SIGMA

SISTEMA GERENCIAL DA MANUTENÇÃO

APRESENTAÇÃO:

O SIGMA possui todas as rotinas para o gerenciamento da

manutenção, atualmente tem em torno de 14.000 usuários, no Brasil e exterior.
Temos suporte técnico gratuito para solucionar todas as suas dúvidas em
suporte@redeindustrial.com.br ou através de nossos telefones (051)-3445-
3234, ou (051)-3445-3145, ou (051)-3445-3315, ou (011)-4062-9902, ou (011)-
2087-2290, ou (011)-2087-2446, ou (021)-2238-7069, ou (081)-3463-3227 por
isto em caso de dúvidas técnicas, fale como nosso suporte. Temos também
uma equipe de consultores para auxiliá-lo na melhor maneira de implantar o
SIGMA em sua empresa. O E-mail de nossos consultores é
comercial@redeindustrial.com.br. Assim sendo, neste momento inicial em
que estás conhecendo o SIGMA - Sistema Gerencial de Manutenção, NÃO
hesite em nos contatar para solucionar suas duvidas.

O SIGMA - Sistema Gerencial de Manutenção, software gratuito utilizado

em todo Brasil, existe desde 1984 e pode controlar todas as áreas que
envolvem solicitação de manutenção. Sendo: Manutenção predial, veicular,
informática, industrial, etc. Caso desejar versão atualizada do software, faça
download em nosso site, em www.redeindustrial.com.br.

O SIGMA possui o gerenciamento de múltiplos negócios. Ou seja, é

possível o controle distinto de várias áreas de atuação através de um único
programa executável. Por exemplo, citamos alguns negócios:

Industrial: Controle do PCM industrial de qualquer indústria;

Informática: Cadastro de micros, impressoras, softwares, HUBs, etc;
Veicular: Veículos, caminhões, truques, reboques, empilhadeiras, etc;
Predial: Elevadores, salas, ar-condicionado, etc;
Assistência técnica: Para Empresa que realizam atendimento técnico em
clientes;
Hospitalar: Para controle de equipamentos hospitalares e engenharia
clinica.

Enfim, com o recurso de múltiplos negócios o software controla de

forma independente cada assunto. Hoje temos diversos hospitais, hotéis,
shoppings, indústrias em geral, laboratórios, etc., que utilizam o SIGMA, há
muitos anos, com absoluto sucesso. Se precisar, nos solicite a relação de e-
mails destas empresas que lhe fornecemos facilmente.

VISITA TÉCNICA /COMERCIAL: Caso desejar solicitar a presença de um de

nossos consultores para discutir assuntos ligados às possibilidades de
implantação do SIGMA - Software gratuito de manutenção, em sua empresa,
basta apenas nos solicitar que iremos agendar a ida do mesmo até sua
empresa. Vale lembrar de que todas as despesas com deslocamento serão por
conta de sua empresa. Independentemente disto nosso consultor poderá
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atendê-lo sem cobrar nenhum valor de hora técnica por isto. Normalmente as
despesas com deslocamento são de baixo valor tendo em vista que temos
consultores fixos em São Paulo (Sudeste),Rio de Janeiro( Sudeste) Rio Grande
do Sul (Sul) e Pernambuco (Nordeste).

CUSTO PARA UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS SERVIÇOS:

Cobramos apenas os Serviços solicitados (treinamento, consultoria,

visitas técnicas, etc.). Estes valores são diferenciados, caso sua empresa
possua contrato de assessoria conosco ou não.
Concluímos então que, utilizando o SIGMA, SUA EMPRESA NÃO
TERÁ CUSTO COM PAGAMENTO DO SOFTWARE. Terá apenas custos com
a MÃO DE OBRA contratada para treinamento, implementação, etc. Estes
custos variam a proporção na qual sua empresa irá contratar os serviços da
rede industrial, que é única produtora do software. Vale lembrar que existem
centenas de empresas que utilizam o SIGMA, de forma anônima, sem nos
solicitar nenhum tipo de serviço. Mesmo nestes casos, o software deve
funcionar perfeitamente e oferecemos garantia de assistência técnica gratuita
para todos os usuários. Para fins de formação de seu orçamento, sugerimos
então que consideres o custo com treinamento + consultoria + implantação,
como sendo o CUSTO DA AQUISIÇÃO DO SIGMA. Desta forma será possível
compor sua planilha de investimento para aquisição do software, de forma
diluída em 12 parcelas, que é o prazo da vigência do contrato de assessoria.

