SRI HERDIANTI BAHAR

A021191134

TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL

Problem

S11.10

Sebagai agen pembelian untuk Eynan Enterprises di Richmond, Virginia, Anda meminta
pembeli untuk memberi Anda peringkat "sangat baik", "baik", "sedang", atau "buruk" untuk
berbagai karakteristik untuk dua vendor potensial. Anda menyarankan agar total "Produk"
diberi bobot 40% dan tiga kategori lainnya masing-masing diberi bobot 20%. Pembeli telah
mengembalikan peringkat yang ditunjukkan pada Tabel S11.2. Manakah dari kedua vendor
yang akan Anda pilih?

JAWABAN :

Analisis Vendor Rating berdasarkan Company, Service, Products, dan Sales

DONNA INC. (D) KAY CORP. (K)

Company ( 5 ×2 ) + ( 2 ×1 )=12 ( 1 ×4 ) + ( 2× 3 ) + ( 4 ×2 )=18
Service ( 2 ×3 ) + ( 1 ×2 )=8 ( 3 ×3 ) =9
Product ( 1 ×4 ) + ( 2× 2 )=8 ( 1 ×4 ) + ( 2× 2 )=8
Sales ( 2 ×2 ) + ( 1× 1 )=5 ( 1 ×3 ) + ( 1 ×2 ) + ( 1× 1 )=6
Total 12+8+8+ 5=33 18+9+ 8+6=41
Analisis Vendor Rating berdasarkan Total Company, Total Service, Total Product, dan Total
Sales

DONNA INC. (D) KAY CORP. (K)

Total company 20 % × 12=2,4 20 % × 18=3,6
Total service 20 % × 8=1,6 20 % × 9=1,8
Total product 40 % ×8=3,2 40 % ×8=3,2
Total sales 20 % × 5=1 20 % × 6=1,2
TOTAL 2,4+ 1,6+3,2+1=8,2 3,6+1,8+3,2+1,2=9,8

Berdasarkan analisis vendor rating di atas dapat disimpulkan bahwa Kay Corp. (K)
lebih unggul dibandingkan Donna Inc. (D). Sehingga pembeli akan memilih membeli di Kay
Corp. karena unggul di berbagai bidang antara lain company, service dan sales.

S11.11

Dengan menggunakan data di Soal S11.10, asumsikan bahwa Donna, Inc. dan Kay Corp.
dapat memindahkan semua peringkat "buruk" ke "sedang". Lalu bagaimana Anda akan
memberi peringkat kedua perusahaan

JAWABAN :

Analisis Vendor Rating berdasarkan Company, Service, Products, dan Sales

DONNA INC. (D) KAY CORP. (K)

Company ( 7 ×2 ) =14 ( 1 ×4 ) + ( 2× 3 ) + ( 4 ×2 )=18
Service ( 2 ×3 ) + ( 1 ×2 )=8 ( 3 ×3 ) =9
Product ( 1 ×4 ) + ( 2× 2 )=8 ( 1 ×4 ) + ( 2× 2 )=8
Sales ( 3 ×2 ) =6 ( 1 ×3 ) + ( 2 ×2 )=7
Total 14+ 8+8+6=36 18+9+ 8+7=42

Analisis Vendor Rating berdasarkan Total Company, Total Service, Total Product, dan Total
Sales

DONNA INC. (D) KAY CORP. (K)

Total company 20 % × 14=2,8 20 % × 18=3,6
Total service 20 % × 8=1,6 20 % × 9=1,8
Total product 40 % ×8=3,2 40 % ×8=3,2
Total sales 20 % × 6=1 , 2 20 % × 7=1,4
TOTAL 2,8+1,6+ 3,2+1,2=8,8 3,6+1,8+3,2+1,4=10
 Berdasarkan analisis vendor rating di atas dapat disimpulkan bahwa Kay Corp. (K)
lebih unggul dibandingkan Donna Inc. (D), meskipun diasumsikan bahwa Donna, Inc. dan
Kay Corp. dapat memindahkan semua peringkat "buruk" ke "sedang". Sehingga pembeli akan
memilih membeli di Kay Corp. karena unggul di berbagai bidang antara lain company,
service dan sales.