e-book BTN

Kartu ATM/Debit
ATM BTN
Contact Center :

BTNBatara @BTNBatara @BTNBatara

www.btn.co.id Bank BTN terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
Daftar Isi
Kartu ATM/Debit Bank BTN
Cara Mendapatkan Kartu ATM/Debit Bank BTN 2
Jenis Kartu 2
• Kartu Konvesional Regular 2
• • Kartu Visa 2
- Silver
- Gold
- Platinum
• • Kartu Non Visa 3
• Kartu Syariah 4
• • Kartu Visa 4
- Silver
- Gold
- Platinum
- Kartu Prioritas
Fitur Kartu 6
- Kartu Visa
- Kartu Non Visa
Limitasi 6
- Kartu Visa Konvesional Regular
- Kartu Visa Syariah
- Kartu Non Visa
- Kartu Prioritas
Biaya Administrasi 7
- Kartu Visa Konvesional Regular
- Kartu Visa Syariah
- Kartu Non Visa
- Kartu Prioritas
Kartu ATM/Debit Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) 9
Cara Mendapatkan Kartu
- Secondary Card
- Primary Card
Jenis Kartu GPN 9
- Kartu Secondary
- Kartu Primary
Kartu SUKA SUKA Bank BTN 11
- Jenis Kartu yang bisa dibuatkan Kartu Suka-suka
- Proses Pengajuan Kartu Suka-suka
Kartu Debit BTN Cobrand GARUDA INDONESIA 16
Debit BTN ONLINE 17
Jenis Merchant Online:
Cara Pendaftaran Debit BTN ONLINE 18
Proses Belanja Online
- Proses Belanja Online pada Merchant berlogo VISA dan VBV
- Proses Belanja Online pada Merchant berlogo VISA dan Non VBV
Tips Bertransaksi Online Menggunakan Kartu Debit BTN VISA 21
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

Kartu ATM/Debit BTN adalah instrumen yang diterbitkan oleh Bank BTN kepada
nasabah untuk memungkinkan nasabah bertransaksi di Mesin ATM dan Mesin EDC

Cara Mendapatkan Kartu ATM/Debit Bank BTN

• Apabila nasabah belum menjadi nasabah BTN, harus terlebih dahulu melakukan
pembukaan rekening
• Nasabah mendatangi seluruh Outlet Bank BTN dimana saja tidak harus di Outlet
BTN tempat pembukaan rekening.
• Memohonkan penerbitan Kartu ATM/Debit BTN sesuai jenis Tabungan dan Kartu
yang diinginkan

JENIS KARTU

KARTU KONVENSIONAL REGULAR

KARTU VISA

SILVER

Kartu Debit BTN Kartu Debit BTN Visa Kartu Suka Suka
Visa Silver e’Batara Pos

Kartu Debit BTN Cobrand Kartu Debit BTN Visa Juara

2
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

GOLD

DEBIT GOLD

4854 4700 0000 0000

4854
VALID
THRU 07/17

EMIR REZA
ELECTRONIC USE ONLY

Kartu Debit BTN Kartu Suka Suka Kartu Debit BTN Cobrand
Visa Silver

PLATINUM

DEBIT PLATINUM

4693 4500 0000 0000

4693
VALID
THRU 07/17

EMIR REZA
ELECTRONIC USE ONLY

Kartu Debit BTN Kartu Suka Suka Kartu Debit BTN Cobrand
Visa Silver

Kartu Debit BTN Cobrand

Garuda Indonesia

3
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

KARTU NON VISA

Kartu ATM Tabunganku Kartu ATM Simpel Kartu ATM Cermat

Kartu ATM Pelajar & Mahasiswa

KARTU SYARIAH

KARTU VISA

SILVER

4624 3600 0000 0000

4215
VALID
THRU 07/17

EMIR REZA
ELECTRONIC USE ONLY

Kartu Debit BTN Visa Kartu Debit BTN Visa Kartu Debit BTN Visa
Syariah Silver Syariah Suka Suka Syariah Cobrand