Por estarmos presentes em todos os estados brasileiros, criamos um

fórum de discussão industrial, na internet, onde tratamos de diversos assuntos
ligados a qualidade, produtividade, manutenção. Nosso fórum atualmente conta
com 6.000 (SEIS MIL) MEMBROS! Participe gratuitamente através de
http://br.groups.yahoo.com/group/redeindustrial/ ou apenas digitando seu e-
mail em http://br.groups.yahoo.com/invite/redeindustrial.

Somos os fundadores também de uma biblioteca digital enorme,

disponível para todos quantos desejam aprofundar seus conhecimentos
profissionais. Em http://redeindustrial.4shared.com temos um HD VIRTUAL
com 10 GIGA BYTE de informação técnica úteis para qualquer profissional
ligado à manutenção e a indústria em geral. Este investimento que fizemos
mostra que nossa empresa tem profundo compromisso com a sociedade
industrial e leva a sério, desde 1984, este intuito de prestar atendimento técnico
com qualidade, distribuindo informação técnica.

Vale a pena conferir!

O custo para utilizar nossa assessoria fica ao seu critério, pois existem
várias possibilidades. Sendo:
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Opções Independentes:

1 - Apenas Adquirir os Manuais e utiliza-lo de forma autônoma.

o Custo do Manual R$ 250,00.
2 - Participar de um dos nossos treinamentos que já ministramos em todo
território Nacional.
o Custo R$ 990,00 s/ Palm Z22 ou R$ 1.190,00 c/ Palm Z22.
3 - Solicitar a Visita técnica de um consultor e obter treinamento In-Company
e/ou consultoria.
o Custo R$120,00/Hora + despesas deslocamento, alimentação e
hospedagem quando necessário.

TREINAMENTOS:

Sugerimos um treinamento IN-COMPANY, com duração máxima de

DOIS dias, 16 horas técnicas, isto totaliza um investimento de R$1.200,00 por
participante. A grande vantagem do treinamento in-company é que dá aos
técnicos de sua empresa um atendimento mais específico e direcionado,
provocando resultados mais eficazes e imediatos. Tendo a dedicação exclusiva
de nossos consultores.

Outra Opção bastante interessante é você participar de um de nossos

treinamentos que, mensalmente, realizamos nas unidades do SENAI em todo
Brasil. Temos treinamentos em São Paulo, Bahia, Rio Grande do Sul, etc. Para
inscrição e maiores informações. Veja em nosso site
www.redeindustrial.com.br. Estes treinamentos têm a duração de 2 dias e
normalmente tem uma turma de até 10 participantes, um em cada
microcomputador.

Lembramos que as despesas com deslocamento e hospedagem, em

ambos os casos, são por conta de sua empresa.

CONTRATOS DE ASSESORIA:

Opção com contrato de assessoria para implantação e uso do SIGMA,

tem seu grande diferencial em GARANTIR à sua empresa, TOTAL devolução
de todo valor investido, nas parcelas mensais do contrato de assessoria, casa
as rotinas existentes e testadas no SIGMA - Sistema Gerencial de
Manutenção, não funcione corretamente em sua empresa. Isto dá total garantia
à sua empresa, de que, de nossa parte estamos preparados para atendê-lo,
como também da seriedade e comprometimento que teremos durante o
processo de implantação do SIGMA.

Podes celebrar um das três modalidades de contrato dispostas abaixo:

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BÁSICO: R$ 650,00/Mês - Inclui treinamento + Atualizações + suporte

técnico.
MASTER: R$ 1050,00/Mês - Inclui treinamento + Atualizações + suporte
técnico + consultoria técnica.
VIP: R$ 1.800,00/Mês - Inclui treinamento + Atualizações + suporte técnico
+ consultoria técnica + implementações no SIGMA.
VIP Filiais: R$ 2.500,00/Mês - Inclui treinamento + Atualizações + suporte
técnico + consultoria técnica + implementações no SIGMA em todas unidades.

