KOMUNIKASI NON VERBAL

Disusun Oleh:

NETALIA

Dosen pengampu
Ns. Velga Yazia., M.Kep

STIKES MERCUBAKTIJAYA PADANG

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN
TAHUN AJARAN 2020/2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya
dengan rahmat-Nya lah kami akhirnya bisa menyelesaikan makalah yang berjudul
“KOMUNIKASI NON VERBAL ” ini dengan baik tepat pada waktunya.

Tidak lupa kami menyampaikan rasa terima kasih kepada dosen yang telah
memberikan arahan yang bermanfaat dalam proses penyusunan makalah ini. Rasa
terimakasih juga hendak kami ucapkan kepada rekan-rekan mahasiswa yang telah
memberikan kontribusinya baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga
makalah ini bisa selesai pada waktu yang telah ditentukan.

Meskipun kami sudah mengumpulkan banyak referensi untuk menunjang

penyusunan karya ilmiah ini, namun kami menyadari bahwa di dalam karya ilmiah
yang telahkami susun ini masihterdapat banyak kesalahan serta kekurangan.
Sehingga kami mengharapkan saran serta masukan dari parapembaca demi
tersusunnya karya ilmiah lain yang lebih lagi. Akhir kata, kami berharap agar
makalah ini bisa memberikan banyak manfaat bagi semua pihak.

Padang, 22 april 2021

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...................................................................................................... i

DAFTAR ISI...................................................................................................................... ii

PENDAHULUAN

A. Latar belakang....................................................................................................... 1
B. Rumusan masalah.................................................................................................. 1
C. Tujuan .....................................................................................................................1

PEMBAHASAN

1. Pengertian Komunikasi Non Verbal............................................… ....................2

2. Bentuk Bentuk komunikasi Non verbal................................................................2
3. Menafsirkan Peran Komunikasi Non Verbal......................................................3
4. Manfaat Komunikasi Non Verbal.........................................................................4

PENUTUP

A.Kesimpulan ................................................................................................................... 5

B. Saran...............................................................................................................................5

DAFTAR PUSTAKA

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Komunikasi merupakan hal yang sangat lazim dan menjadi keharusan bagi individu. Didalam
kehidupan bermasyarakat, tidak sedikit ditemukan perbedaan dalam berpendapat,
ketidaknyamanan, bahkan konflik kesalahpahaman dalam komunikasi. Kehidupan manusia
ternyata sangat bergantung dengan proseskomunikasi dan interaksi dengan orang lain.
Komunikasi sebagai sarana bahasa banyak memiliki bagian yang sangat penting dalam
sehari-hari kita. Dari sekian banyak komunikasi, yang seringkita gunakan dalam kehidupan
sehari-hari kita yaitu komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal.

Sama halnya dengan bahasa verbal, pesan-pesan nonverbal pun terikat pada lingkungan
budaya tempat komunikasi berlangsung. Oleh sebab itu, dalam komunikasi antar pribadi yang
banyak menggunakan pesan-pesan nonverbal, diperlukan juga pemahaman atas lingkungan
budaya tempat kita berkomunikasi. Tanpa memiliki pengetahuan dan pemahaman yang
memadai ada kemungkinan komunikasi nonverbal disalah artikan atau disalah tafsirkan. Oleh
karena itu, penting bagi kita untuk mengetahui pengertian, fungsi dan jenis-jenis komunikasi
nonverbal yang biasa kita pergunakan dalam kegiatan komunikasi kita sehari-hari.
Komunikasi nonverbal ini pun sangat penting dipahami karena banyak dipergunakan dalam
menampilkan atau menjaga citra seseorang

B. Rumusan Masalah

Dari masalah yang ada penulis merumuskan apa itu komunikasi nonverbal, bentuk bentuk,
peran serta manfaat nya

C. Tujuan

Tujuan dari makalah ini adalah untuk mengetahui apa itu komunikasi nonverbal, bentuk-
bentuk serta manfaat nya dalam kehidupan sehari-hari

1
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Pengertian Komunikasi Non Verbal

