Disusun Oleh:
Dyah Ayu Kusuma Wardhani 20010165
Yeni Sutrianingsih 20010146
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN dr. SOEBANDI JEMBER Y
AYASAN PENDIDIKAN JEMBER INTERNASIONAL SCHOOL (JIS) TAHUN 2021
FORMAT STRATEGI KOMUNIKASI PERAWAT KLIEN
MATAKULIAH KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN I Dosen
Pembimbing : Ns. Zidni NY, M.Kep
FASE ORIENTASI
1. SALAM
Pagi hari pukul 08.00 ….
Perawat : “Assalammualaikum, selamat pagi mba”
Pasien : “Waalaikumussalam, pagi sus”
Perawat : “Perkenalkan mbak nama saya Perawat Dyah saya perawat yang
bertugas untuk merawat mba dari pukul 08.00-14.00 siang nanti, jadi apabila ada
keluhan atau masalah dapat menginformasikan kepada saya. Kalau boleh saya tau
nama mba siapa? Dan senangnya dipanggil apa mba ?”
Pasien : “ Iya salam kenal juga sus, nama saya Yeni Sutrianingsih, suster bisa
panggil Saya Yeni saja.”
2. EVALUASI VALIDASI
Perawat : “Bagaimana keadaan mba sekarang? Apakah sudah lebih baik dari
kemarin ?”
Perawat : “Alhamdullillah sus agak sedikit membaik, namun saya masih sering
merasakan pusing”
Perawat : “Pusing gimana mba?”
Pasien : “Begini sus, saya sering cepat lelah, kalau bangun tidur atau kalau sudah
mau berdiri suka pusing”
Perawat : “Oh ya, itu merupakan beberapa tanda kalau mba kekurangan darah”
Pasien : “oh begitu ya sus”
3. KONTRAK
a. TOPIK
Perawat: “Baik mba saya akan memberikan pendidikan kesehatan mengenai
Anemia”
b. WAKTU
Pasien : “Apakah lama sus prosesnya?”
Perawat : “Tidak lama mba, hanya butuh waktu sekitar 10 menit saja, Apakah mba
bersedia?”
Pasien : “Oh iya silahkan sus”
c. TEMPAT
Perawat : “Kita akan melakukannya disini ya mba?”
Pasien : “Ya sus”
FASE KERJA
Perawat: “Baiklah,sebelumnya saya akan mengukur tekanan darah mba,bersedia kan?
Pasien: ‘Iya tentu silahkan sus”
Perawat:” (mengukur tekanan darah). Mba, tekanan darahnya 100/60 mmHg, rendah
tekanan darahnya”
Pasien: “Lalu bagaimana sus?”
Perawat:” Baiklah saya akan jelaskan kondisi ibu bersamaan dengan pendidikan
kesehatan yang saya janjikan tadi mba kita mulai sekarang ya”
Pasien: “Iya silahkan”
Perawat: “(perawat menjelaskan mengenai definisi,penyebab,gejala,pencegahan,serta
pengobatan atau penyembuhan terhadap penyakit Anemia)”
Pasien: “(mendengarkan serta merespon)”
FASE TERMINASI
1. EVALUASI
a. Evaluasi Subyektif
Perawat : “Baik mba, saya rasa pemberian pendidikan kesehatan ini sudah
cukup. sekarang bagaimana perasaan mba setelah diberi pendidikan kesehatan
ini ?”
Pasien : “Iya sus, saya sekarang lebih paham apa itu Anemia dan cara
penyembuhannya.”
b. Evaluasi Objektif
Perawat:”Baik, jika mba sudah paham dengan apa yang saya jelaskan, coba tolong
jelaskan kembali kepada saya apa saja penyebab, gejala, pencegahan serta
pengobatan pada anemia yang mba ketahui”
Perawat : “(menjelaskan kembali kepada perawat)”