4
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

GOLD

DEBIT GOLD

4854 4700 0000 0000

4854
VALID
THRU 07/17

EMIR REZA
ELECTRONIC USE ONLY

Kartu Debit BTN Visa

Kartu Debit BTN Visa Kartu Debit BTN Visa
Syariah Gold
Syariah Suka Suka Syariah Cobrand

PLATINUM

DEBIT PLATINUM

4693 4500 0000 0000

4693
VALID
THRU 07/17

EMIR REZA
ELECTRONIC USE ONLY

Kartu Debit BTN Visa Kartu Debit BTN Visa Kartu Debit BTN Visa
Syariah Platinum Syariah Suka Suka Syariah Cobrand

KARTU PRIORITAS

Kartu Debit BTN Visa Kartu Debit BTN Visa

Syariah Prioritas Gold Syariah Prioritas Platinum

5
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

FITUR KARTU

KARTU VISA KARTU NON VISA

• Transaksi Tarik tunai, transfer, pembelian pulsa • Transaksi Tarik tunai, transfer, pembelian
ponsel, pembelian pulsa PLN, pembayaran tiket pulsa ponsel, pembelian pulsa PLN,
pesawat, pembayaran tiket kereta api dan pembayaran tiket pesawat, pembayaran
transaksi lainnya di ATM Bank BTN tiket kereta api dan transaksi lainnya di
• Transaksi tarik tunai dan transfer di seluruh ATM ATM Bank BTN
jaringan ATM Bersama, Jaringan Prima, Jaringan
• Transaksi tarik tunai dan transfer di seluruh
ALTO, Jaringan LINK (ATM Merah Putih)
ATM jaringan ATM Bersama, Jaringan
• Transaksi tarik tunai di seluruh ATM jaringan VISA Prima, Jaringan ALTO, Jaringan LINK
di seluruh dunia (ATM Merah Putih), Jaringan GPN
• Transaksi belanja debit di seluruh mesin EDC
berlogo VISA
• Transaksi beanja online (e-commerce) di seluruh
merchant online yang menerima transaksi
pembayaran dengan Kartu VISA

LIMITASI

KARTU VISA KONVENSIONAL REGULAR

SILVER GOLD PLATINUM

Tarik Tunai Rp 5 Juta Rp 10 juta Rp 15 Juta

Transfer antar
Rp 10 Juta Rp 25 Juta Rp 50 Juta
rekening BTN
Transfer antar Bank Rp 10 Juta Rp 25 Juta Rp 50 Juta

Debit Belanja EDC & Rp 15 Juta Rp 20 Juta Rp 30 Juta

Online

Frekuensi per jenis 5 kali 7 kali 7 kali

transaksi

6
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

LIMITASI

KARTU VISA SYARIAH

SILVER GOLD PLATINUM

Tarik Tunai Rp 5 Juta Rp 10 juta Rp 15 Juta

Transfer antar
Rp 10 Juta Rp 25 Juta Rp 50 Juta
rekening BTN
Transfer antar Bank Rp 10 Juta Rp 25 Juta Rp 50 Juta

Debit Belanja EDC & Rp 15 Juta Rp 20 Juta Rp 30 Juta

Online

Frekuensi per jenis 5 kali 7 kali 7 kali

transaksi

KARTU NON VISA

TABUNGANKU

Tarik Tunai Rp 2 Juta

Transfer antar
Rp 10 Juta
rekening BTN
Transfer antar Bank Rp 5 Juta

Debit Belanja EDC & Rp 5 Juta*

Online

Frekuensi per jenis 5 kali

transaksi

*) Khusus untuk Kartu ATM Tabunganku

transaksi di EDC GPN

KARTU PRIORITAS
GOLD PLATINUM

Tarik Tunai Rp 10 Juta Rp 15 juta

Transfer antar
Rp 75 Juta Rp 100 Juta
rekening BTN
Transfer antar Bank Rp 25 Juta Rp 50 Juta

