MAKALAH

KAITAN SISTEM INFORMASI DENGAN SITUASI

PANDEMI PADA BIDANG USAHA

Oleh :
Merki Natasya Sagita
(C 202 20 028)

MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS TADULAKO
KOTA PALU

BAB I
 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada tahun 2019, virus corona baru diidentifikasi sebagai wabah penyakit

yang berasal dari China. Pandemi Covid-19 ini merupakan krisis kesehatan yang

terjadi pertama kali di dunia. Banyak negara yang memutuskan untuk melakukan

penutupan pada perguruan tinggi dan universitas, sekolah, fasilitas umum, tempat

makan dan objek wisata. Covid-19 adalah jenis virus baru yang penularannya

terjadi begitu cepat. Untuk memutuskan rantai penularannya sebagian negara

melakukan kebijakan lockdown untuk mencegah meluasnya penularan virus

corona. Sedangkan untuk Indonesia, sudah diberlakukannya PSBB (Pembatasan

Sosial Berskala Besar) dalam menanggulangi penularan virus corona ini.

Wabah Covid-19 ini pertama kali diumumkan masuk Indonesia pada Maret

2020. Upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Indonesia dalam memutus rantai

penyebaran virus ini adalah dengan menerapakan kebijakan PSBB yaitu

pembatasan social berskala besar yang bertujuan untuk membatasi aktifitas diluar

rumah masyarakat agar masyarakat melakukan aktifitas dari rumah masing-

masing. Kebijakan ini harus diajukan oleh Kepala Daerah kepada Pemerintah

Pusat. Daerah- daerah yang boleh menerapkan PSBB adalah daerah yang kasus

penyebaran Covid- 19 ini berlangsung dengan cepat.

Pandemi ini sangat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap

perekonomian Indonesia karena kebijakan yang diterapkan oleh pemerintah yang

melarang masyarakat untuk berkerumun. Banyak pasar yang biasanya terlihat

ramai menjadi sepi, pusat perbelanjaan yang harus ditutup sementara, serta

UMKM yang tidak memanfaatkan teknologi susah untuk mendapatkan

penghasilan. Kebijakan ini menjadikan masyarakat membiasakan diri untuk

memanfaatkan berbagai financial technology untuk melansungkan hidupnya.

Pemerintah Daerah Kota Padang mendukung segala upaya-upaya yang dilakukan

untuk memutus mata rantai penyebaran virus tersebut dengan menerapkan PSBB

sehingga para pelaku ekonomi harus melaksanakan kegiatannya dari rumah

dengan memanfaatkan financial technology.

Munculnya Teknologi Informasi telah sepenuhnya mengubah kehidupan

dan operasi masing-masing individu dan organisasi. Teknologi Informasi dan

Digital telah membuat perkembangan evolusi besar dalam bidang keuangan,

ekonomi, biaya operasional (Slozko & Pello, 2015) dan peningkatan kinerja

organisasi (Rokhman, 2015). Dengan kondisi pandemi saat ini kegiatan cash less

semakin meningkat. Sejalannya dengan perkembangan teknologi yang pesat

membuat sistem pembayaran dalam transaksi ekonomi ikut mengalami perubahan.

1.2 Rumusan Masalah

Bagaimana Kaitan Sistem Informasi dengan Situasi Pandemi pada Bidang
Usaha ?

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Apa Itu Corona Virus

Coronavirus merupakan penyakit berbahaya yang dapat menyebabkan

kematian. Itu mengorbankan beberapa orang setelah kemunculannya selama

Desember 2019 di Wuhan, Cina. Penyakit ini menyerang sistem pernafasan dalam

tubuh manusia dan menyebar ke organ tubuh vital lainnya yang menyebabkan
kerusakan parah pada mereka. Beberapa penelitian membuktikan bahwa penyakit

ini sangat fatal terutama bagi orang lanjut usia dan juga mereka yang memiliki

sistem kekebalan yang lebih lemah (Xu et al., 2020). Penyebaran virus Corona

dari Cina ke negara lain sangat cepat dan banyak penelitian tentang penyakit ini

menemukan bahwa terdapat simbol dasar (R0) untuk reproduksi, yang dipahami

oleh ilmu epidemiologi dan penyakit menular.

