka kita akan selalu mencari cara
bagaimana untuk meraih apa yang kita inginkan itu terwujud. Dan dalam
hal ini kami tidak ingin memaksakan keinginan kami agar tujuan hidup
anda seperti dengan kami, yakni berani melakukan bisnis dan mempunyai
klinik.
Jadi sekali lagi kami ingin bertanya kepada anda yang sedang membaca
ebook ini, apakah anda sudah mempunyai Clarity dalam hidup ini?
Mempunyai bisnis, mempunyai klinik adalah suatu clarity dalam hidup

Founder KLINIKITA
kami, namun kami belum yakin bahwa hal tersebut merupakan clarity
anda. Karena ada orang yang mempunyai panggilan hidup berbeda-beda,
ada yang ingin mendedikasikan hidupnya hanya untuk tuhannya, untuk
keberhasilan di bidang sosial, dibidang keuangan, dibidang kerier, dibidang
kesehatan dan dibidang keharmonisan dalam keluarga.
Kami tidak ingin menjadi faktor penghambat dalam tujuan yang akan ingin
anda capai, jika Clarity anda adalah sama dengan kami, maka silahkan
meneruskan membaca ebook ini sampai selesai, dan kami yakin anda
menemukan apa yang sedang anda cari saat ini untuk menunjang tujuan
dalam hidup anda ini.
Jadi kami menyarankan temukan Clarity anda terlebih dahulu, dan

menurut Brian Tracy ada 7 langkah untuk memcapai tujuan.
Tujuh Langkah untuk Mencapai Tujuan
Di sini adalah cara sederhana tujuh langkah yang dapat kita gunakan
untuk mencapai tujuan kita lebih cepat dan lebih mudah daripada
sebelumnya.
Pertama, memutuskan apa yang kita inginkan di setiap area kehidupan

kita. Jadilah spesifik!
Kedua, tuliskanlah, dengan jelas dan rinci;
Ketiga, menetapkan tenggat waktu tertentu. Jika tujuan besar,

memecahnya menjadi sub-tenggat waktu dan menuliskannya dalam
rangka;
Keempat, buatlah daftar segala sesuatu yang kita bisa memikirkan bahwa
kita akan harus melakukan hal tersebut untuk mencapai tujuan. Saat kita
memikirkan hal –hal yang baru, tambahkan hal tersebut ke daftar tujuan
kita;
Kelima, mengatur hal-hal tersebut yang ada di daftar kita ke dalam

rencana dengan menempatkan mereka dalam urutan yang tepat dan
prioritas;
Keenam, mengambil tindakan segera pada hal yang paling penting yang
dapat kita lakukan pada rencana.. Hal ini sangat penting!

Founder KLINIKITA
Ketujuh, melakukan sesuatu setiap hari yang menggerakkan kita menuju

pencapaian satu atau lebih tujuan penting. Menjaga momentum!
Mari kita berlatih untuk mencapai tujuan dan menerapkan ke tujuh

langkah diatas
Pertama, membuat daftar sepuluh tujuan yang ingin kita capai di tahun
mendatang. Menuliskannya dalam bentuk sekarang, seolah-olah setahun
telah berlalu dan kita sudah mencapainya apa yang kita ingin capai
tersebut, misal : saya dengan senang hati dan gembira telah mempunyai
mobil mercedes 350 SEL di tanggal 1 November 2012.
Kedua, dari daftar sepuluh tujuan tersebut, tanyakan pada diri sendiri,
"Apa satu dari sepuluh tujuan itu, jika saya telah mencapainya, akan
memiliki dampak positif terbesar dalam hidup saya?" Apapun tujuan itu,
beri tanda lingkar satu tujuan tersebut diantara sepuluh tujan dan
memindahkannya ke selembar kertas terpisah. Jadikan tujuan ini adalah
tujuan utama kita.
Ketiga, berlatih metode tujuh langkah yang dijelaskan di atas pada tujuan
ini. Menetapkan tenggat waktu, membuat rencana, dan memasukkannya ke
dalam tindakan dan bekerja di dalamnya setiap hari. Buatlah tujuan ini
tujuan utama yang pasti Anda untuk minggu-minggu dan bulan ke depan.
Silahkan mencoba, dan kami yakin anda akan dengan jelas mendapatkan
kejelasan dalam mencapai tujuan dalam hidup ini. Menurut kami, men jadi
apapun sesuai keinginan adalah hal yang baik, namun apakah keinginan
tersebut sesuai dengan apa yang memang benar-benar kita inginkan?

Founder KLINIKITA
BAGIAN KEDUA
MENGAPA BERANI BISNIS ?
Sebelum membaca dan mempelajari isi dari ebook ini, marilah kita melihat
kejadian-kejadian disekitar kita,
Pernahkan melihat batu disekitar anda?

Batu yang berserakkan dipinggir jalan, atau batu yang ada di sungai?
Apakah ada yang mendapat uang dari batu tersebut?
Batu yang berserakan di tepi jalan atau di sungai?
Kami yakin pasti ada yang mendapatkan uang dari batu tersebut, seperti
pengumpul batu, penjual material bangunan, tukang batu, atau pengaspal
jalanan. Mereka mendapatkan uang dari batu.
Coba sekali lagi,kita lihat benda disekitar kita, kita lihat computer?
Adakah orang yang mendapat uang dari computer?
Jelas ada, mungkin salah satunya juga anda sendiri.
Pernakah anda melihat TV?
Banyak orang kaya karena kotak ajaib tersebut, dan tidak dipungkiri lagi,
dari pegawai televisi,pemilik televisi sampai pemain di telivisi kaya
karenanya.
Coba kita melihat yang lebih besar lagi,pernahkan anda ke kota besar
didunia seperti New York, Tokyo, Sanghai, Dubai?
Kalau belum pernah mengunjunginya, silahkan kunjungi ibu kota

Indonesia terlebih dahulu yakni Jakarta, Jika belum pernah ke Jakarta,
kami merekomendasikan silahkan mengunjungi Jakarta sekali seumur
hidup hanya sekedar untuk berlibur/transit.
Kenapa? Dari dinamika yang terjadi di kota-kota besar sangat membuat

kita terbuka dan terkagum-kagum, banyak gedung yang tinggi menjulang,
banyak perumahan yang dibangun rapi dan mewah yang kompleknya
mempunyai luas berhektar-hektar, rumah sakit yang besar-besar dan
bersatu dengan pusat perbelanjaan, atau taman hiburan / pusat
perbelanjaan yang besarnya hampir separo kota kecil di Indonesia. Dari

Founder KLINIKITA
gambaran tersebut kami pribadi kagum kepada yang mempunyai ide besar
tersebut sehingga hari ini bangunan-bangunan itu terwujud seperti ini.
Kita ingin tahu siapakan yang membangunnya?
Berapa banyak uang yang dihabiskan untuk mewujudkan bangunan
tersebut?
Siapakah yang mempunyai ide besar sehingga menjadikan kota besar itu
lebih dinamis?
Apakah pemerintahan yang membuatnya?
Kami yakin yang membuat kota menjadi lebih dinamis seperti hari ini
adalah manusia seperti kita, yang butuh makan, minum, dan mempunyai
batasan waktu untuk hidup dan berkarya.
Namun mengapa mereka bisa mewujudkan ide besar mereka, tak lain
hanya mereka berani bermimpi besar. Dan tentunya mereka berani
mengambil resiko dan tanggung jawab untuk melakukan bisnis, mengelola
sumber daya yang ada dan berusaha mewujudkan idenya sampai terwujud.
Orang besar yang dibalik semua ini sebagian besar adalah orang-orang
yang lahir dari pebisnis dan mempunyai jiwa kewirausahaan / jiwa bisnis
dalam pikiran dan tindakan mereka.
Benda atau kejadian apapun yang berada disekitar kita saat ini, kami
yakin semuanya adalah hasil pengolahan atas ide, atau benda disekitar kita
tersebut dapat memunculkan suatu bentuk ide, yang kemudian menjadikan
kegiatan bisnis manusia.
Bisnis atau yang dalam Wikipedia adalah kegiatan baik secara pribadi atau
berkelompok untuk mendapat keuntungan. Kegiatan untuk mendapat
keuntungan itu berawal dari ide, dan ide tersebut berasal dari pemikiran
di otak. Jadi awal dari bisnis adalah dari otak, dan jelas tidak untuk
memikir di otak kita tidak membutuhkan sumber dana/ biaya
serupiahpun untuk berpikir dan menemukan ide dalam berbisnis.
Jadi mengapa kita takut berbisnis, jika untuk berpikir dan mencari ide
bisnis itu gratis dan tidak membutuhkan modal uang?

Founder KLINIKITA
Pernahkah anda merasa bahwa kebutuhan akan hidup selalu meningkat,

sedangkan pendapatan keuangan kita tidak meningkat secara signifikan
dengan harga kebutuhan kita disaat ini?
Menurut pepatah cina, uang mempunyai kaki empat, sedangkan manusia

mempuyai kaki dua, bagaimana uang yang kakinya empat dapat dikejar
oleh yang berkaki dua? Demikian dengan kehidupan, jika kita tidak tahu
caranya dalam mencari uang, maka kita akan susah mengejar kekurangan
akan uang. Dan juga kalau kita tidak tahu apa yang kita cari bagaimana
kita akan menemukannya, begitulah kiranya maknanya mengenai uang.
Bisnis salah satu cara yang tepat untuk mendapatkan penghasilan lebih
untuk menuju kekayaan, selain dari properti, internet dan saham menurut
Robert G Allen.
Menurut pepatah Arab, Sembilan dari Sepuluh Pintu Rizki ada dalam
perdagangan atau bisnis, Dalam kalimat ini yang dimana ada beberapa
kalangan menyebutnya dengan Hadist ( perbuatan/ucapan dari Nabi
Muhammad SAW yang dituturkan oleh sahabat/ulama terdekat )
memberikan petunjuk bahwa untuk memperoleh uang / rizki dengan lebih
mudah dan cepat melaui perdagangan atau bisnis.
Marilah kita pahami apa yang kita butuhkan saat ini, jika pendapatan kita
selalu lebih kecil daripada kebutuhan hidup saat ini, Jelas kita harus
menaikkan pendapatan bukan? Atau mengurangi pengeluaran? Atau
melakukan kedua-duanya?.

Founder KLINIKITA
Pendapatan cara menghitungnya menurut Rumus yang kami dapatkan

dari Adam Khoo menerangkan bahwa :
Pendapatan = nilai tambah x waktu x faktor kali /skalabilitas
Dari rumus tersebut diatas yang mempunyai peranan untuk menaikkan

pendapatan adalah ;
1.Nilai tambah, yaitu sesuatu hal/ kegiatan yang kita tambahan kedalam
produk, jasa atau diri kita sehingga orang lain mau membeli produk, jasa
atau mau berhubungan dengan diri kita.
2. Waktu yaitu waktu yang kita miliki untuk melakukan sesuatu pekerjaan
sehingga kita mendapatkan penghasilan
3. Faktor kali yaitu daya ungkit kita untuk menduplikasikan produk,jasa

atau diri kita sehingga produk,jasa atau diri kita dapat dimanfaatkan
banyak orang sekaligus secara bersamaan.
Besar mana pendapatan seorang dokter umum dan dokter spesalis?
Jelas seorang dokter spesialis jika menurut kebanyakan orang, karena

dokter spesialis menambahkan nilai akan kepandaiannya, keterampilannya
dari sekolah dokter spesialis daripada dokter umum, namun
Apakah semua dokter umum pendapatannya lebih kecil daripada dokter

spesialis?
Jawabannya jelas tidak semua. Bagaimana jika dokter umum juga

menambahkan nilai tambahnya sebagai dokter umum, seperti dokter
umum yang cantik/tampan, dokter umum yang ahli ilmu pengobatan

tradisional, dokter umum yang paham akan ilmu pemasaran, atau dokter
umum yang mempunyai keahlian membangun perumahan atau
apartemen?

Founder KLINIKITA
Jelas disini dokter umum dan dokter spesialis mempunyai peluang yang
sama mendapatkan pendapatan lebih jika sama-sama memberikan nilai
tambah ke pasiennya / orang lain yang membutuhkannya.
Besar mana pendapatan seorang dokter yang praktik mandiri sendirian

dengan dokter yang praktik bersama dengan mendirikan klinik?
Akan tampak lebih besar pendapatannya seorang dokter praktik sendiri

dibandingkan seorang dokter yang praktik bersama dengan membuka
klinik, dimana mereka harus berbagi pasien dan berbagi pendapatan sesuai
dengan jumlah dokter yang praktik di kliniknya,
namun ada hal yang dapat membuat hasil pendapatannya ini berbeda
yakni jika praktik klinik dokter itu memberikan nilai tambah sehingga akan
banyak pasien yang datang, kemudian karena berbentuk klinik maka akan
dapat melayani selama 24 jam sehingga skala waktunya lebih dari dokter
yang praktik sendiri ( dari segi waktu menurut rumus pendapatan )
Apakah seorang praktik sendiri tidak dapat buka praktik selama 24 jam?
Jelas bisa, namun apakah mungkin seorang dokter tersebut hanya

menggunakan waktunya 24 jam sehari selama bertahun-tahun untuk
praktik? Jawabannya ada yang mungkin ada yang tidak mungkin,
tergantung tujuan dan motivasi seorang dokter tersebut.
Sedangkan untuk dokter yang mempunyai klinik tersebut mempunyai

faktor lain untuk menaikkan pendapatannya yakni adalah faktor kali /
daya ungkit. Dimana dokter yang mempunyai klinik ini dapat
memperbanyak kliniknya, membuka kliniknya ditempat lain sehingga dia
dapat memperoleh faktor kali dengan menggunakan tenaga dan kepandaian
orang lain, yakni tenaga dan kepandaian dokter,perawat dan tenaga
kesahatan lainnya.

Founder KLINIKITA
Apapun pemikiran anda saat ini, menurut rumus tersebut diatas secara
logika pendapatan dari menjadi pegawai atau profesioanal (self employee)
akan cukup untuk menghidupi diri kita dan keluarga saat ini, itu terjadi
jika kita bekerja/terlibat didalamnya secara aktif dan profesional sehingga
banyak orang laian yang menggunakan jasa kita, namun jika kita sudah
tidak dapat bekerja/terlibat didalamnya apakah kita masih mendapatkan
uang yang kita butuhkan ?
Marilah kita renungkan bersama, bahwa binis memang salah satu cara jika
dikelola dengan baik dan benar,maka hasilnya akan mendekatkan atau
bahkan melebihi dari pengeluaran kita.
Berbisnis untuk memiliki klinik tidaklah susah jika kita dapat menemukan
alasan kuat mengapa harus berbisnis.
Dan tentunya dengan tekad dan pemahaman yang benar agar bisnis yang
kita jalankan bermanfaat bagi kita dan banyak orang, tidak malah
menyusahkan dan tidak bisa membuat kita bahagia.
Ebook ini kami buat untuk berbagi pengalaman kepada para pembaca agar
dapat mempelajari kesalahan apa yang telah kami perbuat sehingga
nantinya tidak terulang kepada para pembaca sekalian.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE TIGA
MENGAPA BERANI MEMILIKI KLINIK ?
Banyak peluang usaha yang dijadikan kendaraan dalam membuat kita

meraih goal financial atau menjadi kaya raya, namun menurut kami ada
baiknya jika kita membuat bisnis memiliki klinik ini menjadi kendaraan
untuk mencapai goal financial dan mencapai goal spriritual atau ibadah
kita.
Mengapa klinik sebagai bisnis yang dapat mencapai goal financial sekaligus
goal spiritual ?
Karena menurut kami, melakukan usaha klinik ini akan memberikan

manfaat kepada banyak umat yang membutuhkan untuk sehat, dan
menurut kami manfaat ini akan sangat berarti bagi banyak manusia jika
layanan kesehatan yang kita hadirkan dalam usaha klinik adalah yang
terbaik, termudah dan termurah.
Menurut pandangan kami, peluang bisnis memiliki klinik masih terbuka

lebar dimana menurut data dari departemen kesehatam RI dari buku profil
kesehatan Indonesia tahun 2009 didapatkan :
1. Angka Perilaku hidup bersih dan sehat / PHBS di Negara kita masih
rendah yakni rata-rata 48,41% dimana dari jumlah total penduduk
kita 250 jutaan, karena pola hidupnya masih belum sehat maka
akan besar kemungkinannya dalam terpapar atau terkena penyakit.

Founder KLINIKITA
PERSENTASE RUMAH TANGGA BERPERILAKU HIDUP BERSIH DAN

SEHAT DI INDONESIA TAHUN 2009
2. Tenaga kerja dan usia produktif di Indonesia masih menjanjikan,

Negara Indonesia adalah termasuk Negara yang paling konsumtif di
dunia, menurut Hendri Denn setelah diteliti usia orang yang paling
konsumtif ( Speending Power time ) adalah di usia 46,5 tahun,
sehingga pada tahun 2008 keatas akan terjadi era konsumerisme
terbesar dengan menghitung dari tahun baby boomer atau era
dimana terjadi lonjakan jumlah penduduk yang sangat besar kira-
kira tahun 1962an. Jadi Era konsumerisme terbesar di Indonesia
akan semakin besar dan kuat, dimana pada usia-usia tersebut
penduduk mempunyai penghasilan yang lebih dari cukup utuk
dibelanjakan sesuai prioritasnya terutama di bidang kesehatan yang
bermutu.

Founder KLINIKITA
GAMBAR PIRAMIDA PENDUDUK INDONESIA TAHUN 2009
3. Angka kesakitan dan angka kematian di Negara kita mulai menurun
dengan ditunjangnya anggaran Negara untuk kesehatan yang cukup,
Namun Negara kita melalui Kementerian Kesehatannya akan
memfokuskan untuk memberikan usaha preventif ( pencegahan) dan
promotif (mengajak) kesehatan bagi penduduknya, sedangkan upaya
kuratif (penyembuhan) dan rehabilitative (pemulihan) akan
diserahkan kepada pihak yang berkompeten termasuk didalamnya
pihak swasta. Banyak orang tahu untuk pelayanan di rehabilitative
dan kuratif adalah memerlukan biaya yang besar. Jadi akan terjadi
hukum pasar dimana pelayanan yang baik,cepat dan murah akan
menjadi primadona dalam pelayanan disemua bidang termasuk di
bidang bisnis kesehatan. Jika Pasar berkembang,mau tidak mau
akan memunculkan kebutuhan tersembunyi dari penduduk sekitar.

Founder KLINIKITA
4. Menurut Hukum Maslow, dengan piramida kebutuhan manusia,

manusia mempunyai motivasi untuk memenuhi kebutuhan -
kebutuhan hidupnya. Kebutuhan-kebutuhan tersebut memiliki
tingkatan atau hirarki, mulai dari yang paling rendah (bersifat dasar
/fisiologis) sampai yang paling tinggi (aktualisasi diri). Adapun hirarki

kebutuhan tersebut adalah sebagai berikut :
a) Kebutuhan fisiologis atau dasar

b) Kebutuhan akan rasa aman
c) Kebutuhan untuk dicintai dan dikamingi
d) Kebutuhan untuk dihargai
e) Kebutuhan untuk aktualisasi diri
Kebutuhan sebagian besar manusia berada di kebututuhan nomer

satu sampai dengan empat. Sedangkan kesehatan dimana merupakan
kebutuhan safety / rasa aman akan kesehatanannya, secara tidak
langsung akan terus dicari dimanapun manusia itu hidup. Sehingga
menurut hukum ini, bisnis yang bergerak di dalam melayani
kebutuhan safety/ rasa aman manusia maka akan terus dicari, apalagi
jika bisnis ini juga mencukupi kebutuhan hukum maslow selanjutnya
nomer 3 sampai no 5, maka bisnis ini akan selalu dicari dan akan
tumbuh besar sebesar manusia selalu membutuhkannya. Maka untuk
membuat bisnis layanan kesehatan seperti klinik harusnya melihat
kebutuhan-kebutuhan sesuai teori ini

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE EMPAT
APA ITU KLINIK ?
Istilah Klinik sering sekali digunakan dalam kosakata keseharian, banyak

yang menggunakan istilah klinik untuk membuat kegiatan tersebut tampak
ilmiah, seperti klinik desain, klinik internet,klinik hukum, klinik pajak dan
masih banyak lagi.
Asal mulanya kata klinik ini adalah dari seorang ahli kesehatan / dokter
jaman dahulu di Yunani tahun 1628 yakni L.Cliniccus, dan berkembang
menjadi istilah popular pada ahkir-ahkir ini. Apapun dan bagaimanapun
penggunaan kata klinik kami kira tidak perlu dirisaukan dan menurut kami
definisi dari klinik yang akan kita bahas dalam ebook ini adalah :
“Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan

pelayanan kesehatan perorangan yang menyediakan pelayanan medis dasar
dan/atau spesialistik, diselenggarakan oleh lebih dari satu jenis tenaga
kesehatan dan dipimpin oleh seorang tenaga medis yakni dokter umum,
spesialis, ataupun dokter gigi umum atau dokter gigi spesialis “
( Pasal 1 Permenkes no 028/2011 )
Istiah
2011, tersebut kami kutip
dan peraturan di peraturan
– peraturan menteri kesehatan
yang menyangkut Indonesia
keberadaan kliniktahun
baru
ada di tahun 2011, kami yakin sejak peraturan menteri kesehatan itu
dibuat maka tatacara dalam berbisnis & memiliki klinik akan lebih teratur
dan bermanfaat bagi banyak orang termasuk penyelenggara /provider klinik
ataupun pengguna / user dari klinik tersebut.
Ada banyak peraturan/ perundangan yang ada di Indonesia ini mengenai

layanan kesehatan, jika anda memang ingin terjun dalam bisnis & memiliki
klinik silahkan pelajari berbagai aturan dan perundangan yang ada di
Negara ini agar tidak mudah dibingungkan dengan kejadian-kejadian dalam
pelaksanaan bisnis ini nantinya.

Founder KLINIKITA
Kami merekomendasikan anda untuk sekedar membaca aturan main dalam

bisnis kesehatan ( terlampir dalam ebook ini ) yakni :
1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan
4. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian
5. Peraturan Menteri Kesehatan no 028 tahun 2011 tentang Klinik
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 364/Menkes/SK/III/2003
tentang Laboratorium Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 512/Menkes/Per/X/2007
Tentang Izin Praktik Dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
tentang Rekam Medis;

9. Peraturan Menteri Tindakan
tentang Persetujuan Kesehatan Nomor 290/Menkes/Per/III/2008
Kedokteran;
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 657/Menkes/Per/VIII/2009
tentang Pengiriman dan Penggunaan Spesimen Klinik, Materi Biologik
dan Muatan Informasinya;
11. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor Nomor
411/Menkes/Per/III/2010 tentang Laboratorium Klinik
Dengan mengetahui aturan main yang ada di Negara Indonesia ini maka
anda dalam menjalankan bisnis ini menjadi tenang dan bisa
merencanakan operasional klinik kedepannya. Tidak perlu di pusingkan
dengan aturan-aturan yang belum jelas petunjuk pelaksanaannya, selalu
tanyakan kepada dinas kesehatan kota/kabupaten setempat jika terjadi
sesuatu yang janggal. Perlu diperhatikan juga bahwa walaupun bisnis ini
mempunyai manfaat untuk menolong orang lain, tidak berarti bisnis ini
menyepelekan aturan yang ada. Patuhi semua aturan yang ada maka kami
yakin usaha ini dapat memberikan manfaat yang berlimpah bagi pemilik
dan penggunanya.
Bisnis ini memiliki resiko yang besar, begitu juga dengan bisnis-bisnis yang
lain, semua tindakan yang kita ambil akan beresiko jika kita tidak
mengetahui aturan main dan kita tidak mempunyai kompetensi dalam
melakukan bisnis ini. Maka kurangi resiko tersebut, minimalisasikan resiko
ini dengan membaca aturan dan perundangan yang ada.
Karena bisnis ini menyangkut akan keselamatan banyak orang, maka

pemerintah melalui aparatnya akan selalu mengawasi dan meminta laporan
dari kegiatan bisnis ini. Saran kami jika usaha klinik ini mendapati tamu
dari aparat, entah itu dari kepolisisan, dinas kesehatan, BPPOM atau yang
sejenisnya, tanyakan selalu surat tugas kepada aparat / petugas yang
melakukan pendataan dan peninjauan bisnis klinik ini, dan hindari
memberikan uang tips kepada mereka agar mereka melakukan tugas secara
proporsional dan profesional.

Founder KLINIKITA
Menurut Peraturan menteri kesehatan, Berdasarkan jenis pelayanannya,

klinik dibagi menjadi Klinik Pratama dan Klinik Utama.
1. Klinik Pratama merupakan klinik yang menyelenggarakan pelayanan
medik dasar yang dilayani oleh dokter umum dan dipimpin oleh
seorang dokter umum. Berdasarkan perijinannya klinik ini dapat
dimiliki oleh badan usaha ataupun perorangan
2. Klinik Utama merupakan klinik yang menyelenggarakan pelayanan
medik spesialistik atau pelayanan medik dasar dan spesialistik.
Spesialistik berarti mengkhususkan pelayanan pada satu bidang
tertentu berdasarkan disiplin ilmu, golongan umur, organ atau jenis
penyakit tertentu. Klinik ini dipimpin seorang dokter spesialis
ataupun dokter gigi spesialis. Berdasarkan perijinannya klinik ini
hanya dapat dimiliki oleh badan usaha berupa CV, ataupun PT.
Dalam perjalanannya jika Klinik Pratama menyelenggarakan rawat inap
maka peijinan diatas

klinik tersebut kepemilikan harus menggunakan
menyelenggarakan pelayananbadan usaha,
24 jam maka,dan jika
sumber
daya medis / dokter harus dipenuhi sesuai jam pelayanan klinik tersebut
dibuka.
Dalam ebook ini kami akan berbagi pengalaman dan pengetahuan yang
difokuskan kepada mendirikan dan mengelola klinik, baik itu klinik
dokter umum, klinik dokter gigi, klinik spesialis seperti kecantikan, klinik
mata, klinik bedah, baik rawat jalan dan rawat inap, atau klinik lainnya
yang diatur dalam peraturan menteri kesehatan tersebut diatas. Jika anda
ingin mendirikan dan mengelola klinik selain yang kami sebutkan diatas,
maka ebook ini dapat diambil manfaatnya secara garis besarnya, karena
ilmu pengetahuan yang kami sampaikan dalam ebook ini bersifat universal
dan kami ambil dari referensi bisnis di berbagai bidang, tidak hanya untuk
kesehatan.
Dalam ebook ini juga,kami akan menjelaskan detail untuk klinik rawat
jalan layanan umum dan gigi, namun untuk jenis klinik yang lainnya
seperti klinik spesialis, atau pun klinik rawat inap hanya akan
mendapatkan garis besarnya sehingga tidak terlalu jauh perbedaan
maknanya dengan klinik layanan umum dan gigi. Sedangkan detail
untuk jenis klinik tersebut dapat dipelajari secara bertahap di
kelanjutan ebook-ebook lainnya, namun untuk kali ini kami tetap
akan berbagi tentang esensi/ rumusan dasar yang bermanfaat
kepada semua jenis klinik .

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE LIMA
SEBELUM MEMULAI BISNIS & MEMILIKI KLINIK,
APA YANG HARUS KITA LAKUKAN ?

A.CETAK BIRU BISNIS
Ada beberapa Langkah untuk memulai bisnis, namun yang paling penting
menurut kami adalah meneliti cetak biru bisnis / bisnis blue print anda.
Apa yang dimaksud cetak biru ini ? Cetak biru kita analogikan dalam
membuat rumah impian, dimana kita akan mencari arsitek untuk
mendesain dan merancang bagaimana rumah impian itu akan dibangun,
sama dengan cetak biru bisnis anda, dimana pola pikir/program awal atau
sikap /perilaku kita terhadap apa yang namanya bisnis.
Mengapa cetak biru bisnis ini begitu penting? Pernahkan anda mendengar
ada beberapa orang yang melesat sukses dengan bisnisnya dan ada
beberapa orang yang tidak pernah sukses dengan bisnisnya?
Ada yang awalnya karena mempunyai modal yang besar dari orang tuanya
kemudian dalam beberapa waktu dia berbisnis kemudian jatuh bangkrut,
dan ada orang yang tidak mempunyai modal besar tetapi mengelola
bisnisnya sehingga dengan mudah melesat jaya dalam waktu yang singkat.
Seperti contoh seorang Abdulrizal Bakrie, dia adalah contoh pengusaha

yang sukses di Indonesia, dia mempunyai modal yang besar dari
keluarganya, dia mengelola perusahaan keluarganya yang sudah jaya,
dengan tangan dia perusahaan Bakrie Brothers semakin jaya, kemudaian
pada saat krisis ekonomi di Indonesia tahun 1998 dia mengalami
kebangkrutan, dia dan bisnisnya mempunyai hutang sampai 1 milyard
dolar amerika. Apa yang terjadi kemudian? Apakah Seorang Bakrie itu
menyerah dan semakin terpuruk? Ternyata setelah krisis ekonomi di
Indonesia pulih, dia semakin jaya dan bahkan sempat menjadi orang
terkaya nomer satu di Indonesia dan bahkan menjadi menteri di Negara
Indonesia. Kekayaan dia semakin banyak dan semakin bersinar namanya di
Negara Indonesia.

Founder KLINIKITA
Pernahkah mendengar undian yang jaman dahulu popular di Indonesia?

PORKAS, SDSB ? jaman dahulu undian tersebut sangat popular karena
mempunyai hadiah sampai 1 milyard yang dimana pada saat itu jumlah
uang yang sangat banyak. Pernahkan membaca seorang peraih undian
tersebut semakin kaya sampai saat ini? Kami yakin tidak akan pernah kita
akan mendengar berita itu, karena menurut data statistic di Amerika bahwa
seorang pemenang undian yang mendapatkan uangnya dari undian akan
kembali keadaan keuangannya pada saat dia sebelum menang
undian,kembali sejumlah uang yang dapata dia tangani.
Kenapa fenomena itu ada? Seorang Bakrie dengan bekal kekayaan

keluarganya kemudian jatuh bangkrut ke titik minus tetapi dia dapat
bangkit lagi menjadi lebih jaya dan bersinar, dan seorang yang menang
undian yang awalnya dia miskin atau dapata-dapata saja setelah mendapat
uang undian kemudian menjadi kaya mendadak dan selang beberapa
waktu dia akan kembali sesuai dengan keadaan keuangannya di awal
sebelum dia mendapatkan undian?
Karena meskipun milyader alami dapat jatuh bangkrut, namun dia tidak
akan pernah kehilangan modal kesuksesannya yang paling pokok, yakni
mental milyader, pola pikir seorang milyader.
Pernahkah anda mendengar bahwa bisnis itu susah? Bisnis itu menjual
dengan cara menipu? Bisnis itu serakah? Bisnis itu menghancurkan
keluarga? Uang itu akar dari segala kejahatan? Orang kaya itu serakah?
Orang tua itu sibuk tidak ada waktu dengan keluarga?
Memang benar pemikiran tentang bisnis dan kekayaan itu akan seperti
tersebut diatas jika kita mempercayainya akan cetak biru seperti itu. Cetak
biru ini mungkin anda dapatkan dari:

1. Ucapan verbal dari orang terdekat anda/ bahkan orang tua yang
terus menerus memprogram anda di waktu kecil atau disebut
dengan pemprograman verbal
2. Tindakan yang anda amati dan yakini atau keteladanan dari orang
terdekat anda bisa jadi orang tua anda pada waktu kecil, dan
3. Kejadian – kejadian khusus yang menimpa orang terdekat anda
atau diri anda tentang apa itu bisnis.

Founder KLINIKITA
Kami juga tidak heran kenapa di Indonesia masih banyak yang takut akan
menjalankan bisnis, karena sebagian besar penduduk ini adalah hasil
pemrograman dari penjajah yang menurun ke orang tua dan orang terdekat
kita pada waktu kecil, sehingga tidak heran jika jumlah pengusaha di
Indonesia tahun 2008 hanya 0,18 % dari jumlah penduduk Indonesia.
Kenapa kita harus mempercayai pemrograman-pemrograman yang salah
akan bisnis jikalau memang benar bisnis itu akan membuat kita sejahtera
dan dapat membantu menolong sesama.
Lihatlah Orang kaya didunia, Bill Gates, dia menghasilkan kekayaan dari
berbisnis dan jualan saham Microsoft nya, dia dan Istrinya Mellinda Gates
mendirikan yayasan untuk kemanusiaan dan menyumbang 30 Milyard
Dollar Amerika nya untuk membantu umat dalam memberantas

kemiskinan, dan memberantas kematian akibat kanker. Coba tengok orang
terkaya versi Forbes,cek di http://www.forbes.com/wealth/billionaires
hampir semuanya didapatkan dari bisnis mereka.
Menurut Brian Tracy, Survey orang kaya di Amerika : 3 persen dari

karyawan, 8 Persen dari Profesional, 72 persen dari pengusaha, dan 7 dari
penjual / merketing agen. Jadi untuk menjadi kaya kita harus mengendarai
kendaraan yang benar dan tepat untuk jadi kaya, jika kita memilih jadi
karyawan kemungkinan kita hanya 3 persen, namun jika kita memilih
menjadi pengusaha kemungkinan kita menjadi 72 persen, apalagi jika kita
menjadi pengusaha yang menguasai ilmu menjual dan menjadi seorang
profesioanal yang mencerahkan, kemungkinan menjadi kaya akan
meningkat jadi 97 persen, maka jangan sungkan untuk menjadi kaya
dengan menjadi pengusaha, dimana pengusaha itu tidak lepas dalam
mengelola bisnis sendiri, yakni menciptakan peluang dan membuat peluang
itu berhasil.
Selain dari pemprograman verbal, cetak biru bisnis kita juga dapat
dipengaruhi oleh keteladanan dari orang terdekat kita. Coba perhatikan
pada saat kita kecil tumbuh dengan siapa? Jika lingkungan sekitar kita
adalah seorang pegawai maka kita akan melihat keteladanan dari seorang
pegawai, jika lingkungan sekitar kita seorang professional seperti dokter
insinyur atau pengacara maka kita akan dapat keteladanan dari mereka,
dan jika dalam lingkungan sekitar kita seorang pengusaha maka kita akan
mendapatkan keteladanan dari pengusaha.

Founder KLINIKITA
Pernahkan mendengar pepatah : “ Monyet melihat,maka dia dilakukan”,

Manusia juga tidak jauh berbeda, sebagai anak-anak kita belajar dengan
meneladani, Juga ada pepatah Apel jatuh tidak jauh dari pohonnya dimana
pola pikir anak tidak akan jauh dari pola pikir orang tuanya.
Ada cerita yang sering di ceritakan banyak orang , tentang memasak ikan,
cerita ini tentang seorang anak yang melihat ibunya memasak ikan, anak
itu melihat ibunya jika memasak ikan selalu memotong ikan itu
menghilangkan kepalanya dan membuangnya ke tempat sampah. Setiap
kali ibunya memasak ikan, anak itu selalu melihat ibunya membuang
kepalanya. Dan Anak itu ahkirnya bertanya kepada ibunya, kenapa kok
selalu masak ikan dengan membuang kepalanya, maka ibunya
menjawabnya tidak tahu, membuang kepala ikan ini adalah kedapataan

turun temurun dari neneknya. Maka dengan penasaran anak tersebut
mendatangi neneknya dan bertanya, mengapa setiap kali memasak ikan
selalu memotong kepalanya dan membuangnya, maka dengan tersenyum
nenek itu menjawab bahwa jaman dahulu jika memasak ikan utuh dan
tidak membuang kepalanya maka wajan yang untuk memasak tidak akan
cukup untuk memasak ikan terebut, karena pada jaman dahulu belum ada
wajan yang besar. Sampai saat ini pun walau wajan yang digunakan ibunya
itu sudah besar, cara memasak ikan ibunya itu akan selalu memotong
kepalanya dan membuangnya.
Ada cerita lagi dari India, penduduk India yang memelihara gajah agar
gajah itu tidak berkeliaran dan merusak tanaman penduduk maka
penduduk itu mengikat kaki gajah dengan tali tambang ke batang
pohon.Walaupun tali tambang itu kecil dan pasti dengan mudah di
putuskan oleh kaki gajah yang besar,namun gajah besar itu tidak
memutuskan talinya,sehingga gajah tidak pergi kemana-mana. Gajah besar
tersebut belajar dari pengalaman, dimana sejak gajah itu kecil, kaki gajah
kecil itu di ikat dengan tali tambang dan tali tambang itu di ikatkan di
batang pohon. Gajah kecil tersebut meronta-ronta mencoba memutuskan
talinya, tetapi gagal. Gajah kecil tersebut berulang kali meronta-ronta
untuk memutuskan tali tambang tersebut selalu tidak bisa, maka sejak
itupun gajah kecil tidak mau mencoba meronta-ronta untuk memutuskan
talinya.Gajah kecil itu terima kakinya di ikat dan hanya bisa berjalan
sebatas panjang dari tambang tersebut. Pembelajaran tersebut dibawa
gajah kecil itu sampai menjadi gajah besar. Gajah tersebut tidak mau
mencoba meronta-ronta untuk memutuskan talinya karena sejak kecil dia

Founder KLINIKITA
tahu bahwa tali itu kuat dan tidak dapat diputuskan dengan kakinya.
Walau sekarang gajah itu besar dan kakinya sudah besar sebesar batang
pohon dan tentunya pasti akan dengan mudah memutuskan kakinya,
namun sang gajah besar tersebut tidak mau mencoba untuk memutuskan
talinya.
Dari kedua cerita di atas, kita akan mendapatkan gambaran, semua

kejadian yang terjadi dan yang kita ikuti sekarang tidak luput dari yang
namanya keteladanan. Entah keteladanan itu dari orang tua kita atau dari
nenek-kakek kita. Seperti halnya dalam cerita memasak ikan di atas, kita
tidak akan mencoba hal yang baru jika mengikuti keteladanan itu dan tidak
tahu mengapa keteladanan itu dilakukan, kita tidak akan dapat memasak
ikan utuh walau wajan untuk memasak ikan tersebut besar dan cukup
untuk memasak ikan besar. Juga seperti halnya cerita gajah, gajah besar
tidak akan dapat melepaskan diri dari tali itu selamanya jika dia tidak
pernah mencoba, dia akan terbelenggu akan situasi yang sama setiap
harinya sebatas pohon dimana dia di ikat dengan tali. Akankah kita seperti
kedua cerita tersebut diatas?
Seperti dalam keluarga kami, dalam keluarga seorang pegawai, seorang

birokrat, dimana ada kata-kata dan keteladanan dari orang tua kami yang
menghambat kami untuk jadi seorang pengusaha, karena memang kedua
orang tua kami sukses dibidang yang mereka kerjakan. Sehingga
keteladanan yang mereka sampaikan kekami adalah keteladanan
bagaimana menjadi seorang pegawai yang baik, dan menjadi pegawai yang
sukses, dan ada beberapa kata-kata yang menghambat juga seperti untuk
menjadi seorang pengusaha harus dari keturunan pengusaha atau
mempunyai kerabat pengusaha yang mendukung agar sukses. Memang
tidak salah mereka memberitahu semua hal yang mereka ketahui tersebut
kepada kami, namun kami syukuri semua bahwa hidup ini terlalu indah
untuk di sia-siakan dengan cara menyalahkan orang lain.
Kita sebagai anak dari orang tua kita tidak mungkin berkata : Bapak, Ibu
silahkan duduk, kami ingin berdiskusi dengan bapak,ibu, kami tidak suka
terhadap cara pikir bapak ibu mengenai menjadi seorang pemilk bisnis
seperti jalan yang akan kami pilih, kami akan memilih jalan hidup kami
sendiri menjadi seorang pengusaha, kami harap bapak,ibu memakluminya.
Selamat tidur dan mimpi indah.