Debit Belanja EDC & Rp 50 Juta Rp 50 Juta

Online

Frekuensi per jenis 15 kali 15 kali

transaksi

7
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

BIAYA ADMIN

KARTU VISA KONVENSIONAL REGULAR

Administrasi Kartu Ganti Kartu
Bulanan

Silver Free Rp 15 Ribu

Gold Rp 3 Ribu Rp 15 Ribu

Platinum Rp 5 Ribu Rp 15 Ribu

KARTU VISA Syariah

Administrasi Kartu Ganti Kartu
Bulanan

Silver Free Rp 15 Ribu

Gold Rp 3 Ribu Rp 15 Ribu

Platinum Rp 5 Ribu Rp 15 Ribu

KARTU Non VISA

Administrasi Kartu Ganti Kartu
Bulanan

Semua Jenis Kartu Free Rp 15 Ribu

Non Visa

KARTU PRIORITAS
Administrasi Kartu Ganti Kartu
Bulanan

Gold Free Rp 15 Ribu

Platinum Free Rp 15 Ribu

8
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

KARTU ATM/DEBIT Gerbang Pembayaran Nasional (GPN)

Kartu ATM /Debit GPN adalah kartu yang digunakan untuk bertransaksi dalam jaringan
sistem pembayaran domestik yaitu Gerbang Pembayaran Nasional (GPN).

Cara Mendapatkan Kartu :

Secondary Card Primary Card

o Nasabah harus memiliki primary card dengan jenis
Visa
o Sifat dan limitasi Secondary Card mengikuti
Primary Card
o Nasabah dapat mengajukan permohonan di Outlet
Bank BTN dimana saja
o Persyaratan dan ketentuan penerbitan Kartu GPN
mengikuti proses penerbitan kartu pada umumnya.
o Biaya hanya dikenakan pada primary card
o Penerbitan Kartu GPN untuk baru tidak dikenakan
biaya, kecuali untuk pergantian kartu karena rusak,
hilang, dll dengan besaran sesuai ketentuan.
o Apabila Kartu GPN hilang, maka nasabah dapat
atau tidak menerbitkan kembali Kartu GPN.
o Apabila Kartu Primary Card hilang, maka nasabah
wajib mengganti Kartu 2 (dua) sekaligus : primary
dan secondary.
o Limitasi kartu mengikuti limitasi kartu Non VISA
o Pengecualian Kartu ATM BTN GPN Tabunganku
dapat digunakan untuk transaksi Debit Belanja di
EDC GPN (Rp 5 Juta / Hari)
o Nasabah dapat mengajukan permohonan di
Outlet Bank BTN dimana saja
o Persyaratan dan ketentuan penerbitan Kartu GPN
mengikuti proses penerbitan kartu pada
umumnya.
o Tidak dikenakan biaya kecuali hilang, rusak, dll.
o Apabila Kartu GPN ini hilang, nasabah hanya
mengajukan pergantian 1 (satu) kartu saja

Jenis Kartu GPN

Kartu Secondary

Kartu ATM BTN GPN Kartu ATM BTN

Reguler Konvensional GPN Syariah
9
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

Kartu Secondary

Kartu ATM BTN Kartu ATM BTN

Prioritas Gold Prioritas Platinum

Kartu Primary

Kartu ATM BTN KARTU ATM BTN GPN

Tabunganku Konvensional Simpel

KARTU ATM BTN GPN Kartu ATM BTN

Syariah Simpel GPN Cermat

10
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

KARTU SUKA SUKA Bank BTN

Adalah kartu Debit Visa Bank BTN yang dapat di-customize menggunakan
desain/foto sesuai dengan keinginan nasabah.