2.2 Bagikan informasi tentang COVID-19

Salah satu langkah terpenting dalam memerangi penyakit ini adalah berbagi

informasi tentang segala sesuatu yang muncul antar negara, masyarakat dan

tenaga medis sehingga kita mendapat manfaat dari pengalaman sebelumnya.

Pertukaran informasi membantu dalam membatasi penyebaran penyakit ini, selain

itu Fakta bahwa beberapa negara berkembang tidak memiliki banyak

kemungkinan untuk mengakses informasi, Pertukaran informasi harus dilakukan

dengan cepat dan harus berbasis pada alat komunikasi modern Berdasarkan studi

Mahmoud, situs jejaring sosial terpopuler yang dianalisis, Twitter, YouTube, dan

Instagram. Analisis tersebut mencakup informasi yang ditransmisikan tentang

penyakit ini di berbagai masyarakat dan ditemukan bahwa ada peningkatan

sirkulasi informasi semua yang menyebarkan COVID-19 lebih banyak selain

konten informasi yang salah yang sebagian besar dipertukarkan melalui situs

jejaring sosial (Cinelli et al. al., 2020).

2.5 Iklan Media digital

Temuan mengungkapkan bahwa iklan Media Sosial secara signifikan

berkorelasi dengan perilaku perawatan kesehatan yang positif. Responden

mengungkapkan bahwa iklan ini berpotensi berpengaruh karena pesannya

langsung, sederhana dan persuasif bagi mereka. Saat ini tren baru dalam
pemasaran dan periklanan telah merevolusi seluruh dunia. Media Sosial

memungkinkan pemasar untuk mengakses audiens potensial dan membujuk

mereka secara efektif.

media sosial telah menjadi sumber berbagi informasi dan perubahan perilaku yang

berpengaruh. Karena jumlah teknologi yang berkembang pesat, penonton secara

aktif mengakses berbagai Situs Jejaring Sosial. Di sini kita dapat mengasumsikan

peran periklanan Media Sosial sebagai sangat persuasif dan memikat bagi audiens

potensial yang membuat mereka tetap update tentang fenomena yang berbeda.

Temuan mengungkapkan bahwa penggunaan taktik yang lebih teknis dan strategis

membuat iklan Media Sosial efektif untuk publik. Selain itu, perencanaan yang

baik dan ukuran ekonomi adalah dua faktor kunci yang menambah keefektifan

iklan Media Sosial. Senada dengan itu, (Mohammad Mazibar & Mamunar Rashid,

2018) berpendapat bahwa pemasaran media sosial telah memungkinkan

masyarakat untuk mengakses ide dan produk. Mereka selanjutnya mengumpulkan

informasi dan membuat keputusan yang sesuai. Untuk memvalidasi lebih lanjut,

peneliti memilih pengguna Facebook, Instagram, Google+ dan YouTube .

2.5 Dampak Iklan Layanan Kesehatan Layanan Masyarakat

Penggunaan iklan komersial untuk tujuan non-komersial sangat lazim di

platform media. Tujuan dasar dari iklan ini adalah untuk meningkatkan

pemahaman tentang isu-isu dan kesejahteraan masyarakat. Ini karena ketika

dunia menghadapi masalah besar apa pun, komunikasi melalui berbagai platform

media termasuk televisi, radio, surat kabar dan media sosial, adalah satu-satunya

cara untuk terus memperbaruinya dan memberdayakan mereka untuk

perlindungan pribadi . Media Sosial mampu menjangkau populasi yang luas yang

selanjutnya meningkatkan pentingnya perubahan perilaku. Ketika berbicara

tentang kesadaran perawatan kesehatan, peran platform Media Sosial tidak dapat

disangkal. Para peneliti selanjutnya melakukan tinjauan sistematis terhadap

literatur yang menyaksikan peran berpengaruh media digital mengenai

perubahan perilaku untuk tujuan perawatan kesehatan. Hasil menunjukkan

bahwa profesional kesehatan dan organisasi menggunakan strategi komprehensif

untuk memperkuat perubahan perilaku di antara massa. Akibatnya, orang-orang

mengakui peran konstruktif Media Sosial dan setuju untuk menerapkan gaya

hidup sehat. Untuk tujuan ini, Situs Jejaring Sosial memperkenalkan beberapa

platform yang menyediakan informasi mengenai masalah perawatan kesehatan

global yang berkembang.

