PERAN PEMIMPIN DALAM PEMBERIAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT.

SUCIFINDO LAB CABANG SURABAYA DIVISI MINERAL DAN BATU BARA

Sumber daya manusia di organisasi saat ini semakin diperhatikan disetiap kegiatan terutama
diarahkan untuk pencapaian tujuan. Robbins, (2006) mengatakan organisasi merupakan kesatuan sosial
yang dikoordinasikan secara sadar dengan sebuah batasan yang reaktif dapat diidentifikasikan, bekerja
secara terus menerus untuk mencapai tujuan. Tindakan-tindakan dari setiap kegiatan dalam organisasi
ditentukan oleh sumber daya manusia yang menjadi bagian dalam organisasi. Setiap organisasi
membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas baik pemimpin maupun anggota atau bawahan
dalam mengerjakan tugas dan tanggung jawab untuk tercapainya tujuan.

Pencapaian tujuan organisasi banyak aspek yang menjadi penting dalam pemenuhannya,
diantaranya adalah unsur kepemimpinan atau pemimpin. Pegawai atau karyawan yang ada jika tidak
dikelola dengan baik maka tidak akan dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Oleh sebab itu
pemimpin harus mampu mengelola Sumber Daya Manusia dan setiap pemimpin mempunyai metode
memimpin dalam mencapai tujuan organisasi. Rivai dan Mulyadi (2011:2), menyatakan bahwa
kepemimpinan secara luas meliputi proses mempengaruhi dalam menentukan tujuan organisasi,
memotivasi perilaku pengikut untuk mencapai tujuan, mempengaruhi interprestasi mengenai peristiwa-
peristiwa para pengikutnya, pengorganisasian dan aktivitasaktivitas untuk mencapai sasaran, memelihara
hubungan kerja sama dan kerja kelompok, perolehan dukungan dan kerja sama dari orang-orang di luar
kelompok atau organisasi.

Kepemimpinan juga dikatakan sebagai proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas-

aktivitas yang ada hubungannya dengan pekerjaan para anggota kelompok. Jadi dasarnya kepemimpinan
merupakan cara seorang pemimpin mempengaruhi bawahannya agar mau bekerja sama dan bekerja
efektif sesuai aturan bekerja. Selain kepemimpinan dari seorang pemimpin untuk memberikan arahan
kepada bawahan, hal penting lainnya adalah motivasi yang menjadi pendorong atau yang menggerakan
pegawai, supaya dapat bekerja sama secara produktif dan mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Organisasi bukan saja mengharapkan pegawai mampu, cakap dan terampil, tetapi yang terpenting mereka
mau bekerja giat dan berkeinginan untuk mencapai hasil kerja yang maksimal. Kemampuan dan
kecakapan pegawai tidak berarti bagi perusahaan jika mereka tidak bekerja dengan baik. Kecanggihan
peralatan yang didukung pegawai yang terampil dan berkualitas memberi manfaat yang besar bagi
organisasi sesuai tuntutan perkembangan keadaan.
 Kepemimpinan seorang pemimpin dan motivasi yang diberikan oleh pemimpin kepada
bawahannya sangat berpengaruh terhadap kinerja bawahan dalam hal ini adalah pegawai. Kinerja yang
baik dari bawahan dapat diperoleh dari kedua hal tersebut dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan
seseorang dan suatu hal penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Motivasi
adalah dorongan, upaya dan keinginan yang ada di dalam diri manusia yang mengaktifkan, memberi daya
serta mengarahkan perilaku untuk melaksanakan tugas-tugas dengan baik dalam lingkup pekerjaannya.
Situasi atau kondisi kerja dari pegawai dalam menjalanan tugas-tugas yang dibebankan kepada setiap
pegawai sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya, terutama dalam menyelesaikan pekerjaan yang
dibebankan pada mereka akan terpengaruh oleh kondisi dalam tempat mereka melakukan pekerjaan itu.

