PROPOSAL

STARTUP DIGITAL MARKETING

DOSEN PENGAMPU

TRI SEPTIANTO S.Kom M.Kom

DISUSUN OLEH

M.HAFIZUR ROHAMAN (B34180024)

DIMAS BAYU CAHYA PUTRA (B34180015)

FAIZAL FATHONI YAHYA (B34180018)

ALFIYAH AGUSTIN (B34180009)

AGUNG DHARMAWAN (B34180003)

PRODI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA SIDOARJO

2018
i
 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang. Kami
panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat,taufik
dan hidayah-Nya kepada kami, sehingga kami dapat menyelesaikan proposal yang bertemakan
“START UP DIGITAL MARKETING”. Sholawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada
Rasulullah SAW, yang telah membimbing kita dari zaman kegelapan menuju zaman yang terang
benderang yaitu agama islam.
Kami mohon maaf jika ada kekurangan baik dari segi pembahasan, segi susunan kalimat
maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka kami menerima segala saran dan
kritik dari pembaca agar kami bisa lebih baik dalam penulisan proposal ini dan dapat
memperbaiki dengan baik.
Akhir kata kami berharap semoga proposal ”START UP DIGITAL MARKETING” ini
dapat memberikan manfaat bagi para pembaca pembaca.

Sidoarjo, 29 Maret 2021

Penulis

ii
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................................................. ii
DAFTAR ISI ........................................................................................................................................ iii
BAB I PENDAHULUAN......................................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ..................................................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................................................... 2
1.3 Tujuan ................................................................................................................................................. 2
BAB II PEMBAHASAN ......................................................................................................................... 3
A. Digital Marketing .................................................................................................................................. 3
a. Pengertian ......................................................................................................................................... 3
b. Kelebihan Digital Marketing ............................................................................................................. 4
c. Jenis – jenis Digital Marketing ........................................................................................................... 5
B. SEO ........................................................................................................................................................ 8
C. Pay-Per-Click Advertising.................................................................................................................... 11
D. Paid Search Advertising ...................................................................................................................... 15
E. Influencer Marketing........................................................................................................................... 17
F. Convertion Rate Optimization (CRO) .................................................................................................. 19
G. Email Marketing.................................................................................................................................. 21
H. Affiliate Marketing .............................................................................................................................. 24
I.Sosial Media Marketing ........................................................................................................................ 25
BAB III PENUTUP .............................................................................................................................. 29
A. Kesimpulan ................................................................................................................................... 29
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................................ 30

iii
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Di zaman digital seperti sekarang ini bentuk komunikasi pemasaran di Internet melalui
media sosial sudah lumrah dilakukan. Berdasarkan data statistik yang diperoleh dari “2018
Global Digital Report” yang dilakukan oleh We Are Social bekerjasama dengan Hootsuites
melaporkan bahwa hampir separuh dari populasi pengguna Internet di Indonesia memiliki
sosial media, yaitu sekitar 49% dan menempati peringkat ketiga di dunia dengan angka
pertumbuhan pengguna media sosial mencapai 23% dalam satu tahun terakhir. Dengan
melakukan promosi menggunakan media sosial pengiklan atau pemilik brand dapat langsung
berinteraksi dan membangun dialog dengan para konsumen. Pada era industri 4.0 Teknologi
informasi dan komunikasi (TIK) merupakan sarana yang membantu dalam kehidupan dalam
berbagai bidang termasuk dalam dunia pariwisata. Di zaman sekarang menjadi suatu
kebutuhan mendasar dalam sebuah orginasasi, perusahaan, instansi pemerintah dan instansi
pendidikan. Peranan TIK dalam dunia pariwisata sebagai sarana dan prasarana dalam
mempromosikan pariwisata yang sering kita dengar secara elektronik dengan nama digital
marketing. Hubungan era industry 4.0 dengan digital marketing sangat berhubungan dengan
prinsip yang terintegrasi satu sama lain. Media sosial sendiri memiliki pengaruh cukup besar
bagi kegiatan pemasaran digital karena mampu untuk membangun dan menarik minat
konsumen dan calon konsumen terhadap suatu produk, jasa, atau brand yang ditawarkan.
Untuk mengelola media sosial dengan tujuan bisnis tentunya konten unggahan yang
ditampilkan harus menjual. Para pelaku bisnis harus memerhatikan cara pemilihan dan
penyajian konten. Gambar, video, dan kata-kata yang akan diunggah harus tepat, menarik
dan dapat mengundang feedback dari para konsumen atau calon konsumen. Salah satu media
sosial yang cukup menarik perhatian peneliti pada saat ini adalah Instagram karena
pertumbuhannya yang pesat di Indonesia. Pengguna aktif bulanan atau disebut monthly
active user (MAU) Instagram Indonesia telah menembus 1 miliar per Juni 2018.
Pertumbuhannya paling signifikan dibandingkan Facebook dan Snapchat, yakni mencapai 5
persen. Berdasarkan data statistik pengguna aktif Instagram di dunia oleh We Are Social per
Januari 2018 Indonesia berhasil menduduki peringkat ketiga negara terbesar pengguna
media sosial Intagram setelah Amerika dan Brazil dengan jumlah pengguna mencapai 53
juta orang.
Startup yang bergerak di bidang tersebut hadir dalam bentuk website yang menyajikan
informasi kesehatan. Biasanya ada beragam informasi kesehatan yang ditawarankan mulai
dari pemesanan obat secara online, konsultasi online, hingga pemesanan jasa perawat. Selain
itu, ada juga startup di bidang kesehatan yang menggunakan aplikasi khusus untuk
berkonsultasi langsung dengan para dokter yang akan dijadikan objek dalam penelitian ini.
Aplikasi tersebut dapat diunggah melalui smartphone para pengguna layanannya. Contoh
startup yang menjalankan model bisnis seperti ini adalah Alodokter, Halodoc, dan YesDok.
1
 Dengan semakin banyaknya startup digital khusus kesehatan yang bermunculan di Indonesia
tentunya memacu para pelaku bisnis healthtech berpikir agar tetap dapat bersaing dengan
kompetitor untuk mempertahankan dan mengembangkan brand yang telah mereka bangun.
Digital Marketing adalah salah satu cara paling umum yang dilakukan untuk
mempertahankan konsumen dan market share mereka di zaman globalisasi yang dekat
dengan teknologi saat ini. Dalam kondisi persaingan yang ketat seperti ini perusahaan
dituntut untuk menentukan strategi yang tepat guna mempertahankan bisnisnya. Salah satu
strategi yang paling penting untuk digunakan oleh sebuah bisnis healthtech adalah strategi
membangun hubungan yang baik antara pemasar dan konsumen. Sebagai sebuah bisnis
startup yang menyediakan jasa dan mengedepankan pelayanannya tentu hubungan yang baik
antara pemasar dan konsumen perlu dibentuk. Bergesernya cara masyarakat mendapatkan
informasi kesehatan secara digital juga membuat upaya promosi kesehatan kini semakin
berinovasi. Bagi para startup di bidang kesehatan yang menggunakan website atau aplikasi
sebagai platform utama tentu memerlukan media lain untuk menggiring calon pengguna
mereka selain beriklan.

1.2 Rumusan Masalah

a) Mengapa harus ada digital marketing pada era 4.0 ?
b) Apa aja yang termasuk digital marketing?

1.3 Tujuan
a) Mempermudah produsen untuk menyebar luaskan barang/jasa yang dibutuhkan
konsumen.
b) Mebuat keuntungan lebih besar pada era 4.0 .
c) Lebih mudah untuk mempromosikan barang/jasa pada era 4.0 .

2
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Digital Marketing
a. Pengertian
Digital marketing adalah suatu kegiatan pemasaran atau promosi sebuah brand atau
produk menggunakan media digital atau internet. Tujuan digital marketing adalah untuk
menarik konsumen dan calon konsumen secara cepat. Seperti yang kita tahu, penerimaan
teknologi dan internet di masyarakat sangat luas sehingga tidak heran kegiatan pemasaran
secara digital dijadikan pilihan utama oleh perusahaan-perusahaan.
Akibatnya, perusahaan saling berkompetisi membuat konten yang menarik untuk
ditampilkan dalam pemasarannya di dunia maya.
Hampir semua hal bisa menjadi aset pemasaran digital. Ini hanya perlu menjadi alat
pemasaran yang Anda gunakan secara online. Meski begitu, banyak orang tidak menyadari
berapa banyak aset pemasaran digital yang mereka miliki.