Com os contratos você já tem planilhado e já orçado todas as despesas

futuras que poderá vir a ter com a assessoria SIGMA. Pois não será cobrado
NENHUM valor além do que estipulado em contrato.

Planos de Manutenção: Fica claro que se sua empresa deseja

implantar o SIGMA, de forma séria e com assessoria, celebrar contrato é a
maneira mais econômica de implantar o SIGMA em sua empresa, pois
oferecemos, inclusive, total compromisso com o sucesso do projeto,
inclusive com o comprometimento de devolução do valor gasto, caso sua
empresa não consiga implantar o SIGMA - Sistema Gerencial de
manutenção, por deficiências do software ou de nosso atendimento.

Plano BÁSICO

Ao contratar nossos Planos de Manutenção, você estará falando

diretamente com os desenvolvedores do SIGMA, eliminando suas dúvidas e
aprimorando cada vez mais o seu grau de conhecimento do software.

Vantagens:

• Contrato valido por 12 meses

• 120 horas/ano ou no mínimo 10 (dez) Horas/mês
• Suporte Técnico via Telefone e e-mail
• Alteração no programa fonte do SIGMA a fim de corrigir problemas
internos Número ilimitado de estações
• Visitas e reuniões que dizem respeito ao bom funcionamento do SIGMA

Custo de apenas R$ 650,00 por mês

Plano MASTER

Vantagens:

• Contrato valido por 12 meses

• 160 horas/ano ou no mínimo 15 (quinze) Horas/mês
• Suporte Técnico via Telefone e e-mail
• Treinamento técnico de operadores
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• Alteração no programa fonte do SIGMA a fim de corrigir problemas

internos Número ilimitado de estações
• Visitas e reuniões que dizem respeito ao bom funcionamento do SIGMA

Custo de apenas R$ 1.050,00 por mês.

Plano VIP

Vantagens:

• Contrato valido por 12 meses

• 180 horas/ano ou no mínimo 15 (quinze) Horas/mês
• Suporte Técnico via Telefone e e-mail
• Treinamento técnico de operadores
• Alteração de rotinas internas a fim de atender às novas necessidades
operacionais: Criação de novas rotinas
• Alteração no programa fonte do SIGMA a fim de corrigir problemas
internos Número ilimitado de estações
• Visitas e reuniões que dizem respeito ao bom funcionamento do SIGMA

Custo de apenas R$ 1.800,00 por mês

Plano VIP FILIAIS

Vantagens:

• Contrato valido por 12 meses

• 220 horas/ano ou no mínimo 18 (quinze) Horas/mês
• Suporte Técnico via Telefone e e-mail
• Treinamento técnico de operadores
• Alteração de rotinas internas a fim de atender às novas necessidades
operacionais: Criação de novas rotinas
• Alteração no programa fonte do SIGMA a fim de corrigir problemas
internos Número ilimitado de estações
• Visitas e reuniões que dizem respeito ao bom funcionamento do SIGMA
• Atendimento em qualquer unidade.

Custo de apenas R$ 2.500,00 por mês

DEVOLUÇÃO GARANTIDA DO VALOR INVESTIDO

Estamos, a cada dia, buscando dar maiores garantias aos usuários do

SIGMA - Sistema Gerencial de Manutenção, no que diz respeito ao sucesso da
implantação do software em sua empresa. Assim sendo tomamos duas
providências importantíssimas:
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1 - DEVOLUÇÃO GARANTIDA DO VALOR INVESTIDO em contratos de

assessoria e manutenção.
Seu grande diferencial está em GARANTIR à sua empresa, TOTAL
devolução de todo valor investido, nas parcelas mensais do contrato de
assessoria, caso as rotinas existentes e testadas no SIGMA - Sistema
Gerencial de Manutenção, não funcione corretamente em sua empresa. Isto dá
total garantia à sua empresa, de que, de nossa parte estamos preparados para
atendê-lo, como também da seriedade e comprometimento que teremos
durante o processo de implantação do SIGMA, sob pena de termos de
DEVOLVER todo valor investido em mensalidades de nossos contratos, caso,
o SIGMA, por motivos internos, não funcione adequadamente.

