DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JA

BULAN MARET 2019

JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1. ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 20 20
b Informasi 11 11
c Kemampuan 19 19
TOTAL 50 0 0 50
2. DOKTER
a Sikap dan Perhatian 25 25
b Informasi 11 11
c Kemampuan 22 22
TOTAL 58 0 0 58
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 15 2 17
b Informasi 13 3 16
c Kemampuan 12 12
TOTAL 40 5 0 45
4. FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 15 7 1 23
b Kamar 10 5 1 16
c Kebersihan Kamar & Toilet 18 9 1 28
TOTAL 43 21 3 67
5. MENU MAKANAN
a Pilihan menu 20 8 28
b Penyajian 14 3 17
c Pelayanan 12 3 15
TOTAL 46 14 0 60

6. FASILITAS LAIN
a Laboratorium 10 6 16
b Radiologi 12 4 16
c Apotik 10 4 1 15
d Kasir 12 4 1 17
e Keamanan 15 3 18
f Kebersihan Rumah Sakit 15 5 1 21
g Parkir 11 6 17
TOTAL 85 32 3 120
TOTAL ALL 322 72 6 400
 JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 25 1 26
b Informasi 18 1 19
c Kemampuan 18 1 19
TOTAL 61 3 0 64
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 24 24
b Informasi 17 17
c Kemampuan 18 18
TOTAL 59 0 0 59
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 24 1 25
b Informasi 1 1
c Kemampuan 16 1 17
TOTAL 40 3 0 43
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 22 2 2 26
b Kamar 16 1 2 19
c Kebersihan Kamar & Toilet 15 2 2 19
TOTAL 53 5 6 64
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 21 2 1 24
b Penyajian 14 2 1 17
c Pelayanan 16 1 1 18
TOTAL 51 5 3 59
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 24 1 25
b Radiologi 17 1 18
c Apotik 16 16
d Kasir 19 1 20
e Keamanan 17 3 20
f Kebersihan Rumah Sakit 15 2 2 19
g Parkir 16 3 19
TOTAL 124 8 5 137
TOTAL ALL 388 24 14 426

JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1. ADMISION
a Sikap dan Perhatian 17 2 19
b Informasi 14 3 17
c Kemampuan 14 2 16
TOTAL 45 7 0 52
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 16 3 19
b Informasi 15 1 16
c Kemampuan 16 1 17
TOTAL 47 5 0 52
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 18 1 19
b Informasi 14 1 15
c Kemampuan 13 1 14
TOTAL 45 3 0 48
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 15 3 2 20
b Kamar 13 3 1 17
c Kebersihan Kamar & Toilet 14 3 17
TOTAL 42 9 3 54
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 14 4 18
b Penyajian 12 3 15
c Pelayanan 12 3 15
TOTAL 38 10 0 48
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 13 2 15
b Radiologi 12 1 13
c Apotik 12 3 15
d Kasir 14 2 16
e Keamanan 12 4 16
f Kebersihan Rumah Sakit 10 5 15
g Parkir 6 5 5 16
TOTAL 79 22 5 106
TOTAL ALL 296 56 8 360
A BUNDA ALIYAH JAKARTA
ET 2019
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

100% 0% 0%

100% 0% 0%

89% 11% 0%

64% 31% 4%

77% 23% 0%

71% 27% 3%

81% 18% 2%
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

95% 5% 0%

100% 0% 0%

93% 7% 0%

83% 8% 9%

86% 8% 5%

91% 6% 4%

91% 6% 3%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

87% 13% 0%
87% 13% 0%

90% 10% 0%

94% 6% 0%

78% 17% 6%

79% 21% 0%

75% 21% 5%

82% 16% 2%
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MARET 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MA

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MARET 20

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MARE

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MEN

FASILITAS LAIN
A BUNDA ALIYAH BULAN MARET 2019

TAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

SIA BUNDA ALIYAH BULAN MARET 2019

WATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MARET 2019

WATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JAKARTA
BULAN APRIL 2019
JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 26 5 31
b Informasi 15 3 18
c Kemampuan 11 3 14
TOTAL 52 11 0 63
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 15 3 18
b Informasi 25 1 26
c Kemampuan 25 1 26
TOTAL 65 5 0 70
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 10 5 15
b Informasi 11 3 14
c Kemampuan 9 2 11
TOTAL 30 10 0 40
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 19 8 2 29
b Kamar 15 5 2 22
c Kebersihan Kamar & Toilet 8 11 1 20
TOTAL 42 24 5 71
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 11 7 18
b Penyajian 15 6 21
c Pelayanan 21 4 25
TOTAL 47 17 0 64
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 10 3 13
b Radiologi 15 3 18
c Apotik 19 3 1 23
d Kasir 10 3 1 14
e Keamanan 19 4 23
f Kebersihan Rumah Sakit 15 6 1 22
g Parkir 11 3 4 18
TOTAL 99 25 7 131
 TOTAL ALL 335 92 12 439

JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 17 2 19
b Informasi 14 3 17
c Kemampuan 14 2 16
TOTAL 45 7 0 52
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 24 24
b Informasi 17 17
c Kemampuan 18 18
TOTAL 59 0 0 59
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 17 3 20
b Informasi 15 3 18
c Kemampuan 20 5 25
TOTAL 52 11 0 63
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 20 5 25
b Kamar 15 4 19
c Kebersihan Kamar & Toilet 12 2 14
TOTAL 47 11 0 58
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 20 4 24
b Penyajian 12 3 15
c Pelayanan 20 3 23
TOTAL 52 10 0 62
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 13 2 15
b Radiologi 12 1 13
c Apotik 18 3 21
d Kasir 11 2 13
e Keamanan 12 4 16
f Kebersihan Rumah Sakit 18 5 23
g Parkir 6 5 5 16
TOTAL 90 22 5 117
TOTAL ALL 345 61 5 411
 JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISION
a Sikap dan Perhatian 25 1 26
b Informasi 18 1 19
c Kemampuan 18 1 19
TOTAL 61 3 0 64
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 20 1 21
b Informasi 15 1 16
c Kemampuan 16 1 17
TOTAL 51 3 0 54
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 22 2 2 26
b Informasi 16 16
c Kemampuan 15 2 2 19
TOTAL 53 4 4 61
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 15 2 1 18
b Kamar 14 1 1 16
c Kebersihan Kamar & Toilet 16 1 1 18
TOTAL 45 4 3 52
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 17 2 19
b Penyajian 18 3 21
c Pelayanan 19 2 21
TOTAL 54 7 0 61
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 18 2 20
b Radiologi 15 15
c Apotik 14 5 19
d Kasir 11 8 19
e Keamanan 10 4 14
f Kebersihan Rumah Sakit 19 2 21
g Parkir 10 2 12
TOTAL 97 23 0 120
ALL TOTAL 361 44 7 412
NDA ALIYAH JAKARTA
19
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

83% 17% 0%

93% 7% 0%

75% 25% 0%

59% 34% 7%

73% 27% 0%

76% 19% 5%
 76% 21% 3%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

87% 13% 0%

100% 0% 0%

83% 17% 0%

81% 19% 0%

84% 16% 0%

77% 19% 4%

84% 15% 1%
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

95% 5% 0%

94% 6% 0%

87% 7% 7%

87% 8% 6%

89% 11% 0%

81% 19% 0%

88% 11% 2%
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN APRIL 2019

DOKTER ADMISSION KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
DOKTER ADMISSION KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN
FASILITAS LAIN

DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN APRIL 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN APRIL 2019

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
A BUNDA ALIYAH BULAN APRIL 2019

TAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

TAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

A BUNDA ALIYAH BULAN APRIL 2019

AN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

BUNDA ALIYAH BULAN APRIL 2019

AN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JAKAR
BULAN MEI 2019
JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 18 5 23
b Informasi 12 3 15
c Kemampuan 12 3 15
TOTAL 42 11 0 53
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 18 3 21
b Informasi 14 2 16
c Kemampuan 12 1 13
TOTAL 44 6 0 50
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 8 5 13
b Informasi 10 3 13
c Kemampuan 11 1 12
TOTAL 29 9 0 38
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 12 8 2 22
b Kamar 13 5 2 20
c Kebersihan Kamar & Toilet 15 11 1 27
TOTAL 40 24 5 69
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 11 7 18
b Penyajian 15 6 21
c Pelayanan 14 4 18
TOTAL 40 17 0 57
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 12 3 15
b Radiologi 3 3
c Apotik 14 3 1 18
d Kasir 13 3 1 17
e Keamanan 11 4 15
f Kebersihan Rumah Sakit 18 6 1 25
g Parkir 22 3 4 29
TOTAL 90 25 7 122
 TOTAL ALL 285 92 12 389

JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 17 2 19
b Informasi 14 3 1 18
c Kemampuan 14 2 16
TOTAL 45 7 1 53
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 24 24
b Informasi 17 17
c Kemampuan 18 18
TOTAL 59 0 0 59
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 17 3 20
b Informasi 15 3 1 19
c Kemampuan 20 5 25
TOTAL 52 11 1 64
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 9 5 14
b Kamar 15 4 19
c Kebersihan Kamar & Toilet 12 2 14
TOTAL 36 11 0 47
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 18 4 22
b Penyajian 12 3 15
c Pelayanan 20 3 23
TOTAL 50 10 0 60
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 13 2 15
b Radiologi 12 1 13
c Apotik 18 3 21
d Kasir 11 1 1 13
e Keamanan 12 4 16
f Kebersihan Rumah Sakit 14 4 18
g Parkir 6 5 1 12
TOTAL 86 20 1 108
TOTAL ALL 328 59 3 391
 JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISION
a Sikap dan Perhatian 15 1 16
b Informasi 18 1 19
c Kemampuan 18 1 19
TOTAL 51 3 0 54
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 14 1 15
b Informasi 15 1 16
c Kemampuan 16 1 17
TOTAL 45 3 0 48
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 12 2 2 16
b Informasi 16 16
c Kemampuan 15 2 2 19
TOTAL 43 4 4 51
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 15 2 1 18
b Kamar 14 1 1 16
c Kebersihan Kamar & Toilet 16 1 1 18
TOTAL 45 4 3 52
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 17 2 19
b Penyajian 18 3 21
c Pelayanan 19 2 21
TOTAL 54 7 0 61
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 12 2 14
b Radiologi 15 15
c Apotik 14 5 19
d Kasir 11 8 19
e Keamanan 18 4 22
f Kebersihan Rumah Sakit 11 2 13
g Parkir 10 2 2 14
TOTAL 91 23 2 116
TOTAL ALL 329 44 9 382
NDA ALIYAH JAKARTA
9
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

79% 21% 0%

88% 12% 0%

76% 24% 0%

58% 35% 7%

70% 30% 0%

74% 20% 6%
 73% 24% 3%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

85% 13% 2%

100% 0% 0%

81% 17% 2%

77% 23% 0%

83% 17% 0%

80% 19% 1%

84% 15% 1%
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

94% 6% 0%

94% 6% 0%

84% 8% 8%

87% 8% 6%

89% 11% 0%

78% 20% 2%

86% 12% 2%
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MEI 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN

DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MEI 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN MEI 2019

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JAKAR
BULAN JUNI 2019
JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 16 1 17
b Informasi 16 1 17
c Kemampuan 16 2 18
TOTAL 48 4 0 52
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 16 1 17
b Informasi 14 1 15
c Kemampuan 11 4 15
TOTAL 41 6 0 47
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 15 2 17
b Informasi 11 3 1 15
c Kemampuan 9 4 13
TOTAL 35 9 1 45
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 14 3 17
b Kamar 13 3 16
c Kebersihan Kamar & Toilet 13 3 16
TOTAL 40 6 3 49
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 16 2 18
b Penyajian 16 2 18
c Pelayanan 16 2 18
TOTAL 48 6 0 54
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 14 2 16
b Radiologi 14 2 16
c Apotik 14 3 17
d Kasir 13 3 16
e Keamanan 14 2 1 17
f Kebersihan Rumah Sakit 15 1 1 17
g Parkir 13 2 1 16
TOTAL 97 15 3 115
 TOTAL ALL 309 46 7 362

JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 1 1 2
b Informasi 1 1 2
c Kemampuan 1 1 2
TOTAL 3 2 1 6
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 2 2
b Informasi 2 2
c Kemampuan 2 2
TOTAL 6 0 0 6
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 2 2
b Informasi 1 1 2
c Kemampuan 2 2
TOTAL 5 1 0 6
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 1 1 2
b Kamar 2 2
c Kebersihan Kamar & Toilet 2 2
TOTAL 5 1 0 6
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 1 1 2
b Penyajian 2 2
c Pelayanan 2 2
TOTAL 5 1 0 6
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 1 1 2
b Radiologi 1 1 2
c Apotik 2 2
d Kasir 1 1 2
e Keamanan 1 1 2
f Kebersihan Rumah Sakit 1 1 2
g Parkir 1 1 2
TOTAL 8 6 0 14
TOTAL ALL 32 11 1 44
 JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISION
a Sikap dan Perhatian
b Informasi
c Kemampuan
TOTAL 0 0 0 0
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian
b Informasi
c Kemampuan
TOTAL 0 0 0 0
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian
b Informasi
c Kemampuan
TOTAL 0 0 0 0
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu
b Kamar
c Kebersihan Kamar & Toilet
TOTAL 0 0 0 0
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu
b Penyajian
c Pelayanan
TOTAL 0 0 0 0
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium
b Radiologi
c Apotik
d Kasir
e Keamanan
f Kebersihan Rumah Sakit
g Parkir
TOTAL 0 0 0 0
TOTAL ALL 0 0 0 0
NDA ALIYAH JAKARTA
19
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