Digital marketing strategis :

• Pay-Per-Click Advertising
• Paid Seacrh Advertising
• Search Egine Optimization (SEO)
• Paid Social Media Advertising
• Convertion Rate Optimizaton(CRO)
• Content Marketing
• Native Adversiting
• Email Marketing
• Affiliate Marketing

Seperti yang mungkin bisa Anda bayangkan, daftar ini hanya menyentuh
permukaan. Sebagian besar aset pemasaran digital akan termasuk dalam salah satu
kategori ini, tetapi pemasar yang cerdas terus-menerus menemukan cara baru untuk
menjangkau pelanggan secara online, sehingga daftarnya terus bertambah.

3
b. Kelebihan Digital Marketing

Banyaknya digital marketing yang dipakai oleh perusahaan-perusahaan, membuktikan

bahwadigital marketing memiliki banyak kelebihan dan manfaat yang dapat diperoleh.
Berikut beberapa kelebihan dari digital marketing dibandingkan dengan pemasaran
konvensional:

1. Kecepatan Penyebaran
Strategi pemasaran dengan menggunakan media digital dapat dilakukan dengan
sangat cepat, bahkan dalam hitungan detik. Selain itu, DM juga dapat diukur
secara realtime dan tepat.

2. Kemudahan Evaluasi
Dengan menggunakan media online, hasil dari kegiatan pemasaran dapat
langsung diketahui. Informasi seperti berapa lama produk Anda ditonton, berapa banyak
orang yang melihat produk Anda, berapa persen konversi penjualan dari setiap iklan dan
sebagainya. Setelah mengetahui informasi-informasi macam itu, selanjutnya Anda dapat
melakukan evaluasi mana iklan yang baik dan buruk. Sehingga Anda dapat memperbaiki
untuk periode berikutnya.

3. Jangkauan Lebih Luas

Kelebihan berikutnya yaitu jangkauan geografis dari DM yang luas. Anda dapat
menyebarkan brand atau produk ke seluruh dunia hanya dengan beberapa langkah mudah
dengan memanfaatkan internet.

4. Murah dan Efektif

Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, tentu saja digital marketing jauh
lebih murah dan efektif. Biaya anggaran yang yang dihemat dapat sampai 40, “menurut
Gartner’s Digital Marketing Spend Report”.
Selain itu, survey juga menunjukkan bahwa 28% pengusaha kecil akan berpindah ke
digital karena terbukti lebih efektif.

5. Membangun Nama Brand

Digital marketing dapat membangun nama brand anda dengan baik. Eksistensi
dunia maya dengan keberadaan brand Anda sangat penting karena orang akan melakukan
pencarian online sebelum membeli produk Anda.

4
c. Jenis –jenis Digital Marketing

a) Website
website adalah salah satu media yang saat ini cukup populer sebagai tempat untuk
memperkenalkan dan mempromosikan produk atau jasa dari suatu brand. Dengan
menggunakan website, sangat mampu untuk menjangkau target user secara lebih luas
dari seluruh penjuru daerah.
Website juga dapat digunakan untuk sarana memperkenalkan profil sebuah
perusahaan.
Keuntungan dari membuat website sendiri adalah biaya penanganan yang relatif
murah tanpa mengeluarkan biaya serta promosi produk yang besar.

• Manfaat Dari Website Marketing :

Website marketing memberi Anda manfaat unik yang tidak dapat Anda
peroleh dari iklan offline dan pemasaran tradisional lainnya. Manfaat website
marketing, antara lain yaitu :

1. Hemat biaya

Bentuk pemasaran lain yang lebih tradisional membutuhkan

biaya yang sangat besar bagi perusahaan. Facebook Ads, misalnya, tiga
kali lebih murah dan lebih bertarget daripada iklan radio, televisi, atau
cetak. Menggunakan internet untuk memperluas dan melibatkan audiens
Anda jauh lebih murah, selama Anda memiliki perencanaan sebelumnya
yang dapat membantu menentukan audiens yang Anda inginkan.

2. Dapat menentukan segmentasi audiens

Beberapa opsi periklanan lain memungkinkan Anda menargetkan

demografi yang pesifik seputar pelanggan Anda seperti website
marketing ini. Atur pesan Anda agar muncul di situs web yang
kemungkinan besar akan dikunjungi prospek Anda, dapat melihat lokasi
geografis tertentu, dan bahkan targetkan menurut usia atau rentang
pendidikan dalam beberapa kasus tertentu. Bahkan televisi, iklan radio,
atau papan reklame tidak dapat melakukan hal tersebut.
5
 3. Membangun relasi dengan pelanggan

Banyak pilihan pemasaran yang akhirnya menjadi suara yang

mengganggu bagi konsumen yang ingin Anda jangkau. Ketika dilakukan
dengan benar, website marketing sebenarnya dapat membantu prospek
Anda. Cara ini dapat menawarkan solusi dan mengatasi masalah. Ini
membuatnya lebih efektif dalam memulai percakapan dan membangun
kepercayaan daripada jenis pemasaran lainnya.

4. Mudah untuk diedit

Iklan media sosial, banneriklan, ataukampanye online lainnya

dapat diubah dan direvisi dengan cepat dan dapat menambahkan
aksesoris digital yang menarik. Dengan preferensi yang terus berubah,
ini merupakan keuntungan besar bagi Anda. Penetapan harga baru,
produk tambahan, dan penjualan yang sensitif terhadap waktu semuanya
dapat ditangani dengan mudah dengan website marketing.

b) Aset Brand (logo, ikon, akronim dll)

Istilah brand sendiri pertama kali digunakan oleh orang-orang Inggris pada abad
ke-19 sebagai bentuk memberi tanda kepada hewan-hewan ternak dan juga budak
dengan memberi cap besi panas pada tubuh mereka. Saat itu mereka menyebut
dengan kata burn. Kemudian kata brand mulai populer digunakan oleh orang-orang
jerman dengan makna yang sama yaitu menandai sesuatu menggunakan cap besi
panas, brennen.

Brand sendiri saat ini diartikan sebagai identitas diri yang membedakan antar
sesama baik manusia, produk, maupun tempat. Sedangkan branding adalah sebuah
kegiatan komunikasi, mempekuat, mempertahankan sebuah brand dalam rangka
memberikan perspektif kepada orang lain yang melihatnya.

6
 • Pengertian Menurut Para Ahli :

▪ Kotler (2009)
Menurut Kotler, pengertian branding adalah pemberian nama,
istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari kesemuanya, yang
dibuat dengan tujuan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa atau
kelompok penjual dan untuk membedakan dari barang atau jasa pesaing.

▪ Landa (2006)
Menurut Landa, pengertian branding adalah bukanlah sekedar
merek atau nama dagang dari sebuah produk, jasa, atau perusahaan.
Namun semuanya yang berkaitan dengan hal-hal yang kasa mata dari
sebuah merek mulai dari nama dagang, logo, ciri visual, citra, kredibilitas,
karakter, kesan, persepsi, dan anggapan yang ada di benak konsumen
perusahaan tersebut.

c) Konten Vidio (iklan video, demo produk dll)

Video Marketing adalah suatu metode pemasaran baru dalam marketing

online yang menggunakan media Video.Video Marketing merupakan strategi terbaik
pemasaran bisnis/ brand Anda di era digital ini. Mengapa? Karena jika video
marketing telah terkonsep dan menarik hasilnya, video ini bisa menampilkan gambar
dan audio secara bersamaan yang mudah diserap audiens, sekaligus mengubah
audiens menjadi customer Anda.
• Jenis – jenis video marketing :
1. Video Demo
Video ini menunjukkan bagaimana produk/ jasa Anda
bekerja. Selain itu, Anda juga bisa tekankan pada nilai lebih
dari brand Anda dibanding kompetitor bisnis Anda.
2. Video Event
Video marketing yang satu ini bisa berisi rekaman ketika
perusahaan Anda sedang menyelenggarakan seminar, diskusi
produk, aksi sosial, atau berbagai jenis acara lainnya.
3. Video Petunjuk/Edukasi
Video petunjuk/ edukasi ini bisa digunakan untuk
mengajarkan customer atau audiens Anda sesuatu yang baru
atau mungkin untuk membangun pengetahuan dasar yang
mereka butuhkan dalam lebih memahami bisnis dan solusi dari
brand Anda.

d) Gambar (infografis, produk,foto perusahaan dll)

e) Konten tertulis (posting blog, eBook, deskripsi produk, testimonial, dll)
f) Produk atau alat online (SaaS, kalkulator, konten interaktif, dll)

7
 g) Media Sosial
social media marketing adalah proses marketing yang dilakukan lewat media
sosial. Biasanya media sosial yang digunakan adalah Facebook, Instagram, atau
Twitter.