2 - PRIMEIRA HORA DE ATENDIMENTO GRATUITO:

A primeira hora de nosso atendimento a qualquer cliente que solicitar a

presença de um de nossos técnicos e consultores, é totalmente gratuita. Desta
forma os atendimentos rápidos de nossa equipe, NUNCA serão cobrados! Isto
garantirá aos usuários do SIGMA - Sistema Gerencial de manutenção, que
poderá ter atendimentos rápidos (de até 1 hora), sem estar preocupado com o
pagamento de horas técnicas. Apenas serão cobradas as despesas com
deslocamento, que será pré-orçado, conforme a distância entre nossas bases e
sua empresa.

Cabe lembrar que temos atualmente base em Presidente Lucena - Rio

Grande do Sul, Guarulhos - São Paulo, Rio de Janeiro-Capital e Recife-
Pernambuco.

IMPLANTAÇÃO DO SIGMA

Para implantação do SIGMA basta apenas ter acessível um servidor

plataforma Windows ou Linux, com espaço em disco de no mínimo 200 MBYTE
para armazenamento dos arquivos.

O Cronograma de Implantação é flexível conforme sua disponibilidade

de pessoal. Ou seja, nossa sugestão padrão é:

- Treinamento total do software e instalação em seus equipamentos, em

rede, 3 dias úteis.
Executantes: Consultor da Rede Industrial e seus funcionários

- Implantação e digitação dos dados básicos iniciais:

É recomendável a designação de um setor piloto para o start do

software. Em função disto, estima-se o tempo máximo de 30 dias para início
das operações básicas do software, neste setor piloto que servirá de base para
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ajustes e definições padrões para o uso do software em todos os demais

setores.

É previsto em média o tempo de 6 meses a 1 ano para a utilização

completa do SIGMA, para uma empresa que possua até 300 (trezentos)
equipamentos a serem controlados, bem como o envolvimento FULL-TIME de
no mínimo 1 (uma) pessoa com a operação e o uso do software. .

Para tanto sugerimos que sua empresa possa disponibilizar de no mínimo

1 funcionário, com dedicação exclusiva para :

- Cadastramento de todos os dados de equipamentos, manutenções

programadas, etc.
- Administração e gerenciamento do SIGMA - Sistema Gerencial de
manutenção.
- Disseminação dos conceitos e procedimentos operacionais para o uso
do software por parte dos demais funcionários.
- Emissão das ordens de serviços programadas/sistemáticas e geração
de relatórios.

Sugerimos que esta pessoa possua formação técnica e/ou ideal nível
superior e que o mesmo tenha conhecimento das rotinas operacionais de sua
empresa.

Este profissional representará sua empresa em todos os pedidos e

reuniões perante a rede industrial.

EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS PARA A IMPLANTAÇÃO DO SIGMA

Existem três formas Básicas para a utilização do SIGMA:

1 - Abertura de SS - Solicitação de Serviço

Equipamento: - Microcomputador com no mínimo 128 MByte RAM

Velocidade 800 Mhz
Acesso à internet (se optar por abertura via web)
Espaço em disco C: \500 K - Utiliza Servidor
Placa de rede

2 - Operação do PCM - Geração de gráficos, relatórios, etc.

Equipamento: - Microcomputador com no mínimo 512 MByte RAM

Velocidade 1.8 Ghz
Acesso à internet (se optar por abertura via web)
Espaço em disco C: \500 K - Utiliza Servidor
Placa de rede
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Impressora Jato de tinta/Laser para impressão de relatórios

3 - Servidor WINDOWS ou LINUX - Para arquivo do banco de dados e

Executáveis

Equipamento: - Microcomputador com no mínimo 512 MByte RAM

Velocidade 1.8 Ghz
Acesso à internet (se optar por abertura via web)
Espaço em disco C: \5 GIGA -
Placa de rede

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO SIGMA

O SIGMA - Sistema Gerencial de Manutenção funciona em REDE, sem

nenhuma limitação de numero de usuários, nem numero de estações abertas
simultaneamente.