92% 8% 0%

87% 13% 0%

78% 20% 2%

82% 12% 6%

89% 11% 0%

84% 13% 3%
 85% 13% 2% 100%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

50% 33% 17%

100% 0% 0%

83% 17% 0%

83% 17% 0%

83% 17% 0%

57% 43% 0%

73% 25% 2% 100%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN JUNI 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN

DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN JUNI 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN JUNI 2019

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JAKAR
BULAN JULI 2019
JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 29 2 31
b Informasi 26 3 29
c Kemampuan 26 2 28
TOTAL 81 7 0 88
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 31 31
b Informasi 29 29
c Kemampuan 29 29
TOTAL 89 0 0 89
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 29 2 31
b Informasi 27 2 29
c Kemampuan 26 1 27
TOTAL 82 5 0 87
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 22 7 2 31
b Kamar 23 6 1 30
c Kebersihan Kamar & Toilet 23 4 3 30
TOTAL 68 17 6 91
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 28 3 31
b Penyajian 28 2 30
c Pelayanan 28 2 30
TOTAL 84 7 0 91
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 23 4 27
b Radiologi 20 4 24
c Apotik 24 4 28
d Kasir 24 5 29
e Keamanan 27 2 29
f Kebersihan Rumah Sakit 25 4 1 30
g Parkir 23 7 30
TOTAL 166 30 1 197
 TOTAL ALL 570 66 7 643

JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 3 3
b Informasi 3 3
c Kemampuan 3 3
TOTAL 9 0 0 9
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 3 3
b Informasi 3 3
c Kemampuan 3 3
TOTAL 9 0 0 9
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 3 3
b Informasi 3 3
c Kemampuan 3 3
TOTAL 9 0 0 9
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 3 3
b Kamar 3 3
c Kebersihan Kamar & Toilet 3 3
TOTAL 9 0 0 9
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 3 3
b Penyajian 3 3
c Pelayanan 3 3
TOTAL 9 0 0 9
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 3 3
b Radiologi 3 3
c Apotik 3 3
d Kasir 3 3
e Keamanan 3 3
f Kebersihan Rumah Sakit 3 3
g Parkir 3 3
TOTAL 21 0 0 21
TOTAL ALL 66 0 0 66
 JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISION
a Sikap dan Perhatian 4 4
b Informasi 4 4
c Kemampuan 3 1 4
TOTAL 11 1 0 12
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 4 4
b Informasi 4 4
c Kemampuan 4 4
TOTAL 12 0 0 12
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 4 4
b Informasi 4 4
c Kemampuan 4 4
TOTAL 12 0 0 12
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 1 3 4
b Kamar 2 2 4
c Kebersihan Kamar & Toilet 3 1 4
TOTAL 6 6 0 12
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 3 1 4
b Penyajian 3 1 4
c Pelayanan 4 4
TOTAL 10 2 0 12
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 2 2
b Radiologi 1 1
c Apotik 3 3
d Kasir 3 1 4
e Keamanan 4 1 5
f Kebersihan Rumah Sakit 2 1 1 4
g Parkir 1 3 4
TOTAL 16 6 1 23
TOTAL ALL 67 15 1 83

Data Pasien Kunjungan Pasien :

a
b
c
d
NDA ALIYAH JAKARTA
9
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

92% 8% 0%

100% 0% 0%

94% 6% 0%

75% 19% 7%

92% 8% 0%

84% 15% 1%
 89% 10% 1% 100%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

100% 0% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0% 100%
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

92% 8% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0%

50% 50% 0%

83% 17% 0%

70% 26% 4%

81% 18% 1% 100%

 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN JUNI 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN

DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN JUNI 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN JUNI 2019