PT.Sucofindo Lab cabang Surabaya merupakan perusahaan milik negara yang biasa kita sebut
BUMN, tentunya sebagai perusahaan BUMN Sucofindo juga memperhatikan mengenai kesejahteraan
pekerja , sebagai upaya dalam mendukung tercapainya tujuan perusahaan mengoptimalkan sumber daya
manusia menjadi salah satu prioritas utama. Sehingga untuk tetap mempertahankan maupun
meningtkatkan kerja tersebut pemimpin harus memberikan motivasi kerja dengan baik. Berdasarkan
latar belakang tersebut, penulis tertarik untuk meneliti dalam rangka menyusun Tugas Akhir dengan judul
“Peran kepemimpinan dalam pemberian motivasi kerja karyawan di PT. Sucofindo Lab cabang Surabaya
divisi Mineral dan Batubara”

Fokus Masalah

Penulis hanya membahas mengenai Peran Pemimpin dalam Pemberian Motivasi Kerja Karyawan
di PT.Sucofindo Lab cabang Surabaya Divisi Mineral dan Batu Bara dengan berdasarkan teori
Hasibuan(2016)

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana
peran pemimpin dalam pemberian motivasi kerja karyawan di PT.Sucofindo Lab cabang Surabaya Divisi
Mineral dan Batu Bara ?

Tujuan Penulisan

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan yang ingin dicapi dalam penelitian ini adalah untuk
mengetahui peran pemimpin dalam pemberian motivasi kerja karyawan di PT.Sucofindo Lab cabang
Surabaya Divisi Mineral dan Batu Bara

Manfaat Penulisan
Dari hasil penelitian dalam rangka menyusun Tugas Akhir ini diharapkan dapat memberi manfaat
sebagai berikut

1. Manfaat Teoritis

Hasil penulisan tugas akhir ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran
dalam memperkaya wawasan mengenai Peran Pemimpin dalam pemberian motivasi kerja
karyawan serta sebagai sarana pengembangan ilmu pengetahuan yang dipelajari di bangku
perkuliahan.

2. Manfaat Praktis
a. Bagi Peneliti
Hasil Penelitian ini dapat memperluas pengetahuan, wawasan dan keterampilan dalam
penerapan ilmu pengetahuan mengenai Peran Pemimpin dalam Pemberian Motivasi Kerja
Karyawan di PT.Sucofindo Lab cabang Surabaya Divisi Mineral dan Batu Bara
b. Bagi PTPN XI Pabrik Gula Rejosari Kabupaten Magetan
Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan informasi yang bermanfaat dan
dijadikan bahan masukan atau pertimbangan bagi pimpinan PT.Sucofindo Lab cabang
Surabaya Divisi Mineral dan Batu Bara
c. Bagi Politeknik Negeri Madiun
Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi bagi mahasiswa Program Studi
Administrasi Bisnis atau penulis lainya yang akan melaksanakan penulisan mengenai objek
yang sama dimasa yang akan datang.
Loksasi Waktu Pelaksanaan

1. Lokasi Penelitian Penelitian ini bertempat di Jl. Ahmad Yani No.315, Dukuh Menanggal, Kec.
Gayungan, Kota SBY, Jawa Timur 60234.

2. Waktu Pelaksanaan Pelaksanaan penelitan ini dilakukan pada semester genap tahun
akademik 2020 yaitu dari bulan Januari sampai bulan Juni tahun 2020 dengan alokasi waktu
sebagai berikut :

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

Pengertian Peran
 Peran adalah aspek dinamis dari kedudukan atau status. Seseorang melaksanakan hak dan
kewajiban, berarti telah menjalankan suatau peran. Peran dan status tidak dapat dipisahkan, tidak ada
peran tanpa kedudukan atau status begitu pula tidak ada status tanpa peran. Setiap orang mempunyai
bermacam-macam peran yang dijalankan dalam pergaulannya hidupnya di masyarakat, Peran menentukan
apa yang diperbuat seseorang bagi masyarakat . Peran juga menentukan kesempatan-kesempatan yang
diberikan oleh masyarakat kepadanya. Peran lebih menunjukkan pada fungsi penyesuaian diri, dan
sebagai sebuah proses. Peran diartikan sebagai perangkat tingkah yang diharapkan dimiliki oleh orang
yang berkedudukan dalam masyarakat. Sedangkan peranan merupakan tindakan yang dilakukan oleh
seorang dalam suatu peristiwa.