Founder KLINIKITA
Atau kita akan berkata kasar kepada bapak,ibu kita; Aku benci kepada
bapak,ibu. Aku ingin menjadi pengusaha, aku tidak akan menjadi seperti
kalian, Aku akan menjadi kaya, aku akan dapatkan apa yang aku mau,
entah bapak, ibu suka atau tidak!,
Perlu di ingat wahai sahabat, didalam bisnis/usaha restu dari orang tua
khususnya restu ibu akan membawa kemana bisnis kita, Selain restu dari
Ibu kita, restu dari keluarga kita khususnya restu dari pasangan hidup
kita, suami atau istri akan membawa dampak positif salam menjalankan
suatu bisnis. Kini saatnya ambil tanggung jawab menjadi apa kita kelak
dan ambil tanggungjawab bahwa ini adalah hidup yang kita desain bukan
orang lain desain untuk kita.
Hal Ke tiga yang dapat menghambat dalam berbisnis dan mempengaruhi

cetak biru dalam berbisnis adalah kejadian-kejadian yang khusus, atau
peristiwa khusus yang terjadi pada saat kita kecil.
Ada cerita dari teman kami, dahulu dia mempunyai bapak yang sukses
dalam berkarier menjadi pegawai bea cukai, suatu saat bapaknya bekerja
sama dengan beberapa rekannya untuk berbisnis logam mulia, karena dia
mendapat informasi tentang logam mulia yang murah dari luarnegeri,maka
dia putuskan membeli banyak sekali pada saat itu sampai-sampai dia
berhutang kepada rekan-rekan yang lainnya. Namun malangnya uang yang
dipinjam dari rekan-rekan tersebut dibelikan logam mulia dengan mitra
bisnisnya tidak sesuai harapannya. Keuntungan yang sangat dapat
dibayangkan pada waktu itu ternyata berubah menjadi bencana. Logam
mulia yang dibelinya ternyata palsu, karena dia tidak mengetahui tentang
bisnis itu secara detail, sehingga kerugian yang dideritanya semakin
banyak. Dia bingung bagaimana cara mengembalikan uang para rekannya
yang telah dipinjamnya. Karena beban pikiran yang berat tersebut, bapak
dari teman kami itu akhirnya jatuh sakit. Kanker yang dahulu tidak aktif
sekarang menjadi aktif. Akhirnya tidak lama kemudian Bapak Teman kami
tersebut wafat meninggalkan hutang kepada keluarganya. Teman kami
yang mengetahui tentang hal tersebut sangat teringat kejadian khusus yang
menimpa bapaknya. Ahkirnya sampai kami bertemu dengan teman kami
itu,dia selalu bilang kalau bisnis itu bahaya, bisnis itu membuat orang
mati, bisnis itu membuat Orang sakit. Teman kami tersebut selalu
menghubungkan bahwa bisnis itu identik dengan kematian. Dan kami

yakin jika teman kami tersebut tidak megubah cetak birunya maka dia

Founder KLINIKITA
akan jatuh bangun sepanjang hidupnya jika dia berbisnis, dan jika tidak
berbisnis maka dia akan menjadi pegawai seumur hidup tanpa berani
untuk mencoba hal-hal baru
Waspadai juga cetak biru pasangan kita tentang bisnis, coba gali lebih
mendetail apakah pasangan kita menolak untuk bisnis karena ke 3 hal
tersebut diatas? Apakah karena Ucapan verbal orang terdekatnya, apakah
karena keteladanan orang terdekatnya atau kejadian khusus yang
menimpanya pada saat masa lalu?
Karena mempunyai pasangan yang sama cetak birunya dengan kita akan
mempermudah dan memantabkan kita dalam melakukan bisnis bersama,
karena dalam bisnis akan ada masa-masa menanam dan masa-masa

memanen. Jadi lebih tenang jika pasangan mempunyai cetak biru mengenai
bisnis yang sama dan melakukan bisnis bersama.
Pernah mendengar Andre Aggasy, Petenis yang menjadi juara tenis dunia
sampai 3 kali berturut – turut. Kami masih sekolah di SMP waktu itu, kami
dulu menyukai tenis, dan mengidolakan dia. Dia adalah petenis yang hebat,
menurut wawancara yang dia lakukan dengan majalah tenis ternama, dia
menghabiskan waktu 16 jam sehari berlatih untuk mempersiapkan diri
untuk menjadi juara tenis dunia, dan ahkirnya dia menjuarai kejuaraan
dunia pada tahun 95 an, dan setelah dia menjadi juara dunia dia menikah
dengan aktris film Brooke Shields, artis yang cantik. Namun ternyata
setelah menikah, Andre aggasy mengalami kemerosotan dalam permaian
tenisnya karena kehilangan fokusnya, dari juara satu dunia melorot
menjadi peringkat 140 an dunia, dan yang lebih parahnya sewaktu Andre
Aggasy sedang bertanding dan Brooke Shields menontonnya, pada saat
pertandingan hampir selesai dan Andre Aggasy tampak akan kalah
kemudian istrinya tadi meninggalkan lapangan dan tidak melihat suaminya

tersebut bertanding sampai selesai. Dan memang kemudian Andre Aggasy
benar-benar hancur karier dalam bertenisnya.
Namun karena pangilannya menjadi juara tenis maka Andre Aggasy

menceraikan istrinya yang bintang film tersebut dan mencari penggantinya
dengan menikahi Steffi Graff. Berkat pasangan yang saling mendukung
berkarier dalam bertenis maka Andre Aggasy dan Steffi Graff menjadi
pasangan juara dunia tenis pria dan wanita. Mereka adalah pasangan yang
tepat untuk saling mendukung dalam mengejar dan meraih impiannya.

Founder KLINIKITA
Jadi berhati-hatilah dengan pasangan kita, jika kita memang ingin menjadi
orang sukses dan berhasil dibidang yang kita ingikan maka kita harus
mengkomunikasikan dengan pasangan kita terlebih dahulu. Apakah ada
cetak biru yang kurang cocok dengan pasangan kita? Apakah cetak biru
pasangn kita dan cetak biru kita mengenai bisnis berbeda antara bumi dan
langit? Maka lihatlah, jika memang anda merupakan pasangan yang cocok
dan memang mengutamakan keutuhan berumah tangga maka bijaksanalah
dalam mengkomunikasikan kepada pasangan tentang apa yang sedang kita
kerjakan. Sudah kita pahami didepan dalam menjalankan bisnis ada fase
menanam dan fase memanen dan bahkan ada fase dimana tanaman yang
kita tanam terserang penyakit sehingga tidak akan memanennya. Fase
dimana kita harus tetap tumbah dan belajar bagaimana mengatasi penyakit
yang menyerang tanaman kita,fase dimana kita harus mencari obat
pembasmi hama yang biayanya tidak murah, dan fase-fase dimana kita
harus rela membakar semua tanaman yang telah kita tanam karena
terkena penyakit yang membahayakan dan mematikan seperti hama
wereng?
Untuk mengkomunikasikannya hal yang lebih baik adalah mengajak

pasangan untuk sering bertemu dengan pebisnis lain didalam forum /
pertemuan-pertemuan bisnis yang diadakan oleh asosiasi

pengusaha,assosiasi bisnis atau mengikuti seminar mengenai bisnis, atau
sering menghadiri pameran-pameran bisnis, yang sangat penting adalah
mengkondisikan pola pikir berdua untuk saling memahami tindakan bisnis
dan menanamkannya dalam benak keduanya.
Jadi jangan takut kalau memang kondisi cetak biru kita atau diri kita
bersama pasangan itu berbeda, ada cara untuk merubah program-program
salah mengenai bisnis didalam cetak biru kita dan pasangan kita.

Founder KLINIKITA
Ada 4 lagkah dalam merubah program-program yang telah ditanamkan ke

dalam cetak biru bisnis kita yakni dengan merubah :
1. Kesadaran. Anda tidak akan dapat merubah sesuatu jika anda
tanpa mengetahui sesuatu itu ada, SADAR akan cetak biru bisnis
kita yang salah, SADAR akan pemrograman yang telah ada di benak
anda. Setelah sadar, maka tulislah semua pernyataan yang anda
dengar,lihat dn rasakan tentang bisnis, uang,kekayaan, dan orang-
orang kaya ketika saat anda kecil
2. Pemahaman. Setelah anda sadar bahwa selama ini pemikiran-
pemikiran mengenai cetak biru bisnis anda salah maka kini saatnya
anda memahami darimana asal pemahaman yang salah
tersebut,dan sadari bahwa pemahaman metode berpikir yang salah

tersebut datangnya dari luar diri anda, bukan dari ada sendiri
3. Disasosiasi atau pemisahan. Setelah mengetahui kesalahan dari
metode pikir anda yang bukan berasal dari dalam diri anda maka
sudah saatnya anda untuk memisahkan diri tentang cetak biru
bisnis anda saat ini dengan metode pikir yang salah, biarkan
metode pikir yang salah tersebut berlalu dan biarlah anda dapat
pemahaman yang benar dan anda dapat memilih dimana anda akan
berada esok.
4. Pengkondisian kembali. Setelah 3 langkah tersebut diatas dilalui
maka sudah saatnya anda dapat mencari dan memahami akan
informasi yang benar tentang cetak biru bisnis anda. Segera ke toko
buku terdekat dan kami merekomendasikan buku dari Jack
Canfield berjudul The Success Principles atau lihat di website nya di
www.thesuccessprinciples.com anda akan mendapatkan gratis
mentoring disana dan dapat menggunakan material gratis yang
dapat di download.

Founder KLINIKITA
Prinsip Menjadi Kaya menurut T.Harv Eker yang kami sukai yakni bahwa
satu-satunya cara untuk mengubah tingkat kesuksesan keuangan kita
secara permanen adalah dengan mengubah alat pengatur keuangan, yakni
mengubah cetak biru keuangan kita. Satu – satunya cara untuk mengubah
suhu ruangan adalah jelas mengubah angka pada pengatur suhu.
Demikian pula, satu-satunya cara untuk mengubah tingkat kesuksesan
keuangan kita secara permanen adalah dengan mengubah alat pengatur
keuangan yakni mengubah cetak biru keuangan kita.
Menurut Beliau, kita dapat menganalogikan dengan sebuah pohon apel,

pohon apel kita anggap sebagai wujud dari kehidupan kita. Di pohon
tersebut tampak banyak buah yang bergelantungan. Dalam kehidupan,
buah tersebut adalah hasil dari kerja kita. Perhatikan buah-buah itu,
mungkin kita tidak menyukai buah-buah yang ada, apakah buah tersebut
terlalu kecil, terlalu sedikit ataukah terlalu masam sehingga tidak enak
untuk dimakan. Lalu apa yang dapat kita lakukan? Sebagian besar dari
kita akan focus kepada buah-buah yang ada di pohon, berfokus kepada
hasil kerja kita.
Namun apakah kita sadari bahwa buah tersebut adalah hasil dari akar
pohon tersebut. Pernahkan kita periksa akar dari pohon kita, apakah
akarnya sedikit, karena tumbuh di bebatuan, akarnya tidak pernah
mendapatkan pupuk atau memang benih dari pohon apel itu merupakan
benih dari pohon apel yang masam, berbuah sedikit dan buahnya kecil-
kecil? Apa yang tertanam di dalam tanah akan menghasilkan apa yang ada
dia atas tanah, apa yang tidak kasat mata akan menghasilkan hal yang
kasat mata. Apa artinya? Artinya jika kita ingin mengubah buah atau hasil
dari kerja kita, pertama-tama yang kita harus perhatikan adalah akarnya,
sesuatu hal yang tidak tampak.
Apakah kita pernah perhatikan kebutuhan akar-akar kita agar kita menjadi
berbuah lebih banyak? Apakah kita bergaul dengan orang-orang sukses
yang berbuah banyak, apakah kita memberi pupuk akar kita dengan
bacaan atau masukan intelektual yang menghasilkan? Apakah kita pasrah
akan keadaan kita karena kita terlahir dari keluarga yang dapata-dapata
saja? Apakah kita mencoba merawat akar kita dengan menghilangkan
gangguan dari rumput liar yang tidak berguna dengan cara memfokuskan
kelebihan yang kita punyai?

Founder KLINIKITA
Menurut pengalamannya, apa yang tidak terlihat di dunia ini, kekuatannya

lebih dahsyat dari sesuatu yang dapat kita lihat dari mata telanjang. Jika
anda tidak menerapkan prinsip ini dalam hidup, maka hidup anda akan
merana, karena anda melawan hukum alam, dimana sesuatu didalam
tanah akan menghasilkan sesuatu yang di atas tanah, yang tidak kasat
mata akan menghasilkan yang kasat mata.
Menurut buku rujukan kami, One Minute Millionare karya Mark Vicktor
Hansen dan Robbert G Allen kita harus memahami hukum alam mengenai
memiliki. Dapat kita simpulkan bahwa keberadaan apa yang kita miliki
sekarang atau masa yang akan datang akan menjadi sebuah rumus seperti
ini
Be + Do = Have
Untuk mengevaluasi apakah yang kita miliki saat ini sudah seperti yang
kita inginkan selama ini ?
Kalau saat ini kita memiliki sesuatu goal / tujuan yang belum tercapai,
entah itu goal keuangan, spiritual ataupun goal-goal lainnya maka kita bisa
mengevaluasinya dengan rumus diatas. Apakah pikiran / pola pikir kita
saat ini sudah sesuai/siap apa yang kita ingin capai, apakah cetak biru
kita saat ini sudah sesuai degan apa yang kita ingin miliki / punyai ?
Setelah kita mengevaluasi “be” kita mari kita evaluasi tentang “do” kita.
Namun sebelum mengevalusai “do” kita sebaiknya kita benahi mengenai
“be” kita yang tidak kasat mata tersebut. Mengenai “do” kita, apakah
tindakan kita saat ini mencerminkan tindakan seseorang yang sudah
mencapai seperti goal yang kita inginkan? Seperti kita mempunyai niat
untuk memiliki rumah seharga 100 juta, apakah tindakan kita sudah
mengarah untuk membeli rumah seharga 100 juta tersebut? Seperti
menyisihkan pendapatan 1 juta setiap bulannya, atau mulai mencari
rumah idaman tersebut dan melakukan penawaran sehingga dapat dibeli
hanya dengan harga 20 juta.
Jadi sekali lagi kita perhatikan bersama, jika apa yang kita ingin miliki atau
sudah kita miliki saat ini ( have ) akan tergantung dari hasil apa yang kita
akan atau telah pikirkan ( be ) dan apa yang kita akan atau telah lakukan
(do).

Founder KLINIKITA
B.SAATNYA BERBISNIS, BERTINDAKLAH
Setelah memahami cetak biru kita dalam berbisnis, maka kita harus
mengetahui bagaimana bisnis itu dimulai, Menurut Guru Kami dari IIBF
Bapak Hepy Trenggono bisnis tidak selalu identik dengan modal uang, uang
bukan salah satu resep dari bisnis, melainkan uang adalah api dalam
bisnis, maka sesuaikan api tersebut agar bisnis yang kita jalankan tidak
terbakar. Gunakan api sesuai kebutuhan, sesuaikan perkembangan bisnis
kita. Menurut kami banyak orang tidak memulai bisnis karena
keterbatasan uang dan cenderung menunjuk uang dan menyalahkannya,
karena uang dia tidak memulai bisnisnya. Dan kami juga banyak
mengamati banyak pebisnis pemula menggunakan uangnya secara
berlebihan untuk memulai bisnis, dan tidak menggunakan uang secara

bijaksana. Bahkan banyak pengusaha pemula berani berhutang dengan
bank atau bahkan renternir untuk membuat bisnisnya tampak sukses.
Ada pepatah menyatakan dalam berbisnis sebaiknya Think Big, Start Small,
Growth fast. Menurut kami ada benarnya kita dikarunia otak untuk
berpikir. Apakah ada perbedaannya energi yang dikeluarkan untuk berpikir
besar atau berbikir kecil? Apakah membayar lebih mahal untuk berpikir
besar? Menurut Donald Trump energi yang diperlukan untuk berpikir besar
dan berpikir kecil sama, dan keduanya juga sama-sama gratisnya. Namun
jika anda ingin mendapatkan kesempatan-kesempatan atau uang besar
maka berpikirlah besar, namun jika anda menginginkan uang recehan
maka berpikirlah kecil.
Begitupula dalam berbisnis, menurut buku the Secret karangan Rhonda

Byrne alam akan merespon apa yang anda sering pikirkan. Dan alam akan
menyediakan sumber dayanya untuk membuat pikiran tersebut menjadi
kenyataan. Maka jangan takut untuk berpikir besar dan buat pikiran kita
terus memikirkannya caranya. Pikiran kita ini akan menarik semua yang
akan kita butuhkan, entah bagaimana caranya.

Founder KLINIKITA
Dalam dunia ini ada formula atau rumus, nama formula ini adalah Proses
Manifestasi, pahami rumus ini,
Pikiran ( P) + Perasaan (R) + Tindakan ( T) = Hasil ( H)
Jadi untuk merubah hasil kita harus merubah Pikiran kita, Perasaan Kita
dan Tindakan Kita. Menurut rumus ini orang sukses dalam berbisnis
mempunyai pikiran bisnis yang besar, Mempuyai perasaan yang besar
mengenai bisnis mereka dan melakukan tindakan yang besar di dalam
bisnis mereka,
Sebelum memulai bisnis sebaiknya kita mengetahui 6 Kesalahan para

pebisnis menurut pak Hepy Trenggono. Dengan mengetahui kesalahan ini,
maka sebaiknya kita menghindari kesalahan ini agar kita dalam berbisnis
lebih sukses dan barokah.
1. Kesalahan Pertama yang sering pebisnis lakukan adalah terobsesi

kepada produk dan idenya. Seorang pebisnis pemula setelah
merenung, dan mengamati bisnis model disana sini akhirnya
mendapatkan ide bagus untuk bisnis, dia terobsesi akan ide
bagusnya dan akan mengaplikasikan dalam bisnisnya. Seperti
seorang ibu yang mencintai anaknya, seorang ibu akan tidak rasional
kepada anaknya, karena dia mencintainya, dia melahirkan dan
membesarkannya. Sebelum pebisnis ini sangat mencintai idea atau
produknya maka setiap pebisnis harus paham, bahwa ide itu bagus
jika ide itu dapat menghasilkan uang dan berkelanjutan. Bisnis
bukan pada idenya tetapi bisnis adalah berhubungan dengan
kompetensi yang menjalankannya, bukan apa yang dilakukan dalam
berbisnis tetapi bagaimana cara melakukannya untuk membuat
bisnis itu berjalan dan berkembang. Ide bagus adalah ide yang
menghasilkan layanan atau produk yang disukai atau di beli oleh
konsumen. Bagaimana membuat ide atau produk/jasa itu berhasil ?
yakni dengan cara mencari tahu apa yang orang lain butuhkan dan
inginkan sehingga mereka mau membeli secara berkelanjutan, buat
ide bisnis lebih membumi dengan cara ATM, amati tiru modifikasi
atau bahkan dengan ATP, amat tiru persis, bisnis-bisnis yang sudah
sukses dan berhasil lebih dari 10 tahun berjalan. Buat bisnis tersebut
dan berikan kepada prospek pelanggan yang akan kita sasar. Untuk
menjadi besar maka kuasai ilmunya, jangan kuasai idenya. Pebisnis

Founder KLINIKITA
baik akan selalu mengevaluasi apakah bisnis ini akan dilanjutkan,

atau diganti cara atau dijual atau ditutup.
Kami pernah mengalami kejadian ini dalam berbisnis, itu terjadi

pada tahun 2008 an , saat itu kami menemukan ide bisnis yang
bagus dan kami yakin pasar akan merespon baik. Namun setelah
2 tahun kami jalani bisnis itu akhirnya kami tutup, kenapa?
Karena memang pada saat itu kami sangat mencitai ide bisnis itu,
memang kompetensi kami berkembang tapi tidak optimal
dikarenakan bisnis itu merupakan bisnis sampingan bukan bisnis
yang utama akhirnya waktu kami habis untuk mengurus system
bisnis tersebut. Setelah mendapat saran dari beberapa sahabat
dan guru kami Tuing Desem Waringin, sejauh mata memandang

akan bisnis kami itu, yang tidak menguntungkan tetapi malah
membuat banyak persoalan akhirnya kami tutup bisnis tersebut
dengan menyisakan banyak pengalaman yang akan kami pelajari
kelak jika membuka bisnis baru lagi.
2. Kesalahan Kedua yang pebisnis juga sering lakukan, adalah

Kecepatan. Kecepatan adalah hal yang mematikan 96% dalam
berbisnis. Kecepatan adalah bagaimana pebisnis melakukan
duplikasi dari bisnis mereka. Mereka membuka cabang dimana-
mana, baik menggunakan investor atau menggunakan uang
pinjaman dari hutang. Pebisnis ingin diakui dengan membuka lebih
banyak cabang padahal secara kompetensi dia belum siap. Seperti
halnya seorang yang dapatanya mengendari sepeda motor dan
mempunyai sim C yang kemudian langsung mengendarai mobil balap
tanpa mempunyai sim pembalap. Dalam perjalanannya mengendarai
mobil balap tersebut akan mengakibatkan dirinya terancam
nyawanya. Dia akan dengan mudah mengalami kecelakaan.
Sepertihalnya dalam berbisnis, bisnis bukan sekadar mencari

percepatannya, tetapi bisnis yang baik mencari kompetensinya
terlebih dahulu. Pebisnis harus dapat membedakan anatara besar
dan kuat. Kalau bisnis sudah kuat suatu saat bisnis akan besar.
Perkuat pondasinya terlebih dahulu, siapkan system dan kompetensi
dalam berbisnis. Bisnis harus sabar,ikhtiar dan tahan nafsu untuk
menaikkan kecepatan karena ingin besar.Kuat lebih penting daripada

besar, siapkan pondasinya,bangunannya,kompetensinya,dan tangani

Founder KLINIKITA
dengan yang berbeda, dulu awal bisnis dan bisnis sekararang yang
sudah berkembang. Kecepatan bukan teman bagi pebisnis pemula.
3. Kesalahan ke tiga adalah teknikal sukses. Pebisnis ada yang lahir
dari ketidaksengajaan, yang berawal dari kesenangan, hobi, namun
berkembang menjadi sebuah bisnis. Seperti halnya seorang dokter,
setelah lulus praktik mandiri di rumahnya, sesuai berjalannya waktu
maka praktiknya menjadi ramai, kemudian dokter itu menjadikannya
klinik, dokter mulai mempekerjakan perawat/ petugas administi.
Pasien bertambah, namun dokter masih juga tetap praktik, ahkirnya
dokter tersebut menemui kesulitan dalam mengelola karyawannya,
kesulitan dalam membayar tagihan obatnya dan kesulitan
menghadapi pemerintah yang dalam hal ini dinas kesehatan yang

meminta data-data kesehatan mengenai kliniknya tersebut Jika
pebisnis masih memfokuskan sebagian besar waktunya untuk
menjadi pekerja professional di dalam bisnisnya maka pebisnis itu
akan kehilangan waktu untuk mengetahui perkembangan bisnis yang
dilakukannya. Sebaiknya setelah bisnis mulai bisa mengurusi dirinya
sendiri maka pebisnis harus memulai untuk mencari orang-orang
yang berbakat, pintar dalam mengelola pasien,pintar dalam mengelola
keuangan, pintar dalam memasarkan,dan pintar dalam mengelola

sdm. Kumpulkan mereka, kelola mereka dan jadikan menjadi satu
tim dalam mendukung bisnis.
4. Kesalahan ke empat adalah kehilangan ide bisnis selanjutnya.
Pebisnis yang mempunyai ide-ide sukses dan berhasil dalam
bisnisnya pada awal karirnya sebagai pebisnis harus selalu melihat
kondisi. Ada 5 faktor yang selalu mengintai bisnis, yakni kompetisi
bisnis, pesaing bisnis/kompetitor,keberadaan pelanggan, perubahan
lingkungan bisnis , dan kejadian dalam perusahaan itu sendiri.
Pernahkah mendengar alat komunikasi yang namanya Pager?
Bagaimana kalau kita berbisnis Pager pada saat ini, apakah ada yang
menjadi pelanggan?, Pernah mendengar Bisnis Wartel, Warnet yang
dulu Berjaya? Apakah sampai hari ini pendapatan dari
Wartel/Warnet masih baik seperti dulu?
Pebisnis akan mengalami kehancuran / masalah jika tidak mengikuti

perubahan. Maka sebaiknya setiap pebisnis itu selalu mencari
peluang yang akan menjadi bisnis kedepan, dan selalu menggali ide-
ide segar untuk berkompetisi dimasa yang akan datang. Dalam

Founder KLINIKITA
penggalian ide tersebut lebih baik dari hasil perenungan, luangkan

waktu setiap harinya untuk merenung. Sebaiknya kita menggunakan
1 jam setiap hari untuk melakukan penggalian ide bisnis kita,
caranya:
- Ambil 20 menit pertama untuk meditasi, jika belum terbiasa

meditasi gunakan CD dari Erbe Sentanu yang dapat diperoleh di
www.quantumikhlas.com kami sangat menyarankan untuk
membeli produk Digital Prayernya. Atau saya sarankan untuk
membeli CD dari situs ini untuk mempelajari meditasi :
http://tinyurl.com/4x7v6y2
Setelah melakukan meditasi 20 Menit, berdoalah kepada Tuhan
pencipta Alam Semesta, berterimakasih atas semua yang ada saat

ini dan meminta apa yang akan inginkan besok hari, bagi yang
beragama Islam/ muslim disarankan untuk melakukan sholat
Dhuha 4 rakaat.
- Setelah meditasi dan berdoa, lanjutkan dengan melakukan olah
tubuh, seperti peregangan, pemanasan dan menaikkan denyut
nadi sampai 140% denyut nadi normal kita dengan cara
berolahraga.

- Setelah berolahraga selama 20 menit, upayakan sambil
beristirahat membuka dan membaca buku-buku yang
menginspirasi dari biografi-biografi orang sukses. Bacalah paling
tidak selama 20 menit. Total kegiatan tersebut adalah satu jam.
Waktu satu jam tersebut dinamakan The Hour of Power. Jangan
lupa melakukan kegiatan tersebut, dan kami yakin setelah 1
tahun akan menjadi orang yang berbeda, orang mempunyai
banyak ide dan menjadi orang yang terdepan dalam bisnisnya.
5. Kesalahan ke Lima yang pebisnis sering lakukan adalah membuat

keputusan bisnis yang Irrasional. Pebisnis sering menggunakan
nalurinya dalam berbisnis. Kami tidak 100 persen menyalahkan
kegiatan tersebut, namun menurut para ahli bahwa naluri adalah
alam bawah sadar kita yang kita recall/panggil ulang secara tidak
sadar. Naluri itu didapatkan dari pengalaman dan pembelajaran yang
telah kita lakukan sebelumnya. Namun jika kita tidak pernah belajar
dan tidak mempunyai pengalaman, maka naluri tersebut akan
meleset dari apa yang kita harapkan. Memutuskan suatu keputusan

bisnis dengan tampak luarnya tanpa dipikir secara rasional akan

Founder KLINIKITA
membahayakan kita, namun yang terpenting jika keputusan itu telah

diambil, apakah keputusan itu dapat kita jalankan menjadi suatu
kenyataan yang menuju kearah perbaikan? Bisnis adalah intelegent
support. Bukan intuisi semata
6. Kesalahan Kenam yang sering terjadi kepada para pebisnis adalah
kehabisan uang Cash. Dalam Bisnis Cash is a Quen, Profit is a King.
Dimana Raja pasti butuh ratu dalam memimpin, namun Ratu tdak
pasti membutuhkan raja dalam memimpin. Dalam Bisnis uang Cash
adalah segalanya, Karena kita tidak dapat membeli barang atau
menggaji karyawan kita dengan suatu hal yang namanya profit. Jika
ingin mengelola cashflow dengan baik, maka luangkan waktu untuk
mempelajari ilmu keuangan, Ilmu ini di dapatkan dari membaca
buku, atau hadir di workshopnya Guru kami Tung Desem Waringin di
Finansial Revolusion, atau mencari workshopnya IIBF yang bernama
Finansial Literacy.
Demikian 6 kesalahan pebisnis yang sering lakukan, jika anda ingin

memulai bisnis, maka segera mulailah, namun perlu diingat 6
kesalahan tersebut diatas. Kenapa pengusaha/ pebisnis pemula
selalu gagal? Karena 70% dari mereka tidak mempunyai kompetensi
dalam menjalankan bisnis. Jika belajar bisnis kita mulai

berkembang, sediakan waktu untuk berinvestasi seperti mengikuti
banyak seminar, mengikuti organisasi pengusaha dan kita belajar
untuk meningkatkan kompetensi kita agar sesuai dengan
perkembangan bisnis kita.
Seperti halnya bisnis lainnya, bisnis memiliki klinik mempunyai karakter

yang berbeda dengan bisnis pada umumnya. Didalam bisnis memiliki
klinik ini kita tidak dapat dituntut dalam menghasilkan uang / materi saja,
namun kita juga dituntut untuk membantu pemerintah dalam menjalankan
kebijaksanaan kesehatan yang diambil untuk kepentingan masyarakat
secara total. Dan dalam bisnis memiliki klinik ini sangat penuh dengan
tatacara dan etik yang harus diketahui dan dipatuhi, maka tidak ada
salahnya untuk mencari tahu kode etik profesi didalam bisnis memiliki
klinik ini, seperti kode etik profesi dokter, kode etik profesi apoteker, dan
kode etik profesi perawat.

Founder KLINIKITA
Semua bisnis yang berjalan di muka bumi ini pasti ada tantangannya,
maka bersiaplah untuk menghadapi fase-fase perjalanan bisnis. Menurut
Jim Rohn, Seorang Guru Filsafat yang paling disegani di dunia pernah
bercerita mengenai filosofi semut. Dalam berbisnis dan kehidupan sehari-
hari harus menggunakan filosofi semut, yakni semut adalah binatang
pekerja keras. Serombongan semut yang berjejer menuju makanannya akan
selalu mengikuti jalur semut yang didepannya, namun jika jalur semut itu
kita halangi maka semut yang kita halangi tersebut akan mencari jalan
sekuat tenaga agar kembali ke jalur semut didepannya.
Pernahkan anda memutus jalur semut dengan tangan? Dengan air? Jelas,
semut yang terputus jalannya segera mencari jalan keluarnya, mereka
melangkah naik, turun, bahkan mencoba untuk mencari jalan dengan

memutar. Mereka tidak kenal putus asa, sampai mereka menemukan jalan
awalnya.
Pernahkan melihat semut berbaris berbondong-bondong mengangkut

makanan mereka? Jelas mereka akan mengangkut makanan mereka yang
beratnya sampai 10 kali berat badan mereka hanya untuk menimbun
makanan bagi koloni mereka dimusim dingin, mereka jika menemukan
sumber makanan akan mengambil makanan tersebut sebanyak-banyaknya
tidak mengenal lelah, karena mereka memikirkan masa-masa dimana
mereka tidak dapat mencari makanan lagi, masa-masa sulit mereka.
Dimusim panas semut akan dengan mudah mencari makanan mereka,
namun dimusim dingin mereka akan di dalam sarangnya tidak untuk
mencri makanan. Berapa banyak yang mereka cari di musim panas?
Sebanyak-banyaknya makanan yang dapat mereka bawa ke sarangnya.
Begitu juga dengan mengelola bisnis, kita harus menggunakan filosofi ini,
dalam bisnis akan selalu ada rintangan, baik dari dalam ataupun dari luar.
Semut tidak akan berhenti untuk mencari cara melewati rintangan, mereka
punya tekad. Rintangan dalam bisnis harus dilewati, cara yang paling di
rekomendasikan dalam melewati rintangan tersebut adalah menggunakan
tekad dan selalu berpikir positif. Selalu berpikir positif mencari cara untuk
melewati rintangan tersebut, akan selalu ada nasehat yang diberikan oleh
pebisnis lain jika kita menemukan rintangan, maka jangan pernah lelah
untuk mencari nasehat bisnis dari tokoh bisnis yang telah melewati masa
sulit tersebut, seperti dengan membaca buku mereka, ikut seminar mereka
bahkan mengikuti program pelatihan mereka. Ada pepatah bilang : Guru

Founder KLINIKITA
akan datang jika muridnya telah siap. Begitupun juga dengan mencari cara
menghadapi rintangan yang ada, kita akan dapat menemukan caranya dari
sumber manapun jika kita mencarinya. Jangan Lelah untuk mencari dan
yakinlah pasti ada jawabannya.
Semut selalu mengumpulkan makanan mereka sebanyak-banyaknya

dimusim panas, mereka berpikir musim dingin disaat musim panas dan
berpikir musim panas disaat musim dingin. Begitu dengan bisnis yang kita
jalani, bisnis tidak akan selalu menemui setiap hari bururng berkicau riang
gembira, kadang bisnis juga menemukan kondisi yang tidak baik. Selama
bisnis itu menghasilkan dan menemukan cara untuk mendapatkan
penghasilan maka ambil cara bagaimana mengupulkan penghasilan
tersebut sebanyak-banyaknya. Setelah terkumpul penghasilan tersebut di

cadangkan untuk operasional disaat musim sepi/tidak ada penjualan
didalam bisnis kita , sehingga kita akan selalu dapat beroperasi walau
penjualannya sepi.
C. BISNIS SUKSES YANG KEMUNGKINAN BERHASIL 98%
Menjalankan bisnis seperti halnya menjadi seorang dokter dalam mengobati

pasien dimana membutuhkan seni untuk membuat orang yang diobati itu
sembuh, menjalankan bisnis adalah seni dan membutuhkan banyak talenta
dan kreativitas agar berhasil. Menturut data statistik di Amerika, bisnis
yang dibangun sendiri akan 80% mati sebelum bisnis itu berumur 1 tahun,
dan sisanya ada 20 % dimana 80% dari 20% tersebut akan mati dalam 4
tahun berikutnya, dan setelah lebih dari 5 tahun hanya ada 4% yang
bertahan. Bisnis dikatakan telah melewati masa sulit setelah bertahan di
usia ke 5, dan bisnis dikatakan berhasil jika telah melewati usia yang ke
10.
Bagaimana membangun bisnis dengan kemungkinan berhasil lebih dari

98%, menurut guru kami Tung Desem Waringin adalah dengan cara
mencari mitra bisnis yang terbaik yang sudah terbukti berhasil di
bidangnya. Ada statistik mengatakan bahwa bisnis yang bekerjasama
dengan pemodal kuat yang sama-sama tidak mempunyai pengalaman
kemungkinan berasilnya hanya 4%, kemudian bisnis yang bekerjasama
dengan ahli dibidangnya plus modal yang kuat akan menghasilkan bisnis
yang kemungkinan berhasil 60- 70 %. Untuk menjadi bisnis yang

Founder KLINIKITA
kemungkina berhasil 95-98% adalah dengan cara mencari mitra yang ahli
dibidangnya dan bekerjasama yang terbaik didunia.
Bagaimana orang yang terbaik tersebut mau bekerjasama dengan kita?