• Menurut para ahli media sosial marketing adalah :

▪ Menurut Hubspot, social media marketing adalah sebuah aksi pembuatan

konten. Konten inilah yang nantinya akan menarik perhatian masyarakat.

▪ Sedangkan menurut Neil Patel, social media marketing adalah proses

menarik perhatian orang agar terikat (engaged) dengan konten yang
disajikan. Jika sudah terikat, kemungkinan konten itu akan dibagikan tentu
jadi lebih besar.

• Peranan Sosial media dalam Digital Marketing :

Social media memiliki peran penting dalam strategi digital marketing
karena dapat meningkatkan brand awareness. Social media memegang arti
yang sangat penting dan sudah menjadi bagian dari gaya hidup sebagian besar
masyarakat di seluruh dunia. Seluruh masyarakat dunia sudah bisa
menggunakan social media dan di pastikan jumlahnya masih akan terus
bertambah.
B. SEO
Definisi Search engine optimization (SEO) adalah proses mendapatkan lalu lintas dari
"gratis," "organik," "editorial" atau Daftar "alami" di mesin pencari. Semua mesin pencari
utama seperti Google, Yahoo, dan Bing memiliki hasil seperti itu, di mana halaman web dan
lainnya konten seperti video atau listingan lokal ditampilkan dan berdasarkan apa yang
paling dipertimbangkan oleh mesin pencari relevan bagi pengguna. Pembayaran tidak
terlibat, seperti halnya dengan iklan penelusuran berbayar.

• Cara Kerja SEO

Mesin pencari menggunakan algoritma tertentu untuk menentukan konten mana

yang layak menempati ranking teratas hasil pencarian. Ini berlaku untuk semua mesin
pencari baik itu Google, Yahoo!, Bing, maupun Duckduckgo.

Kami tidak akan membahas algoritma di setiap mesin pencari. Di sini kami hanya
membahas algoritma Google. Kenapa? Karena Google menguasai lebih dari 90
persen pangsa pasar mesin pencari di seluruh dunia. Jadi ketika membicarakan cara kerja
SEO, algoritma Google menjadi patokannya.

8
 Google selalu memperbarui algoritmanya untuk memberikan hasil pencarian yang
lebih relevan dan solutif untuk penggunanya. Dari 2011 sampai saat ini, setidaknya sudah
ada delapan major update untuk algoritma Google.

Jadi Anda harus selalu update tentang algoritma Google ini. Sebab langkah
optimasi yang berdasarkan algoritma lama Google tidak akan memberikan efek apa pun.
Misalnya, salah satu taktik lama yang digunakan adalah keyword stuffing.

Keyword stuffing adalah praktik memasukkan focus keyword sebanyak-banyaknya

di sebuah artikel. Taktik ini dulu cukup efektif, bahkan jika konten Anda singkat dan
tidak relevan sama sekali dengan focus keyword yang Anda masukkan.

• Jenis-Jenis SEO

Terdapat dua jenis SEO, yaitu SEO on page dan SEO off page. Keduanya sama-
sama penting dan saling berkaitan. Jadi Anda harus menerapkan keduanya untuk
praktik SEO di website Anda makin optimal.

SEO On Page

Apa itu SEO on page? SEO on page adalah langkah-langkah optimasi SEO yang
dilakukan di dalam website Anda. Beberapa langkah optimasi SEO on page meliputi:
permalink, judul konten, struktur konten, penggunaan heading, kecepatan website, tema
responsif, hingga internal linking.

SEO Off Page

Berbeda dari SEO on page, SEO off page adalah sejumlah langkah optimasi SEO
yang dilakukan di luar website Anda. Jadi mengoptimasi konten dan website Anda saja
belum cukup. Ada banyak faktor di luar website yang bisa berpengaruh terhadap kualitas
SEO Anda.

Salah satu faktor di luar website yang cukup mempengaruhi kualitas SEO adalah
backlink atau inbound link. Backlink menjadi indikator bahwa konten Anda menjadi
rujukan website lain. Semakin banyak website berkualitas yang merujuk ke konten Anda,
semakin baik. Google menilai website Anda sebagai website yang kredibel dan
meningkatkan peluang untuk naik peringkat.

Selain backlink, masih ada beberapa faktor penting lain untuk SEO off page.
Anda dapat mendapatkan informasi selengkapnya di artikel Cara Optimasi SEO Off
Page.

9
Kenapa SEO Penting untuk Website?

SEO bukan jadi pilihan lagi, melainkan kewajiban untuk semua website. Mengapa
langkah optimasi ini begitu penting? Apa manfaatnya untuk website Anda?

1. Mesin Pencari adalah Sumber Informasi

Kini orang-orang bisa mendapatkan informasi hanya dengan satu klik saja,
yaitu dengan mesin pencari. Di Indonesia sendiri, 75 persen pengguna internet
sudah terbiasa menggunakan mesin pencari seperti Google untuk mencari
berbagai macam informasi, dari informasi harga, berita, informasi kesehatan,
hingga informasi politik.

2. Trafik Didominasi Konten di Halaman Pertama

Muncul di hasil pencarian Google saja tidak cukup. Jika konten Anda
hanya muncul di halaman kedua, ketiga, atau bahkan di atasnya, kemungkinan
untuk mendapatkan trafik lebih kecil. Konten Anda setidaknya harus muncul di
halaman pertama!

Menurut Infront Webworks, 91,5 persen trafik didominasi oleh website

yang muncul di halaman pertama hasil pencarian Google. Lebih detail lagi, 91,5
persen trafik tersebut didominasi oleh tiga posisi teratas. Secara berurutan, posisi
pertama, kedua, dan ketiga masing-masing mendapatkan trafik sebesar 29,6
persen, 13,1 persen, dan 9,2 persen

3. Website Anda Ditemukan Melalui Berbagai Kata Kunci

Dengan menerapkan langkah optimasi SEO, website Anda bakal lebih

mudah ditemukan dari berbagai kata kunci. Anda bisa menjangkau lebih banyak
audiens menggunakan berbagai macam kata kunci yang berhubungan dengan
topik utama Anda.

Misalnya, topik utama website/blog Anda adalah olahraga. Ada banyak

kata kunci berkaitan dengan olahraga yang bisa Anda targetkan. Anda bisa
membahas tentang sepak bola, basket, voli, bulu tangkis, dan topik-topik lain
yang masih berkaitan dengan olahraga.

10
C. Pay-Per-Click Advertising
PPC (Pay Per Click) adalah salah satu model internet marketing di mana pemasang iklan
hanya perlu membayar setiap iklan yang diklik oleh target audiens. Sistem periklanan ini
jamak digunakan oleh para perusahaan besar seperti Google, Facebook, dan Instagram.
• Alasan kenapa kami Menggunakan PPC?
Mungkin Anda masih asing dengan model iklan PPC. Sebelum menggunakan
iklan PPC, Anda perlu mengetahui manfaat dan alasan mengapa Anda harus
menggunakan iklan PPC. Berikut adalah lima alasan mengapa Anda harus menggunakan
iklan pay per click:
1. Dapat Mengatur Target Audiens
PPC memungkinkan Anda untuk mengatur berapa banyak audiens yang
ditargetkan untuk suatu iklan. Anda bebas mengatur jumlah audiens iklan
Anda, bisa 10 ribu audiens, 20 ribu audiens, atau bahkan 50 ribu audiens.
Tentu lebih banyak audiens yang ditargetkan, lebih banyak juga uang yang
Anda keluarkan.
Selain itu, Anda juga bisa mempersempit spesifikasi audiens yang Anda
targetkan. Misalnya, bisnis Anda adalah pakaian bayi, Anda bisa
menargetkan audiens yang sesuai dengan target pasar Anda, yaitu ibu. PPC
juga memungkinkan Anda untuk menentukan target audiens berdasarkan
lokasi sehingga Anda bisa fokus pada lokasi tertentu yang menjadi sasaran
bisnis online Anda.
2. Hasil Lebih Cepat
Berbeda dengan usaha SEO organik yang membutuhkan waktu lama
untuk dapat melihat hasilnya. Dengan Pay Per Click, Anda bisa memperoleh
hasil dari iklan dalam waktu yang relatif cepat. Jadi Anda bisa mendapatkan
visitor lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat.
3. Dapat Disesuaikan dengan Anggaran Anda
Ketika mendengar kata iklan, mungkin yang Anda pikirkan adalah biaya
yang mahal. Akan tetapi, hal tersebut tidak berlaku di PPC. Pay Per Click
adalah sistem iklan online yang memungkinkan Anda mengatur biaya iklan
sesuai dengan anggaran yang Anda miliki. Bahkan Anda bisa membuat
iklan PPC dengan biaya iklan ratusan ribu rupiah saja, bukan ratusan juta!

