Nurul Hidayat, SE.,M.Sc.,Ph.

D,
Rekan-rekan Mahasiswa,

Rekan2 Mahasiswa silahkan diskusikan tentang

“Tantangan dan peluang  yang berkaitan dengan manajemen operasi di masa pandemi
Covid 19”

Jelaskan permasalahannya dan solusi dan peluang.   Semua jawaban harus ada  data
pendukung, atau referensinya

Salam

Tutor

Salam

Tutor

Manajemen oeprasi
Permasalahan

Solusi

Peluang

Manajemen operasi dapat diartikan secara singkat sebagai produksi. Produksi merupakan proses
penciptaan barang dan jasa. Menurut Heizer dan Render manajemen operasi adalah sekumpulak
aktivitas untuk menciptakan nilai baik berupa barang atau jasa dengan mengolah input menjadi output. 1
Lebih lengkap diterangkan oleh Schroeder, et al. (2011) mengemukakan bahwa manajemen operasi
adalah fungsi operasi dalam suatau organisasi yang memiliki tanggung jawab untuk memproduksi dan
menyampaikan barang atau jasa yang memiliki nilai bagi konsumen pada suatau organisasi. Manajer
operasi dalam hal ini bertanggung jawab untuk membuat keputusan pengelolaan proses transformasi
yang mengubah input menjadi produk atau jasa sesuai dengan hasil akhir yang diinginkan. 2

Dilansir dari cbcindonesia.com, Menteri Keuangan Sri Mulyani mengatakan pada kuartal II tahun 2020
perekonomian terkena dampak yang paling dalam yaitu minus 5.32% dibandingan selama 10 tahun
terakhir tumbuh di atas 5%.3 Permasalahan pada saat pandemic adalah supply dan demand.
Menurunnya pasokan barang dan jasa karena pembatasan yang dilakukan oleh pemerintah demi

1
Heizer, Jay dan Render, Barry. (2016). Manajemen Operasi. Edisi Sebelas. Jakarta: Salemba Empat.
2
Schroeder, R. G., S.M. Goldstein, dan M.J. Rungtusanatham. (2011). Operations Management: Contemporary
Concepts and Cases. New York: McGraw-Hill.
3
Sembiring, L.J. (2020). Update Sri Mulyani Soal Krisis Ekonomi Akibat Corona, Simak! Berita online.:
https://www.cnbcindonesia.com/news/20200828104326-4-182671/update-sri-mulyani-soal-krisis-ekonomi-
akibat-corona-simak.
menekan pandemic. Karena menurunnya permintaan maka jumlah produksi akan diturunkan atau
bahkan sampai menutup salah satu rantai produksi. Efek yang ditimbulkan dari sistem produksi seperti
cambuk yang akan berpengaruh paling besar pada supplier terakhir yang berhubungan langsung dengan
konsumen. Konsumen pun akan kesulitan dalam mendapatkan barang atau jasa dari perusahaan.

Solusi pemulihan yang dapat dilakukan dalam manajemen operasi dalam situasi ini adalah:

1. Memotong rantai pasokan untuk mengurangi campur tangan yang terlalu banyak. Perusahaan
harus mengetahui darimana pasokan tersebut berasal agar dapat menekan harga produksi.
Selain memotong rantai pasokan perusahaan juga dapat memotong rantai distribusi ke
konsumen agar harga terakhir yang konsumen terima tidak terlalu mahal.
2. Perusahaan harus memiliki beberapa pemasok agar jika terjadi masalah di satu pemasok maka
perusahaan dapat beralih dari satu ke lainnya untuk mendapatkan komponen yang dibutuhkan.
3. Perusahaan melakukan diversifikasi produk sesuai dengan kondisi lingkungan dan masyarakat.
Maka dalam kondisi dan situasi pandemic maka investasi atau produksi di bidang kesehatan
akan sangat membantu perekonomian perusahaan.
4. Melakukan pemangkasan proses produksi yang tidak terlalu penting agar produk barang atau
jasa dapat secara cepat didistribusikan kepada konsumen.
5. Solusi pemasaran yang konvensional dapat dialihkan ke media digital sebagai bentuk
pengehematan biaya pemasaran.

Selain efek positif dari pandemic covid adalah terciptanya peluang-peluang baru yang bermanfaat bagi
perusahaan, yaitu:

1. Peraturan pemerintah yang membatasi kegiatan bagi warga Negara memang dirasa merugikan
perusahaan, tapi dengan diterapkannya sistem kerja Work From Home (WFH) perusahaan tetap
dapat melakukan kegiatan tanpa memerlukan tatap muka dengan karyawannya. Perusahaan
juga dapat mengawasi serta memonitor mana karyawan produktif dan mana yang kurang
produktif dengan sistem WFH.
2. Kondisi pandemic dapat membantu perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa yang
sedang digemari masyarakat. Pandemic menciptakan peluang-peluang baru dalam bidang
kesehatan, logistic, pendidikan, keuangan, dan teknologi.
3. Peluang dalam bidang pemasaran makin terbuka lebar karena tidak ada pembatasan media bagi
perusahaan untuk memasarkan barang dan jasanya.
4. Dengan kondisi pandemic maka transaksi elektronik akan semakin meningkat jumlah
dibandingkan dengan transaksi konvensional.