Anda di halaman 1dari 5

1.

Salah satu fungsi manajemen operasional adalah penjadwalan operasional yang terdiri
dari ….
a. Kapasitas dan layanan
b. Produksi dan karyawan
c. Bahan baku dan manajemen rantai pasokan
d. Produksi dan pengendalian kualitas
2. Apabila kondisi suatu kantor langsung berhubungan dengan pelanggan (front office)
dengan aliran kerja beragam, volume rendah, dan kastemisasinya tinggi, maka dapat
menggunakan tata letak ….
a. Proses
b. Produk
c. Campuran
d. Flexible manufacturing system atau FMS
3. Berikut ini pernyataan yang benar tentang manajemen rantai pasokan adalah...
a. Manajemen rantai pasokan didefinsikan sebagai integrasi proses bisnis dari pelanggan
akhir melalui pemasok yang menyediakan produk, pelayanan dan informasi yang
menambah nilai bagi pelanggan
b. Konsep manajemen rantai pasokan diadopsi oleh berbagai perusahaan sebagai cara
yang penting dalam meraih posisi sebagai pemimpin pasar di pasar dalam negeri
c. Manajemen rantai pasokan merupakan pendekatan per bagian yang berkaitan dengan
perencanaan dan pengendalian bahan baku dan informasi dari perusahaan ke pelanggan
akhir
d. Struktur proses rantai pasokan meliputi perencanaan, pengalokasian sumber daya, dan
produksi
4. Salah satu alat yang sering digunakan dalam pengendalian mutu harian secara rutin yaitu
dengan cara memacu pemikiran kreatif guna mengumpulkan ide-ide dari suatu kelompok
dalam waktu yang relatif singkat atau disebut dengan...
a. Flow chart
b. Cause and effect diagram
c. Affinity diagram
d. Brainstorming
5. Salah satu kelemahan dari penerapan ISO 9000 adalah...
a. Perubahan kepercayaan dan reputasi organisasi atau pelanggan
b. Memperkecil kreatifitas dan pemikiran kritis organisasi
c. Kekaburan struktur dan tanggung jawab organisasi
d. Menurunkan tingkat kepuasan pelanggan
6. Teori X dan Y, yang berpendapat bahwa Teori X mempunyai keyakinan bahwa orang
pada dasarnya malas, sedangkan Teori Y yang meyakini bahwa orang pada dasarnya
bersemangat dan memiliki motivasi tinggi, merupakan teori yang dikemukakan oleh ...
a. Douglas McGregor
b. Frederick Herzberg
c. Maslow
d. Clayton Alderfer
7. Teori motivasi yang menyatakan bahwa karyawan akan termotivasi untuk bekerja agar
mendapatkan penghargaan yang mereka inginkan dan mereka percaya bahwa kesempatan
atau harapan mereka akan tercapai, yaitu merupakan teori ...
a. Keadilan
b. Dua faktor
c. Hirarki kebutuhan
d. Pengharapan
8. Salah satu teknik yang digunakan dalam menilai person-organization fit dalam proses
seleksi adalah q methodology yaitu mengukur…
a. Fit dalam dua studi
b. Korelasi antara application’s response dengan organizational profile
c. Kepribadian seseorang
d. Menilai pelamar secara komprehensif
9. Untuk menilai kinerja karyawan yang berada dalam kondisi yang tetap dan tidak
memungkinkan untuk diperbaiki dengan keterbatasan kemampuan, motivasi, atau ciri
pekerjaannya, maka digunakan penilaian ...
a. Pengembangan
b. Penampilan
c. Perbaikan
d. Pemeliharaan
10. Salah satu teori yang dapat mendasari penilaian kinerja menyatakan bahwa penilaian
kinerja sebaiknya menggunakan berbagai observasi dari waktu ke waktu dan mengadakan
analisis terhadap informasi yang diperoleh dari berbagai sumber. Hal ini merupakan isi
dari teori..
a. Kognitif sosial (social cognitive theory)
b. Identitas (identity theory)
c. Atribusi
d. Kepribadian implisit
11. Salah satu fungsi pemasaran yang merupakan kegiatan pemisahan produk atau jasa yang
ditawarkan kepada pelanggan sesuai dengan kualitas dan karakteristiknya agar mudah
dipahami pelanggan adalah fungsi...
a. Pengiriman
b. Pengendalian resiko
c. Standarisasi
d. Penggudangan
12. Salah satu metode promosi yang merupakan metode yang tidak mahal untuk membangun
imej terhadap perusahaan dan produk adalah...
a. Periklanan
b. Penjualan personal
c. Promosi penjualan
d. Hubungan masyarakat
13. Orang yang ahli dalam menginterpretasikan laporan keuangan dan membuat rekomendasi
terhadap kondisi keuangan perusahaan atau organisasi yaitu ....
