JUDUL MODUL

NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

PANDUAN

PEMBUKAAN FRANCHISE
BRANCH

VERSI 1.0
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI........................................................................................................................................... 2
1. Syarat Pembukaan Franchise Branch (FB) ..................................................................................... 3
2. Syarat Dokumen Pembukaan Franchise Branch (FB) Baru ............................................................ 7
3. Syarat Lainnya .............................................................................................................................. 10
4. Lampiran ....................................................................................................................................... 11

2
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

1. Syarat Pembukaan Franchise Branch (FB)

1.1 Memiliki Ruko kosong yang siap digunakan untuk keperluan operasional
IDExpress.
1.2 Lokasi Ruko dapat diakses oleh kendaraan roda 4 (mobil).
1.3 Ukuran bangunan minimal lebar ± 4m x panjang ± 10m
1.4 Bangunan terdiri dari 1 (satu) atau 2 (dua) lantai
1.5 Memiliki internet & Wi-Fi dengan kecepatan sebesar up to 20-30Mbps
dilengkapi dengan Access Point (Ubiquity AP-LR) atau setara
1.6 Memiliki daya listrik sebesar: 2200 - 4400 Watt
1.7 Pada FB memiliki Staff diantaranya yaitu:
- Koordinator FB 1 (satu) Orang
- Admin ± 2 (dua) Orang
- Kurir ± 2 (dua) Orang (disesuai dengan pertumbuhan jumlah paket)
1.8 Setiap Staff berkewajiban:
- Mengikuti Pelatihan/Training dan telah dinyatakan Lulus oleh Trainer
Mitra.
- Mengikuti Standard Operasional dan Prosedur yang ditetapkan.
- Menggunakan Order Management System dan Courier Apps IDexpress
1.9 Admin dilengkapi fasilitas seperti:
a. Minimal 2 (dua) unit komputer dengan:
- CPU Processor: minimal Intel i3 Gen 10
- Motherboard H410
- Storage SSD 256GB
- RAM minimal 8GB DDR4
- Monitor minimal LED 19” inch
- Keyboard & Mouse USB
- UPS Prolink

3
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

- Windows 10 pro
b. Minimal 1 (satu) unit telepon
c. Alat Tulis
1.10 Memiliki kelengkapan barang-barang Point of Purchase (POP) sebagai berikut:
a. Baju Polo IDexpress minimal 10 pcs
b. Jaket Motor IDexpress minimal 2 pcs
c. Helm IDexpress minimal 2 pcs
d. Tas ransel IDExpress minimal 2 pcs
e. ID Holder + Lanyard minimal 5 pcs
f. Printer Thermal minimal 1 pcs
g. Barcode Scanner Cable minimal 1 pcs
h. Cable Ties Bagging minimal 1000 pcs
i. Sticker Fragile minimal 100 lembar
j. Airway Bill minimal 2 dus
k. Plastik A3 Logo IDexpress minimal 1 bungkus
l. Plastik A4 Logo IDexpress minimal 1 bungkus
m. Timbangan gantung untuk kurir minimal 2 pcs
n. Timbangan duduk 100kg minimal 1 pcs

1.11 Setiap lantai dilengkapi oleh fasilitas:

a. Meja (untuk Admin atau Staff) minimal ukuran P120 x L60 x T75 cm
b. Kursi (untuk Admin atau Staff) dengan minimal ukuran tinggi total kursi 100 –
110 cm dan lebar kursi 50 cm
c. Printer & scan Epson L3150 atau setara
d. Air Conditioner (AC) merk Daikin atau Panasonic atau setara dengan total ± 1.5
PK. Jumlah AC disesuaikan dengan kondisi ruangan. (opsional)
e. Dispenser
f. Alat bersih-bersih

4
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

1.12 Memiliki CCTV merk UNV (Uniview) yang dapat memantau semua sudut bagian
dengan kriteria sebagai berikut:
a. Franchise Branch (FB) 1 Lantai – 4 kamera (2 kamera indoor, 2 outdoor
atau kombinasi sesuai ukuran dan type kiosk)
- 2 unit CCTV Outdoor : IPC2122LR3-PF40-E / IPC2122CR3-PF40-A
- 2 unit CCTV Indoor : UNV IPC322CR3-VSPF28-A / IPC322LR3-
VSPF28-E series
- NVR301-04 series (4 channel)
- UPS rackmount dengan kapasitas min 500 watt (rekomendasi: APC
BX1100LI-MS)
- Hardisk 4 TB untuk recording selama 30 hari (rekomendasi: Seagate)
- Kabel UTP CAT6
- Rack wallmount 8U untuk penempatan NVR dan perangkat pendukung
lainnya.
b. Franchise Branch (FB) 1 Lantai – 6 kamera (4 indoor, 2 outdoor)
- 2 unit CCTV Outdoor : IPC2122LR3-PF40-E / IPC2122CR3-PF40-A
- 4 unit CCTV Indoor : UNV IPC322CR3-VSPF28-A / IPC322LR3-
VSPF28-E series
- NVR301-08 series (8 channel)
- UPS rackmount dengan kapasitas min 500 watt (rekomendasi: APC
BX1100LI-MS)
- Hardisk 4 TB untuk recording selama 30 hari (rekomendasi : Seagate)
- Kabel UTP CAT6
- Rack wallmount 8U untuk penempatan NVR dan perangkat pendukung
lainnya.
1.13 Lokasi penempatan CCTV terlampir pada Lampiran
1.14 Setiap sudut harus dapat dijangkau oleh CCTV
1.15 CCTV harus memiliki kapasitas penyimpanan data minimal 1 bulan

