Perum LPPNPI Manual Operasi

Cabang Denpasar PenyelenggaraPelayanan Telekomunikasi Penerbangan

BAB III
STANDAR PELAYANAN

3.1 Standar Pelayanan

a. Standar Kinerja Pelayanan
Dalam mencapai dan memenuhi standar kinerja pelayanan yang diberikan kami menuangkan
dalam bentuk Standard Operating Procedure (SOP) yang berdasarkan peraturan yang berlaku.
b. Maksud dan Tujuan SOP
SOP ini dimaksudkan agar seluruh personel CNS & Automation Cabang Denpasar dan pihak
terkait lainnyamenerapkan pola kerja yang baku dalam menyelenggarakan pelayanan CNS &
Automation , sehingga memenuhi standar pelayanan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

c. Ruang Lingkup
Berikut ini SOP yang kamigunakandalammenyelenggarakan pelayanantelekomunikasi
penerbangandan radionavigasi penerbangan:
1. SOP Fasilitas Telekomunikasi danRadionavigasiPenerbangan
2. SOP Dokumentasi
3. SOP Pelaporan
4. SOP KeamananFasilitas
5. SOP GangguanPelayanan
6. SOPPerubahanPelayanan

d. SOP FasilitasTelekomunikasi PenerbangandanRadionavigasiPenerbangan

SOP inimencakupbeberapa SOP, yaitu :
1. SOP PengoperasianPeralatan
2. SOP Pemeliharaan Peralatan
3. SOP Perbaikan Peralatan
4. SOP Pengujian di Darat/ Ground Inspection

v2.0 – November 2015 20

 Perum LPPNPI Manual Operasi
Cabang Denpasar PenyelenggaraPelayanan Telekomunikasi Penerbangan

1. SOP Pengoperasian Peralatan

a) Umum
SOP Pengoperasian ini kami buat sesuai dengan jenis dan tipe peralatan yang
ada, untuk dijadikanacuan bagi personel teknisi dalam melakukan
tanggungjawabnya.
b) Ruang Lingkup
SOP ini berisi tentang prosedur pengoperasian peralatan, yang mengacu pada
manual book peralatan sesuai dengan jenis dan tipe masing-masing peralatan.
c) Checklist Panduan SOP PengoperasianPeralatan

1. SOP Pemeliharaan Peralatan

a) Umum
SOP Pemeliharaan ini kami buat sesuai dengan jenis dan tipe peralatan yang ada, untuk
dijadikan acuan bagi personel teknisi dalam melakukan tanggungjawabnya.

b) Ruang Lingkup
SOP ini berisi tentang prosedur yang harus dilakukan dalam melakukan pemeliharaan
secara rutin pada fasilitas CNS & Automation.

c) Checklist Panduan SOP PemeliharaanPeralatan

2. SOP Perbaikan Peralatan

a) Umum
SOP Perbaikan ini kami buat sesuai dengan jenis dan tipe peralatan yang ada,
untuk dijadikan acuan bagi personel teknisi dalam melakukan
tanggungjawabnya.

b) Ruang Lingkup
SOP ini berisi tentang prosedur yang harus dilakukan dalam melakukan
perbaikan fasilitas CNS & Automation.

c) ChecklistPanduan SOP PerbaikanPeralatan

v2.0 – November 2015 21

 Perum LPPNPI Manual Operasi
Cabang Denpasar PenyelenggaraPelayanan Telekomunikasi Penerbangan

Pergantianpada Antenna filter

Bilafrekuensipenerimapadapenerima R-N 4168 VHF AM telahberubah, ganti antenna filter A2, FL1
(TFQ-467A) dipasangpada antenna changeover C-N4175 inidengan filter yang
sesuaidenganspesifikasifrekuensi.

Catatan :
PengoperasiandanPemeliharaan VSAT dilakukanoleh PT LINTAS ARTA

v2.0 – November 2015 22