Evaluating A Company’s Resources, Capabilities and Competitiveness

Ada 3 indikator yang dapat mengukur seberapa baik strategi perusahaan bekerja, diantaranya:

(1) apakah perusahaan mencapai tujuan keuangan dan strategis yang ditetapkan

(2) apakah kinerja keuangannya di atas rata-rata industri

(3) apakah perusahaan mendapatkan pelanggan dan mendapatkan pangsa pasar.

Beberapa indikator spesifik yang mengukur seberapa baik strategi perusahaan bekerja, yaitu:

• Tren pertumbuhan penjualan dan pendapatan perusahaan.

• Tren harga saham perusahaan.

• Kekuatan finansial perusahaan secara keseluruhan.

• Tingkat retensi pelanggan.

• Tingkat perolehan pelanggan baru.

• Bukti perbaikan dalam proses internal (defect rate, delivery times, order fulfillment)

Untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan serta peluang dan ancaman

yang dihadapi dapat digunakan suatu analisis yang disebut Analisis SWOT. Analisis SWOT

(Strenghts, Weaknesses, Opportunity and Threat) merupakan analisis yang digunakan untuk

mengumpulkan informasi tentang situasi bisnis perusahaan secara keseluruhan yang dapat

membantu untuk menerjemahkan wawasan menjadi tindakan strategis yang direkomendasikan.

Analisis SWOT terdiri dari analisis atas :

a. Strenghts (Kekuatan) : atribut yang meningkatkan daya saing perusahaan di pasar.

b. Weaknessess (Kelemahan) : kondisi yang menempatkannya pada posisi yang tidak

menguntungkan di pasar.

c. Opportunity (Peluang) : faktor-faktor tertentu dalam lingkungan eksternal perusahaan yang

menimbulkan peluang terhadap profitabilitas dan kesejahteraan kompetitifnya.

d. Threat (Ancaman) : faktor-faktor tertentu dalam lingkungan eksternal perusahaan yang

menimbulkan ancaman terhadap profitabilitas dan kesejahteraan kompetitifnya.

Analisis sumber daya dan kapabilitas (Resource and Capability Analysis) merupakan analisis

yang membantu manajer untuk mengukur aset kompetitif perusahaan dan menentukan apakah

mereka dapat memberikan landasan yang diperlukan untuk meraih kesuksesan kompetitif di

pasar. Analisis sumber daya dan kapabilitas terdiri dari 2 langkah yaitu :
a. Mengidentifikasi sumber daya dan kapabilitas perusahaan.

b. Memeriksanya lebih dekat untuk memastikan mana yang paling penting secara kompetitif

dan apakah sumber dan kapabilitas tersebut dapat mendukung keunggulan kompetitif yang

berkelanjutan atas perusahaan pesaing. Langkah kedua melibatkan the four tests of a

resource’s competitive power yang disebut juga VRIN Test (Valuable, Rare, Inimitable and

Nonsubtituteable) yang terdiri dari 4 pertanyaan, yaitu :

- Is the resource or capability competitively Valuable ?

- Is the resource or capability Rare or is it something rivals lack?

- Is the resource or capability Inimitable or is it hard to copy?

- Is the resource or capability Nonsubstitutable or is it invulnerable to the threat of

substitution from different types of resources and capabilities?