a. Manajer keuangan
b. Auditor
c. Akuntan publik
d. Investor
14. Apabila pemilik perusahaan menginvestasikan kembali pendapatannya, membuat
kontribusi, menjual aset, menjual saham ke masyarakat, atau menambah modal yang
berasal dari investor untuk menambah dana yang ada dalam perusahaan, disebut dengan..
a. Debt capital
b. Equity capital
c. Cost of capital
d. Venture capital
15. Kegunaan dari rasio profitabilitas adalah mengukur …
a. Seberapa besar perusahaan meminjam dana utuk kegiatan operasionalnya
b. Seberapa efektif perusahaan menggunakan berbagai sumber dana untuk mencapai laba
c. Kemampuan aset untuk membayar hutang jangka pendek perusahaan
d. Mengukur kecepatan perusahaan pergerak dari barang mentah menjadi barang jadi
yang siap dipasarkan
16. Agar tidak mudah dipalsukan, uang memiliki karakteristik yang sulit ditiru yang
diistilahkan dengan ...
a. Portability
b. Divisibility
c. Durability
d. Difficulty in counterfeiting
17. Yang membedakan Bank Syariah dengan Bank Umum adalah ..…
a. Beroperasi berdasarkan prinsip bagi hasil
b. Tidak memberikan layanan kredit
c. Tidak mengeluarkan deposito
d. Hanya membatasi nasabah muslim saja
18. Perencanaan tenagakerja, pelatihan kerja, penempatan tenagakerja, perluasan kesempatan
kerja, dan penggunaan tenagakerja asing merupakan aspek-aspek yang terdapat dalam
UU ketenagakerjaaan, yaitu ….
a. UU No.21 Tahun 2000
b. UU No.21 Tahun 2001
c. UU No.13 Tahun 2002
d. UU No.13 Tahun 2003
19. Variabel demografi merupakan salah satu variabel penting untuk menyusun segmentasi
pasar yang meliputi aspek-aspek ….
a. Umur, gender, ras, etnik, pendapatan, pendidikan, agama dan kepercayaan
b. Iklim, sumber daya alam, kepadatan penduduk, nilai budaya, dan lingkungan
c. Kepribadian, motivasi, dan gaya hidup
d. Perilaku konsumen terhadap produk, nilai budaya, dan lingkungan
20. Fungsi perencanaan merupakan kegiatan yang sangat penting dan dasar untuk melakukan
fungsi manajemen lainnya. Salah satu perencanaan yang dibuat oleh suatu organisasi
bisnis adalah perencanaan strategis yang berarti .....
a. Deklarasi atau pernyataan organisasi yang mendasar dan berisi tujaan dan filosofi dasar
organisasi
b. Perencanaan jangka panjang beserta semua strategi untuk pencapaian misi perusahaan
atau organisasi
c. Perencanaan jangka pendek yang disusun untuk mengimplementasikan kegiatan dan
tujuan khusus
d. Perencanaan yang sangat pendek mengenai kegiatan khusus individu, kelompok
kerja /tim, atau departemen
21. Manajer merupakan pemimpin dalam organisasi yang berperan dalam memotivasi
karyawan dengan memberikan penghargaan dan insentif bagi karyawan yang berprestasi.
Hal ini merupakan pelaksanaan fungsi ...
a. Pengarahan
b. Penyusunan staf
c. Pengorganisasian
d. Pengendalian
22. PT. Extravaganza, yang bergerak dalam pembuatan produk dari kulit, membagi
departemennya dengan berbasis produk yang dihasilkan: Departemen Jaket, Departemen
Sepatu, dan lain-lain. Dengan demikian PT. Extravaganza menganut struktur organisasi...
a. Matriks
b. Fungsional
c. Lini
d. Divisional
Jawaban:
1. b. Produksi dan karyawan
2. a. Proses
3. a. Manajemen rantai pasokan didefinsikan sebagai integrasi proses bisnis dari pelanggan
akhir melalui pemasok yang menyediakan produk, pelayanan dan informasi yang
menambah nilai bagi pelanggan
4. d. Brainstorming
5. b. Memperkecil kreatifitas dan pemikiran kritis organisasi
6. a. Douglas McGregor
7. d. Pengharapan
8. b. Korelasi antara application’s response dengan organizational profile
9. d. Pemeliharaan
10. a. Kognitif sosial (social cognitive theory)
11. c. Standarisasi
12. d. Hubungan masyarakat
13. a. Manajer keuangan
14. b. Equity capital
15. b. Seberapa efektif perusahaan menggunakan berbagai sumber dana untuk mencapai laba
16. d. Difficulty in counterfeiting
17. a. Beroperasi berdasarkan prinsip bagi hasil
18. d. UU No.13 Tahun 2003
19. a. Umur, gender, ras, etnik, pendapatan, pendidikan, agama dan kepercayaan
20. b. Perencanaan jangka panjang beserta semua strategi untuk pencapaian misi perusahaan
atau organisasi
21. a. Pengarahan
22. d. Divisional