Peran yang dimiliki oleh seseorang mencakup tiga hal penting, yaitu :

1. Peran meliputi norma-norma yang dihubungkan dengan posisi atau tempat seseorang dalam
masyarakat. Jadi peranan di sini bisa berarti rangkaian peraturan-peraturan yang membimbing seseorang
dalam kehidupan kemsyarakatan.

2. Peran adalah sesuatu yang dilakukan seseorang dalam masyarakat.

3. Peran juga dapat dikatakan sebagai perilaku individu, yang penting bagi struktur sosial masyarakat.

Menurut Miftha Thoha (2005:10) peranan sebagai suatu rangkaian perilaku yang timbul karena
suatu jabatan. Jadi, peran adalah suatu rangkaian kegiatan yang teratur yang ditimbulkan karena suatu
jabatan. Manusia sebagai makhluk sosial memiliki kecendrungan untuk hidup berkelompok. Dari
kehidupan berkelompok tadi akan terjadi interaksi antara anggota masyarakat yang satu dengan anggota
masyarakat lainnya. Timbulnya interaksi diantar mereka ada saling ketergantungan. Dengan adanya
saling ketergantungan tersebutlah maka suatu peran tersebut akan terbentuk

Pengertian Kepemimpinan

Menurut Miftah Thoha (2010: 9) menyatakan bahwa kepemimpinan adalah kegiatan untuk
memengaruhi perilaku orang lain, atau seni memengaruhi perilaku manusia baik perorangan maupun
kelompok. Kepemimpinan merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam suatu organisai karena
sebagian besar keberhasilan dan kegagalan suatu organisasi ditentukan oleh kepemimpinan dalam
organisasi tersebut. Motivasi dapat diartikan sebagai suatu tujuan atau pendorong, dengan tujuan
sebenarnya tersebut yang menjadi daya penggerak utama bagi seseorang dalam berupaya dalam
mendapatkan atau mencapai apa yang diinginkannya baik itu secara positif ataupun negatif. Menurut
Sukanto dan Handoko (1986) motivasi adalah keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong
keinginan individu untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan tertentu guna mencapai suatu tujuan.
 Dari teori diatas maka dapat dikemukakan bahwa motivasi diharapkan ada dan diberikan
pemimpin pada bawahannya guna pemenuhan kebutuhan-kebutuhan meraka hingga merak dapat
merasakan kepuasan dari pemenuhan kebutuhan tersebut. Oleh karena itu pimpinan harus selalu
membuktikan dorongan kerja atau memotivasi kerja yang tinggi kepada karyawan untuk melaksanakan
tugas-tugasnya. Pemimpin memotivasi para karyawan untuk bersedia bekerja sama demi tercapainya
tujuan bersama.

Jenis Jenis Motivasi

Di dalam melakukan suatu pekerjaan di perusahan, diperlukan suatu kegairahan kerja yang
merupakan kemauan dan kesenangan yang mendalam terhadap pekerjaan yang dilakukan. Ada dua jenis
motivasi yang sering digunakan oleh perusahaan. Bagi perusahaan yang percaya bahwa kekuatan akan
menimbulkan dorongan dan semangat kerja karyawan maka perusahaan lebih memilih menerapkan
motivasi negatif .Namun, apabila perusahaan percaya bahwa kesenangan atau rasa nyaman menimbulkan
semangat kerja karyawan perusahaan akan memilih memotivasi secara positif.