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JAKART
BULAN AGUSTUS 2019
JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 22 4 26
b Informasi 17 2 19
c Kemampuan 16 3 19
TOTAL 55 9 0 64
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 25 1 26
b Informasi 18 18
c Kemampuan 18 18
TOTAL 61 1 0 62
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 24 1 24
b Informasi 19 0 19
c Kemampuan 16 2 18
TOTAL 59 3 0 61
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 20 5 25
b Kamar 14 4 18
c Kebersihan Kamar & Toilet 15 2 2 19
TOTAL 49 11 2 62
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 20 3 23
b Penyajian 17 1 18
c Pelayanan 17 1 18
TOTAL 54 5 0 59
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 19 2 21
b Radiologi 14 2 16
c Apotik 16 2 18
d Kasir 16 2 18
e Keamanan 16 2 18
f Kebersihan Rumah Sakit 16 1 1 18
g Parkir 13 3 16
TOTAL 110 14 1 125
 TOTAL ALL 388 43 3 433

JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 4 4
b Informasi 4 4
c Kemampuan 4 4
TOTAL 12 0 0 12
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 5 5
b Informasi 4 4
c Kemampuan 4 4
TOTAL 13 0 0 13
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 5 5
b Informasi 4 4
c Kemampuan 4 4
TOTAL 13 0 0 13
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 4 1 5
b Kamar 3 1 4
c Kebersihan Kamar & Toilet 3 1 4
TOTAL 10 2 1 13
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 4 1 5
b Penyajian 4 4
c Pelayanan 4 4
TOTAL 12 1 0 13
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 5 5
b Radiologi 4 4
c Apotik 4 4
d Kasir 4 4
e Keamanan 4 4
f Kebersihan Rumah Sakit 3 1 4
g Parkir 2 1 3
TOTAL 26 2 0 28
TOTAL ALL 86 5 1 92
 JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISION
a Sikap dan Perhatian 4 3 7
b Informasi 2 3 5
c Kemampuan 2 3 5
TOTAL 8 9 0 17
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 7 7
b Informasi 5 1 6
c Kemampuan 6 6
TOTAL 18 1 0 19
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 5 1 1 7
b Informasi 4 2 6
c Kemampuan 4 2 6
TOTAL 13 5 1 19
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 3 3 1 7
b Kamar 3 2 1 6
c Kebersihan Kamar & Toilet 6 1 7
TOTAL 12 6 2 20
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 6 1 7
b Penyajian 6 1 7
c Pelayanan 4 2 6
TOTAL 16 4 0 20
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 4 4 8
b Radiologi 4 4 8
c Apotik 3 4 7
d Kasir 5 2 7
e Keamanan 5 2 7
f Kebersihan Rumah Sakit 5 2 7
g Parkir 4 3 7
TOTAL 30 21 0 51
TOTAL ALL 97 46 3 146
671

Data Pasien Kunjungan Pasien :

a Kesimpulan data pasien dari Rawat Inap yang kurang memuaskan di lantai 4
b Ruang Tunggu lantai 4 & sikap, perhatian perawat sangat kurang .
c Ruang Tunggu Lantai 3 sangat kurang.
d Kebersihan ruangan lantai 2 sangat kurang
e Ruang Tunggu Lantai 2 sangat kurang
f
UNDA ALIYAH JAKARTA
2019
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

86% 14% 0%

98% 2% 0%

97% 5% 0%

79% 18% 3%

92% 8% 0%

88% 11% 1%
 90% 10% 1% 100%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

100% 0% 0%

100% 0% 0%

100% 0% 0%

77% 15% 8%

92% 8% 0%

93% 7% 0%

93% 5% 1% 100%
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

47% 53% 0%

95% 5% 0%

68% 26% 5%

60% 30% 10%

80% 20% 0%

59% 41% 0%

66% 32% 2% 100%

 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN AGUSTUS 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN

DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN AGUSTUS 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN AGUSTUS 2019

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH JAKART
BULAN NOVEMBER 2019
JUMLAH ANGKET
LT 2 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 11 2 13
b Informasi 8 3 11
c Kemampuan 10 2 12
TOTAL 29 7 0 36
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 9 9
b Informasi 18 1 19
c Kemampuan 14 1 15
TOTAL 41 2 0 43
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 8 5 8
b Informasi 10 3 13
c Kemampuan 11 1 12
TOTAL 29 9 0 33
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 15 3 2 20
b Kamar 13 3 1 17
c Kebersihan Kamar & Toilet 14 3 1 18
TOTAL 42 9 4 55
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 11 2 1 14
b Penyajian 15 3 2 20
c Pelayanan 21 4 1 26
TOTAL 47 9 4 60
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 12 2 14
b Radiologi 15 3 18
c Apotik 14 3 1 18
d Kasir 13 3 1 17
e Keamanan 11 4 15
f Kebersihan Rumah Sakit 18 6 1 25
g Parkir 22 3 4 29
TOTAL 105 24 7 136
 TOTAL ALL 293 60 15 363

