TERM OF HOTEL

1. Bell boy: seseorang yang bertugas membantu tamu hotel, mulai dari mengangkat tas koper,
membersihkan kamar, membelikan sesuatu, dan tugas-tugas lainnya yang bersifat melayani
tamu.
2. Suite room: kamar yang mahal dan terbaik di hotel.
3. Single bed: kamar yang berisi 2 kasur ukuran kecil. Biasanya disebut twin sharing.
4. Double bed: kamar yang berisi 1 kasur besar dan sering disebut king size room.
5. Pool side: kamar yang berada tepat di samping kolam renang.
6. Breakfast: sarapan.
7. A la carte: penyajian makanan dengan cara taking order, seperti di warung atau lesehan.
8. Cocktail: minuman dengan alkohol.
9. Mocktail: minuman tanpa alkohol.
10. Booking atau reserve: memesan kamar.
11. Blocking room: kamar yang diblok untuk suatu keperluan.
12. Check in: saat datang dan mengambil kunci pertama kali datang.
13. Check out: saat keluar dan membayar tagihan kamar hotel.
14. Check out time: batas waktu check out.
15. Late check out: waktu kelonggaran yang diberikan pengelola hotel setelah melewati
batas check out.
16. Room rate atau rate: harga atau biaya sewa kamar.
17. Contract Rate: harga kamar yang diberikan pihak hotel ke travel agentberdarsarkan term and
condition.
18. Agent rate: harga kamar yang dikhususkan untuk travel agent. 
19. Lobby: ruang utama hotel.
20. Fully booked: ketersediaan kamar yang sudah habis.
21. Deluxe room: kamar kondisi standar.
22. Superior room: kamar dengan kondisi di atas standar, tapi di bawah suite.
23. Bar atau lounge: tempat bersantai berbentuk resto dengan musik.
24. Minibar: fasilitas hotel yang ada di dalam kamar yang disewa, yang berupa kulkas kecil dengan
isi lengkap di dalamnya. Kebanyakan hotel menerapkan chargetersendiri dan dibedakan dengan
biaya kamar.
25. Bill: tagihan biaya hotel.
26. Concierge: bagian pelayanan tamu hotel. Bell boy ada dalam struktur team concierge. Divisi ini
biasanya tersedia di hotel mewah.
27. Pick up service: layanan penjemputan maupun pengantaran. Biasanya dari bandara ke hotel
dan sebaliknya. Layanan ini bisa saja menggunakan armada operasional milik hotel atau ada
juga yang bekerjasama dengan rental mobil.
28. Compensation: pelayanan ekstra yang diberikan kepada tamu atas dasar kesalahan atau
kekurangan yang dimiliki hotel sebagai bayaran atas kesalahan tersebut.
29. Vacuum: membersihkan kotoran yang berada di kamar ataupun kolam renang.
30. Doorman : Penjaga pintu
31. Receptionist : Penerima tamu
32.Budget Hotel: ini merupakan kebalikan dari Boutique Hotel, yang hanya menyediakan kamar
dengan fasilitas yang sederhana.
33.Banguet: Cara penataan suatu meja berserta makanan dan dekorasinya.
34. Buffet: penyajian makanan secara prasmanan, di mana kita bisa mengambil jenis makanan yang
kita mau sendiri pada meja yang telah disediakan.
35. Boutique Hotel: jenis hotel kecil namun mewah. Hotel ini biasanya digunakan untuk orang-orang
beduit yang menginginkan privasi dan kenyamanan.
36. Bungalow: Bangunan rumah yang disewakan yang letaknya berada jauh dari pusat keramaian.
37. Cocktail Lounge: Tempat yang diberikan hotel untuk menikmati minuman dengan suasuana
tenang.
38. Coffee Shop: Tempat untuk makan dan minum bagi tamu hotel dengan suasuana informal.
39. Concierge: Suatu area di mana para penerima tamu hotel bertugas, seperti porter (pembawa
barang), bellboy (pengantar ke kamar), dan doorman (pembuka pintu hotel).
40. Confirmed Booking: konfirmasi tertulis dari pihak hotel bahwa pemesanan kita disetujui.
41. Corparate Rate: Tarif khusus untuk para tamu perusahaan yang sudah biasa menginap.
42. Cottage/Villa: Penginapan yang umumnya terletak di daerah yang masih asri seperti puncak.
43. Deluxe Room: Salah satu jenis kamar di atas kelas standar. Yang membedakan keduanya
adalah ukuran kamar dan fasilitasnya.
44. Double Room: Kamar untuk 2 orang yang memiliki ukuran kasur yang besar.
45. English Breakfast: Sarapan pagi ala Inggris. Adapun makanan yang disajikan berupa sereal,
telur, roti bakar, teh, manisan, atau kopi.
46. Extra Bed: Kasur tambahan, jika jumlah tamu melebihi kapasitas kasur yang telah disediakan.
47. Front Desk: Area di mana tamu hotel disambut, memberikan kunci, dan meminta informasi
tertentu.
48. Homestay: Rumah penduduk yang disediakan untuk para wisatawan yang ingin menginap.
49. High Season: Periode di mana permintaan kamar meningkat sehingga tarif mahal, seperti hari
libur.
50. Hostel: Penginapan untuk yang ingin berhemat, biasanya disukai untuk kalangan backpacker.
51. Housekeeping: Petugas hotel yang menjaga kebersihan dan pengelolaan kamar.
52. Guesthouse: Bangunan rumah yang disewakan untuk wisatawan dengan tarif di bawah harga
hotel. Di Indonesia jenis hotel kecil seperti ini biasa disebut wisma atau mess.
53. Group Rate: Tarif khusus bagi tamu rombongan.
54. Low Season: Periode di mana permintaan kamar menurun sehingga tarif standar/murah, seperti
hari masuk sekolah.
55. Reception: Tempat untuk mendapatkan informasi dan untuk Check In.
56. Reservation: Pemesanan kamar hotel sebelum tamu menginap, baik melalui telepon maupun
internet.
57. Standard Room: Kamar dengan fasilitas standar yang diberikan oleh hotel. Biasanya tanpa
makan atau diskon.
58. Twin Room: Kamar yang berisi dua kasur yang terpisah.
59. Suite Room: Kamar dengan fasilitas lounge area.
60. Safe Deposit: Fasilitas yang diberikan hotel untuk menyimpan barang-barang berharga milik
tamu.