Jenis Kartu yang bisa dibuatkan

Kartu Suka-suka yaitu:

1. Kartu Batara , biaya pergantian kartu Rp. 75.000

2. Kartu eBatarapos, biaya pergantian kartu Rp. 50.000

3. Kartu Juara, biaya pergantian kartu Rp. 35.000

4. Kartu Batara Syariah, biaya pergantian kartu Rp. 75.000

Proses Pengajuan Kartu Suka-suka

1. Ajukan pengajuan pembuatan kartu suka-suka melalui alamat web

https://www.kartusukasuka.btn.co.id/

2. Pilih Bank BTN Konvensional atau BTN Syariah sesuai

dengan jenis tabungan

11
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

Proses Pengajuan Kartu Suka-suka

3. Pilih Individu untuk nasabah perorangan atau komunitas

untuk komunitas yang ingin memproses kartu suka-suka.

4. Klik tombol “Selanjutnya”

12
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

Proses Pengajuan Kartu Suka-suka

5. Isi Data Nama lengkap, Tempat/Tanggal Lahir, No Handphone, No Identitas, Alamat, Email.
Pilih jenis tabungan (Batara/e’Batara Pos/BTN Juara). Lalu Klik Registrasi.

6. Pilih design template kartu, warna tulisan yang ada pada kartu dan isi nama
yang ingin ditampilkan pada kartu.

13
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

Proses Pengajuan Kartu Suka-suka

7. Klik tombol “Browse” lalu cari foto yang ingin digunakan pada kartu suka-suka. Ukuran file
foto tidak boleh lebih dari 3MB dan format foto jpeg/png/gif.

8. Setelah muncul foto yang sudah diupload, klik “Proses design Kartu”

14
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

Proses Pengajuan Kartu Suka-suka

9. Klik “OK” jika sudah yakin dengan design kartu yang diupload.

10. Muncul kode unik untuk diserahkan kepada customer service di kantor
cabang Bank BTN terdekat.

15
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

KARTU DEBIT BTN COBRAND GARUDA INDONESIA

Kartu Debit BTN yang bekerjasama dengan Garuda Indonesia,

dimana nasabah dapat menikmati berbagai keuntungan.

1000 Miles welcome bonus

Diskon 5% untuk penukaran award
Diskon 5% untuk pembelian tiket Garuda Indonesia award ticket
Jalur check in khusus sesuai tingkat keanggotaan Garuda Miles
Tambahan 1.000 mileage jika setoran awal/top up fresh fund Rp 5.000.000,-
diretensi selama 6 bulan
Benefit Garuda Miles sesuai dengan tier yang dimiliki

Jalur fast track langsung mendapatkan membership Garuda Miles Platinum

apabila Asset Under management (AUM) kelolaan >Rp 20 M (Kebijakan Garuda
Indonesia)

Limitasi
Limitasi kartu mengikuti limit Kartu Visa Regular Platinum.
PLATINUM

Tarik Tunai Rp 15 Juta

Transfer antar
Rp 50 Juta
rekening BTN
Transfer antar Bank Rp 50 Juta

Debit Belanja EDC & Rp 30 Juta

Online

Frekuensi per jenis 7 kali

transaksi

16
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

DEBIT BTN ONLINE

DEFINISI:

Debit BTN Online adalah fitur layanan pada Kartu Debit BTN Visa yang dapat
dimanfaatkan oleh nasabah untuk melakukan transaksi di semua merchant
online berlogo VISA.

JENIS MERCHANT ONLINE:

Secara umum, merchant online terdiri dari 2 (dua) jenis, yaitu

1. Merchant online berlogo VISA dan

VBV (Verified by VISA)

a) Merchant VBV adalah merchant online yang dalam proses transaksi mewajibkan
proses otentikasi tambahan berupa peng-input-an OTP (one time password) 6 (enam)
digit yang dikirimkan melalui nomor handphone nasabah.
b) Terdapat logo VBV (Verified by VISA) di halaman website dari merchant.

c) Tingkat keamanan transaksi online lebih terjamin apabila merchant telah ter-verified
oleh 3D Secure oleh pihak VISA.
d) Transaksi tidak akan berhasil apabila nasabah tidak menginput kode OTP pada page
VBV yang dikirimkan ke nomor handpohone.

