berdiskusi.
a. Poin yang dapat saya tangkap dalam artike berjudul “inovasi , kunci mempertahankan merk” adalah
jika anda ingin brand yang anda punya tetap langgeng dan dicari pelanggan di dalam ketatnya
persaingan usaha pada era globalisasi adalah bagaimana anda untuk terus mampu berinovasi terhadap
produk yang anda pasarkan. Saya kutip dari Wahyono (2002), tujuan utama dari inovasi adalah untuk
memenuhi permintaan pasar sehingga produk inovasi merupakan salah satu yang dapat digunakan
sebagai keunggulan bersaing bagi perusahaan. Gray et al (2002) mengemukakan bahwa kemampuan
inovasi dari suatu perusahaan akan menjamin kemampuan bersaing perusahaan. Pada umumnya
pelanggan menginginkan produk yang inovatif sesuai dengan keinginan mereka. Sementara itu bagi
perusahaan, keberhasilan dalam melakukan inovasi produk berarti perusahaan tersebut selangkah lebih
maju dibandingkan pesaingnya (Supranoto, 2009).
Contoh dari beberapa entitas bisnis yang mampu terus berinovasi sehingga lini produknya tetap eksis
hingga saat ini sebut saja PT Kalbe Farma dengan brand Promaag selaku brand pionir yang dulu dikenal
hanya untuk keluhan gastritis saja, kini berinovasi dengan memasukan unsur kimia hydrotalcite yang
mampu mengurangi gejala kembung dalam saluran cerna. Positioning yang diambil promaag adalah
ahlinya lambung. Seperti kita ketahui bahwa persaingan obat pereda asam lambung di masa sekarang
sudah banyak tidak seperti masa- masa sebelumnya. Pesaing kuat promaag ketika itu adalah
waisan.Namun sekarang sebutlah kompetitornya seperti polysilane, Mylanta, antasida doen, gastran,
policrol dan merk- merk lainnya. Inovasi yang dilakukan Kalbe farma mulai dari kemasan produk, cara
promosi dan cara pendekatan kepada pelanggannya terbukti berhasil menjadikan promag menjadi
brand yang paling laris dipasaran. Untuk brand jenis lain yang disebutkan dalam artikel tersebut adalah
lemari es merk politron yangmelakukan inovasi memberikan unsur kaca pada pintu lemari es agar tidak
hanya menjadi penyimpan makanan, akan tetapi juga sekaligus menjadi dekorasi rumah .
b. Bagi perusahaan, inovasi merupakan sebuah faktor dalam memenangkan persaingan dengan
berbagai kelebihan atau keunggulan hasil inovasinya. Antara inovasi dan kreatif berjalan saling
bergandeng tangan. Agar dapat mampu berinovasi secara terus menerus, menurut saya yang harus
dilakukan perusahaan adalah berpikir kreatif. Tidak ada inovasi tanpa suatu kreativitas, sekalipun bisa
saja hal yang sebaliknya terjadi yakni kreativitas tanpa inovasi. Jadi diperlukan orang-orang atau tim
yang mempunyai daya kreativitas yang tinggi. Inovasi itu tidak selalu datang seketika, sering pula
diperlukan waktu yang cukup panjang dan memerlukan percobaan berkali-kali, trial and error, oleh
karena itu diperlukan kesabaran dan kegigihan seperti yang dilakukan Thomas Alfa Edison sang penemu
bohlam yang berkat penemuannya masih dapat kita nikmati yakni terangnya dunia. Pengembangan
dalam menuju inovasi perlu proses yang memakan waktu,biaya,dan pemikiran yang mendalam. Bukan
saja dari seorang,tapi dari sebuah tim. Inovasi tidak boleh berhenti, tetapi suatu usaha yang harus secara
kontinyu dilakukan. Karena begitu kita berhenti,orang lain yang akan melakukannya dan kita yang akan
ditinggalkan. Saya kutip dari laman finance.detik.com dengan judul artikel” 4 tips membuat inovasi
bisnis anda”, inovasi dapat dimulai dari beberapa hal antara lain dengan memanfaatkan teknologi
modern yang mampu memberi kontribusi pada bisnis , menciptakan produk yang unik , tingkatkan
pelayanan agar konsumen tetap loyal serta asah skill SDM anda agar mampu menciptakan produk yang
inovatif.
Referensi :
Wahyono, W. 2002. “Orientasi Pasar dan Inovasi: Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pemasaran (Studi Kasus
Pada Industri Meubel di Kabupaten Jepara)”. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 1 (1): 23-40.
Gray, B.J., Matear, S. & Matheson, P.K. 2002. Improving Service Firm Performance. Journal of Service
Marketing. Vol. 16. No. 3. Pp.186-200.
Supranoto, M. 2009. Strategi Menciptakan Keunggulan Bersaing Produk Melalui Orientasi Pasar, Inovasi,
dan Orientasi wirausahaan dalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pemasaran (Studi empiris pada: Pakaian
Jadi Skala Kecil dan Menengah di Kota Semarang). Published Tesis S2. Semarang: Universitas
Diponegoro.
Markeeters.com. “industry obat obatan di Indonesia masih didominasi pemain lama”.21 Juni 2018.
<https://marketeers.com/industri-obat-obatan-di-indonesia-masih-didominasi-pemain-besar/> [diakses
08 April 2021]