2.6 Tantangan Perusahaan Dalam Krisis Covid

tiga bulan sejak akhir Januari 2020, Tiongkok ' Perekonomian telah sangat

masuk fl dipengaruhi oleh krisis COVID-19. Orang-orang menunjukkan

perhatian besar tentang kesehatan dan keselamatan, yang mengakibatkan

perubahan mendasar dalam preferensi dan pola pembelian mereka. Perusahaan di

Cina sangat terpengaruh dan mencari peluang pasar baru selama krisis yang

sedang berlangsung. Sebuah survei terhadap 995 fi Perusahaan asal China

menunjukkan bahwa sekitar 85,01% dari mereka menghadapi risiko

kebangkrutan karena signi tersebut fi tidak bisa menurunkan pendapatan

operasional dan kekurangan uang tunai flow jika krisis tidak dapat diatasi

dengan sukses dalam waktu tiga bulan . Survei lain tentang dampak krisis

COVID-19 terhadap manajemen bisnis menunjukkan hal itu perusahaan

umumnya menghadapi pengurangan pesanan yang tajam, tekanan biaya seperti

sewa, upah dan pajak, kenaikan harga bahan baku secara umum, isu permintaan

yang efisien, dan di rusak mencari pemasok alternative ,Selanjutnya karena

karantina rumah, konsumen ' aktivitas pembelian sebagian besar menurun.

Menurut riset pasar Kantar, sikap konsumsi konsumen cenderung lebih

konservatif setelah merebaknya COVID-19 dan mereka lebih memilih untuk

mengurangi pengeluaran yang tidak perlu ( Kantar, 2020a ), yang mengakibatkan

penurunan tajam pada fi rms' pendapatan di kuartal pertama tahun 2020.

 BAB III
REVIEW JURNAL

3.1 Jurnal Nasional

Peran Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Pendapatan
UKMyang Berdampak pada Kesejahtraan Masyarakat di Kab. Purwakata
di Tengah Pandemi Covid-19
1. Hasil Review
Di Indonesia peranan UMKM selain berperan dalam pertumbuhan
pembangunan dan ekonomi, UMKM juga memiliki peranan yang sangat
penting dalam mengatasi masalah pengangguran....

...Dengan banyak menyerap tenaga kerja berarti UMKM juga punya peran
strategis dalam upaya pemerintah dalam memerangi kemiskinan dan
pengangguran....

...Kabupaten Purwakarta merupakan salah satu Kabupaten di Jawa

Barat....

...Garis Kemiskinan (rupiah/kapita/bulan) tahun 2019 yaitu 367 273,

Jumlah Penduduk Miskin (ribu) 21,6 dan Persentase Penduduk Miskin
7,48% dengan index keparahan Kemiskinan 0,28 %, berdasarkan
sumber .BPS, Survei Sosial Ekonomi Nasional Maret 2020., Dilihat dari
beberapa kabupaten yang ada di Provinsi Jawa Barat, terutama kabupaten-
kabupaten yang berdekatan dengan Kabupaten Purwakarta yaitu
Kabupaten Subang, Cianjur, Bandung Barat, dan Karawang terlihat
ketimpangan yang tidak terlalu tinggi....

...Diantara lima kabupaten tersebut, Kabupaten Purwakarta memiliki nilai

laju pertumbuhan PDRB yang lebih tinggi dibandingkan dengan
kabupaten sekitarnya....

...Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat memiliki sejumlah produk unggulan

yang menjadi ciri khas daerah tersebut, diantaranya produk kuliner dan
produk kerajinan....