Dalam berbisnis kekuatan modal dan relasi adalah hal yang utama. Maka
dari itu bagaimana menemukan bisnis model ataupun mentor terbaik yang
pernah menjalankan bisnis & memiliki klinik ini, jika di sekitar kita ada
pebisnis yang telah bertahan minimal 5 tahun dan ahli dibidangnya maka
dekati mereka dan belajar kepada mereka kalau perlu diajak kerjasama
dengan mereka. Bagaimana mereka mau bekerjasama dengan kita adalah
bagaimana kita dapat membantu kebutuhan dan kepentingan mereka,
seperti contoh dengan membeli system bisnisnya, dengan mempromosikan
bisnisnya, dengan membantu menjadi referral sistem dalam bisnisnya atau

bahkan kita menjadi pegawai mereka dan bekerja untuk mencari ilmunya
lebih detail.
Klinikita salah satu bisnis model untuk pembuatan klinik layanan dokter
umum dan dokter gigi, jika ingin belajar lebih lanjut ataupun bermitra
kerjasama dapat menghungi kami di nomer telpon 081904343000.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE ENAM
PERLUKAN BADAN USAHA UNTUK BERBISNIS MEMILIKI

KLINIK?
Sebelum kita bicara badan usaha marilah kita tengok kebelakang apa
tujuan kita untuk mendirikan bisnis & memiliki klinik ini, apakah untuk
kita jadikan pendapatan pribadi perseorangan, apakah bertujuan social
untuk membantu masyarakat, atau bertujuan untuk menjadi bisnis
terbuka yang dapat dimiliki oleh banyak orang?
Bisnis memiliki klinik yang kami pernah ulas di bagian pertama dari ebook
ini telah diatur dalam peraturan menteri kesehatan Indonesia bahwa klinik
dapat dimiliki oleh perorangan dan dimiliki oleh badan usaha, sehingga
pemerintah sudah memulai melihat dari sisi komersial bisnis ini dan
mengaturnya agar kewajiban-kewajiban perpajakan dapat dipenuhi juga.
Namun jika tujuan kita mendirikan klinik sebatas sebagai kegiatan sosial
yang memberikan manfaat kepada banyak orang maka kita harus
mengelola bisnis ini sebagai suatu badan hukum yang berbentuk yayasan.
Kenapa kita harus memahami badan usaha yang ada di Indonesia? Karena
badan usaha itu ada yang mempunyai badan hukum dan tidak mempunyai
badan hukum. Bagi seorang pebisnis pemula perlu diperhatikan bentuk
dari badan usaha ini, namun perlu di ingat lagi bahwa badan usaha ini
hanya kendaraan kita agar dalam berbisnis tidak mengalami yang tidak
diharapkan suatu saat kelak. Menurut kami ada beberapa hal yang perlu
diperhatikan mengenai badan usaha:
1) Badan usaha bukan suatu keharusan dalam memualai suatu usaha,
untuk memulai suatu usaha ya harus memulai dulu saja.

2) Badan usaha diperlukan hanya untuk klinik tipe Klinik Utama,
dimana klinik tersebut menyelenggarakan pelayanan medik
spesialistik atau pelayanan medik dasar dan spesialistik, atau klinik
medic dasar yang mempunyai fasilitas rawat inap.
3) Memilih bentuk badan usaha juga berarti memilih mitra dalam
berbisnis, ada beberapa bentuk badan usaha yang harus
menyertakan orang lain dalam hal pengoperasiannya. Jika mitra yang
kita pilih dalam berbisnis tidak tepat,maka akan menghancurkan

bisnis tersebut

Founder KLINIKITA
4) Pemiihan badan usaha ini perlu dicermati karena bentuk badan
usaha jika suatu saat terjadi hal yang tidak di inginkan maka akan
dapat menyeret pemiliknya sampai dengan asset atau kekayaan
pribadinya.
5) Pemilihan dan pematenan nama badan usaha dan merk usaha sangat
penting dilakukan dalam hal mengantisipasi kejadian yang tidak
diinginkan kelak, seperti kasus hukum merek dagang, kasus
penuntutan merek dan sebagainya.
6) Kreadibilitas suatu usaha tidak dilihat dari bentuk badan usahanya,
melainkan dari kegiatan dan nama baik dari pemilik dan merek
usaha tersebut.
Macam Badan Usaha

Sedangkan macam badan usaha di Indonesia ada 4 yakni
1. Koperasi
2. BUMN - Badan Usaha milik Negara
3. BUMS Badan Usaha Milik Swasta
4. Yayasan
Sedangkan BUMS dibagi dua menurut kepemilikannya yakni :
1) Badan usaha perorangan

2) Badan usaha perseroan

Founder KLINIKITA
Badan usaha perorangan
Badan usaha perorangan adalah badan usaha yang diciptakan demi

keperluan perorangan yang mendirikannya, bentuk badan usaha ini dapat
berbentuk firma, Persekutan Komanditer /CV, atau Perseroan/PT. Ada
banyak hal yang perlu di cermati dalam badan usaha yang dimiliki
perseorangan. Pada prinsipnya badan usaha ini dapat berbentuk badan
hukum atau tidak, dan jika terjadi sesuatu dengan badan usaha ini,
apakah asset badan usaha ini juga melibatkan asset pribadi pemiliknya?
Dan apakah dari segi pengelolaannya apakah badaan usaha ini
membutuhkan usaha yang berat untuk mengelolanya?
Adapun kelebihan dan kekurang badan usaha milik perseorangan sebagai

berikut :
Kelebihan perusahaan perseorangan adalah :

1. Seluruh laba menjadi miliknya. Bentuk perusahaan perseorangan
memungkinkan pemilik menerima 100% laba yang dihasilkan perusahaan.
2. Kepuasan Pribadi. Prinsip satu pimpinan merupakan alasan yang baik

untuk mengambil keputusan.
3. Kebebasan dan Fleksibilitas. Pemilik perusahaan perseorangan tidak

perlu berkonsultasi dengan orang lain dalam mengambil keputusan.
4. Sifat Kerahasiaan. Tidak perlu dibuat laporan keuangan atau informasi

yang berhubungan dengan masalah keuangan perusahaan. Dengan
demikian masalah tersebut tidak dapat dimanfaatkan oleh pesaing.
Sedangkan kelemahan perusahaan perseorangan adalah :

1. Tanggung jawab pemilik tidak terbatas. Artinya seluruh kekayaan
pribadinya termasuk sebagai jaminan terhadap seluruh utang perusahaan.
2. Sumber keuangan terbatas. Karena pemiliknya hanya satu orang, maka

usaha-usaha yang dilakukan untuk memperoleh sumber dana hanya
bergantung pada kemampuannya.

Founder KLINIKITA
3. Kesulitan dalam manajemen. Semua kegiatan seperti pembelian,

penjualan, pembelanjaan, pengaturan karyawan dan sebagainya dipegang
oleh seorang pimpinan. Ini lebih sulit apabila manajemen dipegang oleh
beberapa orang.
4. Kelangsungan usaha kurang terjamin. Kematian pimpinan atau pemilik,

bangkrut, atau sebab-sebab lain dapat menyebabkan usaha ini berhenti
kegiatannya.
Perlu di ingat perusahaan perseorang itu dapat meliputi firma, persekutuan

komanditer dan PT ( Perusahaan Perseoran Terbatas ) yang dimiliki
perseorangan , dimana PT tersebut saham terbesar dan saham lainnya jika
di runut akan jatuh ke satu orang, yakni pemiliknya.
Perusahaan Perseroan
Sedangkan Kelebihan dan Kelemahan dari Perusahaan Perseoraan Terbatas
yakni :
Kelebihan Perseroan Terbatas

1. Tanggung jawab yang terbatas dari para pemegang saham terhadap
utang-utang
perusahaan. Maksudnya adalah jika anda termasuk pemegang saham dan

kebetulan perusahaan punya utang, anda hanya bertanggung jawab
sebesar modal yang anda setorkan. Tidak lebih.
2. Kelangsungan perusahaan sebagai badan hukum lebih terjamin, sebab

tidak tergantung pada beberapa pemilik. Pemilik dapat berganti-ganti.
3. Mudah untuk memindahkan hak milik dengan menjual saham kepada

orang lain.
4. Mudah memperoleh tambahan modal untuk memperluas volume

usahanya, misalnya dengan mengeluarkan saham baru.

Founder KLINIKITA
5. Manajemen dan spesialisasinya memungkinkan pengelolaan sumber-

sumber modal untuk itu secara efisien. Jadi jika anda mempunyai manajer
tidak cakap, anda bisa ganti dengan yang lebih cakap.
Keburukan Perseroan Terbatas

1. PT merupakan subyek pajak tersendiri. Jadi tidak hanya perusahaan
yang terkena pajak. Dividen atau laba bersih yang dibagikan kepada para
pemegang saham dikenakan pajak lagi sebagai pajak pendapatan. Tentunya
dari pemegang saham yang bersangkutan.
2. Jika anda akan mendirikan perseroan terbatas, pendiriannya jauh lebih

sulit dari bentuk kepemilikan usaha lainnya. Dalam pendiriannya, PT
memerlukan akte notaris dan ijin khusus untuk usaha tertentu.
3. Biaya pembentukannya relatif tinggi.
4. Bagi sebagian besar orang, PT dianggap kurang “Rahasia ” dalam hal

dapur perusahaan. Hal ini disebabkan karena segala aktivitas perusahaan
harus dilaporkan kepada pemegang saham. Apalagi yang menyangkut laba
perusahaan.
Jadi menurut kami, jika kita nantinya sudah memulai bisnis & memiliki
klinik atau membuka bisnis & memiliki klinik yang mengharuskan suatu
bentuk Badan Usaha, lebih baik kami sarankan membuat PT (perseroan
Terbatas ) Jenis Perseorangan, dimana komposisi sahamnya dimiliki yang
mempunyai dan kerabat/pasangan. Namun jika kita mempunyai niatan
untuk menjadikan PT Terbuka, dimana komposisi saham dapat dimiliki
oleh orang lain maka mulai saat ini kita harus mencari tahu bagaimana
mencari mitra yang tepat untuk bisnis kita ini, jangan sampai dalam
perjalanannya semua hak yang telah kita miliki dan kita besarkan
berpindah hak kepada orang lain. Pelajari seni mencari mitra dan
bernegosiasi dengan tepat kepada calon dan mitra bisnis. Jangan lupa
libatkan orang yang mempunyai pengalaman ebih dari 5 tahun berbisnis &
memiliki klinik untuk menjadi mitra anda.

Founder KLINIKITA
Pendirian PT ini juga relative mudah dan biayanya juga relative tidak
mahal. Syarat-syarat pendirian PT bias langsung bertanya ke Notaris
setempat, dan diperlukan waktu kira-kira 3 bulan untuk mendapatkan
Surat Ijin PT dari Menteri Kehakiman & HAM.
Pendirian PT
Menurut pengalaman kami dalam mendirikan PT ada yang perlu di

perhatikan sesuai dengan Undang - Undang tentang PT no 40 tahun 2007
(terlampir) yakni :
1. Pendirian PT dilakukan minimal oleh 2 orang, boleh pasangan suami-
istri, dimana pendirian PT ini jika pemegang sahamnya merupakan
pasanganan
yang tidak,di notaris
silahkantertentu ada yang minta
dikomunikasikan perjanjian
kepada pisah harta,
pasangan ada
apakah
memerlukan perjanjian pisah harta jika terjadi sesuatu nanti dengan
perkawinannya, karena nanti akan mempengaruhi jalannya PT tersebut.
2. Pendirian PT mengharuskan modal di setor minimal 50 juta dan

minimal 25 persennya ditempatkan dalam PT dengan memperlihatkan
buku tabungan yang di foto kopi jumlah nominal tersebut. Ada notaris yang
dapat membuat AKTA PENDIRIAN PT hanya dengan surat pernyataan
penyetoran modal, dan ada pula yang harus memperlihatkan syarat
penyetoran modal disetor berupa fotokopi rekening tabungan, jadi silahkah
mencari notaries yang sesuai, jika memang modal anda belum ada atau
modal PT kosong maka cari notaries yang dapat membuat akta tersebut
hanya dengan surat pernyataan penyetoran modal dari pemegang saham
bermeterai.
3. Setelah PT diproses kira-kira 1 bulan untuk mendapatkan SIUP,TDP

sedangkan NPWP ( Nomer Pendaftaran Wajib Pajak ) dapat dibuat
kapanpun asal AKTA PENDIRIAN sudah jadi, sedangkan SIUP dan TDP
dapat dibuatkan covernote dari notaris, kemudian kira-kira 3 bulan baru

keluar Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia untuk
mengesahkan keberadaan PT tersebut dan disimpan di dalam database
Sistem Administrasi badan hukum.
4. Sedangkan syarat-syarat yang lain seperti syarat pada umumnya

yakni surat keterangan domisili PT, KTP, Kartu Keluarga, Surat Pernyataan
Penyetoran modal/bukti fotokopi rekening bank,dan Foto Direktur
/Direktur utama ukuran 4x6 beserta NPWP pribadi Direktur
/Direktur Utama, jika ada beberapa notaries meminta surat pisah harta
jika pemegang sahamnya hanya suami dan istri.

Founder KLINIKITA
5. Setelah NPWP jadi, maka akan ada kewajiban laporan pajak setiap
bulannya, yang nanti akan kami terangkan di bagian selanjutnya.
6. Dalam pembuatan rekening bank, jika kita membutuhkan rekening

bank atas nama PT ini sebagian besar bank akan meminta referensi dan
membutuhkan jalur birokrasi, saran kami lebih baik gunakan bank yang
biasa kita pakai sehari-hari agar kita mendapatkan kemudahan dalam
membuat rekening atas nama PT ini dan jang an lupa untuk melampirkan
surat keterangan identitas termasuk surat domisili dan cover note dari
notaries jika pengurusan PT belum selesai
7. Pastikan nama badan Usaha tidak sama dengan nama badan usaha
yang telah ada ( nama dapat dicek di notaris) , dan pisahkan antara nama
badan usaha dan nama merk usaha kita, seperti nama Klinik = Klinik Sehat
Jaya, Nama Badan Usaha sebaiknya jangan sama dengan nama merk klinik
Sehat Jaya tersebut. Ini berguna untuk menyiasati segala tuntutan merk
dikemudian hari, dan Jangan lupa nama merk dari klinik tersebut
dipatenkan sambil jalan. Karena surat paten tersebut akan keluar 2 tahun
setelah didaftarkan.
Sedangkan bentuk badan usaha lain dapat dipelajari dan dimanfaatkan

sesuai dengan kebutuhan, karena setiap jenis badan usaha ada
kekurangan dan kelebihanannya masing-masing. Pada prinsipnya
pemilihan suatu badan usaha tergantung kepada kebutuhan atau niatan
kita kelak, karena ada kemudahan dan kesukaran yang didapat jika kita
menggunakan badan usaha sebagai kendaraan dalam berbisnis. Dan
dalam memilih bentuk badan usaha juga harus memperhatikan keberadaan
mitra kita yang kita ajak menjadi satu mencapai visi yang disepakati
bersama, akan banyak hal yang timbul setelah suat usaha itu jalan.

Founder KLINIKITA
Sesuai pengalaman yang kami terima, kami mempunyai mitra, dimana

usaha dia sangat maju namun masih membutuhkan banyak
keterlibatannya, kami membikin usaha bersama adalah penyelenggaraan
tempat makan/ pujasera – kita menyewakan tempat/ruangan yang
digunakan untuk menjual makanan, namun ternyata baik kami dan dia
belum mempunyai pengalaman dalam mengelola pujasera, sehingga banyak
tantangan yang kami harus hadapi, mulai dari membongkar gedung, hingga
membangunnya menjadi tempat/pujasera, kemudian memasarkan ruang
pujasera, mengelola kondisi pegawai pujasera, sampai harus menentukan
menu agar tidak ada menu yang sama di dalam pujasera terebut.
Usaha baru berjalan 2 bulan ahkirnya masalah muncul bergantian, ada
penyewa yang tidak sanggup menanggung beban operasional karena

pujaseranya sepi ahkirnya mengundurkan diri, ada penyewa satu dan
penyewa lain yang bertengkar karena ada menu atau dagangan yang sama,
dan tuntutan yang selalu ada dari pihak penyewa. Karena kondisi yang
seperti ini ahkirnya mitra dan kami pusing, dan mitra kami menyerahkan
semua sahamnya kepada kami dengan harga setengahnya. Posisi yang sulit
ini kami hadapi, karena kalau tidak kami teruskan maka pujasera itu akan
tutup dengan modal yang telah kita tanamkan dalam usaha tersebut. Disini
terjadi ketidak harmonisan visi antara kami & mitra. Mitra kami mulai
bimbang karena usaha yang kita jalankan hanya memebebani pemikiran
yang keras. Kami maklum karena dia baru pertama kali melakukan usaha
ini dan begitupun juga kami. Sedangkan bagi kami; karena yang mendesain
dari awal system pujasera tersebut adalah kami; maka kami mencoba cari
solusi bagaimana agar pujasera itu dapat kami pertahankan.
Karena ada perbedaan visi dipertengahan berjalannya suatu usaha

membuat usaha tidak dapat dipertahankan sesuai dengan kehendak
/pemikiran masing-masing pemiik saham. Karena dari situasi tersebut

diatas, maka hendaknya jika kita membuat badan usaha yang terdiri dari
lebih dari satu orang harus mempunyai kesepakatan bersama anatara para
pemegang saham, jika ada kejadian dalam berjalannya usaha yang tidak
menguntungkan harusnya tidak boleh ada yang mengundurkan diri,
dibahas secara musyawarah bagaimana solusi dalam mengatasi kejadian
tersebut. Perjanjian ini ditulis dan didetailkan dalam nota perjanjian baik
dengan atau tanpa notaries tergantung kebutuhan.

Founder KLINIKITA
Membentuk sauatu badan usaha juga harus menyesuaikan waktu yang

tepat, dimana jika usaha kita masih dapat berjalan secara perorangan
maka pembentukan badan usaha tersebut dapat ditunda sampai usaha
yang kita jalankan mempunyai sumber daya yang cukup, baik SDM
ataupun keuangannya. Suatu bentuk badan usaha harusnya dapat
melindungi diri dan mempermudah memperoleh suatu pekerjaan tertentu
dalam bidangnya. Sedangkan pendirian suatu badan usaha di notaries
mempunyai tarif yang berlaku di kota tempat notaries tersebut berada.
Untuk pendirian CV akan memerlukan dana kira-kira 1,5 – 2,5 Juta,
Sedangkan untuk pendirian PT akan memerlukan biaya sebesar 7-12 Juta
di notaris sampai surat ijinnya keluar.
Jadi Perlukah badan usaha untuk memiliki klinik?

Untuk Klinik Spesialis, Klinik Utama dan Klnik Pratama dengan Rawat inap
di wajibkan mempunyai badan Usaha, sedangkan Klinik Pratama non rawat
inap dapat dimiliki perseorangan, sehingga untuk menjadikan suatu badan
usaha sebaiknya kita ukur kemampuan dan kecakapan dalam berbisnis,
jika sudah saatnya, segera bentuk badan usaha, karena di badan usaha ini
kita dapat memanfaatkan insentif perpajakan yang ditawarkan pemerintah.
Saran kami tetap berpikir besar dan bercita-cita mempunyai PT yang
mempunyai unit usaha Rumah Sakit, Klinik, Apotek dan layan kesehatan
lainnya.
Pernah kami mendapat pertanyaan dari pengunjung halaman situs internet

kami, dia bertanya kepada kami bagaimana membuat praktik mantrinya
(perawat) maju. Dia bercerita bahwa dia hidup di desa dan dia mempunyai
orangtua seorang mantri/ perawat dan mendirikan praktik perawat
didesanya. Setelah orang tuanya pensiun, dia menerima limpahan praktik

dari orang tuanya. Saat ini dia adalah seorang perawat,dan dia sepakat
mengelola praktik mantri yang sudah ada kamar untuk rawat inap bersama
dengan istrinya seorang bidan.Situasi praktik mantrinya sekarang sudah
rame karena lama di desanya. Dia meminta saran kepada kami, bagaimana
cara menjadikan praktik perawatnya maju.
Menurut pendapat kami, lebih baik kita berbagi ikan besar bersama
daripada memperebutkan ikan kecil dikolam yang sama. Kami sarankan ke
dia agar mencari mitra untuk menjadikan praktik mantrinya ini maju. Mitra

Founder KLINIKITA
yang harus dicari adalah dokter, karena menurut UU praktik kedokteran

penanggungjawab sebuah klinik adala dokter umum ataupun dokter gigi.
Bagaiamana cara untuk menjadikan dokter tersebut mitra?

Ada beberapa opsi,
- yakni opsi yang pertama kita memberikan tawaran sebagai mitra

aktif dimana kita akan memberikan gaji sebagai dokter pelaksana &
penanggungjawab, yang jelas kita harus menyesuaikan gaji/fee dokter
pelaksana & penanggungjawab full timer,
- Opsi yang ke 2 kita memberikan tawaran untuk menjadi mitra
pasif, mitra dokter yang hanya di tulis namanya sebagi penanggung jawab
dan menjalankan tugasnya di atas kertas saja, biaya/fee penanggungjawab
tidak sebesar biaya gaji dokter pelaksana & penangungjawab full timer.
- Opsi yang ke 3 adalah memberikan penawaran mitra aktif progresif
dimana dengan memberikan gaji standar lebih sedikit dengan opsi yang
pertama namun memberikan prosentase keuntungan untuk keberhasilan
dari laba klinik tersebut secara progresif. Dalam opsi ke 3 ini mitra boleh
diberikan penawaran saham/ stock option /bagi hasil atas laba/deviden
atas saham yang ditanamnya. Modal yang ditanamkan dapat berupa uang
atau modal lainnya termasuk modal keterampilan/potensi sebagai dokter
yang telah memiliki pasien banyak.
Opsi diatas dapat disesuaikan dengan keadaan lingkungan atau keadaan

prospek pasar kedepan. Jika prospek masa depan cerah dan penghasilan
saat ini sudah bagus, bisnis lancar, maka kita sarankan memakai opsi yang
pertama, karena semua kontrol/kendali masih ada di pihak kita, sedangkan
jika keadaan usaha saat ini belum lancar, namun prospek bagus, kita
sarankan untuk memilih opsi ke tiga, sehingga kita bisa meminta keahlian,
koneksi dan komitmen mitra untuk memajukan usaha kita. Sedangkan opsi
dua kita berikan jika kondisi usaha saat ini sudah berjalan namun prospek
masa depan belum mendukung, jadi kita prediksikan 10 tahun lagi tidak
ada perubahan, maka kita melakukan opsi wait and see, namun jika
ternyata dengan adanya mitra itu ada dukungan nama besar dan usaha
klinik ini jadi tambah rame, maka jangan sungkan untuk meminta
menggunakan opsi ke 3.

Founder KLINIKITA
Perlu diperhatikan jika kita harus menyatakan akan memberikan saham

kosong kepada mitra,maka pernyataan kesepahaman pemberian saham
tersebut harus secara tertulis, dan jika kita memeberikan porsi saham
kosong karena potensi dari mitra tersebut tanpa mitra menanamkan
/mengeluarkan uang untuk modal usaha tersebut, maka harus
dimasukkan dalam perjanjian bahwa pembagian deviden saham/ bagi hasil
dari hasil usahanya setelah usaha tersebut memperoleh laba/keuntungan,
dan tidak untuk pembagian aset yang telah ada.
Jika hal ini tidak diperhatikan,saham kosong tersebut akan menimbulkan

permasalahan kelak, karena jika kita memberikan saham 10 persen kepada
mitra, maka mitra berhak menarik 10 persen dari apa yang telah kita
punya sebelum usaha tersebut menjalankan kemitraan.Jadi lebih baik kita

membagikan laba yang akan diusahakan kelak.
Dari beberapa opsi tersebut diatas menurut kami adalah opsi terahkir yang
terbaik, karena mitra akan dituntut untuk melakukan tindakan
sedemikian rupa sehingga memperjuangkan usaha kita untuk mengalami
kemajuan.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE TUJUH
BAGAIMANA MENCARI MODAL UNTUK MENDIRIKAN KLINIK ?
Menurut kami ada 9 cara untuk mendapakan modal yang akan digunakan
sebagai usaha, yakni dari :
1. Menabung dari hasil kerja / pengumpulan dari aset alokasi
pendapatan kita.
2. Mendapatkan uang dari royalti atas aset intelektual.
3. Mencari pinjaman modal dari orang terdekat/kerabat
4. Mencari pinjaman modal dari organisasi/badan termasuk bank
5. Mencari pendanaan investor melalaui penawaran peluang
bisnis/bisnis opurtunity, waralaba,modal ventura,private
investor
6. Mencari pendanaan kemitraan,join bersama
7. Mencari atas ide yang kita tawarkan kepada orang lain dan kita
jual sebagai saham kosong tanpa mengeluarkan uang.
8. Mencari modal dari properti yang kita beli tanpa menggunakan
uang.
9. Membeli & Mengolah bisnis yang hampir bangrut tanpa uang
dan menjadikan bisnis itu untung kemudian menjualnya
untuk mendapatkan laba atas kerjas dalam mengolah bisnis.
Kami akan mencoba mejelaskan satu-persatu :

1. Menabung dari hasil kerja / pengumpulan dari aset alokasi pendapatan
kita.
Cara yag paling tradisional untuk mendapatkan modal adalah dengan
menabung pendapatkan kita, baik itu pendapatan atas hasil kerja kita,
kerja suami/istri, hasil kerja pacar, atau hasil kerja orang tua. Dalam
perencanaan keuangan sebaiknya kita mengenal aset alokasi, yakni
setiap pendapatan yang kita terima sebaiknya kita mengalokasikan
prosentase pengeluaran dana tersebut.

Menurut pendapat guru filsafat dunia bapak Jim Rohn, Aset alokasi
yang sebaiknya dilakukan :
- 10 Persen di simpan untuk hari tua, benar 10 persen dari
pendapatan kita harus dijaga rapat-rapat agar tidak terpakai pada
saat kita mendapatkannya, jadi minimal 10 % ditaruh di rekening
tersendiri dan susah untuk dicairkan kecuali nanti pada saat
pensiun/hari tua. Kenapa kita harus mencadangkan untuk hari
tua? Pernahkan kita melihat ada orang yang sudah tua duduk di
tepi jalan
pernah dan meminta
mendengar sedekah
cerita kepada
mengenai orangkita
tetangga lewat?,
yangapakah
sudah kita
tua

Founder KLINIKITA
mengajukan peminjaman dari uang simpan pinjam arisan RT

setempat?atau pernah melihat di sinetron orang tua yang di sia-
siakan oleh anaknya dan dianggap sebagai pengganggu rumah
tangga anaknya karena sering meminta uang? Kita semua tidak
mengharapkan kejadian tersebut menimpa kita kelak bukan,

maka mulai dari saat ini kita melakukan aset alokasi dengan
mengamankan pendapatan yang kita terima untuk hari tua kita
kelak.
- 10 Persen untuk beramal, perlu kita sadari bahwa kita ada dan
masih hidup karena ada yang memberikan kita hidup. Siapa yang
memberikan kita masih hidup saat ini? Jelas Tuhan sang pencipta
alam semesta. Dalam alam semesta ini ada hukum tarik menarik /
law of atraction / LOA, dimana kita akan menarik jalannya sendiri
apa yang kita inginkan dengan apa yang sering kita pikirkan dan
perbuat. Siapa yang ingin berkelimpahan maka kita harus
membuat diri kita sudah berkelimpahan , dengan cara melakukan
perbuatan amal seperti orang yang sudah berkelimpahan.
Dan Tuhan pencipta alam semesta tersebut mempunyai rahasia
seperti yang pernah di tuliskan oleh Bapak Rokefeller, orang terkaya
di dunia tahun 60 an yang memiliki ½ kota Newyork, Amerika .
Di museum Rokefeller center ada tulisan yang menyebutkan bahwa :

“ Tuhan akan memberikan lebih kepada mahluknya yang
membutuhkannya lebih “.
Apakah kita akan membutuhkan lebih banyak kalau kita hanya

memikirkan untuk diri kita sendiri ? Kami yakin, kita akan
membutuhkan lebih banyak jika kita setiap hari melakukan amal
kepada mahluk ciptaanNya, dengan beramal ini,kita memikirkan
lebih banyak selain diri kita sendiri. Marilah beramal dan terus
beramal, buat hati kita merasa berkelimpahan dan senang. Semakin
bayak porsi kita beramal, semakin cepat alam merespon tindakan
kita yang sudah berkelimpahan.
- 10 Persen untuk investasi, inilah porsi yang kita ambil untuk
mendirikan dan mempunyai usaha klinik. Jika pendapatan kita
yang kita simpan terlalu kecil untuk mendapatkan modal dalam
usaha klinik maka ya kita rubah prosentasenya menjadi lebih dari
10 persen, sanggupkah kita menyisihkan 20 %,30% atau bahkan
90% dari pendapatan kita untuk kita simpan?
- 70 Persen untuk kita habiskan,jangan lupa sisihkan 5-10 persen
untuk alokasi kesenangan. Kita habiskan untuk keperluan hidup
kita sehari-hari, seperti makan, membayar tagihan, membayar
sewa dan lain-lain. Kenapa kita harus sisihkan 10 persen dari

Founder KLINIKITA
keperlan ini untuk alokasi seang-senang? Karena otak dan tubuh

kita akan merespon mendapatkan nikmat dengan uang 10 persen
tersebut untuk memanjakannya. Jadi kita akan lebih testimulasi
untuk melakukan kegiatan aset alokasi ini.
2. Mendapatkan uang dari royalti atas aset intelektual

Cara yang cepat untuk mendapatkan modal yang lainnya adalah
menjual aset intelektual kita/ intektual property /IP kita. Bisa kita
dengan menyanyi menciptakan lagu kemudian direkam dan diedarkan
keselurah toko kaset, menciptakan buku yang diterbitan secara luas,
melakukan penjualan buku elektronik yang dijual melalui internet,
melakukan alifiliasi dengan internet marketing sehingga mendapatkan
komisi dan masih banyak lagi. Jadi jika kita berfokus untuk
mendapatkan modal yang cepat dan murah, maka alam akan menarik
jalannya, yang paling cepat adalah gunakan akal kita, pikiran kita dan
aset intelektual kita. Coba cari tahu caranya di internet, cari cara
menjual aset intelektual di google. Tidak dapat kita pungkiri lagi
sekarang industri informasi semakin berkembang dengan pesat
dikarenakan banyak orang yang mempunyai pendidikan tinggi sehingga
haus akan hal-hal praktis dan informatif. Banyak tokoh tokoh lahir
dalam dunia ini, dunia infopreuneur, pengusaha dibidang informasi.
Hasil dari menjual informasi ini mempunyai laba diatas 90%, karena
informasi didapatkan dari banyak sumber yang dapat diakses dengan
mudah di internet, ada yang bayar dan ada yang gratis. Kenapa tidak
kita gunakan cara ini untuk mendapatkan uang dengan lebih cepat dan
lebih banyak?
3. Mencari pinjaman modal dari orang terdekat/kerabat.

Cara ini mempunyai resiko yang minim, namun tetap ada resiko untuk
ditolak.Pinjaman dari kerabat ini kita sebut pinjaman dari dana IMF,
Istri Mertua dan Familly. Jika kita mempunyai kekerabatan yang luas
dan mempunyai kerabat yang berlebihan uang dan jelas uang tersebut
mendapatkannya dari usaha, maka dekatilah kerabat tersebut, ajak
kerjasama, tawarkan untuk menanamkan uangnya ke dalam usaha yang
kita ingin lakukan, misalnya membuka klinik. Dengan menawarkan
kerjasama dengan kerabat yang telah berpengalaman di bidang usaha,
secara tidak langsung kita akan mempunyai mentor untuk membimbing
kita dalam berusaha, karena kerabat kita tersebut mengeluarkan uang
untuk di investasikan di rencana usaha kita, maka kami yakin kerabat
tersebut akan juga ikut terlibat dalam pemberian nasehat yang berguna
bagi kemajuan/keselamatan perusahaan. Cara lain untuk memperoleh
pinjaman ini adalah mendirkan suatu badan usaha secara bersama, kita

Founder KLINIKITA
bikin badan hukum seperti CV atau PT. Kerabat kita yang mempunyai
uang kita tempatkan sebagai pemegang saham, kalau di CV jika kerabat
kita tersebut bisa aktif dalam mengurusi usaha ini kita akan jadikan
persekutuan aktif, namun kami sarankan kerabat ini jika tidak tahu dan
tidak mempunyai keinginan untuk mempunyai usaha kita jadikan

persekutuan pasif / pemodal pasif saja yang setiap bulannya menerima
laporan.
Sedangkan jika kita mendirikan PT, pemodal tersebut kita jadikan
pemegang saham yang kita beri jabatan di dewan komisaris ,jangan di
dewan direksi/eksekutif dan uang yang masuk ke dalam PT tersebut kita
anggap hutang/beban PT yang kita akan bayar sesuai tempo kepada
kerabat kita yang memiliki uang. Jangan anggap modal uang yang di
masukkan kerbat kita ke dalam PT tersebut sesuai dengan jumlah
saham yang dimiliki. Sebaiknya kita tetap memiliki jumlah saham
minimal 49 % atas PT tersebut jika kita tidak menyetorkan uang sama
sekali, dan penyetor modal lainnya di beri saham maksimal 51%. Lebih
baik lagi jika kita bisa mengumpulkan lebih dari satu kerabat untuk
menanamkan uangnya dalam PT tersebut, sehingga komposisi
sahamnya dapat lebih kecil dari 51%, dan kita sebagai direktur masih
mempunyai kendali atas perusahaan yang kita dirikan. Anggap uang
yang masuk dari kerabat kita sebagai beban hutang yang harus
perusahaan bayarkan dengan ketentuan-ketentuan tertentu, seperti
dalam waktu tertentu dan dengan jumlah pengembalian tertentu setiap
bulannya pada bulan keberapa setelah PT tersebut memulai usahanya.
Sehingga nanti dalam pelaksanaan PT tersebut kita yang menjalankan
usahanya akan masih memegang kendali atas jalannya perusahaan.
4. Mencari pinjaman modal dari organisasi/badan termasuk bank.

Dalam menggunakan dana dari pihak ke 3 yang berupa badan/ lembaga
keuangan, kita harus mencermati dan selalu berhati-hati untuk
mengambilnya. Dalam Situs Bank Indonesia ada animasi langkah
bagaimana cara untuk mendapatkan kredit.
Silahkan klik :
http://www.bi.go.id/biweb/Resources/flash/simulasi_files/kredit.swf
Dalam menggunakan uang lembaga keuangan ini kita harus membuat
rekam keuangan kita secara tampak dan teratur. Untuk mendapatkan
dana dari cara ini kita memang membutuhkan waktu, karena lembaga
peminjaman ini akan menganalisa calon pengambil kredit dengan
prinsip 5 C, yakni :
- Character (karakter),
- Capacity (kemampuan mengembalikan utang),
-- Collateral (jaminan),
Capital (modal), dan

Founder KLINIKITA
- Condition (situasi dan kondisi).
Bagi bank, nasabah yang memenuhi criteria 5C adalah orang yang

sempurna untuk mendapatkan Pembiayaan. Bank melihat orang yang
mempunyai karakter kuat, kemampuan mengembalikan uang, jaminan
yang berharga, modal yang kuat, dan kondisi perekonomian yang aman
bagaikan melihat sebuah mutiara. Orang seperti ini adalah nasabah
potensial untuk diajak bekerja sama atau orang yang layak
mendapatkan penyaluran kredit. Pendeknya orang yang mempunyai 5C
yang baik adalah manusia yang ideal, menurut criteria orang bank.
Character
adalah data tentang kepribadian dari calon pelanggan seperti sifat-
sifat pribadi, kebiasaan-kebiasaannya, cara hidup, keadaan dan latar
belakang keluargacalon
apakah nantinya maupun hobinya.
nasabah Character
ini jujur ini untuk
berusaha untukmengetahui
memenuhi
kewajibannya dengan kata lain ini merupakan willingness to pay.
Capacity
merupakan kemampuan calon nasabah dalam mengelola usahanya
yang dapat dilihat dari pendidikannya, pengalaman mengelola usaha
(business record) nya, sejarah perusahaan yang pernah dikelola
(pernah mengalami masa sulit apa tidak, bagaimana mengatasi
kesulitan). Capacity ini merupakan ukuran dari ability to play atau
kemampuan dalam membayar.Biasanya bank akan mensyaratkan
bagi pengambil kredit yang baru harus telah memulai usaha minimal
selama 2 tahun, namun ketentuan ini tidak mutak, karena bank
akan mempertimbangkan criteria lainnya.
Capital
adalah kondisi kekayaan yang dimiliki oleh perusahaan/ pemilik
yang dikelolanya. Hal ini bisa dilihat dari neraca, laporan rugi-laba,
struktur permodalan, ratio-ratio keuntungan yang diperoleh seperti
return on equity, return on investment. Dari kondisi di atas bisa
dinilai apakah layak calon pelanggan diberi pembiayaan, dan
beberapa besar plafon pembiayaan yang layak diberikan.
Collateral
adalah jaminan yang mungkin bisa disita apabila ternyata calon
pelanggan benar-benar tidak bisa memenuhi kewajibannya. Collateral
ini diperhitungkan paling akhir, artinya bilamana masih ada suatu
kesangsian dalam pertimbangan-pertimbangan yang lain, maka bisa
menilai harta yang mungkin bisa dijadikan jaminan. Bagi seorang
pengusaha yang telah mempunyai rekam keuangan yang baik dan
dapat dipercaya, bank dapat memberikan pinjaman hanya dengan
personal garansi, tanpa membutuhkan jaminan yang berbentuk
seperti asset tanah/rumah.