- Linguagem : DELPHI 2006

- Base de dados: Firebird V. 1.5 (gratuito) / Padrão interbase suportado
pelo LINUX e WINDOWS
- Sistema operacional que utiliza: WINDOWS XP ou superior para o
programa executável
- Garantia 100% contra BUGS, tendo suporte técnico gratuito, em horário
comercial, para qualquer reclamação técnica.
- O SIGMA pode ser adaptado/customizado conforme as especificações
de cada cliente

Importação de Dados - Como é o processo, quais extensões (*.txt, *.mdb,

*.xls etc) é permitido.

Como o SIGMA é desenvolvido em DELPHI - 2006, atualmente trabalham

com um banco de dados ABERTO. Ou seja, qualquer programador ou DBA,
com conhecimento em FIREBIRD ou INTERBASE pode (utilizando o
cristalreport ou manualmente), através de SQL abrir o banco de dados e gerar
qualquer relatório adicional. O processo de importação e exportação de dados,
devido aos fatos expostos, é algo muito simples! Podemos importar e exportar
dados em qualquer tipo de base de dados (oracle, sqlserver, mysql, mdb, txt,
xls). Claro que para estas transações ocorrerem devemos seguir as regras do
pessoal de TI de sua empresa, juntamente com nosso pessoal de
desenvolvimento.

Internet - O SIGMA possui aplicativos WEB SS - Solicitação de

Serviços, abertura de Ordem de serviços, lançamento de horas trabalhadas,
pedidos de peças e demais recursos que exigem o acesso fácil da informação
e da aplicação aos usuários. Rotinas que exigem processamento, tais como
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processamento de horas trabalhadas para fechamento contábil, são utilizadas

na topologia client/server.

O SIGMA atualmente possui rotina para abertura de SS - Solicitação de

Serviço via WEB. Já fizemos várias rotinas de atualização de dados por WEB.
Ou seja, podemos atualizar e até utilizar bancos de dados de aplicativos da
WEB em Mysql, sqlserver, etc nos bancos de dados do SIGMA. Isto faz com
que haja a possibilidade de atualização de dados instantâneo entre sistemas
WEB e o SIGMA.
Estamos atualmente desenvolvendo aplicativos WEB, buscando migrar
gradativamente todos os módulos que são "portáveis" e utilizáveis
externamente para o formato WEB. Segue os módulos que atualmente
estamos migrando:
- Lançamento de horas
- Geração de OS
- Cadastramento de Máquinas
- Relatórios gerenciais

Web Sigma - Como adquirir, requisitos, utilização.

Para utilizar o módulo de SS WEB , como os demais que estamos

desenvolvendo, deverá possuir provedor próprio (atualmente utilizamos a
LOCAWEB), para que possa haver conexão adequada dos dados com
provedor competente.

Estamos habilitando os recursos WEB apenas para as empresas que

possuem contratos de manutenção conosco.

Limitação de acessos / Num. de usuários: O SIGMA NÃO POSSUI nenhum

tipo de limitação de acesso para numero de usuários, nem para numero de
estações simultâneas, pode ser utilizado com total garantia de funcionamento.
Ou seja, oferecemos a TODOS os usuários SIGMA, total garantia GRATUITA,
caso ocorra qualquer BUG - Problema INTERNO DE funcionamento do
SOFTWARE. Esta característica dá ao usuário total tranqüilidade quanto ao
suporte gratuito caso ocorra qualquer problema interno no software.

DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS - Nossos Engenheiros desenvolveram vários

dispositivos eletrônicos, que podem ser ligados juntamente ao SIGMA, no
sentido de automatizar e acelerar a leitura de dados e a distribuição de
informação. Veja:

- Indicador de Parada de Máquina / SS / OS - Consiste num circuito

eletrônico, que é acionado imediatamente/automaticamente quando existe a
abertura de uma SS - Solicitação de Serviço que gera parada de Máquina ou
não. Este Indicador luminoso é extremamente útil, pois faz com que seja visível
a todos da manutenção a ocorrência de abertura de SS ou parada de
máquina.
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- SIGMA i/O - É composto de um circuito eletrônico Ligado à interface paralela

do micro ou saída USB, que permite a entrada e saídas de sinais eletrônicos,
possibilitado o aviso imediata quanto à parada de linha ou de Máquinas, sem
que haja a interferência do operador (totalmente automático). Isto faz com que
seja possível a abertura de Ordem de serviço automaticamente, sem que para
isto um operador / mantenedor tenha que faze-lo.
O Mesmo circuito possibilita a ativação de equipamentos, sensores, alertas
visuais, ligar e desligar equipamentos de forma automática, por parte do
SIGMA.