11
 4. Algoritma Tidak Mempengaruhi PPC
Google selalu memperbarui algoritmanya yang mengubah sistem
pemeringkatan di hasil pencarian. Begitu juga dengan media sosial seperti
Facebook dan Instagram yang mengubah algoritmanya berdasarkan minat
dan aktivitas pengguna. Akibatnya follower Anda bisa saja melewatkan
postingan atau promosi penting dari Anda.
Berbeda dengan PPC. Pay Per Click tidak terkena dampak dari
algoritma organik. Dengan begitu, Anda postingan dan promosi penting
Anda tetap bisa tersampaikan kepada target audiens tanpa perlu
mengkhawatirkan algoritma.

5. Target Audiens Tidak Bisa Membedakan PPC dan Organic

Banyak orang yang berpikir bahwa tidak ada orang yang mau mengklik
iklan PPC di Google, Facebook, atau Instagram. Memang benar sebagian
orang mengabaikan iklan di platform-platform tersebut. Namun, bukan
berarti semua orang mengabaikan iklan PPC.
Menurut riset yang dilakukan WordStream, sebanyak 41 persen orang
tidak bisa membedakan apakah itu feed organik atau iklan PPC. Jadi tidak
perlu khawatir tidak ada yang mengklik iklan PPC Anda. Platform-platform
penyedia iklan memastikan iklan Anda akan disampaikan kepada target
audiens yang spesifik sehingga kemungkinan dikliknya besar.
• Layanan Pay Per Click
Iklan pay per click tidak hanya disediakan oleh Google saja. Hampir
semua platform media sosial juga menyediakan sistem iklan yang sama. Dari
Facebook, Twitter, sampai Instagram sama-sama menerapkan sistem pay per click
untuk iklan di platformnya. Google, Facebook, dan Instagram menyediakan fitur
bagi para pemilik bisnis untuk memasang iklan di platform mereka. Ketiga
platform tersebut menerapkan model iklan yang sama, yaitu pay per click. Bisa
menggunakan salah satu atau semua layanan iklan tersebut bersamaan. Jika target
audiens Anda memang kebanyakan menggunakan semua platform tersebut, Anda
bisa memanfaatkan ketiganya. Sesuaikan dengan kebutuhan Anda agar tidak
membebani anggaran perusahaan.

12
1. Google Ads
Google Ads sebelumnya dikenal sebagai Google AdWords. Sejak 24 Juli
2018, Google mengubah nama platform iklan mereka dari Google AdWords
menjadi Google Ads. Google Ads adalah fitur dari Google untuk
menampilkan paid search atau iklan berbayar di hasil pencarian Google.
Dengan menggunakan Google Ads, Bisa menampilkan iklan Anda di hasil
pencarian Google untuk kata kunci tertentu yang relevan dengan bisnis Anda.
Dibanding mesin pencari lain, Google memiliki pangsa pasar terbesar,
baik di Indonesia maupun di global. Di Indonesia sendiri, Google
mendominasi pangsa pasar mesin pencari sebesar 97,09 persen. Yahoo dan
Bing hanya mendapatkan pangsa pasar sebesar masing-masing 1,66 persen
dan 0,77 persen di Indonesia. Artinya iklan Anda kemungkinan besar akan
dilihat lebih banyak orang jika menggunakan pay per click dari Google.
Siapa pun bisa memanfaatkan pay per click dari Google Ads karena cara
membuat pay per click di Google sangat mudah. Yang Anda perlukan adalah
akun Google. Google pun menyediakan berbagai cara pembayaran. Untuk
penjelasan lengkapnya dapat Anda baca di artikel Cara Menggunakan Google
AdWords.
2. Facebook Ads
Iklan pay per click dari Facebook Ads juga dapat Anda pertimbangkan,
mengingat banyaknya pengguna Facebook di Indonesia. Berdasarkan riset
yang dirilis KataData, Indonesia menyumbang 130 juta pengguna aktif
Facebook pada tahun 2017. Artinya lebih dari setengah penduduk Indonesia
menggunakan Facebook. Selain itu, orang Indonesia rata-rata menghabiskan
waktu 3 jam 23 menit per hari di media sosial buatan Mark Zuckerberg ini.
Banyaknya pengguna Facebook di Indonesia menjadikan platform tersebut
efektif untuk menjangkau calon pelanggan Anda di dunia maya. Untuk dapat
membuat pay per click di Facebook Ads, Anda perlu membuat halaman
Facebook terlebih dahulu.
3. Instagram Ads
Platform terakhir yang dapat Anda manfaatkan untuk beriklan adalah
Instagram Ads. Jika sudah familiar dengan pembuatan iklan di Facebook Ads,
membuat iklan di Instagram tidak akan sulit bagi Anda. Sebab sejak
bergabung dengan Facebook pada tahun 2012, platform iklan keduanya
disatukan di bawah Facebook Ads Manager. Jadi langkah-langkah pembuatan
Instagram Ads hampir mirip dengan cara membuat Facebook Ads. Sama
seperti syarat membuat Facebook Ads, Anda juga harus punya halaman
Facebook terlebih dahulu sebelum membuat Instagram Ads.
13
 • Jenis-Jenis PPC
Berikut beberapa jenis PPC yang sering muncul di dunia maya:
1. Search Advertising
Jenis PPC ini umumnya muncul pada SERP (Search Engine Result Page), baik
pada mesin pencari Google ataupun Bing. PPC ini ditandai dengan teks Iklan yang
muncul di samping hasil pencarian.
PPC jenis search advertising
2. Social Advertising
Tak terlalu berbeda dengan search advertising, jenis PPC social advertising adalah
iklan yang ditampilkan pada media sosial. Tergantung pengaturannya, iklan jenis ini bisa
tampil pada beranda, stories, dan lainnya.
3. Display Advertising
Disebut juga dengan Google Display Network, jenis PPC ini akan menampilkan
iklan Anda dalam bentuk display ads. Dimana bisa berupa teks, maupun visual.
Hebatnya, visual di sini tak terbatas pada gambar, lho. Melainkan juga berbentuk video
dan GIF.
4. Google Shopping
Seperti namanya, jenis PPC ini menampilkan gambar produk beserta harganya di
hasil pencarian Google. Lalu, jika Anda mengklik iklan tersebut, Anda akan diarahkan
langsung ke lapak penjualnya di website e-commerce.
PPC jenis Google Shopping
5. Remarketing
Jenis PPC ini hanya akan menampilkan iklan ke orang yang sebelumnya sudah
mengunjungi website atau melakukan pembelian pada Anda. Remarketing ini dinilai
cukup efektif karena menyasar orang-orang yang memang sudah tertarik sebelumnya.
Pay per click adalah salah satu model iklan paling efektif dan efisien yang harus
Anda terapkan di bisnis Anda pada era digital ini. Terutama apabila calon pelanggan
Anda adalah orang-orang yang sudah terhubung dengan internet dan sering menggunakan
media sosial. Selamat membuat iklan pay per click!

