LAILA PUTRI NUR RAHMAH

1912040/RMIK 2A

Teknik komunikasi yang bisa digunakan melakukan komunikasi efektif, yaitu dengan
menggunakan bahasa yang mudah dimengerti, intonasi suara yang baik dan sesuai
dengan ekspresi yang dikeluarkan, bahasa atau gerak tubuh yang benar.

Pada saat komunikasi berlangsung hendaknya petugas rekam medis harus :

1. antusias saat berbicara dengan para pasien agar si pasien merasa diperhatikan,
2. menggunakan bahasa tubuh saat menyesuaikan kata kata yang dilontarkan agar terlihat
tidak monoton,
3. menyampaikan sebuah sanjungan tetapi tidak secara langsung,
4. selalu memperhatikan pasien berkata dan harus focus tak lupa merespon apa yang pasien
katakan,
5. setiap saat berkomunikasi harus tersenyum agar membangun psikis seorang pasien,
6. memberikan suatu ide untuk suatu kebaikan pasien missal soal pola makan yang baik
bagaimana,
7. memberikan motivasi saat pasien mengalami down dalam diri,
8. menjadi petugas kesehatan juga harus confidence tidak boleh gugup maupun takut,
9. dan selalu taat pada waktu yang diatur.