Todos estes dispositivos, são desenvolvidos sob encomenda e são instalados

conforme suas necessidades/disponibilidade.

Para download do SIGMA, acesse www.redeindustrial.com.br

TÉCNICOS RESIDENTES - Disponibilizamos para todos os nossos clientes, a

opção de solicitar a presença temporária de técnicos em PCM para que os
mesmos possam auxiliá-los na implantação do software, de forma a digitar os
dados cadastrais, fazer tagueamento da planta, criar normas e procedimentos
operacionais para utilização do software, etc. Este benefício está disponível a
todos que possuem contratos de manutenção conosco, não gerando nenhuma
despesa adicional.

SIGMA & PALMTOP - Temos o Recurso Opcional, disponível a todos os

usuários SIGMA, da utilização de PALMTOP para que os técnicos /
Mantenedores de sua empresa utilizem o menor numero possível de "papéis"
para preenchimento dos dados relativos à sua execução da OS. O PALMTOP
que utilizamos, foi testado exaustivamente no que diz respeito à robustez,
facilidade operacional, baixo custo de aquisição e recursos tecnológicos.
Escolhemos o Zire22, um PAMTOP conhecido no mercado, robusto e de baixo
custo. Já estamos distribuindo estes aparelhos nos treinamentos e eventos que
promovemos.

QUESTÕES TÉCNICAS

1 - O custo das licenças pode ser diluída na forma de contrato.

Para utilização do SIGMA – Sistema Gerencial de Manutenção, NÃO há

custo de licença do software, pois o software é de livre utilização. A SGM
Manutenção Industrial Ltda. – Rede Industrial – por ser a produtora
exclusiva do SIGMA, pode expedir documento de licença de uso livre do
software, se assim desejar. Desta forma, existem algumas empresas que
apropriam o custo da manutenção do SIGMA, que inclui treinamento,
suporte técnico constante e horas técnicas em ajustes/customizações e
implementação de novas rotinas, como sendo o custo total do software a
ser aprovado pela diretoria/gerência. Vale lembrar que o valor cobrado
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mensalmente por estes serviços são opcionais, pois o software é de livre

uso sem nenhum tipo de restrição, mesmo que sua empresa não opte em
solicitar nossos serviços.

2 - O espaço em disco (Mb) que o sistema necessita (aplicativo +

banco de dados)
O Espaço em disco que o SIGMA – Sistema Gerencial de
Manutenção – ocupa é:
- Total sem dados: 40 Mbyte
- Total com dados (Após 1 ano – Média 1000 OS/Mês): 100
Mbytes
- Total com dados (Após 4 ano – Média 1000 OS/Mês): 500
Mbytes
* Total = Aplicativo + banco de dados
Super importante:
Estações usuárias: Mínimo 128 MB RAM - 800 Mhz
Estações PCM: Mínimo 512 MB RAM - 2 Ghz **
Servidor: Mínimo 512 MB RAM - 2 Ghz
RAM – Randon Acess Memory - Tamanho da memória
Ghz = Giga Hertz – Velocidade do Processador
** Resolução do mínima do monitor 1024 x 780
Aplicações:
Estações usuárias: Mínimo 128 MB RAM - 800 Mhz
- Abertura de SS – Solicitação de serviço
- Lançamento de horas trabalhadas
- Conclusão de Ordens de serviço
- Consultas de pendências e fichas técnicas
Estações PCM: Mínimo 512 MB RAM - 2 Ghz **
- Serviços gerais do PCM – Planejamento e controle da
manutenção, por exemplo: Geração de gráficos e relatórios, processamento de
dados em geral, abertura de OS, análises de dados, etc.
Servidor: Mínimo 512 MB RAM - 2 Ghz
Servidor do programa executável para as estações e servidor do
banco de dados.