Komunikasi nonverbal adalah proses komunikasi  dimana pesan disampaikan tidak

menggunakan kata-kata.Contoh komunikasi nonverbal ialah menggunakan gerak isyarat,
bahasa tubuh, ekspresi wajah dan kontak mata, penggunaan objek seperti pakaian, potongan
rambut, dan sebagainya, simbol-simbol, serta cara berbicara seperti intonasi, penekanan,
kualitas suara, gaya emosi, dan gaya berbicara.
Para ahli dibidang komunikasi nonverbal biasanya menggunakan definisi "tidak
menggunakan kata " dengan ketat dan tidak menyamakan komunikasi nonverbal dengan
komunikasi nonlisan. Contohnya bahasa isyarat dan tulisan tidak dianggap sebagai
komunikasi nonverbal karena menggunakan kata,sedangkan intonasi dan gaya berbicara
tergolong sebagai komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal juga berbeda dengan
komunikasi bawah sadar,yang dapat berupa komunikasi verbal ataupun nonverbal.

2. Bentuk Bentuk Komunikasi Nonverbal

Bentuk-bentuk komunikasi nonverbal terdiri dari tujuh macam yaitu:

a. Komunikasi visual

Komunikasi visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk
menyampaikan pesan berupa gambar-gambar, grafik-grafik, lambang-lambang, atau simbol-
simbol.Dengan menggunakan gambar-gambar yang relevan, dan penggunaan warna yang
tepat, serta bentuk yang unik akan membantu mendapat perhatian pendengar. Dibanding
dengan hanya mengucapkan kata-kata saja, penggunaan komunikasi visual ini akan lebih
cepat dalam pemrosesan informasi kepada para pendengar.

b. Komunikasi sentuhan

Ilmu yang mempelajari tentang sentuhan dalam komunikasi nonverbal sering disebut haptic.
Sebagai contoh: bersalaman, pukulan, mengelus-ngelus, sentuhan dipunggung dan lain
sebagai nya merupakan salah satu bentuk komunikasi yang menyampaikan suatu
maksud/tujuan tertentu dari orang yang menyentuhnya

c. komunikasi gerakan tubuh

kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi nonverbal seperti, melakukan
kontak mata, eskpresi wajah, isyarat dan sikap tubuh. Gerakan tubuh dapat digunakan untuk
menggantikan suatu kata yang di ucapkan. Dengan gerakan tubuh, seseorang dapat
mengetahui informasi yang disampaikan tanpa harus mengucapkan suatu kata. Seperti
menganggukan kepala berarti setuju.
Contoh:
2
  isyarat tangan
 gerakan kepala

d. komunikasi lingkungan
lingkungan dapat memiliki pesan tetentu bagi orang yang melihat atau merasakannya.
Contoh: jarak,ruang, temperature dan warna. Ketika seseorang menyebutkan bahwa
“jaraknya sangat jauh”, “ruangan ini kotor”, “lingkungannya panas”, “dan lain-lain. Berarti
seseorang tersebut menyatakan demikian karena atas dasar penglihatan dan perasaan kepada
lingkungan tersebut.

e. Komunikasi penciuman
Komunikasi penciuman merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana penyampaian
suatu pesan/informasi melalui aroma yang dapat dihirup oleh indra penciuman. Misalnya
aroma parfum bulgari, seseorang tidak akan memahami bahwa parfum tersebut termasuk
parfum bulgari apabila ia hanya mencium sekali.
f. Komunikasi penampilan
Seseorang yang memakai pakaian yang rapi atau dapat dikatakan penampilan yang menarik,
sehingga mencerminkan kepribadian nya. Hal ini merupakan bentuk komunikasi yang
menyampaikan pesan kepada orang yang melihatnya. Tetapi orang akan menerima pesan
berupa tanggapan yang negative apabila penampilan nya buruk (pakaian tidak rapih, kotor
dan lain-lain)
g. Komunikasi cita rasa
Komunikasi cita rasa merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana penyampaian suatu
pesan/informasi melalui cita rasa dari suatu makanan atau minuman. Seseorang tidak akan
mengatakan bahwa suatu makanan/minuman memiliki rasa enak, manis, lezat dan lain-lain.
Apabila makanan dan minuman tersebut belum dirasakan nya.

3. Menafsirkan Peran Komunikasi Nonverbal dalam Berbagai Bidang

Peran penting komunikasi nonverbal dalam berbagai bidang komunikasi dapat kita lihat
melalui uraian singkat berikut ini.