Founder KLINIKITA
Condition ,
pembiayaan yang diberikan juga perlu mempertimbangkan kondisi
ekonomi yang dikaitkan dengan prospek usaha calon nasabah. Ada
suatu usaha yang sangat tergantung dari kondisi perekonomian, oleh
karena itu perlu mengaitkan kondisi ekonomi dengan usaha calon
pelanggan.
Prinsip tersebut memang diperlukan pihak perbankan untuk

meminimalisasikan kredit macet, namun ada trik-trik khusus yang bisa
kita ambil agar pihak bank selalu mau memberikan pinjamannya. Hal
ini dapat dipelajari dalam worksop kami selanjutnya.
5. Mencari pendanaan investor melalaui penawaran peluang bisnis/bisnis

opurtunity, waralaba.
Jika kita memang telah yakin akan kemampuan kita dalam melakukan
usaha, maka cara ini adalah cara yang banyak ditempuh untuk
mengebangkan suatu usaha. Ada beberapa hal yang perlu dipahami
dalam mencari dana dari cara ini, yakni kita harus paham benar apa
yang kita tawarkan dan apa yang kita akan dapat. Jadi jika kita belum
menguasai usaha yang kita jalankan, maka cara ini sebaiknya di
hindari, karena akan dapat menimbulkan suatu gesekan dikemudian
hari dan kemungkinan dapat bersangkutan dengan hukum. Dalam
mencari mitra atau investor seperti kita mencari pasangan dalam jangka
waktu tertentu, misal 5 tahun kedepan,10 tahun kedepan bahkan untuk
selamanya. Jika dalam mencari pasangan itu tidak tepat, maka akan
memberikan dampak yang kurang menyenangkan dalam waktu
kerjasama tersebut. Saran kami, perbaiki kompetensi dan jaringan
bisnis terlebih dahulu baru kita ambil cara ini untuk mendapatkan
modal.

Founder KLINIKITA
6. Mencari pendanaan kemitraan, join usaha bersama

Cara ini biasanya banyak diambil oleh orang-orang yang mau
melakukan suatu usaha. Jika kita mengambil cara ini karena kita hanya
ingin Sebelum menawarkan kemitraan atau join dengan pihak lain, kita
harus memahami keuntungan dan kerugian dari cara ini, yakni :
Keuntungannya:
- Akan mendapatkan dana lebih dari yang kita butuhkan, tergantung
dari jumlah mitra/orang yang diajak untuk bisnis bersama.
- Berbagi resiko dalam hal kerugian
- Mempermudah pemecahan suatu masalah mengenai usaha yang
dilakukan, dua kepala lebih baik daripada satu kepala untuk
memecahkan permasalahan.
- Jika di kelola dengan baik, akan menambahkan daya ungkit dalam
memperluas jaringan usaha,karena setiap mitra membawa
kemampuan,keterampilan,jejaring yang menunjang usaha.
Kerugian :
- Jika pembagian hak dan kewajiban tidak jelas maka akan terjadi
ketidak harmonisan dalam hubungan dan dalam bisnis
- Keuntungan akan dibagi sesuai porsi modal yang dikeluarkan.
- Saling menggantungkan diri dan saling menyalahkan satu sama
lain jika komunikasi tidak terjalin dengan baik.
- Jika salah satu pemegang modal tidak ada kecakapan dalam
berbisnis menjadi pimpinan dari usaha ini maka akan
menimbulkan permasalahan.
Dalam pendanaan model kemitraan yang baik dan menguntungkan

adalah jika salah satu pemilik modal adalah memang mempunyai hasrat
dan kemampuan dalam mengelola bisnis, sedangkan yang lainnya
sebaiknya hanya sebagai mitra pasif sebagai pengawas dan pendukung
yang memang benar-benar mendukung dari semua posisi, baik dalam
operasional maupun pendanaan.

Founder KLINIKITA
7. Mencari atas ide yang kita tawarkan kepada orang lain dan kita jual
sebagai saham kosong tanpa mengeluarkan uang.
Cara ini hanya diperuntukkan bagi orang yang telah mempunyai
kemampuan dan rekam jejak yang baik dalam mengelola suatu usaha
yang menguntungkan dan terbukti berhasil.
Banyak orang yang mempunyai uang yang mencari orang yang
mempunyai keahlian seperti ini. Karena semakin banyak uang yang
dimilikinya kemungkinan dia hanya sebagai investor yang melirik orang-
orang yang berbakat dan dapat dipercaya untuk memutarkan uangnya
agar menghasilkan lebih dari hasil jika uangnya tersebut hanya
disimpan di bank sebagai deposito.
Untuk menarik investor ini tidak mudah dan perlu untuk membangun
referensi dan reputasi agar kita dilirik olehnya, salah satunya cara
adalah dengan sering bergaul dengan kaum kalangan ini, mereka
biasanya orang-orang yang sederhana dan telah mencapai puncak
kejayaannya, mereka lebih sering aktif di kegiatan sosial
kemasyarakatan dan kegiatan kesehatan/klub kebugaran bersama. Jika
ingin berkenalan dengan mereka upayakan apa yang bisa kita jadikan
nilai tambah akan diri kita, dan bersikap sebagai anaknya yang butuh
bimbingan.
Jika telah menemukan sosok ideal untuk menjadi mitra usaha kita atau
yang sering disebut Angel Investor / Investor Malaikat, maka ajak untuk
berdiskusi secara profesional mengenai jenis usaha yang kita jalankan,
jika mereka senang akan usaha yang kita jalankan, ajak mereka untuk
gabung dengan hasil sama-sama untung, perlu diperhatikan agar
ketentuan,persyaratkan,dan kesepakatan bisnis ini jelas diawal secara
tertulis dengan atau tanpa notaris, jangan sampai investor ini berubah
dari angel investor menjadi devil investor. Jika banyak angel investor
yang ingin bergabung, maka kita akan menawarkan sebagai sebuah
badan usaha yang kita legalkan dan kita jadikan sebagai modal ventura.
Tawarkan porsi kepemilikan saham kita berawal dari 50%, karena kita
yang mempunyai keterampilan, jika tidak dapat 50 %, maksimal kita
harus mendapatkan porsi saham sebesar 30% atau sepertiganya dari
usaha ini, karena besarnya porsi saham ini akan mempengaruhi kinerja
kita untuk mengoptimalkan keberhasilan usaha ini kelak. Kita tidak
akan benar-benar berusaha di perusahaan yang dimiliki oleh orang lain
hampir semuanya bukan?

Founder KLINIKITA
8. Mencari modal dari properti yang kita beli tanpa menggunakan uang.
Cara ini adalah cara tingkat lanjut, kita harus mempelajari secara detail
menggunakan cara ini, prinsip dari cara ini adalah menemukan sebuah
properti yang harganya sedang mengalami diskon/dibawah harga

pasaran sampai dengan 50%nya. Properti ini sangat sulit dicari,
keberhasilan mendapatkan properti ini meningkat sesuai dengan
keterampilan kita dalam mencari dan bernegosiasikan properti kepada
penjualnya. Setelah mendapatkan properti ini maka kita ikat harga
properti ini dan kita jual lagi tanpa kita harus mengeluarkan uang
serupiahpun.
Kita harus mempunyai keahlian dalam :

- Menemukan properti yang super hot deal ini
- Menemukan cara agar penjual properti ini mau menyerahkan
propertinya kepada kita untuk dijual lagi dengan harga suka-suka kita
- Menemukan pembeli yang bersedia membeli properti ini diatas harga
dimana properti tersebut kita ikat dan kita beli
- Menemukan sumber pendanaan cadangan jika memang properti ini
tidak bisa dijual apa adanya sehingga layak dijual
- Menemukan cara agar properti ini bisa kita manfaatkan untuk usaha
diatasnya dan menghasilkan pendapatan untuk modal usaha dan
operasional usaha.
Kami sarankan untuk mencari dan membaca bukunya Robert G Allen,

yang judulnya Nothing Down, dan bukunya juga yang berjudul one
minute millionare karangan bersama Mark Victor Hansen.
Untuk di Indonesia ini kami sarankan untuk berguru ke tokoh properti

di Indonesia seperti Bapak Manangian Simanungkalit di Properti
Universitynya, Bapak Joe Hartanto dengan Properti Cash Machine nya,
Bapak Cipto Junaedi dengan workshop Beli Rumah tanpa hutang,tanpa
KPR tanpa menunggu harga miring, dan Guru properti Bapak Tung
Desem Waringin dengan Property Rich Revolutionnya, dan Bapak James
Satrowardoyo murid dari Bapak Tung dengan James Property
Investornya.
Saran kami, ilmu ini memang harus dimengerti dan di praktekkan

sehingga bisa mendapatkan hasil yang optimal. Disini kami telah belajar
kepada beliau semua dan memang setelah kami praktikkan hasilnya
memang menakjubkan.

Founder KLINIKITA
9. Membeli & Mengolah bisnis yang hampir bangrut tanpa uang dan
menjadikan bisnis itu untung kemudian menjualnya untuk
mendapatkan laba atas kerjas dalam mengolah bisnis.
Cara terahkir versi kami ini adalah cara yang paling menantang. Cara ini
sering dipergunakan oleh Bapak Sandiaga Uno. Beliau menyulap bisnis

yang tidak menguntungkan tapi masih berprospek menjadi bisnis yang
menguntungkan dan menjualnya menjadi beratus kali lipat dari harga
belinya. Cara ini pernah kita pakai untuk melakukan akuisisi bisnis
klinik yang tidak jalan tapi masih berprospek, namun bisnis ini tidak
kita jual karena masih menguntungkan bagi kami dan merupakan
pencetus semangat kami untuk tumbuh dan berkembang menjadi klinik
yang lebih besar lagi. Ada detail-detail yang harus di ketahui dan
dilakukan, yang terpenting adalah detail kita harus mempunyai sebuah
team yang mampu dan bekerja sesuai dengan target yang diharapkan.
Dan kita sebagai pembeli dan akan menyulap bisnis ini memang harus
paham dan mempunyai referensi di dalam bisnis ini dan tidak mulai dari
nol lagi.
Membeli bisnis ini tidak harus menggunakan uang, namun bisa
menggunakan kesepakatan kebelakang, bahwa kita akan mengurusi
hutangnya/kewajibannya dengan mengambil alih bisnis didalamnya.
Atau akan memberikan sejumlah uang sesuai kesepakatan dengan
waktu tempo/ termin bayar setelah kita kelola secara penuh. Jika kita
belum pernah dan belum pengalaman mengenai bisnis yang akan kita
ambil maka sebaiknya kita harus mempunyai tim berpengalaman yang
bekerja untuk kita.
Jadi cara-cara tingkat lanjut ini sering digunakan oleh para konglomerat
di dunia, dan menurut berita yang beredar mengenai pengambil alihan
supermarket Carefour di Indonesai bahwa seorang Chairul Tanjung
membeli Carefour tanpa menggunakan uangnya sendiri. Semakin pintar
dan semakin dikenal rekam jejak bisnisnya, seseorang dapat membeli
sesuatu tanpa mengeluarkan uang serupiahpun dari kantung
pribadinya.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE DELAPAN
BAGAIMANA MERENCANAKAN & MENGURUS PENDIRIAN

KLINIK
Jangan takut tentang bayangan yang menghantui kita bahwa menjalankan

suatu bisnis itu rumit dalam perijinannya. Memang di dalam Birokrasi
Negara berkembang khususnya di Indonesia, akan selalu ada perubahan
peraturan dan kebijaksanaan dalam mengatur jalannya perijinan,
termasuk perijinan Klinik disini. Setiap tahun ada peraturan baru yang
dibuat oleh pejabat baru, dan setiap ganti kepala pemerintahan atau kepala
daerah akan nada peraturan dan kebijaksanaan baru, sehingga petugas
pelaksana kebijakan ini akan selalu mendapatkan informasi yang banyak
dan memerlukan banyak waktu untuk memahaminya. Disinilah mengapa
proses perijinan kita kalah dengan Negara lain seperti di Singapura dimana
Negara tersebut dapat mengeluarkan ijin usaha dalam waktu 3 hari,
dibandingkan di Indonesia yang membutuhkan waktu 2 -4 Minggu.
Selain dari peraturan yang selalu berubah, adanya petugas pegawai negeri
yang masih mempunyai jiwa dilayani tidak melayani. Sehingga kita harus
pro aktif melayani tugas dari pegawai tersebut agar lebih mudah dan selesai
dalam pengurusannya. Jangan salah sangka, bahwa setiap penundaan
yang dilakukan petugas tersebut adalah kejadian yang wajar?, Kejadian

yang di sengaja? Atau kejadian karena kompetensinya kurang? Namun jika
kita proaktif mencari tahu kenapa dan bagaimana penundaan itu timbul
dikarenakan system juga, dimana terlalu banyak kegiatan yang kami rasa
tidak perlu dilakukan tetapi dilakukan. Jadi kami kira karena kita yang
membutuhkan ijin tersebut, ya kita yang pro aktif dalam memperolehnya,
bantu kepentingan mereka dalam menjalankan tugasnya dan beri mereka
perhatian agar mereka juga memperhatikan kepentingan kita.Akan selalu
ada harganya dalam mengurus perijinan ini, dan akan mudah jika harga
tersebut tepat.

Founder KLINIKITA
Sebelum melangkah mengurus perijinan, kita sebaiknya cek dokumen yang

sudah kita punyai terlebih dahulu,mari kita cek dokumen tersebut :
No Nama Dokumen Keterangan Chek
A DOKUMEN DIRI (Menyesuaikan & Harus Ada)

1 FC.KTP diri pemohon
2 Akte Pendirian Badan Usaha Jika Badan Usaha
3 Fas Foto 4 x 6 – 2 Lembar Berwarna
4 FC. Ijasah Dokter Jika kita sebagai pemilik sekaligus dokter
yang praktik
5 FC. STR – Surat Tanda Registrasi
6 FC. SIP – Surat Ijin Praktik Sesuai lokasi klinik
7 Daftar Riwayat Hidup Pemilik Klinik Asli
8 Surat Ijin atasan jika pemilik PNS Asli
B DOKUMEN BANGUNAN (Harus Ada)

1 Ijin Gangguan ( H.O )
2 Persetujuan Tetangga sekitar,RT,Lurah,Camat Pengajuan H.O
3 Sertifikat
4 PBB terakhir
5 Gambar Situasi – Keterangan Rencana Kota
6 Surat Keterangan sewa Tempat Jika Sewa
7 Surat tidak keberatan pemilik tanah &bangunan Bermeterai
Gambar Denah Bangunan
C DOKUMEN PENDUKUNG (menyesuaikan)

1 Ijasah,SIP,SIK,STR Pegawai Dokter,Perawat,
2 Surat Rekomendasi Puskesmas/ DKK Apoteker,Staf

3 Surat Kerjasama pengelolaan Limbah Medis Kerjasm incenerator
4 Surat Keterangan IPAL Ket. sendiri/menyesuaikan
5 Surat Tunduk Aturan yang berlaku Keterangan bermeterai
6 Surat lainnya sesuai ketentuan setempat Ada pemda yg
mengharuskan proposal
arus modal

Founder KLINIKITA
Dengan adanya daftar Chek diatas maka kita akan tahu darimana kita
akan memulai mengurusnya, jika masih ada dokumen yang tidak ada, atau
sulit untuk mencarinya maka konsultasikan kebagian perijinan, dalam
kantor perijinan tersebut pasti ada petugas yang dapat membantu
mencarikan dokumen tersebut dan yang penting biaya yang timbul, namun
ada bagian yang tidak dapat memproses perijinan karena hal yang vital dan
tidak dapat dilanggar, seperti peruntukan lokasi, jika peruntukan lokasi ini
tidak dapat diurus atau pengurusannya membutuhkan biaya yang mahal,
sebaiknya ganti lokasi.
Dokumen-dokumen tersebut jika memang tidak ada dan mahal untuk

memperolehnya sebaiknya kita lanjut mencari lokasi yang mudah
perijinannya, karena suatu usaha klinik/ layanan kesehatan yang tidak
berijin akan mendapatkan sanksi dan terancam denda sampai 300 juta
rupiah sesuai dengan UU praktek Kedokteran no 29 tahun 2004,
maksebelum melangkah mengeluarkan banyak biaya sebaiknya kita
memulai dari mengecek dokumen yang telah ada di kita.

Founder KLINIKITA
10 Langkah dalam memperoleh ijin operasi klinik :
1. Pilih Lokasi dan Keadaan Bangunan
2. Periksa Dokumen tanah & bangunan

3. Lakukan Survai & Analisa Pasar; atas faktor pendukung &
penghambat
4. Penuhi syarat ijin mutlak usaha
5. Penuhi syarat dokumen diri dan dokumen pendukung usaha
6. Renovasi tempat dan memenuhi fasilitas usaha sesuai
ketentuan
7. Pengajuan dokumen ijin usaha/operasional klinik
8. Pemantauan dokumen dan pendampingan tim survei lapangan
9. Melengkapi
perijinan dokumen / syarat yang kurang menurut tim
10. Menunggu ijin keluar dan mempersiapkan pembukaan perdana
( Grand Launching )
Mari kita ulas satu persatu langkah yang akan kita tempuh untuk
melaksanakan perijinan klinik
Langkah 1 Pilh Lokasi dan Keadaan Bangunan

Tindakan yang harus dilakukan pertama kali adalah memilih lokasi untuk
membuka bisnis & memiliki klinik dan melihat keadaan bangunan yang
berdiri di atasnya. Dengan melakukan langkah pertama secara jeli dan teliti
hampir 50% biaya yang keluar dalam pembuatan klinik ini dapat dihemat.
Karena salah dalam memilih lokasi akan menimbulkan biaya yang besar
dalam mengurus perijinannya, dan jika salah lokasi property dimana klinik
yang akan kita bangun akan mempengaruhi seberapa keras usaha dan
biaya dari marketing yang akan kita lakukan.
Ada beberapa yang perlu diketahui dalam menentukan lokasi ini, yakni
mengetahui :
1) Penetapan area peruntukan lokasi dari klinik yang akan kita dirikan,
karena di beberapa daerah tidak mungkin untuk dijadikan usaha,
silahkan cek ke Dinas Tata Kota atau di Badan Perencanaan Daerah
setempat untuk mengetahui peruntukan wilayah di lokasi klinik,
Namun jika kita sudah mempunyai dokumen Keterangan Rancana
Kota / KRK atau Gambar Situasi / GS maka peruntukan lokasi ini
dapat dibaca. Peruntukan lokasi yang dapat dijadikan bisnis &
memiliki klinik yaitu peruntukan Perdagangan dan Jasa,
Perindustrian, dan Pemukiman. Sedangkan peruntukan Penghijauan,
konservasi alam, daerah cagar budaya/alam, DAS/Daerah Aliran

Founder KLINIKITA
Sungai tidak akan diberikan ijin untuk mendirikan suatu usaha.

Diberapa daerah dapat dinegosisasikan dengan pemerintah
peruntukan lokasi tersebut,namum pengalihan peruntukan ini secara
resmi akan membutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit,
karena akan mengundang aparat terkait dalam perubahan

peruntukan lokasi.
2) Kondisi bangunan, silahkan cek apakah sudah ada Ijin Mendirikan
Bangunan/ IMB nya atau belum. Bangunan-bangunan tua biasanya
sudah tidak memiliki IMB,sedangkan untuk membuat IMB akan
membutuhkan waktu kira-kira 1 -2 Bulan dan kadang-kadang dapat
tidak disetujui. IMB disini adalah syarat mutlak dalam memperoleh
ijin Gangguan / H.O. Jika lokasi memang bagus dan peruntukannya
lokasi diperbolehkan, lebih baik mengurus pemutihan IMB dan
membayar dari IMB tersebut, dan membuat IMB ini akan
membutuhkan biaya birokrasi karena untuk meminta tandatangan di
kelurahan dan kecamatan akan mengeluarkan ongkos dari 500.000 –
2 juta, tergantung lokasinya, belum membuat gambar bangunan
sesuai persyaratan yang ditentukan yakni mengeluarkan biaya Rp.
15.000 sd 25.000 permeter desain denah yang kita ajukan. Itu biaya
diluar membayar dari IMB yang resmi.
3) Status Bangunan dan sertifikat hak bangunan tersebut jika itu milik
sendiri tidak akan bermasalah, namun jika bangunan itu kita
kontrak atau didaerah jalan raya yang sertifikatnya HGB / Hak Guna
Bangunan, maka kita harus mempertimbangkan jangka waktu lokasi
tersebut. Pilih sertifikat yang HGB nya habis minimal 10 tahun yang
akan datang, karena kalau kurang dari 10 tahun, maka kita nanti
harus berhitung secara investasi apakah lokasi ini dapat
dipertahankan dengan cara dapat diperpanjang status HGB nya atau
bahkan status HGB tidak diperpanjang lagi oleh pemerintah karena
akan dilakukan pelebaran jalan, pemanfaat lokasi untuk kepentingan
umum seperti pembangunan Waduk, Pembangunan sabuk hijau
resapan, atau pembangunan taman kota.
Jika status tanah dan bangunan milik kita sendiri maka kejelasan
dalam status HGB tadi akan dapat kita konversikan dengan ganti rugi
pemanfaatan lahan tersebut oleh pemerintah nantinya. Jadi kita akan
masih mendapatkan pengembalian atas investasi yang telah kita
keluarkan di dalam usaha klinik tersebut dan kita konversi kerugian
akibat penutupan klinik tersebut dengan kondisi ganti rugi yang telah
kita dapatkan dari pemeritah nantinya.
Hindari juga status tanah yang belum ada sertifikatnyan seperti
Leter D, Leter C, Girik, karena untuk megurus ijin gangguan akan
memerlukan surat keterangan status tanah dari aparat, sehingga

Founder KLINIKITA
akan mengeluarkan sejumlah dana dalam pembuat surat keterangan

status tanah.
4) Keterangan Rencana Kota setempat. Ada beberapa daerah
berkembang akan selalu memperbaharui KRK nya dalam waktu-

waktu tertentu. Jika mendapatkan daerah pinggiran kota atau daerah
dimana akan terjadi pembangunan-pembangunan daerah
perkotaan,pembangunan jalan bebas hambatan atau pembangunan
jalan fly over dan semacamnya, maka pastikan kita cek KRK di Dinas
Tata Kota setempat. Jangan sampai kita mendirikan usaha klinik
yang nanti posisinya di jalan dibawah jalan fly over, atau di dekat
jembatan jalan tol bahkan digusur karena akan digunakan sebagai
jalan ring road. Jadi perhatikan detail ini karena jika daerah tersebut
ada perubahan peruntukan rencana kota maka posisi dari bisnis &
memiliki klinik tersebut tidak menguntungkan.
Langkah 2, Periksa Dokumen tanah & bangunan.
Langkah ini sama seperti halnya langkah pertama, yakni untuk

menghindari pembengkakan biaya dalam melaksanakan pembuatan klinik.
Biaya dari pengurusan dan pembuatan dokumen atas tanah dan bangunan
akan menjadi beban yang tinggi dalam menilai ROI ( Return of Investement )
bisnis memiliki klinik ini. Jika yang kita gunakan adalah tanah dan
bangunan milik sendiri maka kita akan memasukkan pengurusan dokumen
ini kedalam nilai dari modal atas investasi tanah, sehingga dokumen yang
kita butuhkan harus kita urus sampai jadi dengan biaya yang wajar yakni
tidak lebih dari 5 % dari nilai tanah dan banguan.
Namun jika tanah & bangunan ini dengan status sewa, maka jika nilai dari
perijinan ini dibandingkan dengan perkiraan hasil dari investasi yang akan
kita dapatkan; yakni porsi pengurusan ijin tidak melebihi dari 10 persen
investasi yang kita tanamkan dan perkiraan ROI kita diatas 10 % pertahun
maka pengurusan dokumen ini layak kita lakukan. Namun lebih baik jika
dokumen yang kita perlukan lengkap; seperti yang kita chek dibagian dari
checklist dokumen diatas.
Dokumen lengkap biasanya didapatkan dari bangunan-bangunan baru
yang mempunyai ijin mendirikan bangunan (IMB). Memang agak mahal
dalam mendapatkan harga beli/sewa dari bangunan baru tersebut, seperti
rumah baru di tepi jalan besar, atau ruko di tepi jalan yang baru dibangun,
namun jika kita hitung dengan pengeluaran biaya untuk mendapatkan ijin
dan waktu yang akan kita habiskan untuk perijinan akan sepadan dan
layak.

Founder KLINIKITA
Namun jika kita mendapatkan tanah & bangunan lama dan skema beli atau
sewa kita adalah skema sewa / beli dengan dokumen bersih / kerjasama,
maka pengurusan dokumen usaha klinik ini jalan terus saja walau
dokumen tidak lengkap/ belum ada, karena hal ini dapat kita negosiasikan
kepada pemilik tanah,agar dokumen tersebut di urus dengan biaya dari

pemilik tanah & bangunan tersebut.
Dengan kata lain, sebelum kita menyewa tanah & bangunan tanyakan
dahulu dokumen yang ada, sehingga kita tidak harus mengeluarkan biaya
untuk mengurusnya, dan jika ada dokumen yang tidak ada maka kita
negokan biaya atas pembuatan dokumen tersebut akan dibebankan kepada
yang memiliki tanah & bangunan yang disewa. Perhatikan juga dokumen
PBB yang belum dipisah dari status tanah induk, biasanya dokumen PBB
oleh pembangun ruko belum dipisah/dibagi-bagi perbagian ruko yang
dibangun, jika kita menyewa ruko yang dimiliki oleh perorangan, sehingga
pembayaran PBB akan besar jika belum dipisahkan. Sedangkan
pembayaran PBB tanah dan bangunan sebelum disewa merupakan
kewajiban dari pihak yang memiliki bangunan jika PBB belum dibayarkan,
sehingga pihak penyewa akan menghemat pengeluaran biaya pada tahun
pertama. Sedangkan pembayaran PBB tahun berikutnya adalah
berdasarkan atas kesepakatan bersama.
Mari kita chek lagi dokumen yang harus ada yang dimiliki pemilik tanah &
bangunan yang kita sewa/beli:
B DOKUMEN BANGUNAN (Harus Ada) Chek

1 FC Sertifikat tanah yang dikeluarkan Badan Pertanahan atas nama
pemilik yang menyewakan, jika tidak sama, maka dibuat keterangan
status kepemilikan tanah & bangunan oleh yang menyewakan
2 PBB tahun terakhir sesuai dengan kondisi tanah,dibayarkan
3 Gambar Situasi – Keterangan Rencana Kota ( GS / KRK )
4 Ijin mendirikan Bangunan ( IMB )

Founder KLINIKITA
Langkah 3, Lakukan Survai & Analisa Pasar; atas faktor pendukung &
penghambat
Langkah ini juga tidak kalah pentingnya sebelum kita memasukkan berkas
perijinan Klinik ke bagian perijinan. Mengapa begitu penting, karena
keberhasilan suatu usaha bisa ditentukan oleh survei & analisa pasar. Jika
dalam membeli properti ada asas namanya lokasi menentukan prestasi
masa depan, dimana jika kita membeli properti dikawasan yang sun-
set/kawasan tua, maka jaminan investasi di dalam properti ini tidak
menguntungkan atau tidak akan memberikan hasil investasi optimal
dikarenakan banyak hal; terutama peminat di lokasi ini tidak banyak oleh
sebab lokasi tersebut di huni oleh penduduk tua yang notabene tidak
produktif lagi seperti halnya penduduk muda, namun jika kita membeli
properti di kawasan sun-rise, dimana kawasan itu masih banyak anak-anak
dan pasangan usia mudanya maka jaminan dari investasi properti tersebut
menjanjikan/memberikan hasil yang optimal dikarenakan peminat dari
lokasi tersebut akan banyak seiring dengan tumbuhnya perekonomian
penduduk yang masih usia produktif.
Sama halnya dalam melakukan survei & analisa pasar untuk mendirikan
sebuah klinik, ada hal yang perlu diperhatikan yakni :
1. Aspek keuangan dan modal
2. Aspek operasional
3. Aspek Sosial,Ekonomi & budaya hidup sehat

4. Aspek pasar & pemasaran
5. Aspek Akses/infrastuktur dari lokasi
Karena langkah ini sangat penting mari kita bahas satu persatu :
As pek Keuan gan dan Modal

Dalam membuat suatu usah memang membutuhkan biaya diawal atau
yang sering
peranan kitasangat
yang sebut sebagai modal. kesuksesan
utama dalam Modal adalah hal yang
sebuah mempunyai
usaha. Dalam
hal ini kami selalu menyebutkan bahwa modal tidak selalu berbentuk
uang, sehingga dalam pembahasan ini kami menyebutkan aspek
keuangan dan modal.
Adapun aspek keuangan jelas kita akan mengeluarkan sejumlah uang
untuk membeli peralatan dan segala hal yang dapat mewujudkan ide
menjadi nyata. Dalam membuat usaha ini dari segi keuangan kita
memulai dari minimalis dan optimal. Minimalis dari uang yang kita
keluarkan dan optimal dalam segi pemanfaatan sumber daya yang ada.
Dalam memulai usaha kita jangan selalu berpikiran besar itu

Founder KLINIKITA
baik,banyak itu hebat atau apapun yang mendewa-dewakan kelebihan.

Sesuai filosofi dalam berbisnis yang kami sebutkan di awal ebook ini,
yakni start small, think big dan growth fast. Jadi mulailah kita
mengelola sumber daya yang telah kita punyai terlebih dahulu
Kami akan memberikan chek list perlengkapan apa yang dibutuhkan

untuk memulai usaha ini dan kita cari perlengkapan / alat ini dari
sekitar kita, jika kita tidak memilikinya baru kita membelinya yang
utama / penting terlebih dahulu. Jika kita bisa meminjam
alat/perlengkapan ini dari tetangga,kerabat dan sahabat kita malah kita
bisa menghemat biaya untuk aspek keuangan ini.
Dibawah ini tabel sekedar untuk contoh dalam memprioritaskan

alat/benda yang kita butuhkan dalam memulai usaha, jika usaha yang
akan kita buat lain dari pada tabel dibawah ini maka kami sarankan
untuk membuat daftar prioritas sehingga kita tidak membelinya hal-hal
yang belum/tidak menghasilkan diawal usaha kita.

Founder KLINIKITA
Alat untuk praktik dokter umum

NO NAMA SPEK/MERK JUMLAH PRIORITAS
1 Tempat tidur periksa pasien lokal 1bh Harus ada
2 Timbangan badan dewasa lokal 1bh Harus ada
3 Timbangan bayi lokal 1bh Bertahap
4 meja timbangan bayi lokal 1 bh Bertahap
5 Ukuran tinggi badan dewasa Standar 1bh Harus ada
6 Ukuran tinggi badan anak Standar 1bh Bertahap
7 Tensimeter air raksa abn 1bh Harus ada
8 Tensimeter pegas abn 1bh Bertahap
9 Tensimeter digital + adaptor omron 1 set Bertahap
10 Stetoskop dewasa abn 1bh Harus ada
11 Stetoskop anak abn 1bh Bertahap
12 Senter Standar 1 set Harus ada
13 Termometer raksa Standar 2 bh Harus ada
14 Termometer digital inframerah omron 1 Bertahap
15 Palu Reflek Standar 1bh Harus ada
16 Tounge spatle kayu Standar 1 set Harus ada
17 Snellen Card Standar 1bh Bertahap
18 Buku Ishihara Standar 1bh Bertahap
19 Gula darah test set Accucheck active 1bh Bertahap
20 Asam Urat test set Uasure 1bh Bertahap
21 Kolesterol,Trigliserid tes set Accutrend PLUS 1bh Bertahap
22 Nierbeken Standar 1 set Harus ada
23 Tromol Kassa Steril Standar 1 set Harus ada
24 Gunting Kassa set Standar 1 set Harus ada
25 Korentang + tempat Standar 1bh Harus ada
26 Tempat Cairan set Standar 1 set Bertahap
27 Tempat peralatan medis set plastik 1 set Bertahap
28 Tempat sampah medis Standar 2 bh Harus ada
29 Tempat sampah jarum Standar 1 pack Bertahap
30 Rak alat lokal 1bh Harus ada
31 Stand infus lokal 1 bh Harus ada
32 Almari alat lokal 1bh Harus ada

33 Tabung oksigen 1m3 lokal 1bh Harus ada
34 Nebuliser omron 1bh Bertahap
35 bedah minor set lokal 2 set Harus ada
36 ektrasi set lokal 1 set Harus ada
37 sterisator kering taiwan 1 bh Bertahap
38 tas kunjungan ke rumah lokal 1 bh Bertahap
39 Lampu tindakan lokal 1 bh Bertahap
40 Lampu emergensi led panasonic 1 bh Harus ada
41 Almari es 1 pintu/pendingin merk 1 bh Harus ada
42 Vaksin carrier lokal 1 bh Bertahap

Founder KLINIKITA
43 Alat peracik obat puyer lokal 1 set Harus Ada

44 Stetoskop dopler taiwan 1bh Bertahap
45 Otoskop resiter 1 set Bertahap
46 Emergensi set Local 1 set Bertahap
47 Lampu inframerah Philips 1 bh Bertahap
48 Body Fat Analizer Omron 1 bh Bertahap
*) Merk hanya sebagai rujukan saja

Alat untuk dokter gigi
No Nama Alat Jumlah PRIORITAS
1 Dental Unit SET Harus ada
2 Dental Stool /Kursi SET Harus ada
3 2 Unit Hi Speed = 4 Hole SET Harus ada
4 1 Set Low Speed 4 Hole ( Straight + Contra Angle ) SET Harus ada
5 1 Unit Compressor SWAN 1 PK - (Oil + Selang SET Harus ada
5 M + Connector )
6 1 PC Scaler SET Harus ada
7 1 PC Light Curing SET Harus ada
8 1 PC Sterilisator SET Bertahap
9 Instrumen Gigi Standart dewasa SET Harus ada
10 Citoject SET Bertahap
11 kaca gigi , sonde, hak ,Excavator @ 5 bh Harus ada
12 instumen gigi anak 1 set Harus ada
13 Rubber Bowl ,Cryer 1 set Bertahap
14 Sendok Cetak Gigi 1 set Bertahap
15 Side Guide Warna Gigi 1 bh Bertahap
16 Scalpel handel, kurentang, nierbekken dsb @ 2 bh Harus ada
17 Almari Instrumen 1 bh Harus ada
18 Dispenser + Galon 1 set Bertahap
19 Instalasi Pipa pembuangan & air bersih 1 set Harus ada

Founder KLINIKITA
Mebelair/perkakas /penambah nilai
NO ITEM DEKORASI JUMLAH PRIORITAS

1 Pintu Kaca alumunium sekat 1 set Menyesuaikan
AC depan target pasar
2 AC 1/2 PK low watt 2 Menyesuaikan
3 pembuatan wastafel keramik 2 bh Harus ada
4 Sekat + pintu partisi GRC menyesuaikan menyesuaikan
board
5 Meja konter penerima menyesuaikan Harus ada
customer
6 almari CM menyesuaikan Harus ada
7 almari obat menyesuaikan Harus ada
8 meja kerja 2 buah Harus ada
9 alat pemadam api ringan 1 bh Menyesuaikan
10 pemasangan PABX +telpon 1 set Menyesuaikan
unit
11 kursi kerja 6 bh Harus ada
12 kursi tunggu 15 bh Harus ada
13 komputer + UPS+MODEM 1 bh Menyesuaikan
14 ATK 1 SET Harus ada
15 lampu emergensi customer 1 bh Harus ada
16 jam dinding 2bh Harus ada
17 brankas kecil 1 bh Menyesuaikan
18 printer HP tinta 1 bh Menyesuaikan
19 TV 21 inch 1bh Menyesuaikan
20 tempat sampah injak 2 bh Harus ada
TERTUTUP
21 alat kebersihan 1 set Harus ada
22 Dispenser + Galon 1 buah Harus ada
23 Cat & Dekorasi Ulang tampak 1 set Menyesuaikan
depan
24 Papan nama + plang dokter 1 bh Harus ada
25 lampu penerangan 1 set Harus ada

Founder KLINIKITA
Biaya pra- operasional + Biaya atributisasi

No Keterangan PRIORITAS
1 Biaya penyambungan & penggunaan Listrik 2200 w Dianggarkan
2 Biaya Internet Disesuaikan
3 Biaya Telpon Dianggarkan
4 Biaya Air Dianggarkan
5 Biaya iuran/sedekah Dianggarkan
6 Biaya air makan+minum karyawan + pasien Dianggarkan
7 Cetak brosur klinik,banner,stiker Disesuaikan
8 Cetak Rekam Medis Dianggarkan
9 Cetak surat-menyurat kelengkapan praktik Dianggarkan
10 Cetak spanduk+Pasang Disesuaikan
11 Cetak & sebar voucer promo Disesuaikan
12 Cetak plastik bungkus obat Dianggarkan
13 Buat seragam Disesuaikan

14 Mencari database kontak SMS broadcast + sebar Disesuaikan
brosur
15 Alat+ Sofware SMS broadcast Disesuaikan
16 Biaya pajak iklan jika ada/jika tidak ada utk Disesuaikan
menambahi cetak brosur & spanduk/umbul-umbul
17 Biaya Grand opening,souvenir utk undangan Dianggarkan
18 Biaya perijinan Dianggarkan
19 Stok obat-obatan dan alkes habis pakai Dianggarkan
20 Biaya Tenaga Kerja dokter,perawat,administrasi Dianggarkan
Demikian kiranya perincian hal-hal yang harus diadakan untuk

mewujudkan ide menjadi kenyataan. Ide mempunyai usaha klinik memang
seharusnya mempunyai sejumlah uang untuk mengadakan hal-hal tersebut
diatas.
Berapa nilai dari barang-barang tersebut diatas?