14
D. Paid Search Advertising
Pemasaran pencarian berbayar adalah bentuk pemasaran web murah dan terukur yang
dirancang untuk menghubungkan iklan Anda dengan pencari yang secara aktif mencari apa
yang Anda berikan. Kampanye pemasaran penelusuran berbayar paling cerdas adalah bayar
per klik , atau PPC, dan logika di baliknya dapat diringkas secara sederhana: Anda menawar
penempatan iklan di tautan sponsor mesin telusur untuk kata kunci yang terkait dengan bisnis
Anda, lalu membayar penelusuran mesin dengan sedikit biaya untuk setiap klik.
Membayar untuk setiap klik mungkin terdengar seperti Anda akan membayar banyak,
tetapi dalam kampanye yang dirancang dengan baik, yang terjadi adalah sebaliknya. Karena
pelanggan potensial Anda akan melihat iklan Anda hanya ketika mereka sedang mencari
justru produk atau jasa yang Anda tawarkan, mereka jauh lebih mungkin dibandingkan
browser biasa untuk berada di titik pembelian. Jadi, dengan penelitian yang tepat dan sedikit
mengutak-atik, iklan penelusuran berbayar yang Anda tempatkan sebenarnya akan
menghasilkan jauh lebih banyak daripada biaya untuk menempatkannya.
• Cara Kerja Pemasaran Penelusuran Berbayar
Google dan mesin telusur lainnya memberikan dua jenis hasil kepada pengguna:
hasil organik dan hasil berbayar.

15
 Muncul di tautan sponsor membutuhkan pelelangan dan bersaing dengan penawar
lain untuk mendapatkan ruang iklan. Pemasaran pencarian organik, AKA SEO, tidak
gratis. Butuh banyak waktu, tenaga, dan pengetahuan untuk memenangkan peringkat
mesin pencari organik yang tinggi. Sumber daya tersebut sama sekali tidak gratis untuk
perusahaan Anda. Khusus untuk situs yang lebih baru dan kurang mapan, diperlukan
waktu yang cukup lama untuk mendapatkan otoritas domain yang cukup agar dapat
berada di beberapa halaman pertama untuk kata kunci terbaik. Dan kebanyakan orang
tidak pernah mengklik di luar halaman pertama! Sementara itu, Anda hanya duduk-duduk
menunggu prospek yang berkualitas.
• Kata kunci adalah Kunci dalam Pemasaran Penelusuran Berbayar
pertama dalam pemasaran pencarian, termasuk pencarian berbayar, adalah
penelitian kata kunci. Dalam penelusuran berbayar, menawar pada kata kunci yang salah
seperti membuang anggaran iklan Anda ke luar jendela. Inilah sebabnya mengapa alat
kata kunci khusus bisa sangat berguna. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan saat
membuat daftar kata kunci penelusuran berbayar :
• Gunakan kata kunci negatif untuk keuntungan
Kata kunci negatif memungkinkan untuk memfilter istilah penelusuran yang tidak
relevan dengan produk dan layanan, sehingga iklan tidak akan muncul untuk
penelusuran yang tidak relevan tersebut. Dalam jangka panjang, ini dapat
menghemat banyak uang dalam klik yang sia-sia!
• Jangan terlalu luas :
Ada baiknya juga memberi perhatian khusus pada ekor panjang pencarian —
yaitu, frase kata kunci yang lebih panjang dan jarang yang benar-benar menambah
volume kunjungan yang lebih besar daripada beberapa kata kunci yang paling
umum. Kata kunci berekor panjang cenderung menunjukkan niat yang tinggi,
Sehingga bisa menjadi kandidat yang sangat baik untuk kampanye penelusuran
berbayar. Misalnya, ada taruhan yang bagus bahwa seseorang yang menelusuri
"makanan anjing organik gratis ongkos kirim" kemudian berada dalam siklus
pembelian daripada seseorang yang menelusuri "makanan anjing" saja.
• Jalan Menuju ROI Penelusuran Berbayar
Menawar pada kata kunci yang tepat hanyalah bagian dari pertempuran
pemasaran pencarian berbayar. Anda juga perlu membuat iklan teks yang relevan dan
menarik. Ini akan memastikan bahwa iklan Anda muncul di tempat pertama sangat
penting Tetapi juga pengguna mesin telusur tertarik untuk mengeklik. Sebuah tinggi klik-
tayang (RKT) untuk membuat kampanye pencarian berbayar lebih efektif biaya. Anda
akan menurunkan biaya per klik sekaligus meningkatkan Skor Kualitas dan memperoleh
posisi iklan yang lebih baik.

16
 • Gunakan The AdWords Grader untuk Melihat Bagaimana Penelusuran
Berbayar Anda Mengukur
Setelah Anda membuat pencarian berbayar, dapat menggunakan WordStream's
AdWords Performance Grader untuk memeriksa kemajuan Anda. Performance Grader
adalah alat gratis yang komprehensif yang membantu Anda mengevaluasi bagaimana
kinerja kampanye penelusuran berbayar AdWords Anda di bidang utama seperti:
o Skor Kualitas
o Pengoptimalan Iklan Teks
o Rasio Klik-Tayang
o Penggunaan Kata Kunci Negatif
Analisis ahli AdWords Performance Grader menunjukkan di mana dan bagaimana
melakukan perbaikan yang akan meningkatkan kinerja Anda dan menghemat uang Anda.
Mengikuti praktik terbaik PPC tidak pernah semudah ini - cepat, aman, dan gratis.
E. Influencer Marketing
Penggunaan jasa influencer marketing bisa dibilang sudah jadi hal yang wajar di dunia
bisnis. Sebagai orang yang juga menggunakan media sosial, Anda tentu sudah sering melihat
para selebritis yang mendapat endorse dari sebuah brand, tidak hanya menghiasi layar TV,
tapi juga mendominasi media sosial. Tidak hanya selebritis, biasanya seorang influencer bisa
pula berasal dari orang yang berprofesi sebagai blogger, youtuber, atau publik figur yang
memiliki peran penting di kalangan tertentu. Secara umum, seorang influencer memiliki
ribuan hingga jutaan pengikut (followers) di media sosial.
Dalam perkembangannya, pengguna media sosial dengan ribuan pengikut juga bisa
disebut sebagai influencer jika memiliki pengaruh yang besar serta mendapatkan
kepercayaan publik atau orang-orang yang mengikutinya. Sesuai dengan namanya, pengaruh
adalah kekuatan seorang influencer. Mereka bisa menjadi trend setter untuk skala kecil
maupun besar. Karena itu, banyak pemilik bisnis yang bekerja sama dengan influencer untuk
mempromosikan produk, jasa, maupun layanan yang disediakan suatu brand. Inilah yang
kemudian dikenal sebagai influencer marketing.
Influencer marketing merupakan pilihan strategi pemasaran online yang bisa diandalkan
oleh perusahaan. Salah satu alasan pemilik bisnis mengajak para influencer bekerja sama
adalah untuk meningkatkan brand awareness dan bisa pula untuk meningkatkan penjualan
sesuai target pasar yang ditentukan. Influencer marketing termasuk dalam kategori native
ads, yaitu konten berbayar yang ditampilkan dalam bentuk, fungsi, dan kualitas yang tidak
kalah bagus dengan konten organik yang dibuat oleh media promosi lainnya.

17
 • Keuntungan Influencer Marketing

1. Membangun Kepercayaan
Biasanya influencers adalah orang-orang yang mendapatkan informasi pertama
kali tentang produk terbaru tergantung bidang mereka masing-masing (teknologi,
kecantikan, travel, dan lainnya). Ini membuat mereka menjadi trendsetter sehingga,
banyak orang percaya dengan sebuah produk jika di rekomendasikan oleh para
influencers. Seringkali mereka juga adalah idola para konsumen. Jadi, ketika
berkolaborasi dengan bisnismu, perspektif baru mengenai brand akan muncul. Ketika
melihat idolanya menggunakan produk tersebut tentu akan menarik bagi konsumen.
2. Lebih Terjangkau
Untuk melakukan strategi bisnis ini tidak harus mahal. Kecuali, memang hanya
ingin bekerja sama dengan selebriti dimana audiensnya akan lebih luas. Influencers
sendiri dibagi melalui jumlah followers mulai dari micro (jumlah pengikut 1000-
100.000), macro (jumlah pengikut diatas 100.000), hingga celebrity influencers
(menggunakan selebriti). Tentu harganya berbeda-beda. Tetapi, jika dibanding memasang
iklan besar tentunya budget influencer marketing akan lebih kecil. Ada juga beberapa
influencer yang tidak mengambil tarif sebagai ganti mendapatkan produk atau jasa
tersebut secara gratis.
3. Menentukan Arah Target Audience
Influencer marketing sendiri berbeda-beda di setiap platform, karena itu bisa lebih
mudah menargetkan pasar di platform berbeda dengan tepat. Instagram dengan Facebook
tentu akan mempunyai karakteristik berbeda, influencer-nya pun juga akan berbeda.
Seperti pada influencer marketing Instagram pasti memiliki target-targetnya tertentu
misalnya travellers millennials. Dengan begitu, sesuaikan platform yang ingin di
targetkan untuk mempromosikan serta merepresentasikan brand.
4. Capai Target Audience Secara Efektif
Jika influencer memiliki topik relevan dengan brand di dalam bisnis, otomatis target
audiens akan sesuai dengan brand karena, mereka mengikuti influencer tersebut.
Contohnya, ketika sebuah brand fashion bekerja sama dengan seorang fashion
influencer, target audiens akan sesuai karena yang mengikuti influencer tersebut memiliki
minat dalam fashion. Bahkan, interaksi terhadap brand bisa dilihat langsung lewat
komentar di posting-an sang influencer.