...Khususnya masyarakat Purwakarta yang Jurnal Abdi Masyarakat

Humanis Vol.2, No.1 , Oktober 2020 60 Jurnal Abdi Masyarakat Jurnal
Abdi Masyarakat Humanis ISSN (print) : 2686-5858 & ISSN (online) :
2686-1712 selama ini bergelut di sektor UMKM....
 ...Peranya yang penting sebagai 'tulang punggung' perekonomian
Indonesia tidak ditunjukan dengan pertumbuhan yang signifikan setiap
tahun....

...Salah satunya adalah dikarenakan tidak ada gambaran salur saluran

pemasaran yang terintegrasi Dalam pemasaran, seringkali penjual tidak
langsung menjual barang dagangannya ke pengguna melainkan kepada
beberapa perantara terlebih dahulu yang dikenal juga dengan sebutan
saluran pemasaran, saluran perdagangan, atau saluran distribusi (Kotler &
Keller, 2016)....

3.2 Jurnal Internasional I

Marketing innovations during a global crisis: A study of China firms’ response to
COVID-19
1. Hasil Review

Studi ini mengeksplorasi bagaimana fi perusahaan di Cina menginovasi strategi

pemasaran mereka dengan mengidentifikasi secara kritis tipologi fi rms ' inovasi
pemasaran menggunakan dua dimensi yaitu, motivasi untuk inovasi dan tingkat
inovasi kolaboratif....

...Penelitian ini juga mengeksplorasi dalam fl pengaruh lingkungan eksternal,

keuntungan internal (misalnya, kemampuan dinamis dan ketergantungan sumber
daya), dan karakteristik fi rms di Cina fi rms ' pilihan dan implementasi strategi
inovasi pemasaran....

...Krisis mendadak ini membutuhkan fi perusahaan di seluruh dunia dan di Cina

untuk merumuskan dan menerapkan strategi yang tepat untuk manajemen krisis....

...Misalnya, orang harus mengisolasi diri di rumah dan menolak kontak fisik untuk
mencegah infeksi; jadi, fi Perusahaan harus lebih memperhatikan pengembangan
dan penguatan bisnis online-nya dengan inovasi pemasaran yang pesat....

...Oleh karena itu, untuk mengatasi kesenjangan penelitian di atas, penelitian ini
dimaksudkan untuk memfokuskan secara spesifik fi dihabiskan fi perusahaan di
China, dan mempelajari strategi inovasi pemasaran seperti apa fi rms harus
mengadopsi dan bagaimana fi rms harus memilih dan mengimplementasikan speci
fi c strategi inovasi pemasaran lebih e ff secara efektif menanggapi pola konsumsi
pelanggan yang berubah dengan cepat untuk bertahan dan pulih dari krisis
COVID-19 yang tiba-tiba....

...Selanjutnya penelitian ini mengeksplorasi bagaimana caranya fi rms harus

memilih dan mengimplementasikan speci dengan benar fi c strategi inovasi
pemasaran berdasarkan analisis mendalam tentang fi rms ' faktor eksternal,
keuntungan internal (yaitu, kemampuan dinamis dan ketergantungan sumber
daya), dan karakteristik mereka sendiri, yang memperkaya literatur terkait dengan
manajemen krisis dan memberikan skenario baru untuk penelitian tentang inovasi
pemasaran....

3.3 Jurnal Internasional II

Hubungan antara iklan Pemasaran, melalui Media Digital dan mitigasi
(COVID19) pandemi di Yordania
Mohammed Habes 1, Mahmoud Alghizzawi 2, Sana Ali 3, Ahmad
SalihAlnaser 4, Kata A. Salloum 5 1,2 Universitas Sultan ZainalAbidin,
Kuala, Terengganu, Malaysia 2 Universitas Terbuka Allama Iqbal
Islamabad, Pakistan
1. Hasil Review

Terutama dinyatakan sebagai salah satu penyakit pernapasan paling mematikan,

penyakit ini dengan cepat menular dari satu orang ke orang lain....

...Penyakit ini merupakan tantangan kesehatan utama, yang berdampak buruk

pada setiap bidang kehidupan....

...Hingga saat ini, vaksinasi yang efektif belum dikembangkan yang semakin
memperumit situasi....