2. Merchant berlogo VISA namun

NON VBV (Verified by VISA)

a) Merchant non VBV adalah merchant online yang dalam proses transaksi tidak
mewajibkan proses otentikasi tambahan.
b) Transaksi akan berhasil hanya dengan mengisi data kartu pada proses transaksi.
c) Tingkat keamanan transaksi kurang terjamin karena tidak diperlukan otentikasi
tambahan OTP. Oleh karena itu Nasabah diwajibkan menjaga Kartu Debit BTN agar
tidak dipindahtangankan dan dijaga kerahasiaan datanya.

17
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

CARA PENDAFTARAN DEBIT BTN ONLINE :

Melalui ATM BTN

1 2 3 4

****** TRANSAKSI
LAINNYA
REGISTRASI DEBIT
E-CHANNEL BTN ONLINE

Masukkan Kartu ATM BTN Pilih menu TRANSAKSI Pilih menu REGISTRASI Pilih menu
dan PIN LAINNYA E-CHANNEL DEBIT BTN ONLINE

5 6 7 Untuk melakukan penghapusan data,

Untuk melakukan pendaftaran pilih
menu ‘ PENDAFTARAN ‘
Kemudian masukkan nomor telepon
seluer Anda yang akan digunakan untuk
transaksi belanja online lalu tekan
‘BENAR’
Untuk melakukan pengkinian data, pilih
menu ‘ MEMPERBARUI DATA’ pilih menu ‘ PENGHAPUSAN
KEANGGOTAAN ‘
Kemudian masukkan data nomor
telepon seluler yang baru yang akan Kemudian tampil layar konfirmasi, lalu
digunakan untuk bertransaksi belanja tekan ‘YA’ untuk melakukan
online, lalu tekan ‘BENAR’ penghapusan.

Melalui Customer Service BTN

1 2
Nasabah mendatangi Customer service Informasikan kepada Customer Service
Bank BTN di outlet terdekat dengan nomor telepon seluler yang akan
membawa Buku Tabungan, Kartu Debit didaftarkan / diperbaharui / dihapus
BTN dan tanda pengenal diri untuk transaksi belanja online.

3 4
Kemudian Customer Service akan Adapun efektif pendaftaran, update data dan
melakukan proses pendaftaran/pengkinian penghapusan penggunaan layanan Debit
data/penghapusan data telepon seluler BTN Online dilakukan 1 x 24 jam setelah
untuk transaksi belanja online melalui sistem proses pendaftaran, update data
Bank BTN. (pengkinian data) dilakukan

18
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

PROSES BELANJA ONLINE:

1. Proses Belanja Online pada Merchant berlogo VISA dan VBV

a b
Online c d
Pilih Metode
Nasabah Pilih Barang
Merchant Pembayaran

Create Account

Email Address Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing

youremail@gmail.c and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the
industry's standard dummy
Country

Your text

City

Your City xxxxxx

Password

Entry password
xxxx
OK Batal Kirim ulang kode
Register

One time password

e Input data kartu f g Input OTP h Belanja Selsai
(OTP)

a) Nasabah belanja di merchant online berlogo VISA dan VBV

b) Nasabah memilih barang yang akan dibeli
c) Nasabah memilih metode pembayaran menggunakan Kartu Kredit / Kartu Debit. Apabila di
metode pembayaran yang disediakan merchant hanya Kartu Kredit, maka yang dipilih adalah
Kartu Kredit.
d) Nasabah melakukan peng-input-an data kartu berupa:
• Nomor Kartu Debit VISA > 16 digit nomor kartu yang terdapat di depan kartu. Contoh:
4215708012345678
• Expiry date > data bulan dan tahun (mm/yy) yang terdapat di depan kartu. Contoh: 01/24
• CVV2 > 3 digit angka yang terdapat di belakang kartu. Contoh: 123
e) Nasabah mendapatkan One Time Password (OTP) yang dikirimkan ke Nomor HP milik nasabah
yang telah terdaftar di sistem Bank BTN dalam bentuk USSD atau SMS.