3 - A estimativa média de espaço necessário para:

o (1) dados básicos de equipamentos - cadastros (por
equipamento);
30% da tabela acima do espaço estimado
o (2) dados transacionais (ordens de serviços, outros) (por
transação/documento).
60% da tabela acima do espaço estimado
10% Restante para aplicativos e DLLs

4 - O aplicativo é (ou pode ser) instalado, juntamente com o banco de

dados, em estações stand-alone:
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Sugerimos sempre que os aplicativos principais sejam instalados

juntamente com o banco de dados, para facilitar atualizações. Porém, em
alguns casos, onde a rede é muito lenta ou há limitações de trafego no I/O
da NeT, pode-se instalar nas estações.

5- A configuração mínima da estação e trabalho:

Estações Usuárias: Mínimo 128 MB RAM - 800 Mhz
Estações PCM: Mínimo 512 MB RAM (ideal 1 Giga MBRAM)- 2 Ghz **
Vale lembrar que diferenciamos as estações de usuários (clientes) do
PCM, e a estação do ADMINISTRADOR (ES) do PCM. A estação do PCM,
por gerar relatórios e gráficos , bem como o SIGMA em sua plenitude, deve
ser mais robusta e veloz.

6 - O aplicado pode ser instalado de modo cliente/servidor. Opera o

banco de dados firebird e NÃO Necessita de um servidor específico.
O SIGMA funciona em client/server e NÃO necessita de servidor
específico para seus bancos de dados. Seu Banco de Dados baseia-se
no INTERBASE, sendo a versão gratuita FIREBIRD, sendo internamente
manipulado por comandos em SQL. Por se tratar de um banco de
domínio publico e altíssima segurança, não requer servidor específico,
nem mesmo licenças de utilização por banco.

7 - Como o sistema trata segurança (backups, perfil de acesso, etc.).

A – Backup: Nosso conceito de Backup é que deve ser

responsabilidade dos administradores do servidor, bem como a guarda dos
referidos dados, periodicidade dos backups (diário, semanal, etc.) e sua
metodologia.
B – Perfil de acesso: O SIGMA nivela o acesso a módulos, dentro de
módulos o usuário também tem acesso restrito e controlado às rotinas, e
dentro das rotinas o usuário tem acesso controlado às suas tarefas. Por
exemplo:
Módulo de preventiva – Acesso Permitido
Rotina de planejamento e programação: Acesso Negado.
Rotina de relatórios – Acesso permitido.
Rotina de cadastro de Horas trabalhadas: Acesso permitido
para inclusão e consulta. Acesso negado para alteração e exclusão.
Os níveis de acesso são controlados e definidos, em conjunto pelo
PCM e pelo usuário, o cadastramento das senhas e níveis é realizado pelo
PCM.

- LOG – O SIGMA possui total registro (LOG) de todas as execuções

realizadas pelo usuário (inclusão, alteração, exclusão, etc.), podendo-se
assim rastrear o que foi executado no software por qualquer usuário.

8 – É possível extrair dados do banco de dados por outra ferramenta

que não seja o aplicativo sigma.exe
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Como o SIGMA é desenvolvido em delphi 2006 (uma das ferramentas

mais modernas no mundo), e possui seu banco de dados ABERTO (sem
senhas) a fim de permitir a extração de dados for ferramentas estrangeiras,
por exemplo, o cristal report (gerador de gráficos e relatórios) ou o
DBEXPRESS (gerenciador de banco de dados). Pode-se EXPORTAR
dados com facilidade para o EXCEL, ADOBE ACROBAT, e formato HTML.
O SIGMA possui recurso próprio para importação de tabelas padrão DBF
(Data Base File), isto faz com que, de forma indireta, haja a importação de
planilhas do Excel.
Internamente o SIGMA possui, na opção FERRAMENTAS, rotinas que
traçam todo layout do banco de dados do SIGMA (SIGMA. FDB), suas
tabelas, seus campos, tipos, relacionamento e estrutura.