...Oleh karena itu, hasil tersebut menegaskan temuan penelitian sebelumnya yang
melihat peran dan efektivitas media digital tentang kesadaran kesehatan, terutama
pada saat krisis kesehatan....

...Oleh karena itu, dengan memperhatikan temuan penelitian, para peneliti

merekomendasikan lebih banyak penelitian yang membahas penggunaan
pemasaran Media Sosial untuk menyebarkan kesadaran Covid-19 guna
mengurangi krisis perawatan kesehatan saat ini di seluruh dunia....

...Dalam hal ini, Coronavirus merupakan penyakit pandemi yang paling terkenal
karena menyebar dengan sangat cepat dengan komposisi yang berbeda-beda,
namun dalam dua dekade terakhir, berbagai bentuk virus Corona muncul dan
menyebabkan kerusakan serius baik bagi manusia maupun hewan....

...Pada manusia, Coronavirus mempengaruhi sistem pernafasan dan saraf pusat

sedangkan pada manusia, ini berhubungan dengan penyakit "saluran
pernafasan"....

...Lebih lanjut untuk meningkatkan kesadaran, Organisasi Kesehatan Dunia juga

bekerja sama dengan platform media lokal....

...Untuk alasan ini, pemberdayaan informasi publik tentang asal, penyebab dan
tindakan pencegahan adalah kebutuhan saat ini....
...Peran kampanye periklanan berbasis media juga mampu menginformasikan
kepada mereka tentang pentingnya mengadopsi langkah-langkah perawatan
kesehatan yang relevan....

...Seiring Coronavirus menyebar dari orang ke orang, tenaga kesehatan

menyarankan social distancing sebagai tindakan pencegahan utama....

...Namun, meski mengakui peran social distancing, masih banyak orang yang
tidak mengetahui ukuran besar ini....

...Namun, tetap saja orang bisa peka dengan menggunakan berbagai sumber
komunikasi terutama iklan Media Sosial....

...Ini karena kemampuan transfer informasi dan komunikasi yang canggih, dengan
teknologi media baru, sekarang mudah untuk menggunakan sumber-sumber
berbasis web ini untuk mencegah komunikasi fisik dan menyebarkan kesadaran
(Habes, Salloum, Alghizzawi, & Alshible, 2018)....

...Informasi mudah diakses oleh semua orang dan dengan demikian membantu
mereka membuat keputusan yang sesuai setelahnya....

...Untuk menargetkan perilaku audiens, pemasar Media Sosial dengan hati-hati

mengembangkan strategi periklanan..

BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Coronavirus merupakan penyakit berbahaya yang dapat menyebabkan

kematian. Itu mengorbankan beberapa orang setelah kemunculannya selama

Desember 2019 di Wuhan, Cina. Penyebaran virus Corona dari Cina lain sangat

cepat dan banyak penelitian tentang penYakit ini menemukan bahwa terdapat
simbol dasar (R0) yang dipahami oleh ilmu epidemiologi. Pertukaran informasi

harus dilakukan dengan cepatsi, harus berbasis pada alat komunikasi modern

Berdasarkan studi Mahmoud, situs jejaring sosial, Twitter, YouTube, and

Instagram. Media Sosial memungkinkan pemasar untuk mengakses audiens

potensial, membujuk mereka secara efektif, berpengaruh, dan perilaku perawatan

kesehatan yang positif. The Wall Street Journal mengungkapkan iklan ini

berpotensi berp Engaruh karena pesannya langsung, sederhana, dan persuasif bagi

mereka.

4.2 Saran
Setiap bisnis perlu mempunyai sistem informasi untuk menunjang
pengambilan keputusan. Sistem informasi akan membantu para manajer
membuat keputusan yang lebih baik, lebih tepat, dan lebih bermakna. Dan
untuk mengatur perekonomian dalam bisnis diperlukan campur tangan
pemerintah sebagai lembaga yang memiliki wewenang, karena jika
pemerintah tidak berperan dalam perekonomian maka perekonomian ini tidak
akan terkendali dan dapat mengakibatkan penurunan ekonomi sehingga
berdampak pula pada kinerja bisnis.