18
 5. Meningkatkan Brand Awareness
Jika kalian sedang membangun sebuah bisnis baru, influencer marketing bisa menjadi
awal baru untuk meningkatkan brand awareness. Seperti sudah dibahas di poin pertama,
influencers menjadi trendsetter dalam kalangan pengguna sosial media. Tingkat
kepercayaan dan opininya memiliki nilai keandalan yang tinggi. Sehingga, ini akan
membantu para konsumen mengenal brand atau produk yang diperkenalkan bisnismu
lewat para influencer.
6. Membantu Konten Strategi yang Lebih Fresh
Masing-masing influencers tentunya memiliki ciri khasnya tersendiri dalam membuat
konten. Salah satu keuntungan adalah dimana bisa mendapatkan konten segar dari
masing-masing influencers. Mereka mengerti cara membuat konten menarik yang disukai
oleh audiensnya. Hal tersebut akan membantu menarik konsumen karena konten-konten
menarik sehingga meningkatkan keinginan para audiens untuk mencoba produk.
7. Membangun Mitra dan Partnership
Ketika membangun koneksi dengan seorang influencer bisa menjadi sebuah awal
hubungan yang kuat. Jika berada dalam jangka panjang, koneksi selanjutnya mungkin
akan membawa kepada live events, joint ventures (kongsi) atau peluang lain yang
mungkin akan memberi keuntungan besar.

8. Cocok untuk Bisnis Kecil Maupun Industri

Salah satu hal menyenangkan adalah influencer marketing bisa digunakan oleh bisnis
jenis apapun baik bisnis kecil hingga bisnis besar seperti industri. Berhubung harga iklan
jauh lebih mahal, strategi ini akan menjadi sebuah strategi yang lebih efektif. Selama ada
influencer dalam industri atau bidangnya, kalian bisa menggunakan pengaruhnya untuk
strategi marketing brand-mu.
F. Conversion Rate Optimization (CRO)
adalah disiplin pemasaran internet yang berfokus pada menciptakan pengalaman
pengguna yang positif yang menginspirasi konversi. Ketika pemasar memikirkan CRO,
pikiran mereka biasanya beralih ke detail seperti menguji warna tombol yang berbeda dan
menempatkan penawaran di berbagai area halaman web membahas beberapa praktik terbaik
berorientasi konten yang berkontribusi pada pengalaman pengguna yang positif.
• Ukuran huruf
Blok teks mana yang lebih mudah dibaca - di kiri, atau di kanan? Menghadapi
teks kecil di halaman web sangat tidak menyenangkan sehingga hanya dapat
menyebabkan pengguna mengkliknya, terutama jika pengguna berusia di atas 40 tahun
atau tunanetra untuk tolak ukur yang positif bisa diliht di majalah smashing.

19
 • Kontras font
Untuk teks tubuh, terutama yang panjang atau teknis, memiliki kontras yang tepat
sangat penting. Selama tahap perencanaan situs web, anggota tim yang tidak mahir dalam
CRO atau praktik terbaik tipografi web sering kali tertarik pada skema warna terang-ke-
gelap karena terlihat "keren". Ide untuk memukau pengguna dengan perlakuan font yang
tidak terbaca adalah taktik konversi yang meragukan. Ini didasarkan pada asumsi bahwa
pengguna akan sangat terkesan dengan kreativitas visual Anda sehingga mereka tidak
akan repot-repot membaca konten Anda
• Jeda baris
Paragraf yang panjang secara visual mengintimidasi dan membuat Anda enggan
membaca. Aturan praktis yang baik adalah membatasi paragraf menjadi lima baris atau
kurang yang dapat menjadi tantangan untuk konten tentang ide teknis atau kompleksAda
banyak praktik tipografi lain yang meningkatkan keterbacaan, termasuk menggunakan
gaya font tertentu dan menyiapkan lebar garis yang tepat. Namun, dengan mendapatkan
tiga besar yang benar ukuran, kontras, dan pemformatan - konten Anda memiliki fondasi
visual yang kuat.
• Footer blog
berbicara tentang area penting untuk pemasaran konten - footer blog. Ada
beberapa aktivitas konversi yang menarik di footer blog ini:
• Tautan teks konversi "lunak" yang relevan dengan topik posting tepat di bawah
posting
• Elemen konversi "sulit" yang mendorong pendaftaran email di bagian bawah
• Di antaranya, tautan ke konten relevan tambahan, situs media sosial, dan halaman
terkait penulis.
Dari sudut pandang konten, elemen konversi lunak dan keras dilakukan dengan
baik. Tautan teks jauh lebih tidak agresif daripada formulir yang dirancang (sesuatu yang
perlu diingat untuk buletin elektronik juga; desain templat terlihat seperti iklan,
sedangkan email teks biasa terlihat seperti komunikasi pribadi).

20
 • Konteks dan emosi
Pelajaran yang lebih besar bagi pemasar konten adalah memasukkan emosi ke
dalam konten. Copywriting bisnis cenderung sangat klinis, sangat steril, itulah sebabnya
banyak situs korporat membuat pengguna dingin. Untuk membuat konten lebih persuasif:
• Gunakan nada percakapan.
• Kutipan fitur dari karyawan (dengan foto kepala).
• Sertakan informasi pribadi dalam biografi perusahaan (mis., Hobi).
• Tulis dari sudut pandang pengguna: tunjukkan bahwa Anda merasakan sakitnya
atau menghargai keuntungan mereka.
• Gunakan humor (dengan bijaksana).
• Mengajukan pertanyaan.

Terakhir, saat Anda menambahkan semangat emosional ke konten Anda, pastikan

untuk kembali dengan tim desain Anda. Jika salinan bermuatan emosional dibingkai
dalam desain yang steril, halaman web Anda akan mengiri

G. Email Marketing

Email marketing adalah salah satu strategi yang banyak dimanfaatkan perusahaan untuk
melakukan pemasaran. strategi ini berarti penggunaan email sebagai media marketing.
Namun, perlu diketahui bahwa jenis ini berbeda dengan jenis marketing lainnya. Beberapa
strategi agar sukses, serta apa saja tips dan trik yang harus dilakukan untuk menguasainya.

Pada 1978 silam, email marketing pertama diciptakan. Jenis marketing ini berhasil
menghasilkan total pendapatan sebesar 13 juta dolar. Hal itu langsung menjadikannya salah
satu metode marketing yang menjanjikan. Menurut HubSpot, email marketing
bukanlah spam ataupun kiriman salam dari teman lama. Jika ditarik pengertiannya, email
marketing adalah pertengahan di antara dua jenis email tersebut. Bila dimanfaatkan dengan
benar, email marketing bisa membantumu membangun relasi yang baik
dengan customer. Namun, di saat yang bersamaan juga menyediakan informasi mengenai
produkmu.

Email marketing, dibandingkan dengan metode marketing lain, memang sedikit lebih
tradisional. Jenis pemasaran ini berbeda dengan social media marketing yang bisa membuat
orang langsung mengomentari produk yang diberikan. Namun, dari segi membangun
hubungan jangka panjang dengan pelanggan, teknik ini bisa dikatakan lebih tepat. Lewat
teknik ini, kamu bisa merebut hati pelanggan dan membuat mereka jadi lebih setia. Kelak,
jika pelanggan sudah setia, maka ia tidak hanya akan membaca email yang dikirimkan
21
tentang sebuah produk. Mereka juga akan sabar menunggu kapan email dari perusahaan
datang mengenai produk terbaru.