Berikut ini adalah dua jenis motivasi menurut (Hasibuan,2016):

1.   Motivasi Positif

      Pemimpin memotivasi  bawahan dengan memberikan hadiah kepada mereka yang berproduktivitas  di

atas produktivitas  standar. Dengan motivasi positif, semangat kerja bawahan akan meningkat karena
umumnya manusia  senang menerima yang baik-baik saja.

2.   Motivasi Negatif

      Pemimpin memotivasi bawahan dengan standar mereka akan mendapat hukuman. Dengan motivasi
negatif ini semangat kerja bawahan dalam jangka waktu pendek akan meningkat karena mereka takut
dihukum, tetapi untuk jangka waktu panjang dapat berakibat kurang baik”.

Motfasi positif efektif untuk jangka panjang sedangkan motivasi negatif untuk jangka pendek.
Oleh karena itu, pemimpin yang baik harus konsisten dan adil menerapkan untuk mencapai hasil yang
maksimal dalam penerapannya.

Metode Motivasi Kerja

Ada dua metode motivasi yaitu (Hasibuan 2006),:

1) Motivasi Langsung (Direct Motivation)

 Motivasi langsung adalah motivasi (materiil dan nonmateriil) yang diberikan secara langsung
kepada setiap individu untuk memenuhi kebutuhan serta kepuasannya. Jadi sifatnya khusus,
seperti pujian, penghargaan, tunjangan hari raya, dan sebagainya.
2) Motivasi Tak Langsung (Indirect Motivation)
Motivasi tak langsung adalah motivasi yang diberikan hanya merupakan fasilitas-fasilitas yang
mendukung serta menunjang gairah kerja, sehingga lebih bersemangat dalam bekerja. Misalnya,
mesin-mesin yang baik, ruang kerja yang nyaman, kursi yang empuk, dan sebagainya.
https://eprints.uny.ac.id/9035/3/BAB%202%20-08404241017.pdf

Unsur-Unsur Motivasi

Motivasi sebagai daya pendorong untuk melakukan sesuatu mempunyai beberapa komponen pendukung
yang tidak dapat dipisah-pisahkan satu dengan yang lain. Motivasi tenaga kerja akan ditentukan oleh
pemimpinya, pemimpin merupakan mesin penggerak motivasi kerja para karyawannya, sehingga
menimbulkan pengaruh terhadap prilaku karyawan.

Menurut Sagir dalam Siswanto Sastrohadiwiryo (2003: 269 – 270) unsur-unsur motivasi kerja tersebut
adalah sebagai berikut:

1. Kinerja, Seseorang yang memiliki keinginan berkinerja sebagai suatu kebutuhan dapat
mendorongnya mencapai sasaran. Tingkat kebutuhan merupakan kunci keberhasilan seseorang, biasanya
dikaitkan dengan sikap positif, keberanian mengambil resiko yang diperhitungkan untuk mencapai
sasaran yang telah ditentukan.
2. Penghargaan, Penghargaan, pengakuan atas suatu kinerja yang telah dicapai seseorang akan
merupakan perangsang yang kuat. Pengakuan atas suatu kinerja, akan memberikan kepuasan batin yang
lebih tinggi daripada penghargaan dalam bentuk materi atau hadiah.
3. Tantangan, Adanya tantangan yang dihadapi merupakan perangsang kuat bagi manusia untuk
mengatasinya. Suatu sasaran yang tidak menantang atau dengan mudah dapat dicapai biasanya tidak
mampu menjadi perangsang, bahkan cenderung menjadi kegiatan rutin. Tantangan demi tantangan yang
datang biasanya akan menumbuhan kegairahan untuk mengatasinya.
4. Tanggung jawab, Adanya rasa ikut memiliki akan menimbulkan motivasi untuk turut merasa
bertanggung jawab.
5. Pengembangan, Pengembangan kemampuan seseorang, baik dari pengalaman kerja atau
kesempatan untuk maju dapat merupakan perangsang kuat bagi tenaga kerja untuk bekrja lebih giat atau
lebih bergairah. Apalagi jika pengembangan perusahaan selalu dikaitkan dengan kinerja atau
produktivitas tenaga kerja.
6. Keterlibatan, Rasa ikut terlibat dalam suatu proses pengambilan keputusan dari tenaga kerja yang
dijadikan masukan untuk manajemen perusahaan, merupakan perangsang yang cukup kuat untuk tenaga
kerja. Adanya rasa keterlibatan bukan saja menciptakan rasa memiliki dan rasa tanggung jawab, tetapi
juga menimbulkan mawas diri untuk bekerja lebih baik dan menghasilkan produk yang bermutu.
7. Kesempatan, Kesempatan untuk maju dalam bentuk jenjang karier yang terbuka, dari tingkat
bawah sampai tingkat manajemen puncak merupakan perangsang yang cukup kuat bagi tenaga kerja.
Bekerja tanpa harapan atau kesempatan untuk meraih kemajuan, bukan merupakan perangsang untuk
berkinerja atau bekerja produktif.