5
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

1.16 CCTV harus tersambung dan dapat dipantau oleh Mitra Pusat
1.17 Disarankan memiliki minimal 1 timbangan digital dengan berat maksimum 150kg
merk Excellent
1.18 Memiliki keranjang sortir dengan ukuran minimal P62 cm x L42 cm x T32 cm.
Keranjang berwarna merah untuk paket bermasalah, keranjang berwarna hijau
untuk paket tidak bermasalah

1.19 Memiliki Struktur Organisasi, Ketentuan Barang Dilarang Kirim, serta

Syarat&Ketentuan yang ditempel pada dinding
1.20 Memiliki tempat parkir yang memadai untuk mobil dan motor, serta mudah diakses
oleh Pelanggan
1.21 Memiliki kendaraan operasional dengan tipe:
a. Truk Engkel Box Mitsubishi, atau
b. Blind Van Grand Max, atau
c. Motor Roda Tiga
Note: Pemilihan jenis kendaraan disesuaikan dengan load barang.
1.22 Memiliki alat fingerprint untuk absensi setiap karyawan minimal dengan merk:
a. Solution X100c, atau
b. Solution X401
c. Solution X302-s

6
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

2. Syarat Dokumen Pembukaan Franchise Branch (FB) Baru

2.1 Syarat Administrasi

a. Mengisi Form Pengajuan Keagenan.

b. Wajib berbadan hukum.
c. Wajib melampirkan Fotocopy Akta Pendirian, Akta Perubahan (jika ada), dan
SK Kemenkumham.
d. Foto Copy KTP & NPWP (2 Lembar).
e. Pas Foto (2 Lembar).
f. Foto Copy Rekening Koran 3 bulan terakhir.
g. Bersedia membayar nominal Starter Pack sebesar Rp 100,000,000.00 dan
uang deposit sebesar Rp 25,000,000.00 pada saat permohonan disetujui. Untuk
pengajuan sebelum tanggal 30 September 2020, Agen berhak mendapatkan
potongan biaya Starter Pack sebesar Rp 15,000,000.00 dan potongan biaya
deposit sebesar Rp 10,000,000.00.
h. Agen berhak mendapatkan fasilitas Starter Pack sebagai berikut:

7
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

No. Kebutuhan Deskripsi Qty

Intel Core i3 Gen 10, H410, RAM 8GB, SSD 240
1 Komputer GB, Win 10 Pro, Casing, LED 19", Keyboard + 2
Mouse, UPS 650VA
Baju Polo IDExpress (L / XL) 10
Jacket IDExpress (L / XL) 2
Helm IDExpress 2
Tas Ransel IDExpress 2
Printer Thermal 1
Barcode scanner cable 1
2 POP Plastik A3 100
Plastik A4 100
Sticker Fragile IDExpress 800
Cable Ties (**) Bagging 1000
ID Holder + Lanyard 5
Airway Bill IDExpress 20
Karung 100
Timbangan 100 Kg 1
3 Timbangan
Timbangan Portable 2
Logo Acrylic IDExpress, Meja, Kursi, Acrylic
4 Branding Poster, Kaca Penyekat, Pintu Kaca, Partisi 1
Gypsum
5 CCTV 1 set CCTV Franchise Branch (FB) 1

i. Harap melakukan transfer biaya Starter Pack ke nomor rekening di bawah ini:
Nama Rekening: PT. IDexpress Service Solution
Nomor Rekening: 127-729-8899
Bank: BCA
Cabang: Kepa Duri

8
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

Dan melakukan transfer biaya deposit ke nomor rekening di bawah ini:

Nama Rekening: PT. XXX
Nomor Rekening: XXX
Bank: XXX
Cabang: XXX

j. Bertanggung jawab melakukan pembayaran PPN (1% dari hasil penjualan),

PPH (2% dari waralaba) & Pajak reklame.
2.2 Dokumen Wajib

a. Fotocopy Bukti Kepemilikan tanah dan bangunan (SHM / SHGB / PPJB)

b. Fotocopy IMB terakhir
c. Jika ruko atas nama perusahaan:
- Fotocopy Akta Pendirian, Akta Perubahan (jika ada), dan SK
Kemenkumham
- Fotocopy KTP Direksi yang tercantum dalam Akta Pendirian dan Akta
Perubahan (Direktur Utama, Direktur, dll)
d. Jika ruko atas nama perorangan: Fotocopy KTP dan KK pemilik ruko sesuai
dengan SHM / SHGB / PPJB