Email marketing jadi penting karena memiliki potensi akuisisi konsumen baru yang jauh
lebih besar dibandingkan yang lain. Menurut WBR Digital, keberhasilan akusisi konsumen
baru jenis ini mencapai 81%, jauh lebih besar ketimbang social media marketing yang
bahkan hanya 51%. Hal terakhir yang membuat jenis ini penting adalah biaya yang murah.
Menurut studi Direct Marketing Association, apabila sebuah email seharga 1$ dikirimkan,
ada potensi untuk mendapatkan keuntungan hingga 40$.

• Strategi Email Marketing

Sebuah penelitian menyebut bahwa ada 3,8 miliar orang yang

menggunakan email saat ini. Ada juga penelitian lain yang menyebut email
marketing 40 kali lebih efektif dari Twitter dan Facebook. Bahkan, ada data yang
menyebut jika pelanggan kerap langsung membeli produk, setelah ia membaca
email. Data ini menunjukkan bahwa email marketing bisa menjadi salah satu cara
marketing yang baik sekarang ini. Namun, untuk memanfaatkan email marketing
ini, tentu perlu beberapa strategi khusus. Email berbeda dengan platform social
media, sehingga ia membutuhkan pendekatan yang berbeda.

1. Kenali Kebiasaan Calon Pelanggan

Sama seperti jenis marketing yang lain, strategi pertamanya adalah

mengenal kebiasaan calon pelanggan. Cari tahu persona calon pelangganmu dan
pahami selera mereka. Jika ini sudah dilakukan, maka konten email yang cocok
untuk pelanggan bisa dibuat.

2. Tetapkan Target Penjualan Lewat Email

Riset dulu dalam industrimu berapa rata-rata penjualan yang berhasil

dilakukan dari email. Gunakan rata-rata tersebut sebagai patokan untuk
menetapkan target penjualanmu. Kemudian, kamu juga memerlukan data
penggunaan email yang akurat agar bisa menetapkan target yang realistis.

3. Kelompokkan User

Mengelompokkan user atau pelanggan ke dalam daftar tertentu. Kamu

bisa mengelompokannya berdasarkan minat, usia, lokasi tempat tinggal, dan lain-
lain. Mereka akan menerima email khusus mengenai produk terbaru, tentunya
yang sudah disesuaikan dengan profil kelompok tersebut.
22
4. Tentukan Jenis Campaign-mu

Tentukan dulu jenis campaign yang ingin dijalankan. Kampanye ini

berkaitan dengan profil pelanggan dari daftar email yang sudah kamu
kelompokkan. Pastikan campaign-mu sudah sesuai dengan profil pelanggan yang
kamu sasar. Jadwal mengirim email yang tepat bagi pelangganmu. Beri tahu
pelangganmu dari awal email apa saja yang akan dikirimkan dan seberapa sering
mereka akan menerimanya. Ini bertujuan untuk membangun kepercayaan dan
supaya mereka selalu ingat akan brand-mu.

1. CAN-SPAM Compliance

CAN-SPAM ini adalah singkatan dari Controlling the-Assault of Non-

Solicited Pornography and Marketing. CAN-SPAM mulai diterapkan pada 2003
silam. Tujuannya untuk melindungi hak pelanggan agar mereka tetap
mendapatkan email yang relevan. Dalam mengikuti aturan ini, perusahaan mesti
mencantumkan banyak informasi. Di antaranya adalah nama dan alamat
perusahaan, pencantuman link khusus dalam email, penggunaan akun email yang
benar di kolom pengirim dan balas pesan, serta penulisan subjek yang berisikan
isi email.

2. GDPR Compliance

GDPR adalah singkatan dari General Data Protection Regulation. Email

regulation ini diprediksi akan membina hubungan antara perusahaan dan
pelanggan menjadi lebih tahan lama. Memang, dalam GDPR ini persyaratan yang
harus dipenuhi lebih berat. Bahasa yang digunakan dalam email tidak boleh
bertele-tele. Data yang dibagikan dalam email juga harus sesuai bisnis yang
sedang digeluti perusahaan. Selain itu, data yang digunakan juga harus disimpan
dengan benar. Perusahaan juga harus menyertakan track record mereka. Jika
GDPR ini terpenuhi, perusahaan bisa mendapatkan kepercayaan lebih dari
pelanggan.

jangan sampai email yang dikirimkan dianggap spam. Ketika email

marketing yang dibuat perusahaan termasuk kategori spam, hal itu akan
mengganggu hubungan perusahaan dan pelanggan. Efektivitas dari email
marketing yang dibuat pun tak akan bisa diukur. Nah, agar email marketing yang
dibuat tidak menjadi spam, ada beberapa cara yang bisa ditempuh. Pertama, email
harus masuk whitelist, yang artinya berlawanan dengan blacklist. Yakinkan
pelanggan agar tidak menandai email dari perusahaanmu sebagai spam

23
 Kedua, jangan banyak menggunakan kata-kata yang termasuk dalam kata-
kata spam (salah satunya adalah, “Klik di bawah ini,”). Kata-kata ini biasanya
akan mudah terdeteksi oleh Internet Service Provider (ISP). Ketiga, gunakan
email service provider yang terpercaya. Usahakan email service provider yang
dipakai adalah email service provider yang dibuat oleh perusahaan ternama. Hal
itu juga akan memengaruhi tingkat kepercayaan pelanggan.

H. Affiliate Marketing

Affiliate Marketing adalah suatu metode pemasaran/bisnis di mana seseorang akan

mendapatkan sejumlah komisi karena berhasil mempromosikan produk si pedagang
(merchant).

ada tiga pihak yang terlibat dalam Sistem Affiliate Marketing, yaitu:

• Merchant: Pihak ini juga kadang disebut sebagai creator atau brand. Apa pun
penyebutannya, pihak inilah yang memegang kepemilikan atas suatu produk.
• Affiliate: Disebut juga sebagai publisher, affiliate memiliki kekuatan untuk memengaruhi
orang-orang agar membeli suatu produk. Biasanya pihak ini meliputi blogger, influencer
Instagram, atau perusahaan yang berjalan khusus di bidang affiliate marketing.
• Pelanggan: Dari namanya saja kita sudah bisa menyimpulkan kalau pihak inilah yang
akan melakukan pembelian terhadap suatu produk yang dipromosikan oleh si affiliate.

Belakangan ini, jumlah perusahaan yang menawarkan program affiliate marketing

semakin meningkat, termasuk Hostinger, Amazon, eBay, dll. Saking banyaknya perusahaan
yang mengadakan program ini. Pilihlah program yang sesuai dengan keinginan dan
kebutuhan agar bisa memperoleh hasil yang terbaik serta menguntungkan.

Affiliate marketer, atau yang juga dikenal dengan sebutan affiliate, mendapatkan uang
dengan menjadi salerperson untuk suatu perusahaan. Nantinya affiliate ini memperoleh
keuntungan dalam bentuk komisi atau biaya referral setiap kali ada orang yang melakukan
pembelian melalui promosi yang ditawarkan. Umumnya, seorang affiliate akan mendapatkan
link atau banner khusus untuk ditempatkan di websitenya.

1. Menulis Konten Berkualitas

Mengapa konten yang bagus adalah kunci keberhasilan dalam menjalankan kerja sama
afiliasi. Pertama, konten yang berkualitas akan lebih mudah dalam menarik perhatian para
pembaca dan menaikkan trafik website. Kedua aspek ini nantinya menentukan seberapa
banyak komisi yang Anda dapatkan dari program pemasaran afiliasi.

24
 Kedua, merchant lebih suka bekerja sama dengan pembuat konten (content creator)
yang benar-benar memahami apa yang dilakukan. Tidak ada merchant yang ingin
berkolaborasi dengan blogger yang menghasilkan konten berkualitas rendah. Oleh karena itu,
Anda harus memberi jaminan bahwa konten dan postingan promosi yang dibuat memiliki
kualitas unggulan.

2. Menggunakan Media Sosial

Membuat konten berkualitas di website tidaklah cukup. Media sosial merupakan
salah satu tool pemasaran lainnya yang sangat efektif untuk meningkatkan brand awareness.
Untuk mendatangkan lebih banyak trafik dan memperluas cakupan audiens, bagikanlah
postingan blog di media sosial. Susunlah sebuah strategi dan pastikan postingan bisa
menjangkau sebanyak mungkin orang dan mendapatkan engagement yang memuaskan.