BAB III

METODE DAN PROSES PENYELESAIAN

Berdasarkan tujuan dari tugas akhir ini yaitu “untuk mengetahui peran pimpinan dalam
pemberian motivasi kerja karywan di PT. Sucofindo Lab cabang Surabaya divisi Mineral dan Batubara”,
maka desain tugas akhir ini menggunakan penelitian metode kualitatif. Sugiyono (2017) menjelaskan
metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan filsafat postpositivisme,
digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek almiah, dimana peneliti adalah sebagai instrument kunci,
teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan), analisis data bersifat kualitatif, dan
hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi. Penelitian kulitatif dilakukan
pada obyek yang berkembang apa adanya, tidak dimanipulasi oleh peneliti dan kehadiran peneliti tidak
mempengaruhi dinamika pada obyek tertentu

Proses Penyelesaian

1. Fokus Kajian Permasalahan

Fokus kajian permasalahan Tugas Akhir ini membahas tentang Peran Pemimpin Dalam
Pemberian Motivasi Kerja Karyawan di PT. Sucofindo Lab Cabang Surabaya Divisi Mineral dan
Batu Bara.
2. Teknik Pemilihan Sumber Data
Yang dimaksud dengan sumber data adalah dari mana data diperoleh, yang terdiri dari
sumber data primer dan skunder
a. Sumber Data Primer
Sumber data primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengepul
data (Sugiyono 2017), Sumber data primer dalam penulisan ini yaitu:
 Daftar Informan

N Jabatan Kode
o
1. Kepala Bidang Mineral dan Batu Bara AR
2. Kepala Karyawan DK

b. Sumber Data Skunder

Sumber data skunder adalah sumber yang tidak langsung memberikan data kepada
pengumpul data, misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen ( Sugiyono:2017 ) Sumber
data sekunder diperoleh dengan cara mengambil, mencatat, mengamati data yang ada untuk
digunakan sebagai infrormasi dalam penyelesaian laporan akhir.
3. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena
tujuan dari penelitian adalah mendapat data. Tanpa mengetahui teknik pengumulan data, maka
peneliti tidak akan mendapatkan data yang memenuhi standat yang di tetapkan. Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dokumentasi.
a. Wawancara
Menurut Esterberg (dalam Sugiyono;2017) mengemukakan wawancara adalah pertemuan dua
orang untuk bertukar informasi dan ide melalui Tanya jawab, sehingga dapat dikontruksikan
makna dalam suatu topic tertentu. Wawancara dilakukan kepada pihak yang diangggap
menetahui dan terlibat langsung dengan focus kajian permasalahan. Agar pengambilan data
dapat terfokus pada permasalahan dan tujuan laporan maka disusun pedoman wawancara
sebagai rambu-rambu pengambilan data, sebagai berikut:

Pedoman Wawancara Pimpinan

N Ruang Lingkup Pertanyaan

o
1. Motivasi Positif a. Motivasi seperti apa yang diberikan
kepada karyawan dalam memberikan
semnagat kerja ?
b. Apa saja bentuk-bentuk reward yang
diberikan kepada karyawan?
c. Adakah system kompensasi/bonus
dalam bentuk upah/gaji karyawan?
2 Motivasi Negatif a. Bagaimana bentuk pemberian
 peringatan dari yang paling ringan ke
berat?
b. Kapan seorang karyawan dijatuhi
hukuman?
c. Berdasarkan apakah pemberian
hukuman kepada karyawan?