2.3 Dokumen Pendukung

a. Fotocopy NPWP
b. Fotocopy cover buku tabungan bagian depan saja (yang ada nomor rekening,
nama, bank, cabang bank)
c. Asli dan Fotocopy Surat Kuasa (jika dikuasakan)
d. Asli dan Fotocopy Surat Pernyataan Pemilik bermaterai (template draft standar
akan disiapkan oleh PT IDexpress Service Solution)
e. Foto dan Denah Calon Lokasi Franchise Branch (untuk Approval dari HO).
f. Fotocopy PBB dan bukti bayar terakhir

9
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

g. Fotocopy bukti bayar listrik terakhir (jika non-Token) dan bukti bayar air
terakhir (jika menggunakan PDAM)
h. Asli dan Fotocopy Surat Perjanjian Sewa Menyewa
i. Asli dan Fotocopy Kwitansi DP, Deposit dan Pelunasan

3. Syarat Lainnya
3.1 Pembayaran wajib disetor setiap 1 minggu ke rekening Master Agent.
3.2 Jika Agen telat membayar, maka mitra akan dikenakan surat peringatan sebanyak 2
kali yang dampak terbesarnya adalah pemutusan kontrak kerja.
3.3 Uang deposit akan dikembalikan di saat masa kontrak menjadi mitra tidak
diperpanjang.
3.4 Komisi yang didapat oleh agent adalah 15% dari harga yang ditetapkan oleh
IDexpress untuk marketplace dan 30% untuk transaksi normal.
3.5 Agen bersedia untuk mengikuti Standard Operation Procedure (SOP) yang telah di
tentukan oleh IDexpress, Jika ada pelanggaran maka agen akan didenda sebesar RP
5,000,000.00 per kejadian.
3.6 Apabila saat akumulasi denda berjalan dan uang deposit yang sudah ditanamkan di
awal berkurang, maka agen wajib mengisi kembali uang deposit sesuai angka yang
telah ditetapkan (RP 15,000,000.00). Jika tidak maka sistem keagenan akan dicabut.

10
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

4. Lampiran

4.1 Contoh Layout Pemasangan CCTV FB 1 Lantai (2 titik outdoor, 2 titik indoor)
4m

C2
Processing Area

Lantai 1
6m

Service Area
C1

C3 C4

KETERANGAN CCTV FB

- Service Area ± 1 CCTV – C1

- Processing Area & Area penyimpanan NVR 1 CCTV (Rack Wallmount) ± 1 CCTV
– C2
- Loading dan Unloading Area ± 1 CCTV (Posisi CCTV harus menyorot bagian dalam
mobil saat loading / unloading paket) – C3
- Area penempatan panel & meteran listrik 1 CCTV – C4

Note :
- Titik CCTV untuk kamera panel listrik, meteran listrik, dan penyimpanan NVR
mengikuti kondisi lokasi.

11
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

- Ukuran ruangan pada gambar diatas hanya sebagai contoh. Ukuran ruangan dapat
disesuaikan dengan ukuran bangunan

4.2 Contoh Layout Pemasangan CCTV FB 1 Lantai (2 titik outdoor, 4 titik indoor)

4m

C5
2m

POP
Area

WC

Processing Area
10 m

Lantai 1
C3

C2
Service Area
C1

C6 C4

Atau

12
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

4m

POP
2m C5 Area

WC

Processing Area
10 m

Lantai 1
C3

C2
Service Area
C1

C6 C4

KETERANGAN CCTV FB

- Service Area ± 2 CCTV – C1, C2

- Processing Area ± 1 CCTV – C3
- Loading dan Unloading Area ± 1 CCTV (Posisi CCTV harus menyorot bagian dalam
mobil saat loading / unloading paket) – C4
- Area penyimpanan NVR 1 CCTV (Rack Wallmount) – C5
- Area penempatan panel & meteran listrik 1 CCTV – C6

13
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

Note :
- Titik CCTV untuk kamera panel listrik, meteran listrik, dan penyimpanan NVR
mengikuti kondisi lokasi.
- Ukuran ruangan pada gambar diatas hanya sebagai contoh. Ukuran ruangan dapat
disesuaikan dengan ukuran bangunan

14
 JUDUL MODUL
NOMOR DOKUMEN
PANDUAN PEMBUKAAN
IDE-PDN-014.00
FRANCHISE BRANCH

TANGGAL PEMBUATAN
13 July 2020

4.3 Flow detil pembayaran untuk Agen Franchise Branch

15