3. Upselling
Dengan metode upselling, Bisa mendapatkan keuntungan lebih banyak karena menjual
suatu produk dengan harga yang lebih mahal. Menerapkan metode ini bukan berarti Anda
bebas ‘menjelek-jelekkan’ kualitas produk yang lain. Berilah penjelasan singkat kepada para
pelanggan mengapa produk yang dipromosikan lebih layak dibeli dan mampu memenuhi
kebutuhan atau menjadi solusi bagi permasalahan mereka. Pelanggan yang tadinya hanya
ingin sekadar melihat-lihat bisa berubah menjadi pelanggan setia. Karena merasa
menggelontorkan sejumlah uang untuk membeli produk tersebut tidaklah sia-sia, mereka
akan kembali lagi dan membelinya atau mengecek produk yang lain.

I. Social Media Marketing

Secara sederhana, social media marketing adalah proses marketing yang dilakukan lewat
media sosial. Biasanya media sosial yang digunakan adalah Facebook, Instagram, atau
Twitter. Namun, maknanya bisa lebih lebih luas. Menurut Hubspot, social media marketing
adalah sebuah aksi pembuatan konten. Konten inilah yang nantinya akan menarik perhatian
masyarakat. Dengan media sosial, proses marketing yang dilakukan akan jadi jauh lebih
menyenangkan. Ada beberapa keuntungan yang bisa menjadi alasan kenapa marketing jenis
ini penting

25
1. Meningkatkan Brand Awareness

Sebuah produk akan semakin diakui keberadaannya ketika diunggah di media sosial
secara terus-menerus. Ini karena perlahan-lahan masyarakat akan mulai menaruh
perhatian. Mulanya masyarakat mungkin hanya akan melihat-lihat produk atau jasa yang
kamu tawarkan untuk sementara waktu. Namun, jika terus diunggah di media sosial,
sebuah produk akan mulai dianggap ada dan diingat oleh masyarakat. Ini karena media
sosial jadi sebuah platform yang terus dikonsumsi setiap hari oleh orang-orang.

2. Mendapatkan feedback produk dan strategi pemasaran

Ini adalah tahap lanjutan dari efek social media marketing. Setelah diakui
keberadaannya, sebuah produk akan mulai jadi topik pembicaraan. Kamu pun bisa
melihat langsung bagaimana customer berinteraksi dengan konten di media sosialmu.
Misalnya dengan memberikan like atau mem-follow akunmu. Ditambah lagi, media
sosial juga menawarkan fitur komentar. Hal ini memungkinkan masyarakat untuk
memberikan pendapatnya soal produk yang kamu tawarkan atau cara kamu memasarkan
produkmu. Bagi perusahaan, ini bisa jadi alat untuk mengukur kelebihan dan kekurangan
dari produk atau strategi marketing yang kamu pilih.

3. Mempelajari Kompetitor

Mempelajari kompetitor jadi lebih mudah dengan social media marketing. Pasalnya,
social media marketing sekarang marak digunakan oleh perusahaan untuk memasarkan
produk. Dengan aktif di media sosial, strategi yang dilakukan oleh kompetitor bisa jadi
bahan pembelajaranmu.Strategi dalam Social Media Marketing Secara umum, ada
beberapa strategi yang bisa kamu terapkan.

1. Pelajari Selera Audiens

2. Tentukan Platform yang Mau Disasar

3. Ciptakan Konten yang Menarik

4. Jadwalkan Waktu Posting

5. Evaluasi

26
 Semakin banyak jenis media sosial yang hadir seiring perkembangan teknologi.
Akan tetapi, beberapa di antaranya sudah bertahan hingga bertahun-tahun lamanya. Di
Indonesia, ada beberapa media sosial yang efektif dipakai untuk mempromosikan
daganganya seperti :

1. Facebook

Pengguna Facebook saat ini disinyalir mencapai 2,2 miliar orang. Facebook adalah
media sosial yang paling banyak dipakai orang. Dalam tujuan marketing, Facebook dapat
dimanfaatkan untuk meningkatkan brand awareness sebuah produk lewat produksi
konten. Facebook juga cocok untuk kamu yang mau memasang iklan.

2. Twitter

Twitter disinyalir sudah dipakai 335 juta orang di dunia. Dalam hal social media
marketing, Twitter lebih banyak digunakan untuk tujuan customer service. Ini karena
perbedaan utama Twitter dengan media sosial lainnya adalah interaksi. Twitter
memberikan kesempatan besar bagi perusahaan untuk langsung berinteraksi dengan
masyarakat. Ini tentu berbeda dengan strategi marketing di Instagram atau Facebook yang
lebih mengutamakan publikasi konten daripada interaksi langsung.

3. Instagram

Pengguna Instagram ini diperkirakan mencapai 2 miliar orang pada 2020. Media
sosial tipe ini, khususnya di Indonesia, banyak digunakan oleh generasi milenial.
Apalagi, banyak fitur-fitur menarik di Instagram.Dalam konteks social media marketing,
Instagram cocok digunakan sebagai katalog produk. Tampilan foto-foto produk akan
cocok dipasang dalam album Instagram, apalagi jika dibumbui filter menarik. Kolom
komentar Instagram atau fitur polling dan question juga cocok digunakan sebagai wadah
diskusi antara perusahaan dan pelanggan. Dengan berbagai fitur ini, tak heran banyak
perusahaan yang memakai Instagram sebagai media promosi.

4. YouTube

Jumlah pengguna YouTube terhitung besar, yakni hampir 2 miliar orang. Di

platform ini, orang-orang bisa mengunggah video dengan durasi yang cukup panjang.
Dengan fitur ini pula, YouTube cocok dipakai sebagai media iklan untuk sebuah produk.
Jangka waktu iklannya pun bisa dibuat lama. ada beberapa iklan di YouTube yang
dikemas jadi sebuah drama pendek.

27
• Skill Utama dalam Social Media Marketing

Ilmu mengenai social media marketing ini kamu tentu harus aktif di media
sosial. Dari situ bisa dilihat kebiasaan orang-orang, serta kapan orang-orang
bermain media sosial. Dari situ juga, kamu bisa menganalisis konten seperti apa
yang bisa menarik perhatian audiens. Intinya, agar menjadi seseorang yang paham
media sosial, ia harus paham konten bagus, serta tahu apa yang sedang ramai
diperbincangkan di media sosial. Itu adalah bekal awal untuk menjadi seorang
pakar social media marketing.

Seorang social media marketer yang andal juga harus punya kemampuan
menulis dan berpikir kreatif. Kemampuan lain yang harus dimiliki antara lain
menyusun strategi, menganalisis, serta komunikasi yang baik.

28
 BAB III
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Digital marketing adalah pemasaran yang dilakukan dengan bantuan internet
menggunakan media digital. Tujuan utama dari pemasaran digital yaitu untuk mendapatkan
costumer lebih banyak daripada menggunakan metode pemasaran secara konvensional.
Terdapat 9 jenis pemasaran digital yang dapat dilakukan,yaitu :
• Pay-Per-Click Advertising
• Paid Seacrh Advertising
• Search Egine Optimization (SEO)
• Paid Social Media Advertising
• Convertion Rate Optimizaton(CRO)
• Content Marketing
• Native Adversiting
• Email Marketing
• Affiliate Marketing

Manfaat digital marketing sendiri terbagi menjadi 3 yaitu :

1. dapat membagun personal dan product branding
2. menjangkau target pasar
3. lebih terjangkau dan dapat meminimalisir biaya.

29
 DAFTAR PUSTAKA
https://contentmarketinginstitute.com/2012/08/how-to-make-content-do-a-better-job-of-
converting/#:~:text=Conversion%20rate%20optimization%20(CRO)%20is,areas%20of%20a
%20web%20page
https://www.disruptiveadvertising.com/marketing/digital-marketing/
https://glints.com/id/lowongan/apa-itu-email-marketing/#.YGhdu1OyRCQ
https://www.google.com/amp/s/www.niagahoster.co.id/blog/belajar-digital-marketing/
https://www.hostinger.co.id/tutorial/apa-itu-affiliate-marketing
https://www.instingmarketing.com/#:~:text=Insting%20%E2%80%9CInstagram%20Marketi
ng%E2%80%9D%20merupakan%20e-
Course%20yang%20berisi%20tentang,Instagram%20sebagai%20sarana%20pemasaran%20b
isnis%20dan%20produk%20Anda
http://repository.bakrie.ac.id/2450/2/01%20BAB%20I%20-%20III.pdf
(diakses ,03/04/2021)

30