9 - O banco de dados que o SIGMA utiliza

Utiliza o Firebird 4.2 – Banco de dados FREE de Quarta geração,
utilizando recursos em SQL – Strutured Query Linguage. Tem-se a opção
em ORACLE.

10 - O usuário pode configurar campos das Ordens de Serviço e das

telas de navegação.
O Usuário pode alterar os LABELs (Títulos) de todos os campos da OS
e demais módulos, podendo inclusive, alterar o HELP de cada campo,
independentemente, tornar um campo obrigatório ou não, visível ou
invisível.
O Grau de complexidade é bastante baixo, realizando a operação em
segundos, na própria tela. POREM PARA realizar tal função deve ter senha
de administrador.

11 O SIGMA pode ser integrado ao sistema ERP de sua empresa.

É possível, desde que nos seja fornecido o layout dos dados e o
desenvolvimento da aplicação de integração seja acompanhado por
DBA autorizado da empresa. Já realizamos tal operação em diversas
empresas em vários ERP diferentes. Normalmente optam pela
transmissão no formato TXT.

12 - O Planejamento de uma ordem de serviço, pode ser transferir

para o ERP via interface, a reserva do material de estoque. Caso o
material seja de compra direta, transferir uma requisição de
compra.
O SIGMA possui rotina para emissão da OC – Ordem de compra e
RM – Requisição de material, como também controle de peças
sobressalentes. O envio da RM ou OC diretamente exigira baixo nível de
 SIGMA
SISTEMA GERENCIAL DA MANUTENÇÃO

customização no software a fim de atender as especificações de sua

empresa.

13 - Transferir para o ERP as horas trabalhadas por Centro de Custo.

Esta Rotina conhecida e já existente no SIGMA, bem como a
consolidação dos custos contábeis da manutenção, por centro de custo.

14 - Para todos os dados mestres necessários à integração entre

sistemas, o sistema de manutenção deverá preservar o código e as
estruturas básicas idênticos aos do ERP , evitando-se tabelas de
conversão (de-para);
Caso esta condição force a perda de recursos internos no SIGMA, bem
como force a necessidade de uma aplicação com restrição em
atualizações futuras à empresa será informada, antecipadamente.

15 - O modelo de integração o sistema de manutenção será 'escravo'

do ERP nos processos de compras e baixa de estoque, quer dizer,
tais processos serão originados no SAP e atualizados em seguida
no sistema de manutenção;

ALGUNS CASOS DE SUCESSO:

FESTO-SP - Lider mundial em automação pneumática , utiliza o SIGMA -

Sistema Gerencial de Manutenção há 1 ANO. Neste período
somente solicitou 1 (UM) dia de treinamento , e em visita hoje , fiquei
impressionado com a quantidade de gráficos e relatórios
gerenciais, gerados pelo SIGMA, expostos em seus murais e quadros de
avisos. Concluindo, a FESTO usa o SIGMA intensamente , gera
gráficos e relatórios gerenciais, com apenas 1 dia de treinamento !!
NOTA 10. Para quem duvida ou quer Maiores informações falem com
Eng. Alex em Alexander.Francisco@br.festo.com .

FERROLENE-SP - Indústria lider em chapas de aço para indústria

automotiva, Uma grande parceira da Rede Industrial, que está
desenvolvendo em parceria conosco o módulo EGE - Eficiência Global
de Equipamentos, que inclui uma interface computadorizada que
interliga o SIGMA aos seus equipamentos, de forma que quando houver
parado de máquina ou de linha, automaticamente o SIGMA emitirá uma
O.S - ordem de serviço o que vai eliminar e muito o tempo de abertura
de pedidos de manutenção, além de obtermos o monitoramento
on-line de todas as paradas de Máquina. Custo do projeto para a
ferrolene, quase zero! Apenas as despesas com deslocamento de
nossos técnicos, entre - Guarulhos - São Paulo - para treinamento e
implementação no SIGMA. Maiores informações na Ferrolene Eng.
Jonathas - producao2@ferrolene.com.br.
 SIGMA
SISTEMA GERENCIAL DA MANUTENÇÃO

Alguns usuários SIGMA:

cristiano.maia@mundial-sa.com.br
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