Kenapa harga tidak kami sebutkan disini, karena tidak ingin para pembaca
sekalian membayangkan berapa jumlah nilai rupiahnya terlebih dahulu
dan tidak mulai untuk membuat suatu usaha ini jalan.
Seperti slogan yang di pergunakan sepatu olah raga nike, ‘ Just do it”.
Kami menyarankan jika kita sudah mempunyai beberapa alat/benda
tersebut diatas,dan jika kita mempunyai hasrat pencapaian mempunyai
usaha klinik,maka segera lakukan dan penuhi hasrat tersebut.
Jika memang alat tersebut belum banyak yang kita punyai maka mulai saat
ini kita menabung dan membeli peralatan tersebut dari sedikit demi sedikit.
Silahkan kunjungi http://www.kiosehat.com untuk merencanakan jumlah
biaya dan jenis alat yang diperlukannya.

Founder KLINIKITA
Kembali bahasan kita diatas mengenai aspek keuangan dan aspek modal
yang harus kita perhatikan dalam langkah ini. Setelah kita memahami
mengenai aspek perencanaan kebutuhan keuangan kita, maka tidak kalah
pentingnya adalah modal lainnya yang harus kita punyai.
Untuk membuat suatu usaha itu sukses ada modal lain yang harus kita
cari dan pelajari yakni :
a) Keterampilan dalam mengelola waktu
b) Keterampilan dalam mengelola keuangan
c) Keterampilan dalam memimpin
d) Keterampilan dalam memasarkan diri/menjalin relasi
e) Keterampilan dalam mewujudkan ide menjadi kenyataan.
Ke 5 keterampilan tersebut adalah modal kita selain uang yang kita miliki.
Seperti halnya komputer yang kita miliki/ketahui, sebuah komputer yang
canggih, komputer dengan prosesor Intel core i10-5000M tidak akan
berguna dalam membuat desain gambar yang indah jika tidak ada sistem
operasinya seperti windows/mac, dan tidak ada program yang di install di
dalamnya seperti photoshop. Seperti halnya kita, walaupun kita sudah
memiliki peralatan dan keuangan yang memadahi namun kita belum
mempunyai keterampilan dalam mengelola peralatan tersebut maka usaha
kita tidak akan jalan semestinya.
Apakah kita harus memiliki keterampilan tersebut baru kita memulai suatu
usaha?
Modal keterampilan tersebut memang harus dipelajari dan dilakukan
sambil jalan, atau sambil melakukan usaha tersebut. Keterampilan itu
tidak sebatas ilmu pengetahuan yang dibaca dan diketahui, namun ini
dalam bentuk praktik nyata yang dilakukan terus menerus sehingga akan
menjadikan suatu kebiasaan dan suatu keterampilan. Namun sebelum
melangkah dan mengambil tindakan dalam mempelajari keterampilan
tersebut, sebaiknya kita sudah mencari tahu apa dan kepada siapa kita
belajar keterampilan tersebut.
Seperti di awal buku ini, untuk sukses kita tidak hanya bermodal berani,
namun juga bermodalkan strategi untuk sukses. Untuk sukses ada
beberapa jalan yang harus kita tempuh dan lakukan salah satunya kami
menyebutkan mentor sebagai sarana sukses kita. Dengan mentor kita bisa
mengkoreksi langkah yang kita lakukan, keterampilan yang kita pelajari,
karena mentor tersebut telah pernah mengalaminya dan mempunyai trik
khusus untuk menghindari kesalahan yang tidak perlu kita lakukan lagi.
Jadi untuk mempelajari keahlian tersebut diatas, kita membutuhkan
seorang mentor yang ahli dan menguasai praktik tersebut.

Founder KLINIKITA
Selain mentor kita juga membutuhkan teman mastermind yang terdiri atas
3 -5 orang untuk melakukan curhat/ bercerita dan berbagi keterampilan
mengenai ke 5 hal tersebut.
Mengenai buku-buku atau rujukan yang kami sarankan dalam mempelajari
keterampilan di atas adalah buku-buku karangan Brian Tracy, silahkan

kunjungi websitenya http://www.briantracy.com. Disana kita dapat
mempelajari keterampilan dasar untuk menambah keahlian dalam
membuat usaha ini.
As pek oper asional,

Dalam melakukan langkah survei dan analisa pasar, aspek ini juga perlu
kita perhatikan. Dalam melakukan suatu usaha kita membutuhkan
banyak sumber daya,

kita perhatikan, termasuk
apakah lokasi didalamnya sumber
ditempat kita akan daya manusia.
mendirikan Perlu
sebuah
usaha klinik mampu memenuhi kebutuhan sumber daya kita?
Dalam usaha mendirikan klinik jenis sumber daya yang paling penting
adalah ketersediaan SDM yang sesuai kriteria dan adanya
pemasok/supliyer untuk mendatangkan ketersediaan obat/alat
kesehatan habis pakai secara rasional/tidak mahal.
Tidak kalah pentingnya untuk pemasok bahan pendukung/penyedia
jasa lain diantaranya pemasok cetakan yang dibutuhkan, seperti kartu
rekam medis, kartu stok, etiket obat dan sebagainya, penyedia jasa
laboratorium, servis alat kedokteran/ laboratorium,
Coba kita perhatikan lingkungan sekitar kita mendirikan klinik dan
perhatikan ketersediaan tenaga kerjanya. Apakah di lingkungan yang
akan kita dirikan usaha tersebut dapat memenuhi sumber daya
manusianya, seperti apakah ada dokter,perawat atau tenaga lainnya
yang berasal dari sekitar lingkungan itu?
Memang kita dapat mendatangkan tenaga dari luar daerah, namun

untuk melakukan kegiatan usaha yang dilakukan jangka panjang
kegiatan mendatangkan tenaga dari luar akan membebani laba kita atau
dapat disebut mahal, namun jika daerah tersebut sangat prospek dan
banyak rencana usaha yang menguntungkan, maka kita perlu
mempertimbangkan, sepadan atau tidak jika kita mengeluarkan
sejumlah dana untuk mendatangkan sumber daya ke tempat dimana
usaha kita berada.
SDM ini sangat memegang peranan penting apakah usaha kita dimasa
mendatang akan mengalami kemajuan atau tidak.

Founder KLINIKITA
Jika dalam aspek operasional terdapat kendala-kendala yang secara

alami kita tidak dapat penuhi; seperti di pedalaman hutan Kalimantan
dimana SDM dan obat/alat kesehatan sulit kita dapatkan dan sangat
mahal untuk mendatangkan dari luar, maka rencana usaha ini
sebaiknya kita carikan lokasi yang lebih tepat lagi dan dapat
diperhitungkan keberhasilannya dimasa mendatang.
Namun jika prospek usaha ini sangat menjanjikan dan mendatangkan

keuntungan yang besar, walaupun kita harus mendatangkan tenaga dan
bahan dari luar dan masih menguntungkan, maka ukur diri kita
sendiri, apakah kita bisa mempunyai komitmen untuk membuatnya
lebih berhasil dan mendapatkan keuntungan sesuai yang kita
perkirakan?.
Karena kadangkala perhitungan diatas kertas hanya tampak diatas
kertas saja, namun di lapangan sebenarnya berbeda / tidak
menguntungkan, apalagi status kita masih belum mempunyai
pengalaman dan tidak ada mitra yang telah berpengalaman dalam
mengelolanya. Ingat bahwa usaha yang dilakukan oleh orang yang baru
dibidangnya dan tidak berpengalamanan hanya ada 4% yang berhasil
dan bertahan di 10 tahun mendatang.
Secara umum ada beberapa tujuan yang hendak dicapai dalam

memperhitungkan aspek operasional ini yakni :
- Agar kita dapat menentukan kualitas dan cara mendapatkan SDM
yang dibutuhkan sekarang dan dimasa mendatang
- Agar kita dapat menentukan metode yang baik dalam mengelola
barang & persediaannya dalam hal ini adalah obat, alat kesehatan
habis pakai,material cetak, dll.
- Agar kita dapat menentukan jenis tehnologi dalam mengelola
sistem dari operasional ini, seperti penggunaan tekhnologi
internet, tehnologi alat kesehatan yang dapat dipergunakan dalam
mengelola klinik dan sebagainya.
- Agar kita dapat menentukan denah ruangan dalam klinik yang
dapat mempercepat dalam melakukan kegiatan pelayanan.
- Agar kita dapat menemukan lokasi yang benar-benar tepat
dikarenakan ketersediaan dari penjual dari apa yang dibutuhkan
untuk operasional.

Founder KLINIKITA
As pek Sosial, Ekono mi & bu daya hidup sehat.
Sekali lagi untuk menjadi yang berhasil dan bertahan dalam 10 tahun
pertama walau secara statistik hanya 4 %, maka kita harus memahami
aspek-aspek susulan yang perlu kita perhatikan yakni aspek Sosekbud.
Dalam aspek ini kita akan dapat menempatkan/memeberi positioning
kedalam merk dari usaha kita agar lebih melekat dengan keberadaan
masyarakat yang mempunyai kekhasan dalam sosial, ekonomi, dan
budayanya akan hidup sehat.
Dari lingkungan sekitar kita dapat mengamati dari daya beli yang ada
dalam lingkungan tersebut, yakni terdapatnya banyak beragam toko
atau layanan jasa yang ada di lingkungan tersebut, hal yang paling
mudah adalah mengamati toko ritel yang ada di Indonesia seperti

alfamart, indomart, circle-K, ataupun toko jasa yang ada di lingkungan
sekitar seperti bimbingan belajar,kursus bahasa inggris, kursus
matematika dan lain-lain. Jika dalam lingkungan tersebut banyak sekali
toko yang menjual produk atau jasa maka pertimbangkanlah untuk
mendirikan klinik ini di sekitar toko tersebut, karena hal ini yang paling
mudah tanpa kita harus melakukan survei pendapatan/daya beli
penduduk sekitar.
Selain dari hal tersebut diatas, kita juga dapat mengamati lingkungan
tersebut apakah ada proyek pembangunan yang sedang berjalan, seperti
pembangunan jalan tol, jalan lingkar, pembangunan waduk, atau
pembangunan tempat publik seperti mal, pasar, hotel, rumah sakit
ataupun sekolahan. Dengan adanya pembangunan hal tersebut diatas
maka diperkirakan akan terjadi pemenuhan sumber daya manusia yang
akan menjalankan kegiatanan tersebut nantinya. Sehingga lingkungan
tersebut akan tumbuh dan berkembang mengikuti jenis pembangunan
yang ada di wilayah tersebut.
Dalam pengamatan dampak sosial yang ada dilingkungan juga akan

mempengaruhi jalannya usaha kita nantinya, seperti jika di wilayah
tersebut berdiri kantor pemerintahan pusat, universitas, atau pusat
perbelanjaan nasional maka secara langsung akan mempengaruhi
dampak sosial yang ada di wilayah tersebut, karena akan terjadinya
pembauran penduduk asli dan penduduk pendatang yang bekerja di
tempat keramaian tersebut. Seperti jika kita mendirikan klinik di
lingkungan kampus universitas nasional, maka mau tidak mau kita juga
mengikuti permintaan dari penduduk pendatang tersebut yang secara
adat-istiadat atau budayanya beraneka ragam.

Founder KLINIKITA
Faktor terpenting yang sangat mempengaruhi keberadaan ekonomi,

sosial dan budaya suatu penduduk adalah tingkat pendidikannya dan
akses terhadap informasi. Jika dalam wilayah tersebut terdapat sekolah
dasar sampai sekolah atas bahkan ada perpustakaan wilayah, maka
dapat diprediksikan bahwa wilayah tersebut menghasilkan pola-pola

ekomomi,sosial dan budaya yang menesuaikan rata-rata tingkat
pendidikan penduduk tersebut.
Jadi dalam melakukan usaha klinik dilokasi yang kita pilih, aspek yang
diperhatikan apakah :
a. Jumlah penduduknya cukup untuk dapat memberikan penjualan
layanan kesehatan.
b. Adakah fasilitas publik yang berada/ sedang dibangun di wilayah
tersebut yang secara langsung dapat mempengaruhi keberadaan
ekonomi , sosial dan budaya penduduk sekitarnya.
c. Terdapat sekolah atau sarana publik untuk dapat mengakses
informasi bagi penduduknya.
d. Ada transportasi yang mudah untuk mencapai lokasi gerai usaha ini
e. Pendidikan penduduk sekitar juga mempengaruhi budaya dan cara
berpikir mereka; sering kita jumpai dimana ada daerah yang hanya
percaya kepada profesi tertentu dalam pengobatannya, seperti tabib,
pengobat tradisional atau paranormal, sehingga layanan klinik akan
tidak mudah diterima dalam budaya mereka
f. Epidemiologi dari wilayah sekitar gerai kita, apakah dapat
diprediksikan, semakin lengkap data yang kita dapatkan mengenai
angka dan data kesakitan di wilayah sekitar kita mendirikan usaha
klinik ini maka kita akan semakin mudah memprediksikan jenis
layanan dan stok obat untuk melayaninya
g. Kemampuan dan kekuatan pembelian masyarakat untuk layanan
kesehatan yang kita tawarkan.

Founder KLINIKITA
As pek pasar & p emas aran.

Aspek ini juga penting dalam menilai suatu lokasi layak untuk dijadikan
tempat usaha atau tidak.

Yang dimaksud pasar disini adalah himpunan dari pembeli nyata dan
pembeli potensial atas suatu produk/jasa yang ditawarkan. Pasar nyata
maskudnya adalah himpunan kunsumen yang mempunyai minat,
mempunyai akses dan mempunyai kemampuan untuk membeli suatu
produk/jasa yang ditawarkan. Sedangkan pembeli potensial adalah
himpunan dari konsumen yang mempunyai minat tapi tidak ada/belum
ada akses dan tidak mempunyai kemampuan membeli atau belum
membutuhkan membeli pada saat itu, jika suatu saat ke dua hal
tersebut ( mempunyai akses dan kemampuan/kebutuhan membeli )
dipenuhi maka pasar potensial ini akan berubah menjadi pasar nyata.
Kedua pasar ini sebagian besar dipengaruhi atas teori permitaan dan
kebutuhan ( supply & demmand ), hal ini terjadi jika pemberi layanan
jasa/produk ini menganut strategi komoditas dan tidak ada pembeda
diantara yang lainnya. Jika kita tidak ingin mengikuti pola pasar
tersebut dimana kita hanya menggantungkan diri kepada permintaan
pasar saja maka kita harus kreatif untuk menciptakan kebutuhan itu
sendiri.
Menurut bapak manajemen modern abad ini, Phillip Kotler, beliau bilang
suatu usaha akan bertahan dan hidup jika memperhatikan 2 aspek,
yakni inovasi dan pemasaran tentang jasa atau produk yang kita jual,
dan guru marketing Indonesia bapak Hermawan Kartajaya juga bilang
bahwa seharusnya dalam satu perusahaan everyone should be a
marketer , jadi setiap orang yang bekerja di dalam perusahaan tersebut
adalah seorang pemasar.
Jadi pemasaran sangat penting, karena dengan pemasaran ini usaha
kita akan dikenal,digunakan dan dikagumi oleh pasar nyata dan pasar
potensial kita.
Menurut Bapak Philip Kotler pemasaran adalah suatu proses sosial dan
manajerial dimana suatu individu dan atau suatu kelompok memperoleh
apa yang mereka butuhkan & inginkan dengan jalan menciptakan serta
mempertukarkan produk dan nilai kepada pihak lain. Sedangkan
Menurut Bapak Tung Desem Waringin, beliau menyampaikan bahwa
pemasaran/marketing adalah ilmu menyampaikan penawaran kepada
target market sehingga terjadi penjualan yang berkesinambungan.
Bahkan beliau dengan marketing revolutionnya menambahkan bahwa
ilmu marketing revolution adlaah ilmu menyempaikan penawaran

Founder KLINIKITA
kepada target market sehingga terjadi penjualan yang

berkesinambungan secara besar dan cepat.
Tokoh pemasaran di Indonesia dan International telah menyampaikan
bahwa suatu usaha harus menggunakan ilmu marketing/pemasaran

sebagai pendorong pertumbuhan suatu usaha kelak. Mereka sepakat
bahwa pemasaran adalah sebuah ilmu yang dapat dipelajari, dan sangat
sayang untuk dilupakan dan ditinggalkan begitu saja. Jadi mulai
sekarang buang jauh-jauh untuk tidak belajar ilmu pemasaran ini,
jadilah seorang pemasar dan raih kesuksesan untuk apa yang sedang
kita usahakan.
Karena hal tersebut diatas,maka aspek pasar dan pemasaran sangat

diperlukan. Dari aspek ini kita dapat memprediksikan kesuksesan kita
kelak.
Dalam aspek pasar dan pemasaran ini kita mengamati :
- Pembeli nyata adalah pasien kita yang sedang sakit, sedangkan
pengunjung / penduduk yang sehat adalah pembeli potensial kita.
- Apakah kita dapat mengenali dengan mudah pasar nyata kita dan
pasar potensial kita
- Bisnis / usaha apa yang sedang kita akan jalani
- Pasar nyata seperti apa yang akan ingin kita layani dan siapa
pasar potensial terbaik kita
- Apa yang mereka butuhkan, inginkan dan harapkan
- Bagaimana cara mendekati pasar ini
- Ada beberpa cara tambahan untuk mendekati, memperluas atau
mendekatkan diri dengan pasar ini
- Apa jasa/produk yang kita jual, apakah ada permintaan diluar
untuk produk/jasa yang kita jual
- Apakah ada jasa/produk tambahan yang dapat kita tawarkan dan
jual
- Berapa banyak yang dapat kita ciptakan jasa/produk yang kita
jual
- Dimana kita mendapatkan rekanan/ pemasok produk/ mitra yang
sama-sama menjual/ menghasilkan produk/jasa yang kita jual
- Siapa lagi yang memiliki akses ke calon pembeli yang sama /
terkait selain kita, siapa mereka, apakah kompetitor kita, seberapa
baik yang mereka lakukan
- Berapa laba bersih/ keuntungan seumur hidup dari produk / jasa
yang kita jual kepada satu pelanggan
Dengan mengamati beberapa aspek diatas dan menjawabnya

pertanyaan-pertanyaan diatas, maka kita tahu apa yang sedang akan

Founder KLINIKITA
kita kerjakan. Aspek ini sangat penting akan kesuksesan kita kelak,
maka jangan abaikan dan jangan lewatkan aspek ini.
As pek Akses / in fr astuk tur dari s uat u l okasi

Aspek terakhir dalam langkah melakukan survai dan analisa pasar
adalah aspek akses / infrastruktur, bagaimana para pengguna
produk/jasa kita dapat melakukan transaksi
Dalam marketing mix / bauran pemasaran yang di sampaikan oleh
Jerome McCarthy ada 4 P, yakni Product, price, place dan promotion.
Dalam bauran tersebut akses meliputi place dan promotion. Dimana
place / tempat sebagai sarana transaksi bagi pengguna produk/jasa
yang kita tawarkan , dan promotion dimana kita dapat
mengkomunikasikan
segmen yang tepat. produk/jasa yang kita tawarkan kepada target dan
Seperti kami perhatikan peritel Indomaret/Alfamart dalam membuka
gerainya. Mereka secara detail memperhatikan aspek akses ini sebelum
mereka merenovasi dan membongkar bangunan untuk disewa/dibeli.
Mereka mempunyai kriteria sebagai berikut :
a. Jalan depan gerai harus dapat dilewati minimal 2 mobil
bersimpangan tanpa menimbulkan macet.
b. Lokasi macet di rekomendasikan namun hanya pada jam-jam
tertentu
c. Jumlah penduduk disekitarnya sedikitnya ada 500 kepala keluarga.
d. Lokasi gerai apakah ada potensi pejalan kakinya yang melewatinya.
e. Jumlah lalu-lintas yang melewati jalan raya didepan gerainya
mempunyi jumlah minimal.
f. Harus bebas dari gangguan keamanan/ daerah rawan akan beresiko
g. Dapat dengan mudah untuk mencari jalur sarana dan prasarana
untuk mengoperasikan usaha, seperti jalur listrik, internet, air
bersih, pembuangan limbah,jaringan telpon.
Langkah ke 4 (empat) Penuhi syarat ijin mutlak usaha

Kembali kita kebagian atas lagi, langkah ini adalah salah satu langkah dari
10 langkah untuk mendapatkan ijin operasional klinik. Jadi target kita
adalah mendapatkan ijin klinik dengan biaya yang optimal dan
mendapatkan lokasi yang baik untuk perkembangan kedepan bisnis ini.
Secara garis besarnya, syarat untuk mendapatkan ijin operasional kita
harus memperisiapkan tempatnya, isi dari tempatnya dan pelaksana dari
operasional klinik tersebut sesuai aturan yang ada di pemda
(pemerintaahan daerah) setempat.

Founder KLINIKITA
Karena aturan pemda satu dengan pemda lain banyak yang berbeda, maka
sebaiknya kita bertanya terlebih dahulu di kantor sekertariat
daerah/kantor bupati/walikota untuk memastikan ada/tidaknya syarat
mutlak ini.
Untuk memulai suatu usaha memang memerlukan legalitas usaha, kalau

usaha klinik kita membutuhkan ijin klinik. Sedangkan untuk legalitas
badan usaha tergantung dari kita akan mendirikan kinik tipe apa, jika kita
mendirikan usaha klinik rawat inap dan klinik spesialis, kita membutuhkan
legalitas badan usaha,namun jika kita baru mendirikan usaha klinik
pratama umum ataupun gigi, kita tidak memerlukan badan usaha. Jadi
legalitas badan usaha ini akan menjadi persyaratan mutlak jika kita
membuat klinik tipe utama yang mengharuskan pemilik dari klinik ini
adalah badan usaha.
Selain legalitas dari badan usaha untuk perijinan, hal yang perlu
diperhatikan lagi adalah syarat sarana, atau tempat dimana kita akan
menjadikan sebuah klinik. Tempat tersebut harus mempunyai paling tidak
ruang periksa, ruang pendaftaran, ruang tunggu, kamar kecil dan ruang
administrasi dan wastafel dilengkapi dengan saluran pembuangan air
limbah pada klinik rawat inap. Jika tempat yang akan kita jadikan klinik
belum memenuhi persyaratan ruangan tersebut, sebaiknya diusahakan ada
untuk memenuhi persyaratan mutlak iji klinik.
Setelah ruangan dapat dipenuhi maka untuk mendapatkan ijin gangguan
maka diperlukan adanya gambar situasi tanah/keterangan rencana kota,
dan ijin mendirikan bangunan. Maka dalam langkah ke 4 ini, silahkan
mencari informasi di bagian informasi perijinan terpadu di kantor
sekretariat daerah kota/kabupaten setempat.
Untuk memenuhi ijin gangguan ini / H.O sangat bervaiasi kesulitan dalam
mengurusnya. Jika didaerah padat dan banyak pengusaha yang menjadi
investor didaerah tersebut, maka kepala daerah setempat seperti lurah dan
camat akan mempermudah perijinannya karena sudah terbiasa, asal kita
dapat menganggarkan biaya untuk pengurusan tersebut. Namun jika
didaerah yang belum banyak investor masuk dalam wilayahnya, maka
pimpinan daerah setempat akan mempelajari lebih lanjut dan memerlukan
waktu yang tidak sedikit karena harus menyesuaikan keberadaan usaha
kita ini dengan keberadaan penduduk sekitar, apakah pendududk sekitar
memberi ijin akan gangguan yang ditimbulkan oleh usaha kita nantinya.
Bagaimana jika kita menyewa suatu tanah atau bangunan yang akan kita
jadikan usaha kita kelak? Sesuai dengan langkah kedua, kita sudah
antisipasi dari awal akan kelengkapan akan dokumen dari tanah atau
bangunan yang kita sewa, namun disini kita juga belum mengetahui
apakah warga / tetangga lingkungan sekitar bangunan tersebut
memberikan ijin gangguan / H.O terhadap usaha kita kelak?

Founder KLINIKITA
Dalam hal ini kita harus melakukan negosiasi dengan orang yang
menyewakan tanah & bangunan tersebut, jika proses perijinan tidak dapat
dipenuhi maka akan batal untuk melakukan sewa terhadap tanah dan
bangunan tersebut.
Langkah ke 5 ( lima ) : Penuhi syarat dokumen diri dan dokumen

pendukung usaha.
Dalam langkah kelima ini kita mulai mengumpulkan berbagai macam
dokumen yang akan butuhkan dalam pengurusan ijin operasional klinik.
Dokumen tersebut adalah dokumen diri dan dokumen pendukung yang
dimiliki oleh orang lain yang akan bekerja dalam usaha kita kelak. Mari kita
cek sekali lagi dokumen apa yang harus kita siapkan

No Nama Dokumen Keterangan Chek
A DOKUMEN DIRI HARUS ADA
1 FC.KTP diri pemohon
2 Akte Pendirian Badan Usaha lengkap. Jika Badan Usaha
3 Fas Foto 4 x 6 – 2 Lembar Berwarna
4 FC. Ijasah Dokter Jika kita sebagai pemilik sekaligus dokter
yang praktik
5 FC. STR – Surat Tanda Registrasi
6 FC. SIP – Surat Ijin Praktik Sesuai lokasi klinik
7 Daftar Riwayat Hidup Pemilik Klinik Asli
8 Surat Ijin atasan jika pemilik PNS Asli

B DOKUMEN PENDUKUNG
1 Ijasah,SIP,SIK,STR Pegawai Dokter,Perawat,
2 Surat Rekomendasi Puskesmas/ DKK Apoteker,Staf
3 Surat Kerjasama pengelolaan Limbah Medis Kerjasm incenerator
4 Surat Keterangan IPAL Ket. sendiri/menyesuaikan
5 Surat Tunduk Aturan yang berlaku Keterangan bermeterai
6 Surat lainnya sesuai ketentuan setempat Ada pemda yg
mengharuskan proposal
arus modal
7 Surat penunjukan dan tandatangan kesanggupan dari Format tersendiri
tenaga yang digunakan
Setelah kita yakin dapat mendapatkan dokumen tersebut, maka kita

jadikan satu dalam file folder dan konsultasikan ke bagian pendaftaran ijin
klinik di bagian perijinan sekertariat pemerintah daerah setempat apakah
dokumen tersebut cukup atau perlu ditambahi mengetahui yang berwenang
atau dilegalisir sesuai aslinya.
Setelah tidak ada yang perlu dilampirkan lagi, maka kita akan melangkah
ke langkah selanjutnya.

Founder KLINIKITA
Langkah ke 6 ( enam ) Renovasi tempat dan memenuhi fasilitas usaha

sesuai ketentuan.
Sebelum kita melakukan pengajuan dokumen ke bagian perijinan, kita

perlu melakukan renovasi perbaikkan / hal-hal yang memang harus kita
siapkan untuk pengecekan lapangan.
Renovasi yang paling mendasar adalah difokuskan kepada kelayakan dan
keamanan bangunan yang kita akan jadikan usaha, Jika bangunan kita
trelalu tua dan kondisinya tidak layak bagi layanan kesehatan, maka segera
lakukan perbaikkan se optimal mungkin agar memenuhi syarat kesehatan,
semisal tidak ada jendelanya, dinding keropos, pintu tidak kuat dan tidak
dapat dikunci, atau bahkan kamar mandi yang terlalu kotor dan kumuh
sehingga menjadi sarang

Karena keberhasilan kecoa
dari ataulayanan
usaha tikus. kesehatan/jasa tidak terlepas
daripenampakan visual /tangible yang dilihat pengunjung atau pelanggan.
Investasi untuk melakukan renovasi didaerah yang tepat akan
menhasilkan pendapatan yang berkali-kali lipat jumlahnya dari biaya
renovasi tersebut.
Kami menyarankan hal-hal yang mempunyai dampak bagi penjualan kita

kelak dan mempermudah bagian perijinan untuk memberikan ijin, yakni :
1. Perhatikan kebersihan & kelayakan kamar kecil/mandi
2. Perhatikan penampakan halaman luar, apakah ada tanaman
yang tidak terawat sehingga akan menjadikan kesan angker
atau aneh, jika tempat memungkinkan untuk pembuatan
taman /landscape maka dibuat saja.
3. Kanopi atau penghalang sinar matahari/air hujan langsung
didepan pintu masuk salah satu penambah daya jual.
4. Perhatikan lantai di pintu masuk & ruang tunggu, apakah
mudah dibersihkan, karena ruang tunggu ini penting juga
karena pasien yang datang bisa sewaktu-waktu mutah atau
mencret diruang tunggu, jadi cari lantai yang mudah untuk
dibersihkan,
5. Perhatikan cat dinding dikamar periksa, ruang tunggu dan
dinding depan tampak luar. Kami sarankan pergunakan warna
primer/warna pelangi.
6. Perhatikan ruang periksa, sebaiknya ruang periksa
menggunakan sekat permanen dangan dilengkapi jendela kaca
ukuran sedang sehingga dapat memeberikan sinar matahari
yang memadahi masuk kedalam ruang periksa. Selain sebagai
penerangan, sinar matahari yang masuk dapat mengurangi
penyakit /bakteri yang bersarang, beredar di ruang periksa ini.

Founder KLINIKITA
7. Perhatikan wastafel, dan tempat pembuangan air kotor. Jika

kita mendirikn klinik, wastafel adalah wajib ada.
Setelah melakukan renovasi sesuai dengan desain dan kegunaan dari
ruangan tersebut maka kita harus melengkapi ruangan tersebut dengan
perabotan / alat medis yang diwajibkan seperti yang kami tulis di langkah
ketiga aspek keuangan dan modal. Saran kami untuk pembelian perabotan
dan alat kesehatan sebaiknya jangan yang terlalu mahal / murah, namun
barang yang value for money dan tahan lama. Untuk lebih mengoptimalkan
dana yang ada kita membeli perabotan dan alat kesehatan secara bertahap,
jika alat atau perabotan tesebut secara langsung ter ekspose dengan
pengunjung maka kita upayakan perabotan yang terbuat dari metal atau
dikenal keawetannya, seperti kursi tunggu, almari rekam medis, kursi
duduk dan sebagainya.
Langkah ke 7 ( tujuh ) : Pengajuan dokumen ijin usaha/operasional klinik

Setelah syarat-syarat dokumen dapat dilengkapi semua, kita akan
menjadikan satu berkas dokumen ijin operasional, pengajuan ini kami kira
akan berbeda dari daerah satu dan daerah lain, ada daerah yang sudah
menggunakan pendaftaran melalui internet, sehingga dokumen di scan dan
dilampirkan, ada daerah yang pengajuannya harus mealui loket tertentu
dengan mengambil stop map yang berwarna dan tulisan tertentu dan lain-
lain. Dalam pengajuan ini ada strateginya agar dokumen kita lebih cepat
dan diperhatikan untuk diproses. Kita harus menanyakan kegiatan dari
bagian perijinan ini nomer yakni : apakah banyak yang mengajukan ijin di
bagian ini, bagaimana jadwal selanjutnya dalam proses pengajuan ini dan
bisakah kita berkonsultasi dengan petugas yang melakukan proses
pengecekan kelengkapan syarat ijin ini, jika bisa meminta nomer telpon
petugas yang melakukan proses pengecekan dokumen ini dan jangan lupa
dalam surat pengantar dokumen tersebut kita cantumkan nama dan nomer
telpon kita secara jelas agar dapat dihubungi secara langsung jika proses
ini ada kekurangan.
Biasanya proses ini kita tidak perlu memberikan sesuatu kepada petugas
yang melakukan kegiatan ini, petugas ini di pemerintah daerah tertentu
akan di perhatikan kinerjanya, apalagi daerah yang sudah menerapkan
standar ISO, sehingga waktu melakukan memasukkan data akan diberi
waktu sesuai standar kerja. Namun ada di beberapa pemerintahan daerah
tertentu petugasnya akan memepersulit dokumen ini untuk diperiksa,
sehingga kita tidak akan dikabari keberadaan proses perijinan ini sampai
kita menanyakan sampai sejauh mana perijinan ini diproses. Jika kita
mendapatkan hal seperti ini, maka biasanya petugas akan
menginformasikan akan ketidak lengkapan dokumen yang kita sampaikan,
yang dimana ketidak lengkapan dokumen ini bukan masalah pokok,

Founder KLINIKITA
namun hal ini akan menjadikan petugas tersebut menunda proses ketahap
selanjutnya. Disinilah kegunaan nama dan nomer telpon petugas yang
melakukan proses pengecekan dokumen, dengan nama dan nomer telpon
tersebut kita dapat melakukan kontrol dan mengecek tindaklanjut akan
proses dokumen kita. Selalu lakukan evaluasi tindak lanjut atas dokumen
yang kita masukkan minimal seminggu sekali.
Jika petugas tersebut mempersulit jalannya dokumen untuk proses
selanjutnya, maka kita bisa bertanya, syaratnya apa agar dokumen tersebut
lolos dan bisa dilanjutkan ke tahap berikutnya. Jika petugas tersebut
meminta sejumlah uang secara langsung, maka perhatikan dan cari
informasi mengenai perijinan tersebut dengan menghubungi orang lain
yang pernah melakukan perijinan itu, jika kita tidak ingin repot maka
berikan uang kepada petugas tersebut sewajarnya dan jangan diberikan
semuanya, kita usahakan untuk memberikan sejumlah uang tersebut di
awal pekerjaan sebagai uang muka dan di ahkir pekerjaan setelah dokumen
tersebut jadi dan diproses dengan benar.
Langkah ke 8 ( delapan ) Pemantauan dokumen dan pendampingan tim

survei lapangan
Kini saatnya kita selalu melakukan monitoring dan evaluasi sejauh mana
dokumen ini diproses oleh petugas perijinan.
Dokumen tersebut biasanya akan diproses sesuai dengan langkah-langkah
yang tercantum di lembar perijinan/ di tulis di prosedur tetap di ruangan
perijinan. Pastikan kita tahu waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan
proses ini. Biasanya memakan waktu 1 minggu sampai 3 minggu.
Sebaiknya kita selalu pro aktif, karena jika perijinan ini jika tidak kita
monitor maka kita akan tertunda kegiatan-kegiatan lainnya. Sebaiknya
lakukan monitoring di pagi hari sekitar jam 8.00 – 9.00 dengan menelpon
petugas atau mendatangi kantor perijinan seminggu sekali dan sebaiknya
pada hari Senin dan Kamis.
Setalah petugas perijinan memberitahu kepada kita kapan tim akan
berkunjung ke lokasi klinik kita, maka kita segera atur jadwal
keberangkatan tim tersebut. Tim tersebut terdiri dari petugas perijinan,
petugas yankes dinas kesehatan kota/kabupaten dan dari perwakilan
organisasi profesi ( masih jarang ).
Usahakan mereka menepati jadwal kunjungan ke tempat kita dengan
menawarkan mobil atau taksi sebagai alat transportasi mereka
mengunjungi tempat kita. Dengan memberikan mobil atau menyediakan
transportasi ini kita akan dapat mendekati dan mengetahui kebutuhan
mereka atas perijinan ini. Walaupun mereka dari dinas ada mobil
transportasi yang mengantarkannya, namun jadwal mobil tersebut selalu

Founder KLINIKITA
penuh dan padat karena banyak yang menggunakan sedangkan mobil

operasional itu terbatas.
Sesampainya mereka di lokasi tempat perijinan ini, usahakan kita telah
mempersiapkan / mengkondisikan keadaan tempat kita, yang perlu
diperhatikan disini adalah :

- Penampakan / tangible dari tempat usaha kita, seperti kebersihan,
tempat sampah, keadaan kamar mandi/kecil,
- Kelengkapan dari peralatan yang kita sediakan, seperti emergensi
set, tabung oksigen, stand infus, alat sterisator, alat pemusnah
/pembuangan benda tajam/jarum.
- Kelengkapan dan kesesuaian dari dokumen diri dan pelengkan
yang telah kita lampirkan dengan keadaan sebenarnya.
- Usahakan dokter penanggungjawab, dan perawat hadir dalam
survei lapangan oleh petugas perijinan ini.
- Petugas perijinan juga manusia, mereka juga membutuhkan
perhatian, jangan pelit untuk memberikan buah tangan atau
jamuan berupa snack atau makan siang.
- Catat apa yang di keluhkan atau disarankan oleh petugas
perijinan, dan catatan kekurangan ini dapat kita kita penuhi
selanjutnya.
Langkah ke 9 ( Sembilan ) Melengkapi dokumen / syarat yang kurang

menurut tim perijinan.
Kadangkala walaupun kita sudah mempersiapkan sedemikian rupa akan
kelengkapan atas sarana dan prasarana untuk pembukaan klinik ini,
namun pasti ada kekurangan dan masukkan dari petugas perijinan
tersebut. Langkah ini kami sediakan jika dalam syarat untuk ijin
operasional klinik ini kurang atau dengan catatan. Saran kami agar
memenuhi saran tersebut, jika tidak memungkinkan karena harus
merubah desain atau membongkar bangunan, maka negosiasikan kepada
petugas perijinan bagaimana sebaiknya dan apa syaratnya agar ijin
tersebut keluar tanpa merubah hal yang sudah ada karena memerlukan
biaya yang besar. Karena kita telah memperlakukan petugas tersebut
dengan baik sebagai manusia juga, disinilah peranan kita untuk dapat
melakukan negosiasi. Hukum timbal balik dalam kehidupan selalu ada, jika
kita memperlakukan baik maka kita diperlakukan dengan baik, maka
selalu bersikaplah selalu baik tanpa menggurui, menghakimi bahkan
melecehkan profesi mereka. Jangan langsung memberikan uang pelicin,
namun bicarakan apa yang dapat kita bantu sehingga mereka dapat
memebantu kita. Kadang-kadang mereka tidak selalu meminta uang,
namun mereka dapat kita ajak negosiasi akan kepentingan dan kebutuhan
mereka. Sekali lagi jangan menawarkan uang secara langsung kepada

Founder KLINIKITA
mereka, tetapi tawarkan solusi atas permasalahan mereka dan jalin

kekerabatan dengan mereka, hal tersbut yang terbaik menurut kami.
Langkah ke 10 ( Sepuluh ) Menunggu ijin keluar dan mempersiapkan

pembukaan perdana ( Grand Launching )
Ahkirnya kita sampai dilangkah terakhir dalam melakukan pengurusan
perijinan yang baik agar klinik yang kita akan operasionalkan dapat
mengoptimalkan investasi, dan tidak menggunakan dana untuk keperluan
yang tidak dominan dalam keberhasilan usaha klinik kelak.
Ijin akan diproses setelah semuanya sesuai dengan prosedur tetap dan
persyaratan telah dilengkapi dengan baik dan benar. Pemrosesan perijinan
ini membutuhkan
lapangan.Jika waktu
semua kira-kira
syarat 1 minggu telah
dan ketentuan setelah melakukan
dipenuhi survei
sesuai cek
dengan
langkah ke sembilan,sambil menunggu ijin keluar, kita dapat memulai soft
opening klinik dengan mulai menempatkan petugas yang jaga untuk
memulai membuka klinik. Dalam soft opening ini, kami sarankan untuk
memberikan pelayanan yang dapat dipertanggungjawabkan dan sesuai
kompetensi dan kewenangannya untuk mengurangi resiko atas tindakan
medis yang dilakukan oleh dokter praktik. Karena klinik dalam rangka soft
opening maka lakukan pelayanan yang dapat kita lakukan, jangan
memeberikan janji terlalu muluk-muluk, over promises under delivery.
Dalam soft opening ini dapat kita perhatikan :
- Ketepatan para staf dalam membuka dan menutup gerai sesuai
aturan yang diberikan, dalam pengamatan ini kita harapkan
mendapatkan informasi dari staf yang berangkat / pulang untuk
membuka gerai dan menutup gerai, apakah ada gangguan dalam
melaksanakan tugas oleh orang yang kurang berkepentingan,
seperti preman,tukang parkir, orang yang mabuk atau bahkan
orang yang dengan jelas meminta peran dalam keamanannya.
Pastikan dalam perjalanan tugas dari para staf, apakah ada
kesulitan transportasi, kesulitan dalam perjalanannya karena
faktor keamanan / jalan yang dilalui oleh para staf yang tidak
aman (banyak perampok,jambret, atau kondisi lainnya)
- Jam kerja mitra praktik seperti dokter, apakah bisa dipenuhi.