JUMLAH ANGKET
LT 3 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISSION
a Sikap dan Perhatian 12 2 1 15
b Informasi 14 3 17
c Kemampuan 14 2 16
TOTAL 40 7 1 48
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 8 1 9
b Informasi 17 17
c Kemampuan 18 18
TOTAL 43 1 0 44
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 16 1 17
b Informasi 14 1 15
c Kemampuan 11 4 15
TOTAL 41 6 0 47
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 17 5 22
b Kamar 14 4 18
c Kebersihan Kamar & Toilet 15 2 2 19
TOTAL 46 11 2 59
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 18 2 20
b Penyajian 12 3 15
c Pelayanan 20 2 22
TOTAL 50 7 0 57
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 13 2 15
b Radiologi 12 1 13
c Apotik 18 3 21
d Kasir 11 2 13
e Keamanan 12 4 16
f Kebersihan Rumah Sakit 18 5 4 27
g Parkir 6 5 5 16
TOTAL 90 22 9 121
TOTAL ALL 310 54 12 376
 JUMLAH ANGKET
LT 4 PELAYANAN
Baik Cukup Kurang Total
1 ADMISION
a Sikap dan Perhatian 15 1 16
b Informasi 18 1 19
c Kemampuan 18 1 19
TOTAL 51 3 0 54
2 DOKTER
a Sikap dan Perhatian 25 1 26
b Informasi 18 18
c Kemampuan 18 18
TOTAL 61 1 0 62
3 KEPERAWATAN
a Sikap dan Perhatian 20 1 21
b Informasi 15 1 16
c Kemampuan 16 16
TOTAL 51 2 0 53
4 FASILITAS RUANGAN
a Ruang Tunggu 15 2 17
b Kamar 14 3 17
c Kebersihan Kamar & Toilet 16 1 17
TOTAL 45 6 0 51
5 MENU MAKANAN
a Pilihan menu 17 1 18
b Penyajian 18 3 21
c Pelayanan 19 2 21
TOTAL 54 6 0 60
6 FASILITAS LAIN
a Laboratorium 18 2 20
b Radiologi 15 15
c Apotik 14 1 15
d Kasir 11 2 13
e Keamanan 10 10
f Kebersihan Rumah Sakit 19 2 21
g Parkir 10 2 12
TOTAL 97 9 0 106
TOTAL ALL 359 27 0 386
1125

Data Pasien Kunjungan Pasien :

a Kesimpulan data pasien dari Rawat Inap yang kurang memuaskan di lantai 2
b Ruang Tunggu lantai 2, fasilitas ruangan, masih kurang dan perlu perbaikan
c Menu makanan untuk kamar perawatan pasien masih kurang, dan saran dari pasien agar dapat lebi
d Kebersihan kamar dan toilet untuk lantai 2 masih kurang dan perlu diperhatikan
e Kebersihan kamar dan toilet untuk lantai 3 masih kurang dan perlu diperhatikan
f Fasilitas ruangan lantai 3 masih kurang dan perlu diperhatikan
UNDA ALIYAH JAKARTA
R 2019
JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

81% 19% 0%

95% 5% 0%

88% 27% 0%

76% 16% 7%

78% 15% 7%

77% 18% 5%
 81% 17% 4% 101%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

83% 15% 2%

98% 2% 0%

87% 13% 0%

78% 19% 3%

88% 12% 0%

74% 18% 7%

82% 14% 3% 100%

JUMLAH ANGKET
Ach Baik Ach Cukup Ach Kurang

94% 6% 0%

98% 2% 0%

96% 4% 0%

88% 12% 0%

90% 10% 0%

92% 8% 0%

93% 7% 0% 100%
an dari pasien agar dapat lebih bervariasi
 DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN NOVEMBER 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN

DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN NOVEMBER 2019

ADMISSION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN
DATA ANGKET RAWAT INAP RSIA BUNDA ALIYAH BULAN NOVEMBER 2019

ADMISION DOKTER KEPERAWATAN FASILITAS RUANGAN MENU MAKANAN

FASILITAS LAIN