 Komunikasi Nonverbal dalam Konteks Hubungan

Peran penting komunikasi nonverbal adalah membentuk dan mengelola hubungan

interpersonal dalam sistem komunikasi interpersonal. Komunikasi nonverbal membantu
memulai hubungan melalui pengelolaan kesan atau impression management dan self-
disclosure. Komunikasi nonverbal juga membantu mengelola hubungan sebagaimana
komunikasi nonverbal membantu dalam ekspresi emosi yang diminta dan memberikan
dukungan emosi ( Baca juga : Teori Dramaturgi – Teori Fenomenologi )
 Komunikasi Nonverbal dalam Konteks Profesional

3
Para professional mengindikasikan bahwa komunikasi nonverbal adalah salah satu bagian
penting dalam pekerjaan mereka. Para pemimpin organisasi dapat menggunakan
keterampilan melakukan  decoding nonverbal untuk berbicara dengan bawahannya ketika
berada dalam tekanan dan membutuhkan dukungan. Selain itu, para pemimpin organisasi
dapat menggunakan keterampilan encoding untuk mempertunjukkan sensivitas nonverbal.
Sinyal-sinyal nonverbal juga dapat membantu dalam pengelolaan kesan dalam bidang
professional.
 Komunikasi Nonverbal dan Budaya

Meskipun banyak dari sinyal nonverbal yang tampak lebih halus dan universal secara
universal, beberapa diantaranya disadari sangat berbeda diantara kebudayaan, khususnya
dalam proksemik, kontak mata, dan sentuhan. Adalah lebih baik untuk mengembangkan lebih
banyak pengetahuan umum tentang bagaimana norma-norma nonverbal berbeda berdasarkan
nilai-nilai budaya dan memandang pengetahuan tersebut sebagai alat yang dapat didaptasi
untuk digunakan dalam berbagai macam konteks budaya.

 Komunikasi Nonverbal dan Gender

Komunikasi nonverbal antara pria dan wanita, sebagaimana aspek-aspek komunikasi lainnya,
sejatinya memiliki banyak kesamaan dibandingkan dengan perbedaannya. Hasil penelitian
seringkali menunjukkan bahwa bagaimanapun juga gesture wanita, kontak mata, sentuhan,
dan berdiri memiliki kesamaan dengan pria. Wanita hanya lebih banyak menggunakan
ekspresi wajah dibandingkan pria.

4. Manfaat Mempelajari Komunikasi Nonverbal

Mempelajari komunikasi nonverbal dapat memberikan berbagai manfaat, diantaranya adalah:

 Membuat kita mejadi lebih peduli terhadap diri sendiri dan orang lain

 Menjadi partner yang lebih baik dalam hubungan interpersonal

 Menjadi partner yang lebih baik dalam dunia professional dalam bidang komunikasi
organisasi dan komunikasi bisnis
 Memahami adanya perbedaan komunikasi nonverbal dalam bidang komunikasi antar
budaya
 Memahami adanya perbedaan komunikasi nonverbal dalam bidang komunikasi lintas
budaya dan komunikasi internasional.
 Memahami adanya perbedaan komunikasi nonverbal dalam bidang komunikasi
gender.

BAB IV
4
 PENUTUP

A. Kesimpulan

Komunikasi sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, tanpa komunikasi manusia tidak
dapat melaksanakan aktivitasnya. Komunikasi terdiri dari berbagai macam, salah satunya
adalah komunikasi non verbal, komunikasi non verbal adalah komunikasi yang dilakukan
oleh individu untuk mengkomunikasikan perasaan dan sikap pada diri individu masing-
masing.

B. Saran

Komunikasi yang efektif bukan hanya melalui verbal tetapi komunikasi dapat efektif bila
secara non verbal, seperti gestur, bahasa tubuh, ekspresi dan sebagainya. Sehingga ketika kita
memberikan pesan non verbal yang tidak jelas maka penerima pesan secara otomatis akan
menafsirkan pesan yang tidak sesuai dengan pesan yang akan disampaikan. Pesan
yangdisampaikan akan memiliki arti sesuai yang diharapkan ketika kita memadukan antara
komunikasi verbal dan non verbal. Maka dengan adanya makalah ini diharapkan dapat
meningkatkan pemahaman dan pengetahuan yang efektif baik komunikasi verbal maupun
non verbal.

DAFTAR PUSTAKA

5
https://www.gurupendidikan.co.id/komunikasi-non-verbal/

https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_nonverbal