KERANGKA ACUAN

PENILAIAN KINERJA

PUSKESMAS CIPANAS
DINAS KESEHATAN KABUPATEN GARUT
2018
 KERANGKA ACUAN
PENILAIAN KINERJA
PUSKESMAS CIPANAS

A.Pendahuluan
Penilaian kinerja Puskesmas adalah suatu upaya untuk melaksanakan
penilaian hasil kerja/prestasi Puskesmas. Pelaksanaan penilaian dimulai dari tingkat
Puskesmas sebagai instrumen mawas diri karena setiap Puskesmas melakukan
penilaian kinerjanya secara mandiri, kemudian Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
melakukan verifikasi hasilnya. Adapun aspek penilaian meliputi hasil pencapaian
cakupan dan manajemen kegiatan termasuk mutu pelayanan (khusus bagi puskesmas
yang telah mengembangkan mutu pelayanan) atas perhitungan seluruh Puskesmas.
Dinas kesehatan Kabupaten/Kota dapat melakukan analisa tingkat kinerja Puskesmas
berdasarkan rincian nilainya, sehingga urutan pencapaian kinerjanya dapat diketahui,
serta dapat dilakukan pembinaan secara lebih mendalam dan terfokus.
B. Latar Belakang
Puskesmas mempunyai peran yang sangat strategis sebagai pelaksana teknis,
sehingga dituntut untuk memiliki kemampuan dalam meningkatkan kualitas kesehatan
dan mutu pelayanan melalui peningkatan kinerjanya. Puskesmas juga berkomitmen
menyediakan pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi yang berorientasi pada
kebutuhan pelanggan dalam setiap kegiatan pelaksanaan programnya.

C. Tujuan
Tujuan Umum
Sebagai acuan/pedoman pimpinan Puskesmas dan penanggungjawab upaya
Puskesmas pelayanan untuk melakukan evaluasi terhadap efektivitas dan efisiensi
penyelenggaraan pelayanan/program agar sesuai dengan rencana/target dan dapat
memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna pelayanan/masyarakat. Serta untuk
meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas.
Tujuan Khusus
1. Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu kegiatan
serta manajemen Puskesmas pada akhir tahun kegiatan.
2. Mengetahui tingkat kinerja Puskesmas pada akhir tahun kegiatan.
3. Mendapatkan informasi analisis kinerja Puskesmas dan bahan masukan dalam
penyusunan rencana kegiatan Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
untuk tahun yang akan datang.
D.Kegiatan Pokok dan Rincian kegiatan
1. Peningkatan mutu pelayanan klinis
 a. Penetapan indikator mutu disetiap bagian pelayanan klinis
b. Pencatatan indikator mutu disetiap bagian pelayanan klinis
c. Pengumpulan indikator mutu semua pelayanan klinis setiap 3 bulan kepada tim
mutu
d. Evaluasi hasil pencapaian indikator mutu

2. Peningkatan mutu upaya kesehatan masyarakat

1. Pelaksanaan pelayanan terdiri atas;
A. Upaya Kesehatan Wajib
 Upaya Promosi Kesehatan
 Upaya Kesehatan Lingkungan
 Upaya Kesehatan Ibu dan Anak termasuk KB
 Upaya Perbaikan Gizi Masyarakat
 Upaya Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit Menular

B. Upaya Kesehatan Pengembangan

 Upaya Kesehatan Penyakit Tidak Menular
 Upaya Kesehatan Usia Lanjut
 Upaya Kesehatan Jiwa
 DLL
2. Manajemen Puskesmas terdiri dari;
a. Manajemen Kepegawaian
b. Manajemen Pemeliharaan
c. Manajemen Pembelian
3. Mutu pelayanan
Penialian Akhir Kegiatan Puskesmas:
1. Cakupan Pelayanan
Kelompok 1 : Tingkat Pencapaian ≥ 91%
Kelompok 2 : Tingkat Pencapaian = 81 – 90%
Kelompok 3 : Tingkat Pencapaian ≤ 80%
2. Mutu Pelayanan dan Manajemen
Kelompok 1 : Tingkat Pencapaian ≥ 91%
Kelompok 2 : Tingkat Pencapaian = 81 – 90%
Kelompok 3 : Tingkat Pencapaian ≤ 80%

E. Cara Melaksanakan Kegiatan

Langkah Penilaian
 1. Pra Penilaian
Pemantauan hasil kegiatan periodik triwulan, dalam rangka mencapai target
cakupan dan mutu hasil kegiatan Puskesmas.
a .Pimpinan Puskesmas menentukan waktu pertemuan penilaian kinerja
b .Petugas menyimpan dan mendistribusikan undangan kepada seluruh Satuan
. Pelaksana Program dan Pelayanan.

Penilaian Kinerja Puskesmas

a. Pengkajian kesesuaian indikator kinerja dengan visi, misi, tujuan, dan tata nilai
Puskesmas
b. Memaparkan pencapaian kinerja dan membandingkan dengan target/sasaran
masing – masing indikator yang ditetapkan
c. Konsultan/pembinaan/bimbingan dari pimpinan Puskesmas
d. Memberikan laporan perhitungan kinerja Puskesmas
e. Menerima umpan balik kinerja Puskesmas
f. Menyajikan hasil perhitungan cakupan dan indikator mutu

2. Pasca Penilaian
Menganalisa permasalahan dan kendala, merumuskan pemecahan masalah,
rencana perbaikan sekaligus RUK (Rencana Usulan Kerja) yang akan datang, dan
melanjutkan PTP
a. Pimpinan Puskesmas menganalisa pencapaian kinerja Puskesmas yang tidak
mencapai target/sasaran
b. Pimpinan Puskesmas bersama satuan pelaksana program dan pelayanan
membahas permasalahan/kendala selama penyelenggaraan program dan
pelayanan serta inovasi atau rencana tindak lanjut apa yang harus dilakukan
untuk mencapa target
c. Kepa Puskesmas memberikan arahan kepada satuan pelaksana program dan
pelayanan dalam upaya perbaikan kinerja
d. Kepala satuan UKM dan UKP mendistribusikan hasil penilaian kinerja kepada
satuan pelaksana program dan pelayanan untuk ditindak lanjuti
e. Pimpinan Puskesmas melaporkan hasil penilaian kinerja kepada sudin
kesehataan Kabupaten Bandung

F. Sasaran
 Seluruh satuan pelaksana di Wilayah Puskesmas Cipanas

G. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Pelaksanaan penilaian kinerja dilakukan Tiap bulan
No Kegiatan Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agsts Sep Okt Nov Des

1 Menentukan
waktu pertemuan
Menyiapkan dan
2 Mendistribusikan
Undangan
Pelaksanaan
3 pemaparan hasil
capaian kinerja

4 Analisa dan RTL

Pencapaian Kinerja
Melaporkan hasil
5 Penilaian Kinerja
Kepada Sudinkes

H. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi pelaksanaan menganalisa masalah dan kendala, merumuskan
pemecahan masalah, rencana pembaharuan sekaligus menyusun RUK (Rencana
Usulan Kerja) yang akan datang dan melakukan PTP pencatatan pelaporan hasil
kegiatan disampaikan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten.

Mengetahui Cipanas, 02 Februari 2018

Kepala Puskesmas Cipanas Penanggungjawab ADMEN

h.Ugas Saeful Hayaty,SKM,MM Lisda Kristiani, S.Ip

NIP. 196812291991031004 NIP 197303082007012008