Pedoman Wawancara Karyawan

N Ruang Lingkup Pertanyaan

o
1. Motivasi Positif a. Motivasi seperti apa yang diberikan
kepada karyawan dalam memberikan
semnagat kerja ?
b. Apa saja bentuk-bentuk reward yang
diberikan kepada karyawan?
c. Adakah system kompensasi/bonus
dalam bentuk upah/gaji karyawan?
2 Motivasi Negatif a. Bagaimana bentuk pemberian
peringatan dari yang paling ringan ke
berat?
b. Kapan seorang karyawan dijatuhi
hukuman?
c. Berdasarkan apakah pemberian
hukuman kepada karyawan?

b. Observasi
Menurut Nasution (dalam Sugiyono:2017) mengemukakan observasi adalah dasar semua
ilmu pengetahuan. Dalam observasi ini penulis melihat, mengamati, dan mencermati. Berikut
pedoman observasi untuk mempermudah melakukan pengamatan

Pedoman Observasi Pimpinan

Indikator No Indikator Observasi Pelaksanaan

 Ya Tidak
Memberikan
1 semngat/dorongan    
dalam berkerja
2 Memberikan Reward    
Pelayan :
a.      Tim Olahraga
pegawai
Motivasi
b.      Fasiltas medis
Positf
3 c.      Program rekreasi    
d.      Pemberian
makan siang
e.      Fasilitas ruang
baca perusahaan
Memberikan program
 4    
asuransi kerja (BPJS)

Pemberian peringatan
Motivasi 1    
terhadap karyawan
Negatif
2 Pemberian sanksi    

Pedoman Observasi Karyawan

Pelaksanaan
Indikator No Indikator Observasi
Ya Tidak
Pemimpin
memberikan
1    
semngat/dorongan
dalam berkerja
Pemimpin
2    
memberikan Reward
Pelayan :
a.      Tim Olahraga
Motivasi pegawai
Positf b.      Fasiltas medis
3 c.      Program rekreasi    
d.      Pemberian
makan siang
e.      Fasilitas ruang
baca perusahaan
Pemimpin
 4 memberikan program    
asuransi kerja (BPJS)
Motivasi 1 Pemimpin    
 memberikan
peringatan terhadap
karyawan
Negatif
Pemimpin
2 memberikan sanksi    
kepada karyawan

c. Dokumentasi
Menurut Sugiyono (2017) mengemukakan dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah
berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gamabar, atau karya-karya monumental seseorang

4. Teknik Pengolahan Data

Pada bagian ini dipaparkan rancangan pengolahan data yaitu mendeskripsikan secara
utuh dan membandingkang dangan teori yang ada. Untuk dapat dijadikan reverensi
pembanding. Tahapan dalam pengolahan data model ini mengikuti langkag sebagai
berikut:
a. Paparan Data
Pemapar data dapat dijadikan sebagai kumpulan informasi yang tersusun. Dalam hal ini
penulis memaparkan secara sistematis data atau informasi yang diperoleh dari hasil
wawancara, observasi, maupun dari dokumenrasi. Kemudian dideskripsikan dalam
bentuk narasi laporan.
b. Pembahasan
Dalam pembahasan tentang Peran Pemimpin Dalam Pemberian Motivasi Kerja
Karyawan di PT. Sucofindo Lab Cabang Surabaya Divisi Mineral dan Batu Bara, setelah
data/informasi dipaparkan kemudian selanjutnya dibandingkan dengan teori teori tentang
motivasi untuk kemudian ditarik kesimpulan.

Daftar Pustaka

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D. Bandung : Alfabtea.

Soetrisno, Edy. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana.

Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prenamedia Grup