Dalam pengamatan ini kita mendapatkan informasi apakah
dokter/mitra kerja yang kita ajak untuk bekerjasama bertangung
jawab atas perannya dalam ikut bertugas di klinik yang kita akan
buka.

Founder KLINIKITA
- Peralatan medis dan peralatan pendukung lainnya apakah bekerja

sesuai dengan harapan. Kita dapat melakukan pengecekan apakah
komputer, ac, lampu, kulkas dan barang elektronik lainnya dapat
berfungsi secara optimal sepanjang hari, juga kita memastikan
apakah peralatan medis yang kita siapkan dapat dipergunakan

secara layak, seperti tensimeter, lampu tindakan dan sebagainya.
Dalam hal ini kita perlu memastikan kondisi tegangan listrik
disekitar kita, apakah komputer atau lampu bekerja normal ( tidak
hidup, mati dan berkelap-kelip), jika ada gangguan tegangan listrik
kita segera memberitahukan ke PLN setempat dengan menelpon
123 untuk gangguan ini, seperti pernah kita alami tegangan kita
tidak stabil dan ahkirnya menimbulkan kebakaran di meteran
listrik.
- Kesesuaian diskripsi kerja bagi para staf dan mitra kerja yang
bertugas. Apakah ada beban yang terlalu berlebihan atau terlalu
ringan yang ditugaskan kepada staf dan mitra dokter kita, kita
akan mendapatkan masukkan dari mereka dan menindaklanjuti
untuk mencari solusinya.
- Pencatatan kejadian luar biasa yang terjadi dalam jam operasional
klinik. Petugas jaga kita harus melaporkan setiap kejadian yang
janggal, seperti adanya pengamen yang datang setiap hari, adanya
orang yang periksa setiap hari tetapi tidak terjadi apa-apa , adanya
penawaran-penawaran yang bersifat mengancam dan sebagainya.
Dalam hal ini kita dapat menari solusinya agar setelah melakukan
grand launching tidak mengalami gangguan yang tidak pokok.
Setelah melakukan pengamatan dalam soft launching, biasanya kita

berikan waktu sebulan penuh, maka kita juga akan mempersiapkan untuk
grand Launching.

Founder KLINIKITA
PERSIPAN GRAND LAUNCHING DENGAN AIDA
Prinsip untuk melakukan Grand launcing adalah prinsip AIDA,yakni

Attention, Interest, Desire & Action
Attention = menarik perhatian kalayak umum,masyarakat , orang sekitar

untuk melihat, atau berkunjung ke gerai kita. Dalam melakukan hal ini
yang paling baik adalah melakukan kegiatan yang sensasional dan lain dari
pada yang lain sehingga dapat diliput oleh media. Gunakan sarana
publikasi yang dapat dijadikan berita lokal atau regional seperti pengobatan
masal untuk 1000 anak dhuafa, pemeriksaan kesehatan untuk 1000 lansia
dan sebagainya. Sesuaikan kegiatan tersebut dengan kondisi sosial,
ekomomi, dan budaya masyarakat di wilayah setempat, seperti yang telah
kita laksanakan di langkah ke tiga bagian sosekbud masyarakat. Semakin
detail pengamatan kita akan kebutuhan masyarakat setempat dan kita
penuhi kebutuhan tersebut,semakin besar untuk menarik perhatian dari
masyarakat sekitar. Untuk dapat menarik massa dan melihat gerai kita,
kegiatan hal trersebut diatas dapat digabungkan dengan membuat
spanduk, umbul-umbul atau balon disekitar gerai kita atau memutar musik
yang dapat didengarkan oleh pengguna jalan didepan gerai kita.
Interest = Tertarik. Buat masyarakat yang tahu akan kegiatan tersebut
diatas untuk ikut bergabung dan mencari tahu ada apa. Beri mereka
contoh, demonstrasi secara murah atau gratis, sesuaikan dengan anggaran
pemasaran kita. Fokuskan agar para pengunjung yang telah datang
mencoba layanan kita dengan harga murah atau gratis. Dan penuhi rasa
ingin tahu mereka.
Desire= Minat. Pengunjung yang telah datang, kemudian dibuat untuk

mencoba produk layanan kita secara gratis atau murah, kemudian
yakinkan kepada mereka bahwa produk/jasa yang kita berikan adalah
cocok untuk memenuhi harapan dan impian mereka.
Action = Bertindak. Jadikan pengunjung tersebut untuk mengambil

tindakan, seperti melakukan pembelian. Banyak hal yang dapat kita
lakukan agar pengunjung tersebut membeli sesuatu di tempat kita, yakni
memberikan hadiah terbatas, memeberikan diskon terbatas, memeberikan
paket penjualan yang hanya dijual pada saat itu saja. Yang paling tepat
agar pengunjung melakukan penjualan adalah dengan mempermudah
transaksi tersebut dan memberikan hadiah/voucer.

Founder KLINIKITA
Jadi yang harus disiapkan dalam pelaksanaan Grand launching atau

memulai membuka bisnis secara besar-besaran adalah memperisiapkan
diri atas ketidakpastian yang akan terjadi. Kadang kita bisa merencanakan
namun kita mendapatkan rencana tersebut tidak dapat berguna sesuai
dengan rencana yang ada. Untuk mengurangi dampak kerugian yang besar,
maka acara grand launcing ini harus di tes dan diukur dalam skala kecil
baru kita cobakan dalam skala besar-besaran.
Saran kami adalah selalu tes dan ukur setiap kegiatan kita, agar kita
mengetahui proses /kemajuan kegiatan yang talah dilakukan. Tidak kalah
pentingnya adalah kedekatan kita dengan pejabat dan tokoh masyarakat
setempat. Dalam acara grand launching ini diharapkan agar pejabat dan
tokoh masyarakat dapat menghadiri acara ini untuk dapat memeberikan
masukan kepada kita dan menggunakan figur atau kepopuleran mereka
untuk mendapatakan perhatian lebih bayak lagi dari masyarakat yang
kenal/mengetahui mereka. Buat sedemikian rupa agar para pejabat dan
tokoh masyarakat ini memeberikan testimoni, kemudian ucapan/tulisan
yang didapat, kita gunakan sebagai bahan & materi pemasaran kita kelak.
Demikian 10 langkah yang dapat kita bagikan, dengan mengikuti ke

sepuluh langkah tersebut, menurut pengalaman empiris kami, uang yang
dikeluarkan akan dapat kita monitoring dan kontrol penggunaannya
sehingga akan mengoptimalkan ROI ( Return Of Investement ) uang yan kita
keluarkan.
Jangan lupa selalu mencatat semua kegiatan 10 langkah ini ke dalam buku
kerja, seberapa jauh kegiatan tersebut dan seberapa besar uang yang telah
dikeluarkan.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KE SEMBILAN
BAGAIMANA MENGELOLA KLINIK
MENGELOLA KLINIK
Sebuah klinik adalah sebuah organisasi, didalamnya ada hardware dan
software. Dalam mengelola sebuah usaha tidak jauh beda penanganannya
dalam mengelola jalannya sebuah organisasi bersifat kelembagaan diwaktu
kita menduduki bangku SMP,SMA, atau Kuliah. Kita mengenal orangisasi
kesiswaan ataupun kegiatan diluar pelajaran seperti OSIS, BEM, Pramuka,
dan organisasi lainnya yang mempunyai aturan baik tertulis ataupun tidak
tertulis. Setelah kita mengikuti didalamnya, kita mengetahui tujuan
organisasi tersebut dibentuk dan kemana arahnya organisasi tersebut.
Organisasi tersebut sangat dominan dan dipengaruhi oleh aturan yang
telah ditetapkan pengelola sekolah yang kita duduki.
Seperti halnya kita mengikuti lembaga keorganisasian diatas, jika kita

menjalankan suatu usaha, kita juga harus mengetahui gambaran besarnya
untuk menjalankan suatu usaha dengan baik dan benar sehingga usaha
tersebut akan meraih kesuksesan dimasa mendatang.
Sebelum memulai sebuah bisnis, kita harus mengetahui dan mempunyai
suatu konsep bisnis itu sendiri. Apakah dalam organisasi kita sudah ada
Visi, Misi dan filosopi dalam berbisnis?. Visi adalah suatu cita-cita yang
kita ingin tuju dimasa mendatang, bagaimana gambaran besarya bisnis kita
setahun, limatahun, sepuluh tahun atau tigapuluh tahun kedepan.
Sedangkan Misi adalah strategi atau cara yang kita gunakan agar Visi yang
telah kita tetapkan dapat tercapai. Tidak kalah pentingnya adalah Filosofi,
filosofi inilah yang menjadikan bisnis kita berjalan dalam sesuai dengan
niatan kita membuka/mendirikan suatu bisnis. Filosofi bisnis seperti
halnya agama, kaidah-kaidah moral yang mendasari kegiatan kita dalam
melakukan bisnis dan membuat strategi untuk mencapai tujuan bersama.
Untuk mempercepat kesuksesan dalam berbisnis, hendaknya visi, misi dan

filosofi dalam berbisnis tidak menentang hukum alam ciptaan tuhan, dan
tidak merusak tatanan kehidupan yang telah ada. Buat bisnis yang
memberikan manfaat kepada semua mahluk hidup ciptaanNya, maka
Tuhan akan selalu memberikan petunjuk dan merestui keberhasilan akan
bisnis kita. Jangan lupa untuk melibatkan tuhan dalam membuat hal
tersebut diatas.

Founder KLINIKITA
KONSEP BISNIS
Mari kita amati bagan konsep bisnis ini.
Bagan 1 Konsep Suatu Bisnis
PASAR
Dalam bagan 1 ini kami sampaikan suatu konsep dalam bisnis.

Kita melakukan suatu usaha dalam hal ini jasa kesehatan berbentuk klinik,
yang kita dirikan dalam suatu pasar dimana pasar tersebut dipengaruhi
dari situasi perubahan; dalam hal ini yang paling mendasar adalah
dibidang ekomoni dan pemerintahan, situasi kompetisi, situasi kebutuhan
masyarakat/ customer akan produk/jasa yang kita tawarkan dalam bentuk
jasa layanan kesehatan dan situasi dari perusahaan itu sendiri.

Klinik yang kita bentuk dan dirikan tersebut juga harus mempunyai tujuan
kemana hendak dicapai dengan memiliki suatu konsep bisnis yang cocok
dalam menjalankannya, bagaimana visi, misi dan filosofi dalam
berbisnisnya.
Hal yang paling penting disini adalah detail untuk menjalankan suatu
usaha, dimana kita harus mempunyai komponen dari Sistem, Teknologi
dan Manusia yang menjalankan usaha tersebut. Mari kita bahas satu

Founder KLINIKITA
persatu komponen yang dapat membuat suatu usaha itu tumbuh dan
berkembang.
SISTEM.
Komponen inilah yang membuat suatu usaha dapat bertahan, tumbuh dan
berkembang. Menurut artinya, sistem adalah tata urutan cara kerja yang
teruji dan jika diulangi hasilnya sama. Sistem dihasilkan dari percobaan
dan kegagalan, dan sistem yang baik biasanya timbul karena suatu
masalah. Jika kita menemukan masalah dalam usaha kita, jadi kita
beruntung mendapatkan pembelajaran baru untuk membuat sistem yang
lebih baik guna menghindari permasalahan tersebut muncul lagi. Jangan
jauhi masalah, tapi dekati masalah tersebut sampai selesai sehingga
menemukan suatu biaya,waktu

terpecahkan dengan cara untukdan membuat
usaha yangmasalah tersebut dapat
lebih sedikit.
Dalam melakukan suatu usaha apapun, agar usaha tersebut mempunyai
standar pengelolaan yang baik, maka kita juga harus menggunakan standar
yang baik juga. Standar yang baik tersebut didapatkan dari proses
menemukan sendiri secara trial & error atau mengamati dan meniru
standar yang sudah ada dari pihak lain dan melakukan modifikasi atau
bahkan menerapkan secara persis/sama dalam usaha yang kita lakukan.
Dalam kesempatan ini kami akan mencoba untuk memberikan suatu
contoh sistem yang telah banyak digunakan oleh banyak usaha dan
mendatangkan kebaikkan bagi suatu usaha jika dijalankan dengan baik
dan sungguh-sungguh.
A.1. SISTEM MARKETING.

Seberapa pentingnya sistem marketing/pemasaran dalam sebuah
usaha telah disampaikan oleh bapak manajemen abad ini yakni Peter
Drucker, dia berkata , “ Karena tujuan bisnis adalah untuk menciptakan
pelanggan, kegiatan bisnis memiliki dua fungsi utama, dan hanya dua,
yaitu marketing dan inovasi. Marketing dan inovasi menghasilkan output,
sisanya biaya. Pemasaran adalah fungsi istimewa yang unik dalam bisnis “.
Jadi menurut kami, dalam mendirikan suatu usaha bukan berfokus kepada
produk,pelayanan, gedung yang megah, sekertaris yang cantik, peralatan
yang canggih, namun harus lebih ke fokus dalam melakukan marketing
dan inovasi dari pada yang kita jual/tawarkan kepada calon pembeli.
Berbagai macam ajaran marketing telah diajarkan di seluruh dunia ini, dari
aliran hard selling sampai aliran soft selling, dari marketing klasik sampai
marketing revollution, namun hanya satu tujuan utama yakni
mendapatkan pelanggan dan mendapatkan penjualan sehingga suatu bisnis
mendapatkan pemasukkan/income untuk dapat menghidupi dirinya/

Founder KLINIKITA
bertahan, tumbuh dan berkembang mencapai tujuan / visi yang dicita-

citakannya.
Kami disini akan menganut ajaran marketing jalanan, marketing smart
atau marketing revolution. Tokoh yang ada didalam ajaran ini adalah Guru
marketing dunia Jay Abraham,Bapak Joe Girard sedangkan di Indonesia

tokohnya Bapak Tung Desem Waringin, Bapak Kafi Kurnia.
Sebelum melangkah mengenai sistem marketing marilah kita pahami
bahwa setiap orang yang menjadi target dari produk / jasa kita selalu
berpikiran sebagai berikut ini sebelum mereka membeli produk/jasa yang
kita tawarkan :
1. Apa yang anda jual
2. Berapa harganya, pantaskah dengan kondisi saya
3. Apa untungnya untuk saya jika beli dari anda dibandingkan
jika saya beli dari pihak lain yang menawarkan sama
4. Kenapa saya harus mempercayai apa yang anda tawarkan
5. Kenapa saya harus membeli dari anda sekarang
Kita sebagai pihak yang menawarkan dan menjual harus bisa menjawab
pertanyaan pertanyaan calon pembeli seperti diatas. Jika kita tidak bisa
memberikan informasi terhadap pertanyaan-pertanyaan tersebut, maka
penjualan dari produk/jasa kita tidak optimal.
Dalam pembahasan kali ini kita mempunyai 3 tantangan untuk menjawab

pertanyaan tersebut diatas yakni :
a. Tantangan pertama bagaimana kita dapat menciptakan penawaran
yang begitu menarik dan dapat dipercaya, sehingga calon pembeli
kita akan berkata kepada diri sendiri bahwa saya bodoh jika tidak
mau beli , atau saya merasa beruntung telah membeli produk/jasa
tersebut.
b. Tantangan kedua adalah bagaimana menyampaikan penawaran yang
begitu menarik dan dapat dipercaya tersebut kepada calon pembeli
yang tepat. Seperti kita ketahui bahwa pelayanan jasa/ medis akan di
butuhkan oleh orang yang merasa ada sesuatu yang tidak beres
mengenai kesehatannya, atau orang yang ingin mengetahui status
kesehatannya saat itu.
c. Tantangan kedua adalah bagaimana kita dapat mempermudah
transaksi sehingga calon pembeli tersebut tidak merasa susah untuk
mendapatkan produk/jasa kita.
Dalam pemasaran jalanan, kita pahami bahwa marketing dikatakan

berhasil jika calon pembeli tersebut telah menempatkan nama/merk kita
kedalam hatinya, kedalam pikirannya dan kepada uangnya sehingga
mereka akan membeli produk/jasa di tempat kita disaat mereka

Founder KLINIKITA
Tantangan kedua bagaimana menyampaikan penawaran yang begitu

menarik dan dapat dipercaya tersebut kepada calon pembeli yang tepat.
Menurut buku Marketing Revolution karangan Bapak Tung Desem
Waringin ada 12 cara menyampaikan penawaran kepada target market kita,
yakni
1. Public relation/press release,
2. Membuat agar pembeli kita memberikan referal/referensi
kepada orang lain atas jasa/produk kita,
3. Adanya endorsement/kata positif pembeli yang telah puas
dengan produk/jasa kita yang kita publikasikan kepada
calon pembeli,
4. Menggunakan iklan seperti di televisi, radio, koran,
majalah,brosur spanduk,kartu nama dan lain sebagainya
5. Menggunakan surat langsung kepada calon pembeli, bisa
berbentuk email,sms,fax, katalog dll
6. Menggunakan salesman/salesgirl yang mendatangi calon
pembeli
7. Menggunakan agen yang ada dimana-mana untuk
mendekatkan dengan calon pembeli
8. Menggunakan Induk/ nama besar suatu merk usaha yang
telah berjalan dan mempunyai pelanggan yang loyal
9. Menggunakan telepon/telemarketing kepada calon pembeli
10. Menggunakan kerjasama/ joint venture dengan usaha
sejenis atau usaha lain jenis yang saling berhubungan
11. Memberikan seminar kepada pasar yang spesifik
12. Dan mengadakan pameran di tempat keramaian dimana
terdapat calon pembeli produk/jasa kita.
Tantangan ketiga adalah bagaimana cara kita untuk mempermudah

transaksi bagi calon pembeli yang akan memebeli produk/jasa kita.
Pembeli adalah raja, itu ungkapan jaman dahulu, namun di era yang serba
kompetitif ini, penjual dan pembeli adalah sama-sama raja yang saling
menghargai dan saling memberi kemudaan satu sama lainnya.
Bagaimana cara kita memperlakukan sahabat raja kita jika mereka hendak
membeli sesuatu dari kita? Ada beberapa cara yakni :
a. Mempermudah cara mereka dalam membayar apa yang telah
mereka beli, kita harus dapat menyediakan jenis pembayaran,
seperti tunai, secara non tunai dengan mesin gesek / EDC (
electric data capture ), dan dapat dicicil/mengangsur.
Kami akan terangkan mengenai mesin EDC yang akan
memberikan kepada kita kesan mempermudah calon pembeli
kita dengan menggunakan kartu mereka. Mesin ini di
pinjamkan oleh bank pengeluar mesin EDC, pihak bank

Founder KLINIKITA
memberikan biaya bulanan untuk mesin EDC ini, ada yang

biayaya gratis dengan syarat tertentu ( syarat pemakaian
dengan minimal nominal xx juta/bulan ) sampai biaya
mencapai Rp.250.000/bulan. Mesin EDC ini ada 2 macam
yakni mesin EDC menggunakan jalur telpon fixed/telpon kabel

dan jalur telpon GPRS/jalur telpon tanpa kabel. Biaya EDC
yang GPRS bisa mencapai 2 kali dari biaya mesin EDC kabel.
Mesin EDC kabel biayanya Rp.100.000 – 150.000 perbulan.
Sedangkan mesin EDC GPRS biayanya Rp.125.000 sampai
250.000 perbulan tergantung bank yang mengeluarkan dan
jangka waktu kerjasamanya.
b. Mempermudah bagi calon pembeli untuk memesan/membeli
produk/jasa yang kita jual/tawarkan.
Seperti misal melayani panggilan dokter ke rumah, bisa
berkonsultasi dengan dokter via telpon/sms, bisa memesan
dokter/perawat untuk berkunjung rutin setiap beberapa hari
sekali, dan sebagainya. Dalam bidang kesehatan memberikan
kemudahan pemesanan ini sangat penting untuk dicermati,
jangan sampai over promises under delivery. Karena jasa
layanan kesehatan ini tidak seperti menjual barang yang bisa
dikirimkan sewaktu-waktu. Jasa layanan kesehatan ini jika
kita kirimkan sewaktu-waktu akan menimbulkan ongkos dan
peluang mengurangi pendapatannya. Seperti misal, jika kita
memberikan informasi kepada para calon pembeli layanan
dokter untuk dapat dipanggil kerumah, apakah kita siap untuk
memberikan layanan antar tersebut sewaktu-waktu, bagaimana
kondisi pasien yang akan kita kunjungi tersebut, apakah
kondisinya secara medis dapat ditanggulangi di rumah, apakah
penyakitnya merupakan penyakit gawat darurat? Pernah kami
mengalami seorang pelanggan marah-marah karena kita
menolak untuk dipanggil kerumah karena alasan tersebut, jadi
sebaiknya jika kita memberikan layanan dokter dapat dipanggil
ke rumah pasien harus dengan syarat dan ketentuan yang
berlaku, sehingga pasien juga memahami akan ketentuan
tersebut
c. Memberikan informasi yang jelas kepada calon pelanggan
bagaimana caranya untuk mendapatkan produk/jasa yang kita
tawarkan. Informasi yang jelas adalah hal yang penting dalam
pemasaran. Seperti lokasi dimana kita menyediakan tempat
pelayanannya, denah nya bagaimana, nomer telponnya berapa,
dapat di SMS atau tidak, dapat di hubungi secara online atau
tidak. Sekarang mekanisme penyebaran informasi telah
berubah, masyarakat mengandalkan tehnologi untuk dapat

Founder KLINIKITA
10) Selalu monitor pendekatan cara pemasaran yang kita gunakan,

rubah cara pemasaran tersebut jika tidak menghasilkan hasil yang
optimal.
A.2. SISTEM KONTROL.

Dalam menjalankan sebuah usaha, sistem ini sangat penting. Sistem
kontrol menurut kami ada 4 yakni :
a) Kontrol Transaksi
b) Kontrol Keuangan
c) Kontrol Operasional
d) Kontrol Kedisiplinan
Mari kita ulas satu persatu:
Kontrol Transaksi
Dalam bisnis apapun, sebuah kontrol dalam menawasi transaksi yang
sedang dilakukan dalam suatu bisnis adalah sangat penting. Jangan
sampai bisnis kita tidak terkontrol mengenai transaksi yang sedang
dilakukannya. Jangan lupa kita membuat bisnis bukan untuk kegiatan
sosial semata, dimana kita tidak mengontrol dari pengeluaran dan
pendapatannya. Transaksi disini tidak selalu berhubungan dengan uang,
namun berhubungan dengan semua komponen yang melekat dalam
kegiatan transaksi usaha tersebut, seperti serah terima logistik/barang
dagangan, serah terima hutang-piutang baik internal ataupun eksternal.
Dalam suatu usaha cara mengontrol transaksi dapat melalui berbagai cara
yakni :
1) Menggunakan komputer.
Banyak program komputer yang didesain untuk memasukkan
transaksi secara detail dan mencetaknya agar dapat di serahkan
ke pembeli. Dengan menggunakan program ini, pemilik usaha
akan dapat dengan mudah mengontrol jasa/produk yang
mengalami perubahan transaksi, baik mengalami penjualan,
pembelian, pemindahan ataupun kejadian-kejadian lainnya yang
berhubungan dengan transaksi. Ada program komputer yang
dapat mencetak transaksi dan langsung memberikan laporan
transaksinya sekaligus pada saat itu juga. Kami
merekomendasikan program-program anak bangsa seperti Zahir
Akunting versi POS nya ( point of sales ).

Founder KLINIKITA
2) Menggunakan tulisan manual.

Jika komputer tidak berfungsi dan listrik tidak tersedia, cara yang
paling mudah adalah menggunakan pencatatan manual, seperti
menggunakan nota rangkap. Menggunakan nota ini jangan pernah
ditinggalkan dalam suatu bisnis, karena suatu saat jika terjadi

gangguan dalam sistem komputerisasi,maka nota manual ini
sangat dapat dihandalkan. Nota manual ini berupa nota transaksi
penjualan, nota transaksi serah terima barang, nota transaksi
serah terima hutang piutang dan berbagai macam nota transaksi
yang dapat kita buat. Selain menggunakan nota, kita juga dapat
menulisnya di dalam buku tulis. Hal yang penting dalam
pembuatan nota transaksi dan penulisan nota transaksi yakni
adanya :
a) Nama /jenis transaksi
b) Tanggal transaksi
c) Jam transaksi
d) Hal/item yang ditransaksikan, jumlah nominal & terbilang
e) Nama terang & tandatangan orang yang menyerahkan
f) Nama terang & tandatangan orang yang menerima
g) Nama terang & tandatangan orang yang melakukan kontrol
Perlu kita pahami, segala catatan dan hasil cetakan tidak akan bermanfaat
jika kita tidak melakukan penulisan secara detail dan jelas apa yang
dicetak/tulis. Jika ada perubahan / coretan dalam tulisan di atas nota
transaksi lebih baik jangan menghapus mengunakan penghapus tindas
seperti tip-ex, namun cukup dicoret satu garis dan diberi tandatangan
dibawah coretan yang dirubah nilainya. Kedisiplinan dalam membuat dan
menulis nota transaksi ini adalah merupakan keberhasilan dari sebuah
sistem, biasanya dalam suatu usaha/bisnis franchise akan di beritahukan
kepada pembeli bahwa jika pembeli tidak mendapatkan nota transaksi
berarti pembeli gratis tidak perlu membayar apa yang telah dibelinya.
Kontrol transaksi dapat meliputi : penulisan, pengecekan atas tulisan dan
keadaan sebenarnya atas hasil tulisan yang berupa nota, bukti kas
masuk/keluar, bukti pembelian, bukti pendapatan, laporan harian, dan
bukti-bukti transaksi lainnya yang dianggap perlu

Founder KLINIKITA
Kontrol Keuangan
Keuangan dalam bisnis merupakan darah bagi suatu usaha untuk dapat
berjalan dengan baik atau tidak. Keuangan disini sanagat memepengaruhi
dari kinerja suatu usaha. Dalam pembahasan diawal, kehabisan uang
adalah kejadian yang sangat berbaya dalam suatu usaha. Untuk
memahami kontrol keuangan sebaiknya kita juga mempelajari ilmu
keuangan / ilmu akutansi yang dapat dengan jelas memgberikan informasi
yang kita butuhkan atas keuangan kita.
Kadang kadang kita hanya mengamati laporan keuangan kita dan
mengharapkan suatu profit/laba didalamnya, namun yang paling baik dan
benar dalam mengamati suatu laporan keuangan adalah dengan melihat
posisi laporan rugi laba secara aktual, dimana posisi uang cash sebenarnya
itu ada atau tidak. Laba jika hanya ada di dalam tulisan laporan keuangan
akan menimbulkan suatu permasalahan, yakni kesulitan cash flow/ arus

kas untuk mengoperasikan suatu usaha. Karena suplayer, pegawai, beban
listik,air dan telpon tidak akan dapat dibayar menggunakan profit diatas
laporan laba rugi kita.
Untuk melihat contoh laporan keuangan laba/rugi bisa di akses di

http://materi.klinikmandiri.com
Dalam mengelola arus kas kita harus mengetahui ilmunya agar arus kas
kita lancar dan dapat membayar semua tagihan dan kebutuhan operasional
kita. Dalam mengelola arus kas kami melakukan berbagai cara,
diantaranya :
a) Mempunyai rekening tersendiri untuk menampung kegiatan usaha,
jika diperlukan membuat 3 jenis rekening yang berbeda,
- Satu rekening untuk operasional / operasional cash flow dimana
untuk membayar suplayer, beban operasional, beban tenaga kerja
dll,
- Satu untuk rekening investasi/ investing cash flow untuk
membayar aset yang kita susutkan, yakni pembelian alkes baru,
untuk memperpanjang sewa tempat,untuk membeli tempat/ lokasi
baru, untuk membuka cabang baru dll
- Satu untuk rekening laba/free cash flow.Dalam rekening ini bisa
diambil untuk ditabung dan dimasukkan ke laba usaha
b) Menimalkan stok persediaan dalam usaha, karena untuk memenuhi
kebutuhan stok kita harus membelinya dari suplayer. Ada banyak
stok berarti ada banyak uang yang berhenti. Stok sebaiknya kita
penuhi seminggu sekali, jika sistem kita memungkinkan kita dapat
penuhi sehari sekali, namun akan ada kegiatan yang menyita waktu.

Founder KLINIKITA
c) Mengutamakan menerima pembayaran didepan, jadi buat paket agar

pembeli mau mengeluarkan uang untuk melakukan kontrak
pelayanan prosuk/jasa yang kita jual selama beberapa bulan
didepan.
d) Mengutamakan melakukan transaksi keuangan ( penerimaan

keuangan atau pembayaran) melalui rekening bank atau alat EDC,
karena akan mengurangi kesalahan dalam perhitungan keuangan
dan adanya uang palsu.
e) Melakukan mekasnisme kontrol rutin seperti cash opname setiap
minimal sebulan sekali, namun akan lebih baik jika kita melakukan
cash opname ( memeriksa kebenaran akan uang tunai ) secara tiba-
tiba /mendadak.
f) Mengalokasikan pendapatan kita menjadi 3 bagian, 70 % untuk
operasional, 20 % untuk cadangan operasional dan 10 % untuk
investasi.
g) Selalu memperhatikan penjualan/pendapatan dan pengeluaran,
sebaiknya pengeluaran harus lebih kecil dari pendapatan.
Dalam melakukan kontrol keuangan ini yang perlu diperhatikan adalah

adalah keberadaan hutang dan piutang usaha kita. Hutang adalah
kewajiban kita untuk membayar kepada pihak yang memberi pinjaman dan
piutang adalah kewajiban bayar oleh para pembeli kita kepada kita yang
disepakati dalam periode tertentu.
Untuk usaha yang baru berjalan tidak disarankan untuk mengambil
hutang secara berlebihan, seperti hutang investasi, hutang konsumtif yang
tidak bisa bayar dan menghasilkan laba untuk membayar hutang tersebut,
sebaiknya kita melakukan hutang jika cashflow usaha kita bisa
membayarnya.
Hal lain yang perlu diperhatikan lagi adalah piutang usaha kita. Piutang ini
harus kita monitor dan perhatikan. Semakin banyak piutang, semakin
banyak kita harus mempersiapkan uang cadangan untuk operasional.
Dalam usaha klinik piutang usaha sering kita dapatkan jika kita melayani
penjualan dalam skema B to B atau menjual ke perusahaan/instansi yang
kemudian layanan tersebut digunakan oleh karyawannya atau dijual lagi
kepada pihak lain seperti asuransi. Lebih baik kita hanya memberikan
piutang kepada pembeli yang dapat dipercaya dan secara kredibilitasnya
dapat dipertanggungjawabkan akan kemampuan dalam membayar piutang
tersebut.
Ada beberapa cara untuk menurunkan piutang usaha kita, yakni :
1) Memberikan tempo piutang secara bertahap, pembelian pertama
harus tunai, kemudian pembelian sampai 3 bulan kemudian dapat
bayar tempo 2 minggu, dan seterusnya

Founder KLINIKITA
2) Memberikan plafon piutang secara bertahap, pembelian pertama

dapat diberi piutang 1 juta, piutang selanjutnya naik jadi 3 juta dan
seterusnya
3) Memberikan insentif, jika membayar cash dapat diskon 1 persen,jika
bayar didepan/ misal 1 tahun dimuka dapat diskon 20 persen

4) Jangang memeberikan piutang karena takut kehilangan pelangan,
lebih baik kehilangan pelanggan yag jelek daripada mendapatkan
piutang yang tidak terbayar
5) Meminta jaminan/deposit sejumlah uang atau dalam bentuk surat
berharga lainnya, namun jangan dalam bentuk aset properti, karena
akan dapat diadukan sebagai bank gelap.
Kontrol operasional
Bagian ini adalah yang paling penting dalam kegiatan bisnis kita.
Bagaimana kita melakukan tahapan tahapan agar bisnis berjalan sesuai
jalurnya. Kami membegi konrol operasional menjadi beberapa bagian yakni
kontrol perencanaan operasional ,kontrol logistik operasional, dan kontrol
beban operasional.
a) Kontrol perencanaan operasional

adalah dimana kita harus mengetahui sejauh mana kita dapat
mempersiapkan diri untuk melakukan penjualan, saat ini kita

membahas mengenai klinik layanan kesehatan, dimana untuk
melakukan penjualan produk/jasa kita harus mempunyai SDM yang
siap untuk bertugas. Kontrol perencanaan ini meliputi :
- Pengaturan jadwal kerja mitra profesional, sebaiknya jadwal tugas
seorang mitra profesioanal (dokter,perawat,apoteker dll) dibuat
sebulan sebelum pelaksanaan dan dapat diganti maksimal
seminggu sebelum pelaksanaan jadwal kerja.
- yang
Pergantian jadwal
bertugas kerja mitra
berhalangan hadir profesional,
akan membuat jikasurat
sewaktu-waktu
ijin tertulis
kepada pimpinan dan harus mengganti jadwal kerjanya jika
memungkinkan,jika tidak mengganti jadwalnya maka mitra kerja
akan dievaluasi kinerjanya selama 3 bulan berturt-turut. Mitra
kerja diharuskan mencari penggantinya dan membuat surat
pendelegasian wewenang kepada penggantinya utuk bertugas.
- Persiapan peralatan emergensi, seperti kondisi tabung oksigen,

obat-obatan emergensi, cairan dan jarum infusnya, dan surat-
surat penting dalam melakukan tindakan dan rujukan. Kondisi

Founder KLINIKITA
tersebut harus sudah siap bila sewaktu-waktu dibutuhkan, dan

keadaan siap ini harus selalu dikontrol.
- Persiapan tempat & peralatan kerja, dimana tempat kerja harus
selalu tampak rapi,dan alat siap untuk digunakan sewaktu-waktu.