19
 KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

PROSES BELANJA ONLINE:

f) Nasabah meng-input OTP di halaman otentikasi OTP yang memiliki durasi selama 5 menit.

g) Proses otentikasi selesai dan belanja berhasil

2. Proses Belanja Online pada Merchant berlogo VISA dan NON VBV

a b
Online c d
Pilih Metode
Nasabah Pilih Barang
Merchant Pembayaran

Create Account

Email Address

youremail@gmail.c

Country

Your text

City

Your City

Password

Entry password

Register

e Input data kartu f Belanja Selsai

20
KARTU ATM/DEBIT BANK BTN

PROSES BELANJA ONLINE:

a) Nasabah belanja di merchant online berlogo VISA

b) Nasabah memilih barang yang akan dibeli
c) Nasabah memilih metode pembayaran menggunakan Kartu Kredit / Kartu Debit. Apabila di
metode pembayaran yang disediakan merchant hanya Kartu Kredit, maka yang dipilih
adalah Kartu Kredit.
d) Nasabah melakukan peng-input-an data kartu berupa:
• Nomor Kartu Debit VISA > 16 digit nomor kartu yang terdapat di depan kartu. Contoh:
4215708012345678
• Expiry date > data bulan dan tahun (mm/yy) yang terdapat di depan kartu. Contoh: 01/24
• CVV2 > 3 digit angka yang terdapat di belakang kartu. Contoh: 123
e) Proses belanja selesai dan berhasil

TIPS BERTRANSAKSI ONLINE

MENGGUNAKAN KARTU DEBIT BTN VISA:

1. Untuk dapat bertransaksi online, Nasabah harus terdaftar pada layanan SMS Banking Bank BTN.
a) Pastikan pada saat pembukaan rekening atau penggantian Kartu Debit BTN VISA (karena rusak/
hilang/ masa berlaku kartu habis), Kartu Debit BTN Visa telah terkoneksi dengan layanan sms
banking Bank BTN. Transaksi online dapat dilakukan H+1 setelah nasabah terdaftar layanan SMS
Banking.
b) Pastikan nomor handphone yang terdaftar pada layanan SMS banking adalah nomor handphone
yang didaftarkan pada sistem Bank BTN.
2. Jagalah selalu Kartu Debit BTN Visa untuk tidak pernah dipindahtangankan kepada pihak lain,
termasuk anggota keluarga.
3. Pastikan pada saat melakukan transaksi online tidak pernah menyimpan data kartu di web
page/apps dari merchant online untuk menghindari penyalahgunaan oknum/pihak yang tidak
bertanggung jawab, baik di personal computer (PC) maupun handphone.
4. Untuk menghidari kegagalan transaksi akibat jaringan, pastikan jaringan internet yang dipergunakan
dalam bertransaksi dalam keadaan baik dan stabil.
5. Pastikan terdaftar pada layanan sms notifikasi yang dapat menginformasikan semua transaksi yang
dilakukan. Sehingga nasabah akan terinfo secara real time melalui SMS apabila terdapat transaksi
yang terjadi, namun tidak dilakukan oleh Nasabah. Apabila terjadi case tersebut, segera lakukan
proses blokir rekening melalui contact center Bank BTN di nomor 1500286.
6. Nikmati kemudahan & keamanan transaksi online menggunakan Kartu Debit BTN Visa.

21
BTN Mobile Banking