13 TEKNIK MANAJEMEN KONTEMPORER

Enam metode pertama berfokus langsung pada implementasi strategi:

1. The Balanced Scorecard

Untuk menekankan pada pentingnya pengguanaan informasi, baik yang bersifat keuangan
maupun non keuangan, sekarang seringkali akuntansi melaporkan kinerja perusahaan
berdasarkan factor-faktor keberhasilan dalam empat dimensi, yaitu :
Kinerja keuangan
Mengukur profiabilitas di antara perusahaan-perusahaan lain, sebagai indicator seberapa baik
perusahaan memuaskan pemilik dan pemegang saham.
Kepuasan pelanggan
Kepuasan mengukur kualitas, pelayanan dan rendahnya biaya dibandingkan dengan perusahaan
lain sebagai indicator seberapa baik perusahaan memuaskan pelanggan.
Proses bisnis internal
Mengukur efisiensi dan efektifitas perusahaan dalam produksi dalam memoduksi produk dan
jasa.
Inovasi dan pembelajaran
Mengukur kemampuan perusahaan untuk mengembangkan dan memanfaatkan sumber daya
manusia sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai untuk waktu sekarang dan masa yang akan
datang.

2. Value chain (rantai nilai)

Merupakan alat anilisis yang digunakan organisasi untuk mengidentifikasi langkah-langkah

spesifik yang dibutuhkan untuk menyediakan barang atau jasa yang kompetitif bagi pelanggan.

Contoh: perusahaan seperti General Electric, Harley Davidson telah memperoleh laba yang lebih
besar dengan menelusuri langkah-langkah pada rantai nilai untuk memberikan penekanan yang
lebih besar terhadap jasa-jasa yang bernilai tinggi dan mengurangi penekanan pada produk
dengan margin laba yang lebih rendah.

3. Activity-Based Costing dan Activity-Based Management

Banyak perusahaan dapat memperbaiki perencanaan, penentuan harga pokok produk,
pengendalian operasional dan pengendalian manajemen dengan menggunakan analisis aktivitas
untuk mengembangkan gambaran rinci tentang aktivitas spesifik yang dilakukan dalam operasi
perusahaan. Activity-based costing digunakan untuk meningkatkan akurasi analisis biaya dengan
memperbaiki cara penelusuran biaya ke objek biaya. Activity based management menggunakan
analisis aktivitas untuk meningkatkan pengendalian operasional dan pengendalian manajemen.

4. Intelijen Bisnis (Business Intelligence-BI)

Merupakan pendekatan untuk implementasi strategi dimana akuntan manajemen menggunakan
data untuk memahami dan menganalisis kinerja bisnis.

BI serupa dengan BSC karna berfokus pada kesuksesan ; perbedaanya BI menggunakan alat
analisis untuk mengembangkan model prediksi dari proses bisnis inti.

5. Perhitungan Biaya Berdasarkan Target (Target Costing)

Target Costing merupakan teknik manajemen yang menentukan biaya yang diharapkan untuk
suatu produk berdasarkan harga yang kompetitif, sehingga produk tersebut akan dapat
memperoleh laba yang diharapkan. Jadi biaya ditentukan oleh harga.

Contoh: Produsen camera seperti Minolta mengetahui setiap harga pasar dari setiap jenis kamera
yang mereka produksi, sehingga mereka mendesain ulang produk untuk menurunkan biaya
produksi hingga mencapai target biaya yang ditentukan.

6. Life Cycle Costing

Merupakan teknik manajemen yang digunakan untuk mengidentifikasikan dan memonitor biaya
produk selama siklus hidup produk. Siklus hidup produk meliputi tahap-tahap : Riset dan
pengembangan, Perancangan produk termasuk membuat prototype dan pengujian,
Produksi/pembuatan, inspeksi, pengepakan dan penggudangan, Pemasaran, promosi dan
distribusi,serta Penjualan dan pelayanan.

Tujuh metode berikutnya membantu mencapai implementasi strategi melalui fokus pada
perbaikan berkelanjutan :

7. Penentuan Tolok Ukur (Benchmarking)

merupakan proses di mana perusahaan mengidentifikasikan factor keberhasilan (critical Succes
factors-CSF), mempelajari tentang prkatek-praktek terbaik yang dilakukan oleh perusahaan lain
untuk menemukan CSF ini dan kemudian melakukan perbaikan-perbaikan dalam proses
perusahaan untuk mencapai kinerja yang sama bahkan lebih baik dengan para pesaiangnya.
8. Perbaikan Berkelanjutan (Continous Improvement)
Continous Improvement (dalam bahasa jepang disebut kaizen) merupakan teknik manajemen di
mana para manajer dan pekerja mempunyai komitmen terhadap program perbaikan terus
menerus dalam hal kualitas dan faktor keberhasilan.

9. Manajeman Kualitas total (Total Quality Management)

TQM merupakan teknik di mana manajemen mengembangkan kebijakan-kebijakan dan praktek-
praktek untuk meyakinkan bahwa produk dan jasa perusahaan memenuhi harapan pelanggan.
Pendekatan ini meliputi peningkatan fungsionalitas produk, kehandalan, ketahanan,
dankemudahan produk untuk diperbaiki.

10. Lean Accounting

Menggunkan aliran nilai untuk mengukur manfaat keuangan dari kemajuan perusahaan dalam
mengimplementasikan teknologi produksi.

Contoh: produsen alat=alat Elektrenic konsumen kemungkinan mempunyai kedua kelompok

produk.

11. Teori Kendala

The Theory of Constraint (teori kendala) merupakan teknik stratejik untuk membantu perusahaan
untuk mengubah bahan menjadi produk secara efektif meningkatkan facto keberhasilan.konsep
utama dalam TOC adalah throughput, yaitu kemampuan perusahaan untuk menghasilkan kas
melalui penjualan atau sama dengan penjualan dikurangi bahan yang dibutuhkan dalam produk
yang terjual. Throughput dapat diperbaiki secara langsung dengan meningkatkan kecepatan
produk diproses sampai dengan dijual.

12. Perekayasaan Ulang  (Reengineering)

Reengineering merupakan proses untuk menciptakan keunggulan kompettitif di mana
perusahaan mengorganisasikan kembali fungsi organisasi dan manajemennya, seringkali juga
menghasilkan pesanan/pekerjaan yang sudah dimodifikasi, digabungkan atau dihilangkan.

13. Kostumisasi massal

Kostumisasi massal merupakan teknik manajemen di mana pemasaran dan proses produksi
dirancang sedemikian rupa sehingga dapat menangani meningkatnya variasi yang timbul dari
pengiriman produk pesanan dan jasa kepada pelanggan.

14. Sistem Just In time

Merupakan system manajemen Produksi dan Persaediaan yang komperhensif di mana pembelian
atau pemrosesan bahan baku dan bagian-bagian lainnya hanya dilakukan ketika dibutuhkan dan
tepat pada saat akan digunakan pada setiap tahap proses produksi.