Keberadaan sistem kontrol ini sangat bermanfaat untuk
mengurangi kejadian yang tidak di inginkan seperti tuntutan mal
praktik dan sebagainya.
- Perencanaan kebutuhan alat kesehatan habis pakai, obat dan

kebutuhan rumah tangga lainnya agar tidak over budgeting/
membeli terlalu banyak sehingga akan menambah uang yang
berhenti/ uang yang tidak menghasilkan laba.
b) Kontrol logistik operasional.

Sistem kontrol ini termasuk didalamnya adalah kontrol stok atas
obat, alat kesehatan habis pakai, semua jenis cetakan yang
dibutuhkan dalam melakukan kegiatan operasioanal. Keberadaan
yang paling penting dalam kondisi ini adalah bagaimana mengurangi
resiko kehilangan atas barang dagangan kita dan mengurangi resiko
kerugian akan potensial pendapatan (pendapatan yang harusnya
diperoleh, namun karena tidak ada barang maka tidak ada
penjualan).
Ada beberapa prinsip dasar yang harus dipahami mengenai

manajemen stok yakni :
Prinsip Dasar 1
•
Persediaan adalah setiap sumber daya yang disimpan (stored

resource) yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan
pada saat ini atau masa depan.
Prinsip Dasar 2
•
Bagi banyak perusahaan, persediaan mencerminkan sebuah

investasi, dan investasi ini sering lebih besar daripada yang
seharusnya karena perusahaan lebih mudah untuk memiliki
persediaan just-in-case (berjaga-jaga kalau ada apa-apa) daripada
pesediaan just-in-time(persediaan seperlunya).
Prinsip Dasar 3
•
Setiap pemilik usaha/manajer harus menyadari bahwa manajemen

persediaan yang baik sangat penting. Perusahaan dapat mengurangi
biaya dengan mengurangi tingkat persediaan (on hand inventory),
sebaliknya, konsumen akan merasa tidak puas bila suatu produk

stoknya habis

Founder KLINIKITA
Prinsip Dasar 4
•
Perusahaan harus mencapai keseimbangan antara investasi

persediaan dan tingkat layanan konsumen. ( minimizing the
investment in inventory while balancing supply and demand )
Sedangkan tujuan dari manajemen stok disini adalah :

- Mencari perimbangan antara jumlah stock yang benar tetapi tidak
terlalu banyak
- Meningkatkan turnover persediaan tanpa mengorbankan tingkat
pelayanan
- Menjaga stok pada level terendah tetapi tidak membahayakan
kinerja
- Memelihara bermacam-macam stok yang sangat luas tetapi tidak
menghabiskan dengan cepat sehingga menipis
- Mempunyai persedian yang mencukupi tanpa ada item-item yang
usang atau tidak terpakai
- Selalu mempunyai stock yang diinginkan tetapi tidak item yang
lambat
- Ketika persediaan tidak dikelola dengan benar perusahaan akan
menjadi
a) Tidak dipercaya
b) Tidak efisien
c) Mahal (tidak hanya item yang disimpan, pajak asuransi
dan juga biaya yang ada dalam inventory).
Langkah langkah untuk melakukan pembelian stok barang/obat.
Prosedur ini diulang sesuai kebutuhan pembelian bisa mingguan

atau bulanan, menurut pengalaman kami karena untuk
mengoptimalkan inventori dan belanja modal kami melaksanakannya
setiap minggu sekali.
• Langkah 1.
Prakiraan anggaran pembelian untuk setiap minggu kedepan dalam
periode satu mingguan berdasarkan data penjualan dan harga pokok
penjualan (HPP) dari empat minggu sebelumnya.
• Langkah 2.
Penjualan pada minggu penganggaran diperkirakan/forecasting
sesuai dengan siklus penjualan, kemudian dikalikan dengan persen
HPP untuk menghitung anggaran pembelian mingguan yang
disesuaikan dengan riwayat pembelian mingguan sebelumnya
( diambil 3 bulan terahkir )

Founder KLINIKITA
• Langkah 3.
Pada akhir setiap minggu penganggaran, penjualan aktual dan
pembelian aktual dicatat. Pembelian minggu depan kemudian
disesuaikan berdasarkan penjualan aktual minggu terakhir dan
jumlah realisasi pembeliannya. Jika penjualan lebih besar dari yang

diperkirakan, maka anggaran pembelian minggu depan dapat
ditingkatkan untuk mengakomodasi peningkatan penjualan. Atau,
jika penjualan lebih rendah dari yang diharapkan, maka anggaran
pembelian untuk minggu depan akan menurun disesuaikan dengan
stok yang masih ada.

Founder KLINIKITA
Mengevaluasi Manajemen Persediaan

 Caranya menggunakan Inventori Turn Over Ratio (ITOR)
 ITOR = Harga pokok penjualan (HPP) total satu item barang dibagi
dengan nilai nominal netto (HPP) persediaan satu item barang
terahkir dikurangi nilai nominal persediaansatu item barang awal

dibagi dua.
 ITOR menunjukkan efisiensi persediaan yang digunakan. Hal Itu
mengukur seberapa cepat persediaan yang dibeli, dijual, dan
diganti.
 Dua keuntungan dari meningkatkan ITOR adalah bahwa
mengurangi investasi dalam persediaan dan dapat membebaskan
modal untuk kegiatan usaha lainnya dan meningkatkan
pengembalian investasi dalam persediaan
 Pemilik usaha atau Manajer farmasi perlu memastikan bahwa
ITOR tidak terlalu tinggi. Hal ini mungkin menunjukkan bahwa
kekurangan stok barang mungkin terjadi terlalu sering. Atau jika
ITOR terlalu rendah, maka usaha kita mempunyai persediaan
terlalu banyak yang tidak dapat dijual atau tidak digunakan (
terlalu banyak stok )
 Persediaan di instalasi farmasi rumah sakit harus berupaya agar
ITOR minimal 14 (Alverson, 2003)
Beberapa cara melakukan kontrol stok :

- Lakukan kontrol setiap hari untuk barang-barang yang mahal,
sering lakukan pengecekan atas jumlah barang/item di kartu stok
dengan jumlah sebenarnya / jumlah yang dicatat dalam sistem
komputerisasi. Jika barang mahal ini memang tinggi akan
permintaannya maka kita harus mensiasati dengan melakukan
pemisahan stok, misl 1 box obat stok isi seratus maka kita bisa
kita bagi bagi menjadi kemasan yang berisi 50 obat. Dengan
pemisahan stok ini, kita akan dapat dengan mudah untuk
mengawasi dan melakukan pengecekan.
- Pengontrolan juga dilakuakan setiap hari untuk barang-barang
yang sering hilang, gampang hilang,mudah diambil,barang yang
kecil, dan barang yang nama dan pelafalannya hampir sama (misal
amoxicilin 500 dengan kalmoxicilin 500), barang dengan nama
yang sama namun jenis sediaan yang berbeda ( seperti neurobion
dan neurobion 5000)
- Lakukan inspeksi /stok opname secara mendadak tanpa ada
jadwal yang diketahui oleh staf operasional, lakukan random stok

Founder KLINIKITA
- Perhatikan barang yang dikembalikan oleh pembeli / di retur

karena sesuatu hal, pencatatan stok masuk non pembelian harus
dipantau terus, sehingga barang tersebut tercatat.
- Kehilangan stok akan ditoleransi nilainya sampai 0,15 % dari total
omset, jika lebih dari 0,15% omset bulan itu, staf operasional
harus bertanggung jawab untuk menggantinya.
Sedangkan setiap bulan pasti ada barang yang mau kadaluarsa atau
barang yang dibeli berlebihan sehingga tidak laku, maka sebaiknya kita
juga melakukan kontrol stok yg tidak laku sebagai berikut :
1. Bagian pembelian bukan pemimpin, sehingga fungsi pimpinan
disini sebagai kontrol dan tidak berhubungan dengan pembelian,
pimpinan tidak boleh melakukan pembelian
2. Buat sistem peringatan dini / early warning system
Ada nominal empiris dimana rata rata omset per bulan/pertahun
samadengan 5 kali nilai nominal stok, apabila kurang dari atau
sama dengan 2 kali nilai nominal stok, bagian pembelian harus
melaporkan kenapa terjadi penumpukan stok, segera lakukan
tindakan untuk membuat stok keluar dengan cara
meginstruksikan bagian staf penjualan atau mitra kerja untuk
mengeluarkan stok yang tidak jalan. Namun jika rata-rata omset
per bulan sama dengan atau kurang dari 1 kali nilai nominal stok,
maka investigasi bagian pembelian apakah sudah paham tatacara
pembelian, atau segera ambil alih bagian pembelian ini karena ada
kerjasama dengan sales produk tertentu sehingga membeli stok
melebihi dari kebutuhan.
3. Merubah display/ pengaturan barang agar barang mudah dilihat
calon pembeli dan terjadi impulse buying (membeli karena
keinginan tiba-tiba)
4. Melakukan program diskon/hadiah untuk membeli barang yang
overstok,atau dibuat paket dengan harga ekonomis
5. Melakukan iklan untuk barang yang overstok
6. Melakukan program marketing yang mengikutsertakan barang
yang tidak laku.
c) Kontrol beban operasional.

Segala sesuatu akan mempunyai kecenderungan tidak terkontrol jika
kita biarkan tidak terkontrol. Jadi tugas kita adalah menemukan
sistem kontrol agar beban operasional / overhead cost selalu
terkontrol dan dapat dimonitor dengan benar. Adapun hal yang perlu
kita monitor dan kontrol adalah :

Founder KLINIKITA
- Pemakaian Listrik PLN, coba upayakan langganan PLN

menggunakan daya 2200 KVA, karena jika menggunakan beban
daya diatas itu maka PLN akan mengenakan biaya pemakaian
minimal yakni 1250 Kwh, sehingga kita membayar tagihan PLN
sebesar 1,1 Juta setiap bulan walaupun kita hanya menggunakan

listrik 800 Kwh setiap bulannya. Jika daya 2200 KVA tidak
mencukupi untuk alat listrik, kita upayakan untuk melakukan
pemasangan sambungan baru sebesar 2200 KVA lagi,hubungi BTL
yang ada di iklan koran akan membantu untuk melakukan
pemasangan sambungan baru.
- Setelah memastikan daya listrik kita tidak lebih dari 2200 KVA
maka kita juga harus membuat catatan harian penggunaan listrik,
dengan cara mencatat angka pemakaian di meteran listrik pada
saat usaha kita buka atau setiap jam 7 pagi, dan usaha kita tutup
atau jam 10 malam. Dengan melakukan pencatatan penggunaan
listrik ini kita dapat memonitor kedisiplinan petugas jaga kita, jika
petugas datang terlambat atau pulang agak cepat kita akan
mengetahui berdasarkan rata-rata pemakaian listrik harian
tersebut sesuai yang dicatatnya, kemudian jika ada alat elektronik
digunakan secara berlebihan, seperti AC tidak dimatikan padahal
tidak digunakan di malam hari, kita bisa mengetahui dari jumlah
pemakaian Kwh yang tercatat di meteran listrik tersebut.
- Pemakaian telpon, air dan internet. Untuk pemakaian air kita bisa
kontrol di meteran air, kita catat seperti mencatat meteran listrik,
sehingga kita mengetahui apakah ada kebocoran,atau pemakaian
air berlebihan karena lupa menutup kran air kamar mandi.
Sedangkan pemakaian telpon kita juga bisa kontrol menggunakan
telpon yang pra bayar atau paska bayar, kita hitung kebutuhan
telpon setiap bulan, kita batasi pemakaian misal sebulan 100 ribu,
jika lebih dari 100 ribu maka kelebihannya tersebut akan di cek
dan diperhitungkan dalam pemberian bonus. Untuk pemakaian
internet kita menggunakan jaringan internet provider yang
transparan dan mempunyai layanan unlimeted sehingga kita
membayar layanan tersebut secara tetap / tidak berubah-rubah
tagihannya.
- Pemakaian alat dan bahan untuk keperluan rumah tangga seperti
kain pel, obat pembersih lantai, sabun cuci tangan dan
semacamnya, kita harus memberi batasan penggunaannya, kita
batasi dengan nominal rupiah, sebulan untuk keperluan ini hanya
100 ribu,jika lebih dari 100 ribu maka kita cek dan evaluasi
pemakaiannya.
- Pemakaian motor/mobil dinas, atau pemakaian bahan bakar
minyak untuk Genset pembangkit listrik cadangan. Setiap

Founder KLINIKITA
pembelian BBM ini harus dicatat dan diarsipkan dan dikontrol

agar tidak terjadi penyelewengan penggunaan BBM ini
- Biaya servis alat elektronik akan mahal jika alat elektronik kita
tidak pernah di pelihara, jadi upayakan untuk melakukan
pemeliharaan secara rutin secara periodik, 3 bulan,6 bulan atau

tahunan disesuaikan dengan kondisi pemakaiannya. Alat
elektronik yang menimbulkan potensial kerugian jika tidak kita
pelihara secara rutin yakni : AC ( air conditioner ),Almari Es,
Komputer, Printer, tensimeter,genset dan alat pendukung vital
lainnya.
Kontrol Kedisiplinan
Suatu usaha sistem-sistem

menerapkan akan berjalan sesuai
yang denganbuat
kita jalurnya jika benar
secara kita sudah
dan
berkesinambungan/terus menerus. Namun jika sistem yang telah kita buat
tidak dilaksanakan oleh semua SDM yang ada, maka apapun strategi yang
dilakukan oleh pimpinan/ pemilik usaha akan sia-sia. Karena dari itulah
kita harus melakukan sistem kontrol kedisiplinan.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan :
- Bukan hanya masalah disiplin waktu yang hanya diperhatikan
saja, namun juga kedisiplinan dalam melakukan / mengeksekusi
rencana kerja yang telah dibuat atau prosedur kerja yang telah
ditetapkan.
- Apakah tenaga kerja kita melakukan ha-hal yang memang
seharusnya dilakukan sesuai diskribsi kerjanya atau SDM kita ini
selalu melakukan apa yang tidak perlu dilakukan
- Disiplin bukan berarti orang harus rajin tanpa berpikir namun
harus selalu rajin untuk berpikir kreatif, bekerja dengan cerdas,
baru bekerja dengan konsisten..
- Lakukan audit atas kedisiplinan mitra kerja, petugas klinik,
apakah merka kesulian dalam mencerna tugas yang diberikan
atau kesepakatan kerja yang telah disepakati didepan.
- Kedisiplinan adalah mutlak untuk dipahami dan dilaksankan oleh
semua SDM yang berperan dalam bisnis ini, termasuk kedisiplinan
dari pimpinan/pemilik usaha dalam mengajarkan kedisiplinan
bagi SDM nya.

Founder KLINIKITA
A.3. SISTEM SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

Sistem yang juga harus dimengerti dan dilaksanakan adalah sistem SDM,
sistem ini meliputi
– Bagaimana merecruit SDM yang dibutuhkan
– Bagaimana mengelola SDM yang telah direkrut
– Bagaimana memecat/ memPHK para SDM yang sudah tidak berguna
bagi peerusahan.
Merecr uit SDM

Menurut beberapa pengalaman kami dan dari buku yang kami baca, untuk
mencari SDM membutuhkan energi dan waktu yang tidak sedikit, dan
sebaiknya kita memang harus benar-benar meluangkan waktu untuk
mencari SDM yang benar-benar kita butuhkan dan benar-benar sesuai
kriteria kita. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam merecruit
SDM ini :
1) Tentukan posisis jenis pekerjaan apa yang kita butuhkan, apakah
benar-benar kita membutuhkan karyawan untuk posisi tersebut?,
misal untuk posisi pembantu, perawat, dokter, penerima tamu dll
2) Tentukan kriteria keahlian dan karakter apa yang harus dimiliki oleh
karyawan untuk mengisi posisi tersebut, misal harus cantik, ramah,
berbicara sopan dan sebagainya
3) Buatkan tes /pertanyaan/ ujian standar untuk mengetahui

kesesuaian kriteria keahlian dan karakter yang kita inginkan
4) Jika kita mampu dan mempunyai waktu yang cukup, jika kita
membutuhkan karyawan posisi perawat sejumlah satu orang, namun
kita rekrut dua orang, buat kompetisi antar keduanya agar
memunculkan kemampuannya sesuai kriteria, kemudian
disampaikan kepada keduanya setelah 6 bulan berjalan yang kalah
berkompetisi akan di PHK, sehingga kita mendapatkan SDM yang
sesuai kriteria dan tidak akan meremehkan posisinya karena
didapatkan melalui kompetensinya
5) Jika kita tidak mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kriteria
kita, jangan dipaksakan untuk diterima, lebih baik melakukan seleksi
lagi daripada menerima orang yang salah.
6) Buat tes recruitmen ini berlapis-lapis sampai lebih dari 5 tahap/5
kali pertemuan, buat kompetisi yang nyata, perlihatkan bahwa yang
kita terima nantinya adalah memang orang-orang yang benar terpilih
dan teruji karena melalui berbagai macam ujian, upayakan untuk
menimbulkan kebanggaan kepada calon karyawan tersebut telah
diterima di posisinya sekarang.

Founder KLINIKITA
7) Usahakan kita selalu mencatat proses recruitmen ini, sehingga kita
mempunyai data tertulis dan data ini jika sewaktu-waktu diperlukan
akan dapat dengan mudah digunakan, misal kita ingin melakukan
recruitmen lagi kita tidak usah melakukan proses dari awal, karena
kita punya cadangan data pelamar yang karena posisinya sudah tidak
ada, namun kita membutuhkannya lagi saat ini.
8) Kami menggunakan sistem 30:10:5:3:1, yakni 30 pelamar yang
masuk kita seleksi administrasi menjadi 10 yang masuk, dan dari 10
tersebut kita wawancara menghasilkan 5 pelamar yang menuju tes
selanjutnya, dari 5 kita pilih 3 untuk diajukan ke tes psikotes,dan
kita lakukan tes kesehatan, dari 3 kita pilih 1 pelamar yang berhak
untuk menduduki posisi lowongan kerja ini.
9) Proses recruitmen di tempat kami ini melalui beberapa tahap yakni
uji administrasi, uji wawancara, uji kekuatan keinginan dengan
meminta datang di tempat wawancara dengan waktu yang kita
tentukan misal jam 4.30 pagi, uji kompetensi kecerdasan
keterampilan, uji psikologi, uji kesehatan dan yang terahkir uji
menghargai persahabatan.
Mengelola SDM
Seperti halnya dalam permainan sepak bola/olah raga lainnya, setelah kita
mempunyai pemain yang tepat dan sesuai posisinya, kita tidak bisa
mengharapkan mereka dapat bermain secara individu, dan berprestasi
secara individu, jadikan mereka sebuah tim, yang bermain secara kolektif
bersama-sama.
Ada beberapa cara untuk mengelola SDM dengan baik.

1) Carilah seseorang atau divisi khusus untuk menangani SDM.
Jack Welch CEO yang disegani Abad ini bilang bahwa urusan SDM sama
pentingnya dengan urusan keuangan di suatu perusahaan. Jika kita tidak
mengelola SDM dengan semestinya maka usaha kita seperti halnya
kehabisan uang cash dalam melakukan usaha. Menurut pendapat beliau,
walaupun organisasi kita sekecil apapun,seramping apapun kita harus
mempunyai seorang yang mengurus kepentingan SDM kita, pemain-pemain
kita yang kita tempatkan di lini depan untuk melayani pelanggan kita.
Untuk mencari orang yang mengurusi bagian SDM ini, Jack Welch bilang
bahwa dia harus orang yang dapat mendengarkan dosa dan keluhan tanpa
menuduh, serta dapat mencintai dan memelihara orang lain, jika seseorang
melakukan kesalahan keluar dari jalurnya, dia akan membantunya
kembali ke dalam jalurnya secara cepat. Satu lagi orang itu harus juga
dapat menyimpan rahasia dan mengetahui cara menyelesaikan
kesalahpahaman.

Founder KLINIKITA
2) Menggunakan sistem evaluasi SDM yang teliti, non birokratis untuk
memonitor penegetahuan,sikap,keterampilan dan integritasnya.
Yang paling penting dalam bekerja adalah integritas. Semua akan
tampah jauh lebih baik jika sesorang melakukan pekerjaannya dalam

rangka memenuhi integritasnya. Jika kita tidak bisa mengevaluasi SDM,
kita tidak dapat mengetahui sampai sejauh mana SDM yang kita recruit
ini tepat atau tidak. Dalam usaha yang kami dirikan, kami mempunyai
indikator-indikator untuk menilai kinerja dari para karyawan kami, kami
sebut sebagai buku profil penilaian kerja.
Apapun judul buku itu, ada karakteristik yang harus ada dalam sistem
evaluasi ini, yakni :
- Sistem ini harus jelas dan sederhana, menghilangkan kata yang
tidak berarti, birokratis dan menghabiskan waktu
- Sistem ini harus mengukur manusia dengan kriteria yang relevan
sudah disetujui, yang secara langsung berkaitan dengan prestasi
kerja individual
- Sistem ini harus memastikan bahwa manajer atau pimpinan dapat
mengevaluasi anak buahnya minimal sekali dalam setahun,
namun lebih baik melakukan dua kali, yakni sesi formal dan sesi
tatap muka
- Sistem evaluasi yag baik seharusnya ada komponen untuk
mengetahui bagian mana yang kurang dan mengembangkan
kekurangan orang yang dinilainya.
3) Menciptakan mekanisme yang efektif dalam membuat SDM lebih
bersemangat dalam bekerja.
Bila kita menerima orang yang tepat,mereka pasti ingin tumbuh. Mereka
akan penuh dengan keinginan untuk belajar dan dan melakukan lebih
banyak. Seperti misalnya, seorang dokter ingin belajar keterampilan
dalam berkomunikasi dengan pasiennya, dalam melakukan tindakan
medis seperti pasang susuk kb, khitanan, atau tindakan bedah lainnya,
atau seorang perawat yang ingin belajar lebih baik dalam hal menangani
pasien gawat darurat, menangani tindakan operasi seperti menjahit, dan
ingin belajar untuk meningkatkan kemampuannya dalam melayani dan
menjual sesuatu kepada pasiennya, dan masih banyak lagi.
Perusahaan yang baik akan membantu untuk mewujudkan keinginan
itu. Bila sanggup perusahaan dapat menyelenggarakan pelatihan yang
dipimpin oleh pimpinannya sendiri atau orang-orang yang ahli
dibidangnya, yang tidak hanya bertindak sebagai guru namun juga
bertindak sebagai model peran.Jika memungkinkan juga kita bisa
mengirim karyawan kita kepelatihan-pelatihan sesuai dengan keinginan
mereka dan sesuai dengan pekerjaan mereka di perusahaan, namun
jangan lupa untuk memastikan bahwa pelatihan yang kita berikan

Founder KLINIKITA
kepada mereka adalah sebagai imbalan dari kita untuk prestasi kerja,
bukan hadiah karena masa bakti mereka bekerja di perusahaan kita.
Perusahaan tidak dapat memberikan janji pekerjaan kepada mereka
seumur hidup, namun perusahaan dapat berjanji untuk memberikan
setiap kesempatan kepada karyawannya untuk meningkatkan

kemampuannya, keterampilannya yang lebih menarik untuk mereka jika
suatu saat mereka harus keluar dari perusahaan kita ini.
Jangan lupa selain pelatihan, karyawan yang berprestasi harus selalu
ditunjukkan uang sebagai imbalan atas prestasinya, memang katanya
bukan uang untuk segala-galanya, tapi kita perlu perhatikan bahwa
pengakuan, pujian dan perayaan keberhasilan tidak cukup membuat
orang lebih berharga, mereka juga manusia yang membutuhkan uang
untuk mengaktualisasikan diri mereka.
4) Menghadapi secara langsung karyawan yang bermasalah atau yang

berprestasi istemewa.
Dalam sebuah keluarga, perjalanan kehidupan akan selalau diselingi
dengan masa pasang surut, masa-masa bersemangat dan masa tidak
bergairah. Dalam suatu perusahaan juga memiliki masa-masa itu.
Karyawan yang telah kita recruit baik tidak akan selamanya menjadi
baik dalam kesehariannya, namun suatu saat akan mengalami masa-
masa sulit dan butuh dukungan kita.
Kadang karyawan yang telah kita recruit dengan hari-hati dikemudian
hari timbul suatu permasalahan, permasalahan dengan keluarganya,
atau permasalahan dengan teman sekerjanya. Karyawan ini akan
tampak dalam evaluasi atas prestasi kerjanya jika kita teliti dalam
mengevaluasinya, namun jika kita tidak teliti maka kita akan terkena
dampak dari penurunan prestasi kerjanya. Maka untuk menghindari
kita tidak mengetahui sejauh mana karyawan ini melakukan tugasnya
dengan baik adalah dengan cara meluangkan waktu untuk mengajak
bicara secara pribadi setiap karyawan kita di berbagai macam
kesempatan, jangan buat jarak terlalu jauh sehingga karyawan ini
sangat sungkan untuk berbicara dengan kita. Luangkan waktu untuk
membangun kekompakan kerja tim dengan cara membuat acara non
formal di luar pekerjaannya.
Ada tipe karyawan yang ada dalam kondisi ini, adalah tipe peluncur,
mereka yang diawal-awal pekerjaannya melakukan prestasi yang luar
biasa menjadi turun dengan drastis. Kemerosotan dalam pekerjaannya
jangan di abaikan begitu saja, karena jika kita abaikan mereka akan
menjadi fosil, membeku dalam tindakan kerjanya, mereka sebaiknya di
dekati dan dibangkitkan kembali, baik dengan pekerjaan baru atau
dengan pelatihan-pelatihan yang dapat memenuhi harapan dan
keinginannya. Jika kita tidak melakukan hal tersebut, mereka akan

Founder KLINIKITA
merasa tidak bahagia dalam pekerjaannya dan perlahan-lahan tapi pasti

akan menularkan kelompoknya dengan rasa tidak puas akan pekerjaan.
Ada lagi tipe karyawan yang sangat berprestasi dan cemerlang, biasanya
ada 20 persen diantara para karyawan kita adalah orang yang sangat
cemerlang, kita perlu mengetahuinya hal itu, dan kita perlu

mempersiapkan orang lain untuk memenuhi keterampilan karyawan itu.
Jika kita bisa mempersiapkan orang lain dalam posisi tersebut, maka
jika suatu saat karyawan hebat tersebut mengundurkan diri, maka kita
sudah siap untuk menggantikannya dengan orang lain dan roda
perusahaan kita tetap berjalan tanpa gangguan.
Da terahkir tipe karyawan yang sering mengacau, orang ini yang
menyebabkan masalah untuk main-main, menghasut untuk menentang
kebijakan pimpinan atau perusahaan untuk berbagai alasan, pada
umumnya adalah picik. Biasanya orang ini mempunyai prestasi kerja
yang baik, itulah yang dijadikannya sebagi penutupnya, dan dengan
demikian mereka dapat bertahan lama dan atau merasa tenang. Cara
kita menghadapi orang seperti itu adalah dengan memeberikan evaluasi
mereka secara keras dan menyebutkan perilaku mereka secara buruk
dengan disertakan bukti yang ada, kita tuntut mereka untuk berubah.
Biasanya permintaan ini tidak dipenuhinya, karena tipe pengacau
adalah tipe kepribadian, Bila ada karyawan kita seperti ini, kita tegur
keras dan tidak mengalami perubahan maka segera singkirkan orang ini
seberapa baik kerja mereka dan jauhkan karyawan lain yang akan
melakukan pekerjaan mereka.
5) Amati prestasi mereka, pelakukan orang 70 % di tengah ini sebagai hati
dan jiwa organisasi.
Menurut bapak Jack Welch, suatu perusahaan akan membentuk
komposisi sebagai berikut, 20 % sebagai karyawan yang berprestasi, 70
% sebagai karyawan biasa-biasa saja – terdapat ditengah bagian, dan
10% sebagai karyawan yang jelek prestasinya- disarankan untuk tidak
meneruskan kontrak kerjanya/dipecat.
Orang-orang dalam 70% ini biasanya adalah orang lini depan kita,
mereka mempunyai prestasi tetapi tidak terlalu bersinar, dan bekerja
dengan baik dan keras. Kita tidak boleh melupakan orang-orang ini,
jangan jadikan orang yang 70% ini menjadi buruk dalam ke tidakjelasan
atas prestasi mereka. Seperti anak kita yang berusia remaja, semulanya
mereka baik-baik saja dan menjadi tidak baik dan mengacau untuk
menarik perhatian agar diperhatikan. Jika kita tidak memperhatikan
mereka, mereka akan keluar dari perusahaan kita ke perusahaan lain
agar lebih dihargai. Jika itu terjadi maka kita akan memperoleh
kehilangan besar.

Founder KLINIKITA
Maka dari itu, kita harus mengenali kelompok mayoritas ini, karena 70%
ini yang dahulu kita recruit secara hati-hati sering merasakan
mengalami masa sulit untuk beradaptasi di lingkungan kerja mereka
yang baru. Kita harus memberitahu mereka bahwa keadaan ini hanya
sementara, dan prestasi kerja mereka hanya potret sesaat. Kita harus
membesarkan hati mereka, menggunakan berbagai cara dan sarana
untuk membuat mereka berarti dan berharga. Maka perlakukan mereka
sebagai hati dan jiwa dari perusahaan kita.
Memecat / mengeluarkan SDM yang sudah ti dak relevan.

Hal ini adalah bagian yang paling sulit. Kadang kita hanya bisa mencari
dan menerima
karyawan karyawan,
tersebut namununtuk
kita sulit kalau melakukan
kita salah dalam menerima
tindakan dalam
memecatnya.
Ada 3 kriteria kita harus mengeluarkan karyawan kita, yakni:
1. Pelanggaran integritas
2. Kelesuan ekonomi dan usaha kita
3. Prestasi kerja yang tidak memenuhi harapan.
Ketiga kriteria tersebut kita lakukan jika tiba saatnya untuk

memberhentikan karyawan kita. Untuk pelanggaran integritas dalam
bekerja karyawan harus menerima konsekuensinya di keluarkan dari
pekerjaannya, karena kita tidak dapat mengambil resiko untuk menyimpan
bangkai didalam rumah, bangkai tersebut akan mengeluarkan aroma tidak
enak dan mencemari seluruh isi rumah. Kita juga tidak dapat menjamin
integritas karyawan yang telah melanggar tidak akan melanggar lagi. Lebih
baik lakukan pemecatan sekarang juga, jangan pernah diberi kesempatan
untuk menaham mereka terlalu lama. Jangan lupa untuk mengumumkan
kepada seluruh karyawan alasan mengapa kita mengeluarkan mereka.
Seperti Donald Trump bilang, saya hanya bekerja kepada orang – orang
yang tebaik dan loyal kepada saya.
Kesulitan ekomomi dan penurunan dari penjualan kita merupakan kriteria
yang rumit kita komunikasikan kepada karyawan kita. Karena mereka
hanya tahu bahwa kita tetap melayani pelanggan seperti biasa, dan mereka
tidak bisa melihat laporan keuangan atas usaha kita. Hal ini amat rumit,
kita harus menjelaskan apa yang terjadi atas usaha kita, dan hal-hal lain
yang mempengaruhi kondisi keuangan usaha kita. Jika saatnya datang,
lakukan pemecatan ini dengan jelas, agar tidak ada orang yang merasa
tersinggung, karena suatu saat jika usaha kita mulai membaik, ekonomi
mulai membaik, mereka dapat kita butuhkan untuk memperkuat usaha
kita lagi.

Founder KLINIKITA
Yang terahkir adalah karena prestasi kerja yang buruk, ini sangat sulit
bagi kita untuk melakukannya, karena kinerja yang buruk ini sangat
subyektif dan kadang jarang bagi yang akan dipecat sulit memahami atas
penilaian ini. Biasaya kondisi kinerja ini tidak seperti hitam dan putih yang
tampak jelas bedanya, namun akan terlihat abu-abu, kita susah

memisahkannya antara yang baik dan jelek. Namun apapun itu, jika
saatnya datang, kita harus dengan tegas melakukan pemecatan tersebut.
Ada beberapa prinsip yang harus kita pahami dalam melakukan

pemecatan:
1) Keras kepala dengan hati yang lembut, kita memegang prinsip bahwa
orang tersebut harus kita pecat, apapun alasan dia, sampaikan
dengan baik
2) Kit berperan sebagai orang yang baik yang menolong mereka, jika kita
tidak pecat sekarang, mereka akan menderita di perusahaan ini dan
mereka tidak dapat mengaktualisaikan dirinya,namun jika saat ini
kita pecat mereka akan mendapatkan pelajaran baru untuk menjadi
lebih baik dimasa yang akan datang
3) Beri pesangon lebih, bila perlu dari kantong pribadi kita
4) Sampaikan hal-hal yang positif mengenai mereka, jangan
menghakimi karena mereka telah melakukan hal-hal yang negatif
5) Meminta kepada mereka yang kita pecat untuk berterimakasih
kepada kita, entah itu satu buluan,satu tahun atau sepuluh tahun
lagi, jika ternyata mereka lebih baik kehidupannya diluar perusahaan
kita
6) Kita harus memahami bahwa daripada mereka bekerja disini dengan
terpaksa,dan disiksa, kita kucilkan dan kita tidak berikan hak-
haknya semestinya, lebih baik kita doakan agar mereka lebih sukses
diluar perusahaan kita kelak.

Founder KLINIKITA
TEHNOLOGI
Komponen yang kedua yang dapat menjadikan usaha kita tumbuh dan
berkembang adalah menggunakan tehnologi yang tepat.
Tehnologi yang kita gunakan sebaiknya adalah yang mudah,cepat dan
akurat. Tehnologi tidak berarti hanya dalam peralatan yang kita gunakan
dalam melayani, namun juga cara-cara atau model-model pemikiran yang
dapat memberikan kontribusi kepada usaha kita.
Gunakan pemikiran-pemikiran manajemen terbaru dan terbaik saat ini
untuk menjadikan usaha kita tumbuh dan berkembang.
Kita perlu memikirkan bagaimana tehnologi dapat membantu kita membuat
diferensiasi terhadap pelayanan kita agar kita lebih cepat,tepat dan murah.
Gunakan tehnologi ini sebagai andalan usaha kita, seperti misalnya kita
dapat melayani pemeriksaan tanpa menggunakan kartu periksa, tanpa
mereka harus memberikan informasi identitasnya saat berkunjung ulang,
kita dapat melayani pengobatan jarak jauh melalui internet dan sebagainya.
Mari kita cari bersama apakah ada tehnologi baru yang dapat kita adaptasi
guna meningkatkan pelayanan kita sebagai penyedia layanan yang terbaik?
MANUSIA
Ini adalah komponen terahkir untuk memberikan kesuksesan akan usaha
kita. Karena dalam industri pelayanan kesehatan, manusia sangat penting

dalam hal ini, karena manusia melakukan proses interaksi langsung
dengan para pembelinya. Jika kita dapat menguasai secara detail mengenai
manusia ini, hampir 60 persen bispenting dalam bismu akan terkendali.
Manusia bukan aset bagi perusahaan kita, namun manusia yang tepatlah
yang merupakan aset terpenting dalam perusahaan.
Ciri-ciri manusia yang tepat menurut Jims Collins adalah :
- Orang-orang tersebut tidak perlu di motivasi, mereka hanya perlu
di rem untuk berhenti mengerjakan pekerjaan mereka. Bisanya
mereka
apa yangorang-orang yang senang bekerja dan selalu mendapatkan
di inginkannya
- Pembinaan hanya dilakukan untuk orang yang tepat supaya
menjadi lebih baik lagi/dahsyat. Pembinaan tidak digunakan
untuk orang-orang yang tidak tepat menjadi orang-orang yang
tepat.
- Tujun insentif bukan untuk mendapatkan tingkah laku yang tepat
dari orang-orang yang tidak tepat/salah, melainkan untuk
mendapatkan orang yang tepat dan menyimpan mereka agar
bertahan di perusahaan kita.

Founder KLINIKITA
Menurut bapak Tung Desem,ada 3 kriteria manusia yang tepat ini, yakni :
1. Mempunyai Passion= semangat, gairah kerja yang tingggi
2. Mempunyai intregritas atau kepatuhan akan nilai-nilai moral
yang tinggi,sehingga akan menjunjung kejujuran,kesopanan
dan kedisiplinan dalam bekerja
3. Mempunyai Skill atau keterampilan dalam bekerja.
Dari ketiga hal tersebut diatas yang paling penting adalah integritas,karena
integritas akan mempengaruhi segalanya dalam pekerjaannya. Tanpa
integritas seorang karyawan yang mempunyai passion dan skill yang tinggi
akan mempercepat hancurnya usaha kita, karena mereka akan dengan
mudah memanfaatkan keterampilannya utuk mencuri sesuatu dari usaha
kita.
Hal kedua adalah yang paling penting adalah passion dan skill, kombinasi
dari keduanya, jika mereka tidak mempunyai skil dan gairah, walaupun
mereka mempunyai integritas, mereka tidak akan kemana-mana, mereka
hanya akan membebani kita dalam berusaha. Namun jika kita mempunyai
karyawan seperti ini maka kita harus melatih secara terus menerus atau
menempatkan posisi kerja yang sesuai agar mereka mempunyai gairah
akan pekerjaan mereka.
Sedangkan menurut bapak Jack Welch, Mantan CEO General Electric,

dalam memilih manusia sebagai karyawannya dia mempunyai kriteria dan
harus lolos dari uji dibawah ini sebelum menandatangani kontrak kerja:
a) Uji integritas. Integritas menurut beliau adalah orang yang mau
mengutarakan kebenaran, menepati janjinya, bertanggung jawab atas
tindakannya, mengakui kesalahannya dan memperbaikinya, mereka
paham atas norma,dan hukum yang ada dan mereka mematuhinya,
mereka berusah untuk berhasil dengan cara yang benar dan
mengikuti aturannya.
Bagaimana cara mengujinya? Jika mereka dari luar perusahaan kita,
kita dapat meminta reputasi dan referensinya, jika mereka berasal
dari dalam kita bisa mengamati pekerjaannya yang dilakukan selama
ini. Jadi kita harus mengembangkan naluri dalam mengamati
integritas karyawan kita, bagaimana kita bisa melihat akan
kesungguhannya dalam melakukan sesuatu, ketulusannya, kemauan
untuk memperbaiki diri jika melakukan kesalahan dan
kebijaksanaannya dalam menyikapi suatu peristiwa yang terjadi
disekitarnya.
b) Uji kecerdasannya. Memang kecerasan ini masih kita perlukan dalam
pekerjaan yang kita akan serahkan kepada mereka. Kecerdasan tidak
hanya terlihat dari selembar ijasah yang dibawanya, namun juga

Founder KLINIKITA
seberapa luas pengetahuan mereka untuk pekerjaan yang akan dia

kerjakan. Uji kecerdasan ini yang paling mudah menggunakan tes IQ
yang bisa kita dapatkan dari tes psikologi. Namun jika kita ingin
mengetahui secara mendalam adalah dengan memberikan tugas
untuk mengerjakan sesuatu tes kehidupan yang meliputi tes IQ,EQ

dan SQ sebelum mereka menjadi karyaan tetap mereka atau pada
masa on the job training.
c) Uji Kedewasaan. Untuk menjadi dewasa tidak tergantung berapa usia
mereka, ada yang telah dewasa di usia yang muda dan bahkan ada
orang yang tidak pernah dewasa. Untuk mendefinisikan orang
tersebut sudah dewasa adalah dengan mengamati apakah orang itu
pribadi yang tahan memikul tekanan yang besar, menangani stress
dan mengalami kemunduran, jika mengalami masa-masa yang luar
biasa, mereka menikmati kegembiraan dan kerendahan hati yang
setara. Mereka menghargai emosi orang lain, mereka merasa percaya
diri tetapi tidak arogan, dan mereka suka humor, terutama humor
mengenai dirinya, tidak merasa malu akan dirinya sendiri.
Setelah mereka lulus dari ke 3 ujian diatas, bapak Jack Welch mempunyai
kriteria lagi bagi karyawannya yakni :
a) Energi positif. ( Energic )
Mereka mempunyai sifat sifat sebagai berikut : mudah berteman,
memulai hari dengan antusias,mengahkiri hari dengan antusias juga,
jarang mengeluh & kelelahan dalam bekerja, mereka senang bekerja,
mereka ektrovert dan optimis menghadapi tantangan didepannya.
Yang jelas orang yang mempunyai energi positif mereka senang
bermain dan mereka senang hidup
b) Memberi semangat ( Energize ).
Orang yang dapat memberi semangat adalah orang yang mempunyai
energi positif. Mereka senang menyemangati orang lain untuk
berhasil, mereka orang yang ramai,mudah berteman dan supel.
Mereka juga senang bekerja keras,mereka tidak memikirkan dirinya
sendiri dalam bekerja
c) Mempunyai keunggulan ( Edge )
Orang ini mempunyai keberanian dalam mengambil keputusan yang
sulit. Didunia ini penuh dengan nuansa abu-abu yang serba tidak
jelas. Keputusan yang penting harus segera diputuskan secepat dan
setepat mungkin. orang ini mempunyai banyak pengalaman akan
kehidupan dan memutuskan sesuatunya karena pengalamannya.
Seolah-olah mempunyai intuisi, orang ini sebenarnya mempunyai
ilmunya dan pengalamannya, sehingga dengan mudah memutuskan
sesuatu dengan tidak plinplan.

Founder KLINIKITA
d) Melaksanakan tugas ( Execute )

Kelemahan dari karyawan biasa-biasa adalah hal ini,mereka jago
dalam melakukan perencanaan diatas kertas dan berkomentar hal-
hal yang baik dalam rapat, namun mereka sering meluakan
tindakannya yang akan dilakukan agar tugas ini berhasil. Kenali

orang ini dengan pekerjaannya, evaluasi apakah pekerjannya selalu
dilakukan dengan benar dan bisa dipertanggung-jawabkan.
Melakukan hal ini ( execute ) adalah keterampilan yang harus
dipelajari dan dilatih. Mereka harus tahu sampai sejauh mana
kegiatannya dilakukan, mereka tahu akan batas-batasnya
keberhasilan.
e) Mempunyai Passion ( antusias)
Sekali lagi passion menjadi kriteria mutlak dalam suatu pekerjaan.
Pasion ini adalah gairah dari dalam hati,mendalam dan keasliannya
dalam suatu pekerjaan. Mereka benar-benar peduli dari dalam hati
tentang keberhasilan rekan kerjanya, karyawannya, dan teman-
temannya. Mereka senang belajar dan tumbuh. Mereka gembira
sekali jika orang disekitarnya melakukan hal yang sama. Yang aneh
dari orang antusias ini adalah mereka tidak hanya tertarik mengenai
pekerjaan, namun mereka tertarik akan segala hal, mereka bukan
olahragawan yang berprestasi, dan mereka bukan pendukung
sesuatu organisasi secara fanatik dan mereka tidak mahir dalam
politik.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KESEPULUH
MENGANTISIPASAI KEJADIAN YANG TIMBUL MENGENAI

HUKUM KESEHATAN.
Dalam melakukan usaha apapun kita akan mendapatkan suatu resiko

dalam melakukan hal tersebut. Termasuk dalam hal ini resiko yang
mungkin timbul akibat kita melakukan usaha klinik ini. Ada beberapa
resiko yang mungkin timbul yakni :
- Pasien atau keluarga pasien yang marah akibat dirinya atau
keluarganya dilayani dengan tidak baik.
- Pasien mengalami kejadian lanjutan yang tidak mengenakan
akibat tindakan yang dilakukan oleh dokter atau perawat yang
bekerja di klinik
- Pasien mengalami kejadian meninggal dunia
- Keluarga pasien menuntut akan tindakan medis yang kita lakukan
sehingga menimbulkan pasien itu mengalami kejadian lanjutan,
seperti infeksi,abses,lumpuh bahkan masuk rumah sakit dan
ahkirnya meninggal.
- Masyarakat sekitar lokasi klinik mengganggap klinik yang kita
buka sebagai klinik komersial yang hanya mengeruk keuntungan
dari pasien-pasien yang datang.
- Dan kejadian-kejadian lainnya yang mengakibatkan kita
kehilangan sumber daya kita, yakni keuangan, ketenagaan dan
reputasi atas pelayanan

dikenal usaha kita;baik/merugikan
yang tidak sehingga usahaorang
kliniklain.
ini akan
Jika
kejadian ini menimpa kita maka kita harus melakukan upaya yang
tidak murah agar kita dapat berjalan diatas jalur yang baik.
Dalam mengantisipasi kejadian-kejadian tersebut diatas, maka kita harus

selalu melakukan kegiatan-kegiatan untuk mengantisipasi hal tersebut
timbul dengan cara :
- Mencantumkan sarana komunikasi antara pihak kita dan pihak
pasien, bisa dengan cara mencantumkan nomer aduan pelanggan,
nomer SMS center,nomer HP pemilik/penanggungjawab dan
sarana-sarana komunikasi lainnya di kemasan/plastik obat/nota
pembelian yang kita serahkan ke pasien kita.
- Menjalin komunikasi dengan pasien dengan cara menindaklanjuti
pasien-pasien yang kiranya berpotensi mengakibatkan keluhan
atau semua pasien yang periksa di tempat kita, minimal 3 hari
setelah dia periksa.
- Selalu menempatkan diri kita di dalam posisi pasien kita yang
mengalami kejadian tersebut. Bayangkan jika kita yang mengalami
kejadian tersebut, apa yang kita lakukan. Maka kita tidak bisa cari
benar atau salahnya siapa. Misal memang benar infeksi timbul
tidak
namun100 persen
pasien kesalahan
tidak dokter yang
akan memahami melakukan
hal-hal tindakan,
tersebut karena

Founder KLINIKITA
mereka bukan dari kalangan medis. Maka jika terpaksa kita harus
mengeluarkan uang, maka keluarkan uang tersebut, semaksimal
mungkin yang dapat kita keluarkan. Dalam hal ini kita tidak
bicara antara benar dan salah siapa, namun berbicara
kelanjutan/masa depan usaha kita. Karena satu orang yang tidak
puas akan menceritakan ketidak puasannya kepada minimal 20
orang kerabat/teman terdekatnya.
- Jika kita atau petugas/mitra kerja memang melakukan tindakan
malpraktek, maka lakukan mediasi dengan keluarga atau pasien
tersebut sehingga kasus tersebut tidak semakin keruh dan banyak
orang yang tidak berkepentingan ikut didalamnya. Banyak dokter
yang sudah mendapatkan lisensi sebagai mediator sengketa medis,
tanyakan kepada organisasi profesi di kota kita, seperti Ikatan
Dokter Indonesia.
- Jangan mencoba untuk melawan kekerasan dengan kekerasan,
pelajari Undang-undang
melindungi yang di
kejadian hukum adanegara
di negara
kita,kita, ada KUHP
libatkan yang
penasehat
hukum yang lebih memahami aturan hukum di negara kita.
- Jika pihak lain melakukan kekerasan kepada kita, jangan ikuti
permainnan tersebut, serahkan kepada hukum formal yang ada di
negara kita.
- Jika kita tetap terkena tindakan kekerasan tersebut bahkan
hukum formal juga tidak bisa membantu kita, maka tinggalkan
arena kekerasan tersebut.Melakukan lindung aset kita dan
menghilang dari keadaan yang tidak mendukung.
- Jika kita terpaksa main keras, minta orang lain melakukan untuk
kita, dan jangan sampai melakukan hal yang bertentangan dengan
hukum ciptaan Tuhan, dan serahkan semuanya hanya kepada
Tuhan dan percaya tuhan akan memberi jalan keluarnya.
- Yang terahkir pelajari hukum kesehatan yang ada di negara kita,
silahkan beli DVD Klinikita, berani dituntut pasien, hubungi
081904343000 untuk membelinya atau kunjungi di
http://www.kiosehat.com

Founder KLINIKITA
BAGIAN KESEBELAS
MENGELOLA PAJAK KLINIK
Sebelum kita melangkah lebih jauh lagi untuk mengelola pajak kami
mengutip artikel dari pajak dot com mengenai pajak.
Penghasilan Menurut Pajak

Undang-undang perpajakan Indonesia menganut prinsip pemajakan atas
penghasilan dalam pengertian yang luas, yaitu bahwa pajak dikenakan atas
setiap tambahan kemampuan ekonomis yang diterima atau diperoleh Wajib
Pajak dari manapun asalnya yang dapat dipergunakan untuk konsumsi
atau menambah kekayaan Wajib Pajak tersebut.
Pengertian penghasilan dalam Undang-undang ini tidak
memperhatikan adanya penghasilan dan sumber tertentu, tetapi pada
adanya tambahan kemampuan ekonomis. Tambahan kemampuan
ekonomis yang diterima atau diperoleh Wajib Pajak merupakan ukuran
terbaik mengenai kemampuan Wajib Pajak tersebut untuk ikut bersama-
sama memikul biaya yang diperlukan pemerintah untuk kegiatan rutin dan
pembangunan.
Dilihat dari mengalirnya tambahan kemampuan ekonomis Kepada Wajib

Pajak, penghasilan dapat dikelompokkan menjadi:
- Penghasilan dari pekerjaan dalam hubungan kerja dan pekerjaan
bebas seperti gaji, honorarium, penghasilan dari praktek dokter,
notaris, aktuaris, akuntan, pengacara, dan sebagainya;
- Penghasilan dari usaha dan kegiatan;
- Penghasilan dari modal, yang berupa harta gerak ataupun harta
tak gerak seperti bunga, dividen, royalti, sewa, keuntungan
penjualan harta atau hak yang tidak dipergunakan untuk usaha,
dan lain sebagainya;
- Penghasilan lain-lain, seperti pembebasan utang, hadiah, dan lain
sebagainya.
Dilihat dari penggunaannya, penghasilan dapat dipakai. untuk konsumsi

dan dapat pula ditabung untuk menambah kekayaan Wajib Pajak.
Karena Undang-undang ini menganut pengertian penghasilan yang luas
maka semua jenis penghasilan yang diterima atau diperoleh dalam suatu
tahun pajak digabungkan untuk mendapatkan dasar pengenaan pajak.

Founder KLINIKITA
e) bunga termasuk premium, diskonto dan imbalan karena jaminan

pengembalian utang;
f) dividen dengan nama dan dalam bentuk apapun, termasuk dividen
dari perusahaan asuransi kepada pemegang polis dan pembagian sisa
hasil usaha koperasi;

g) royalty, sewa dan penghasilan lain sehubungan dengan penggunaan
harta;
h) penerimaan atau perolehan pembayaran berkala;
i) keuntungan karena pembebasan utang, kecuali sampai dengan
jumlah tertentu yang ditetapkan dengan Peraturan Pemerintah;
j) keuntungan karena sesilisih kurs mata uang asing;
k) selisih lebih karena penilaian kembali aktiva;
l) premi asuransi;
m) iuran yang diterima atau diperoleh perkumpulan dari anggotanya
yang terdiri dari Wajib Pajak yang menjalankan usaha atau pekerjaan
bebas;
n) tambahan kekayaan neto yang berasal dari penghasilan yang belum
dikenakan pajak.
Penghasilan Yang Dikenakan PPh Final

Atas penghasilan sebagaimana di bawah ini, dikenakan pajak final. Yaitu
penghasilan berupa:
– Bunga deposito dan tabungan-tabungan lainnya
– Penghasilan dari transaksi saham dan sekuritas lainnya di bursa
efek
– Penghasilan dari pengalihan harta berupa tanah dan atau
bangunan /sewa menyewa.
– Penghasilan tertentu lainnya yang pengenaan pajaknya diatur
dengan Peraturan Pemerintah.

Founder KLINIKITA
Perencanaan Pajak
Setelah kita pahami akan keberadaan pajak di Negara ini maka kita harus
belajar mengenai pajak agar usaha yang kita jalankan tidak terkena
dampak atas kewajiban yang timbul karena pajak di kemudian hari. Dalam
peraturan dan perundangan di Indonesia mengenai pajak, kita
diperbolehkan melakukan perencanaan pajak untuk diri dan usaha kita.
Perencanaan pajak adalah suatu upaya meminimumkan beban pajak
dengan memafaatkan celah-celah dalam peraturan perundangankan. Jadi
jika kita tidak mau mempelajari peraturan perundang-undangan di
Indonesia ini kita tidak akan dapat melaksanakan perencanaan pajak.
Maka marilah mulai dari sekarang kita mempelajari dan mengamati
perkembangan peraturan pajak yang ada di Indonesia, silahkan klik ke
http://www.pajak.go.id untuk mendapatkan informasi resmi mengenai
perpajakan. Dalam ebook ini kami juga lampirkan undang-undang dan
peraturan pajak yang relevan dengan kegiatan usaha ini.
Manfaat dari perncanaan pajak ini :

a) Untuk menghindari pemborosan dana sehingga sumber daya
perusahaan dapat di alokasikan kea rah yang produktif dan efesien
b) Agar tidak memberatkan atau mengganggu arus kas perusahaan.
Bagaimana proses perencanaan pajak ini:
- Menganalisa informasi yang ada, baik informasi mengenai siklus

penjualan kita, informasi beban dan pendapatan kita
- Membuat satu model atau lebih rencana besaran pajak yang akan
kita rencanakan bayar
- Melakukan evaluasi pelaksanaan rencana pajak
- Mencari kelemahan rencana pajak tersebut, kemudian
memperbaikinya
- Memutahirkan rencana pajak tersebut dan membuat laporannya
kepada kantor pajak.
Jadi Kita pengusaha atau orang yang melakukan suatu bentuk usaha
harus menjalankan kewajiban kita untuk membayar pajak, namun jagan
sampai pajak yang kita akan bayarkan tersebut menjadi beban dan menjadi
penghalang kita untuk lebih berhasil dalam mengelola usaha kita ini.

Founder KLINIKITA
Macam Pajak dalam Usaha Klinik

Untuk pajak dalam bisnis klinik ini ada yang perlu kita ketahui, yakni :
I. Pajak sebagai pelaku usaha, jika kita menggunakan jenis pemilik
usaha klinik perseorangan kita berkewajiban untuk membayar pajak
penghasilan sesuai dengan pasal 17 Undang-undang Pajak
Penghasilan no 36 tahun 2008 yakni :
Lapisan penghasilan kena pajak Tarif Pajak

Pertahun pajak
0 – 50 juta 5%
50 juta – 250 juta 15 %
250 juta – 500 juta 25 %
Diatas 500 juta 30 %
Jadi jika usaha kita memperoleh laba , dan usaha ini bukan
merupakan badan/masih milik perorangan, maka kita memepunyai
kewajiban untuk membayar pajak penghasilan sesuai dengan lapisan
penghasilan kena pajak diatas. Wajib Pajak Orang pribadi ( WPOP )
yang mempunyai usaha bebas dapat menggunakan perhitungan
secara normative jika omset/ peredaran usahanya tidak lebih dari
600 juta pertahun, namun jika peredaran usahanya lebih dari 600
juta pertahun maka WPOP ini harus menyertakan perhitungan
peredaran usaha nya dengan pembukuan. Pembukuan yang biasa di
lampirkan dalam SPT tahunan adalah laporan neraca dan laporan
rugi laba. Pembayaran laba dari usaha ini tetap akan
memperhitungkan Pendapatan Tidak Kena Pajak / PTKP sesuai
dengan UU pajak tersebut diatas.
II. Pajak sebagai pelaku usaha jika kita menggunakan badan usaha
sebagai pemilik dari sebuah klinik/ klinik atas nama badan usaha,
maka bdan usaha kita berkewajiban membayar pajak penghasilan
sebesar 25% dari laba yang kita peroleh setiap tahunnya, dan dasar
pengenaan pajak 25% ini untuk pendapatan kena pajak samapai
dengan 4,8 Milyard maka akan diberi faktor pengali 50 %, dan untuk
pendapatan kena pajak diatas 4,8 Milard setahun pajak tidak dikenai
faktor pengali 50%. Dari skema pajak ini maka pengusaha kecil dan
menengah harus juga membayar pajak pendapatan sebesar 25% dari
pendapatan kena pajak, namun karena pendapatan kena pajaknya
dibawah 4,8 Milyard setahun maka UMKM ini diberi potongan/factor
pengali 50% dari pendapatan kena pajaknya.
Selain badan usaha yang membayar pajak penghasilannya sesuai
dengan ketentuan diatas, kita sebagai pemilik / direktur yang digaji

Founder KLINIKITA
atas usaha kita juga mempunyai kewajiban untuk membayar pajak

penghasilan sesuai dengan gaji yang diterima atau deviden yang
dibayarkan / dikeluarkan badan usaha kepada kita. Namun badan
usaha mempunyai keistemewaan dapat melakukan tax planning, kita
dapat merencanakan berapa besar pajak yang akan kita bayar secara
legal, karena waib pajak badan harus menyertakan pembukuan
untuk pembayaran pajaknya, maka kita dapat buat neracanya
berimbang atau rugi labanya disesuaikan dengan laba yang kita ingin
kenakan pajak yang dibayarkan.
Misal peredaran badan usaha pertahun 100 juta setelah dikurangi

beban /pengeluaran lain-lain menjadi laba 10 juta, tapi kita dapat
merencanakan labanya hanya menjadi 2 juta saja dengan
menggunakan 8 juta tersebut sebagai biaya yang dapat kita
rencanakan, seperti biaya perjalanan dinas, biaya tunjangan
perumahan dan sebagainya, sehingga badan usaha kita hanya
dikenakan pendapatan kena pajak sebesar 2 juta. Hal ini adalah
tidak melanggar ketentuan perundangan yang ada, dan hal ini kita
bias sebut sebagai perencanaan pajak/tax planning
III. Jika pemilik klinik bekerja sebagai dokter dan kita disini sebagai
professional yang praktik mandiri, maka penghasilan kita juga
dikenakan Pajak penghasilan sesuai dengan pasal 21 UU Pajak
penghasilan tersebut. Besarannya sebesar 50 persen dari pendapatan
bruto/kotor jasa dokter yang dibayarkan pasien kepada kita dikalikan
faktor kali tarif pajak sesuai lapisan penghasilan kena pajak seperti
diatas. Dan pemotongan pajak penghasilan ini kita sampaikan ke
klinik bahwa kita melakukan praktik mandiri bukan sebagai pegawai
klinik.
Misal pak dr.Aji praktik di kliniknya sendiri mendapatan pasien 100
perbulan dengan total pendapatan jasa medis pasien 10 juta, maka
pak Aji dikenakan pajak penghasilan :
Pendapatan bruto x 50% x 5 %( jika pak aji memiliki NPWP,dan
pendapatan kena pajak 0 – 50 juta )
= 10 juta x 50 % x 5%
= Rp. 250.000
Jadi kewajiban pajak penghasilan yang harus dibayarkan Rp.250.000
IV. Namun jika kita hitung-hitung pendapatan jasa dokter dari pasien
ini yang dibayarkan ke klinik lebih besar dan dokter yang bekerja di
klinik kita ini sebagai pegawai yang kita bayar tetap atau tidak tetap
setiap hari penghasilannya itu lebih kecil dari pajak yang dipotongkan
setiap bulannya berdasarkan pendapatan brutonya, maka sebaiknya

Founder KLINIKITA
kita mengganggap siapapun yang praktik di klinik, kita anggap

mereka sebagai pegawai tidak tetap yang mendapatkan honor
harian/mingguan/ bulanan sesuai pasal 16 peraturan dirjen pajak
nomer 31/PJ/2009. Penghitungan pajaknya dokter sebagai pegawai
tidak tetap jika mendapatkan honor melebihi dari PTKP ( pendapatan

tidak kena pajak ) yakni untuk Wajib Pajak ( WP ) sendirian sebesar
Rp.1.320.000, jika WP ada tanggungan seperti anak / istri maka
PTKPnya ditambahi Rp.110.000 perjumlah tanggungan perbulan
dikalikan lapisan tariff pajak penghasilan sesuai diatas. Jika WP tidak
memiliki NPWP ( Nomer Peserta Wajib Pajak ) maka tariff ini dikalikan
120 persen dari tariff normal, yang biasanya 5 persen jadi 6 persen
untuk lapisan pendapatan kena pajak sampai 50 juta.
Misal Pak dr.Aji digaji take home pay untuk menjadi dokter jaga
sebulan Rp. 2.000.000 , Pak dr.Aji kita anggap sebagai pegawai tidak
tetap maka harus membayar pajak penghasilan
=( 2.000.000 – 1.320.000 ) x 5%
= 34.000
Jadi pajak yang dipotongkan dari pendapatan pak dr. Aji sebagai
dokter pegawai tidak tetap hanya Rp.34.000 walau jasa medis yang
telah dibayarkan pasien total Rp.10.juta ke klinik.
Bandingkan dengan skema C diatas, pak dr. Aji jika praktik secara
professional mandiri melakukan pekerjaan bebas harus membayar
pajak pendapatan Rp.250.000.
Disinilah kita dapat memanfaatkan Tax planning untuk pengeluaran
pembayaran pajak, apalagi jika kita menggunakan badan usaha
untuk memiliki usaha klinik, hal ini kita dapat sekaligus disesuaikan
dan direncanakan agar arus kas kita tidak kehabisan dalam memulai
usaha dan dokter yang bertugas di klinik kita dapat melakukan
tugasnya dengan honor dan gaji yang kompetitif.
V. Pajak Pertambahan Nilai untuk layanan kesehatan seperti jasa dokter
umum, dokter gigi, dokter spesialis dan jasa medis lainnya tidak
dikenakan JKP ( Jasa Kena Pajak ) yang harus dibayarkan sesuai
Undang-Undang PPN, dan sesuai dengan surat edaran dirjen pajak
NOMOR SE - 06/PJ.52/2000 mengenai PPN di Rumah sakit dan
layanan farmasi yang melayani penyerahan obat kepada pasiennya.
Jika instalasi farmasi itu tidak melayani penjualan langsung secara
eceran kepada pasiennya maka Rumah sakit / layanan kesehatan
tersebut tidak dikenakan PPN, namun jika instalasi farmasi tersebut
melayani secara eceran pembeli obat yang datang, maka instalasi
farmasi tersebut harus dikenakan pajak sesuai pengusaha kena pajak
secara eceran, yakni dengan besaran tariff 2% dari barang yang

Founder KLINIKITA
terjual/yang ditransaksikan kepada pembeli secara langsung jika

peredaran penjualannya tersebut sebesar 360 juta dalam satu tahun
buku pajak. Batasan 360 juta pertahun tersebut adalah batasan
untuk pengkuhan Pengusaha Kena Pajak eceran.
Jadi jika usaha klinik kita hanya melayani penjualan jasa dan obat
jadi satu seperti rumah sakit dan pelayanan instalasi farmasi, maka
klini tidak dikenakan pajak PPN, namun jika klinik melayani
penjualan secara langsung obat-obatan secara eceran,( hal ini di
larang oleh Permenkes tentang Klinik ) maka klinik kena pajak PPN
sebesar 2 % dari peredaran obat yang kita jual. Namun saran kami
lebih baik mengikuti peraturan Permenkes bahwa klinik tidak
menjual obat secara eceran, sehingga kita tidak harus melaporkan
Barang Kena Pajak (BKP) yang terkena PPN.
VI. Pajak final untuk tempat usaha klinik yang kita sewa adalah sebesar
10% dari harga sewa yang disepakati, dan pajak ini sebenarnya yang
membayarkan adalah pemilik tempat yang kita sewa. Jadi jika kita
dibebankan atas pajak untuk tempat klinik yang kita sewa
semaksimal mungkin untuk menawarnya, namun jika terpaksa kita
sepakat pajak pendapatan sewa tersebut kita yang bayar, maka kita
bisa melakukan negosiasi dengan pemilik agar yang harga sewa
hanya sepertiga atas harga yang disepakati, dan yang duapertiganya
kita anggap sebagai biaya melakukan renovasi atas tempat usaha
tersebut.
Misal harga sewa disepakati adalah 150 juta untuk 5 tahun, maka
kita negosiasikan untuk bayar sewa 50 juta yang kita bayar di awal
untuk 5 tahun dan 100 juta adalah biaya untuk melakukan renovasi
selama tempat tersebut kita sewa. Jadi pajak final yang harus kita
bayar hanya 10% dari 50 juta, jadi 5 juta pajak final pendapatan atas
sewa tempat yang dibayarkan oleh pemilik tempat dan dilaporkan
oleh pemilik tempat dengan NPWP nya di SPT tahunan. Namun cara
ini harus ada itikad baik dari pemilik tempat, jadi kita tidak
melakukan manipulasi atas pajak pendapatan, namun atas
kesepakatan pemilik tempat tersebut.
VII. Pajak PPN atas kegiatan membangun sendiri. Menurut Peraturan

Menteri Keuangan RI nomer 39/PMK.03/2010 tanggal 22 Februari
2010 mengenai batasan dan tata cara pengenaan PPN atas kegiatan
membangun sendiri. Jadi jika kita melakukan kegiatan untuk
melakukan pembangunan sendiri baik untuk tempat tinggal atau
tempat usaha dengan luas minimal 300 meter persegi, maka kita
dikenakan atas PPN dalam melaksanakan kegiatan membangun
sendiri sebesar 10 % dari 40% nilai RAB ( Rencana Anggaran Biaya )

Founder KLINIKITA
pembangunan yang kita lakukan. Biasaya Kantor Pelayanan Pajak

akan selalu memeriksa dan bekerjasama dengan pemerintah daerah
setempat yang memberikan IMB ( Ijin Mendirikan Bangunan). Jadi
dalam melakukan kegiatan dalam rangka membangun/melakukan
renovasi untuk usaha, kita harus perhatikan pajak ini agar hasil yang
kita dapatkan dalam ROI ( Return Of Investasi ) adalah optimal.
Demikian kiranya ada beberapa aturan yang harus kita pahami dalam
melaksanakan kewajiban kita sebagai warga negara yang baik. Jadi melalui
tulisan ini kami dapat berbagi informasi agar kita dalam melaksanakan
usaha tetap harus memperhatikan beban yang terjadi atas kewajiaban kita
dalam membayar pajak. Karena kami yakin, jika semua penduduk
Indonesia sadar dan paham atas peraturan pajak yang ada maka mereka
akan dengan senang hati membayar kewajibannya untuk memberikan
kontribusi yang positif dalam pembangunan negara yang kita cintai ini.

Founder KLINIKITA
BAGIAN KEDUA BELAS
Mari kita berbagi bersama
Terimakasih telah meluangkan waktu bersama kami untuk membaca

berbagai pengalaman kami dalam mendirikan dan mengelola klinik layanan
kesehatan. Ada beberapa hal yang kami sarankan untuk para pembaca
agar mempelajari buku referensi yang kami sarankan yakni :
I. The Success Principles karangan Jack Canfield

II. One Minute Millionare karangan Robert G.Allen
III. The Sticking Point Solution karangan Jay Abraham
IV. Marketing Revolution karangan Tung Desem Waringin
V. Winning karangan Jack Welch
VI. Secrets of Self Made Millionare karangan Adam Khoo
VII. Quantum Leap karangan Ir.Ciputra
VIII. The Secret karangan Donald Trump
IX. Millionare Mindset karangan T.Harv.Eker
X. Undang-Undang dan Peraturan Menteri tentang kesehatan dan
perpajakan
Semoga para pembaca dapat memperoleh ilmu yang murni dari sumbernya,
dan kami sangat menyarankan kepada pembaca untuk dapat berbagi
pengetahuan kepada banyak orang yang membutuhkannya.
Kami sangat berterimakasih agar para pembaca tidak memberikan atau

bahkan menjual ebook ini kepada orang lain tanpa sepengetahuan kami.
Kami sangat membutuhkan dukungan para pembaca agar ebook ini dapat
bermanfaat bagi banyak orang dengan cara tidak memberikan ebook ini
dengan gratis kepada orang lain, kami membutuhkan dana untuk
menyebarluaskan informasi ini dengan iklan-iklan kami di internet dan juga
untuk menyukseskan kegiatan kami KLINIKITA SERBU UMAT yang

bermaksud untuk memberikan 1000 nasi kotak gratis untuk dhuafa, 1000
pengobatan gratis, 1000 ilmu yang bermanfaat, dan 1000 anak sekolah
dengan semangat karena tidak memikirkan dananya dari mana .
Sekali lagi terimakasih atas dukungan anda untuk membeli ebook

ini,semoga uang yang anda berikan kepada kami dapat bermanfaat bagi
umat dan dapat mendorong kemandirian masyarakat dalam berbisnis atau
berusaha sendiri.

Founder KLINIKITA
Silahkan kunjungi http://workshop.klinikita.co.id untuk mengetahui

jadwal workshop yang kami selenggarakan mengenai bisnis klinik ini secara
mendalam dan mendetail sampai kepada rencana kerja untuk mendirikan
usaha sendiri
Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan dalam melaksanakan bisnis klinik silahkan hubungi

kami di
Email : doktermoez@klinikita.co.id
HP. 08156565763
PIN
YM :BB : 225A7B7D
doktermoez96
Kami juga menerima segala macam bentuk kerjasama untuk mendirikan

klinik dan berbagi kebesaran bersama anda semua.
Untuk proposal pendirian klinik dengan cara kemitraan silahkan hubungi

kami dan kami akan atur penjadwalan pendirian klinik tersebut dan
menerangkan manfaat kebersamaan tersebut.
Workshop Kami
Untuk mengikuti kelas workshop kami, jadwal dan biaya workshop

mengenai mendirikan klinik ini silahkan hubungi kami atau klik di
http://workshop.klinikita.co.id
Terimakasih
Salam Dahsyaat, Salam Super, Salam Beranibisnis
See You at The Top
Maulana Adrian S
Founder Klinikita Group Indonesia
PT.DOKTER MOEZ INDONESIA

Founder KLINIKITA
Lampiran- Lampiran ada di attachement dokumen PDF dibawah ini
Undang Undang Kesehatan no 36 tahun 2009

Undang Undang Praktik Kedokteran no 29 tahun 2004
Permenkes tentang ijin praktik kedokteran no 512 tahun 2007
Peraturan Menteri Kesehatan tentang Klinik no 28 tahun 2011
Undang Undang tentang Pajak Penghasilan no 86 tahun 2008
Undang Undang tentang PPN no 42 tahun 2009
Peraturan Dirjen Pajak tentang PPH
Undang Undang tentang Perseroan Terbatas no 40 tahun 2007

Berani Bisnis Dan Memiliki Klinik Ebook

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Berani Bisnis Dan Memiliki Klinik Ebook

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

8/19/2019 Berani Bisnis Dan Memiliki Klinik (eBook)

SERI EBOOK BERANI BISNIS

MAULANA ADRIAN SUKAMTO

Founder KLINIKITA GROUP

KATA PENGANTAR BERANI BISNIS & MEMILIKI KLINIK

Dalam ebook ini anda akan mendapatkan informasi mengenai :

1. Mengapa harus berbisnis & memiliki klinik

6. Bagaimana merencanakan & mengurus pendirian klinik

Ebook ini kami persembahkan kepada semua masyarakat Indonesia baik

2 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

pembaca ebook ini.

Silahkan menginformasikan perbedaan pendapat tersebut ke email

Semarang 1 November 2011

Maulana Adrian Sukamto,dr.SPT

3 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Pengalaman sebagai dokter praktik sejak tahun 2003 dan mendirikan

4 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

( HALAMAN INI MEMANG KOSONG )

5 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

TEMUKAN CLARITY ANDA.................................................................................................. 9

6 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Langkah 2, Periksa Dokumen tanah & bangunan. ....................................................... 71

Workshop Kami ............................................................................................................. 140

7 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

8 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

TEMUKAN CLARITY ANDA

Pernahkah anda terjebak kemacetan di tengah perjalanan anda pulang

9 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

kesehatan dan dibidang keharmonisan dalam keluarga.

Jadi kami menyarankan temukan Clarity anda terlebih dahulu, dan

Tujuh Langkah untuk Mencapai Tujuan

Pertama, memutuskan apa yang kita inginkan di setiap area kehidupan

Kedua, tuliskanlah, dengan jelas dan rinci;

Ketiga, menetapkan tenggat waktu tertentu. Jika tujuan besar,

Kelima, mengatur hal-hal tersebut yang ada di daftar kita ke dalam

10 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Ketujuh, melakukan sesuatu setiap hari yang menggerakkan kita menuju

Mari kita berlatih untuk mencapai tujuan dan menerapkan ke tujuh

11 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

MENGAPA BERANI BISNIS ?

Pernahkan melihat batu disekitar anda?

Kalau belum pernah mengunjunginya, silahkan kunjungi ibu kota

Kenapa? Dari dinamika yang terjadi di kota-kota besar sangat membuat

perbelanjaan yang besarnya hampir separo kota kecil di Indonesia. Dari

12 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

13 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Pernahkah anda merasa bahwa kebutuhan akan hidup selalu meningkat,

Menurut pepatah cina, uang mempunyai kaki empat, sedangkan manusia

14 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Pendapatan cara menghitungnya menurut Rumus yang kami dapatkan

Pendapatan = nilai tambah x waktu x faktor kali /skalabilitas

Dari rumus tersebut diatas yang mempunyai peranan untuk menaikkan

3. Faktor kali yaitu daya ungkit kita untuk menduplikasikan produk,jasa

Besar mana pendapatan seorang dokter umum dan dokter spesalis?

Jelas seorang dokter spesialis jika menurut kebanyakan orang, karena

Apakah semua dokter umum pendapatannya lebih kecil daripada dokter

Jawabannya jelas tidak semua. Bagaimana jika dokter umum juga

umum yang cantik/tampan, dokter umum yang ahli ilmu pengobatan

15 ebook oleh Maulana Adrian S,dr.SPT

Besar mana pendapatan seorang dokter yang praktik mandiri sendirian

Akan tampak lebih besar pendapatannya seorang dokter praktik sendiri

Jelas bisa, namun apakah mungkin seorang dokter tersebut hanya

Sedangkan untuk dokter yang mempunyai klinik tersebut mempunyai